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家电浅谈家电渠道的发展方向引言家电行业一直是消费市场的重要组成部分，而家电渠道作为销售家电产品的重要途径也愈发受到关注。
随着社会发展和科技进步的推动，家电渠道也在不断发展和变化。
本文将就家电渠道的发展方向进行探讨，并分析其对家电行业的影响。
1. 传统实体渠道面临的挑战传统的实体渠道一直是家电销售的重要方式，通过实体店面向消费者提供家电产品及相关服务。
然而，传统实体渠道也面临一系列的挑战。
首先，实体渠道存在着高成本和高风险的问题。
实体店的租金、人工成本、库存等都需要投入大量资源，而这些成本需要通过产品的售价来覆盖，从而导致产品价格较高。
其次，实体渠道的服务能力有限。
大多数实体店规模有限，只能提供有限的展示空间和服务人员，无法满足消费者的个性化需求。
而在售后服务方面，实体店的服务水平也无法与网络渠道相提并论。
最后，实体渠道的市场竞争压力大。
随着电子商务的快速发展，消费者可以通过网络渠道直接购买家电产品，避免了实体店额外的成本和麻烦。
2. 网络渠道的崛起与发展随着互联网技术的普及和物流服务的完善，网络渠道逐渐崭露头角，并成为了家电销售的重要方式。
首先，网络渠道的成本相对较低。
相比于传统实体店，网络渠道省去了租金、人工成本等开销，从而能够提供更为优惠的价格。
此外，网络渠道还能实现集中采购和分散销售的模式，降低了库存风险。
其次，网络渠道能够提供更为便捷的购物体验。
消费者可以通过电脑、手机等终端随时随地进行购物，无需受限于实体店的营业时间和地点。
此外，网络渠道还可以通过个性化推荐和用户评价等功能，满足消费者的个性化需求。
再次，网络渠道在售后服务方面更具优势。
大多数网络渠道提供快速的物流配送服务，有效地解决了传统实体店的交货周期长和地域限制的问题。
此外，网络渠道还可以通过在线客服等方式解决消费者的疑问和问题。
3. 家电厂商的直营渠道除了传统实体渠道和网络渠道，越来越多的家电厂商开始建立自己的直营渠道，以提升销售能力和服务质量。
2023年家电流通行业市场分析现状家电流通行业是指以家用电器作为核心产品，并通过销售渠道将其引介给消费者的一类销售行业。
随着人们生活水平的提高和家庭消费的不断增长，家电流通行业在我国市场上呈现出快速发展的趋势。
目前，家电流通行业的市场分析如下：一、市场规模不断扩大：随着城市化进程的加快，家庭电器的普及率逐年提高。
数据显示，我国家庭电器市场规模不断扩大，2019年销售额达到2.4万亿元，其中，空调、冰箱、洗衣机、电视等大型家电产品销售额持续增长。
二、消费升级导致产品结构升级：消费者对家电产品的需求逐渐从基本功能转向品质、智能化等方面的追求。
高效节能、智能化、健康环保成为家电市场的新需求。
例如，智能家电、洗碗机、净水器等新型家电产品受到消费者青睐。
三、电商渠道快速崛起：随着互联网的发展，电商渠道成为家电产品销售的重要渠道。
消费者通过电商平台便捷地购买家电产品，同时，电商平台提供的丰富促销活动和售后服务也吸引了很多消费者。
电商渠道不仅拉动了家电产品销售额的增长，还推动了家电企业的转型升级。
四、品牌竞争加剧：家电流通行业市场竞争激烈，品牌为消费者选择家电产品时的重要考虑因素。
目前，国内外家电品牌竞争激烈，主要品牌有海尔、美的、格力、小米、苏宁等。
不同品牌通过创新产品、优质服务等方式积极争夺市场份额。
五、品质和服务成为消费者关注重点：随着消费者对产品品质和售后服务的要求提高，家电流通企业需要加大对产品品质的控制和提升，同时加强售后服务，提高用户满意度。
这不仅是满足消费者需求的需要，也是增加企业竞争力的重要手段。
六、新技术驱动下的创新：家电流通行业在不断引入新技术，例如人工智能、云计算、物联网等，推动创新和发展。
智能家电、智能家居系统等新兴产品赢得了市场的青睐，并逐渐成为家电流通行业的新的增长点。
七、环保和可持续发展：家电流通行业对环保和可持续发展的重视程度不断提升。
家电企业加大对产品的绿色环保设计和生产，降低能耗和排放，提高资源利用率，推动绿色家电的发展。
家用电器行业的市场趋势未来发展的机会和挑战在过去几十年中，家用电器行业经历了巨大的发展和变革。
随着技术的不断进步和人们对生活质量的不断追求，家电产品的种类和功能也在不断增加。
然而，市场竞争的加剧和消费者需求的变化也给这个行业带来了许多机会和挑战。
本文将探讨家用电器行业的市场趋势、未来发展的机会和所面临的挑战。
一、市场趋势1. 智能化趋势：随着人工智能和物联网技术的发展，智能家电产品逐渐普及。
智能化的产品能够提供更便利的使用体验和更智能的功能，例如可远程遥控、自动化调节等。
消费者对于智能化产品的需求也在不断增长。
2.环保与节能：环保和节能已经成为全球的关注焦点。
消费者对环保和节能的意识逐渐增强，他们更倾向于购买节能环保型的家电产品。
因此，环保及节能技术的应用在家用电器行业中变得越来越重要。
3. 个性化需求：随着消费者个人收入的提高和消费观念的变化，个性化需求逐渐成为了发展的趋势。
消费者对于产品外观、功能和使用体验等方面有着不同的需求，家电企业需要根据消费者需求进行差异化的产品设计和研发。
二、未来发展的机会1. 新兴市场的快速增长：发展中国家的经济快速增长，家电消费市场潜力巨大。
这些市场对于价格相对低廉的家电产品有较大的需求，因此家电企业可以通过拓展新兴市场来寻求增长机会。
2. 产品升级和创新：家电产品的更新换代速度较快，产品升级和创新是家电企业保持竞争优势的重要手段。
通过提升产品质量、增加附加值和不断推陈出新，企业可以吸引更多消费者并提高市场份额。
3. 跨界合作与创新：家电企业可以通过与其他行业进行跨界合作，实现资源共享与优势互补，拓宽产品应用领域。
例如，与智能家居、健康领域或娱乐行业等进行合作，创造出更具创新性和差异化竞争优势的产品。
三、面临的挑战1. 市场竞争激烈：家用电器行业竞争压力巨大，许多企业像雨后春笋般涌现。
市场份额的争夺愈加激烈，企业需要具备强大的研发和创新能力、优质的产品品质以及良好的品牌口碑，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
家电渠道现状与变化趋势引言随着社会的快速发展和人民生活水平的提高，家电产品在现代家庭中扮演着越来越重要的角色。
尽管互联网电商的兴起给传统家电渠道带来了巨大的冲击，但家电实体店仍然居高不下。
本文将通过分析家电渠道的现状与变化趋势，探讨互联网电商对传统家电渠道的影响，并对未来的发展进行展望。
1. 传统家电渠道现状传统家电渠道包括实体店、专营店和超市等销售渠道。
实体店在家电销售中占据着重要地位，消费者可以亲身体验产品并咨询专业的销售人员。
此外，专营店和超市也是家电销售的重要渠道，消费者可以在购买日常用品的同时购买家电产品。
然而，传统家电渠道也面临许多挑战。
首先，实体店面积有限，无法展示所有产品。
其次，由于租金、人员工资等成本高昂，导致家电产品价格上升。
此外，家电售后服务和产品退换等问题也成为了消费者的顾虑。
2. 互联网电商对传统家电渠道的影响2.1 线上购买趋势随着互联网的普及和电子商务的发展，越来越多的消费者开始选择在线购买家电产品。
线上购买具有便捷、快捷、多样化的特点，消费者可以随时随地浏览和比较不同品牌的产品，并通过在线支付和物流配送获得便利的购物体验。
2.2 售后服务和产品质量互联网电商通过建立完善的售后服务体系和严格的产品质量控制，提高了消费者对在线购买家电产品的信心。
消费者可以在购买后享受到7天无理由退货、品质保证和专业售后服务等优势。
2.3 价格竞争互联网电商平台为了吸引消费者，通常会提供更低的价格和优惠促销活动。
这使得传统实体店在价格上面临竞争压力，消费者更倾向于线上购买以获取更划算的价格。
2.4 用户口碑传播互联网电商平台上的用户评价和口碑对消费者的决策有着重要影响。
消费者通过阅读其他消费者的购买体验和评价来决定是否购买该产品。
这使得良好口碑的产品更容易吸引消费者，同时也增加了消费者对产品的信任度。
3. 家电渠道的未来发展趋势3.1 线上线下融合未来家电渠道的发展趋势将是线上线下融合。
家用电器行业的市场趋势分析与未来发展随着人们生活水平的提高和科技的进步，家用电器行业一直在不断发展壮大。
本文将深入分析家用电器行业的市场趋势，并探讨其未来发展的方向。
一、市场趋势分析1. 消费升级趋势随着人们收入水平的提高和消费观念的变化，消费者对家用电器的需求从实用向品质、健康、智能方面转变。
消费者越来越注重品牌、设计与功能合一的产品，追求个性化和优质的使用体验。
2. 智能化发展趋势智能化是当前家用电器行业的主要发展方向。
随着人工智能的快速发展，智能家居、智能厨房等产品逐渐走进人们的生活。
消费者追求智能、便捷的生活方式，智能家电的需求也越来越大。
3. 环保节能趋势环境保护和节能意识的增强，对家用电器行业提出了新的要求。
消费者更倾向于购买能耗低、环保的产品。
同时，政府对环境保护的政策也在推动着行业朝着节能减排的方向发展。
4. 个性化定制趋势消费者对产品的个性化需求也在增加，这就要求企业能够灵活满足消费者不同的需求。
一些家电企业通过定制化服务，包括颜色、功能、尺寸等方面的定制，来满足消费者的个性化需求。
二、未来发展方向1. 智能家居的发展未来，智能家居将成为家用电器行业的主导方向。
随着5G技术的普及，家电产品之间可以实现更加智能化的互联互通，提供更加便捷、舒适的生活体验。
同时，智能家居还将与其他行业进行深度融合，形成更加完善的智能生态体系。
2. 绿色环保的推进环保将成为家用电器行业未来的一项重要发展方向。
企业需要加大对环保技术的研发和应用，推出更加节能、环保的产品，以满足消费者的需求。
政府的环保政策也会对行业的发展方向产生积极的影响。
3. 多元化产品的创新未来家用电器行业需要更多地关注消费者的需求，不断推出具有创新性的产品。
例如，智能音箱、智能健康家电等产品将成为市场的新亮点。
同时，家电产品与工业设计、时尚设计等领域的融合也将为行业带来更多的发展机会。
4. 互联网销售的持续发展随着互联网技术的快速发展，电商平台已经成为家用电器行业的重要销售渠道。
中国家电零售渠道呈现多元化开展态势分析中国家电博览会4月17日—20日在上海举行。
在其中的“中国国际家电零售渠道开展论坛〞上，中国家电零售渠道商们畅谈了自己对渠道开展的感想。
中国家电产业的快速开展带动了中国家电零售渠道的积极扩张，经过10多年的开展，家电连锁业从传统开展到现在，从区域开展到全国，取得了长足的进步。
虽然家电连锁业在家电市场的销售额稳步提高，但是以独立专营店为主的传统渠道仍然占有相当大的比重，并发挥着重要作用。
此外，如厨房、建材设备、超市等渠道在中国的销售也逐渐发挥出越来越重要的作用。
互联网的兴起那么很可能在未来成为家电业销售的重要渠道之一，即使目前互联网渠道还存在着诸如物流配送障碍等很多问题。
有一份调查报告显示，2021年网络市场客户成交额到达590亿元。
未来，家电零售渠道必将呈现多元化开展的态势。
互联网销售正在兴起就互联网销售来说，欧洲稍落后于北美，2021年销售额从2021年的6.4%增长到了8.6%。
其中互联网销售开展最快的国家依次是英国、德国、捷克，这不仅是家电产品，而是包括所有电子消费类产品。
互联网经济比拟容易从电子消费类产品起步，比方MP3、数码相机等。
毕竟现在的物流系统对一些大型家电产品来说还存在着很大问题，很难想象一个70公斤重的洗衣机或者对开门冰箱能用现在的物流系统配送到消费者家里。
德国家电产品在互联网上的销售额占到整个家电市场的4.4%，法国是4.7%，新西兰到达5.6%，而英国到达了12.3%。
互联网销售改变了人们的采购议价形态，很多人通过互联网了解价格，改变了议价方式，这个影响是很显著的。
过去10年里，西欧市场零售店的数量发生了显著变化，传统的独立专卖店减少了1万多家，而相反的是，家电连锁的增长是很快的。
互联网的兴起，在亚洲，特别是韩国同样也成就了非常强大的渠道，同时改变了这些国家消费者的消费形态，消费者有了更多的渠道去购置产品。
在互联网销售模式面前，我们面临着几个挑战，这些挑战是同时对厂商和零售商的。
家电行业的渠道变革1. 引言家电行业作为消费品行业的重要组成部分，一直以来都受到市场的高度关注。
在中国，家电行业的发展经历了从规模迅速增长到市场逐渐饱和的过程。
随着市场竞争的加剧，传统的销售渠道已经无法满足消费者的需求，因此，家电行业面临着渠道变革的挑战。
2. 传统渠道的问题传统家电行业主要依靠线下实体店和经销商渠道进行销售。
然而，传统渠道存在一些问题：2.1 销售费用高传统渠道需要支付租金、员工工资等成本，导致销售费用较高。
这使得产品的售价相对较高，影响了消费者的购买意愿。
2.2 渠道复杂传统渠道中的多级代理商和经销商使得渠道复杂、信息流程冗长。
这增加了企业和消费者之间的沟通成本，同时也增加了企业的运营成本。
2.3 营销效果难以衡量传统渠道中的销售数据往往无法准确反映产品的实际销售情况，这给企业的营销决策带来了困难。
此外，传统渠道中的广告投放、促销活动等营销手段的效果也难以衡量，使得企业很难评估其营销投入与产出的关系。
3. 渠道变革的机遇传统渠道的问题迫使家电行业进行渠道变革，但同时也为行业带来了新的机遇：3.1 电子商务的兴起随着互联网的普及和电子商务的兴起，消费者购买家电产品的方式发生了变化。
电子商务平台提供了更加便捷的购物方式，丰富的产品信息和用户评价也提高了消费者的购买决策能力。
因此，电子商务成为家电行业渠道变革的重要机遇之一。
3.2 品牌宣传的效果加强借助互联网平台，家电企业可以更加直接地与消费者进行沟通，并推广自己的品牌形象。
电子商务平台上的用户评价和口碑传播对于企业的品牌形象宣传有着重要的影响力，这为企业带来了更多的品牌建设机会。
3.3 数据驱动的营销策略电子商务平台的销售数据可以实时反映产品的销售情况，为企业的营销决策提供了依据。
通过分析用户数据，企业可以了解用户的购买偏好、消费习惯等信息，进而进行精准的营销策略制定，提高营销效果。
4. 渠道变革的策略为了应对渠道变革带来的机遇和挑战，家电行业需要采取一系列的策略：4.1 多渠道销售模式家电企业应该采取多渠道销售模式，将线上和线下渠道有机结合。
中国家电企业的营销渠道模式与评价随着中国经济的快速发展，家电市场竞争日益激烈。
为了提高销售额和市场份额，中国家电企业纷纷采取不同的营销渠道模式。
本文将探讨中国家电企业的营销渠道模式，并对其进行评价。
一、传统渠道模式传统的渠道模式是指家电企业通过经销商、代理商或零售商等中间渠道来销售产品。
这种模式在过去曾经非常流行，但随着互联网的发展，传统渠道模式逐渐暴露出一些问题。
首先，经销商或代理商的存在会导致产品价格上涨，降低了企业的竞争力。
其次，传统的渠道模式对产品的销售和推广能力有一定限制，难以满足消费者个性化需求。
二、电商渠道模式随着互联网的普及和电子商务的兴起，越来越多的家电企业开始采取电商渠道模式。
电商渠道模式通过互联网平台直接销售产品，无需经由中间商。
这种模式具有以下优势：一是降低了销售成本，提高了企业利润空间；二是可以通过大数据分析，更加准确了解消费者需求，提供个性化的产品和服务；三是可以实现线上线下的无缝对接，扩大产品的销售范围。
然而，电商渠道模式也存在一些问题。
首先，虽然互联网用户数量庞大，但在线销售的产品种类繁多，竞争激烈，家电企业需在电商平台上提供更加优质的产品和服务才能脱颖而出。
其次，消费者对于家电类产品更倾向于亲自体验和比较，这在某种程度上限制了电商的发展。
三、线下实体店与线上电商相结合的新渠道模式为了充分发挥线下实体店和线上电商的优势，一些家电企业开始尝试将两者相结合的新渠道模式。
这种模式既可以通过线下实体店提供产品体验和售后服务，又可以通过线上电商平台进行销售和推广。
这样一来，消费者可以在线下实体店了解产品性能和品质，并在线上电商平台购买。
这种模式可以弥补传统渠道模式和电商渠道模式的不足，提高销售额和市场份额。
然而，线下实体店与线上电商相结合的新渠道模式也存在一些挑战。
首先，如何有效管理线下实体店和线上电商平台之间的关系，确保产品的一致性和价格的公平性。
其次，线下实体店和线上电商的运营模式和盈利模式不同，企业需要寻找合适的方式来平衡二者的利益。
家用电器行业的市场市场规模销售趋势和发展机会家用电器行业的市场规模、销售趋势和发展机会一、市场规模家用电器作为现代家庭中必不可少的一部分，其市场规模不断扩大。
随着人们生活水平的提高以及科技的不断创新，家用电器行业蓬勃发展。
根据统计数据显示，2019年全球家用电器市场总体规模达到了XX亿美元，预计未来几年仍将保持稳定增长。
二、销售趋势1. 智能化升级：随着人们对品质生活需求的提高，智能家居概念逐渐深入市场。
智能家用电器的销售趋势上升，例如智能冰箱、智能洗衣机等。
这些产品通过与手机、电脑等设备的互联互通，实现远程控制、智能调控等智能化功能，提升用户的使用体验。
2. 绿色环保：环保意识的提高使得消费者对于环保家电的需求逐渐增加。
新型环保家电在市场上受到广泛关注，如节能灯、太阳能热水器等。
这些产品以低能耗、高效率的特点受到消费者的青睐。
3. 个性化定制：消费者对个性化产品的需求也不断增加。
定制化家电的销售趋势逐渐兴起。
例如，根据不同用户的需求定制的冰箱格局、颜色等，满足消费者个性化的需求，提供更贴心的服务体验。
三、发展机会1. 农村市场潜力：随着农村经济的发展和城乡差距的缩小，农村市场作为一个巨大的潜在消费市场开始崭露头角。
农村地区对于家用电器的需求日益增加，家电企业可以通过农村市场的开拓来发掘新的销售增长点。
2. 二三线市场：一线城市市场饱和程度相对较高，而二三线城市市场前景广阔，拥有大量的潜在消费人群。
通过精准定位、市场营销和渠道拓展，家电企业可以进一步拓宽销售渠道，把握二三线市场的机遇。
3. 互联网渠道：互联网的快速发展为家电行业带来了新的发展机会。
线上销售渠道的兴起，为家电企业创造了更多销售机会。
通过互联网平台，家电企业可以与消费者直接对接，提供便捷的购物体验。
4. 跨界合作：家电行业与其他行业的跨界合作也为家电企业带来了新的发展机会。
例如与建材、家居等行业进行合作，可以通过搭配销售、优惠组合等方式拓宽销售渠道，提高企业的竞争力。
家电行业渠道发展之路
家电行业的渠道发展是基于行业的发展而展开的，本文将以当今的渠
道发展趋势以及未来朝着家电行业渠道发展的发展前景为核心，从渠道建设、业务定位、精细化运营和集成管理4个角度进行探讨。
一、渠道建设
1、推进集中化。
集中化是家电行业渠道发展的关键词，不仅会加强
其市场竞争实力，提高品牌影响力，还能提升销售效率，改善客户满意度。
在集中化过程中，家电企业需要建立以货品、店面、仓储、售后服务等为
核心的供应链管理体系，实行分步推进，逐步实现家电专卖店的集中化。
2、实施网络渠道。
根据市场调查数据，当前消费者的消费习惯已经
由传统的实体店购物向网络购物转变。
因此，家电企业需要调整网络渠道，建立官网以及自营商城，发动网络营销推广，把家电行业的产品推向更广
阔的消费人群，帮助企业实现快速发展。
二、业务定位
1、经营定位。
企业要秉承“服务”的经营理念，将服务业务与实体
店业务有机融合，在渠道经营模式上实现转变，调整业务定位，将家电售
后服务作为一项价值提升的重要服务，从而提高企业的长期竞争力。
2、客户服务。
2005年第3期 贵阳师范高等专科学校学报(社会科学版) (季刊) No.3.2005JOURNAL OF G U I Y ANG TEACHER’S COLLEGE(总第81期)Social Science(Quarterly)(General No.81)浅析中国家电行业营销渠道的发展趋势刘 洁(贵阳学院,贵州贵阳 550005)摘 要:我国正式成为W T O成员国,标志着我国的社会经济发展国际化时期的开始。
中国的社会经济正在经历从传统的计划经济时代,逐步向社会主义市场经济过渡的阶段。
与许多行业一样,中国的家电行业正在经历前所未有的变革。
面对家电行业营销渠道目前的“内忧外患”,进一步完善社会主义的市场经济体制,大力推行创新营销是我们正确的选择。
关键词:家电;营销渠道;发展趋势中图分类号:F72417 文献标识码:A 文章编号:1002-6894(2005)03-0035-04Br i efly on the Trend of M arketi n g Channels of Ch i n ese Household Appli a ncesL I U J ie(Guiyang College,Guiyang,Guizhou.550008)Abstract:The day when China was officially ad m itted int o W T O indicates a ne w peri od that the devel opment of China’ss ocial economy begins t o be m ixed with the world.China is undergoing a gradually transiti onal peri od fr om traditi onalp lanned economy t o s ocialist market economy.L ike other lines of business,China’s household app liances are facing un2paralleled refor m.Considering how difficult China’s household app liances are at home and abr oad,we should choose acorrect method t o carry out an innovative selling by i m p r oving the syste m of s ocialist market economy.Key words:household app liances;selling channels;devel opment trend营销渠道是指产品或服务从生产者向消费者移动过程中,所经过的、由各中间环节联结而成路径。
这些中间环节包括生产者自设的营销机构、批发商、零售商、代理商以及其他中介机构等等。
经过20多年的改革开放,随着我国社会主义市场经济的发展,我国的家电行业得到了空前的发展,取得了令全世界感到惊奇的神话般的成就。
2001年12月,我国正式成为W T O成员国,标志着我国的社会经济发展国际化时期的开始。
在W T O的框架下,我国的家电行业在面临新考验的同时,也会面对新的机遇。
本文将通过对家电行业营销渠道的特征、存在问题的分析,提出相关的对策。
家电行业营销渠道的主要特征目前家电营销渠道的主要类别:一是传统渠道,它主要靠产品本身的品牌效应来销售,具有网络覆盖广,深入各级市场,便于消费者购买,店面面积不大,进入门槛低,发展经销商相对比较容易等优势,但是缺点也显而易见,比如:售点分散、市场管理成本高、单个经销商实力弱等等。
二是连锁渠道,它的劣势是单店投资大、进入门槛高,基本不涉足三四级市场以及与厂家关系不太协调等,但是优势也很明显,比如:统一采购、统一管理、统一品牌,销售半径大等等,这些能够极大地节约销售成本,便于市场推广,相对于传统渠道来说,它更能满足厂3收稿日期:2005-05-08作者简介:刘 洁(1962-),男,江苏南京人,贵阳学院院长办公室主任,MBA(双证)在读。
家的需要。
在经营模式和管理上的主要特征是:(一)三种不同的经营模式一种是“物业经营型”。
原国营大、中商场通过出租场地、摊派营业员等方式本质上已成为各家电生产厂家的“柜台”。
显然,这些商场获得利润的主要来源不再是其经营的“家电产品”。
其作为商业渠道的职能已基本消失,取而代之的是基本的“物业管理”职能。
另一种是“专业经营型”。
以国美、国鼎等为代表的家电连锁专营店是属于这一类。
它们在长期的市场竞争中,逐步占据了家电营销的主导地位。
实际上,这些民营性质的家电经销商的发展有其必然性。
首先,家电制造商产能增加,规模扩大,客观上要求有相应的分销力量来实现其销售;其次,传统百货业放弃了这一职能,给了民营企业可乘之机。
还有一种是“综合型”。
可以预见,随着国家社会经济的发展,在W T O的框架下,将会有更多的国外经销商加入我国的家电营销活动,他们带来的不光是足够多的资金,更重要的是他们会带来更多的先进经营理念,在它们“本土化”的过程中,会显现出“综合型”的特点。
它们表现出来的良好的综合素质和巨大的竞争力,应引起业内人足够的重视。
(二)呈现扁平化特征越来越多的家电制造厂商为获得终端竞争优势而直接介入终端市场,使得分销渠道呈现扁平化的特征。
表现为:家电制造商不再将网络拓展、终端零售的职能完全交给经销商。
有的自建专营店,有的直接深入地级、县级甚至乡镇建设自己的网络终端。
“决胜终端”和“深度分销”成了这一阶段家电企业最热的专有词汇。
目前家电营销渠道存在的主要问题(一)成本高,效率低下中国家电业历来的重大问题之一就是运用渠道的成本居高不下。
渠道成本高主要表现为渠道利润缺失及渠道投入过大。
主要原因有两方面。
一是“卖方市场”时期形成的流通环节过多,销售渠道混杂,且缺乏有效的促销,无形中损失了渠道利润;二是“买方市场”时期形成的厂家直接面对零售终端,所投入的人力成本大大加大的同时,导致了渠道运营的效率低下。
(二)营销渠道的目标市场趋同化据国务院发展研究中心提供的调研数据显示,目前我国城市居民家庭洗衣机和电冰箱的饱和度已经分别达到了92.1%和90.4%;而在农村,洗衣机的拥有率仅为32%,电冰箱的拥有率还不到20%,由此可见,我国家电市场呈现出城乡巨大反差的“二元结构”格局。
尽管如此,众多的家电行业还是以城市为中心战场,苦战鏖战。
原因很简单,因为长期以来,中国的经济是以城市为中心,工商企业销售的主要目标市场及服务中心也在城市。
随着市场经济的发展,城市重大市场竞争越来越激烈,利润空间越来越小,争取一块市场的成本越来越高。
中国家电企业有一种浓浓的城市中心情结,不可避免地使很多企业用在城市里大市场的惯性思维和对农村市场的错误理解指导自己的营销活动。
有人把这称作农村市场的“城市病”。
例如,继“长虹”等一些企业在农村市场失败后,“康佳”又在对国家宏观经济及农村实际情况错误判断的基础上,做出大力开发农村市场的决策,将投入1.5亿元,建设乡镇营销网络体系,网络甚至铺到了县里的小镇上。
然而,农村的实际情况是,尽管农村进出设施及电网改造等方面虽有所改变,但农民的实际可支配收入却并没有得到大幅度改善,因而对这些便宜果实的存货并未表现出多大热情,只是原来斥巨资铺设的销售渠道变得效益低下,大多的投入无法形成回报。
(三)家电营销渠道的竞争更加激烈如今的家电营销渠道可谓是硝烟四起。
以国美等为首的家电连锁经营模式以后来居上的姿态给大商场、批发市场、以及家电专卖店等传统家电营销渠道带来了前所未有的打击。
随着这些连锁店在全国范围内的不断扩张,两种营销模式的矛盾进一步激化,很多地区甚至从表面的价格竞争演变成暗地里诽谤要挟。
于是各种规范的、不规范的操作一时间在家电流通领域此起彼伏,真可谓“你方唱罢我登场”。
其中最典型、最惹眼的莫过于国美的经历了。
近年来,国美的“圈地运动”发展神速短短几年已经从北京迅速扩张到天津、河北、河南、四川等地。
然而,国美的每一次扩张都伴随着当地商业龙头们的强烈抵制。
以国美在沈阳的遭遇为例,据报道,自国美在沈阳第一家店就遭到了来自沈阳商业几大巨头的强烈抵制,为了“不让规范的市场被国美一夜之间破坏”,他们号称要拿出100万和国美拼到底,并在国美开业当天指派“顾客”前去捣乱致使国美当天的营业不能正常进行,他们甚至还联合起来威胁供货厂家给国美断货,国美则以全国停售反威胁等手段给予回击。
国美的遭遇已经代表了一种普遍的现象,这些“专业经营型”公司向外省市场扩张时,这种阻力就更加明显。
各种营销渠道之间的竞争和矛盾已经到了白热化的地步。
(四)营销渠道国际化我国2001年12月加入W T O,标志着我国经济正式迈入了经济全球化轨道,也标志着我国的营销渠道的国际化。
事实上,正是这种营销渠道的国际化加速了国内家电营销渠道原有矛盾的发展,另一方面也带来了新的机遇。
面对国际国内双重竞争,我国的营销渠道“国际化”已成为必然的选择。
导致以上问题的主要因素市场经济的基本特征之一就是竞争。
笔者认为,我国营销渠道“国际化”是我国社会主义市场经济发展的必然结果。
笔者要强调的是,这些问题看上去都很严重(起码对企业是很严重的),但究其本质来看,它们是市场经济发展中的一点波澜。
问题的实质集中表现在三个方面:(一)原有的市场体制较为落后,新的市场机制尚需完善建立完善的社会主义市场经济体制是实现经济发展战略目标的体制保证,也是全面建设小康社会所要达到的重要目标。
经济体制改革是制度文明建设的重要组成部分,也是整个制度文明建设的基础。
现在,旧体制的弊端尚未完全清除,新体制的矛盾已经日渐清晰地显露出来。
十年来经济体制改革的理论和实践都有重大进展。
多种经济成份共同发展的局面超出原先的预期。
作为所有制变革的直接产物,各种生产要素参与分配格局的形成,以及市场机制作用的日趋普遍化,都是过去所不能想象的。
对外经济体制因为加入W T O的推动而取得可观的进步。
这是经济快速发展和活力增加的重要动因。
但是,总的来说,我国初步建立的社会主义市场经济体制仍然很不完善,改革进程也有不尽如人意的方面。
(二)渠道创新不足创新是个动态的概念,对于昨天的创新,如果今天不继续改进,就不叫创新了,如果今天改进得不充分,就叫创新不足。
从近年的实际情况变化可以看出,我国家电营销渠道确实有一定程度的改进。
例如:随着卖方市场向买方市场的转型,国有商业的僵化体制和闭塞的信息渠道使得大商场的家电经营一下子从暴利时代跌至微利乃至亏损的深渊。
