(完整版)猴子管理法
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高效执行经理的猴子管理法高效执行经理的猴子管理法在企业中,高效的执行是非常重要的一项能力。
作为经理,需要善于处理各种任务和项目,保持高效率的工作状态。
而猴子管理法则是一种能帮助经理们更好地管理自己和团队的工作的方法。
猴子管理法是基于一种比喻,将任务比作“猴子”,并通过合理分配和组织来实现高效执行的目标。
下面将详细介绍高效执行经理的猴子管理法。
一、猴子的定义猴子在这里被定义为一项任务或项目。
它可以是一个具体的工作,一个团队需要完成的任务,或者是任何需要经理参与的事务。
而经理则被称为“猴子的主人”,因为猴子管理法的核心理念是,任务应该由属于它的人来负责和执行,而不是由其他人来代劳。
二、猴子的转移猴子的转移是指将任务从主人身上转移到合适的人身上。
在现实工作中,经理经常会承担太多的任务和责任,导致工作效率低下。
而猴子管理法的第一步就是要将猴子转移出去,找到合适的人来承担责任。
这样不仅能够分担经理的工作负担,还能培养员工的能力和责任心。
猴子的转移需要经理掌握一些关键技巧。
首先,经理需要与员工进行沟通,明确任务的目标和要求。
然后,将任务明确地交给员工,并约定好任务的执行时间和完成标准。
接下来,经理要确保员工有能力和权力去完成任务,提供必要的支持和资源。
最后,经理要进行有效的跟进和协调,确保任务按照计划顺利进行。
三、猴子的喂养猴子的喂养是指经理在猴子转移后,需要持续关注和支持员工的工作。
这包括提供必要的指导和帮助,解决员工遇到的问题和困难。
经理要密切关注员工的工作进展,及时做出调整和反馈,确保任务得到高质量的执行。
并从中学习和总结经验,以便为将来的工作提供参考。
四、猴子的梳理猴子的梳理是指经理需要定期审视和管理转移出去的猴子。
这可以通过一对一会议、团队会议或项目评估等方式来进行。
经理需要与员工进行反馈和沟通,了解任务的进展情况和存在的问题。
根据反馈信息,经理可以适时调整和协调任务的分配和路径,以提升整个团队的工作效率和质量。
基層執行力:猴子管理七法則问题聚焦:为什么经理们总是忙得不可开交,而他的下属却总是无所事事?法则一:让猴子始终在下属肩上1.1明确责任,让应有的责任始终在下属肩上1.2防止责任被变相转移1.3建立一对一责任法则二:让下属照顾好自己的猴子2.1让员工养成做事靠流程的习惯2.2应该如何指导下属法则三:猴子应该要养成什么样3.1与下属沟通责任背后的意义法则四:确保猴子得到很好的照顾4.1如何授权4.2为何不能一竿子插到底4.3授权和监督的关系法则五:不要让养猴人累死5.1如何做好时间管理法则六:让养猴人快乐地工作6.1激励的盲区6.2如何零成本或低成本地激励下属法则七:如何让养猴人不断进步7.1检查和监督的要点7.2淘汰那些不想养或不好好养猴的下属TSE企业军校——创富教育的全新训练课程开启了开天眼的杜云生老师,刚开启了一门全新的企业训练课程“TSE企业军校”,上周末2010年12月9-10日,震撼!顺利!圆满地开启了首场TSE课程。
几个新加入创富族的“城市独家加盟商”,和近三百名各大企业团队组成的学员,震撼地经历了二天最独特的“企业军事训练”,我也在课堂上,充满激情地写下了2011年的《王阳个人战略规划》。
今天开始解开“什么是TSE?”T:训练团队Team——帮助企业训练出一支“同频共振的团队”S:训练系统System——帮助企业设置出一个整体的,有系统的,环环相扣的运营系统。
E:训练执行Executive——帮助企业团队自动自发地执行总裁战略,并从思想到行为,从心里到身体,成为一支执行力超强的“军队”。
TSE企业军校——课程简介——将会帮助企业训练出什么样的“军队”?1、个人战略:人/日/1次适合阶层:全体员工;功用:将企业战略转化为个人战略,使全体员工意识到干公司的工作就是在给自己干!每个员工做全年的目标和行动计划!2、结果思维人/日/1次适合阶层:全体员工;功用:使全体员工意识到,员工要为客户提供客户想要的结果才有资格拿工资,上班不是拿工资的理由!3、质询会人/日/1次适合阶层:全体员工;功用:可以有效监督完成工作,拿出问题的解决方案,保证全公司业绩利润的完成!4、商业人格人/日/1次适合阶层:全体员工;功用:为企业打造标准化、专业化的团队,简化优化公司的人际关系,减少人员是非内耗!5、猴子管理法人/日/1次适合阶层:员工版、中层以上干部版功用:(员工版)员工主动扛责任,为自己的成长扛责任,为自己的提高扛责任!(中层版)责任要一对一,千斤重担人人挑,人人头上有指标,把责任分解到每一个人的头上,责权利对等,工作才能很好地完成!6、客户价值:人/日/1次适合阶层:全体员工;功用:使全体员工意识到所有的工作都要围绕提升客户价值来开展,不知道该如何做的时候,提高客户价值就对了,客户价值就是企业的终极追求!7、总裁就应该去度假人/日/1次适合阶层:全体员工;功用:提高中层的领导力和管理的能力,打造企业及个人的赚钱机器!8、个人成功的支点人/日/1次适合阶层:全体员工;功用:可以使全体员工每天充满斗志,精力充沛、精神饱满,没有挫败感地工作!9、企业基本法人/日/1次适合阶层:全体员工;功用:保证公司的井然有序,良性发展、稳步前进,规范化、系统化、持久持续地发展。
为什么领导们总是没时间,而他的下属总是没工作?我们每一个人的本性里面始终都在重复一个主题,这个主题的名字就叫做回避风险。
责任是一只猴子,每个人的本性中始终在重复着一个永恒的主题:回避风险所有的执行在管理层面上都可以总结为一点:责权利的对等所以的执行在管理层面,都可以归结成为一句话,叫做责权利的对等。
这就是我们做管理人员或基层管理人员做管理的基本要领。
我不知道大家有没有这种情况,你在上班的路上,推开公司的大门,这个时候马上有一个员工过来说,经理,你昨天布置了我们做了一件什么什么,现在出了什么问题,你看这个事情怎么解决,我想请问你,你怎么回答?无外几种情况,我想想,一会儿我再告诉你,或者你和他站在那里和他说你这样做,然后再怎样做,这上一个非常常见的例子,如果我们把责任当成一只猴子的话,当你在进办公室之前,这只猴子在谁的身上呢?在员工身上,但是谈完话之后,你发现问题在你自己身上了,所以说,在员工请示了你之后,你说我想一想,一会再告诉你,你会发现在半个或一个小时内,你的下属来敲你的门了,“经理,这个问题你考虑的怎么样了”,如果你告诉他怎么做,那么过两天你去看,说,这个事情怎么做成这个样子了,员工会说是按你说的做的,想一下,是你领导他,还是他领导你,是你管理他呢,还是他管理你。
我们每个下属都有强大的动力来问你,每个人都在重复一个主题:回避风险!为什么经理们总是没有时间,而他们的下属却总是没有工作?责任——猴子在哪儿?让我们想象一下,一个经理正走在大厅时,这时他看见一个下属A迎面而来,两个人碰面时,A打招呼道,“早上好。
顺便问一下,我们出了问题。
你看……”经理说:“很高兴你能提出这个问题,让我考虑一下,再通知你。
”然后他就和下属各自走开了。
现在我们分析一下刚才发生的一幕。
他们两个人碰面之前“猴子”在谁的背上?为了确保经理不会忘记这件事,以后下属会将头探进经理办公室,欢快地询问道,“怎么样了?”(这叫监督)谁是上级?因为我们自己工作方法的问题,使猴子就回到了我们身上,也就是风险又回到了我们身上,我们应该提供一种指导,有一种本质意义上的归宿来指导这件事情,当一个管理者去指导你的下属的时候,重要的是你在这个事情里面最核心的地方告诉他这个事情的依据是什么,这个依据是普通性适用的,这样你就可以带很多兵,帮助很多人自己打仗。
猴子管理法则猴子管理法则来源背上的猴子——由威廉姆翁肯(William Oncken)所发明的一个有趣的理论。
他所谓的“猴子”,是指“下一个动作”,意指管理者和下属在处理问题时所持有的态度。
其与Donald L. Wass在1999年共同创作并发行了介绍该理论的书籍《Management Time: Who's Got the Monkey?》。
很多管理者往往遇到这样的情况,每天走进办公大门后,总有员工跑到自己面前说:“我昨天的工作遇到了一些问题,请问该怎么解决?”这个时候,很多管理者会发现,当你听完下属员工的工作汇报后发现这件事情并没有得到彻底解决,而你原本计划好今天要做的工作也因此耽误了不少时间。
责任是一只猴子这其中的关键在于,本来该下属员工自行完成的工作,因为逃避责任的缘故,交由上司处理。
每个下属都有自己的猴子,如果都交由上司管理,显然,管理者自己的时间将变得十分不够用。
威廉姆翁肯提出的猴子管理法则,目的在于帮助经理人确定由适当人选在适当的时间,用正确的方法做正确的事。
当然,这个法则只能运用在有生存价值的猴子身上,不该存活的猴子,就狠心把他杀了吧!猴子管理法则的简介猴子管理法则的目的在于帮助经理人确定由适当人选在适当的时间,用正确的方法做正确的事。
身为经理人要能够让员工去抚养自己的“猴子”,你也有足够的时间去做规划、协调、创新等重要工作。
“猴子”=问题你是问题处理高手吗?假如你的下属崇拜你,你或许会相当高兴。
但那以后,他几乎每件事都向你请示,你会觉得如何呢?你是否会感觉自己的时间不够用了,并因此开始检查自己的管理是不是出了什么问题呢?有一天,你的一位下属在办公室的走廊与你不期而遇,下属停下脚步问:“老板,有一个问题,我一直想向你请示该怎么办。
”此时,下属的身上有一只需要照顾的“猴子”,接下来他如此这般将问题汇报了一番。
尽管你有要事在身,但还是不太好意思让急切地想把事情办好的下属失望。
猴⼦管理法,责任重于⼀切,读懂这些你就是⼀个好管理者
猴⼦管理法强调的核⼼是——设定责任是⼀只猴⼦,⼀只活蹦乱跳猴⼦。
每个员⼯⾝上都应该
有⼀只猴⼦!这个猴⼦就是他的职责!(岗位职责说明书)各就各位、各负其责是猴⼦管理法
的基本要领。
当下属有事请⽰你的时候,你怎样回答?(1、直接告诉他;2、想想后,待⼀会
告诉他;3、跟他说:⾃⼰想办法解决!)千万注意!要防⽌下属⾝上的猴⼦跳到你的⾝上!(属
于他的⼯作,绝不代替他做!)
猴⼦管理法
猴⼦管理法的⼋⼤法则
第⼀法则——锁定责任
第⼆法则——不当保姆
第三法则——职责沟通
第四法则——适度授权
第五法则——时间管理
第六法则——激励下属
第七法则——检查督促
第⼋法则——结果说话。
为什么领导们总是没时间,而他的下属总是没工作?
我们每一个人的本性里面始终都在重复一个主题,这个主题的名字就叫做回避风险。
责任是一只猴子,
每个人的本性中始终在重复着一个永恒的主题:回避风险
所有的执行在管理层面上都可以总结为一点:责权利的对等
所以的执行在管理层面,都可以归结成为一句话,叫做责权利的对等。
这就是我们做管理人员或基层管理人员做管理的基本要领。
我不知道大家有没有这种情况,你在上班的路上,推开公司的大门,这个时候马上有一个员工过来说,经理,你昨天布置了我们做了一件什么什么,现在出了什么问题,你看这个事情怎么解决,我想请问你,你怎么回答?无外几种情况,我想想,一会儿我再告诉你,或者你和他站在那里和他说你这样做,然后再怎样做,这上一个非常常见的例子,如果我们把责任当成一只猴子的话,当你在进办公室之前,这只猴子在谁的身上呢?在员工身上,但是谈完话之后,你发现问题在你自己身上了,所以说,在员工请示了你之后,你说我想一想,一会再告诉你,你会发现在半个或一个小时内,你的下属来敲你的门了,“经理,这个问题你考虑的怎么样了”,如果你告诉他怎么做,那么过两天你去看,说,这个事情怎么做成这个样子了,员工会说是按你说的做的,想一下,是你领导他,还是他领导你,是你管理他呢,还是他管理你。
我们每个下属都有强大的动力来问你,每个人都在重复一个主题:回避风险!
为什么经理们总是没有时间,而他们的下属却总是没有工作?
责任——猴子在哪儿?
让我们想象一下,一个经理正走在大厅时,这时他看见一个下属A迎面而来,两个人碰面时,A打招呼道,“早上好。
顺便问一下,我们出了问题。
你看……”
经理说:“很高兴你能提出这个问题,让我考虑一下,再通知你。
”然后他就和下属各自走开了。
现在我们分析一下刚才发生的一幕。
他们两个人碰面之前“猴子”在谁的背上?
为了确保经理不会忘记这件事,以后下属会将头探进经理办公室,欢快地询问道,“怎么样了?”(这叫监督)
谁是上级?
因为我们自己工作方法的问题,使猴子就回到了我们身上,也就是风险又回到了我们身上,我们应该提供一种指导,有一种本质意义上的归宿来指导这件事情,当一个管理者去指导你的下属的时候,重要的是你在这个事情里面最核心的地方告诉他这个事情的依据是什么,这个依据是普通性适用的,这样你就可以带很多兵,帮助很多人自己打仗。
工作进度紧又紧,领导心里急啊急,下属心里悠哉悠,领导成了“拉车人”!
你希望下属采取那一种行动?
员工在处理他与上司的关系时可以有5个级别的主动性
1、等着被叫去做
2、问应该做什么
3、提出建议,然后采取最终行动。
4、采取行动,但不提出建议
5、自己行动,然后按程序汇报
消除1级和2级,这样下属就不得不学习并掌握“完成工作的方法”
减少“受下属制约的时间”,增加自己支配的时间
执行的第一要点:始终让猴子在下属的肩上。
否则你将是最苦最累且最不出成绩的领导。
执行的第二要点:让员工照顾好自己的猴子。
利用增加的自己支配时间确保各个下属确实具有积极性。
你所做的事就是:确保每一个问题的检查程序并在你的日历上标明。
执行的第三要点:千万不要忘了猴子是从哪来的。
1、与上级一起明确你的职责;要明确汇报关系,什么事是你负责,2、与下级一起讨论职责的意义;3、制定书面计划。
你有沟通能力吗?
做为一名管理者,我……
1、花时间与人沟通 1 2 3 4 5
2、遇到意见分歧时,能倾听他人意见 1 2 3 4 5
3、询问别人来获得更多的信息 1 2 3 4 5
4、解释我对事情的理解 1 2 3 4 5
5、征询他们意见 1 2 3 4 5
6、即使他们持反对意见,也能表示认同 1 2 3 4 5
7、尊敬并不失尊严地对待别人 1 2 3 4 5
8、寻求大家都赞同的解决方法 1 2 3 4 5
9、贯彻我的承诺 1 2 3 4 5
10、坚持并确保积极的沟通 1 2 3 4 5
11、通过很好的眼神交流和身体语言来关注他人 1 2 3 4 5
12、总而言之,表明我十分关注他人的情况或需求 1 2 3 4 5
回答以上问题,看看我们是不是一个合格的沟通者,是否帮助你的下属领会到职责的意义。
共十二项,满分60分,如果低于30分,这个团队很危险。
沟通的重要性:
在沟通的时候一定要注重掇方的理解,如果只是单方说而不考虑对方是否能够听懂,是失败的沟通,另外,听者在聆听时一定要有反馈,适当的总结对方的观点以交流。
执行的第四要点:让下属把猴子当自己的养。
适合的人;授权就是责任;使工作完全地清楚;最后期限的决定;复查与训练;为更多的授权打下基础。
为什么不能“一竿子到底”?
要么所有的当事人都在等着你失败:因为只有你失败,才显出他们在你这儿是正确的!
执行的第五要点:做重要而不紧急的事,猴子才不会累死。
执行的第六要点:猴子也需要快乐
一句赞美的话,影响力可长远一辈子!
执行的第七要点:检查与指导能让猴子进化
1、明确问题
“我想和你谈一下……问题,因为……”
2、询问员工的想法
“请向我解释一下这是怎么回事”
3、征询员工的改进意见
问:“将如何改进?”;“还能做什么”
4、讨论出一个改进计划,并把它写下来
“那么,我们如何改进……”
5、继续对成效的考查
执行型管理者最重要的品质:让猴子觉得自己很重要
尼采说:人的一辈子都在寻找重要感
如果你想要制造权力,凡事超越他们;如果你要的是业绩,让他们超越你。
员工执行力:
中国企业普遍缺乏狼性!
假主人翁意识是中国企业员工从狼变成了羊的基因。
羊什么时候才变成狼:商业人格,大写的我!
员工的执行能力不是培养出来的,是训练出来的
军队的新兵都要经过三个月的训练,他的目的是为了告诉新兵们,军队是什么,并告诉士兵,你不再是一个有独立意志的人了,你要无条件的执行军令,这些不是靠教育,是训练来完成的。
讲道理是没有用的,关键是要有体验。