应聘总经理的答卷
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总经理岗位面试题及答案1.描述一下你过去的经验,你如何帮助一家公司实现增长?面试者应详细介绍他们过去的经历,提供数据支持,包括增长率、营收和其他相关的商业指标。
他们应阐明他们的策略,如何实施,并说明过程中遇到的挑战和如何克服的。
他们需要强调在团队内部的角色以及他们如何激发团队的潜力。
2.如果您发现公司的某个部门效率低下,您会如何处理?面试者应该表达出他们具备的深入调查和识别问题的能力,以及制定和执行有效解决方案的经验。
他们需要提供关于如何进行人员训练、流程优化或技术升级的具体例子。
3.您曾经如何处理过财务危机或公司经济困难的情况?优秀的答案应该包含明确的步骤和战略,如降低成本、增加收入或寻求额外资金等。
此外,面试者应该强调他们如何通过与团队成员、利益相关者和其他人合作来管理这些困难。
4.在决策过程中,您如何考虑风险与机会?面试者应描述他们在决策中如何进行风险和机会的权衡,他们如何进行风险评估,如何通过数据和业务洞察,制定风险管理策略,以及如何转化风险为机会。
5.如果有一个团队成员持续表现不佳,你会怎么处理?面试者需要展示出他们能够有效管理人员问题的能力,包括进行建设性的反馈,设计改进计划,并在必要时做出决断。
6.你如何看待变革管理,并且你曾经实施过什么样的变革?面试者应该说明他们对于变革管理的理解,以及他们在以往经历中实施的具体变革措施,他们如何平衡团队情绪,如何通过有效的沟通确保变革的顺利进行。
7.作为总经理,你如何建立和维护企业文化?面试者应说明他们理解的企业文化,以及如何根据公司的使命、愿景和价值观来创建和强化企业文化,他们应给出过去实践的例子。
8.描述一次你必须进行的困难决策,以及你如何处理这个决策的。
面试者应详细描述他们在困难情况下的决策过程,他们如何处理与此决策相关的道德、法律和实际问题,以及决策对公司的影响。
9.如何处理与股东或董事会的关系?面试者需要展示他们理解董事会和股东作为公司的重要利益相关者,并能够有效地与他们沟通和合作。
第1篇一、个人背景与职业规划1. 请您简要介绍自己的教育背景、工作经历以及职业发展路径。
2. 您为什么选择加入我们公司?您认为自己的哪些优势和特长能够为公司的长远发展做出贡献?3. 您在以往的工作中,有哪些成功的经验和失败的教训?这些经历对您成为总经理有何影响?4. 您如何看待自己的职业规划?在未来的5年、10年内,您希望自己在职业发展上达到什么样的高度?5. 您如何看待企业的社会责任?您认为企业应该如何平衡经济效益和社会责任?二、管理理念与团队建设6. 您如何理解“总经理”这一职位?在您看来,一个优秀的总经理应该具备哪些素质?7. 您如何管理一个团队?在团队管理中,您最关注的是哪些方面?8. 您如何激励团队成员?在团队面临困难和挑战时,您会采取哪些措施?9. 您如何看待团队成员之间的沟通与协作?在团队中,如何处理冲突和矛盾?10. 您如何培养和选拔人才?在人才选拔过程中,您最看重哪些因素?11. 您如何确保团队成员的积极性和忠诚度?在团队建设方面,您有哪些成功经验?三、战略规划与决策能力12. 您如何看待企业的战略规划?在制定战略规划时,您会考虑哪些因素?13. 您如何分析市场趋势和竞争对手?在市场竞争中,您认为企业应该如何应对?14. 您如何进行决策?在决策过程中,您会参考哪些数据和信息?15. 您如何看待企业的创新?在推动企业创新方面,您有哪些具体措施?16. 您如何平衡短期利益和长期发展?在企业发展过程中,您会优先考虑哪些方面?17. 您如何评估一个项目的可行性?在项目实施过程中,您会关注哪些关键点?四、财务管理与风险控制18. 您如何看待企业的财务管理?在财务管理中,您最关注的是哪些方面?19. 您如何控制企业的成本和风险?在风险控制方面,您有哪些成功经验?20. 您如何进行财务预算和成本控制?在预算编制过程中,您会考虑哪些因素?21. 您如何评估企业的财务状况?在财务分析中,您会关注哪些关键指标?22. 您如何看待企业的融资和投资?在融资和投资决策中,您会考虑哪些因素?五、企业运营与管理23. 您如何理解企业的运营管理?在运营管理中,您最关注的是哪些方面?24. 您如何提高企业的生产效率?在提高生产效率方面,您有哪些具体措施?25. 您如何确保产品质量?在质量管理方面,您有哪些成功经验?26. 您如何看待企业的供应链管理?在供应链管理中,您会关注哪些关键环节?27. 您如何处理企业内部的管理问题?在企业管理中,您会采取哪些措施?28. 您如何推动企业的数字化转型?在数字化转型过程中,您会关注哪些方面?六、领导力与沟通能力29. 您如何看待领导力?在领导团队时,您会采取哪些领导风格?30. 您如何与团队成员、上级和下级进行有效沟通?在沟通中,您会注意哪些技巧?31. 您如何处理工作中的压力和挑战?在压力管理方面,您有哪些成功经验?32. 您如何处理突发事件和危机?在危机管理中,您会采取哪些措施?33. 您如何看待团队建设与企业文化的关系?在团队建设过程中,您会注重哪些企业文化?七、行业洞察与未来趋势34. 您如何看待当前行业的发展趋势?在您看来,哪些因素将影响行业未来的发展?35. 您如何看待新兴技术的应用?在新兴技术应用方面,您认为企业应该如何应对?36. 您如何看待跨界融合?在跨界融合过程中,企业应该如何把握机遇?37. 您如何看待行业竞争与合作?在竞争与合作中,企业应该如何找到自己的定位?38. 您如何看待行业规范与政策?在政策导向下,企业应该如何调整自身发展策略?八、总结与展望39. 请您总结一下,您认为自己有哪些优势和劣势,以及如何发挥优势、克服劣势。
总经理竞聘考试题及答案一、单选题(每题2分,共10分)1. 总经理的主要职责不包括以下哪一项?A. 制定公司战略B. 监督日常运营C. 直接参与产品开发D. 管理公司财务答案:C2. 在公司管理中,以下哪项不是有效的激励员工的方法?A. 提供竞争性的薪酬B. 定期进行绩效评估C. 忽视员工个人发展D. 提供职业发展机会答案:C3. 以下哪项不是总经理在制定公司战略时需要考虑的因素?A. 市场趋势B. 竞争对手分析C. 公司内部资源D. 员工个人兴趣答案:D4. 总经理在处理公司危机时,以下哪项做法是不恰当的?A. 迅速评估情况B. 制定应对策略C. 隐瞒信息D. 与团队沟通答案:C5. 总经理在领导团队时,以下哪项不是有效的领导风格?A. 授权式领导B. 民主式领导C. 命令式领导D. 放任式领导答案:D二、多选题(每题3分,共15分)6. 总经理在制定公司预算时,需要考虑哪些因素?A. 预期收入B. 固定成本C. 员工福利D. 市场推广费用答案:A、B、C、D7. 总经理在进行市场分析时,需要关注哪些方面?A. 目标客户群体B. 产品定位C. 行业法规D. 竞争对手动态答案:A、B、C、D8. 总经理在提升公司效率时,可以采取哪些措施?A. 优化工作流程B. 引入新技术C. 减少员工数量D. 提高员工培训答案:A、B、D9. 总经理在处理客户投诉时,应该采取哪些步骤?A. 认真倾听客户意见B. 立即解决问题C. 记录投诉内容D. 反馈给相关部门答案:A、C、D10. 总经理在推动公司创新时,需要关注哪些要素?A. 研发投入B. 员工创意C. 市场反馈D. 风险管理答案:A、B、C、D三、判断题(每题1分,共10分)11. 总经理不需要关注公司的社会责任。
(错误)12. 总经理应该定期与员工进行一对一的沟通。
(正确)13. 总经理可以忽视公司的长期发展,只关注短期利润。
(错误)14. 总经理在决策时应该完全依赖数据分析,不需要考虑直觉。
竞聘总经理面试题目及答案一、自我介绍面试官:请你先简单介绍一下你自己。
候选人:非常感谢您提供这个机会,我叫XXX,拥有XX年管理经验,曾在多家企业担任高级管理职位。
我在管理、战略规划和团队建设方面有着丰富的经验,并深刻理解市场趋势和企业发展需求。
我热衷于挑战和创新,并具备良好的沟通能力和团队合作精神。
通过总结反思和不断学习,我一直以提高自己的领导能力和推动组织发展为目标,希望能够为贵公司带来更大的价值。
二、领导风格与管理理念面试官:请描述一下你的领导风格以及管理理念。
候选人:我的领导风格主要是开放式领导风格,我倾听团队成员的意见和建议,并鼓励他们主动参与决策和问题解决过程。
我坚信团队合作的力量,通过激励和赋能团队成员,我相信每个人都能够发挥出自己的最佳水平。
我注重团队的目标设定和绩效评估,并通过有效的沟通和反馈机制来不断提高团队的工作效能。
同时,我也注重自身的学习和成长,不断更新管理理念和技能,以适应变化的市场环境和业务需求。
三、战略规划和目标达成面试官:请分享一下你在过去的工作中如何进行战略规划,并实现了哪些目标?候选人:在过去的工作中,我始终将战略规划与目标达成紧密结合。
首先,我会对市场趋势、竞争对手和内外部环境进行细致的分析,确定企业的核心竞争力和发展方向。
然后,我会制定具体的战略计划,并将其分解为可操作的目标和行动计划。
在执行过程中,我会设立有效的绩效指标并进行跟踪和评估,及时调整策略以确保目标的达成。
在工作中,我成功实现了XXX目标,并带领团队实现了XXX业绩。
四、危机管理和变革能力面试官:请谈谈你在危机管理和变革管理方面的经验。
候选人:在面对危机时,我始终保持冷静并迅速做出反应。
我会及时收集信息并准确评估形势,制定应对方案,并与团队成员密切合作,共同应对挑战。
我注重与利益相关者的沟通,并及时向上级报告情况,以确保危机得到有效解决。
在变革管理方面,我对组织变革有着丰富的经验。
我会提前制定详细的变革计划,并与团队分享目标和愿景,激励他们积极参与。
国企总经理面试题目及答案作为一家国有企业总经理的面试,需要经过一系列的考察和筛选,以确保选出最具能力和素质的人才来领导企业。
以下是一些常见的国企总经理面试题目及其示范答案。
1. 请简要介绍一下自己的工作经历。
示范答案:我在过去的20年里,在国有企业担任不同层级的管理职位。
首先,我在一家能源公司工作,负责联络供应商和客户,以及处理日常运营事务。
然后,我晋升为部门经理,在该公司就业了近8年,并成功推动业务增长。
最近,我担任了一家国有企业的副总经理,负责企业战略的制定和执行。
2. 请谈一谈你在领导和管理人员团队方面的经验。
示范答案:在我过去的工作经历中,我领导和管理多个团队。
我非常注重团队合作和激励,并擅长通过明确的目标设定和有效的沟通来提高团队绩效。
我鼓励团队成员发表自己的意见和主张,并充分利用他们的专业知识和技能。
通过培养互相尊重和信任的文化,我成功地带领团队完成了多个重要项目。
3. 作为一名国企总经理,你面临的最大挑战是什么?你是如何应对的?示范答案:作为国企总经理,我面临的最大挑战之一是在快速变化的市场环境中保持企业的竞争力。
我通过密切关注外部环境和竞争对手的动态,及时调整企业战略和运营方式,以便更好地适应市场需求。
此外,我还倡导创新和科技驱动发展,不断寻找提升企业竞争力的机会和途径。
4. 如何处理与政府相关的事务和监管?示范答案:作为一家国有企业,与政府相关的事务和监管是不可避免的。
我认为建立良好的政府关系是至关重要的。
我会与政府部门保持紧密的沟通,并积极参与各类行业协会和研讨会,了解政府政策和发展方向。
我还鼓励企业积极履行社会责任,与政府共同推动地方经济的发展。
5. 请谈一谈你在战略规划和业务发展方面的能力和经验。
示范答案:我在战略规划和业务发展方面有着丰富的能力和经验。
在过去的职业生涯中,我参与了多个战略规划项目,通过市场调研和竞争分析确定了企业的战略方向。
我还引入了创新的产品和服务,扩大了企业的业务范围。
总经理岗位面试题及答案1.请介绍您对公司业务和行业的了解。
回答:我在市场领域有着多年的经验,特别关注您公司的产品定位、竞争优势和市场趋势。
在公司财务和运营方面,我了解盈利模式、资金管理和供应链。
2.您在过去如何管理复杂的业务环境?回答:在前公司,我面对复杂的市场环境和多样化的利益相关者。
我采用了全面的战略规划,加强团队沟通与协作,并通过数据驱动的决策来应对挑战。
3.请分享您成功实施变革的经验。
回答:在一家老旧产业公司,我推动数字化转型,推出新产品并加强市场营销,最终将公司带入高速增长阶段。
4.如何平衡利益相关者的需求,例如员工、股东和客户?回答:关键是建立积极的利益相关者沟通渠道,深入了解他们的需求并制定长期发展计划。
例如,我们可以通过员工满意度调查,股东会议和客户反馈来收集信息。
5.您如何确保公司在众多竞争对手中保持竞争力?回答:我会与团队合作,进行市场调研,开发创新产品,优化运营流程并重视员工培训,确保公司持续进步。
6.请分享您在解决公司内部冲突时的经验。
回答:我鼓励各部门开展合作项目,共同解决问题。
例如,在生产和销售之间存在冲突时,我们举行联席会议并确保共识。
7.如何保持对新技术和行业趋势的敏感性?回答:我经常参加行业研讨会,关注专业媒体和学术论文。
此外,我也鼓励员工分享他们的研究成果。
8.在面对紧急情况时,您如何冷静应对?回答:我有着丰富的危机管理经验。
关键是不慌不忙,迅速收集信息并与团队紧密合作。
9.请谈谈您对员工发展和激励的看法。
回答:我认为员工是公司最重要的资产。
我会为员工提供培训机会,设立晋升通道,并建立绩效评估体系,以激励他们的持续发展。
10.您如何确保公司的治理和合规性?回答:我会与公司法务团队紧密合作,确保公司遵守相关法律法规,并建立内部控制体系,防范潜在风险。
11.在组织改造中,您如何平衡成本削减与员工稳定?回答:我会在整个过程中与员工进行有效沟通,明确目标,并提供培训和转岗机会,以减少员工的负面影响。
总经理应聘题,全文答解新版1. 你新到这家企业,企业上下都讲人事部主管是“老板的人”;人事部主管的权利很大,也很有号召力,你调动不了的人和事他都能够调动得了,你明显的感觉到这位主管对你在这家企业的发展是个“绊脚石”。
某天,人事部主管向你报告,人事部的公章在他的抽屉里不翼而飞,丢了。
你将会怎样处理公章事件和人事部主管这个难题? ——————————————分析;企业生存法则1:老板的人等同于老板企业生存法则2:老板永远是最大的企业生存法则3:老板的人永远是最大的——————————————这件事情的处理,首先要看的老板,是属于那一类型的老板,独断型还是开明型的,其实开企业和统治国家是一个道理,需要所谓的权利均衡,于是乎,就有了一个老板的人在背后监督着职业经理人,这些人一般是财务,人事和行政方面的,他们有着超出职位的权利。
——————————————你要在一个企业的管理层发展,首先必须做到两点————1,和气————2,权威————要做到和气,必须先和老板的人搞好关系。
要做到权威,必须让老板人的服你。
——————————————处理这件事情从表面上看有两种1,收回权利借着人事经理无公章的机会将各种发号命令的权利收回己用。
2,搞好关系借人事经理有求于你这事,先予适当协助,可搞好关系为以后所用。
——————————————从实际分析有几点老板的人在自身犯错误的时候也怕老板这个老板的人值不值得帮太精明的一定不要帮,找机会踩死他,有城府的家伙是不会记得人情的。
假如以为自己可控制住他(老板的人),那就一定出手了。
——————————————目前宣布个人分析成果:——————不能用与答题,实际使用。
首先明确表态: 企业里怎么能出现这种问题?? 屡次表白个人以为这是个严重的事件。
以上用严肃的口气!!!接下来有两条路线A——对与精明的人事主管。
不动声色的说: 行了,这件事我懂得了,你先下去吧,有什么需要盖章的文献先拿到我这里来,等会我会找你。
2023年公开选聘企业总经理笔试题含答案第一题请简要介绍你的工作经历和专业背景。
回答:我曾在知名跨国公司担任高级经理职位多年,负责企业战略规划、市场营销和团队管理等工作。
我拥有经济学硕士学位,并在就读期间专注于战略管理和商业法律课程。
第二题说明一下你在危机管理方面的经验和策略。
回答:在危机管理方面,我有丰富的经验和有效的策略。
首先,我会建立一个紧密的团队,确保信息的高效流通和决策的快速执行。
其次,我会通过与利益相关者的沟通和合作,寻求解决危机的最佳方案。
最后,我会制定详细的预案,包括危机发生时的紧急措施和恢复计划,以确保组织能够迅速应对并从危机中恢复。
第三题请列举你认为最重要的领导能力和为何重要。
回答:我认为最重要的领导能力包括沟通能力、目标设定能力和团队管理能力。
沟通能力是领导者与团队成员和利益相关者进行有效沟通和合作的关键,能够建立良好的工作关系和解决问题。
目标设定能力帮助领导者明确组织的愿景和目标,并制定有效的战略和计划来实现它们。
团队管理能力使领导者能够激励和发展团队成员,通过合理分配资源和任务来达成团队目标。
这些领导能力重要,因为它们能够帮助领导者有效地指导组织走向成功。
第四题简要阐述你的管理哲学和领导风格。
回答:我的管理哲学是以人为本,强调员工的发展和幸福。
我相信通过提供良好的工作环境、激励和培训机会,员工能够发挥最佳水平并为组织做出贡献。
我的领导风格是开放式和参与式的,注重团队合作和共同决策。
我鼓励员工发表意见和提供建议,并与他们合作制定解决方案。
同时,我也会为团队提供明确的指导和目标,确保工作的高效执行。
第五题请描述一次你成功领导组织应对挑战的经历。
回答:曾面临一次市场份额下降和竞争加剧的挑战,我成功地领导组织调整战略并取得了积极的结果。
首先,我组织了市场调研和竞争分析,了解市场的变化和竞争对手的优势。
然后,我与团队合作制定了新的市场营销策略,重点关注新兴市场和创新产品。
我领导团队改进了产品设计和研发流程,并通过市场推广活动提升品牌知名度。
总经理面试题目及参考答案总经理面试题目及参考答案面试是招聘过程中非常重要的一环,而对于招聘总经理这样的高级职位来说,面试更是至关重要。
在面试中,面试官会提出一系列问题,以评估应聘者的能力、经验和适应性。
本文将介绍一些常见的总经理面试题目,并提供一些参考答案,供应聘者参考。
1. 请介绍一下你的背景和经验。
这是一个常见的开场问题,面试官希望了解应聘者的背景和经验。
应聘者可以从教育背景、工作经历、职责和成就等方面回答这个问题。
例如,应聘者可以介绍自己的学历、专业背景,以及在之前的工作中承担的职责和取得的成绩。
2. 你认为一个好的总经理应该具备哪些素质?这个问题旨在考察应聘者对总经理角色的理解。
应聘者可以提到以下素质:领导能力、沟通能力、决策能力、战略思维、团队合作、问题解决能力、适应性和创新能力等。
同时,应聘者可以结合自己的经验和实例来说明这些素质的重要性。
3. 请描述一次你在团队中解决复杂问题的经历。
这个问题旨在考察应聘者的问题解决能力和团队合作能力。
应聘者可以选择一次复杂的问题,描述问题的背景、挑战和解决方案,并强调自己在其中扮演的角色和取得的成绩。
同时,应聘者还可以强调团队合作的重要性,以及自己如何与团队成员协作解决问题。
4. 请谈谈你在管理团队方面的经验。
这个问题旨在考察应聘者的管理能力和领导风格。
应聘者可以从团队规模、团队成员的背景、管理方式、激励措施等方面回答这个问题。
同时,应聘者还可以提到自己在管理团队过程中遇到的挑战和如何解决这些挑战。
5. 请谈谈你对公司战略的理解和贡献。
这个问题旨在考察应聘者对战略思维的理解和能力。
应聘者可以通过研究公司的历史、市场环境和竞争对手等,提出自己对公司战略的理解和建议。
同时,应聘者还可以提到自己之前在制定和执行战略方面的经验和成果。
6. 请谈谈你对员工发展和绩效管理的看法。
这个问题旨在考察应聘者对员工发展和绩效管理的重视程度。
应聘者可以谈论员工培训和发展计划、绩效评估和激励措施等方面的看法和做法。
面试总经理常见问题面试总经理常见问题面试总经理常见问题11、你对总经理助理这个职位怎么看?2、假如给你这个职位,你如何来进行你的工作?3、你觉得这个职位我们为什么该选你而不是其他人?4、你认为怎样才能把总经理助理这个职位做好?5、说说你的优点及缺点6、你怎样看待助理的隐形的权利?7、前份工作为什么离职?8、谈谈你上份工作?9、以前的工作是否犯过错?如果再经历一次你会怎么处理?10、你如何对待工作中受的委屈?面试总经理常见问题21、最能概括你自己的三个词是什么?回答提示:我经常用的三个词是:适应能力强,有责任心和做事有始终。
2、你觉得你个性上最大的优点是什么?回答提示:立场坚定、4、你对薪资的要求?回答样本一:我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。
我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。
5、你对加班的看法?回答样本:如果工作需要我会义不容辞加班,我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。
但同时我也会提高工作效率,减少不必要的加班。
6、如果通过这次面试我们录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办?回答提示:①如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;7、谈谈你对跳槽的看法?回答提示:①正常的“跳槽”能促进人才合理流动,应该支持。
②频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应该反对。
8、工作中难以和同事、上司相处,你该怎么办?回答提示:①我会服从领导的指挥,配合同事的工作。
②我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。
还要看看是不是为人处世方面做得不好,如果是这样的话我会努力改正。
③如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足,有问题就及时改正。
④作为优秀的员工,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的。
应聘总经理的答卷,供大家打分!深圳某贸易公司招聘总经理。
该贸易公司有员工约400名左右,为私营企业。
老板是企业法人,全资拥有该公司。
如果安普若应聘考试,请大家看看安普若的答卷,为他打分,并回答能不能雇佣他?下面乃真实试题,共24题,每题5分,附加题两道,每题10分。
要求3.5个小时答完。
过100分者参加复试。
[B]安普若在前言:[/B]要回答这些问题,首先要搞明白提问者的真实目的,或是说他想听什么,他所提的问题是想了解应聘者哪方面的背景或经验或知识。
应聘者的回答要对症下药,不能“满天飞”,要简洁明了。
安普若试着分析了一下每个问题并提了个答案。
答案绝非标准答案,因为没有标准答案。
这只是安普若根据自己的经验的回答,仁者见任,智者见智。
再加上,安普若学疏才浅,经验有限,所以答案肯定漏洞百出,在此显丑,意在抛砖引玉,引起大家的讨论,以达到发现人才,培养人才的目的。
[B]1.你新到这家公司,公司上下都讲人事部主管是“老板的人”;人事部主管的权利很大,也很有号召力,你调动不了的人和事他都可以调动得了,你明显的感觉到这位主管对你在这家企业的发展是个“绊脚石”。
某天,人事部主管向你报告,人事部的公章在他的抽屉里不翼而飞,丢了。
你将会如何处理公章事件和人事部主管这个难题? [/B]安普若之回答:按公司的章程处理,但考虑到大家都讲他是“老板的人”,处理意见要先争求老板的意见,最后按老板同意的方案处理此事。
安普若之分析:这个问题是问你如何对代“老板的人”?如何识别人。
“老板的人”也有真有假。
一般真的“老板的人”不太会过早的给你出难题,因为他要和老板一条心。
这个人事部主管很像是拉大旗做虎皮那种。
所以你要把处理意见先向老板汇报,这样一箭双雕,既可以看出他到底是不是“老板的人”,也可以处理他。
(考察分辨人的能力和解决问题的能力的题)提问人可能会再问:我们公司没有章程,以前也从没发生过这样的事情,你怎么办?安普若之回答:我们可以就用这个问题的处理在公司形成一个章程,以后类似问题照此处理。
[B]2.你向老板递交了一份新的公司管理方案,老板很欣赏并让你推行新的管理方案。
公司个别高层老职员对你的这套方案的推行进行软抵抗。
你将如何工作? [/B]安普若之回答:这是一个新的经理到公司后最常见的情况,推行一个新的管理方案,不仅要得到老板的赞同,同时也要得到公司大多数人的支持。
所以一个新方案的实施和推动要与高层老职员多多沟通,争取他们的支持。
因为他们之所以抵制必定有各种各样的原因,如果是方案不成熟,那么要多听听他们的意见,必定他们在公司里的经验比新来的人多,而且应该让他们发挥更大的作用。
安普若之分析:其实,这个问题是问你能不能融进公司的文化,怎么与老高层相处。
如果你尊重老高层,而且适当的把功劳多给他们一点,你就能融进和他们处好。
最后一句话“应该白了,这是讲话的艺术。
(考察沟通能力的题)[B]3.公司有名女工偷了同事10快钱,按厂规应予开除。
人事主管找你,向你汇报了调查经过:这个女工没有父母,是她哥哥把她养大,他哥哥要结婚了,她手里只有40快钱,她想凑够50快钱寄给她的哥哥表示心意?[/B]安普若之回答:如果人事主管了解情况有误,应该把真相告诉他。
我相信他在了解了真相后会把问题处理好的。
安普若之分析:其实处理那个女工不是问题,问题是怎么处理好人事主管的问题。
(考察解决问题的能力和沟通能力的题)[B]4.老板已把公司的食堂承包了出去。
员工们一直对公司食堂的伙食有意见,这些意见已形成员工对公司不满的焦点。
你为此事汇报给老板,老板说一切交给你处理。
你打算怎样处理食堂之事? [/B]安普若之回答:职工食堂是老大难问题。
首先要做的是确立职工食堂是非赢利性质的、是职工的福利的载体的的原则。
既然是职工的福利,那么公司就要出一定的钱来补贴食堂。
但对承包者来说,他是以赢利为目的的,不赚钱谁也不会来承包食堂。
作为顾客的职工因为是公司福利的享有者,他们要比一般意义上的顾客需要更多的了解职工食堂的运转。
所以要设计一个好的商业模型(海归们蒙人最爱用的词),把职工的利益,承包者的利益和发包者的权利都结合起来。
比如说,规定承包者从发包者处获得利益而不是从职工的菜价上赚取利益,承包者的利益与职工的满意程度挂钩,要有职工代表参加食堂的定期审计和监管。
帐目财务全公开。
安普若之分析:老板把难题推给你,同时也是给你一个显示才能的机会。
公司的食堂也是一个Business,是Business就可以按美国这套做BUSINESS MODEL再做BUSINESS PLAN的办法。
只不过职工食堂的BUSINESS中赢利不是目标,而是要避免的,职工满意是第一目标。
所以就设计这么一个BUSINESS MODEL就是了。
这个问题,提问者是想问你处理问题的方式方法是什么,而不需要你讲如何具体处理“职工食堂”的问题。
所以你要以“职工食堂”为例子讲你的商业思维方式:第一确定目标,第二构造模型,第三执行。
如果你回答,我要把“职工食堂”承包给麦当劳,我要每天去视察一次,我要开职工大会,我要出黑板报。
你就完了。
(考察解决问题的能力的题)[B]5.业务部小赵和司机小钱出去送货,到目的地客户工厂刚好是下班时间,要等下午上班后才能卸货。
客户工厂收货员小孙对小赵开玩笑的说要小赵请他吃饭;小赵是个直爽大方的人,热情的拉着小孙非得请小孙吃饭不可,三人共花了68快钱;第二天小赵来找你签字报销招待费。
公司规定业务人员未经公司批准不得对客户请客送礼。
老板告诉过你,3000元以下的费用审批由你全权处理,不用请示老板。
你是否会给小赵签字报销? [/B]安普若之回答:报!“公司规定业务人员未经公司批准不得对客户请客送礼”的规定本身不合理,将在外军令有所不受!应该给业务人员足够的信任和权利,相信他们会凭借自己的判断作出正确的决定。
病,那就是对自己的员工不信任。
“用人不疑,疑人不用”,国内的企业很难做到这点。
我就接触过公司的老总告诉我说:你可千万不能用人不疑啊!在中国每个人都是可疑的!他说的是中国的部分现实,但如果把职工管死,企业怎么发展?!这个问题第二点是你敢不敢改变公司不合理的规定。
你说你敢吗?(考察解决问题的能力和有没有承担责任的能力的题)[B]6.老板出国考察要4月10回国,临走前安排你处理公司的一切事务。
供应商李总和老板是好朋友,两家公司一直合作的很好。
3月9日李总来找你,说他最近资金周转较困难,请求将我公司本应4月15日付他公司的货款十五万多元提前付给他,李总3月11日前着急用钱。
你询问了财务部,李总公司的对账单已核对无误,我公司账户资金充裕,近一个星期内没有计划外应付账款。
你批示财务部,付给李总此项货款。
财务部主管提出了异议,说不可以破坏规定,不同意提前支付。
你是否会坚持并落实你的决定? [/B]安普若之回答:和李总讲:你是老板的好朋友,咱们也是很好的合作火伴。
我可以把“应付款”提前给你,帮你这个忙,但我需要你给我一个借口来破这个例。
因为我提前了37天付款,那么你应该今后在我需要的时候允许我晚付款37天。
咱们签定一个简单的协议后你马上提款。
安普若之分析:其实这样干有点趁人之危。
我建议你在INTERVIEW的时候不要这么回答。
因为你会把INTERVIEW你的人给吓着,如果你真进了公司,他们今后会很防着你的。
这个问题的关键是如何说服财务部主管,不能动硬的。
要给他个台阶下。
他下了这个台阶,问题也就解决了。
(考察解决问题的能力和沟通能力和商业水平的题)[B]7.冬至到了,按惯例公司会请主管级以上职员和办公室全体职员去酒楼聚餐。
最近公司订单排满,全公司上下员工很是辛苦,特别是生产车间工人更是接连加班加点。
为此你改变惯例邀请了拉长以上的职员去酒楼聚餐,并给车间员工每人发了一斤苹果。
事后老板对这件事很不满意,并电话里和你的助理说,超出计划的3800多元钱不可以入帐。
你将会怎样处理这件事情? [/B]安普若之回答:向老板承认错误,今后和老板加强沟通,不入帐的钱自己垫上。
安普若之分析:其实这个问题的回答就这么简单。
因为这个问题是问你:如果老板错了怎么办?答案是老板错了也是对的。
谁让他是老板呢?这个问题中,老板明显错了,当然你也有和老板沟通不够的错误。
如果是个明白的老板,他早晚会明白奖励员工的重要,所以你那3800多元钱早晚会回来的。
(考察性格的题—看你能不能受委屈)[B]8.某种生产用原材料,用月结结算方式和用现款结算方式购买到的价格相差近2元钱;物控部向你请示要求用现款购买此原材料,以降低产品成本。
公司制度规定常用原材料结算方式一律为月结,不得用现款采购。
你不想改变公司规定,又想为公司省下2元钱,真是难坏了你,于是你打算立即。
?[/B]有好处?节约成本,扩大销售,提高利润,降低风险是公司的“宪法”,其他一切规定都要以此为准!所以不存在“不想改变公司规定”的问题。
安普若之分析:这个问题提的特没水平。
提问者的目的不明,不知道自己想问什么?只是设计了个新闻记者常用的小“TRICK”,国内叫“套”,而且这个“套”的水平也挺凹的。
(考察发现陷阱的能力的题)[B]9.不知道什么原因,公司最近几个月生意很不好,资金非常紧张,吴总经理和公司的高级主管已有三个月没有领到薪水了;老板召集高级主管以上职员会议,请大家和老板一起度过难关,说公司下个月就会有意想不到的好转。
主管们议论猜测人心惶惶,有人已请假开始偷偷去找新工作了。
这时期有一家企业来请吴总去任职,吴总看不出老板会有什么起死回生之术,而现在向老板提出辞职似乎又于心不忍,于是吴总称病不再来公司上班。
半个月后,老板委托其他公司开发的新产品问市,新产品刚一在香港会展展出,新加坡一客户就下了490万美金的订单。
吴总回来上班了。
老板对吴总一如既往。
你如何评价吴总经理?你如何评价这个老板? [/B]安普若之回答:吴总的做法没有大错!属于人之常情!而且吴总应该表扬,毕竟吴总没有在公司危难的时候弃公司而离去。
老板做法高明,大度宽宏。
(您就自己发挥吧!怎么肉麻怎么拍?然后再表表你和老种同甘苦共患难的决心)。
安普若之分析:这个题也没意思。
一是要看看你是不是宽宏厚道,二是要看看你拍马屁的水平。
(考察性格和拍马屁的水平的题)。
[B]10.你在这个公司的努力工作终于得到了老板的嘉奖,老板说公司要给你5%的股份或者是十几万的奖金,任你选择。
你会选择哪一样?[/B]安普若之回答:我都要或都不要!(别笑,见分析!)安普若之分析:这个题又是特没意思!又是中国人爱用的那些小聪明的“圈套”。
这个题目的意思是说如果你拿股份呢,证明你想和老板同甘共苦长期合作,但同时也证明你有野心想侵吞老板的公司,如果你拿奖金呢,你就是想挣一票就跑,但也证明你这个人简单,只想挣钱!所以你必须回答都要!要哪个你都进了人家的圈套!(考察你进公司的目的题)[B]11.郑先生已有两个女儿,他和他的太太是高中时的同学。