客户来电记录表
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置业顾问客户资料记录表
客户姓名:
此表是否为该客户的首次资料记录表:□是□否(客户编号为)
性别:□男□女
确认电话:(□来电显示)
固定电话:移动电话:
电子邮件:
客户来源:□来电客户□来访客户(包括曾来电,后来来访的客户)
客户类型:□个人客户□企业客户
首接时间(来电客户写首次来电时间):
最近联系时间:
来访次数:次
客户描述:
客户等级:□首次客户□意向客户□准成交客户□成交客户□未成交客户
意向程度:□无□弱□一般□强
注意:
此表作为公司客户管理的第一手信息来源,所有选项需填写完整,若有暂时不清楚答案的,待知道后告知秘书补齐。
此表作为置业顾问工作认真程度的考核之一,与绩效考核分数直接联系。
此表由销售经理监督置业顾问填写,保证每位来电来访客户一人一表,收集齐后交秘书录入,并由秘书保管存档。
若销售经理监督不力,造成公司客户资源混乱,承担连带责任。
项目名称:置业顾问:
经理签字确认:
填写日期:年月日。
2来电2013/4/5赵燕1371068****找开发部陈经理3来电2013/4/5王韬1354088****询问公司是否需要销售人员4来电2013/4/5王杰1396538****询问产品价格5来电2013/4/5孙晓红1525028****询问公司是否制作企业名片6来电2013/4/5沈树春1379558****询问产品价格7来电2013/4/6罗树发8801****找人事部张经理8来电2013/4/6卢雪8565****询问公司是否有网站建设需求9来电2013/4/6柳家明8683****询问产品价格10来电2013/4/5李云霞1362578****询问产品价格11来电2013/4/5黄鑫1362008****询问产品价格12来电2013/4/5陈胜华1383518****询问产品价格13来电2013/4/5蔡忠敏1388048****询问产品价格14去电2013/4/6张娴8093****推销本公司产品15去电2013/4/6叶博军8229****售后回访服务16去电2013/4/5严春明8657****推销本公司产品17去电2013/4/5涂玉珏180800498****推销本公司产品18去电2013/4/6罗兵8375****售后回访服务19去电2013/4/6刘兴明8811****推销本公司产品20去电2013/4/6董晓绕8647****邀请供应商参加会议公司前台李润已转达公司前台万春明已解决公司前台谢华已解决公司前台刘静已解决公司前台曾晓晓已解决公司前台王肖明已转达公司前台高朋已解决公司前台黄博已解决公司前台丁晓已解决公司前台沈从明已解决公司前台罗云已解决公司前台王学华已解决销售部申娴\客服部赵冰燕\销售部刘菲菲\销售部李星\客服部雷小蕊\销售部韩玲\行政部杜蜀君\。