超强说服力
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增加说服力的几个方法提高说服力是我们生活和工作中经常需要的一项技能,能够让我们更好地沟通交流,更有效地达到自己的目标。
本文将介绍几个增加说服力的实用方法,让你成为一个得力的助手。
一、利用案例和故事人们往往更容易接受具有情感色彩的信息。
因此,讲述一个生动的案例或故事,能够深入人心,加强说服力。
例如,要说服别人购买某种产品或服务,可以讲述一个曾经使用该产品或服务的用户的故事,通过他们的亲身经历来展示产品或服务的好处。
二、以事实说话无论你是在生活中还是工作中,都需要有足够的事实支持你的观点。
通过数据和事实支持自己的说法,不仅可以增加说服力,还能让别人更信任你,在演讲或讨论中更容易获得别人的信任和认可。
三、利用调查结果一些权威机构的调查结果可以成为你加强说服力的重要依据。
利用这些调查数据,可以更有说服力地表达你的观点。
例如,你可以引用相关机构的调研结果,来支持自己提出的某项改善或决策。
四、培养良好的沟通技巧好的沟通技巧可以帮助你更顺畅地表达自己的观点,更好地诠释你的想法。
在与别人交流时,需要注意话语的语气和用词,不要过于尖锐,也不要过于含糊。
你可以在平时多观察和练习,提高自己的沟通能力。
五、创造共鸣与别人建立共鸣是一种非常有效的说服技巧。
你可以利用一些情感、经验或共同爱好等方面来建立共鸣。
通过让别人感受到你的分享或观点与他们的经历有点相似,可以让别人更愿意听取你的建议。
总之,提高说服力不是一件容易的事情,需要我们在日常生活中多练习,不断学习和积累经验。
将上述几点方法融入日常交流中,可以让我们更加得心应手,在与别人交流中取得更加圆满的效果。
如何让自己拥有强大的说服力说服力是一种非常重要的能力。
几乎在所有领域,从职场到家庭,从政治到商业,拥有说服力都是非常有用的。
有些人天生就有强大的说服力,但对大部分人来说,这是一种可以学习和提高的技能。
以下是一些方法和技巧,可以让你拥有强大的说服力。
一、建立信任建立信任是说服别人的第一步。
如果对方不相信你,那么你的言辞和论点就会失去作用。
所以,你需要在与对方交流的过程中建立信任。
这可以通过多种方式来实现,例如:1.倾听对方。
当你倾听对方时,表明你尊重他们的观点和感受。
这会帮助建立你与对方之间的信任关系。
2.尊重和理解对方的观点。
当你尊重和理解对方的观点时,表明你是一个开放和尊重别人想法的人。
这也是一个建立信任关系的好方法。
3.承诺和履行承诺。
当你承诺并履行承诺时,表明你是一个诚实和可信的人。
这可以帮助你赢得对方的信任。
二、了解你的观众如果你想说服别人,你需要了解你的观众。
你需要知道他们的需要、想法和价值观。
这可以帮助你更好地理解他们,并确定如何以他们理解的方式来沟通。
例如,你可能需要调整你的语言、态度和表达方式,以更好地迎合他们。
这样做可以使你的沟通更加有力和有效。
三、告诉故事故事是一种有力的说服工具。
故事可以帮助你为你的观点提供具体的例子和证据。
故事可以让你的观众更亲近你,更好地理解你的观点。
四、提供证据提供证据是说服别人的重要方法。
证据可以帮助你证明你的主张是正确的。
你可以用数据、例子、经验或其他证据来支持你的观点。
提供可靠和具体的证据可以使你的观众更容易接受你的主张。
五、让对方认为他们做了选择人们不喜欢被迫做决定或被迫接受观点。
所以,如果你想说服别人,你需要让他们感觉到自己做出了自己的选择。
你可以让对方感到他们有选择的权利,并让他们感觉到这是他们自己的决定。
六、展示你的知识和专业能力如果你能证明自己是一个知识渊博和专业的人,那么你的观众更有可能接受你的观点。
你可以通过提供自己的学历、职业经验、项目经历等来展示你的知识和专业能力。
如何增强自己的说服力说服力的重要性无需赘言。
在职场、人际交往中,拥有强大的说服力是实现自己目标的必经之路。
但是,说服力并不是天生就拥有的能力,而是需要不断学习和提升的。
那么,如何增强自己的说服力呢?一、言之有据说服力来自于观点和论据的支撑。
因此,为了拥有更强的说服力,我们需要提升自己的知识水平和思考能力,以确保观点正确且有力度。
我们需要不断学习和积累知识,关注各种领域的最新资讯和趋势,也可以参加一些学术研讨会等活动,加强沟通,掌握思考的方法,积累和整理好案例,对话前准备充分,并详细说明关键点。
言之有据的论据可以让人们信服你的话,并且让你的观点更加有力。
二、情感共鸣情感共鸣是增强说服力的另一个重要手段。
它是指让听众产生共鸣和认同,从而更容易被你所说服。
有时候,大家并不在意你在说什么,而是看着你是否拥有真实的情感。
所以,一旦我们的情感和对方产生了共鸣,就会让人们更加信任和感觉到亲近。
因此,我们可以增强说服力的关键是要提供令人信服的数据和证据,同时关注情感因素,使内容具有感染力,情感有共鸣点,让听众不仅被说服,也会更愿意去行动。
三、观点多样性在个人、组织或社区之间实现共识时,通常需要采用许多方法,例如参与决策、咨询等。
这可以帮助我们了解各方面的观点和不同的案例,初步达成共识。
通过学习、交流和练习不同的表达方法、语言和其他证据,这样我们可以学会如何获取并形成自己的合适观点和策略来更好地解决问题。
四、注意细节细节是影响我们的说服力的另一个因素。
细节包括我们所选择的词语、表情、声调等,这些因素是否合适,都会直接影响到人们对我们的认识和感受。
因此,必须注意自己言语的逻辑性和语气,不论正式和非正式场合,保持礼貌和谦虚的态度,以及对听众的注意方式要充满诚意,明确重点,表达自己的思想。
五、听众的需求是至关重要的为了增强情感共鸣和增强说服力,我们需要理解和满足听众的需求,以正确的方式来表达我们的观点。
了解听众的需求的强调,使我们能够根据对方的需求来定制自己的话题和观点,让听众更愿意与你交流和交互,并详细了解自己的观点。
增强说服力的六种方法在现代社会中,说服力是一种非常重要的能力。
无论是在商业、政治、教育还是个人生活中,说服力都是一种非常重要的技能。
如果你想成为一个成功的人,你必须学会如何增强你的说服力。
在本文中,我们将介绍六种增强说服力的方法。
1. 利用情感情感是人类行为的重要驱动力。
如果你想增强你的说服力,你必须学会利用情感。
你可以通过讲述一个感人的故事或者分享一个令人感动的经历来引起听众的共鸣。
当你能够引起听众的情感共鸣时,你的说服力就会大大增强。
2. 利用权威权威是一种非常有说服力的力量。
如果你想增强你的说服力,你必须建立自己的权威。
你可以通过展示你的专业知识、经验和成就来建立自己的权威。
当你能够展示自己的权威时,你的说服力就会大大增强。
3. 利用社会证据社会证据是一种非常有说服力的力量。
如果你想增强你的说服力,你必须利用社会证据。
你可以通过引用权威的研究、调查和统计数据来支持你的观点。
当你能够利用社会证据来支持你的观点时,你的说服力就会大大增强。
4. 利用逻辑逻辑是一种非常有说服力的力量。
如果你想增强你的说服力,你必须利用逻辑。
你可以通过使用逻辑推理和论证来支持你的观点。
当你能够使用逻辑推理和论证来支持你的观点时,你的说服力就会大大增强。
5. 利用互惠原则互惠原则是一种非常有说服力的力量。
如果你想增强你的说服力,你必须利用互惠原则。
你可以通过提供一些有价值的东西来获得对方的支持。
当你能够利用互惠原则来获得对方的支持时,你的说服力就会大大增强。
6. 利用社会影响社会影响是一种非常有说服力的力量。
如果你想增强你的说服力,你必须利用社会影响。
你可以通过引用权威人士的观点、引用媒体报道和社交媒体的影响来支持你的观点。
当你能够利用社会影响来支持你的观点时,你的说服力就会大大增强。
增强说服力是一种非常重要的能力。
如果你想成为一个成功的人,你必须学会如何增强你的说服力。
通过利用情感、权威、社会证据、逻辑、互惠原则和社会影响,你可以增强你的说服力,获得更多的支持和认可。
超级说服力的五大方法
1. 利用权威引用和案例
引用权威人士、专家和媒体报道等信息,可以增强你的论点的可信度。
同时,通过分享相关案例和经验可以让对方更好地理解你的观点。
2. 强调目标受众的利益
在你的说服中将目标受众的利益置于中心位置,让他们对你的提议认为是有益的。
通过这种方式,你可以让对方更容易接受你的观点。
3. 使用积极的语言
用积极的语言和词汇传递信息,可以吸引听众的注意力并提高他们对你的说服力。
同时,将语气保持乐观和积极的态度也有助于增强说服力。
4. 通过情感引导说服
通过情感吸引听众的共鸣和同情,可以增强你的说服力。
讲述一个充满感情的故事,或是分享一个你自己的体验,可以引导听众认同你的观点。
5. 提供具体细节
通过提供具体的细节、数据和事实,可以使你的观点更加可信。
通过这种方式,你可以证明你的想法是有意义的,同时也为你的提议提供了支持和论证。
演讲中如何增强说服力在生活和工作中,我们常常需要通过演讲来传达自己的观点、想法和主张,以影响和说服他人。
然而,要让听众真正接受并认同我们的观点,并非易事。
那么,在演讲中如何增强说服力呢?以下是一些关键的方法和技巧。
一、清晰明确的主题一个成功的演讲首先要有一个清晰明确的主题。
主题是演讲的核心,它决定了演讲的方向和内容。
在确定主题时,要确保它具有针对性和实用性,能够引起听众的兴趣和关注。
同时,主题要简洁明了,易于理解和记忆。
例如,如果您的演讲主题是“如何提高工作效率”,那么在演讲过程中,就要始终围绕这个主题展开,避免偏离主题或者涉及过多无关的内容。
清晰明确的主题能够让听众迅速抓住重点,从而更容易接受您的观点。
二、充分的准备充分的准备是演讲成功的关键。
在演讲前,要对主题进行深入的研究和分析,收集相关的资料和数据,了解听众的背景和需求。
同时,要精心组织演讲的内容,制定清晰的演讲框架和逻辑结构。
在准备演讲内容时,可以先列出提纲,明确开头、中间和结尾的主要内容。
开头要能够吸引听众的注意力,中间要详细阐述观点和论据,结尾要进行总结和升华。
此外,还要注意语言的表达,要简洁明了、通俗易懂,避免使用过于复杂的词汇和句子。
三、有力的论据为了增强演讲的说服力,必须提供有力的论据来支持您的观点。
论据可以是事实、数据、案例、引用权威观点等。
这些论据要真实可靠、具有代表性和权威性,能够让听众信服。
例如,如果您主张“每天运动一小时有益健康”,可以列举一些科学研究的数据,说明运动对身体各个方面的好处,如降低心血管疾病的风险、增强免疫力、改善心理健康等。
同时,还可以分享一些成功的案例,比如某些人通过坚持运动改善了自己的健康状况。
四、良好的语言表达语言是演讲的载体,良好的语言表达能力能够让您的演讲更加生动、有趣和富有感染力。
在演讲中,要注意语速、语调、音量和停顿的运用。
语速不宜过快或过慢,要根据内容的重要性和听众的反应进行调整。
语调要有起伏,能够表达出情感和强调重点。
演讲技巧说服别人六种方法-演讲技巧说服人的六种方法下面是小编为大家整理的演讲技巧说服别人六种方法,欢迎大家阅读。
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演讲技巧说服别人六种方法一、调节气氛,以退为进在说服时,你首先应该想方设法调节谈话的气氛。
如果你和颜悦色地用提问的方式代替命令,并给人以维护自尊和荣誉的机会,气氛就是友好而和谐的,说服也就容易成功;反之,在说服时不尊重他人,拿出一副盛气凌人的架势,那么说服多半是要失败的。
毕竟人都是有自尊心的,就连三岁孩童也有他们的自尊心,谁都不希望自己被他人不费力地说服而受其支配。
二、争取同情,以弱克强渴望同情是人的天性,如果你想说服比较强大的对手时,不妨采用这种争取同情的技巧,从而以弱克强,达到目的。
三、善意威胁,以刚制刚很多人都知道用威胁的方法可以增强说服力,而且还不时地加以运用。
这是用善意的威胁使对方产生恐惧感,从而达到说服目的的技巧。
在一次集体活动中,当大家风尘仆仆地赶到事先预定的旅馆时,却被告知当晚因工作失误,原来订好的套房(有单独浴室)中竟没有热水。
为了此事,领队约见了旅馆经理。
领队:您有两个办法:一是把失职的锅炉工召回来;二是您可以给每个房间拎两桶热水。
当然我会配合您劝大家耐心等待。
这次交涉的结果是经理派人找回了锅炉工,40分钟后每间套房的浴室都有了热水。
威胁能够增强说服力,但是,在具体运用时要注意以下几点:第一,态度要友善。
第二,讲清后果,说明道理。
第三,威胁程度不能过分,否则反会弄巧成拙。
四、消除防范,以情感化一般来说,在你和要说服的对象较量时,彼此都会产生一种防范心理,尤其是在危急关头。
这时候,要想使说服成功,你就要注意消除对方的防范心理。
如何消除防范心理呢?从潜意识来说,防范心理的产生是一种自卫,也就是当人们把对方当作假想敌时产生的一种自卫心理,那么消除防范心理的最有效方法就是反复给予暗示,表示自己是朋友而不是敌人。
这种暗示可以采用种种方法来进行:嘘寒问暖,给予关心,表示愿给帮助等等。
超级说服力10大步骤超级说服力推销就是交朋友, 业绩不好就是因为他朋友不够多. 朋友会跟朋友买产品.一,说服力的十大步骤(一)充分的准备1, 体力的准备,体力训练法:1) 每天做三次深呼吸:(早,中,晚各10次,共30次)2) 永远只吃七八饱;3) 吃水果在饭前吃,不在饭后吃;4) 做运动要做有氧运动——散步,游泳,慢跑,骑自行车,跳床.2, 专业知识的准备3, 对顾客了解的准备(便于投其所好)4, 精神上的准备——处理重要的事情之前,先静坐5分钟;(二)使自己的情绪达到巅峰状态动作创造情绪,用肢体动作达到巅峰状态.听好的音乐(三)建立透过信赖感1, 透过形象2, 倾听的能力1) 永远站/坐在顾客的左边2) 保持适度的距离3) 保持适度的目光接触4)倾听不要打插5)不要发出声音,微笑点头即可6)要作记录7) 要重复一次作确认8) 不要想即将说出的话9) 要听出他真正的意思10) 用关心的角度跟他沟通*永远不需要开发顾客,唯一需要的是帮助顾客,关心顾客.3, 模仿对方的谈话1) 模仿文字2) 模仿声音3) 模仿肢体语言A模仿表情B模仿语气C注意不要同步模仿4, 使用顾客见证顾客说一句话顶你一万句,每个推销员至少要带5个顾客见证.(四)了解顾客的问题,需要和渴望1,前20分钟聊FORM 聊天就是做生意F:family 家庭O:ocupation 事业,状况R:休闲M:money 财务2,其次聊购买的价值观所有的销售都是价值观的销售.3,问NEADSN:now 现在E:enjoy满足A:更改D:decision决策S:solution解决方案(五)提出解决方案并塑造产品的价值.对我们重要的事情配合顾客的价值观人的行为有两个方面; 塑造产品的价值观的方法给客户痛苦; 要问YES的问题,即必须回答YES的问题(六)作出竟争对手的分析货比三家不吃亏! 为什么不选择其它公司的产品!(七)剪除反对意见1,反对意见应在顾客讲出来之前剪除.2,预先框视顾客反对意见一般不会超过6个,假如6条反对意见预先框视,则极易成交;(八)成交1,作测试性成交.2,假设成交.把订单放在顾客面前.3,二选一成交.4,使用对比原理成交法.从高价开始,然后往下拉.5,心脏病成交法6,和尚成交法(九)要求顾客转介绍(十)做好顾客服务包括售前服务和售后服务.做服务要让顾客成为忠诚的顾客,而不仅仅是满意的顾客. 满意不等于忠诚. 二,问问题的技巧1,要问简单容易回答的问题.2,要问YES的问题,即必须回答YES的问题.3,要问小YES的问题.4,要问二选一的问题.三,人按思考方式和购买价值观进行分类.1, 按人的思考方式人分四类:(1) 配合型(2)同中求异型(3)异中求同型(4)猜算型2, 顾客按购买价值观念6种类型(1)家庭型:爱国,保守(2)模仿型:追求自信心(3)成功型:追求高品质和与众不同.(4)社会认同型:追求智慧,聪明;(5)生存型:买打折产品(6)混合型:成功型与社会型的混合.四,十大成交法则1, 我要考虑一下成交法某某先生,很明显的,你不会说你要考虑一下,除非你对我们的产品真正感到有兴趣,是吗我的意思是,你不会说你要考虑一下,只是为了躲开我吧因此,我可以假设,你回去会很认真的考虑我的产品,是吗某某先生,我刚才到底漏讲了什么或者哪里没有解释清楚,导致你需要考虑一下呢,某某先生,讲正经的,有没有可能是钱的问题2, 每日投资成交法噢,太棒啦,这是我最喜欢的问题,当你购买这项产品,你即将使用多久呢每天只花一元钱3, 不景气成交法某某先生,多年前我学到了一个真理. 成功卖当别人买进,成功者买进当别人卖出.最近有很多人谈到市场不景气,但在我们的公司我们决定不让不景气困拢我们,你知道为什么吗因为今天很多拥有财富的人,他们都是在不景气的时候建立他们的基础.当他们看到了长期的机会而不是短期的挑战,因此他们作出购买决策而成功.当然他们也必须愿意作出这样的决定.某某先生,今天你有相同的机会作出相同的决定,你愿意吗4, 国务卿鲍威尔成交法美国国务卿鲍威尔曾经说过,拖延一项决定比作出错误的决定更浪费美国人民企业政府的时间和金钱,而我们今天讨论的就是一项决定,是吗假如你说好,会如何呢假如你说不好又会如何呢假如说不好,明天将和今天一样,事情没有任何的改变.假如你说好,这就是你即将得到的好处.显然说好比说不好对你更有利,是吗5, 经济真理成交法某某先生,有时以价格引导我们作购买决策不完全是正确的.没有人会为某项产品投资太多,但有时投资太少也有他的问题,投资太多最多损失了一些钱,但投资术少你所付出的就更多了,因为你所购买的产品无法达到预期的满足.在这个世界上,我们很少有机会可以以最少的钱买到最多的产品.这就是经济的真理,也就是一分钱一分货的道理.6, 别家可能更便宜成交法某某先生,那可能是真的,在这个世界上,我们都希望以最低的价格买到最高质量的产品和服务.以我了解,通常顾客购买产品的时候,会注意三件事情:一是产品的质量,二是产品的价格,三是产品的服务,就好象奔驰汽车不可能卖桑塔纳的价格,是吗某某先生,为了你长期的幸福,这三项你愿意牺牲哪一项呢你愿意牺牲产品的质量吗你愿意牺牲我们公司的服务吗某某先生,有时候多投资一点来获得我们真正想要的产品,这也是蛮值得的,是吗7, 没有预算成交法某某先生,我完全可以了解这一点.一个完善管理的公司要仔细的编制预算.主要是帮助公司达成目标的重要工具,但工具本身需要具备弹性的,你说是吗某某先生假如今天有一项产品对你公司长期的竟争和利润有所帮助,你需要让预算控制你呢还是你来控制预算8, 十倍成交法某某先生,多年前我发现,完善测试一项事物的价值就是看他是否经得起十倍测试的考验.例如:你可能投资在房子,车子,珠宝及其它为你带来乐趣的事物上.但拥有一阵子之后,你是否可以肯定的回答这个问题,你愿意付出比当初十倍的价格来拥有它.例如:你可能投资在健康咨询,因此身体得到了改善,或是作了个形象的改革增加了信心和收入,那你所付出的也就值得啦.世界上有些产品,在拥有一阵了之后,我们愿付出十倍的价格来拥有它.9, 不要成交法某某先生,在这个世界上,有很多推销员很有信心,也有很多理由来说服你购买他们的产品.当然你可以对任何一位或全部的推销员部"不".在我们这个行业,我的经验告诉我无法抗拒的事实,没有任何人可以对我说"不".当他对我的产品说"不",事实上他在对自己未来的幸福快乐说"不".某某先生,假如你有一项产品,顾客非常想拥有它,你会不会因为顾客一点点小小的问题而让他对你说"不" 所以我今天也不会让你说"不".10,一致性成交法某某先生,在两个人在一起作决策时,想找一个产品令双方都100个的满意是不可能的,所以生命再次成为另外一次的妥协,现在让我们来问自己一个问题,这个产品是否满足双方大部分的需求呢假如是的话,为什么不给自己一个拥有极大好处的机会呢我可以销售的产品给任何人在任何的时间.。
让你更具有说服力的10个技巧在生活中,我们经常会需要说服别人,无论是说服领导支持自己的工作计划,说服同事合作完成一个项目,还是说服朋友一起去旅行,说服是一个必不可少的能力。
有些人天生就很有说服力,而有些人却需要不断地提升自己。
以下是一些让你更具有说服力的技巧。
1. 用事实说话如果你要说服别人接受你的观点,那么你需要提供一些有说服力的事实。
通过提供可靠的数据、事实、研究,你可以让别人相信你的意见。
根据可靠的数据可以帮助你保障你的观点的真实性和可行性。
2. 基于共同的利益我们大多数人都会更愿意去支持我们认为对自己有利益的事情。
因此,如果你要说服别人,你需要确保你的观点对他们的利益有好处。
明确表达你的意图,并花时间考虑你观点如何有利于他人,以此来打动他们。
3. 以事例说明通过事例,让别人更清楚地理解你的观点。
在你的陈述中,总结出可以作为事例加以说明的事情,尽可能地使用具体的例子,让他们能够更好地理解你的观点。
4. 创造情感共鸣情感因素可以在说服他人时起很大的作用。
人们更有可能接受那些能够与他们产生共鸣的观点。
所以,你需要了解对方的情感需求并提供通向满意的解决方案。
5. 用身体语言传达信息身体语言可以传递很多信息。
在尝试说服对方时,你可以使用自己的身体姿态和口吻来表达自己的信心,并吸引对方的关注。
同时,你应该建立眼神联系,轻轻地点头,保持身体姿态的稳定等等,这些都是表现出对话参与者的信心的好方式。
6. 适时地使用幽默感当你使用幽默感时,可以减轻氛围的紧张感,并放松听众的神经。
在适当的场合和时间,你可以适度地使用幽默感来增强互动,使观点更容易被接受。
7. 说服时保持尊重在说服时,你必须学会表达尊重。
保持谦卑和自尊心,即使你与对方的想法不同。
在妥善地表达你的观点的同时,要尊重对方的意见,并考虑以更好的方式进行沟通。
8. 附加其他优点如果你要说服别人,你需要明确表明你的观点有哪些其他优点。
只有告诉别人你的观点可以带来的其他好处,才能使你的说服更加完整。
说服力最强的话术方法说服力是我们在日常生活中经常需要的一项技能,无论是在工作中与同事合作,还是在家庭和朋友之间的沟通交流中,都需要使用说服力来使对方接受并支持自己的观点。
然而,要实现说服力最强的效果,并不是件容易的事。
在这篇文章中,我将介绍一些说服力最强的话术方法,希望对大家提供一些实用的技巧。
首先,最重要的一点是了解你的听众。
在试图说服对方接受你的观点时,了解对方的观点和利益是至关重要的。
只有了解对方的立场和需求,才能更好地选择和运用合适的话术。
比如,如果你向一个激进的环保主义者解释为什么需要进行工业化,那你的说服力可能会相当有限。
所以,在第一步中,请不要忽视了解对方的需求和背景。
其次,使用积极的语言。
积极的语言能够增强你的话语说服力。
告诉别人为什么应该做某事,而不是告诉他们不能做某事。
比如,如果你试图说服一个朋友去健身房锻炼,你可以告诉他们健身对身体好,而不是告诉他们如果不锻炼会变得松弛无力。
积极的语言能够给人以动力和希望,而消极的语言则容易产生抵触情绪。
第三,使用事实和统计数据。
说服力强的话术应该有事实的支持。
如果你能提供相关的统计数据和证据来支持你的观点,那么你的说服力就会更强。
比如,如果你想说服公司的领导增加员工福利,你可以提供有关员工福利对员工满意度和员工绩效的影响的研究数据。
通过使用客观的事实和数据,你可以使你的观点更具说服力。
第四,运用情感。
情感是影响人们决策的重要因素之一。
通过运用情感,可以使你的观点更有感染力。
比如,如果你想说服家人减少垃圾产生,你可以和他们一起去参观垃圾填埋场,亲眼目睹垃圾对环境的破坏。
这样一来,他们会更有动力采取行动,减少垃圾的产生。
所以,运用情感可以增强你的说服力。
最后,与对方建立共鸣。
人们更愿意接受那些和他们的价值观和信念相符的观点。
因此,与对方建立共鸣是说服对方的关键。
通过寻找共同点和利益,你可以建立起与对方的联系,并使对方更容易接受你的观点。
比如,如果你想说服同事采用你的工作方案,你可以强调这个方案将帮助他们更高效地工作,提高工作成果。
第一集超级说服力(上)明确你要说服的结果很多人在和顾客沟通的过程中,当你想说服他一件事情的时候,由于你对结果不够明确,很多时候你在说服的过程中,你说服到一半,遇到任何问题的时候,你就开始有所转移了。
所以说其实我们在说服的过程中,你的力量来自于哪里?力量来自于一个明确的目标。
案例1:乔丹成功的奥秘乔丹高中的时候,当时他连校队都进不去,可是当时乔丹他有个非常明确的目标,他告诉他自己,他这一辈子他说一定要从事篮球行业,并且未来一定要进入NBA。
可是当时这个教练看完乔丹打篮球以后,他就跟乔丹说,乔丹,你这辈子应该不太可能了。
乔丹说为什么,他说因为你有两点不太满足,第一个就是你球技实在太差,第二个就是你的身高不太高,只有一米七几。
当时这个教练跟他讲完了以后,乔丹就跟他这样说,他说教练,请你一定要给我机会,假如说我今天篮球技术不够好,我一定努力的练球;假如说我今天身高不够高,我一定努力长高。
教练跟他说,乔丹,据我了解你的矮是遗传的原因,你的父亲在你们家里面是最高的一个,只有一米八零。
所以说要技术练的好呢,我可能还相信,可是努力长高,那你就慢慢长吧。
当时由于乔丹有非常明确的目标,他知道他要达到什么样的结果,所以他就跟教练说,教练请你一定要给我机会,我今天一定要进入校队,哪怕你不让我上场打球,只要让我有机会,帮我们的队员拎拎包,只要有机会擦擦地板,球掉线外我捡捡球就可以了。
教练觉得这个小伙子既然决心这么强,所以当时就给了乔丹机会。
乔丹进入这个圈子以后,他真的练球非常努力,一天要投一千次以上。
由于乔丹他明确他想要的结果,他不断地付出,导致后来乔丹终于成名了。
乔丹成名了以后,有记者就问他父亲,乔丹今天为什么这么优秀,在这个篮球行业为什么能取得这么好的结果?他的父亲和这个记者说,实际上什么原因我也不知道,但是我只知道乔丹他每天都在想篮球,他每天都在思考,他一定要进入NBA,一定要成为最优秀,最顶尖的篮球选手。
当他明确目标以后,他的这个动力非常的强,明确它就是力量。
点评:乔丹成功的奥秘并不在于它是一个天才,而是在于他有一个非常明确的目标并坚持执行。
所以很多时候我们在说服顾客的时候,说服你周围朋友的时候,你要说服他那个想法你自己是不是很坚定,这个很重要。
下面如何做好决策的一套系统和方法,做好决策通常有六个步骤,当你学会用这六个步骤来做你人生中的决策的时候你会发现,这个结果肯定就是你想要的了,它会坚定你想要这个结果,去达成你想要的说服力:1.你要得到什么结果2.我现在有什么选择3.每个选择的结果是什么4.什么比较重要5.我还有没有其它选择6.我什么时候开始行动第二集超级说服力(中)了解对方的问题、需求和渴望其实在你和顾客说服沟通的时候,很多时候你讲的话对方听不懂。
很多时候你跟你员工,跟你的顾客沟通,你讲你的东西有多么的好,你讲你自己有多么的优秀,可是由于这个东西和顾客没有太大的关系,所以他就听不懂。
所以说我们在说服的过程中,去了解顾客的问题、需求和渴望就非常重要。
1.说服要靠问当你和顾客在沟通的过程中,你不断地问,问出顾客需求的时候,你再去帮助他,顾客会觉得你是在真正的帮助他,否则当你都不了解对方想要什么,这时候你跟他说,对方只会感觉到你就是想要说服我,你就想卖东西给我,所以这个时候他就会抗拒你,而且你讲的很多东西根本就不是他想要的,那么我们在问问题的时候我们必须问一些什么样的问题。
我们必须问几点:第一个我们叫做问需求,第二个我们问定义,第三个我们问决策者,第四个问投资。
(1)问需求需求即是顾客对产品最直观的看法,是赢得客户需要了解的最基础的层面。
(2)问定义定义则是顾客对产品效果的精确理解。
例如对于化妆品,有的人可能定义其效果为可以使皮肤变得光滑,而有的人需要的是清除痘痘。
(3)问决策者不要把时间浪费在一个非决策者身上,只有决策者才能够接受你的说服,当场解决你的问题。
(4)问投资问投资金额是杜绝顾客进行讨价还价的最佳方式。
2.不要批评竞争对手的产品能不能在顾客面前批评你的竞争对手的产品?不能,因为你批评的不是对方的产品,而可能是批评他的选择。
所以说请记住在任何时候,跟你的顾客在一起,千万不要去批评他所选择的产品,要和他讲,实际上你选择这个产品,我相信您一定有您选择的理由,那么您在用这个产品的过程中,您感觉到它有哪些好处呢?顾客会说,我用这个产品以前我有感觉到有这个好处。
你听他讲完好处以后,再问他,那任何东西都不是十全十美的您说是吗?那么您以前在用这个产品的过程中,它有哪个地方可以做得更好,您才会对它更加的满意,这时候他跟你说,有这个地方可以做得更好。
之后你就可以根据他的需求成功推销出你自己的产品了。
顾客问价格怎么办,顾客说太贵了怎么办?1.两种错误的做法(1)直接报价格当你直接报价格,例如800元,顾客的第一个反应是什么,顾客立刻就会说太贵了,不管这个价格是高还是低。
(2)不停的讲解自己的产品有多好假如说你不停的讲解你产品有多么的好,我们的产品是法国进口,我们产品的质量有多么的棒,我们的服务有多么的好,如果你讲的东西不是顾客想要的,顾客根本就听不进去。
相当于你跟他讲的很多话都叫废话。
所以说很多销售人员沟通很久很辛苦,累得不得了,最后没有任何结果,为什么?因为他说的太多了,通常情况之下,假如说顾客说太贵了,通常是他的一句口头禅。
2.我们应该怎么做(1)没有塑造产品价值之前不谈价格当顾客他问到价格的时候,千万不能告诉他。
应该怎么说呢?可以问他,价格是不是您唯一考虑的问题呢?或者你可以跟他这样讲,您除了考虑价格以外您通常还会考虑哪些方面。
顾客会跟你说,除了考虑价格以外,可能还考虑产品的效果,还考虑服务。
销售人员要问,假如今天您考虑这个效果,那么您觉得什么样的效果才是您想要的效果呢?作为一名好的销售人员,一定要了解顾客的需求,当他讲出他效果的需求以后,再问他决策者。
当你用这套系统,这套方法来做事情的时候你会发现,跟顾客沟通起来非常方便。
(2)钱是价值的交换顾客总是希望用最少的钱,最合理的价格买到最物超所值的产品,包括你们去买产品也是一样。
有一句话是这样讲的,钱是价值的交换,顾客他不是不愿意投资,他不是不愿意把钱给你,而最关键是什么,你在说服他的过程中,你有没有把你的产品价值塑造出来,当你让他明白你产品的价值对他的好处,这个时候顾客他就很愿意投资了。
抓住关键按钮一个真正懂得沟通的人,懂得说服力的人,他懂得抓住关键。
每个人在购买产品的时候都有他自己的理由,都有他的一个关键按钮,而并不是说的越多对他帮助越大。
案例2:买了一棵樱桃树以前有个房地产销售人员在卖房子,遇到一对这样的顾客。
有一对夫妻他们年龄已经很大了,他们也买过很多的房子,到这个时候他们人生中有个最大的理想是什么?就是希望买了一个房子里面正好有一棵樱桃树,这是他人生最大的理想。
他们找了很多的房子,都找不到有这样的房子。
后来有一次女主人去一个房子看了以后,里面竟然有棵樱桃树,当时她就非常兴奋,于是就跟老伴说:“你看,老头子,里面竟然有棵樱桃树。
”这时候老头子跟她说:“小声点,不要让那个业务员听到了。
”当时没想到这个销售员的敏感度很高,真的被他听到了。
然后就开始给他们介绍房子。
这个时候这对老夫老妻开始挑东西了,说大厅设计得不太合理。
销售员说,太太,您说的可能是对的,但实际上这里面只要稍微做点装修,做点调整就可以了,其实这不是最重要的,最重要的是,假如说你把这个沙发放到靠近门的这个位置,你从落地窗户往院子里面一看,就会看到院子里面那棵樱桃树。
那个老太太一听有道理,然后她就开始参观卧室,又说这个卧室好像太小了,布局也不太合理。
销售员就跟她说,太太,您说的可能是对的,但这不是最重要的,最重要的是假如说您把床放在这个位置,您每天早上一醒来,您往窗户外面一看,您就可以看到那棵樱桃树。
参观厨房时,老太太说厨房好像也不太合理。
销售员说,太太,您说的是对的,可是这不是最重要的,最重要的是,假如您站在这个位置炒菜,每次炒得很辛苦,累的时候您往院子里面一看,您就可以看到那棵樱桃树。
这位老太太继续挑刺儿,游泳池也不太理想。
销售员也不示弱,说太太,您说的是对的,可是假如说您把椅子放到这棵树的下面的话,您每次休息的时候,您只要一抬头就可以看到那棵樱桃树。
点评:顾客最后买了,他买的不是房子,买的是什么,是那棵樱桃树。
这棵樱桃树就是我们在跟顾客说服的过程中那个关键按纽。
当顾客提出反对意见的时候,很多时候你不需要去跟他解释,你只需要认可他以后,把那个关键按钮拿来点它一下。
点它一下,这个时候那个顾客就开始很兴奋了,因为这个是他听得进去的,这个是他想要的,你们有没有发现,当我们人与人之间说服他的时候,沟通的时候,你只有讲到对方感兴趣的话题他才有兴趣,你只有讲到他自己关注的东西他才感兴趣,你必须要去抓住这个关键按钮,这个方面很重要。
了解说服模式(上)了解了说服模式以后,就可以进入顾客的频道。
请看下面三个方框:1.配合型配合型的人看到两个长方形都差不多,也没有太大关系,都在一个平面上。
这种人在我们的顾客里面至少占到30%以上。
配合型的人他有个举一反九的能力,他们非常典型。
配合型的人例如今天她失恋了,就跟你这样讲,世界上没有一个男人是好东西。
她会立刻产生联想,她认为什么东西都差不多。
所以说跟这样的人沟通的时候,你就要跟她讲,今天我在给你推荐这个产品的时候,在你有这个想法的时候,你过去有没有也有过这样的想法?2.同中求异型同中求异型的人会先看到两个竖的长方形再看到一个横的长方形。
这种人跟他沟通的时候比较简单。
例如你卖的是奔驰轿车,而你的竞争对手可能是宝马。
顾客来看车之前,很可能已经调查过宝马。
那么你就跟他说,这款车跟他以前了解过的车有哪些相同之处,同时再强调奔驰车跟宝马车有不同的地方,就是显得比较高贵,坐起来比较舒服,看起来比较大气。
你要先讲相同的,再讲不同的,因为当你先讲相同的时候,顾客能听进去,之后你再讲不同的他也能够听得进去,所以这叫同中求异型。
第三集超级说服力(下)了解说服模式(下)3.异中求同型异中求同型的人先看到有一个长方形是倒的,然后看到两个竖着的长方形。
对异中求同型的人你要记住,千万要先讲不同的,再讲相同的。
要跟他说,这个产品跟他以前了解的产品不同之处在哪里,有哪些相同的地方,这样会让顾客更认同。
4.拆散型拆散型的人只看到相反的东西。
所以拆散型的人你也要对他讲相反的?例如,当你跟顾客讲产品有多么的好,多么优秀时,他会说其实我觉得也不怎么样。
你跟他扯东,他就跟你讲西。
针对这样的人你要跟他说,其实这个产品很多人也都使用过,反映都非常好。
这个产品适合所有的人,但是可能不一定适合你,他说那有可能适合我,我倒要试一试。
你说真的不太适合他,他说那这样的我肯定要买了。