办公室无小事--如何做好办公室工作
- 格式:doc
- 大小:47.00 KB
- 文档页数:7
如何把办公室工作干好(精选多篇)办公室主任处在承先启后、沟通内外、联系左右、兵头将尾的特殊位置,具有十分重要的作用。
面对新形势、新要求、新挑战,如何当好对上的“秘书”、对下的“领导”、对外的单位工作“大管家”、对内的单位事务“牵头人”的角色?在此,本人谈一些观点和体会。
一、多谋办公室主任作为一个单位上传下达、沟通各方的桥梁和纽带,要立足发展了的新形势和转变了的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,发挥好参谋和助手作用,不断提高参与决策的能力,为全面贯彻落实领导的指示和要求,确保各项工作的圆满完成,参在关键处,谋在点子上。
一要有超前意识。
办公室主任要尽力贴紧领导的思路,做到想领导之所想,谋领导之所虑。
要做到这一点,就要求办公室主任有较强的政治意识、责任意识,尽可能增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋献策、拾遗补缺,与领导“同频共振”:要注重研究政策、吃透上情,弄好调查研究,掌握下情,擅长捕捉信息,了解外情,做领导的数据库、资料库、信息库;要认真研究领会组织用意和领导思路,围绕领导关心的重大问题进行普遍深切的调查研究,为领导决策提供真实情况和靠得住依据;要普遍搜集资料,研究各地的新情况、新经验、新做法,借“它山之石”来攻玉,为领导提出决策预案,供领导借鉴和参考。
二要有全局观念。
办公室主任要胸怀全局,擅长站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及久远的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上,做到知上、知下,知左、知右,知内、知外。
既要了解面上的整体工作,又要了解近期的重点工作;既要了解上级和领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议。
要擅长从纷繁复杂的事务性工作中摆脱出来,理清思路,明确目标,出谋献策。
三要有服务理念。
办公室是单位的综合办事机构,协调服务愈来愈显得重要。
办公室主任必然要树立服务理念,义不容辞地做深、做好为领导服务,为基层一线服务,为其它科室服务的工作,充分发挥各方面的踊跃性,擅长对上增强联系,对内增强管理,对外弄好协调,对下做好服务,增强办公室的整体合力。
[如何做好办公室工作]如何做好办公室工作展开全文篇一 : 如何做好办公室工作办公室作为单位的综合办事机构,处于承上启下、沟通内外、协调左右的重要位置,除履行“辅助政务,处理事务,搞好服务”的职能外,还肩负着“内求团结,外塑形象”的公关重任。
办公室是领导决策的参谋助手,是连接领导和基层部门的中枢,是密切干群关系的桥梁,是协调各科室工作的纽带,是单位对外宣传的窗口,也是培养锻炼自身能力的一个重要部门。
因此,如何围绕中心,做好服务工作,就成为办公室工作人员应该经常思考,必须明晰的问题,它关乎办公室工作质量能否提高,工作效能能否充分发挥。
大上海人才网职业编辑整理总结了如下几点。
一、认识一个规律,也就是办公室工作的规律。
办公室对上是办事员,对下是联络员。
他的职责要求必须是紧跟领导的工作思路,从属于领导,服务于工作。
在一定程度上说,被动性、服务性是它的本质。
业务缠身,忙忙碌碌,是它的特点。
没有规律,就是它的规律。
要做到有序性和随意性,主动性与被动性有机统一。
事事从大处着眼,从小事着手,在随意中把握有序,在被动中把握主动,在普遍中开创新局面,做到不以事小而不为,不以事大而乱为,不以事乱而盲为,不以事难而怕为。
二、保持两种状态。
一种是保持清醒的状态。
办公室工作总做是千头万绪,纷纭复杂,两眼一睁忙到熄灯。
不付出超量的劳动,肯定是做不好工作的。
但是仅靠勤勤恳恳,任劳任怨也是不够的。
必须忙里偷闲,跳出事务性的圈子,静下心来,站在全局的高度,站在领导的角度,想领导之所想,想领导之应想,想领导之未想。
要每临大事有静气,时刻保持清醒头脑。
比如说对领导的决策落实时,就要条理清晰的抓好“三个关键点”:一要抓牢“着力点”,就是抓住工作的重点,分清工作的主次和轻重缓急。
二要抓准“梗阻点”,就是抓落实际工作过程中难以落实的环节和问题。
要有捅“马蜂窝”的精神,“敢”字当头,敢查、敢办。
敢于抓住不落实的事,追究不落实的人,一抓到底,务求落实。
谈谈如何做好办公室工作办公室是各级、各类机关的综合工作部门,是上传下达、联系群众、协调各方的“枢纽”,是对外服务的“窗口”,也是制定和实施决策的政务参谋和事务助手。
办公室工作的好坏,直接影响到一个单位工作质量和工作效率的高低,影响一个单位的形象。
要做好办公室工作总的要求是要做到围绕中心、服务大局、当好参谋、抓好落实。
具体来说,要发挥“三个作用”、做好“三个服务”、把好“三关”、完成“三项任务”、具有“三种作风”。
一、发挥“三个作用”一是发挥参谋助手作用。
发挥参谋助手作用就是要为领导决策服务,为领导分忧。
作为办公室工作人员要有政治敏感性和洞察力,注意形势的发展和社会的动态,注意收集、整理有关情况,超前思考,提出符合上级精神、领导意图、群众愿望和具有前瞻性的的思路、措施和办法,为领导解决问题、推动工作提出有价值的建议、意见。
比如中央每年都要召开一次全会,每次全会都会有一些新的部署,我们要有政治敏感性。
这些会议一召开,我们就要关注,看看有什么新的内容和新的任务,结合本部门的工作,超前思考,提出贯彻落实会议精神的措施和办法。
二是发挥督促检查作用。
有的科室或部门因为各种工作任务比较多,会出现顾此失彼或对某些工作抓得不够紧的现象,办公室要注意加强督促检查,督促、提醒各科室或有关部门及时完成各项工作任务,发现问题及时向领导汇报。
特别是要抓好中心工作、重要部署、重要会议、重要文件和领导批示件的督促检查,推动全局工作的开展。
三是发挥综合协调作用。
办公室要着眼全局,统筹兼顾,认真抓好“四个协调”:即协调好各科室之间的关系,确保各科室互通情况、共同协作;协调好部门之间的关系,使各部门之间密切配合,形成合力;协调好上下级之间的关系,确保政令畅通,贯彻有力;协调好干部之间的关系,促进团结与合作,充分调动好各个方面的积极性。
特别要注意帮助理顺各科室在工作中遇到的各种困难和问题,为各项工作的正常运转提供保障。
比如在召开重要会议和组织重大活动时,要做好方案,精心组织,整合力量,确保各项议程、各项活动顺利进行。
如何做好办公室工作
办公室是一个单位的窗口、形象和面孔,处于上传下达、联系左右、协调各方的重要位置,具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能,是办文、办公、办事、办会的主要平台。
在我看来,做好办公室工作要做到如下几点:一是要把握新形势、找准结合点。
认清新形势,方能看准方向;找准结合点,就抓住了着力点和突破口。
必须始终站在立足全局、服从和服务于全局的基础上,吃透上情、掌握下情、找准结合点,创造性地开展好工作。
二是要创新服务,提高效率。
日常工作中要敢于打破旧框框,革除陈规陋习,面对新情况、新问题,要勇于思考,敢于探索,大胆地推进工作创新。
要分清主次,及时、高效、快速地解决问题,增强办事能力,提高工作效率。
三是要热爱办公室工作,甘当机关工作勤务员。
办公室工作虽繁琐难干,但从事了这项工作,就要安下心来全身心地投入。
办公室人员必须具有强烈的事业心和责任感,有高度的敬业精神,有踏踏实实的工作态度,靠实干赢取领导和同志们的信任。
要正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系,乐于奉献;要不为名利、埋头苦干、任劳任怨;要经受得起各种误解、委屈和挫折,以只争朝夕、无私奉献的精神投入工作。
四是要增强责任意识。
坚持“办公室里无小事”的工作理念,形成大事小事认真办、当日事情当日办、能办事情马上办、一切事情依法办“四办”的工作格局。
五是加强学习,提高自身素质。
办公室工作涉及面广、平常要多研究政策法规,加强调查研究。
提高自身素质,更要注重自身的形象,待人接物文明礼貌,谈吐自然和谐,对突发事件要根据领导意图做好工作,处理好问题,办事要果断,不能延误工作,给机关工作带来不良后果和影响。
办公室工作无小事这一说法的认识和看法下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor.I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!办公室工作无小事:一种深度理解与认识在职场中,我们常常听到这样一句话:“办公室工作无小事”。
如何干好办公室工作(精选多篇)第一篇:如何干好办公室工作如何干好办公室工作一是感情要投入。
干好工作首先要热爱工作。
办公室工作无小事,信息工作是办公室乃至单位的一项重要的工作。
我们一定干一行爱一行,以饱满的热情和全身心的投入来做好这项工作。
做信息工作,对于我们熟悉情况,了解业务、获取知识都大有裨益,对今后从事其他工作都将产生积极影响。
二是知识要拓宽。
从事信息工作的同志年轻人居多,相当多的还是工作不久的同志,我们一定要增强学习的主动性和针对性,以尽快提高自己的适应能力。
要加强政治学习,关心时事,培养对政策导向的洞察力;要加强对业务特别是职能部门业务的学习了解,增强理解驾驭工作的能力;要加强计算机等新知识、新技能的学习,以增强对工作的开拓能力。
三是作风要深入。
有的同志感到信息工作比较单调,比较辛苦。
这是实际的,但我们要增强主动意识和责任意识,要在主动工作中去寻找亮点,要在悉心摸索中去发现工作的技巧,在创造性的劳动中去感受丰收的喜悦。
要扑下身子,广泛联系,主动参与调研活动,主动与职能部门沟通,主动计划工作。
要善于从纷繁芜杂的信息中发现闪光的信息,从个体中找出带普遍性的内容,勤于总结和提高。
四是遇事要敏感。
从事信息工作的同志,要时常保持一根敏感的神经。
要增强预见性,敏锐地把握一个阶段需要重点反映的情况问题,敏锐地捕捉那些带苗头性、倾向性的问题。
五是文风要精炼。
做好信息工作,对文字功夫要求较高。
信息不是简报,更非报告,一定要一事一报,短小精悍。
标题要准确并力求醒目,内容要注意砍头去尾,突出“亮点”,平铺直叙,笔法要平实洗练,切忌哆嗦和过分阐述。
题材简单、信息点少的信息材料要千方百计写短,题材好的、信息点多的要作深度反映,可以写长。
对一些综合信息,要内容充实,言之有据。
第二篇:如何干好办公室工作善行办公室主任“善行”主要体现在三个层面上,即;会干事、干该干的事,干好事:一是会干事。
要加强学习,更新知识,具备作为办公室主任所必要的能力。
做好办公室工作的要点做好办公室工作的要点办公室文秘工作既是脑力劳动又是体力劳动,可以说费心又费力,但只要我们多想、多练,肯吃苦、肯钻研,我们就一定能有决心、有信心做好自己的本职工作。
下面是做好办公室工作的要点,欢迎阅读了解。
一、办公室的重要职责是服务办公室工作千头万绪,没有一项离开服务这个主题的。
我们有时会抱怨领导不重视办公室工作,或者感到我们每天很忙很累,领导还不是很满意。
这里面可能有体制机制方面的原因,也可能有领导所站角度的问题,但是,我认为更多的还是应从我们服务的质量和效率方面找一找原因。
常言道“有为才能有位,有位才能更加有为”。
作为办公室人员,首先要明确,搞好服务是我们最重要、最基本的职责。
(一)孰轻孰重,突出政务服务在办公室工作中,政务服务和事务服务各有其重要性,都是整体工作的一部分。
但二者并不是平分秋色,等量齐观。
对办公室来讲,政务服务重于事务服务。
政务服务优劣,直接关系到领导决策贯彻落实的好坏。
政务服务贯穿于整个中心工作,渗透到工作的每一个层面。
在决策前,办公室是领导的外脑和助手,要尽可能提供第一手资料,并进行初步的综合分析,提出有价值的参考意见。
在决策中,又要准确无误地领会领导意图,吃透上级精神,在深刻理解的基础上与领导保持一致。
在决策后,要善于迅速制定出落实方案,在缜密中体现果敢,在细致中突出效率,协调各部门原原本本地贯彻落实。
因此,政务服务是纲,纲举目张。
当然,事务服务也要细心周到,也要滴水不漏。
作为办公室,抓住政务服务就是抓住了主要矛盾,就是抓住了矛盾的主要方面。
办公室工作庞杂、忙乱,如果分不清轻重缓急,胡子眉毛一把抓,往往会陷入事务堆中难以自拔,搞得越忙越乱,越辛苦越被动。
一个合格的办公室,必须把政务服务当作第一要务,做到超前谋划,周密安排,迅速落实,准确反馈,在纷繁复杂的工作中理出头绪,从容应付,争取工作的主动权。
(二)沉着冷静,突出重点服务办公室每天要处理很多日常工作,要保证整个机关的高效运转,必须有一种“大将风度”,处变不惊,临乱不慌,在沉着冷静中理出工作思路,突出重点服务。
事无巨细用心为之全力做好新时期办公室工作——浅议党委办公室工作之细节“细节决定成败”。
党委办公室的主要职责是搞好服务,即为领导服务、为机关服务、为基层服务,而无论是发挥参谋助手、综合协调、督促检查等作用,还是做好后勤保障等工作,都要在细节上下功夫,都需要细致的精神与扎实的作风为保障。
因此,我们要时刻保持如临深渊、如履薄冰的心态,把每项工作想细、做细,做到位,精益求精,以事无巨细的心态完成好每一项工作,推动办公室整体工作再上新水平。
具体需把握好以下三原则。
一、勿以事小而不为老子曰:天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。
办公室的工作可以说都是具体事务,客观地说,很多事不是大事。
如我们接一个电话、通知一个会议、发一个传真、接待一名来访人员,都看似是稀松平常的小事。
但往往是这些小事,如果没有认真的态度、扎实的工作,就会酿成大的失误,造成工作被动。
这就需要我们学会用全局、大局的眼光去看待每一项工作,无论事小、事多,都要理清主次、用心去做,做到事事认真、件件认真。
一是要科学理排日常各类事务。
这里边包含着很多细小环节,首先要对入手的工作,分清轻重缓急,用大局的天平去衡量每一项工作,不能认为办公室只抓住重要工作和大的事情就行,要分清主次、大小、难易,逐一分类,有序入手,这样才能避免视小不为、因小失大。
二是要牢树日常工作无小事观念。
一份文件的核发滞后会导致整体工作安排和落实的延误,一次公务接待的纰漏有可能会造成无法弥补的损失。
值班、会议通知、会务筹备、发文核稿、后勤服务等这些我们日常认为的小事,都是环环相扣地,在处理过程中稍有不慎就会捅大漏子,导致办公室整体工作脱节,给领导安排工作带来被动。
因此,我们对待工作千万不可粗心大意、掉以轻心,要懂得小中见大、小影响大。
三是要以小事的出色完成服务大局。
办好小事是完成大事的基础,办公室的每一件小事都与大事有着密不可分的关联,如:一个通知就可能是领导的决策部署,一壶开水就是为机关服务的最好体现、开会的时候摆个桌签就能让人感到更加规范一些。
办公室无小事如何做好办公室工作办公室是一个部门的窗口、形象和面孔,处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置,是办文、办公、办事、办会的主要平台。
如何围绕服务大局这一中心,注重专业和理论两方面学习,搞好政务、事务、财务三项服务,发挥参谋助手、综合协调、督查督办、后勤保障四个作用,念好“宽”(眼界宽、思维宽、胸襟宽)、“严”(政治严肃、管理严格、纪律严明)、“深”(学习深刻、调研深入、对策深化)、“实”(为人踏实、责任落实、工作务实)、“快”(运转快、反馈快、督办快)“五字经”,追求“零差错”,不让“中枢”成为“梗阻”,确保各项工作政令畅通,高效运转,尤为重要。
机关作风整顿活动的建议。
《办公室里无小事一兼谈如何做好办公室工作》刊发,以便使办公室这个“窗口”更加明亮,同时与同志们共勉,进一步提升办公室工作水平。
办公室是一个部门办文、办公、办事、办会的综合工作机构。
任务千头万绪,工作千辛万苦,但没有一桩属于小事,没有一件可以疏忽,任何微小的疏漏,都可酿造成大的失误,稍有不慎或不当都会影响整体甚至全局工作。
要想做好,就必须从小事抓起,从基础做起,认真做好政务、事务、财务、服务这四篇文章,充分发挥参谋助手、综合协调、督查落实、后勤保障四个作用,确保政令畅通、高效运转。
按照这一思路,办公室工作应在内强素质、外塑形象上下功夫,在统筹兼顾、会弹钢琴上做文章,在创新服务、提升效率上求实效,坚持“办公室里无小事”的工作理念,形成大事小事认真办、当日事情当日办、能办事情马上办、一切事情依法办“四办”的工作格局,以新亮点、新变化影响和感染其他科室的工作,带动和促使局机关整体工作质量和水平的提高。
一、内强素质,外塑形象一办公人员必须具备“四种”功底(一)着力锤炼“四种”素质一要发扬忘我工作的作风。
良好的精神状态是做好办公室工作的精神基础和思想基础,严谨的工作作风是做好办公室工作的基本要求和根本保证。
要加强理论学习,坚定理想信念,熟悉统计业务,掌握业务技能,做到爱岗敬业,埋头苦干,无私奉献,不计名利,不计个人得失,甘当无名英雄。
办公室工作要从小细实高严做起作为办公室工作人员必须视本职工作为第二生命,视诚实守信为做人准则,视无私奉献为人生价值取向,以高标准,严要求,从自己做起,从现在做起,从小事做起,开拓创新,求真务实,服务发展,推动工作。
第一,坚持高标准。
从事办公室工作必须坚持高标准,有争创一流的目标,把理想、目标融入到行动之中,奋发进取。
首要的是忠诚于自己的工作,做到敬业奉献,恪尽职守。
忠诚是人类最重要的美德,表现在对工作负责、对事业热爱。
那些忠诚于自己工作的人,一定是一个努力工作的人。
那些干事敷衍了事,做一天和尚撞一天钟,从来不多做一点儿事的人,对自己的工作是不忠诚的人,就难以得到工作的回报。
其次是善于科学谋划,有好的工作思路,积极策划“点子”,这样才能费省效宏。
再是积极向上,不断革故鼎新,开拓进取,勇于创新,争一流业绩,创特色岗位。
还有就是要练就抛妻舍子的铁石心肠、过耳不忘的超级记性、宁死不说的铁嘴钢牙、代人受过的勇士精神、默默无闻的人梯精神、铁树开花的十足耐心、外伤自舔的自恋情结等硬功夫,勤奋工作,任劳任怨,有苦不叫苦,有累不喊累,积极奉献。
第二,坚持从小事做起。
办公室工作事无巨细,必须立足本职,从小事做起。
一些小事,把它当成事就是事,不当成事也就算了。
的确,小看是无事、小事,大看就是大事了。
小事虽小却关乎大局。
“办公室工作无小事”所体现出是一种负责、敬业的精神,一种诚实的态度,一种完善的执行能力。
工作就意味着责任,责任感植于内心,体现在日常行为中,没有责任感就做不好工作。
要以强烈的责任心做好本职工作,从小事做起,做好小事,在日常工作中要善于发现小事,把小事做好就成全了大事,即使是再小的事要竭尽全力去办,哪怕是很困难的事情尽力想方设法去克服,除搞好统筹协调、决策前后服务外,包括搞好清洁卫生等在内的具体事务,以免小事而影响大局。
第三,坚持认真细致。
实际上就是一种工作态度。
而工作态度取决于自身。
如果轻视自己的工作,而且做得很粗陋,那么也是对自己的不尊敬;如果认为自己的工作琐碎、辛苦,那么在工作中也就无法发挥内在的特长。
办公室无小事如何做好办公室工作办公室是一个部门的窗口、形象和面孔,处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置,是办文、办公、办事、办会的主要平台。
如何围绕服务大局这一中心,注重专业和理论两方面学习,搞好政务、事务、财务三项服务,发挥参谋助手、综合协调、督查督办、后勤保障四个作用,念好“宽”(眼界宽、思维宽、胸襟宽)、“严”(政治严肃、管理严格、纪律严明)、“深”(学习深刻、调研深入、对策深化)、“实”(为人踏实、责任落实、工作务实)、“快”(运转快、反馈快、督办快)“五字经”,追求“零差错”,不让“中枢”成为“梗阻”,确保各项工作政令畅通,高效运转,尤为重要。
机关作风整顿活动的建议。
《办公室里无小事—兼谈如何做好办公室工作》刊发,以便使办公室这个“窗口”更加明亮,同时与同志们共勉,进一步提升办公室工作水平。
办公室是一个部门办文、办公、办事、办会的综合工作机构。
任务千头万绪,工作千辛万苦,但没有一桩属于小事,没有一件可以疏忽,任何微小的疏漏,都可酿造成大的失误,稍有不慎或不当都会影响整体甚至全局工作。
要想做好,就必须从小事抓起,从基础做起,认真做好政务、事务、财务、服务这四篇文章,充分发挥参谋助手、综合协调、督查落实、后勤保障四个作用,确保政令畅通、高效运转。
按照这一思路,办公室工作应在强素质、外塑形象上下功夫,在统筹兼顾、会弹钢琴上做文章,在创新服务、提升效率上效,坚持“办公室里无小事”的工作理念,形成大事小事认真办、当日事情当日办、能办事情马上办、一切事情依法办“四办”的工作格局,以新亮点、新变化影响和感染其他科室的工作,带动和促使局机关整体工作质量和水平的提高。
一、强素质,外塑形象—办公人员必须具备“四种”功底(一)着力锤炼“四种”素质一要发扬忘我工作的作风。
良好的精神状态是做好办公室工作的精神基础和思想基础,严谨的工作作风是做好办公室工作的基本要求和根本保证。
要加强理论学习,坚定理想信念,熟悉统计业务,掌握业务技能,做到爱岗敬业,埋头苦干,无私奉献,不计名利,不计个人得失,甘当无名英雄。
二要发扬实事的作风。
坚持说实话、办实事,扎扎实实做事,诚诚恳恳做人,说话朴实、作风扎实、办事老实,不摆花架子,不做表面文章,凭真抓实干,靠真才实学,求真功实绩。
三要发扬一丝不苟的作风。
文秘工作要经得起推敲,事务性工作要经得起检验,临时性任务要经得起端详,提高一次工作完成率和工作质量精品率。
四要发扬雷厉风行的作风。
对既定的各项目标、措施、任务落实要不折不扣、迅速到位,绝不能疲疲沓沓,拖拖拉拉。
对厂领导交办的事情,要快办、办好;对车间部门反映的问题,要认真分析,及时汇报;对上级下达的指示,要准确记录,及时传达。
同时,要解放思想,与时俱进,适应新形势,理清新思路,拿出新招数,开创新局面。
(二)着力塑造“四种”形象一要树“笔杆子”形象。
办公室是出材料、出思路的地方,人人都要力争成为“笔杆子”。
如果不会耍“笔杆子”,就很难发挥更重要的作用。
办公室人员成为“笔杆子”应该做到4点:一是勤学习。
当今社会知识更新很快,办公室人员如果不注意学习、积累和提高,就很难写好材料。
要坚持学理论,学经济,学业务,不断提高理论和业务水平,提高分析问题、解决问题能力,为写材料打下良好的基础。
二是多实践。
要写一手好材料,必须要有持之以恒的精神,多想多思,多写多练,在实践中不断提高。
要坚持自我加压,勇挑重担,多写“大块头”的材料,多记读书笔记,多写心得体会,这样长期坚持下去,就能练就一手过硬的“笔功”,成为名符其实的“笔杆子”。
三是善观察。
办公室工作的特殊性要求其工作人员必须站在全局的高度去观察、分析问题,既要善于观察分析宏观形势,从中把握大的发展走向,又要善于观察分析微观现象,尽可能掌握多方面的情况;既要善于观察分析领导的言行,从中搜寻决策的前沿信息,又要善于听民声、察民情,在“结合”上做好文章,使自己所写的材料有高度和深度。
四是重研究。
材料是一个人综合素质的体现。
写好材料既需要有较高的文字表达水平,也需要有较高的政策理论水平,更需要吃透情况、熟悉业务。
这就要求办公室人员要注意研究经济,研究数字,研究问题,特别是对全年重点工作要跟踪调查,掌握进度,这样写出来的材料才有较强的针对性、指导性和可操作性,避免大而空。
二要树“活电脑”形象。
一是知识要广。
要广学博采,对古今中外、历史地理、边缘科学、前沿知识都要有所涉猎,努力成为包罗万象的“百科全书”和方方面面的“百事通”。
二是信息要灵。
办公室人员要成为信息灵通人士,对国际、国以及本地本部门发生的重要事件要及时了解,始终掌握最新信息,特别是对领导决策有重要参考价值的信息要快速反馈,及时提供。
三是情况要熟。
办公室人员要做“有心人”,注意搜集整理各层面的情况,成为领导的“资料库”。
对其他单位好的经验和做法,注意搜集总结,并结合实际加以吸收利用;对本厂本部门的情况要了如指掌,尤其是对当年重点工作、经济发展情况、基层先进典型等要掌握具体,能够熟记在胸,做到心中有数。
四是反应要快。
坚持高效率,快节奏,雷厉风行,立竿见影。
对厂领导交办的事项要区分轻重缓急,做到急事急办,特事特办,今日事今日结,不推诿扯皮,不拖拉散漫。
三要树“老黄牛”形象。
一是敬业。
办公室工作非常辛苦,加班加点是家常便饭,在这里工作就要付出比别人更多的努力和艰辛。
因此,办公室人员必须有强烈的事业心和责任感,有高度的敬业精神,有踏踏实实的工作态度,干一行、钻一行、爱一行。
二是实干。
“老黄牛”精神的实质就是干。
在办公室工作尤其需要实干,花招是站不住脚的。
办公室人员要象“老黄牛”一样,既要抬头看路,盯准目标方向,又要低头实干,靠实干取得政绩,靠实干赢得领导和同志们的信任,靠实干树立良好的形象。
三是诚信。
诚信是人生第一大财富,也是一个人思想品质的重要体现。
办公室人员要以诚信为本,操守自重,一诺千金,不说空话,更不允许欺上瞒下,弄虚作假。
四是奉献。
办公室工作辛苦,生活清苦。
在办公室工作本身就是对一个人党性、意志和品格的锻炼。
办公室人员应该以苦为荣,安贫乐道,真正耐得住清贫,抵得住诱惑,守得住防线。
四要树“勤务员”形象。
无论是想问题、办事情,还是出主意、搞协调,都要自觉做到脑勤、腿勤、口勤、手勤。
脑勤,就是要多动脑,多思考,特别要注意研究和思考一些事关全局的重大问题和重点工作,理出一些规律性的东西,经常提出一些建设性意见和建议。
腿勤,就是要求办公室人员对负责的每一项工作要认真抓,多跑腿,加快工作节奏,提高工作效率,确保工作落实。
口勤,就是要对基层热情接待,不厌其烦;向领导多请示、多汇报,争取支持;与同志多交流、多谈心,加强沟通。
手勤,既要多办事,勤办事,会办事,又要多写多练,不断提高文字表达能力,提高以文辅政水平。
二、统筹兼顾,善弹钢琴—实践中要正确处理“四个”关系办公室工作纷繁复杂,如何在“两眼一睁,忙到熄灯”的处境中理出一点头绪来,在工作中争取一点主动,少一点被动呢?一要处理好大事和小事的关系。
办公室管了许多事,有大事、也有小事。
怎样处理好大事和小事的关系?基本的出发点是小事不能不管,大事不能不抓,应把任何事都当大事来做。
作为办公室主任,首先应该把自己的主要精力放在协助厂领导解决大事上。
厂领导一个时期想什么问题,研究什么问题,需要提供什么信息,也就是办公室主任同时期应该抓的大事。
也就是说,应该适应决策层的要求来安排和组织办公室的工作。
特别重要的是,要千方百计替厂领导挡小事,让领导能集中精力抓大事。
挡小事不是不管大事,而是把小事揽过来,由办公室消化掉,不要使一些小事去干扰领导工作。
这样,办公室看起来办了一些小事,但让领导能集中精力抓大事,从某种意义上说,也是抓了大事。
二要处理好主动和被动的关系。
办公室工作有很大的被动性,这是办公室的工作特点所决定的。
但也不是完全处于被动的地位,关键是要妥善处理好主动和被动的关系。
一是要具有善于主动参政的意识。
办公室的工作比较接近厂领导,对上级的精神、同级部门一个时期的中心工作及领导的思想意图,一般来说能较早的知道。
领导的思想、意图都离不开上级的精神,离不开每个时期的中心工作。
只要吃透精神,熟悉情况,领导的思想意图也是不难掌握的,这样就可以及时准确地为厂领导提供情况,出主意,提建议。
二是要通过规化变被动为主动。
在办公室工作的同志常感到最头痛的是难以掌握领导的行动,作为办公室可以建议厂领导对工作实行长计划、短安排,用“碰头会”或其它形式,把一周或一个月的工作部署及每位厂领导的工作安排,由办公室按周或按月排出日程安排表,印发各位领导和各科室,并由办公室协调、组织、实施。
同时还要注意多与公司、及公司下属各部门等方面联系,加强联系和衔接。
这样,不仅工作的计划性和主动性增强了,而且办公室的工作也会主动许多。
三是要注意总结办公室工作的规律性。
办公室工作虽然头绪多,但只要善于总结,都有规律可循,大事小事按照客观规律去办,都会主动的。
特别是在超前服务上多动脑筋、多想办法,把工作做细做实做精,被动的问题就会迎刃而解。
三要处理好政务和事务的关系。
办公室的工作从大的方面分就是两大块,一是政务,一是事务。
而我们普遍感到,办公室事务性的工作太多,两眼一睁,忙到熄灯,回头一想又不知忙了些什么。
别的科室年度述职时,一二三四,甲乙丙丁,一条一条明明白白,而办公室的工作,一堆乱麻,理不出个头绪,没有一条能提得起、道得明。
但是,无论是政务,还是事务,都是办公室份的工作,都需要办好。
这也是办公室的职能、性质所决定的。
我厂办公室按政务类和事务类作了较为明确的部分工,将政务类与事务类工作分而管之,政务和事务的关系问题得到了较好的解决,这样就不至于把主要负责同志缠在事务堆里。
但作为办公室主任,应该有全局观念、整体观念,眼睛不能只盯在办公室这个小围,主要精力应该放在配合厂领导处理好关乎全厂的政务工作上。
办公室主任分管一大摊子,要保证杂而不乱,有章法地工作,就要象同志讲的那样“会弹钢琴”,按照办公室“参谋、协调、服务”这个主旋律,奏出一个协调的乐章来。
四要处理好工作与学习的关系。
办公室主任没有不忙的,可以说基本上没有时间学习,真是“入不敷出”。
怎么办?最好的办法是在工作中学习,在实践中学习。
一是要认识到学习如逆水行舟,不学则退,会无所作为。
二是要善于抓住各种机会,向领导学习,向同事学习。
平时应注意学习领导同志观察分析和处理问题的方法;勤于发现、吸纳同事的长处,善于取长补短。
三是要利用各种文件、资料、信息,勤于思索,勤于积累,学以致用,为用而学,不断充“电”,才不致落后。
三、创新服务,提高效率—促使办公室工作向“五化”转变如何进一步做好统计部门办公室工作?我个人的体会是必须在强管理、抓协调、重服务、促高效上下功夫,只有这样,才能使办公室工作提高到一个新的水平,更好地适应统计事业发展的需要。