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企业中高层实战能力解决方案：《TBC企业利润倍增计划丛书》4部著作：《管理的技术——TBC企业驱动体系》——管事的手段：天道《管理的艺术——TBC员工驱动策略》——带人的方法：人道《管理的真相——TBC商业掌控秘笈》——总裁班教程：商道《管理的体系——TBC利润倍增计划》——总经理手册：商务其中《管理的真相》适合总裁班，《管理的技术》和《管理的艺术》适合中高层经理班、高管班，此三本著作已经于2014年元月由广东经济出版社正式出版，新华书店、及京东商城、当当网、亚马逊等网上商城有售。
企业中高层实战能力解决方案之：《TBC企业利润倍增计划丛书》——管理的真相——TBC商业掌控秘笈：总裁班教程李泽尧著责任编辑：王成刚出版商：广东经济出版集团李泽尧《管理的真相——TBC商业掌控秘笈》简明目录企业中高层实战能力解决方案之：《TBC企业利润倍增计划丛书》—— .... 错误！未定义书签。
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《管理的真相——TBC商业掌控秘笈》——总裁班教程：商道.................... 错误！未定义书签。
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管理的真相李泽尧——知识来源：李泽尧系列著作内容提要1、达成目标是硬道理2、如何达成目标？-愿力与能力3、管理的刀尖：责任和利益精细化4、管理着力点5、管理的层次与重点6、管理=可控性+创造性7、管理=自理+代理8、手段与目标-投资与消费之别9、钱与需要：35-45岁的员工好管?10、企业动力学理论11、对称式管理与非对称式管理12、有效管理之执行力模型——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》——知识来源：李泽尧系列著作对一把尖刀而言刀尖部分是关键飞镖的杀伤力全靠四个刀尖“尖刀”、“刀尖”的概念——知识来源：李泽尧系列著作什么是管理、什么是执行力?达成目标是硬道理——知识来源：李泽尧系列著作白猫上传文件大小限制，照片取消黑猫——知识来源：李泽尧系列著作目标与手段不要因手段模糊了目标！——“唐僧是个好领导？”——“谁可以得到提拔？”巴结——代理——“无论你怎么改，都应该以提高绩效为目的，而不是以迎合360度评估为目的‛——知识来源：李泽尧系列著作启示：领导必须首先是目标坚持者1.目标是你要的——目标坚持者2.目标是你非要不可的3.高级管理者坚决要的——要与不要之间：开会学习为什么迟到？——如何理解“将在外，君命有所不受”？——知识来源：李泽尧系列著作什么是“尖刀”、“刀尖”：目标的干扰因素主体关键指标可能的干扰因素国家发展是硬道理姓社姓资的问题与讨论个人能力是硬道理学历、文凭、关系、地位企业效益是硬道理人性化、企业文化、团队精神员工绩效是硬道理资历、忠诚、工作态度决策者优选目标影响选择的个人偏爱、嗜好管理者达成目标人性化管理、大众逻辑、关怀——知识来源：李泽尧系列著作——知识来源：李泽尧系列著作企业——效益个人——能力绩效员工准确精确——尖刀式思维习惯企业与个人的交集——管理的刀尖——知识来源：李泽尧系列著作口才、说服力思想思考心灵对话本思考——心灵对话本——系统思考——自圆其说——思想自信心——口若悬河尖刀式思维习惯——知识来源：李泽尧系列著作达成目标服从、理解、建议优选目标沟通、服务、辅导管理者双重身份：对上与对下上级满意是目标，下级满意是手段。
寄语寄语“你可以不必踏遍每一条河流,但你却不可以没有见过大海”——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》人才管理与制度建设李泽尧来者何人?——李泽尧著作及成果——已经出版:《中国式绩效考核》广东人民出版社PMTP 丛书《执行力》《领导力》《商战力》广东经济出版社《企业目标责任制考核方法与实例》广东经济出版社《企业管理自诊自查手册》广东经济出版社《有效管理十八项技能》广东经济出版社《跟单员工作手册》广东经济出版社《跟单员培训金典》广东经济出版社《中国人生存谋略》四川人民出版社《跨国公司员工的八个行为习惯》北京大学出版社《意识心理学》西南交通大学教材《工程施工企业目标责任制考核方法与实例》广东经济来者何人?——李泽尧清华大学、中国人民大学商学院及中山大学之颐园学院、高等继续教育学院、中外管理研究中心:高级经理工商管理硕士(MBA研修班特聘教授、中山大学教授经理研究会特约顾问原广州亚加达miniMBA教育中心负责人、管理系教授、系主任、“在职经理人MBA班”及“国际项目经理文凭班”班《项目管理》、《管理学基础》课程教授。
华南轮胎、华强本邦电器、鑫兴工贸等公司管理咨询项目首席顾问在线视频:欲览李泽尧老师讲课风采请点击/u37/v_MzE1MjcwODI.html或将其复制到地址栏按回车键,了解泽尧老师思想可搜索“李泽尧博客”或阅读其著作,更多了解搜索“李泽尧。
内容提要1、人性上下限理论2、制度上下限3、法治空间与人为因素4、利益相关者理论5、设计要点6、执行要点1、人性上下限理论脉冲状态A:上限B:下限原点状态1、在会议上发言的时候2、录像机镜头对准他的时候3、上台发言的时候4、在领导、老板面前发言的时候5、记者采访他的时候6、写报告的时候7、给手下训话的时候8、想感动他人或被他人感动的时候9、谈业务希望获得订单的时候10、事情之前、责任到来之前11、太阳初升、春天到来时候12、崇拜的时候13、酒精发威的时候14、面对MM的时候15、登台表演的时候16、求婚、初谈合作的时候。
“企业管理18项技能”培训心得参训人：*** 2010-12-1410年12月4-5日我参加了基业长青企业管理咨询公司举办的一个管理培训。
培训的主题：企业管理18项技能。
主讲嘉宾为具有跨国公司高管经历的且具有丰富企业管理经验的李泽尧老师。
通过2天的课程，李老师深入浅出的讲述了：什么是管理？怎样才能做好管理？应从哪几个方面去把握和提升管理水平？两天的培训，掀掉了管理那层神圣的面纱，不过我感受最深的还是下面几点：1、考核制造部时，供应部的物料延期部分，不应扣除。
2、企业制度如果不和钱挂钩，就不能称其为制度。
3、做好工作，要把握好工作的主导权。
下面我就上面三点阐述一下我的理解。
第一、考核制造部时，供应部的物料延期部分，不应扣除。
我在制造部工作过，以前对这一点是难以理解，总感觉到如果因为采购部物料延期，致使制造部无法按期交货，制造部门是没有责任的，主要责任应该在采购部。
通过培训，我知道了：按照目标考核的结果导向原理，达成目标才是硬道理。
考核制造部的时候，只要目标结果没能达到，不管何种原因生产制造部都是有责任的。
否则，如果判断制造部没有责任。
制造部就会认为，反正料来晚了，没我的责任，交不了货与我无关，按正常安排生产晚几天就晚吧！这样本来靠制造部采取一些措施，如合理安排工序、加班等可以按期交货的，就因为考核制度判其没有责任，其积极性、主观能动性就调动不起来，甚至会助长其生产低效之行为，长此以往将不利于企业发展。
第二、企业制度如果不和钱挂钩，就不能称其为制度。
所谓“目标是人性的，手段是残酷的”。
按照目标考核的结果导向原理，企业制度是完成企业目标的手段，这个手段如果没有和钱挂钩，制度对员工就没有约束力和有效的激励。
员工会认为，你这个制度，按其执行，对我没有什么好处，不按其执行，对我也没有什么坏处。
我为什么一定要按其执行呢？第三、做好工作，要把握好工作的主导权。
在多个人或多个部门共同去完成的情形下，我们很容易放弃主导权。
李泽尧《中国式制度管理》-6/12H-大纲教材：李泽尧著作《中国式制度管理》2010年元月出版12H课程大纲第1单元流程设计的几个要点业务目标分解到位——“对下工序负责就是对领导负责”聚焦岗位接口——节点内的技术&节点间的责任利益驱动与拉动——何谓职责：领导放心+客户满意利益挂钩的前提：工作要有标准——招聘的两道“工序”工商文明与法治观念——绩效考核是一种劳动合同第2单元企业管理与制度管理现实的制度可以改善生活、改善生存有效的管理可以救国、可以治国“儒”“德”足以“修身”，不足以“齐家”“治国”“法家”可以“齐家”“治国”“平天下”君子与小人、法家与儒家管人的四维度：不该、不能、不敢、不想何谓“企业基本建设”何谓制度企业管理的焦点与制度管理的焦点制度失败的原因：假设不成立第3单元管理者与制度建设出师有名、名正言顺——制度对管理者的意义制度与自我保护通过制度改变管理风格——走出人治省力之道——制度就是机制、制度打造机制管理者与规则制定第4单元制度设计的参照系：人性下限案例——利益好似一面“照妖镜”利益相关者理论利益负相关——“敌人”来自内部人性上下限理论人之初，“性本善”还是“性本恶”？原点状态与下限管理把人看成是“坏人”相对公平——利益集团与群众基础第5单元制度设计要点要点1：问题导向——聚焦有问题的部分要点2：要求合理——如刀尖：分清要与不要要点3：利益挂钩——可控性：制度要有约束力要点4：与业务有关——产品有标准、作业有规范、管人有制度要点5：书面化——明确界定、精确表达要点6：控制点——基于可交付成果：抓住接口不放要点7：可检查——基于事实、讲究证据要点8：持续改进第6单元制度执行要点问题提出：为什么要强势——严格执行？宣传——依靠群众检查——制度是业务运作的一部分执行——循序渐进、持续改进、不打折扣第7单元利益管理制度设计困扰：企业如何“做大”——员工翅膀一硬就跳槽？困扰：如何调动积极性——惰性如何克服？启示：利益管理是企业管理的头等大事基于人性的工资结构设计原理运用：利益共同体——利益捆绑与团队打造第8单元代理制度设计要点组织与效率：代理与授权不可避免代理人风险：利益错位与腐败——法治的必要性用人不疑？——自理靠心力、代理靠法制共赢的委托代理——“腐败”治疗“两把板斧”代理中包含自理——授权与控制：如何授权而不失控？第9单元制度创新与流程再造改善意识——打造问题发现的火眼金睛敏锐分析——问题解决的能力从哪里来流程化+标准化观念流程再造第10单元实战案例阅读——制度管理战术设计案例1：华强的那个冲压车间案例2：资讯传递中的“小人”案例3：任务明确化、责任精细化的表格化管理案例4：表格化与责任明确化——跨部门模糊区域显性化案例5：表格化与规范化——用登记表实现一体化跟踪案例6：老板让出20%股份，就能激励合作者吗案例7：赶鸭子上架：把问题点暴露到桌面上来案例8：联络单也用表格化——反客为主，让别人容易配合你案例9：数据说话、打他的小报告案例10：深入浅出、画龙点睛——让人另眼相看的看板管理6H课程大纲第1单元流程设计的几个要点业务目标分解到位——“对下工序负责就是对领导负责”聚焦岗位接口——节点内的技术&节点间的责任利益驱动与拉动——何谓职责：领导放心+客户满意利益挂钩的前提：工作要有标准——招聘的两道“工序”工商文明与法治观念——绩效考核是一种劳动合同第2单元企业管理与制度管理何谓“企业基本建设”何谓制度企业管理的焦点与制度管理的焦点制度失败的原因：假设不成立第3单元制度设计要点要点1：问题导向——聚焦有问题的部分要点2：要求合理——如刀尖：分清要与不要要点3：利益挂钩——可控性：制度要有约束力要点4：与业务有关——产品有标准、作业有规范、管人有制度要点5：书面化——明确界定、精确表达要点6：控制点——基于可交付成果：抓住接口不放要点7：可检查——基于事实、讲究证据要点8：持续改进第4单元制度执行要点问题提出：为什么要强势——严格执行？宣传——依靠群众检查——制度是业务运作的一部分执行——循序渐进、持续改进、不打折扣第5单元案例分享案例1：某品牌房地产企业客户服务流程检讨案例2：深入浅出、画龙点睛——让人另眼相看的看板管理李泽尧《中国式制度管理》书籍目录第1单元流程设计的几个要点业务目标分解到位——“对下工序负责就是对领导负责”聚焦岗位接口——节点内的技术&节点间的责任利益驱动与拉动——何谓职责：领导放心+客户满意利益挂钩的前提：工作要有标准——招聘的两道“工序”工商文明与法治观念——绩效考核是一种劳动合同第2单元“儒家”与“法家”谁可以“齐家”“治国”“平天下”？现实的制度可以改善生活、改善生存有效的管理可以救国、可以治国“儒”“德”足以“修身”，不足以“齐家”“治国”“法家”可以“齐家”“治国”“平天下”第3单元企业管理与制度管理君子与小人、法家与儒家管人的四维度：不该、不能、不敢、不想何谓“企业基本建设”何谓制度企业管理的焦点与制度管理的焦点制度失败的原因：假设不成立第4单元管理者与制度建设出师有名、名正言顺——制度对管理者的意义制度与自我保护通过制度改变管理风格——走出人治省力之道——制度就是机制、制度打造机制管理者与规则制定第5单元制度管理与利益博弈“费力不找钱，找钱不费力”？——谋生两大类型管理的两个主题：生产与分配、科学与民主有人不希望把制度订好超级管理学：管理=F（道理、利益、市场或武力）现实——聪明+现实性=精明第6单元制度设计的参照系：人性下限案例——利益好似一面“照妖镜”利益相关者理论利益负相关——“敌人”来自内部人性上下限理论人之初，“性本善”还是“性本恶”？原点状态与下限管理把人看成是“坏人”相对公平——利益集团与群众基础第7单元制度设计要点（1）要点：问题导向——聚焦有问题的部分要点：要求合理——如刀尖：分清要与不要要点：利益挂钩——可控性：制度要有约束力要点：与业务有关——产品有标准、作业有规范、管人有制度第8单元制度设计要点（2）要点：书面化——明确界定、精确表达要点：控制点——基于可交付成果：抓住接口不放要点：可检查——基于事实、讲究证据要点：持续改进第9单元制度执行要点问题提出：为什么要强势——严格执行？宣传——依靠群众检查——制度是业务运作的一部分执行——循序渐进、持续改进、不打折扣第10单元利益管理制度设计困扰：企业如何“做大”——员工翅膀一硬就跳槽？困扰：如何调动积极性——惰性如何克服？启示：利益管理是企业管理的头等大事基于人性的工资结构设计原理运用：利益共同体——利益捆绑与团队打造第11单元绩效考核制度设计绩效管理的意义——为自己做事要点：基于事实、跳出主观——区别赛马与相马要点：聚焦过程和结果——过程代替态度、结果代替能力要点：考核依据——结果有标准、过程有规范要点：利益挂钩、持续改进——月度考核与浮动工资第12单元代理制度设计要点组织与效率：代理与授权不可避免代理人风险：利益错位与腐败——法治的必要性用人不疑？——自理靠心力、代理靠法制共赢的委托代理——“腐败”治疗“两把板斧”代理中包含自理——授权与控制：如何授权而不失控？第13单元商业合作制度设计商业生存与人性假设——商业生存模式商业合作规则——筹码理论筹码理论运用：何谓“全身而退”第14单元制度创新与流程再造改善意识——打造问题发现的火眼金睛敏锐分析——问题解决的能力从哪里来流程化+标准化观念流程再造第15单元制度设计实战案例——制度管理战术设计案例1：华强的那个冲压车间案例2：资讯传递中的“小人”案例3：任务明确化、责任精细化的表格化管理案例4：表格化与责任明确化——跨部门模糊区域显性化案例5：表格化与规范化——用登记表实现一体化跟踪案例6：老板让出20%股份，就能激励合作者吗案例7：赶鸭子上架：把问题点暴露到桌面上来案例8：联络单也用表格化——反客为主，让别人容易配合你案例9：数据说话、打他的小报告案例10：深入浅出、画龙点睛——让人另眼相看的看板管理第16单元综合运用：全民学管理——制度可以救国、治国社会风气与法律尊严社会进步涉及每一个人社会生存与法制——标准何在？规则何在？严格执法、重典治国——法律治国制度问题不简单——制度需要研究全民学管理——全民参与、匹夫有责。
