保额销售法
- 格式:ppt
- 大小:2.99 MB
- 文档页数:23
<保险销售五步法>演练话术<精华版>步骤话术说明要点一、引出保险销售总理念。
(保额销售五步法:第一步:提出概念,请客户进行选择)业务员:让您总结一个人的一生,用一个成语,您会用那四个字?客户:酸甜苦辣(或其它)业务员:每个人都适用的成语是生、老、病、死。
一般人生都要面对。
业务员:您看我们从出生开始,到最后离开这个世界,大多数人都要慢慢变老,老了就一定会生病;也有部分人年轻时就会生病或碰到意外。
先说生:小孩子最终要的是教育,你认同吗?客户:认同。
业务员:您知道现在培养一个大学生需要多少学费呢?客户:很多吧,没有计算过。
业务员:从幼儿园到大学的费用大概要25万;现在大学生到处都是,如果还要读上去,MBA大概要50万;如果送出去留学最起码100万。
客户:这倒是的,还没有包括各类兴趣班和生活费呢。
业务员:接着说老:大部分人都是要老的,养老的概率是百分之一百。
上海现在已经是个长寿的国际化大都市,您知道现在解释一般人生与高品质人生的区别画人生草帽图生病了不敢随意用钱,深怕一夜回到解放前。
人生中我们不能掌控的是疾病和意外。
大多数人是按照自然规律结束的,那还可以,我们在考虑完自己养老的饭前以及让自己更长寿的看病钱,再有多余的钱就要考虑财富传承的问题了,怎么样避税避债,让更多的钱留给家庭成员,要采用合法合规的方法;如果不幸碰到意外,那我们还有人生的责任需要面对,父母的赡养、子女的抚养、配偶的扶养、房屋贷款等欠款,这些责任也是做为人活着的意义,您认同吗?客户:我认同。
业务员:所以您看,我们的一生中需要花费太多的钱,如果想要过高品质人生就要提前考虑三大问题:保障为先、养老为主、财富传承。
所以我们每一个人赚钱都是两个人在用,您知道是哪两个人?客户:我和家人?业务员:一个是现在的您,一个是未来的您。
所以需要未雨绸缪,提前做好规划。
(保额销售五步法:第二步:根据客户选择,确立保额)业务员:那让我来帮您建立自己的养老基金和长寿基金吧。
•保额销售法概述•黄金五问详解•四大信条解读目录•保额销售法实战技巧分享•案例分析:成功运用保额销售法实现业务增长保额销售法定义与特点定义特点保额销售法重要性增强客户黏性提升销售效率保额销售法注重与客户的沟通和交流,能够建立更加紧密的客户关系,提高客户忠诚度和黏性。
促进公司业务发展保额销售法应用范围01020304个人保险团体保险银保合作其他领域第一问:客户需求分析详细介绍保险产品的保障范围、理赔流程、免赔额等条款突出保险产品的优势和特点,如保障全面、价格实惠、服务优质等针对客户的疑虑和问题,提供解答和建议,帮助客户更好地了解产品第二问:产品特点介绍根据客户的风险承受能力和保险需求,为客户提供合适的风险保障方案提醒客户注意保险投资的风险,帮助客户理性对待投资收益与风险了解客户的投资经验和风险偏好,评估客户的风险承受能力第三问:风险承受能力评估第四问:资产配置建议分析客户的资产状况和投资目标,为客户提供资产配置建议根据客户的保险需求和风险承受能力,推荐适合的保险产品和投资组合提供资产配置调整的建议,帮助客户实现资产保值增值明确告知客户购买保险后的服务流程和联系方式承诺为客户提供持续、优质的后续服务,包括理赔协助、保单变更等定期与客户保持联系,了解客户的保险需求和变化,及时调整保障方案第五问:后续服务承诺信条一:专业至上,诚信为本专业至上诚信为本在销售过程中,应始终坚守诚信原则,不误导客户,不隐瞒重要信息,确保客户的知情权和选择权。
信条二:客户利益优先,服务至上客户利益优先服务至上信条三:团队协作,共同成长团队协作共同成长信条四:持续学习,不断创新持续学习保险销售人员应不断学习新知识、新技能,以适应不断变化的市场和客户需求。
不断创新在销售策略、服务方式等方面勇于尝试新方法、新思路,以创新的思维应对市场竞争,提升销售业绩。
1 2 3深入了解客户背景挖掘客户需求分析客户需求合理性如何有效进行客户需求分析方案定制针对不同类别的客户,根据其需求和风险承受能力,制定相应的保险方案,包括保障范围、保额、保费等。