旭辉集团人力资源管理体系

XH集团下属事业部/城市公司绩效管理制度目录第一章总则 (1)1 目的 (1)2 适用范围 (1)3 术语与定义 (1)4 绩效管理机构 (2)第二章绩效管理职责划分 (2)1 绩效管理委员会 (2)2 人事行政部 (2)3各部门负责人 (2)4 各项目部负责人 (2)5 员工 (3)第三章绩效管理内容及周期 (3)1 考核内容及周期 (3)第四章各部门绩效程序 (3)1 适用范围 (3)2考核关系 (3)3 绩效程序 (3)第五章员工绩效程序 (5)1 适用范围 (5)2 考核关系 (5)3 绩效程序 (6)第六章项目部绩效程序 (7)1 适用范围 (7)2 考核关系 (7)3绩效程序 (7)第七章绩效考核等级和结果运用 (8)1 各部门负责人年度绩效工资 (8)2 员工季度绩效工资、年度等级和系数 (9)第八章绩效考核申诉 (10)1 绩效考核结果申诉 (10)第九章附则 (11)第十章附表 (11)附表一部门年度考核表 (11)附表二部门季度PPI考核表 (11)附表三员工季度考核表 (11)附表四员工年度IDP发展计划表 (11)附表五员工绩效申诉表 (11)附表六项目业绩合同 (11)第一章总则1 目的1.1 使考核成为各级管理者有效激励员工的工具。

1.2 建立良好的绩效文化，促使XH集团下属事业部/城市公司总体绩效全面、持续提升。

1.3 绩效考评导向使员工明确事业部/城市公司要求、自身所处绩效位置，促进员工不断成长，同时提高管理者绩效管理能力和意识。

2 适用范围2.1 本管理制度适用于事业部/城市公司总经理以下人员的绩效管理工作。

3 术语与定义3.1 绩效管理绩效管理是指考核者与被考核者之间为达到组织目标，共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评估、绩效反馈、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。

3.2KPI关键绩效指标（Key Performance Indicator），反映对公司战略、年度经营计划与部门职能起重大支持作用的绩效指标。

旭辉集团胜任力模型研究稿目录一、建立胜任力模型的基本思路⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯2二、建立胜任力模型的框架⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯21、胜任力模型理论基础⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯22、胜任力模型基本框架⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯3三、房地产企业管理人员胜任力模型⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯41、房地产企业管理人员的胜任特征模型⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯4(1) 房地产企业管理类人员胜任特征模型⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯4(2) 房地产企业管理类人员胜任特征项目释义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯5(3) ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯5四、胜任力模型的应用⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯71、胜任力特征模型与人力资源管理系统⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯72、员工胜任力模型在招聘甄选中的应用⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯83、员工胜任力模型在绩效管理中的应用⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯84、员工胜任力模型在培训开发中的应用⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯95、员工胜任力模型在骨干员工计划中的应用⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯10五、目前的工作资源和工作难点旭辉集团胜任力模型研究稿、建立胜任力模型的基本思路在管理人才的识别、选拔与任用过程中，必须解决解几个问题：一、什么样的 能力素质才能胜任某类别某职位的工作，这是选拔标准问题，即胜任力模型；二、 用什么样的手段与方法才能识别能力素质， 这是选拔方式与手段问题， 即测评工具； 三、具有什么样绩效的人才算优秀，这是绩效考核问题；四、如何知道管理人员缺 乏什么能力与素质，从而进行针对性的缺口培训，这是培训体系问题。

在这四个问 题中，胜任力模型是构建整个人力资源管理系统的基础与起点，为企业人力资源管 理系统和其他业务板块的有效运行提供了有力支持。

由于房地产行业高素质人才匮乏，因此，面对集团成长的关键时期，一方面， 公司的业务发展迅速，但后备人才的储备不足；另一方面，行业竞争激烈，公司要 实现可持续发展的战略目标，就必拥有一支优秀的管理团队作为保障。

旭辉集团组织管理手册第一章、手册说明本手册用以说明旭辉集团股份有限公司（注：以下简称“旭辉集团”）的组织关系、部门职责等，是公司组织管理的基本文件。

正文表述中，除非特别注明，“公司”代表“旭辉集团股份有限公司”（含旭辉集团总部及下属各公司），“集团”代表“旭辉集团总部”，“下属公司”代表“旭辉集团下属各事业部和城市公司”。

一．手册的基本内容旭辉集团组织管理手册共包括三个部分的内容：（一）手册说明。

（二）业务汇报关系及通用职能：本部分主要阐述旭辉集团公司及各事业部、城市公司的业务汇报关系及各部门的通用职能。

（三）组织架构及职责：本部分主要阐述旭辉集团公司及各事业部、城市公司各自的组织架构及部门职能。

二．手册发布本手册经旭辉集团董事长批准后发布实施。

三．手册的调整和修订1.本手册是旭辉集团组织管理的基本文件,是公司组织结构建设必须遵循的依据，也是公司组织结构发展的重要保障之一。

2.旭辉集团人力资源部应根据公司发展战略规划和组织内外部环境变化的要求，每年组织对公司组织结构的适用性、有效性和保障作用做出评价，并根据运行评估结论适时提出调整修订方案。

组织结构确定后在一定阶段内应保持相对的稳定。

3.当战略、组织结构、部门设置、岗位设置、权责结构或业务流程发生变化时，应及时修订本手册，修订工作由人力资源部负责。

四．手册的管理组织管理手册的发布和更新由人力资源部负责，解释权归人力资源部。

第二章、旭辉集团业务关系汇报图与部门通用职能一、集团总部与事业部职能部门业务汇报关系图二、集团总部与城市公司职能部门业务汇报关系图三、部门通用职能1.部门建设1)根据公司战略，制定本部门发展规划，并拟定相应计划，组织实施。

2)根据部门发展规划进行部门组织建设。

3)负责收集、分析、整理行业内标杆企业本专业的信息资料。

2.制度建设1)部门和本专业流程与相关管理制度的建设和完善。

2)负责培训本部门员工相关流程与制度，确保员工理解和遵守公司与部门规章制度。

制度编号：RL-XC-ZW-01 保密等级：内 部 机 密 生效日期： 2013-01-01 版 本 号： 第 1 版1-高管管理管理专业管理专业管理专业管理专业管理专业管理专业管理专业管理专业管理专业9城市公司总经理Ⅲ8城市公司总经理Ⅱ7城市公司总经理Ⅰ城市公司副总经理项目总监项目经理Ⅱ6设计(部、组)经理设计(部、组)副经理Ⅱ副主任建筑设计师副主任景观工程师营销部总监营销(部)副总监项目营销总监配套部总监配套(部)经理Ⅱ成本部经理成本(部)副经理Ⅱ采购部经理采购(部)副经理Ⅱ工程部经理工程(部)副经理Ⅱ项目经理Ⅰ项目副经理Ⅱ综合部经理综合(部)副经理Ⅱ财务部经理财务(部)副经理Ⅱ5设计(部、组)副经理Ⅰ设计高级主管高级建筑设计师高级景观工程师高级精装工程师项目销售经理项目销售副经理高级营销策划师高级品牌管理师高级市场分析配套(部)经理Ⅰ配套(部)副经理高级配套管理师成本(部)副经理Ⅰ成本高级主管高级土建审算师高级安装审算师采购(部)副经理Ⅰ采购高级主管高级土建采购工程师高级安装采购工程师工程(部)副经理Ⅰ工程高级主管高级土建工程师高级质量工程师高级安装工程师高级精装工程师项目(部)副经理Ⅰ项目高级主管高级土建工程师高级质量工程师高级安装工程师高级精装工程师综合(部)副经理Ⅰ综合高级主管高级运营管理师高级人力资源管理师高级法务管理师财务(部)副经理Ⅰ财务高级主管主办会计高级资金管理师4建筑设计师景观工程师精装工程师项目销售高级主管营销策划师品牌管理师市场分析师客户管理师配套管理师土建审算师安装审算师土建采购工程师安装采购工程师土建工程师质量工程师安装工程师精装工程师项目主管土建工程师质量工程师安装工程师精装工程师运营管理师人力资源管理师法务管理师行政高级专员会计资金管理师3助理建筑设计师助理景观工程师助理精装工程师助理营销策划师助理品牌管理师助理市场分析师助理客户管理师配套专员助理土建审算师助理安装审算师助理土建采购工程师助理安装采购工程师助理土建工程师助理质量工程师助理安装工程师助理精装工程师助理土建工程师助理质量工程师助理安装工程师助理精装工程师助理运营管理师助理人力资源管理师助理法务管理师行政专员助理资金管理行师助理会计出纳2置业顾问(S1-S3)资料员资料员前台案场出纳1司机3-营销部5-成本部6-采购部(组)旭辉集团职级职位体系表(城市公司)7-工程部4-开发配套部9-综合部8-项目部职级10-财务管理部2-设计部(组)第 1 页，共 1 页。

旭辉集团2012年第四季度及年度人力资源盘点报告暨2012年人力资源旭辉集团 2012年第四季度及年度人力资源盘点报告暨2012年人力资源工作计划(机密) 行政人事管理中心制 2012年1月18日目录 2011年第四季度人力资源季报………………………………5 第一部分:集团总部……………………………………………………5 2011年第四季度集团组织架构变动说明 2011年第四季度集团总部人事异动说明 2011年第四季度集团总部员工构成 2011年第四季度集团总部人事费用 2011年第四季度集团总部员工流动性分析第二部分:地产类公司……………………………………………………9 2011年第四季度地产类公司组织架构异动说明 2011年第四季度地产类公司人事异动说明 2011年第四季度地产类公司员工构成 2011年第四季度地产类公司人事费用非营销类人事费用开支营销类人事费用开支 2011年第四季度地产类公司人均产值 2011年第四季度地产类公司员工流动性分析第三部分筹建期公司(办事处)………………………………………17 2011年第四季度筹建期公司(办事处)人员情况 2011年第四季度筹建期公司(办事处)员工构成第四部分非地产类公司………………………………………………19 2011年第四季度非地产类公司组织架构异动说明 2011年第四季度非地产类公司人事异动说明 2011年第四季度非地产类公司员工构成 2011年第四季度非地产类员工流动性分析 2011年第四季度非地产类公司人事费用 2011年度人力资源盘点…………………………………………24 第一部分集团总部……………………………………………………24 集团总部2011年度人力资源状况集团总部2011年人力资源费用集团总部2011年人力资源工作总结第二部分地产类公司…………………………………………………30 地产类公司2011年度组织架构变动情况地产类公司2011年度人力资源状况地产类2011年度公司人事费用非营销类人事费用开支营销类人事费用开支地产类公司2011年度员工流动性分析地产类公司2011年度人力资源工作总结与问题分析第三部分非地产类公司………………………………………………52 非地产类公司2011年度组织架构异动说明非地产类公司2011年度人力资源状况非地产类公司2011年度员工流动性分析非地产类公司2011年度人事费用非地产类公司2011年度人力资源工作总结与问题分析 2012年人力资源工作计划……………………………………71 集团总部2012年人力资源工作计划 ,,地产公司2012年人力资源工作计划 ,,地产公司2012年人力资源工作计划,,地产公司2012年人力资源工作计划 ,,地产公司2012年人力资源工作计划上海地产公司2012年人力资源工作计划苏州地产公司2012年人力资源工作计划北京地产公司2012年人力资源工作计划沈阳地产公司2012年人力资源工作计划连云港地产公司(筹)2012年人力资源工作计划淮安地产公司(筹)2012年人力资源工作计划合肥地产公司(筹)2012年人力资源工作计划 ,,**物业公司2012年人力资源工作计划 ,,物业公司2012年人力资源工作计划 ,,物业公司2012年人力资源工作计划上海物业公司2012年人力资源工作计划苏州物业公司2012年人力资源工作计划天津物业公司2012年人力资源工作计划 **酒店2012年人力资源工作计划香港公司2012年人力资源工作计划装饰公司2012年人力资源工作计划 **集团人力资源综述………………………………………95 2011年度**集团员工数量 2011年度**集团人力资源盘点主要结论 2012年度**集团人力资源重点工作 2012年度**集团人力资源工作计划落实须得到的资源支持 2011年第四季度人力资源季报第一部分:集团总部 2011年第四季度集团组织架构变动说明 2011年第四季度，集团进行了资产重置。