第二章常用的质量管理方法(讲稿)新120926
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质量管理常用方法嘿,朋友们!今天咱来聊聊质量管理常用的那些方法呀!你说这质量管理就好比是盖房子,方法就是那一块块坚实的砖头,少了哪一块都不行呢!先来说说全面质量管理吧!这就像是给房子打造一个坚固的根基,要全方位、全过程地去把控质量。
从原材料的选择到每一个施工环节,都不能马虎。
就像我们过日子,每一个细节都得照顾到,不能只看表面光鲜,里面却乱糟糟的呀!大家想想,如果盖房子只注重外表好看,而里面的结构不牢固,那能住得安心吗?还有统计过程控制,这可厉害了!它就像一个质量的“监控摄像头”,时刻盯着生产过程中的各种数据变化。
一旦发现有异常,就能及时发出警报。
这多像我们身体的体检呀,通过各种指标来判断我们是不是健康。
要是指标不正常了,那可得赶紧找原因,调整调整呢!六西格玛管理呢,就像是追求极致的艺术家。
它对质量的要求那叫一个高,力求把缺陷降到最低限度。
这不就跟我们追求完美的心态一样嘛!谁不想把事情做到最好呀,让别人挑不出毛病来。
就像做一件艺术品,每一个线条、每一个色彩都要精心雕琢。
亲和图法也很有意思呀!它把各种杂乱无章的想法、问题都整理出来,就像把一堆乱麻给理清楚了。
我们在生活中不也经常遇到各种烦心事嘛,这时候就得好好梳理梳理,找到关键所在,才能解决问题呀!头脑风暴法呢,就像是一场创意的狂欢!大家聚在一起,放开了想,各种点子像烟花一样噼里啪啦地往外冒。
这多有趣呀,大家一起出谋划策,说不定就能想出超级棒的主意呢!PDCA 循环就更不用说啦,计划、执行、检查、处理,一环扣一环,不断地改进和提升。
这就跟我们学习一样,学了知识要去实践,然后检查自己学得怎么样,再根据问题去调整学习方法,这样才能不断进步呀!咱再说说质量管理小组活动吧,这可是大家齐心协力干大事的好办法。
就像一家人一起为了把家打理好而共同努力,每个人都发挥自己的作用,那力量可大了去了。
质量管理真的是太重要啦!它关系到我们生活的方方面面。
没有好的质量,我们用的东西可能随时会出问题,那多闹心呀!所以呀,我们都要重视质量管理,把那些好方法都用上,让我们的生活更有品质,更美好!你们说是不是呀?。
第二章全面质量管理的基本方法第一节PDCA 循环法一、计划-执行-检查-总结➢制定计划(方针、目标)➢执行 (组织力量去实施)➢检查(对计划执行的情况进行检查)➢总结(总结成功的经验,形成标准,或者找出失败原因重新制定计划)PDCA 循环法的特点:1 。
四个顺序不能颠倒,相互衔接2 。
大环套小环,小环保大环,互相促进3 。
不停地转动,不断地提高4. 关键在于做好总结这一阶段二、解决和改进质量问题的八个步骤1 。
找出存在的问题2 。
分析产生问题的原因3 。
找出影响大的原因4 。
制定措施计划5 。
执行措施计划6 。
检查计划执行情况7 。
总结经验进行处理8. 提出尚未解决的问题第二节质量管理的数理统计方法一、质量管理数理统计方法的特点和应用条件1. 特点(1)抽样检查(2)伴有生产过程进行(3)可靠直观2. 质量管理数理统计方法的优点(1)防止废次品产生(防患于未然)(2)积累资料,为挖掘提高产品质量的潜力创造了可能(3)为制定合理的技术标准和工艺规程提供可靠数据(4)减少了检验工作量,提高了检验的准确性与效率,节省了开支3. 质量管理数理统计方法的应用条件(1)必须具备相对稳定的生产过程(完备的工艺文件、操作规程,严格的工艺纪律、岗位责任制,完好状态的设备等)(2)培训人员,掌握方法,明确意义(3)领导重视,创造条件赋予支持(4)各职能部门互相配合,齐心协力二、质量管理数理统计方法的基本原理➢随机现象和随机事件➢频数、频率和概率➢概率的几个性质产品质量变异和产生变异的原因:1. 偶然性原因(随机误差)对质量波动影响小,特点是大小、方向都不一定,不能事先确定它的数值。
2 。
系统性原因(条件误差)对质量波动影响大,特点是有规律、容易识别,可以避免。
随机误差与条件误差是相对的,在一定条件下,前者可变为后者。
正常波动偶然因素异常波动系统因素产生原因观察和研究质量变异,掌握质量变异的规律是质量控制的重要内容。
质量管理方法
质量是一项重要的管理方面,为了确保产品或服务的高质量,需要采取一些有效的质量管理方法。
以下是一些常用的质量管理方法:
1. 逐步改进:这是一种持续改进的方法,通过逐步分析和改善产品、工艺和流程来提高质量。
该方法强调持续的监控和反馈,并且在实施改进之后进行评估和再次改进。
2. 统计过程控制(SPC):SPC是一种用于监控和控制过程稳
定性和能力的方法。
通过收集和分析产品质量数据,可以及时检测到过程中的变异,并采取适当的纠正措施来保持过程处于控制状态。
3. 六西格玛(Six Sigma):六西格玛是一种以减少缺陷和提
高效率为目标的管理方法。
通过对过程进行精细的分析和改进,可以实现质量和生产效率的提升。
六西格玛注重数据和事实的驱动,并强调持续改善的思维方式。
4. 故障模式和影响分析(FMEA):FMEA是一种用于识别和
评估潜在故障模式及其影响的方法。
通过分析可能的故障原因和后果,可以采取预防措施来避免质量问题的发生,或者制定应急措施来降低故障的影响。
5. 品质成本分析(QCA):QCA是一种用于分析和管理质量
成本的方法。
通过对质量成本进行详细的分析,可以识别出造成成本增加的质量问题,并采取措施来降低成本并改善质量。
这些方法对于管理团队来说是非常有用的工具,可以帮助他们制定和执行有效的质量管理策略,从而提高产品或服务的质量,满足客户的需求和期望。