论我国企业营销渠道模式的发展方向(1)
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营销渠道对发展现状与未来趋势的引导分析随着科技的不断进步和全球化的发展,营销渠道成为了企业发展的重要一环。
营销渠道不仅仅是传递产品信息的工具,更是企业与客户之间建立联系的桥梁。
在这篇文章中,我们将对营销渠道的发展现状和未来趋势进行分析。
一、互联网渠道的崛起互联网的快速发展极大地改变了传统营销渠道的格局。
以电子商务为代表的互联网渠道为企业带来了前所未有的机遇。
通过电商平台,企业可以直接与消费者进行交互和销售,大大降低了渠道成本和销售环节中的中间费用。
这种直接的销售方式,使得产品更加便捷地触达到消费者,提高了销售效率。
二、移动互联网的兴起移动互联网的普及和智能手机的普及,进一步推动了营销渠道的转型。
移动应用程序的出现让消费者可以随时随地通过手机进行购物、浏览和咨询。
这种方式不仅方便了消费者,也为企业提供了更多的销售机会。
通过移动互联网渠道,企业可以精准定位目标客户群体,提供个性化的产品推荐和营销活动。
三、社交媒体的影响社交媒体的兴起为营销渠道带来了新的机遇。
通过社交媒体平台,企业可以与消费者进行互动和沟通,了解消费者的需求和反馈,进而调整产品和营销策略。
社交媒体还可以通过转发和分享,将企业的品牌和产品推广给更多的人群。
在微信、微博等社交媒体平台上开展的营销活动,成为企业获取用户关注和参与的重要渠道。
四、线上线下融合发展尽管互联网渠道的兴起带来了很多便利和机遇,但线下实体店的地位仍然不可替代。
线下实体店可以提供实物展示和产品体验的机会,对于某些产品尤其重要。
而且,消费者仍然更倾向于通过线下实体店进行购买,特别是对于一些需要现场咨询和服务的商品。
因此,线上线下融合发展是未来营销渠道的趋势之一。
企业需要将线上和线下进行有机结合,打造全渠道的购物体验。
五、激发创新,拓展新渠道随着技术的进步和消费者需求的变化,营销渠道也需要不断创新和拓展新的渠道。
例如,虚拟现实和增强现实技术的应用,可以为消费者提供更加沉浸式的购物体验;无人机和自动售货机等新技术的引入,可以打破传统渠道的限制,实现更加便捷和快速的产品销售。
浅析生产企业的营销渠道管理及发展趋势营销渠道被越来越多的企业重视,但在管理中存在较多问题,比如渠道冗长、覆盖面过大、企业不能很好的掌控并管理终端等,本文从理论的角度出发,联系实际分析了这些问题并提出了适当的解决方法,同时总结出随着渠道管理工作的进展,企业的营销渠道会出现大型化、电子化、信息化等发展趋势。
关键词:渠道管理管理方法发展趋势目前,市场竞争已不再单纯是产品的竞争,企业还使他们提供给客户的服务与其他公司有所区别。
同时,公司也采用新的渠道加强与终端使用者的联系,这就是渠道管理。
渠道管理的内涵及在企业经营中的作用所谓的渠道管理是满足并关心企业的客户的一套体系,不管客户在哪里,也不管他们想达到什么样的要求,渠道管理是可确认出商业中最重要的客户,如何处理好客户关系、如何与客户交流,以及怎样从商品的最初销售中发现并抓住价值都是其重要内容。
渠道管理就是了解企业是怎样和在哪里销售产品的,当然渠道管理并不仅仅指销售和后勤工作,渠道管理是一种联系客户,从而创造新的商业机会的方式,有效的渠道管理可以为公司重新创造业务提供机会。
虽然一些客户可能依然倾向于去当地的商店或超市购物,但有的客户却更喜欢用电话或网络采购商品,对这两类客户尽管提供的商品是一样的,但是因为渠道不同对公司和客户之间的关系产生了特殊的影响,也对人们的消费习惯产生了巨大的冲击和影响。
从某个角度而言,传统的批发商、代理商、零售商已经被新型的分销渠道如连锁经营、特许经营以及网上直销所取代。
另外,目前的客户和消费者比以前更希望得到个性化的服务和与众不同的产品,企业必须通过让客户更满意的方式将产品送到他们手中,并提供适当的服务。
要提供好的服务并不简单,客户只有体会到了实际利益,才愿意支付费用。
实际上越来越多的公司意识到渠道管理存在着影响企业发展的力量,因此有效地利用渠道已成为竞争的迫切任务。
但是,很多企业在营销渠道管理过程中却存在着相当多的问题。
营销渠道管理中存在的问题及解决路径(一)渠道不统一引发厂商之间的矛盾企业应该解决由于市场狭小造成的企业和中间商之间所发生的冲突,统一企业的渠道政策,使服务标准规范,比如有些厂家为了迅速打开市场,在产品开拓初期就选择两家或两家以上总代理,由于两家总代理之间常会进行恶性的价格竞争,因此往往会出现虽然品牌知名度很高,但市场拓展状况却非常不理想的局面。
中小企业市场营销渠道的发展和现状环境(一)当今企业之间的竞争,不仅是技术、品牌、产品质量的竞争,市场营销渠道的竞争也成了最重要一环,成为企业逐鹿市场的制高点。
所谓“渠道为王”,——能够具有覆盖和控制整个目标市场的市场营销网络,以及保证这个市场营销网络有效运转的市场营销管理体制,已经成为企业最宝贵、最重要的资本。
一、市场营销渠道新理念和渠道管理新发展市场营销渠道是市场营销学研究的中心概念之一,世界著名的市场营销学大师科特勒(1957)指出:它是促使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织。
斯特恩(1969)研究认为,渠道由一组专业机构组成。
上世纪末以来,随着全球市场市场营销环境发生的深刻变化,国内外学者对市场营销渠道及其管理的认识逐渐深入。
庄贵军(2000)指出,渠道关系是指组织间的关系,而不是组织内的关系,它发生在不同的法人之间。
概括地说,市场营销渠道是指产品(服务)以生产者为起点,经过各级批发商、零售商、商业服务机构等中间环节,最后到达终点被用户(消费者)拥有并为之使用提供保障等一系列环节所组成。
当今在网络经济和全球化发展中,电子商务在许多方面对市场营销渠道系统产生冲击。
企业市场营销渠道从原来单一、僵化的形式演变为多样化、灵活性与适应性强的形式。
王朝辉(2003)提出,现代企业的市场营销渠道管理理念已发生了重大变化。
首先,市场营销渠道成为培育和发展企业核心能力的重要源泉,而不仅是作为一项管理职能。
同时,渠道策略也开始侧重于强化企业的核心竞争优势。
其次,对市场营销渠道功能方面的认识发生了变化,由原来的“物流”形式向增值服务转化。
传统的市场营销渠道功能包括:分类、整理、匹配、仓储、运输等;而在现代市场营销中,服务越来越重要,企业销售的不仅是产品,还包括信誉、感情等功能,这是现代市场营销的最基本理念之一。
第三,以顾客需求为起点来指导整个市场营销流程,是现代市场营销渠道构建的主要思路。
即以消费者为起点,通过对生产者、经销商各自活动的整合,达到以最低的成本、最快的速度、最好的服务满足顾客需求的目的。
中国渠道发展的趋势
中国渠道发展的趋势主要包括以下几个方面:
1. 多元化渠道:随着消费者购买习惯的多样化,以及互联网和电子商务的快速发展,线上和线下渠道愈发融合。
传统的实体店铺正在与电商平台相结合,实现线上线下一体化的销售模式。
2. 大数据驱动:借助大数据分析技术,中国企业在渠道发展上越来越注重数据分析和精细化管理。
通过收集和分析消费者行为数据,可以更好地了解消费者需求,优化产品定位和渠道布局,提升销售效率。
3. 社交媒体营销:中国消费者对社交媒体的依赖度日益增加,社交媒体平台成为品牌宣传和推广的重要渠道。
通过微信、微博、抖音等社交媒体平台,企业可以与消费者建立更紧密的互动关系,提高品牌认知度和销售额。
4. 全渠道零售:全渠道零售是指在不同的渠道中提供一致的购物体验和服务。
中国的零售商越来越重视线上和线下渠道的整合,通过多渠道的销售和物流网络,提供无缝的购物体验,满足消费者的不同购物需求。
5. 跨境电商:中国消费者对海外产品的需求逐渐增加,跨境电商成为了一个重要的渠道。
通过跨境电商平台,消费者可以直接购买海外商品,而中国企业也可以借助跨境电商拓展海外市场,实现全球销售。
总的来说,中国渠道发展的趋势是多元化、数字化、社交化和整合化。
企业需要灵活把握市场变化,结合消费者需求和技术发展,选择适合自身的渠道模式,并加强渠道管理和创新,以提升竞争力和市场份额。
渠道渠道的发展趋势
1. 数字化渠道:随着互联网和移动技术的快速发展,越来越多的企业和消费者都转向数字化渠道进行交流和交易。
因此,未来渠道发展的趋势将会是数字化渠道的增长和发展。
2. 多元化渠道:消费者的购物行为变得越来越多样化,他们可能通过线上购物平台、实体店铺、社交媒体等多种渠道进行购物和咨询。
因此,企业需要通过多元化渠道来满足消费者需求。
3. 社交媒体渠道:随着社交媒体的普及和影响力的增强,越来越多的企业开始使用社交媒体渠道来进行品牌推广、产品销售和客户服务。
未来,社交媒体渠道将成为企业重要的营销渠道。
4. 个性化渠道:消费者对个性化服务和定制化产品的需求越来越强烈,因此企业需要通过个性化的渠道来满足消费者需求。
未来,个性化渠道将成为企业发展的重要方向。
5. 跨境渠道:随着全球化进程的加速推进,跨境贸易和跨境电商成为了越来越重要的商业模式。
因此,未来渠道发展的趋势将会是跨境渠道的增长和发展。
全渠道营销模式的发展趋势和实践随着互联网技术和移动互联网的不断发展,消费者的购物行为也在发生着变化。
传统的线下零售正在逐渐被线上电商所替代,传统的营销模式也需要进行转变。
全渠道营销模式的出现,正是为了应对这种环境的改变。
什么是全渠道营销?全渠道营销是一种将线上和线下渠道有效结合,打造多层次、全方位的营销体系的模式。
它将消费者的购买需求看作无处不在,构建一个可连接所有销售渠道的营销系统,以更有效的方式来满足消费者的需求,提高品牌的知名度和销售额。
全渠道营销的发展趋势1. 跨界融合传统营销模式往往是各行其道,线上线下相互独立。
而全渠道营销则会将线上和线下结合起来,融合不同的营销手段。
例如将线下活动与线上社交媒体结合,推出新品天猫店铺等。
这种跨界融合的营销模式可以更好地满足消费者的需求,提高品牌的知名度和影响力。
2. 智能化随着技术和数据的发展,营销智能化也成为趋势。
全渠道营销通过大数据、云计算、人工智能等技术手段,可以获得消费者的行为信息和喜好,从而更好地实现营销的个性化和精准化。
3. 客户体验在全渠道营销中,客户体验是非常重要的一环。
通过用户画像、数据分析等手段,可以更加准确地为用户提供个性化服务,从而提高用户的购买体验和满意度。
4. 售前售后服务在传统营销模式中,公司往往只注重产品的销售和宣传,很少考虑售前售后服务问题。
而在全渠道营销中,售前售后服务同样重要。
通过提供更优质的售后服务,可以在消费者心中留下好的印象,增强消费者对品牌的好感度。
全渠道营销实践1. 天猫狂欢节天猫狂欢节是中国最大的购物节,每年都会吸引大量消费者和商家参与。
天猫狂欢节利用了线上和线下相结合的全渠道营销模式,将天猫旗舰店与线下商业街、商场等结合起来,通过各种优惠活动、限时折扣、赠品等方式来吸引消费者。
2. 微信公众号口碑营销微信公众号是一个可以实现全渠道营销的好平台。
很多企业通过微信公众号开展口碑营销,即通过发布用户的真实评价和点评来吸引更多的消费者。
渠道发展的趋势分析及应对计划建议随着经济的发展和社会的进步,渠道发展的方式也会发生着变化和提升。
按照预测,到2023年,渠道发展将会变得更加智能化、高效化和体验化。
同时,随着新技术的普及和应用,增强了企业在渠道发展上的竞争力。
本文将会探讨未来渠道发展的趋势分析以及应对计划建议,以帮助企业进行有针对性的发展规划。
一、渠道发展的趋势分析1.智能化随着区块链、云计算、大数据等技术的快速发展,将会催生出更多新型渠道模式。
人工智能技术不断地提升,也将会渗透到渠道发展中。
未来的渠道发展模式将更加注重信息的收集、处理和利用,构筑更加人性化、个性化的购物体验。
同时,企业也将更加注重渠道管理、对资金账户的监管和货物的运输路线等方面的掌控。
2.高效化随着物流、供应链等领域的不断发展,渠道发展也将会更加精准化和高效化。
未来,企业将会更加重视安全、快捷、准确的物流方式,并将会借助先进技术手段加强信息共享和协同,以提高物流配送效率。
此外,企业也将会推广多元化的销售渠道,以满足消费者的差异化需求。
3.体验化随着消费者需求的不断变化,未来的渠道发展也将趋向于差异化和体验化的方向。
消费者将会更加注重个性化、便捷化、多元化的购物体验,并对营销策略的创新提出更高的要求。
因此,企业要加强渠道营销的策略创新和品牌价值的提升,为消费者提供更好的购物体验。
二、应对计划建议在未来的发展中,企业应该加强自身能力的提升,不断创新和调整其经营和营销策略,以适应未来渠道发展的新趋势。
具体建议如下:1.加强智能化服务企业需要加强对新型技术的了解和应用,以实现更全面、更便捷、更精准的管理服务。
此外,在渠道建设的过程中,可以通过智能化技术对渠道质量进行监管和控制,以达到更加高效的运作。
2.合理规划渠道企业需要合理规划渠道布局,适时拓展新渠道,满足消费者的差异化需求。
通过深度挖掘消费者的购物行为,能够更好地辨析渠道的需求,以及提供更精准、个性化的产品和服务。
营销渠道的发展趋势营销渠道的发展趋势700字随着科技的发展和人们生活方式的变化,营销渠道的发展也在不断演变。
以下是营销渠道发展的一些趋势:1.数字化:随着互联网的普及,数字化营销渠道成为主流。
企业可以利用互联网和社交媒体平台进行广告推广、市场调研和销售。
数字化渠道可以实时传播信息,与消费者进行互动,并更好地了解消费者的需求和喜好。
2.移动端发展:随着智能手机的普及和移动互联网的发展,移动端成为一个重要的营销平台。
企业可以通过移动应用程序、短信推送、移动网站和移动支付等渠道与消费者进行连接,提供更加便捷和个性化的消费体验。
3.社交媒体:社交媒体的流行对营销渠道产生了巨大的影响。
企业可以通过社交媒体平台与消费者进行连接,并利用社交媒体传递品牌信息、开展促销活动和解决问题。
同时,社交媒体也提供了一个平台,让消费者可以与其他消费者分享购买经验和意见。
4.内容营销:消费者对于内容的需求越来越高,企业可以通过提供有价值的内容来吸引潜在客户。
企业可以利用博客、视频、图片和音频等形式来传递信息,提供娱乐和教育价值。
内容营销可以帮助企业塑造品牌形象,增加用户黏性,并激励消费者进行购买。
5.个性化和定制化:消费者越来越希望个性化和定制化的产品和服务。
企业可以通过数据分析和智能技术来了解消费者的需求和偏好,并根据这些信息提供个性化的推荐和定制化的产品。
个性化和定制化的营销渠道可以提高消费者的购买满意度和忠诚度。
6.线上线下融合:线上线下融合是营销渠道发展的一个重要趋势。
企业可以通过线上渠道吸引潜在客户,提供线上购买和交易的便利性,同时通过线下门店提供实体体验和服务。
线上线下融合可以提高销售效果,并提供多样化的购买选择和消费体验。
7.跨境营销:随着全球化的发展,跨境营销成为一个重要的趋势。
企业可以利用互联网和电子商务平台进入全球市场,通过跨境物流和多语言客户服务来满足消费者需求。
跨境营销可以帮助企业扩大市场份额,提高竞争力,并获得更多的收益。
企业营销渠道模式发展方向摘要本文分析了营销渠道及相关渠道管理的重点,全面论述了当今我国企业营销渠道模式的发展方向,以便适应市场经济制度的不断变化。
关键词市场营销;渠道模式;企业。
1、前言。
在现代社会市场经济制度下,企业大多采用渠道营销作为主要营销模式。
渠道的选择直接影响其营销策略。
但是随着市场环境的日益变化,传统的渠道模式已经不能适应新形势的需要,企业需要根据自身的发展状况,以及行业市场的激烈竞争来不断调整渠道模式,以使企业的销售量持续增长,促进企业快速发展。
营销渠道是连接生产者与最终用户之间的纽带,作为市场营销的基本要素之一,对于企业发展战略建设起着至关重要的作用。
2、企业营销渠道的发展趋势。
传统模式下的企业营销渠道是:厂商—总经销商—二级批发商—三级批发商—零售商—消费者。
这一市场渠道存在严重缺陷,其厂商和最终用户之间包含的中间销售机构的层次较多,这将直接影响消费者的权益,为了改变其模式,使厂家与消费者更直接、更便捷地交流沟通,采用“零级渠道”、“一级渠道”模式,从而使厂商的业务及市场开拓面较宽,深入了解用户需求,更好把握整体渠道市场格局和动态。
目前,企业营销渠道模式呈现出以下几种发展趋势。
直接营销渠道的重要性日益加强。
随着现代型企业的不断涌现,很多企业的产品都有自己的优势,包括专业性、技术含量等各方面,由于产品技术越来越复杂,中间商就很难为消费者提供较好的售后服务,例如:产品安装、操作指导等,只能厂商与客户直接交涉沟通,这就要求使用直接营销渠道;另外,在激烈的市场竞争下,企业希望能够收集到更多的市场信息,把握产品策略,从而有利于产品的营销及推广。
而中间商经营产品种类繁多,很难针对某个企业的产品进行推荐宣传,客户对产品的评价信息也不能及时反馈,所以有些企业为了弥补这一缺陷,就承担起了产品分销的工作。
加强营销渠道的整合。
传统营销渠道系统中,渠道成员之间都是以各自的利益为出发点,独立完成各自的职能。
浅谈国内汽车营销渠道模式发展趋势近年来,随着消费者对汽车产品需求的不断增加,国内汽车市场竞争日益激烈,汽车企业不得不不断创新和调整自己的营销渠道模式。
本文将就国内汽车营销渠道模式的发展趋势进行深入分析。
首先,数字化和网络化是国内汽车营销渠道模式发展的主要趋势之一、随着互联网的普及和发展,消费者的购车行为也发生了巨大变化。
越来越多的消费者通过网络了解和比较汽车产品和价格,而不再依赖传统的销售人员。
因此,汽车企业需要建立强大的在线销售平台和销售团队,提供全方位的线上购车服务,以满足消费者的需求。
同时,数字化还可以为汽车企业提供大量的消费者数据,帮助他们分析市场趋势和预测消费者需求,进一步优化产品和服务。
其次,多元化渠道布局是国内汽车营销渠道模式发展的另一重要趋势。
传统的汽车销售渠道主要包括4S店、经销商和代理商等,而现在汽车企业越来越倾向于通过多种渠道来销售产品。
例如,一些汽车企业开始与电商平台合作,通过在线销售汽车及配件来扩大销售渠道。
另外,一些汽车企业还建立了自己的直销渠道,通过直销方法来提供个性化的购车服务,并降低销售成本。
多元化渠道布局不仅可以扩大销售渠道,还可以提高汽车企业的品牌知名度和市场份额。
最后,绿色营销将成为国内汽车营销渠道模式发展的必然趋势。
随着人们对环境保护和可持续发展意识的增强,汽车企业需要通过绿色营销来提高产品的竞争力。
绿色营销主要包括推广低排放和新能源汽车、提供绿色出行解决方案等。
例如,一些汽车企业积极推广电动汽车和混合动力汽车,通过提供充电设施和换电服务等,为消费者提供便捷的绿色出行方式。
同时,一些汽车企业也开始注重绿色供应链和绿色生产,通过使用环保材料和节能技术,减少对环境的污染。
通过绿色营销,汽车企业可以提高产品的环保性能和可持续发展能力,赢得消费者的青睐。
综上所述,国内汽车营销渠道模式的发展趋势主要包括数字化和网络化、多元化渠道布局、体验化销售和绿色营销等。
随着消费者需求和市场环境的变化,汽车企业需要不断创新和调整自己的营销渠道模式,以适应市场竞争并提高产品的销售量和市场份额。
诚信声明我声明,所呈交的毕业论文是本人在老师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。
据我查证,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。
我承诺,论文中的所有内容均真实、可信。
毕业论文作者签名:签名日期:年月日摘要在当前的市场环境下,如何在现有的营销渠道进行改进和创新,建立了高效的营销渠道,是企业营销过程中必须解决的重要环节。
在今天的社会主义市场经济体制,企业大多采用渠道销售为主要营销模式。
频道选择直接影响其营销策略,但随着市场环境的变化,传统的渠道模式已不能适应新形势的需要,企业需要根据自身的发展,以及行业激烈的市场竞争中不断调整渠道模式,以使企业的销售额持续增长,推动企业快速发展。
营销渠道是连接生产商与最终用户之间的联系,销售为一体的基本要素,为企业发展战略建设起着至关重要的作用。
关键词:营销渠道;渠道模式;改进与创新目录1 引言 (1)2 营销理论综述 (2)2.1差异化营销模式 (2)2.2文献综述 (2)2.2.1 国内研究现状 (2)2.2.2 国外研究现状 (3)2.3核心竞争力营销模式 (5)2.4蓝海战略营销模式 (7)3 营销渠道的概述 (11)3.1营销渠道的概念 (11)3.2营销渠道的要素 (11)3.3产生的原因和动因 (12)3.4分析企业当前营销渠道模式 (12)3.4.1 厂家直销 (12)3.4.2 网络营销 (12)3.4.3 平台式销售 (13)3.4.4辐射模式 (13)3.4.5营销渠道变革 (13)4企业营销渠道发展的问题 (15)4.1消费者需求个性化和多样化 (15)4.2在营销渠道竞争 (15)4.3渠道控制能力弱,成员选择权少 (15)4.4品牌影响力小,渠道推力不足 (16)5 企业营销渠道发展的对策 (17)5.1必须直接营销渠道 (17)5.2加强营销渠道整合 (17)5.3加强直接零售短渠道营销模式 (18)5.4积极争取市场优势 (18)5.5电子营销渠道成为营销渠道创新 (19)结论 (20)致谢 (21)参考文献 (22)1引言营销渠道是连接企业与市场的桥梁,沟通产品与顾客的桥梁。
企业生产出来的产品,通过这个桥梁才能走进市场与顾客见面,才能走进消费领域,没有这个桥梁,也就没有销售。
在现代社会市场经济制度下,企业大多采用渠道营销作为主要营销模式。
渠道的选择直接影响其营销策略。
营销渠道是连接生产者与最终用户之间的纽带,作为市场营销的基本要素之一,对于企业发展战略建设起着至关重要的作用。
2营销理论综述2.1差异化营销模式所谓差异化营销(differentiated marketing)差异性市场战略(differentiated marketing tactics)差异性市场策略,又叫差异性市场营销,是指面对已经细分的市场,企业选择两个或者两个以上的子市场作为市场目标,分别对每个子市场提供针对性的产品和服务以及相应的销售措施。
企业根据子市场的特点,分别制定产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略并予以实施。
菲利普·科特勒(Philip Kotler 1999,Marketing Management)在产品三层次模型的基础上提出了产品五层次模型,即核心产品(利益)、一般产品、期望产品、附加产品和潜在产品。
它说明产品价值和利益的形成过程具有双向性,是营销者与顾客共同作用的结果,并且由顾客起主导作用。
而顾客不在满足单一的产品。
正如美国著名营销专家哈佛大学教授西奥多·李维特所言,现代竞争并不在于各公司在其工厂中生产什么,而在于他们能为其产品增加些什么内容诸如包装、服务、广告、客户咨询、融资、送货等方面的差异化来增加产品价值,以引起人们的重视,从而满足人们的差异化需求。
因此,找到合适的差异化要素,实施产品差异化策略,产品竞争就能顺利开展。
2.2文献综述2.2.1国内研究现状国内对营销模式的研究主要始于20 世纪90 年代,进人21世纪,有关企业营销模式的研究成为营销领域的研究热点。
国内较早研究营销模式的企业界人士是程绍珊( 2006 ),他在《营销有且只有四种模式》一文中指出,营销模式就是营销策略的结构性组合。
营销模式既是科学又是艺术,既有逻辑性又有创造性。
他认为,企业有且只有分别以产品、价格、渠道和促销为中心的四种营销模式,应根据不同情况,从市场成熟程度、消费者需求特性、竞争对手策略、市场外部环境特征、企业竞争战略以及企业资源和能力等维度对营销模式进行动态组合,在变化中选择适合自己的营销模式。
陈静(2007)认为,营销模式是企业营销活动中具体的营销活动形式或营销活动过程,主要包括营销理念、营销组织和营销技术这三个要素。
营销模式是一种体系,而不是一种手段或方式。
黄体鸿(2008)则对营销模式进行了进一步梳理,他指出,营销模式可定义为营销理念、营销策略和各种技术手段、方法与流程的有机融合而形成的一种范式。
他把企业的营销模式归纳为竞争导向的营销模式、关系导向的营销模式和创新导向的营销模式三类,对其内涵分别进行了分析,为营销学者的后续研究提供了更为完整和系统的工具。
袁非武(2010)的选择营销模式,对每个企业来说都是非常重要的问题。
随着市场竞争的日益开放和激烈,现代营销模式主要包括传统营销模式、电话营销模式和网络营销模式。
企业究竟选择什么样的营销模式,与企业的产品定位、市场战略息息相关。
2.2.2国外研究现状国外对营销模式的研究最早始于20 世纪60 年代。
E. J.McCarthy(1960)提了古典的4P,即产品、定价,销售渠道,促销方式营销组合理论。
20 世纪70 年代后,西方学者和企业界对企业营销模式的发展和演变进行了更深入的分析,对传统4P 营销模式进行了改动和补充。
并从“服务营销”的观点出发,提出了7P 模式,即产品、定价、销售渠道、促销方式、从业人员.营销过程和实体分销。
菲利普·科特勒(1986)认为,权力和公共关系这两个因素对企业市场营销的成败也至关重要,提出了6P 模式。
随后,科特勒进一步提出战略营销概念,进而提出了7P,10P,11P 模式,形成了一个全面而且庞大的营销管理系统。
进人20 世纪80 年代,随着信息技术的迅猛发展、市场需求的多样化以及竞争日趋激烈,原有以4P 为基础的营销模式以难适应愈来愈细分化的大众消费市场。
美国营销大师Robert Lauteedborm(1990)提出了与4P 一对一对应的4C 模式,强调企业应满足顾客需求,努力降低顾客的购买成本,充分注意到顾客购买过程中的便利性,并与顾客进行有效沟通以寻求企业同顾客的契合点。
Allen 等(2001)对“一对一营销”的基本概念和实施技术、策略进行了深入探讨。
一对一营销是以“顾客份额”为核心,通过与每个客户的互动对话,与客户逐一建立持久、长远的双赢关系,为客户提供个性化、定制化的产品或服务。
它在服务理念上具有极强的主动性、渗透性、长期性、稳定性。
21世纪初美国学者Don E. Schurz(2001)在4C 模式的基础上提出了4R 模式4R 模式在新的层次上概括了营销的新框架,其最大特点是以竞争为导向。
该模式认为,在市场不断成熟和竞争日趋激烈的形势下,企业不仅要积极适应顾客需求,还要主动地创造需求,通过关联、反映(Respond)、关系和回报与客户形成独特的、互动与双赢的关系。
Bernd. H.Schmitt(2004)指出:体验式营销立足消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。
此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设,认为消费者消费时是理性与感性兼具的,消费者在消费前、消费时、消费后的体验,才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。
五种体验模块在使用上有其自然的顺序:感官—情感—思考—行动—关联。
“感官”引起人们的注意;“情感”使的体验变的个性化。
西方国家市场营销模式的研究和发展经历了短缺经济时代的4P 模式,饱和经济时代的4C 模式和客户经济时代的4R 模式三个阶段。
国外学者对营销模式的研究主要集中在营销的基本要素上,他们为企业营销模式的构建明确了相应的框架结构,从而更利于企业的营销实践。
解决了企业应从何入手去构建和实施一个有效的营销模式的难题。
2.3核心竞争力营销模式核心力营销是过去30年中国营销“进化”的结果:从计划经济的商业调拨,到市场洞开的广告轰炸,再到终端推广,进一步向规范的学术营销和品牌营销升级,最终激烈的竞争中,企业终于走向了核心力营销。
我们确信,突破当前红海白热化竞争、走出战略困局的方案就是:通过有远见的战略企划,符合战略的营销执行,不断积累竞争优势,从而获得核心竞争力,最终远离竞争。
核心竞争力理论提出来之后,管理学界派别林立,从学习论到资源论,从研发论到文化论,学者们提出了纷繁复杂的各类学说,“乱花渐欲迷人眼”,学界的探讨自有意义;但对于企业界来说,必须有一个简便易行的关于如何构建核心竞争力的模型,以便指导企业行为。
核心竞争力的三要素使物体运动状态改变的原因;企业要发展,也必须拥有属于自己的根本动力——核心力。
力有三要素:大小、方向与作用点。
平移到企业,企业的市场定位、提升竞争优势的关键点,投入资源的多少和效能,是企业构建核心竞争力的三要素。
与物理学中的力的三要素不同的是,让物体运动之力为外力,而企业的核心力则是内力,也就是说,一旦我们定位精准,具备了竞争优势,并且能够不断强化,我们就能获得企业的核心竞争力,并不断提升,从而远离竞争。
这正是企业家经营企业的乐趣所在。
构建核心力的四项基本原则中国企业普遍规模小、实力弱、资源短缺,必须遵循如下战略法则。
第一原则:聚焦军事家克劳塞韦茨说:“战略上,最重要而又最简单的准则是集中兵力。
”中国企业普遍资源不足,必须学会聚焦资源,集中兵力打歼灭战。
正如定位大师阿尔·里斯所说:除了选择正确的经营方向并全身心地开展聚焦经营之外,没有任何东西可以保证过上长久而幸福的生活。
第二原则,创新和差异化在旧有的红海市场上,企业很难获得高速发展和丰厚利润,这时候就必须考虑重整价值链,通过对于创新或者价值要素的重整来获得“蓝海”,从而获得高速发展、稳定可持续的利润。
创新和差异化并非只是中小企业的使命,巨型企业更有必要通过创新来强化竞争优势,遗憾的是,官僚主义和多层级管理,往往会扼杀企业的创造力,这值得大企业的管理者警惕。
第三原则,整合资源原则本身资源有限,就必须学会借力打力,进行资源整合。
蒙牛有句口号:“资源的98%是整合来的,用创新的方法整合全球资源。
”企业有必要整合企业内部、外部资源,整合得成功,也会为企业的核心竞争力加分。