2015苏州诚品书店考察报告

书店调查报告（五篇）第一篇：书店调查报告书店调查报告暑假期间，通过走访北京及我家乡湖北随州的书店，我对书店的经营现状有了一定的了解。

在另一方面,在不断的和出版相关人士的交流中，我加深了对我国出版业现状的了解和认识。

目前，实体书店发展的总趋势呈衰落状态，继风入松、第三极、光合作用等多家书店关门之后，单向街蓝色港湾店也“打包”搬家。

这家京城有名的人文书店将停业两月，并将于 9 月 28 日在朝阳大悦城重新开张。

与很多其他实体书店相比，单向街是幸运的，上千名读者捐助它的搬迁，在点名网上，有 1073 人为单向街搬家共募捐 23 万余元，即将入驻的朝阳大悦城也给出了优惠的房租条件。

这家书店在某种程度上获得了一次新生。

就目前许多民营书店出现的经营困难的状况来说，其原因是多方面的：租金的持续上涨，人力成本的上升，沉重的税收，电商对实体书店的冲击，人们缺乏阅读的习惯，商家在转型过程中定位不准、缺乏跨行业的管理经验，大规模的扩张导致资金分散。

在税收方面，只有国营图书企业才能享受税收优惠政策。

民营书店每年要缴纳营业税、13%的增值税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加税、印花税、盈利后还需缴纳25%的企业所得税。

除了税收以外，民营书店扣除掉房租、水电等成本后，其图书销售的净利润率仅为 3%。

而相比之下，新华书店可享受县级及县级以下书店免收增值税的优惠，同时免征企业所得税、营业税、城镇土地使用税及房产税六大税种。

另外，被誉为“十大暴利行业”之一的教材销售，占据着全国图书市场40%的销售额，又垄断在国有新华书店手中，民营书店无法涉足。

电子商务的兴起，分流了大部分的读者。

图书电子商务节省了门店租金、人力等中间环节的费用，因此图书的价格较便宜。

更甚者，目前很大一部分电商仅仅将低价图书作为一种行销手段，用来吸引网站客流，赔本赚吆喝的情况屡见不鲜。

电商之间，以店庆、光棍节等各种理由的打折促销活动愈演愈烈，仅2010 年以来，京东、当当、卓越网络书店之间至少发起3 轮价格战，图书的折扣从五折持续走低至三九折，其直接的受害者只能是实体书店了。

在苏州遇见诚品书店，一见倾心“现代人生活很忙碌，常常身欲静而心不止。

阅读之于诚品，是一种信仰，是人类非常必要的一种外部活动。

如果参与到内部的心灵活动里，会引起很多思维与想象的激荡，不管是跳跃的，还是沉淀的。

”——诚品书店（The eslite bookstore）创始人吴清友吴请友，来自网络图片吴清友先生2017年7月份因病去世。

通过他创业生平，对他充满敬仰，对诚品创办充满敬畏。

诚品“尊重走进书店里的每一个人”，作为了解海峡两岸文化的一扇窗口，诚品总是让人心生憧憬。

作为怀念吴清友先生的一种方式，特别想去书店一探到底，台湾的诚品书店远在海峡那边，苏州诚品书店近在眼前。

趁着周末，与朋友一起从杭州乘高铁前往苏州，开始诚品之旅。

当天炎热高温40℃，走在路上，不免有烤焦的感觉，远远的看到“诚品”大厦，与之相邻的是桃园眷村。

进去大厦里，清凉感让炙热烘烤的焦虑随之消失。

苏州诚品大厦位于苏州工业园区金鸡湖东畔，是一个集文化、表演、艺术、商业、观光以及人才培育，具有跨界综效性的创意平台。

诚品书店于2014年开始营业至今，销售额蒸蒸日上。

来自各地的游客络绎不绝，但最主要的顾客还是当地人，顾客年龄各异，男女参半。

大厦入口处映入眼帘的，首先是一人高的叫“尼尼”雕塑兔子，很多家长带着孩子与之合影。

雕塑后面是6米宽的大楼梯，楼梯右手边装置着白色的大大书页，书页上记录着建筑的故事，记录着世界各地知名的特色建筑、设计师及所属国家、年份，如悉尼歌剧院、卢浮宫玻璃金字塔1989、吉巴欧文化中心、欧洲被害犹太人纪念碑、瓦尔斯温泉浴场等。

诚品大厦4层楼，地下一层B1是潮流生活区；一楼是风格美学区，售卖服饰鞋包；二楼是创意设计区包括诚品书店、儿童馆区；三楼是人文视野区，包括诚品书店及展览区。

通过白色书页步梯拾级而上可达商场二、三楼的书店。

图书+杂货的复合文化空间，文艺精美的让人沉沦与朋友沿着书页步梯，首先到了二楼诚品风格文具馆。

开始了书店的旅程。

诚品书店——企业分析目录一、企业简介 (2)二、外部环境分析 (4)（一）PEST分析 (4)（二）竞争五力分析模型 (5)（二）竞争态势矩阵分析 (6)三、内部环境分析 (8)（一）企业资源分析 (8)（二）企业能力分析 (8)（三）价值链分析 (8)（四）内部因素评价矩阵 (11)（五）SWOT分析 (12)五、发展与战略 (14)（一）总体战略 (14)（二）竞争战略 (15)一、企业简介诚品书店1989年由台北仁爱路圆环创办第一家开始，本着人文、艺术、创意、生活的初衷，发展为今日以文化创意为核心的复合式经营模式。

创始之初，诚品以书店为品牌核心，营运范畴已逐步扩展至画廊、出版、展演活动、艺文空间和课程、文创商品，以及捷运站、医院、学校等各类型特殊通路之经营，并延伸至商场开发经营和专业物流中心建置等专业。

诚品是「城市人的集体创作」，连锁而不复制的经营模式，尊重各地文化特质，透过「人、空间、活动」的互动积累，发展出不同的场所精神和经营内容，塑造了城市中不同角落、不同内涵的文化氛围。

名字由来：诚，是一份诚恳的心意，一份执著的关怀；品，是一份专业的素养，一份严谨的选择。

取名“诚品”，代表着诚品书局对美好社会的追求与实践。

核心价值：人文、艺术、创意、生活(善、爱、美、终身学习)[1]诚品书店企业文化：诚品植基于推广阅读、激发创意、深耕文化、提升心灵的理念。

成立24年以来，在硬件的空间规划，软件的中外文书种、艺术文化活动的推广，以及复合式的经营手法上，努力创造出既具本地特色、又具国际视野的文化景观。

书店与社会的脉动紧密结合，持续邀请文化创意界与学术界人士参与讲堂、展览、座谈、出版等各项文化活动，更积极与国际策展团队、艺术家、出版界交流合作，开创出独具人文创意且具执行绩效的经营策略，成为亚洲地区最具指标意义的文化企业之一。

展望未来，“文化创意”必将是全球华人社会中最能积极介入、发挥影响力的产业，诚品将以独特的“诚品经验”作为基础带来更为精致、多元、更具国际视野的文化生活。

第1篇一、前言随着社会的发展，人们对精神文化的需求日益增长，书店作为文化传播的重要场所，承载着丰富的文化内涵和社会价值。

为了深入了解书店的现状、发展趋势以及读者需求，我们组织了一次书店社会实践调查。

本次调查旨在通过实地考察、问卷调查、访谈等方式，对书店的经营状况、读者群体、市场竞争力等方面进行全面分析，为书店的发展提供有益的参考。

二、调查方法与对象1. 调查方法：- 实地考察：对本市多家书店进行实地走访，观察其环境、设施、商品种类等。

- 问卷调查：设计问卷，对书店读者进行随机抽样调查，了解读者对书店的满意度、需求等。

- 访谈：对书店管理人员进行访谈，了解书店的经营理念、市场策略等。

2. 调查对象：- 书店：本市多家书店，包括独立书店、连锁书店、网上书店等。

- 读者：书店的顾客，包括学生、上班族、老年人等不同年龄、职业的群体。

三、调查结果与分析1. 书店环境与设施：- 实地考察显示，大部分书店环境舒适，光线充足，布局合理，能够为读者提供良好的阅读体验。

- 访谈中，书店管理人员表示，书店的环境和设施是吸引读者的重要因素。

2. 商品种类与质量：- 问卷调查显示，读者对书店的商品种类和质量较为满意，尤其是文学、历史、科普等类别的书籍。

- 访谈中，书店管理人员认为，提供高质量、多样化的书籍是书店的核心竞争力。

3. 读者需求：- 问卷调查显示，读者对书店的需求主要集中在以下几个方面：- 提供更多优质书籍；- 开展各类文化活动，如讲座、签售等；- 提供舒适的阅读环境；- 举办各类读者活动，如读书会、亲子阅读等。

4. 市场竞争力：- 实地考察显示，本市书店市场竞争激烈，网上书店的崛起对实体书店造成了一定的冲击。

- 访谈中，书店管理人员表示，要想在竞争中脱颖而出，需要不断创新，提升服务质量。

四、结论与建议1. 结论：- 书店作为文化传播的重要场所，在满足读者精神文化需求方面发挥着重要作用。

- 本市书店在环境、设施、商品种类等方面具备一定优势，但仍需在市场竞争力、读者需求等方面加强。

622019年2月下总第334期实 务VIEW ON PUBLISHING多元化体验经营在实体书店中的实践探索——以诚品书店为例文/许甲子 马赈辕随着互联网技术的普及，人类生活方式的转变，电子阅读方式以其便捷性与时效性成为网络时代阅读的宠儿，作为纸媒出版行业销售端的实体书店则日暮西山，众多实体书店在数字化浪潮的冲击下不断萎缩、倒闭。

而源自台湾的诚品书店则呈现蓬勃的发展态势，将符合时代需求的“多元化体验模式”融入书店的经营模式中来，营造 “书与非书” 的体验文化。

一、诚品书店的多元化经营“互联网+”时代彻底改变了人们的生活方式，这种改变不仅体现在科技的发展、行业的深化等层面，还潜移默化地影响着人们的消费观念，线下体验、线上消费成为主要的消费方式。

当下，众多实体书店消费终端在承载着高额租赁、人工成本的同时，不仅没有成为阅读消费的主要场所，反而成为人们购买书籍的先行体验场所。

众多知名的实体书店，如北京的风入松书店、上海的季风书店都没能逃脱网络消费取代实体消费的劫难。

与此相反的是， 台湾诚品书店积极调整营销策略，在互联网时代剧烈的竞争中脱颖而出。

诚品书店自1989年创办第一家开始，本着人文、艺术、创意、生活的初衷，发展为今日以文化创意为核心的复合式经营模式。

最初，诚品书店将受众定位为社会顶层人群这单一消费目标群体，经营范围也固定在图书销售范畴。

由于连续亏损，诚品书店从1995年开始调整策略，进行经营模式转型，把书籍销售与“非书”经营有效结合，在升级书籍阅读、销售体验的同时，增加书籍相关衍生品的销售，在书店空间内融入玩具、餐饮、展览、集市等多元化经营模式，把单一的书籍阅读消费体验转变为集阅读、休憩、审美等功能于一体的美学文化消费空间。

目前，诚品书店在台湾已经设有41家分店，努力践行“连锁而不复制”的品牌策略。

每个单独的分店都与周边文化相结合，在经营范畴上呈现不同的特色，实现不同文化的融会，以此形成独特的诚品文化与美学。

关于买书的作文：逛诚品书店第一篇：关于买书的作文：逛诚品书店关于买书的作文：逛诚品书店上次我们一家去苏州，路过诚品书店，由于时间关系，只待了半个小时，一点都不过瘾。

我便央求爸爸再带我去一次。

爸爸欣然同意了！走进诚品大门，穿过大厅便踏上了几乎每个人都要拍照留念的中央楼梯。

因为这个楼梯很特别，它的右侧装饰着很多牌子，记录了从1989到XX的诚品选书，比如我第一眼就看见了“1993.《文化苦旅》.余秋雨”；还看到达尔文的话——“旅行能使旅行者学习一种善良的耐心，帮助他脱离自私自利，养成自己照料自己的习惯，并且训练自己善于利用每一个机会。

”看着走着，我好像到了作者的家中做客，登上了“人类进步的阶梯”。

直达第三层的中央环形厅，只见上方的红圈中写了好几首诗歌，我第一次认识了诗人海子、周梦蝶、王寅，第一次读了他们的诗歌《献诗——给S》、《刹那》、《朗诵》。

虽然我还不能理解他们的诗，但是这些文字已像磁铁一样深深地吸引了我。

于是我迫不及待地走进了三楼书店，只见这里的书玲琅满目，多得数也数不过来。

但是分门别类，排列得井条有序、整整齐齐。

我又激动又兴奋，却又不敢发出太大的声音。

耳畔传来的是优雅而动听的交响乐。

反而让我觉得这里太安静了，安静到能听见翻书的声音；安静到能听见管理员把书放到书架上的声音；安静到能听见收银员开合抽屉的声音；安静到能听见那缓慢而又小心的脚步声……只见有的人穿梭在书架之间；有的人埋头于书堆之中；还有的索性坐在窗边的长椅上，喝着热咖啡，看着新买的书。

徜徉在这都市的书店里，我抚摸着一本本书，小心翼翼地翻看着，却不知道自己到底要看什么。

但我一走进“名人历史”区域，一眼就看中了《1944.6.6诺曼底》一书，于是我也找了个安静的角落坐了下来。

诺曼底登陆战是那样的残酷，书中的描写是那样的惊心动魄。

最后我越看与喜欢，便让妈妈买了下来。

之后我们又来到了二楼的诚品文具店，这些文具非常精美，但是却贵得很，让我可望而不可及。