美团案例分析.

案例分析——美团网一、案例背景：所谓团购（group purchase），就是认识的或者不认识的消费者连个起来，来加大与商家的谈判能力以求得最优价格的一种购物方式。

根据薄利多销、量大优价的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。

由美国的Groupon模式出现之后，启动了原本平静的团购市场。

国内的团购网站始于2010年，短短8个月已经发展到千家，根据中国电子商务研究中心调查数据显示，截止2010年8月底，国内初具规模的网络团购企业数量已达1215家。

其中尚未包括未开团、或已倒闭的256家团购网站，及开团或开团次数很少的小型团购网站。

2010年3月4日，饭否创始人王兴重出江湖创建团购网站美团网。

王兴在第一时间觉察到了“Groupon模式”的商机，在国内建立了美团网。

在他看来，网购网站聚集了大量有针对性的用户去撬动商户，这形成了一种新的C2B模式。

目前王兴对该网站的定位为：新型团购网站，最大的特点是每天只卖一件商品，折扣很大，例如原价100元的红酒品尝套餐只卖50元，但是有24小时的时间限制以及最低人数限制。

美团的宗旨是：为消费者找到最值得信赖的商家，同时让消费者享受到超低折扣的优质服务。

后来美团网结合中国实际，推出了由原来每天一次团购一单的团购方式改变成每天一堆团购，增强了美团的竞争力。

并且由于团购没有达到人数，就不会成交，所以消费者不需要支付任何费用和承担风险。

二、案例简介1、商业机遇：团购的火热来源于美国的Groupon网站的成功网络，加之网络信息的快速传播，商业模式也被快速实现模仿，2010春，国内的团购如春笋般遍地开花。

并且由于电子商务进入门槛较低，团购的产品多为服务类产品自创建以来所团购的产品以餐馆、酒店、美容、健身、SPA等服务产品为主。

因此边际成本和物流成本较低，业务团队具有极高的议价能力，能提供极大的折扣。

团购网站受欢迎可以由三方面说明:1)对于消费者来说：选择简单，无法抵抗的折扣诱惑，面对商品具有紧迫感和新鲜感。

大数据杀熟的案例一、案例背景介绍大数据杀熟是指企业利用消费者的个人信息和行为数据，对不同消费者提供不同的价格或服务，从而获取更高的利润。

这种做法在数字化时代愈发普遍，但也引起了社会的广泛关注和质疑。

下面将以美团外卖为例，详细分析其大数据杀熟的案例。

二、美团外卖大数据杀熟案例分析1. 事件始末2018年11月，有网友爆料称，在美团外卖上下单相同商品，但价格却因用户身份信息不同而有所差异。

比如，在同一家餐厅下单相同品类食物，一个用户需要支付20元，而另一个用户则只需支付16元。

这种情况引起了广泛关注和质疑。

2. 美团方面回应美团方面在回应中表示，其价格策略是基于多个因素综合考虑的结果，并非针对特定用户进行差别定价。

这些因素包括商品成本、供需情况、营销活动等多个方面。

3. 背后原理据了解，在美团外卖平台上，商家可以根据自身情况设置不同的价格，平台也为商家提供了一些定价策略，如促销活动、满减优惠等。

此外，美团外卖还会根据用户的个人信息和行为数据进行分析和判断，从而对用户进行差别化的定价。

比如，如果一个用户经常下单高价位商品，则他可能会被认为是一个高消费用户，并且在下一次下单时会被给予更高的价格。

而对于低消费用户，则可能会被给予更多的优惠和折扣。

4. 社会反响这种做法引起了社会广泛关注和质疑。

有人认为这种差别化定价是一种歧视行为，违背了公平竞争原则；也有人认为这是市场经济中正常的现象，符合供需规律。

无论如何，大数据杀熟现象已经成为数字化时代亟待解决的问题之一。

三、大数据杀熟现象产生的原因1. 数据收集不当：企业收集到消费者的个人信息和行为数据，并进行分析后，在没有得到消费者授权或知情情况下将其用于差别化定价。

2. 利益驱动：企业在竞争激烈的市场环境下，为了获取更高的利润，采用差别化定价策略。

3. 消费者权益保护不足：在数字化时代，消费者的个人信息和行为数据往往处于弱势地位，缺乏有效的保护措施。

企业可以利用这种优势进行差别化定价等行为。

美团营销案例
美团营销案例一：超级星期五促销活动
美团在每年的11月份会举办一次超级星期五促销活动，吸引消费者在这一天购买优惠的商品和服务。

该活动主要通过美团的App和网站进行推广，为用户提供各种折扣和优惠。

在这个促销活动中，美团会与各个商家合作，提供各种各样的商品和服务优惠，包括餐饮、酒店、旅游、电影票等。

消费者可以在美团App上浏览到各种优惠信息，并可以通过该App 进行购买。

除了提供折扣和优惠外，美团还会在活动期间推出一些限时抢购活动，吸引用户尽快购买。

为了增加用户的参与度，美团还会举办一些互动活动，例如抽奖、打卡赢奖励等。

这些活动可以让消费者有机会获得额外的优惠和奖励，增加他们参与活动的动力。

通过这个促销活动，美团可以吸引更多用户下载和使用它的App，增加用户粘性和忠诚度。

同时，也可以为商家提供广告曝光和销售机会，增加他们的收入。

美团营销案例二：外卖红包活动
为了推广其外卖服务，美团经常会举办一些红包活动来吸引用户。

这些红包可以用于在美团外卖上购买食品，让用户可以以更低的价格购买食品。

在这个活动中，美团会在它的App和网站上发布红包编码，用户可以通过输入这些编码来获得红包。

红包的金额和数量往往是有限的，所以用户需要尽快参与活动以获得额外的优惠。

为了增加用户的互动和参与度，美团还会设置一些规则，例如限时参与、分享领取等。

这些规则可以帮助美团吸引更多的用户参与活动，并增加他们对美团的粘性和忠诚度。

通过这个活动，美团可以增加外卖订购量，并吸引更多用户使用它的外卖服务。

同时，也可以增加用户粘性和忠诚度，提升美团的市场份额。

美团案例分析一、美团简介美团网，是2010年3月4日成立的团购网站。

美团网有着“吃喝玩乐全都有”和“美团一次美一次”的服务宣传宗旨。

总部位于北京市朝阳区望京东路6号。

2014年美团全年交易额突破460亿元，较去年增长180%以上，市场份额占比超过60%，比2013年的53%增长了7个百分点。

2015年1月18日，美团网CEO王兴表示，美团已经完成7亿美元融资，美团估值达到70亿美元，最近两年不考虑上市。

2015年10月8日，大众点评与美团网宣布合并，美团CEO 王兴和大众点评CEO张涛将会同时担任联席CEO和联席董事长。

11月，阿里确认退出美团。

2015年11月10日，美团CEO王兴发内部邮件表示，将不再担任联席董事长。

2016年8月，北京市食药监局利用高科技手段对互联网违法行为进行搜索监测，为监管部门提供了一批违法线索，查处了一大批违法案件。

8月10日，北京市食药监局对美团进行立案调查。

二、商业模式1.目标客户分析美团网的目标客户有两类：第一类是消费者。

18至40岁的有接受一定文化教育的中产或中产以上的阶层，主要是公司白领和在校学生，因为这部分人群具有强大的消费力，也是当今网民的主体。

第二类是商家。

商家主要是所提供的产品边际成本较低，往往不会因为提供较低的折扣而亏损很大，而且希望通过此来起到宣传的效果的小企业。

2.美团网提供的产品及服务（1）提供团购产品信息，为客户提供其所需要的产品且大多为高折扣的产品。

（2）美团商家营销平台，作为供应商的一个广告渠道，为其的产品进行营销。

（3）开放API文档。

（4）美团联盟。

3.收入来源（1）由于美团网在消费者与商家之间起到了中介的作用，它为消费者寻求适宜的商家而又为商家提供了大量的消费群体。

美团通过利用广告等一系列宣传方式扩大消费群体，并促进商品交易的形成，赚取中间的差价或商家盈利的部分提成。

（2）客户利用美团网进行宣传，美团网收取其中的广告费用。

（3）美团网为商家提供活动、展览的场所，美团网收取回扣。

美团外卖公共关系案例分析案例1巧成拙的美团外卖舆情事件概述: 2月27日，美团外卖骑手自行拍摄发布了一则吐槽视频，称送1000元的喜茶订单，配送费仅有5元。

该事件受到社会的广泛关注，网友纷纷吐槽美团做的不地道。

但在3月初，该事件出现了反转，骑手称5元配送费是由消费者支付给商家的，当时是自己看错了，实际配送费为9.4并加上大额补贴5元，并对公众造成的错误引导作出道歉。

但此刻舆论却是认为美团骑手收到胁迫、被逼道歉，一时间美团万人喊打，口碑一落千丈。

公关点评:在舆情发展中，不论出于何种情形，弱势方现身为强势方发声的行为，不但不会成为对强势方有利的“正向引导”让舆情倒戈;反而会因身份认同等因素形成的新部落主义，让网友更容易做出对抗式解读，从而加剧负面舆情。

美团需要做的是不0无识别结果三动道歉,积极承担社会责任，接受公众监督，机器算法并不是借口，反而会暴露大企业的粗放管理。

案例2商场联合拒销“长虹",“长虹”如何化险为夷?1998年2月，春节喜庆氛围还没消失，四川长虹彩电却在济南商场栽了跟斗，被七家商场联合“拒售”。

这意味着长将在济南失去市场。

在家电竞争日益激烈今天,公司尚有什么比失支去市场更大风险?再者,今天有济南“拒售",明天再有别家效仿又该如何?为什么“拒售"?据商家-方理由是.“售后服务”不好;而长虹方面说每天有四辆流动服务车在市内流动维修,而济南消费者协会也证明没关于于长虹投诉。

这究竟是怎么一回事?一时间公众议论纷纷，多家媒体也作^了追踪报道。

据报载,长虹老总在事发后及时带领班人马前去济南与七大商家进行斡旋，双方均表达“有话好好说”，争取及早平息风波，获得圆满解决。

案例思考:(1)在激烈市场竞争中，有知名度公司仍应注意哪些问题?(2)面对突发事件,公关主体应遵循如何思路,运用如何办法来解决矛盾?分析要点:(1).在市场经济条件下，知名公司仍处在复杂多变环境中，其中既有可控因素也有不可控因素。

美团门店营销成功案例
以下是一些美团门店营销成功的案例：
1.湖南一家火锅店的成功营销案例：该店通过美团平台推出特
色菜品和优惠套餐，吸引了大量用户关注和购买。

同时，店家还通过美团的团购活动和评价返现等方式增加了用户粘性，提高了店铺的销量和知名度。

2.上海一家餐饮连锁店的成功营销案例：该店通过美团推出了
一系列独家优惠活动，如会员折扣、积分兑换等，吸引了众多用户前来消费。

同时，店家还利用美团的线上推广工具和推荐位资源，提高了店铺的曝光度和转化率。

3.北京一家美容美发店的成功营销案例：该店利用美团的平台
推出了一系列特色项目和优惠活动，如储值返利、生日礼券等，吸引了大量用户的关注和消费。

通过与美团的合作，店家成功扩大了品牌影响力，提高了店铺的客流量和市场份额。

这些案例表明，通过在美团平台上开展营销活动，门店可以吸引更多用户关注，提高销量和知名度，进而实现业务增长和市场拓展的目标。

网络事件营销成功案例分析
第一篇：美团外卖“吃货日”的网络事件营销成功案例
分析
作为中国最大的外卖平台之一，美团外卖一直致力于推
广各种活动，以吸引更多的用户。

其中，“吃货日”活动可以说是他们最成功的网络事件营销案例之一。

“吃货日”是美团外卖自创的一个节日，每年的6月18
日举行。

通过这个节日的活动，美团外卖瞄准了广大吃货的群体，采取了多种方式吸引用户，涵盖了线上线下的各个方面。

首先，在线上方面，美团外卖推出了多种促销活动，包
括了各种限时优惠券、买赠活动等等。

这些活动不仅可以为吃货们节省很多钱，还能够帮助他们体验更多的美食。

其次，在线下方面，美团外卖还在各大城市的商场、写
字楼等地方设立了吃货节、特卖会等各种吃货活动。

这些活动不仅可以让用户现场品尝美食，还能够帮助美团外卖与用户建立更紧密的联系。

最后，在活动宣传方面，美团外卖充分利用了社交媒体
平台，比如微信、微博等等，发布了很多有趣的内容，例如与吃货有关的搞笑视频、段子等等。

这些内容不仅可以吸引用户阅读，还可以为美团外卖树立品牌形象。

总之，美团外卖“吃货日”活动的成功是多方面因素共
同作用的结果。

通过各种促销活动和线下吃货节的设置，美团外卖成功吸引了大量的用户。

同时，通过社交媒体的宣传，美团外卖树立了良好的品牌形象，赢得了更多用户的信任和支持。

美团工伤起诉和解案例最近，一则关于美团外卖员工工伤起诉和解的案例引发了广泛关注。

该案例中，一名外卖员在送餐过程中发生意外导致受伤，并因此对美团提起了工伤赔偿诉讼。

经过一段时间的调解和协商，最终双方达成了和解协议。

下面将从案件经过、和解原因和对外卖员权益的保护等方面对该案例进行分析。

首先，该外卖员在工作过程中发生了意外事故，并因此受到了伤害。

根据劳动法规定，雇主对员工在工作期间受到的伤害负有赔偿责任。

因此，该外卖员提起工伤赔偿诉讼是符合法律规定的。

其次，该案例中的工伤赔偿和解是在双方充分沟通和协商的基础上达成的。

据报道，美团和外卖员展开了多次谈判，并最终在和解协议中达成了一定的补偿金额。

这表明，美团对外卖员的合法权益给予了一定的认可和关注，愿意以和解的方式解决争议，避免进一步的诉讼纠纷。

对于和解的原因，首先可以考虑到美团希望通过和解能够避免进一步的法律诉讼，减少可能的负面影响和舆论压力。

其次，和解可能是出于对员工权益的关注和尊重。

虽然具体的赔偿金额不详，但可以推测美团在和解协议中给予的赔偿相对较为合理，符合相关法律和政策的要求。

最后，关于外卖员权益的保护，不可否认，在外卖行业中，由于工作特点和风险较大，外卖员的工伤案例时有发生。

然而，由于行业特殊性和法律规定的不完善，外卖员们的权益保护还存在一定的问题。

在这个案例中，虽然通过和解解决了工伤赔偿问题，但对于如何有效保障外卖员权益仍需进一步探索和完善。

综上所述，美团工伤起诉和解案例为我们展示了一个合理、公正解决劳动争议的方式。

通过双方的沟通和协商，避免了长时间、费力的官司。

然而，外卖员权益保护的问题仍值得关注，相关部门需要加强立法和规范行业运作，确保外卖员的合法权益得到充分保障。

案例分析——美团网一、案例背景：所谓团购（group purchase），就是认识的或者不认识的消费者连个起来，来加大与商家的谈判能力以求得最优价格的一种购物方式。

根据薄利多销、量大优价的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。

由美国的Groupon模式出现之后，启动了原本平静的团购市场。

国内的团购网站始于2010年，短短8个月已经发展到千家，根据中国电子商务研究中心调查数据显示，截止2010年8月底，国内初具规模的网络团购企业数量已达1215家。

其中尚未包括未开团、或已倒闭的256家团购网站，及开团或开团次数很少的小型团购网站。

2010年3月4日，饭否创始人王兴重出江湖创建团购网站美团网。

王兴在第一时间觉察到了“Groupon模式”的商机，在国内建立了美团网。

在他看来，网购网站聚集了大量有针对性的用户去撬动商户，这形成了一种新的C2B模式。

目前王兴对该网站的定位为：新型团购网站，最大的特点是每天只卖一件商品，折扣很大，例如原价100元的红酒品尝套餐只卖50元，但是有24小时的时间限制以及最低人数限制。

美团的宗旨是：为消费者找到最值得信赖的商家，同时让消费者享受到超低折扣的优质服务。

后来美团网结合中国实际，推出了由原来每天一次团购一单的团购方式改变成每天一堆团购，增强了美团的竞争力。

并且由于团购没有达到人数，就不会成交，所以消费者不需要支付任何费用和承担风险。

二、案例简介团购的火热来源于美国的Groupon网站的成功网络，加之网络信息的快速传播，商业模式也被快速实现模仿，2010春，国内的团购如春笋般遍地开花。

并且由于电子商务进入门槛较低，团购的产品多为服务类产品自创建以来所团购的产品以餐馆、酒店、美容、健身、SPA等服务产品为主。

因此边际成本和物流成本较低，业务团队具有极高的议价能力，能提供极大的折扣。

团购网站受欢迎可以由三方面说明:1)对于消费者来说：选择简单，无法抵抗的折扣诱惑，面对商品具有紧迫感和新鲜感。