诚品书店调查报告

书店社会实践调查报告书店社会实践调查报告一、引言书店是一个重要的文化场所，它不仅提供了各种各样的书籍，还是人们获取知识、放松心情的地方。

为了深入了解书店在社会中的地位和作用，我们进行了一次书店社会实践调查。

二、调查目的和方法我们的调查目的是了解书店在当代社会的地位和作用，以及人们对书店的需求和期望。

为了达到这个目的，我们选择了几家位于城市中心和郊区的书店进行调查。

我们采用了问卷调查的方法，共发放了100份问卷。

三、调查结果1. 书店的地位和作用通过调查，我们发现书店在当代社会的地位和作用依然非常重要。

超过80%的受访者表示他们仍然经常光顾书店，而且他们认为书店是一个重要的文化交流场所。

此外，书店还提供了一个独特的购书体验，人们可以亲自翻阅书籍，感受纸质书的质感和气息。

这种体验是网络书店无法替代的。

2. 人们对书店的需求和期望调查结果显示，人们对书店有着多样化的需求和期望。

大部分受访者表示他们希望书店能够提供更多的文学作品和经典著作，以满足他们对高质量阅读的需求。

此外，人们还希望书店能够提供更多的文化活动，比如读书分享会、作家签名会等，以丰富他们的文化生活。

3. 书店面临的挑战尽管书店在当代社会仍然具有重要地位，但它们也面临着一些挑战。

首先，网络书店的兴起给传统实体书店带来了竞争压力。

许多人更倾向于在网上购书，因为它们提供了更多的选择和更便捷的购书方式。

其次，高房租和人工成本也是书店经营的难题。

很多书店不得不关闭或缩小规模，以应对经济压力。

四、调查结论通过这次书店社会实践调查，我们得出以下结论：1. 书店在当代社会仍然具有重要地位和作用，被人们广泛认可和喜爱。

2. 人们对书店有着多样化的需求和期望，希望书店能够提供更多高质量的书籍和文化活动。

3. 书店面临着来自网络书店和经营成本的挑战，需要采取措施应对。

五、建议基于以上调查结果和结论，我们提出以下建议：1. 书店可以通过提供更多高质量的书籍和文化活动来满足人们的需求和期望。

2015年，“全民阅读”第二次写入政府工作报告。

一场不仅是安广厦、实仓廪，更需铸造饱满精神需求的强烈意愿浓缩在“全民阅读”里，在中华大地上方兴未艾。

有这样一群人倾囊而立书业。

他们所创之业，被称作独立书店。

如同其名，独立书店独立于传统图书业之外，烙印着店主的自我表达和情怀。

2015年11月23日，本报以“理想净土挺不过房租压力”为题，报道了太原一家独立书店——龙诚书吧举步维艰的状况。

市场化浪潮中，尽管有一些书店在朴素的草创中倒下，也有更多怀有梦想的人在坚守探索。

记者以此为切入点，对独立书店最核心的“生存运营”进行调查，同时也将目光投向国有图书企业的转型发展。

我们力求通过对独立书店与国企书店的多层次呈现，探究全民阅读背景下，书店的生存发展之道。

独立书店已成为一个城市的别样文化印记，而其存在与发展依赖于经营状况是否良好。

大众评价独立书店的特点为无所依附，人文关照，持之以恒。

带着一份对独立书店该如何发展的思索，连日来，记者走访多家独立书店，以求探索全民阅读背景下，独立书店的“破冰门道”。

一、独立书店：走在别样的路上A 80后的爱书理想产物：后舍间概念书店太原市学府街与坞城路交叉口，有间叫“后舍间”的书店，创办人是运城籍80后邢志康。

11月30日20时，记者站在后舍间门口，透过橱窗柔和的灯光，看到一个身影在窗前看书，他就是邢志康，白天他在某单位工作，晚上就在书店。

给书店找到特色定位很关键后舍间的店名是邢志康的原创，“后舍”在运城夏县的方言里是下午的意思，后舍间则是要给大家提供一个可以舒适阅读的休闲环境。

书店有7层，邢志康的精心遍布每个角落，光装修就用了半年时间。

后舍间吸引了山西大学以及周边学校学生的注意，不少大学生和高中生都喜欢来这儿，可以阅读，也可以买书喝咖啡，不乏背着书包来写作业的学生。

因颇具风格，后舍间也吸引了媒体关注，有一段时间，邢志康因为媒体报道引发的效应有些凌乱。

“一下子受到关注，有的是慕名而来，有的想合作。

诚品书店——企业分析目录一、企业简介 (2)二、外部环境分析 (4)（一）PEST分析 (4)（二）竞争五力分析模型 (5)（二）竞争态势矩阵分析 (6)三、内部环境分析 (8)（一）企业资源分析 (8)（二）企业能力分析 (8)（三）价值链分析 (8)（四）内部因素评价矩阵 (11)（五）SWOT分析 (12)五、发展与战略 (14)（一）总体战略 (14)（二）竞争战略 (15)一、企业简介诚品书店1989年由台北仁爱路圆环创办第一家开始，本着人文、艺术、创意、生活的初衷，发展为今日以文化创意为核心的复合式经营模式。

创始之初，诚品以书店为品牌核心，营运范畴已逐步扩展至画廊、出版、展演活动、艺文空间和课程、文创商品，以及捷运站、医院、学校等各类型特殊通路之经营，并延伸至商场开发经营和专业物流中心建置等专业。

诚品是「城市人的集体创作」，连锁而不复制的经营模式，尊重各地文化特质，透过「人、空间、活动」的互动积累，发展出不同的场所精神和经营内容，塑造了城市中不同角落、不同内涵的文化氛围。

名字由来：诚，是一份诚恳的心意，一份执著的关怀；品，是一份专业的素养，一份严谨的选择。

取名“诚品”，代表着诚品书局对美好社会的追求与实践。

核心价值：人文、艺术、创意、生活(善、爱、美、终身学习)[1]诚品书店企业文化：诚品植基于推广阅读、激发创意、深耕文化、提升心灵的理念。

成立24年以来，在硬件的空间规划，软件的中外文书种、艺术文化活动的推广，以及复合式的经营手法上，努力创造出既具本地特色、又具国际视野的文化景观。

书店与社会的脉动紧密结合，持续邀请文化创意界与学术界人士参与讲堂、展览、座谈、出版等各项文化活动，更积极与国际策展团队、艺术家、出版界交流合作，开创出独具人文创意且具执行绩效的经营策略，成为亚洲地区最具指标意义的文化企业之一。

展望未来，“文化创意”必将是全球华人社会中最能积极介入、发挥影响力的产业，诚品将以独特的“诚品经验”作为基础带来更为精致、多元、更具国际视野的文化生活。

关于我校大学生关于实体书店日渐“倒闭”现象的认识的调查报告一、卷首语近年来，随着商业的发展和网上购物技术的不断普及，网上书店，数字出版发行的强烈冲击，加之自身运营成本持续上涨，一般图书经营的微利性，实体书店的数量和市场份额呈现出双降态势，大量书店甚至已经倒闭，其生存状态和发展前景令人堪忧。

如今在城市里想见到一家书店很难，越是繁华的街道越是这样，实体书店越来越少，买书难，买书贵的问题也越来越突出。

对于一座城市而言，实体书店不仅仅是一个出售图书的地方，更具有文化标志的意义，对营造城市的文化氛围，提升市民文化素养有着重要作用。

目前，实体书店正在经历漫长的转型阵痛，实现突围或许还有很长一段路要走。

期待着实体书店的华丽转身，也希望看到一个书香社会。

二、调查目的我们之所以选择这个课题，是希望通过我们的调查从而引起我们大学生对于实体书店如今现象的关注，开始慢慢思考自己的图书消费观是否正确，同时也可以深刻地了解下我校大学生对于书店市场日后的发展的认识。

三、调查方法1、问卷调查（问卷见附页1），以及平时与周围同学的直接交流；2、问卷总共100份，在绍兴文理学院南山校区随机抽取同学进行调查，其中男女生各50份；四、调查结果统计表（见附页2）五、调查结果分析1、现在大学生对于实体书店的概念虽然很明确地知道它对于我们日常生活的意义，不过还是有那么少部分同学认为当今社会已经快要把它淘汰了（4%），它的现实意义已经不像以前那么重要了，更有甚者认为实体书店仅仅是网络书店的实体展销店（4%）。

就我们小组认为，这是一种本末倒置的现象。

在这方面，女生比男生好很多，女生对于书店的概念还是很清楚的。

在平时随机调查交流中，尽管几乎没有同学把阅览室和实体书店两个概念联系起来，但从社会发展来看，实体书店对于我们，同时也有了另外一个感觉—一个可以提供看书、租书的地方。

2、调查显示，对于实体书店日渐倒闭的现象，认识到这是一种文化与价值的流失现象的仅占调查比的44%，一半都不到的数字很大程度上反映了人们对于生活的态度和方式是存在偏差的。

一、调研背景随着互联网的普及和电子阅读的兴起，传统书店面临着前所未有的挑战。

然而，书店作为文化传播的重要场所，其独特的阅读氛围和纸质书籍的质感依然受到许多人的喜爱。

为了了解书店的现状、发展趋势以及顾客需求，我们组织了一次书店社会实践调研活动。

本次调研旨在通过对书店的实地考察、问卷调查和访谈等方式，全面分析书店的现状，为书店的经营管理提供参考。

二、调研对象与方法1. 调研对象本次调研对象主要包括以下几类：（1）实体书店：包括大型综合书店、中小型特色书店、社区书店等。

（2）网络书店：包括京东、当当、亚马逊等知名电商平台上的书店。

（3）书店顾客：包括不同年龄、职业、阅读习惯的顾客。

2. 调研方法（1）实地考察：通过走访不同类型的书店，了解其经营状况、环境布局、顾客流量等。

（2）问卷调查：设计调查问卷，发放给书店顾客，收集他们对书店的看法和建议。

（3）访谈：邀请书店管理者、员工和顾客进行访谈，深入了解书店的经营策略、顾客需求等。

三、调研结果与分析1. 实体书店现状（1）经营状况：实体书店面临着互联网的冲击，部分书店出现了经营困难，但仍有不少书店通过创新经营模式，实现了盈利。

（2）环境布局：实体书店在环境布局上注重营造舒适的阅读氛围，提供舒适的座椅、安静的阅读环境等。

（3）顾客流量：实体书店的顾客流量较为稳定，以年轻读者和知识分子为主。

2. 网络书店现状（1）经营状况：网络书店凭借便捷的购物体验和优惠的价格，吸引了大量顾客。

（2）品种丰富：网络书店的图书品种丰富，覆盖面广，满足不同顾客的需求。

（3）配送速度：网络书店的配送速度较快，提高了顾客的购物体验。

3. 顾客需求（1）阅读氛围：顾客希望书店能提供舒适的阅读环境，营造良好的阅读氛围。

（2）图书品种：顾客希望书店能提供更多优质的图书，满足他们的阅读需求。

（3）优惠活动：顾客希望书店能举办各类优惠活动，提高购书性价比。

四、结论与建议1. 结论（1）实体书店和网络书店各有优势，两者相互竞争，共同推动图书市场的发展。

书店调查报告书店调查报告暑假期间，通过走访北京及我家乡湖北随州的书店，我对书店的经营现状有了一定的了解。

在另一方面,在不断的和出版相关人士的交流中，我加深了对我国出版业现状的了解和认识。

目前，实体书店发展的总趋势呈衰落状态，继风入松、第三极、光合作用等多家书店关门之后，单向街蓝色港湾店也打包搬家。

这家京城有名的人文书店将停业两月，并将于9月28日在朝阳大悦城重新开张。

与很多其他实体书店相比，单向街是幸运的，上千名读者捐助它的搬迁，在点名网上，有1073人为单向街搬家共募捐23万余元，即将入驻的朝阳大悦城也给出了优惠的房租条件。

这家书店在某种程度上获得了一次新生。

就目前许多民营书店出现的经营困难的状况来说，其原因是多方面的：租金的持续上涨，人力成本的上升，沉重的税收，电商对实体书店的冲击，人们缺乏阅读的习惯，商家在转型过程中定位不准、缺乏跨行业的管理经验，大规模的扩张导致资金分散。

在税收方面，只有国营图书企业才能享受税收优惠政策。

民营书店每年要缴纳营业税、13%的增值税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加税、印花税、盈利后还需缴纳25%的企业所得税。

除了税收以外，民营书店扣除掉房租、水电等成本后，其图书销售的净利润率仅为3%。

而相比之下，新华书店可享受县级及县级以下书店免收增值税的优惠，同时免征企业所得税、营业税、城镇土地使用税及房产税六大税种。

另外，被誉为十大暴利行业之一的教材销售，占据着全国图书市场40%的销售额，又垄断在国有新华书店手中，民营书店无法涉足。

电子商务的兴起，分流了大部分的读者。

图书电子商务节省了门店租金、人力等中间环节的费用，因此图书的价格较便宜。

更甚者，目前很大一部分电商仅仅将低价图书作为一种行销手段，用来吸引网站客流，赔本赚吆喝的情况屡见不鲜。

电商之间，以店庆、光棍节等各种理由的打折促销活动愈演愈烈，仅2010年以来，京东、当当、卓越网络书店之间至少发起3轮价格战，图书的折扣从五折持续走低至三九折，其直接的受害者只能是实体书店了。

【实习报告】书店实习的认识我的实习是在上海艺术书坊书店完成的，在这次的实习过程中我主要学了，如认识书店的主要构造，熟悉各类书籍摆放位置一边读者询问时更快的告知他们;帮助读者查书;在书店来货的时候帮助老师进行书得整理与分类。

我们所实习的书店位于福州路，这条路就是文化路的性质，它离南京路并不是很远，因此在周末时期会有很多的外地游客到这来买书。

现在的书店模式也是有创新的，例如我们书店的书籍大部分都是艺术类，但是我们书店与一些艺术品的经销商有合作，所以我们书店还售有与茶道和香道有关的东西，还有一些具有上海特色的书签之类的东西等等。

因此读者来到这还可以参观一下也可买些作纪念，这样大大的促进了读者的进入书店的数量。

所以我觉得书店不一定是都要卖书，有一些东西来活跃氛围还是很重要的。

书店营销我的观点:我们是艺术书坊书店，所以大部分都是艺术类书籍。

在书店实习过程中我觉得国画是卖的比较好的，来的年纪都是稍大的。

一般他们这类人来这都是有一定的目的的，知道自己需要的书名、作者、出版社等等。

因此我们只要查找到，他们一般都是会买的。

还有就是年轻人，艺术类的学生，他们看到其中一本书上有一幅作品是他们要找的他们就会买的，这时候我们只要给他们介绍他们找到的那本书的的种类的其他书，他们也是会买几本的。

因此，我觉得在促销读者消费的同时，我们要看清读者要找的书的种类，这样我们根据其喜好也好推荐，一般这种情况下，读者都会买的，只有心里有目标的读者买完自己需要的就不会决定再买其他的。

沟通是非常重要的。

与读者聊天你会增长很多的知识，了解到自己所欠缺的东西。

店里的老师也告诉我们多与读者沟通，你会知道很多你不知道的东西，了解到他们所读书籍的感受和体会。

因此，在书店实习的过程中，促销读者消费的手段应该就是了解读者，进而推荐好书给读者，只要他觉得你第一次推荐的好书让他读的舒服，他会再光顾书店。

对于其他的读者，我们也是要努力满足读者需求。

读者在书店里面的读书的时间也是很长的，所以环境也是非常重要的。