下载文档原格式
中国石化非油品业务将作改革重点中国石化今日披露了公司关于销售业务重组的进展，目前销售公司已完成本次引资的相关审计、评估工作。
引资将不会采取公开发行证券的方式进行，中国石化董事会已授权董事长在社会和民营资本持股比例不超过30%的情况下确定相关事宜。
中国石化新闻发言人吕大鹏表示：本次引入的社会和民营资本持股比例将根据市场情况厘定，30%的比例是董事会此前批准的比例；假如资本引进较为踊跃，在董事会的批准下，比例可以提高。
他还表示，非油品业务是公司此次进行改革的主要目的之一。
2013 年和2014 年1 至4 月，中国石化销售公司非油品业务分别实现交易额132.87 亿元、47.57 亿元。
据介绍，本次中石化销售业务重组引资中，将实现三个优先原则，分别是产业互补投资者优先、国内投资者优先、惠及大众的投资者优先。
引资将采用多轮评选、竞争性谈判的方式，分阶段实施。
第一阶段是选择和确定投资者，第二阶段是谈判交割。
中国石化和销售公司将共同成立由独立董事、外部监事和内外部专家组成的独立评价委员会对选定的意向投资者进行评议。
2 月19 日，中国石化发布公告，宣布在对油品销售业务进行审计、评估的基础上进行重组，同时引入社会和民营资本参股，实现混合所有制经营，这一变化引发市场热议。
中国石化销售公司的注册资本为200 亿元，是中国最大的成品油供应商。
2013 年，销售公司成品油总经销量为1.8 亿吨，其中境内成品油经销量1.65 亿吨，市场份额超过60%。
数据显示，2013 年，销售公司实现营业收入14986 亿元，归属于母公司股东净利润251 亿元。
2014 年1 至4 月，销售公司实现营业收入4764 亿元，归。
中石化易捷便利店业务发展存在问题及对策3中石化贵州公司便利店业务现状及存在的问题3.1中石化贵州公司易捷便利店发展简介及现状贵州公司是隶属于中石化销售有限公司旗下的省级石油销售企业，截止 2015年底，贵州公司全省共有905座加油站、占全省加油站总数的71,，从网络规模来说，中石化贵州公司在省内占据极为有利的地位。
905座加油站中，共有790座开设了便利店，开店率达87%。
便利店具体地理位置分布如下:3.2当前贵州公司便利店业务发展存在的问题3.2.1商品价格管理存在的问题贵州公司的便利店管理，在管理架构和层级上采取省公司、地市公司、县区公司到加油站的四级管理，为节省成本、发挥规模采购的优势、并增强与供应商议价的能力，省公司掌控着大部分商品的采购与定价权限，地市公司仅有采购少部分地方特色商品的权限。
因此，无论是和供应商谈判购销价，还是分公司价格变动，省公司都拥有绝对的控制权。
在当前的价格管理体制中，主要存在着以下几方面的问题:(一)采购价格规定过死、强行规定毛利空间。
省公司在与供应商关于采购价格的谈判中，为避免采购经理与供应商暗中勾结、中饱私囊，便实行便利店商品采购小组集体审核的方式，从其他部门抽调人手组成采购小组，强行规定商品的毛利空间，例如饮料类商品毛利不得低于22%、小食品类商品毛利不得低于 25%，并且在引进商品品种上常常意见不一，经常导致许多供应商乘兴而来败兴而归、很多优质商品不能进入便利店销售。
(二)销售价区设置不合理、定价机制粗放。
目前全省共有790个加油站便利店，但全省便利店商品的价格，仅仅很粗放地划分为两个价区:高速价区和普通价区。
其中高速价区价格高出普通价区15%左右。
但在上一章关于便利店地理位置的表中可以看到，加油站地理位置可以分为市区、县城及郊区、国省道、高速服务区、高速出入口和农村等六个地理区位:(三)价格调整机制僵化、供应商苦不堪言。
在商品采购方面，便利店管理部门面对供应商时总是采取过于强硬的态度，在与供应商签订的供货合同中，一般都会明确规定在合同有效期内不得上调供货价，价格不能真实反映市场信号，导致很多经销商在厂家涨价和终端零售商不允许调价的尴尬境地中左右为难，无力为继。
中石化跑完混改第一程作者：劳佳迪王山山来源：《中国经济周刊》2014年第37期9月15日，中国石化（600028.SH）发布了《关于子公司销售有限公司引进投资者的公告》。
中石化销售公司的增资扩股获得25家境内外机构1070.94亿元资金的认购。
交易完成后销售公司注册资本从200亿元增至285.67亿元，新股东合计占股29.99%。
人保、中金、信达、嘉实、华夏、厚朴、工银瑞信、长江养老保险、生命人寿保险、中邮人寿等公募、私募、险企的身影闪现其中。
这些机构图的啥？中石化销售公司最为诱人的资产是其遍布大江南北的加油站，截至2013年底，中石化拥有30454座加油站、2.4万家易捷便利店。
中石化董事长傅成玉表示，“未来中石化的成品油零售不仅仅是卖油，而是转型成为综合服务商”，将打造一个平台，为8000万客户提供衣食住行一站式服务。
便利店变身商超，能卖得动吗？中石化混改，不单为引资。
销售公司谋分拆上市金融机构成参股主力从2月19日董事会的议案落槌，到9月15日上交所的公告掀盖，中石化销售公司在公众瞩目下跑完混合所有制改革的最后一公里用了近7个月时间。
其间，诸多“逐鹿者”经历了多轮评估、竞争性谈判和《关于中国石化销售有限公司之增资协议》的签订环节，最终亮相的参与中国石化销售有限公司混改“小伙伴”名单显示，一路陪跑的金融机构硕果最丰。
《中国经济周刊》注意到，引入的25家投资者中，近80%属于金融机构。
其中，既有规模最大的公募基金，也有手握雄厚资金的保险机构，还有专为分羹此次“盛宴”漂洋海外注册成立的PE军团。
对金融机构大抛橄榄枝，一方面是出于这条石油大鳄的资本渴望，更重要的则是为日后分拆上市埋下伏笔。
记者从多处证实，投资圈内早有共识，中石化销售公司将会在3年内赴港冲击IPO。
PE抢分中石化销售上市蛋糕“入股中石化销售公司这样的大单子肯定赚钱，人人眼红，所以关键是牵涉到‘蛋糕’具体分给谁的问题，竞标的机构也是各显神通。
2012年8月91图/文 杜瑶 续嗣杰 本刊记者/冯胜刚中石化山西太原石油滨河加油站坐落于太原市美丽的汾河西岸，作为山西石油分公司最大的加油站，滨河站以其优质贴心的服务、质优量足的油品和勇于担当的社会责任，被评为中石化“四星级”加油站。
滨河加油站易捷便利店秉承“顾客满意无上限、创先争优无止境”的服务宗旨，将该便利店打造成了顾客满意、社会知名度高的便利店。
质优量足树品牌滨河便利店顺应广大司乘人员和附近居民的购物需求，努力为顾客提供了种类丰富、品种齐全的商品和服务。
质量是商品的生命。
滨河便利店坚持严把商品质量关，建立健全严格的质量管理体系。
在进货方面加强与供应商的沟通合作和质量监测，从源头保障产品质量。
在验收时对每一件商品从质量、生产日期等各环节进行严格把关，确保商品质量合格。
在质量监督过程中建立了商品临过期档案，以便于对临期商品采取促销措施或及时调换、下架。
同时加强培训，提高员工识别假冒伪劣商品的能力，切实践行中石化便利店“易捷万店无假货”的公开承诺，使“高品质、多样化”的易捷品牌形象深入人心。
质优量足树品牌 优质服务暖人心——记中石化山西太原石油滨河加油站易捷便利店特色营销拓市场滨河便利店遵循“整齐清洁、一目了然、容易挑选、便于取放、丰富丰满、先进先出”的原则陈列商品，设置汾酒系列商品专柜，将有促销活动的商品摆放于醒目位置，将老陈醋、平遥牛肉等名优土特产陈列于橱窗区，吸引顾客进店选购，有效提高便利店的销售额。
滨河便利店以“油非互动”营销活动为契机，全力开展非油品销售工作。
他们组织便利店员工认真学习“油非互动”活动相关通知以及《购物券销售操作流程》，使相关人员能在第一时间了解活动内容，熟悉操作流程。
同时做到积极、合理要货，保证货源充足，并针对夏季消费特点，调整商品陈列方式和店面布置，以堆头等形式陈列水、饮料等畅销商品，方便顾客选购。
该店还强化站内、店内的宣传工作，张贴统一设计的宣传海报，发挥员工的现场引导、推介作用，在有效拓展非油品销售市场的同时，进一步提升了“易捷”便利店的品牌形象，实现了油品和非油品的良性互动，既满足了区域市场顾客的需求，又促进了销售增长。
2017年第17期央企混改是国企改革的重点发力方向，中国石化（600028）混合所有制改革首先拿出旗下的销售公司作为试点，中国石化4月27日公告将控股子公司中国石化销售有限公司整体变更为中国石化销售股份有限公司后境外上市。
中国石化销售公司完成股份制改造并拟赴港上市，将有利于母公司中国石化的价值回归，目前中国石化股价已经破净，动态PE 仅10倍，公司股价已被市场低估。
中国石化在2014年2月宣布启动油品销售业务引入社会和民营资本实现混合经营，到2014年9月12日公司宣布引进25家境内外投资者增资销售公司；2015年3月6日，这25家投资者向销售公司缴纳增资款1050亿元认购了销售公司29.6%的股权，重组引资实现了国有资产保值增值，按照引资估值3571亿元计算，国有资本被放大约3.3倍。
这25家投资者中，大润发、复兴、航美、宝利德、新奥能源、腾讯、海尔、汇源、中国双维9家为战略投资者，未来将与中石化的业务紧密结合。
中国石化销售公司拥有完善的成品油销售网络，包括3万多座加油（气）站、2.5万多个便利店、367座油库、1万多公里成品油管道，加油站总数位居世界第二位，且重点分布于环渤海、长三角和珠三角等经济发达地区，加油站网络资源优势明显，境内市场份额保持在60%左右。
中石化销售公司累计建成并运营25591座易捷便利店，加油卡发卡数量目前已超过1.8亿张，拥有全国最大的便利店零售网络。
销售公司重组引资完成后，在巩固传统油气销售业务的同时，销售公司新兴业务（非油品）进入快速增长阶段，2016年交易额351亿元，2014-2016年平均复合增长率达43.3%。
普通投资者如果想参与中国石化销售公司的股权，可以通过购买嘉实元和（505888），在嘉实元和跌破1元面值的价格下我曾在杂志上发文推荐过，目前嘉实元和价格在1.191元。
嘉实元和作为参与中石化销售公司“混改”的创新封闭式基金，是唯一可以在公开市场交易的中石化销售公司股权证券品种。
雁工程”及年度重点工作任务。
公司于2021年7月中旬快速召开工作启动会，通过产投集团总部与各直属企业多轮上下沟通，严谨细致“一企一策”制定实施方案，形成了3个纲领、2个制度、3个模板的“3+2+3”的管理制度体系，广州产投集团党委班子经过全面认真调研，精心研究核心考核指标，指标的设定符合既要“跳起来”又能“摸得着”的原则，科学谋划各直属企业三年任期目标。
三峡资本控股有限责任公司是中国长江三峡集团有限公司所属财务性投资、新业务培育和资本运作服务平台。
2018年，三峡资本开展国企改革“双百行动”后，紧紧围绕“五突破、一加强”的目标任务，按照“市场化选聘、契约化管理、差异化薪酬、市场化退出”的原则，在所属三峡融资租赁有限公司试点推行职业经理人制度，逐步建立健全了公司法人治理结构、市场化选人用人机制、市场化激励约束机制和权责明确的监督管控机制，形成了系统规范、科学有效的职业经理人制度体系，为中国三峡集团在子企业探索推行职业经理人制度奠定了基础，充分发挥了“双百企业”在国企改革中的示范突破带动作用。
从2019年开始，山东重工率先采用全球公开招聘、全员英语面试、全程公开透明等选聘方式，成为山东省省管第一家职业经理人试点企业。
2020年，山东重工全力推进权属公司“两项试点”工作，明确工作时间表、路线图，构建了独具特色的“特别奖励+一票否决”激励体系，形成了“1+N”配套机制，明确了任期期限、绩效与薪酬管理、退出约束、责任追溯等条款。
市场化选聘不管是经理层成员任期制和契约化管理，还是职业经理人制度，其共同点是市场化经营机制改革，其中对于企业人才的市场化选聘是重中之重。
“市场化”是指在开放的市场中，以市场需求为导向，采取竞争手段，实现资源合理配置和效率最大化目标。
市场化选聘不仅包括用市场化方式选，还必须用市场化方式聘、市场化方式管。
佟虎表示，未建立董事会的“双百企业”不得实行职业经理人制度，实行职业经理人制度的“双百企业”须满足操作指引中明确的企业条件。
Cover·Story混合所有制改革浪潮席卷全国，据不完全统计，2013年年底以来，已经有约20个省市公布国资国企改革方案，其中混合所有制改革成为国企改革的主要实现形式和抓手，同时值得注意的是在这波浪潮中昔日垄断巨头纷纷担当了混合所有制改革的急先锋。
而在二级市场，多家机构人士均认为混合所有制改革，有可能成为贯穿2014全年的重要投资主题。
中石化混改引资或在9月底确定去年11月，中共十八届三中全会明确提出，要积极发展混合所有制经济，自此也拉开了新一轮国企改革的序幕。
值得注意的是，以中石油、中石化、国家电网等为代表的昔日垄断巨头纷纷启动了混合所有制改革方案。
作为新一轮国资改革实施的排头兵，中石化的混合所有制改革最受市场关注。
今年4月，中石化将油品销售业务资产整体移交给中石化销售有限公司，后者正是本次混改的平台。
中石化的混改方案是放开成品油销售板块，拟通过增资扩股方式出让最多30%股权。
去年中石化销售公司净利润为251亿元，若引入三成民资，意味着中石化变相将75亿元的利润与民资分享。
据了解，此次引资采用多轮评选、竞争性谈判的方式，记者从知情人士处获悉具体战略投资者名单将在9月底前落实。
事实上，与以往不同的是，这一轮国企改革“由难到易”，一开始就由大型国企担当混合所有制改革的急先锋。
7月15日，国务院国资委召开发布会，宣布启动“四项改革”试点并公布试点企业名单。
中国建筑材料集团、中国医药集团总公司成为混合所有制试点，同时进行董事会行使高级管理人员选聘、业绩考核和薪酬管理职权试点。
那么从拿出方案到真正实施，混合所有制改革将带来怎样的变化？券商人士认为，混合所有制最大的想象空间在于“国资与民资合作，共同把蛋糕做大”。
过去，很多行业领域被央企等国资背景的企业占据主要地位，民间资本渴望参与，但总是不得其门而入。
“随着中国石化等改革的推出，民资参与垄断或半垄断行业的大门逐渐开启。
”他们表示。
对于中石化的改革，中石化董事长傅成玉认为中石化销售公司未来的发展是“综合服务商”——在电商、移动互联网和大数据的环境之下，把销售业务变成新业态。
易捷十年：打造国内最大连锁便利店网络
孙鹏程
【期刊名称】《中国石化》
【年(卷),期】2018(0)10
【摘要】10年来，中石化易捷始终围绕如何在加油站发展非油品业务，如何在汽车加油场景下为客户提供一站式服务等课题，不断学习、探索和创新。
2008年，易捷破土新生；2018年，易捷枝繁叶茂。
2008年，中国石化销售企业全面发展非油品业务，并成立易捷公司，推进专业化经营。
【总页数】3页(P86-88)
【作者】孙鹏程
【作者单位】中石化易捷销售公司
【正文语种】中文
【相关文献】
1.新浪联袂易居中国——打造国内最大房地产网络媒体 [J], 杨曦
2.中国石化易捷便利店打造O2O运营模式几个关键问题的探索 [J], 林建成
3.易捷连锁便利店经营策略浅析 [J], 毛陆军
4.国内最大图书发行连锁网络启动 [J], 莫默
5.浅探易捷连锁便利店经营策略的升级与创新 [J], 赵越
因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
企业Enterprises86中国石化：深化改革，向做强做优做大进发中国石化在深化国企改革中走在前、作表率，整体发展实现了新的跨越，持续推进企业进一步做强做优做大。
文︱徐豪 谢智华中国石化经济价值态文明建设、增进民生福祉和社会和谐。
可以说，伴随着改革开放大潮发展壮大，“改革”是中国石化的基因。
九届全国政协副主席、中国石化总公司第一任总经理陈锦华说，中国石化的发展壮大可以概括为三部曲：第一部曲是成立中国石化总公司，用好1亿吨石油，实行投入产出承包，在为国家作贡献的同时，为自身的发展积蓄力量。
第二部曲是成立中国石化集团公司，全面实行上下游、产供销、内外贸一体化，实行国际化经营。
第三部曲是按照国际标准改制成中国石化集团公司控股的石化股份公司，在纽约、伦敦、香港、上海分别发行H 股和A 股，进一步把石化股份公司推向世界。
中国石化总经理戴厚良表示，作为能源化工领域的国有骨干企业，中国石化坚持“爱我中华、振兴石化”的初心，坚持产业报国的情怀，坚持“为美好生活加油”的使命，特别是党的十八大以来公司改革发展稳定各项工作取得了长足进步。
“面对新形势新挑战，我们牢固树立新发展理念，深化供给侧结构性改革，加快、提质增效升级、迈向中高端。
”戴厚良说。
党的十八大以来，习近平总书记站在党和国家发展全局的战略高度，针对国有企业改革发展发表了一系列重要讲话，作出了一系列重要指示批示，深刻回答了在新的历史条件下要不要国有企业、办成什么样的国有企业、怎样办好国有企业等重大理论和实践问题。
作为国有特大型能源化工企业，中国石化坚决落实党中央、国务院的决策部署，以更大力度推进改革，以供给侧结构性改革为主线，以做强做优做大为目标，把增强活力、优化布局、提质增效、防止国资流失、加到2018年，改革开放政策已实施40年，中国石化也已走过35 年的发展之路，成为改革开放的一个生动样本。
在改革开放政策的引领下，1983年2月，央、国务院发出通知，决定筹建中国石油化工总公司，指出“这是我国经济体制改革的一件大事”。
国企改革的典型案例
中国国有企业改革的典型案例之一是中国石化集团有限公司的改革。
中国石化集团有限公司是中国最大的石化炼油企业，全球排名第三。
在改革之前，该公司在管理体制、激励机制、资本运作等方面存在着一系列问题。
为了促进国有企业改革，中国石化集团在2008年启动了混合所有制改革。
该改革的核心是引入民营和外资合作伙伴，引入市场机制和竞争机制，提高企业灵活性和效率。
该公司通过引入战略投资者，签订合资合作协议，并通过股权激励计划吸引人才，推动了公司的改革进程。
在混合所有制改革的推进下，中国石化集团实现了资本运作和业务多元化。
通过引入国内外战略投资者，公司成功吸引了投资，加速了技术升级和产业结构调整。
同时，公司还通过改革激励机制，提高了员工积极性和创新能力。
改革后的中国石化集团有限公司取得了显著的成绩。
企业整体经营状况得到了改善，利润增长明显，市场份额提高，并成功上市。
这个案例展示了混合所有制改革在国有企业改革中的重要作用，也证明了市场化和多元化运作对于推动国企改革的重要性。
国企改革案例国企改革一直是社会关注的焦点之一，随着市场经济的不断发展和完善，国有企业改革也成为了必然的趋势。
在国企改革的进程中，有许多成功的案例，这些案例不仅为国企改革提供了宝贵的经验，也为其他企业提供了借鉴和参考。
下面就以几个典型的国企改革案例来探讨国企改革的路径和经验。
第一个案例是中国石化的改革。
中国石化是中国最大的石油化工企业之一，曾经在国企改革的进程中面临着诸多困难和挑战。
但通过引进战略投资者、优化资产结构、提升管理水平等一系列措施，中国石化成功实现了国企改革，实现了良好的经济效益和社会效益。
这个案例告诉我们，在国企改革中，引进外部优质资源、优化资产配置是非常重要的一环。
第二个案例是中国铁路的改革。
中国铁路作为国家重要的交通基础设施，曾经面临着效益不佳、管理混乱等问题。
但通过分拆重组、引进市场机制、推行内部改革等措施，中国铁路成功实现了国企改革，实现了良好的运营效益和社会效益。
这个案例告诉我们，在国企改革中，要注重市场机制的引入和内部管理的改革，才能实现国企的良性发展。
第三个案例是中国电信的改革。
中国电信作为国内最大的电信运营商之一，曾经面临着效益下滑、竞争压力等问题。
但通过混合所有制改革、推行市场化运营、优化产品结构等措施，中国电信成功实现了国企改革，实现了良好的经济效益和社会效益。
这个案例告诉我们，在国企改革中，要注重混合所有制改革和市场化运营，才能实现国企的转型升级。
通过以上几个典型的国企改革案例，我们可以看到，国企改革的路径是多样的，但核心是要注重市场化、混合所有制和内部管理的改革。
只有不断探索和实践，才能找到适合国企改革的最佳路径。
希望国企改革能够不断取得新的成就，为中国经济的发展做出更大的贡献。
诚信经营赢信赖贴心服务树品牌——记中石化山西晋中石油分公司东外环加油站便利店作者：刘丽婷文哲杨云玄冯胜刚来源：《中国质量万里行》 2012年第4期文／刘丽婷文哲杨云玄本刊记者／冯胜刚“2009年中国石化集团公司油品销售企业达标先进加油站”、“2010年中国石化集团公司油品销售企业达标先进加油站”、“2009年晋中公司先进加油站”、“2010年晋中公司优秀便利店”，当你走进位于太旧高速晋中出入口处的中石化晋中东外环加油站“易捷”便利店时，墙上挂着的这些醒目的奖牌就是该加油站诚信经营和贴心服务的真实写照。
在站长王晨的带领下，东外环加油站全体员工团结一心、全力以赴，坚持“店内销售”与“店外促销”相结合，将“品质保证、价格合理、方便快捷”的品牌形象通过真诚、贴心的服务印入了客户心里。
兼职“管家”恪尽职守、严肃认真，是车队对东外环加油站这个兼职“管家”的一致评价。
2011年冬天，气温骤降，越来越多的车队司机开始询问-20号柴油情况。
习惯了时时刻刻为客户着想的东外环的工作人员，又不自觉地为客户打起了经济算盘。
在反复推导、演算后，东外环加油站的员工发现-10号柴油配合使用相应比例的降凝剂要比单纯添加-20号柴油经济很多。
为了给客户降低使用过程中的消耗，他们放弃高价、省事的小瓶降凝剂，而选择向客户推荐使用经济合算的大瓶降凝剂，并且不惜辛苦，自费买来了大号注射器，将降凝剂一管一管地从瓶中抽取出来，帮助司机注入车厢。
润义车队的司机师傅发自内心地感谢东外环加油站的服务，并对他们为顾客“精打细算”的好做法竖起了大拇指。
临时“厨师”东外环加油站远离市区，前不着村，后不着店，在别的加油站不是问题的用水在这儿却成了老大难，吃饭、取暖经常因为筹水不及时而出现“断档”。
然而，就是这样一个自顾不暇的地方，却成了高速路边的临时客栈，为来来往往的司机提供伙食。
2009年冬天，突然而至的大雪阻断了高速路上车辆的前行，越来越多的货车被困在东外环加油站周边，进退两难。
油品供应商向综合服务商转型——中国石化2014年重点工作回顾之三油品供应商向综合服务商转型1月5日，中国石化股份公司发布公告称，截至2014年12月31日，其子公司中国石化销售有限公司1070.94亿元的增资项目已获得国家发改委和商务部批复，公司正据此办理后续交割手续。
2014年，中国石化深入贯彻落实十八届三中全会精神，率先启动销售公司重组改革，吸引127家机构7000亿元资金竞标。
经过7个月角逐，25家投资者以现金共计人民币1070.94亿元认购增资后销售公司29.99%的股权本。
与此同时，二级市场用实际行动回应了改革热望，自改革启动以来，中国石化A股累计涨幅近40%。
销售公司重组只是中国石化改革棋局中的一步。
按照集团公司的布局设计，通过改革将打造一个全新的中国石化，不仅是质量和效益，而且社会形象都要发生根本变化。
大象起舞，销售板块进行重组2014年2月19日，中国石化官方微博发布消息，中国石化第五届董事会第十四次会议审议通过议案，董事会同意在对中国石化油品销售业务板块现有资产、负债进行审计、评估的基础上进行重组，同时引入社会和民营资本参股，促进不同所有制经济融合发展。
一石激起千层浪。
中国石化油品业务重组引资改革破冰等成为主流媒体报道的重大内容。
证券市场反应更是激烈，消息公布第二天，中国石化A股在时隔5年后再触涨停板。
与中国石化相关的概念股纷纷涨停。
大象起舞的盛况，让熊了7年的投资者看到曙光。
中国石化拿出利润丰厚的下游板块进行重组，如此诚意十足的改革，无怪乎引来资本市场的热捧。
中国石化董事长傅成玉说，加快推进中国石化全方位深化改革，上有要求、下有期盼，外有推力、内有动力，正当其时。
同时，活力不足是阻碍国企发展的主要障碍，要想激活国企的活力，就必须把制度激活。
如果拿一个项目进行合作，恐怕解决不了制度的问题，必须拿出一个业务板块。
中国石化的改革一直是进行时。
此前，中国石化已经对炼化工程、石油工程、润滑油业务等进行重组。
新店新亮点满意在易捷——记中石化山西石油吕梁文水城关加油站易捷便利店作者：暂无来源：《中国质量万里行》 2012年第7期图／文武大威本刊记者／冯胜刚中石化山西吕梁文水城关便利店地处文水县城西门外，是2012年刚开业的新店。
店内干净明亮、宽敞规范的卖场环境，工作人员亲切周到、便利快捷的服务，赢得了顾客的一致好评，现已成为区域商圈内广大顾客及司乘人员首选的消费场所。
诚实守信顾客至上自开业以来，城关便利店便将“质量为先，信誉为重，管理为本，服务为诚”作为他们的经营宗旨，把维护消费者的合法权益视为经营管理的“生命线”。
为了保证商品质量和食品安全，该店建立了内部监管制度，严格商品的进销存管理，不断加强各个环节的监管力度。
在进货环节上，当供货商将商品配送到便利店时，店内有专人对商品进行详细验收，验收人员根据采购订单认真核对商品种类、数量、规格、生产批次、外包装及保质期等强制规定标准，确保数量准确，质量合格，从源头上确保了所售商品的安全规范。
在存放环节上，建立了加油站《便利店商品保质期管理档案》，便利店员工定期检查库房内以及便利店货架上的商品是否临期，对于临期商品，及时做下架处理，并做好《便利店商品保质期管理档案》记录。
同时，在库房内始终保持良好的温度、湿度、通风、照明条件，认真做好库店防火、防潮、防漏、防虫等工作，充分保障了商品质量安全。
这些严格的商品管理和措施，使得顾客能够放心购物，满意消费。
真情服务造细节为了给顾客提供优质的服务，城关便利店不断完善服务功能，提高服务效率，为顾客免费提供开水、手机充电、擦鞋机等便民服务。
同时积极推行加油卡进店活动，优化加油卡办理流程。
该店还十分注重服务细节，始终以顾客为中心，竭诚为顾客服务。
有一次，一位顾客来店里购物，在结账时不慎将一张加油卡遗落在柜台上。
顾客走后不久，该店店长发现了这张卡，店长立即让发卡员查询这张加油卡的信息，发现这张加油卡尚有数千元的余额而且还没有设置密码，于是立即通过加油卡的顾客信息，联系到顾客本人。
中石化易捷的新零售转型调研导语：中石化易捷，中国最大的便利店，最有话题的央企混改标杆案例，也是新零售转型的勇敢尝试者。
从它背后鲜为人知的数据、海量资料中探索的转型轨迹，哪些是突破过程中的成功探索，哪些可被商业复制再创新，哪些又迫切需要涅槃嬗变？近日，中国最大的便利店易捷便利店发布了“加油站式咖啡”——易捷咖啡。
没错，中国最大的便利店不是全家，也不是罗森，是中石化易捷便利店！图1：2018年中国便利店Top 10（数据来源于中国连锁经营协会和波士顿咨询公司联合发布的《2018中国便利店发展报告》）中石化自2008年涉足非油业务，从自有品牌孵化、全国集采、区域直采、电子商务、跨界合作，到社交电商、O2O、无人便利店，易捷紧跟产业变革，从未被落下。
截至2018年年底，已在全国加油站开设2.7万余家易捷便利店，拥有8000万加油卡活跃用户，8000万微信粉丝，日均进站超2000万人次，易捷销售额也从最初的十几亿增长到了600多亿。
绝对可以称之中国便利店的大哥大。
图2：中石化易捷成效（基础数据来源于中石化官方）走进易捷，为大家讲述易捷10多年不寻常的故事。
要了解易捷，首先从中石化外部环境及内部改革出发。
一、中石化改革之路1、中石化混改中石化面临着外部日益激烈的竞争环境及整体业务增长乏力，为寻求突破，中石化开启混合所有制经济改革。
国外油品市场方面，2014年以来，国际油价呈现断崖式下跌；国内油品市场方面，各大企业纷纷利用其在销售价格、灵活的营销策略和多样化服务等方面与中石化展开全方位竞争，中石化面临着严峻的经营创效压力；非油业务发展方面，易捷整体增长乏力，仅依靠加油站门店扩张已不足以驱动业务增加。
中石化混改是指中石化启动的中石化销售业务重组、引入社会和民营资本实现混合所有制经营，以不超过30%的股权引入社会和民营资本。
混改将融合和吸取各种所有制资本和专业能力，建立新的运营机制和激励机制，激发公司增长活力。
图3：中石化混改引资占比中石化混改举措主要涉及法律治理和市场战略，将混合所有制经济的红利释放出来，为国企改革提供了标杆案例。
易捷公司的成立，是中石化非油品业务向市场化、专业化发展迈出的重要一步。
中石化混合所有制经济改革举措有：法律治理方面，依法处理公司股东关系、以法律推进公司战略发展、建立公司法律风险管理机制、强化危机法律处理能力、杜绝公司内部腐败以及建立法律规则意识与文化；在市场战略方面，孵化自由品牌商品、扩大商品统采规模、降低采购成本、整合系统资源、创新营销方式和创新机制、培养专业化运营管理团队，从而提升企业竞争力。
易捷新零售转型是中石化混改中创新机制的一项重要举措，充分发挥中石化平台优势，为用户提供全方位的综合性服务。
2、为什么要新零售转型外部市场环境方面，油品销售的高利润时代逐渐成为了过去，加之非油品业务经营模式的逐步完善，加油站向综合服务商转型是趋势。
从国外环境来看，发达国家加油站便利店非油品业务发展已经相对成熟，其中非油品利润占总利润50%左右；从国内环境来看，中石化加油站便利店的非油品业务只贡献了整个加油站营业利润的12.36%（由于中石化官方未公布易捷盈利状况，参考便利店行业平均20%的利润率，大致估算出易捷非油品业务贡献中石化营业利润的12.36%），与国外差距极大，有足够的提升空间。
图4：发达国家加油站业务模式及非油占比（数据来源于论文《中石化易捷便利店服务营销策略研究》）图5：2013-2018年中石化易捷(非油)销售额占比趋势图（基础数据来源于中石化官方数据）中石化易捷自身存在的问题：易捷业务拓展初期，传统加油站便利店经营非油品业务，香烟、饮品、食品为主，以通过门店数量扩张来提升销售收入。
传统加油站便利店中存在着许多问题，亟待改善。
图6：易捷传统加油站便利店存在的问题易捷从2013-2018年，销售额整体呈增长态势，但是从2015年开始通过门店扩张已不足以支撑销售额快速增长，业务整体增长乏力，易捷继续通过探索尝试新零售模式转型来寻求业务增长突破点。
根据中石化官方数据公布及《2018中国便利店发展报告》，2018年年底，易捷便利店已达2.7余万家，相比2017年增长5.76%，门店总数占全国便利店的25%左右，销售总额占全国便利店的27%左右；2018年，易捷销售额为620亿元，相比2017年增长19%；易捷销售额占中石化总销售额的2.15%，相比2017年基本持平。
从图中可以看出，2013-2015年，在易捷门店不断扩张的情况下，易捷销售额增长率不断增长；但是从2015-2018年，即使在门店继续扩张的情况下，易捷销售额增长率逐渐平缓及下降。
图7：2013-2018年中石化易捷销售额、门店趋势图（基础数据来源于中石化官方数据）中石化自身的基础条件方面，中石化天然具备品牌、门店、客户、成本低的优势。
图8：中石化易捷便利店的优势点综上分析，易捷传统加油站便利店存在着许多问题，亟待改善，加之加油站向综合服务商转型大势所趋，易捷便利店自身基础雄厚，易捷具备发展新零售的基础和条件。
二、易捷新零售模式探索易捷新零售模式：易捷依托中石化自营加油站的站址资源，以人车为核心入口，构建产业孵化、实体服务、线上营销、金融服务“四大平台”，全面拓展便利店、汽服、广告、生活服务、汽车环保产品、创新型保险、数据营销等新兴产业，构建独具石化特色的“人·车·生活”生态圈，提供全方位的综合性服务，打造让消费者信赖满意的生活驿站。
图9：中石化易捷便利店新零售模式易捷紧跟产业变革，对新零售的探索从未停歇。
从自有品牌孵化、全国集采、区域直采、跨界合作，到进军社交电商、O2O、线上线下融合、数字化转型，易捷不断尝试与创新。
1、基础零售探索易捷致力于构建符合自身特色的商品体系，由甄选商品逐渐向产业链上游延伸。
一是拓展合作合资，打造易捷自由品牌商品。
自2010年，易捷先后引入多省市区的名优特商品，成功孵化出卓玛泉、长白山天泉、国杞天香、赖茅酒、鸥露纸等一系列自有品牌商品。
二是建成全国集采中心，通过规模化采购降低成本，为顾客留出更大让利空间。
三是区域自采，对地域特色浓厚，适合区域销售的商品，各省市自主采购，尽可能适应顾客购物偏好改善购物体验；四是甄选各地原产地、原生态优质特色商品，为顾客提供高品质、价格优，具有多地特色的商品。
图10：中石化易捷基础零售探索易捷构建自身特色商品体系，效果显著，为易捷带来了销售额持续增长，但是从2015年开始易捷整体已出现增长乏力，为寻求业务增长的突破点，继续尝试探索新零售。
2、跨界“强强联合”助推非油新业务发展2014年，中石化易捷陆续与润泰、太平保险、顺丰快递、1号店、腾讯、京东等15家知名企业签订合作协议，合作方分布于便利店、车联网、O2O、零售、物流、保险等多个领域，逐步开展跨界合作试点。
便利店方面，与大润发合作，提升采购水平，降低采购成本，提升门店运营管理水平；车联网与O2O方面，与腾讯、1号店、顺丰合作，推动车联网O2O业务快速发展；保险方面，与太平洋保险合作业务，解决自身保险业务资质问题及提升保险业务发展基础。
易捷与跨界合作，扩充了业务品类，提升门店运营效率，但是盈利有限，未产生较大效能。
图11：中石化易捷跨界合作（素材来源于百度）2017年，社交电商异军突起，迎来大爆发，拼多多、云集等平台一跃成为社交电商第一阵营的玩家。
随着互联网用户红利消失，电商平台获客成本过高，如何突破流量成本束缚以更低的成本获客和开展营销，易捷尝试发展社交电商寻求业务增长。
3、进军社交电商——易捷赚客2019年年初，中石化旗下唯一跨境电商平台“易捷海购”正式推出社交电商项目——“易捷赚客”，采用S2b2C模式，会员层级关联，社交分享赚钱，挖掘社交流量。
推广主体是中石化自有员工，数十万员工均为社交电商的第一层人脉关系网络基础。
图12：易捷赚客截至2019年6月底，半年时间，易捷赚客注册会员已有8万人，90%以上属于中石化内部员工，每个赚客人均带货超千元；预估2019年2亿销售额，占易捷全年总销售额的0.32%，前期对于易捷整体业务销售贡献度较低，但前景还是很广阔，社交电商赋能线下泛渠道，寻求业务增长。
图13：中石化易捷赚客4、易捷APP一键加油&店内自助扫码结账（1）易捷APP一键加油2018年年底，中石化北京针对客户带卡、圈存、排队、开票等痛点，推出了“一键加油”业务。
易捷加油APP“一键加油”具有加油钱包充值、加油站导航、消费、开票等功能，实现了从下单到开票全部环节的线上化，免卡片、免下车、免开票。
图14：易捷APP一键加油截至2019年6月，半年时间，易捷APP“一键加油”交易用户已破百万，约占北京动车保有量(600万)的16.67%，成效显著。
“一键加油”真正将加油场景操作线上化，提高了加油效率，缓解了高峰期排队拥堵的问题，也提升了客户体验。
北京试点很成功，有望推广全国。
图15：中石化易捷APP一键加油（2）易捷APP自助扫码结账易捷APP推出了“自助扫码结账”，扫码、支付、专用通道离店，大大提升购买效率。
客户自助扫码，全流程操作不到两分钟，增加购物过程参与感和趣味性，节省了人工收银的压力，且产品投入成本也不高，用线上化功能提升线下购买效率。
图16：中石化易捷APP自助扫码结账5、线上线下融合，带动转型升级——易捷咖啡（1）为什么选择咖啡？中国咖啡市场前景广阔诱人。
中国咖啡市场保持年均20%的复合增长率，根据《2019年-2025年中国咖啡行业市场供需预测及发展前景报告》预计，到2019年底，中国咖啡市场消费规模将突破700亿元；到2023年，咖啡市场规模达1806亿元。
遍布全国2.7万家门店，拥有先天固定消费人群和消费场景。
用户群体相比大型商超要更加丰富，比如：开车时间较长司机刚需咖啡等抗疲劳的饮料。
（2）易捷咖啡模式介绍2019年9月3日，中石化旗下零售业务板块易捷发布全新品牌“易捷咖啡”，中石化的加油站咖啡正式面市，首店落户苏州星湖加油站，采用了“外送+到店消费”的新零售模式。
易捷咖啡，不仅支持坐在店中消费，还支持2公里内配送。
石化选择了沉默已久的互联网咖啡先驱“连咖啡”合作，连咖啡为易捷咖啡输出完整的运营团队，主要负责易捷咖啡的后台搭建、产品研发设计、人员培训等；易捷负责原材料的供应链、场地支持、品牌运营。
图17：易捷咖啡模式图18：易捷咖啡线下门店、小程序下单（图片素材来源于百度）（3）易捷咖啡与星巴克对比易捷咖啡与星巴克相比，新零售模式相似，均支持“外送+到店消费”模式，产品品类方面不具备优势，价格方面易捷咖啡优势较大，门店方面易捷更具优势，用户人群和消费场景两者差异较大。
图19：易捷咖啡VS星巴克易捷咖啡，是中石化新零售转型的跨界尝试，用户评价褒贬不一，目前仅在苏州试点，仍未全国推广，效果有待市场的进一步验证。
