超级说服力——课件

第一集超级说服力（上）明确你要说服的结果很多人在和顾客沟通的过程中，当你想说服他一件事情的时候，由于你对结果不够明确，很多时候你在说服的过程中，你说服到一半，遇到任何问题的时候，你就开始有所转移了。

所以说其实我们在说服的过程中，你的力量来自于哪里？力量来自于一个明确的目标。

点评：乔丹成功的奥秘并不在于它是一个天才，而是在于他有一个非常明确的目标并坚持执行。

所以很多时候我们在说服顾客的时候，说服你周围朋友的时候，你要说服他那个想法你自己是不是很坚定，这个很重要。

下面如何做好决策的一套系统和方法，做好决策通常有六个步骤，当你学会用这六个步骤来做你人生中的决策的时候你会发现，这个结果肯定就是你想要的了，它会坚定你想要这个结果，去达成你想要的说服力：1.你要得到什么结果2.我现在有什么选择3.每个选择的结果是什么4.什么比较重要5.我还有没有其它选择6.我什么时候开始行动第二集超级说服力（中）了解对方的问题、需求和渴望其实在你和顾客说服沟通的时候，很多时候你讲的话对方听不懂。

很多时候你跟你员工，跟你的顾客沟通，你讲你的东西有多么的好，你讲你自己有多么的优秀，可是由于这个东西和顾客没有太大的关系，所以他就听不懂。

所以说我们在说服的过程中，去了解顾客的问题、需求和渴望就非常重要。

1.说服要靠问当你和顾客在沟通的过程中，你不断地问，问出顾客需求的时候，你再去帮助他，顾客会觉得你是在真正的帮助他，否则当你都不了解对方想要什么，这时候你跟他说，对方只会感觉到你就是想要说服我，你就想卖东西给我，所以这个时候他就会抗拒你，而且你讲的很多东西根本就不是他想要的，那么我们在问问题的时候我们必须问一些什么样的问题。

我们必须问几点：第一个我们叫做问需求，第二个我们问定义，第三个我们问决策者，第四个问投资。

（1）问需求需求即是顾客对产品最直观的看法，是赢得客户需要了解的最基础的层面。

（2）问定义定义则是顾客对产品效果的精确理解。

超级说服力˙迈向成功的五大步骤﹕1﹕初步的激荡。

P12﹕重复为学习之母。

P23﹕运用。

D4﹕融会贯通。

C5﹕再一次的加强。

A˙年收入达到25万美金或以上濒临挣扎边缘的销售人员之间的差异是﹕1﹕他们有足够的动机，使他们乐于行动。

2﹕如果你没有发挥你全部的潜能，那并不是因为你懒惰，而是因为你的目标不够吸引你。

3﹕大部分的推销人员之所以会失败，最主要的原因是因为他们没有强而有力的理由，让他们去运用他们本身所具有的技巧。

《推销是推销后果》˙所有顶尖推销人员成功的第一个因素就是他们都『下定决心』要成为最顶尖的，而且他们有许多理由让他们有如此的坚持。

˙当你改变你的信念，相信你可以做某件事、得到什么样的结果、会产生什么样的产品、以及改变你的承诺、经历和成果之间的关系的看法时，你就会有极大的改变。

˙推销之所以能够成功，百分之八十是因为你影响你自己。

˙一旦你可以影响你自己以后，影响你的客户就容易了。

˙所有的推销皆是情绪的转移。

˙顶尖推销员所共同拥有的十大行销策略是﹕1﹕管理他们情绪的策略。

2﹕管理客户情绪的策略。

3﹕准备的策略。

4﹕寻找准顾客的策略。

5﹕建立信赖感的策略。

6﹕激起兴趣的策略。

7﹕了解顾客的策略、找寻客户核心感情的需要之策略。

8﹕让客户想购买的策略。

9﹕成交（closing）与承诺（commitment）的策略。

10﹕刺激销售量的策略。

《顾客买的不是产品而是情绪》说服的技巧﹕˙人们不买他们所需要的，他们买的是他们想要的。

˙推销是一种激励的过程。

˙要花多少时间方可影响他人？（就在一瞬间）。

有效推销的两项要素﹕1﹕你必须让顾客有非常强烈的渴望度。

2﹕如果你可以引起别人对产品强烈的渴望度，他们就会想办法找出一个理由解释为何他们需要购买这个产品。

˙身为销售人员、说服人员，我们必须贩卖后果。

可能成为你的客户的人会问这些问题﹕1﹕你真的有为他们的最佳利益仔细设想过吗？。

2﹕他们可以信任你吗？3﹕『这是什么？』『这对我来说有什么好处？』意义学习而来的。

绝密陈安之超级说服⼒完整版陈安之超级说服⼒学会超级说服⼒就开法拉利超级说服⼒-----陈安之⼀、如何推销 60亿⼈⼝，所有的⼈都是推销员，不是最好的推销员3%，就是最差的推销员最顶尖的推销员相信⾃⼰销售任何产品，给任何⼈，在任何时间成功者往往是⽴刻全⼒以赴成功是个过程致富是做趋势顾客不买商品是他不够喜欢你，或是你对他不够了解，或是你说服的⽅法不对，或是你提出的证据不够⼀个⼈成就的⼤⼩不会超过他的思考格局成功的推销员具有⾮常强烈的企图⼼爱迪⽣：你的⽬标都实现了说明你是个⼩⼈物⾄少读到2000本书向不可能挑战下定决⼼就已经成功⼀半推销就是不断提出好的问题会提问题说服⼒⽴刻提升1、永远从最简单的问题开始问。

很简单回答的问题，培养信赖感成交从⼀见⾯就开始，说服从⼀见⾯就开始，因此要塑造良好的第⼀印象。

2、永远要问顾客回答yes的问题。

80%使顾客讲话，20%是⾃⼰问问题。

“今天是个很特别的⽇⼦”不⼀样⾏销讲究差异化3、问题最好选择2选1的问题当别⼈休息的时候就是超越竞争对⼿的时候1、找对⼈，找配合好的⼈2、做充分的准备，精神上的准备静坐让问题动的很慢使⾃⼰看清楚、看书、听⾳乐能量辐射?体⼒上的准备瘦⾝，成交是靠磁场靠能量，混合维⽣素，蛋⽩质和淀粉类不能混在⼀起要赚钱要多吃⽜⾁和⽺⾁，单⼀品种的深呼吸：吸⽓1秒停留4秒吐⽓2秒?99分就是0分?专业知识：复习产品的好处，使⾃⼰充满信⼼?建⽴信赖感，要通过第三者，让第三者帮你讲话胜过任何的产品介绍，透过形象，透过模仿（⽂字7%声⾳38%肢体语⾔55%），⾏销学，迅速找到⾃⼰与别⼈不⼀样的卖点，《超级成功学》，/新/是⼀个顾客很喜欢的字眼，标题很重要要占到思考的80%。

/如何/也是很畅销?永远看到另外⼀⾯，先要说服⾃⼰。

强烈的动机，企图⼼；坚定的信念；良好的⾏销策略推销不等于⾏销，但⾏销包含推销。

让顾客感受到⾃⼰公司的⾃豪，相当的⾃信，说服是情绪的转移。

不使⽤产品就是对顾客说谎。