准增员约访技巧话术与接触
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增员邀约话术一、铺垫话术:执行人:营销员注意事项:吸引其注意力,语气亲和且有朝气,一定要在邀约前铺垫。
铺垫时间:创说会前3至5天1、拜访见面铺垫话术:XX先生(女士)你好!1)李姐,您好!我有个好消息告诉您。
今年我们中国人寿连续10年入选世界500强,荣升为国家副部级的央企,公司为了进一步响应国家号召,大力发展保险事业,七月份在全市600万重金打造百位职业经理人。
名额有限。
这可是千载难逢的好机会啊!工资下有保底,上不封顶,四险一金,有无限的成长空间,我推荐你试试?到时候,我们公司人力资源部会给您打电话。
2)李姐,您好,我们现在有一个非常好的机会来人寿上班,7月份公司出资600万元致力于打造百位职业经理人,这样吧,光听我说你也了解不全面,公司在XX号举办一个大型的会,到时候一块去看看。
而且现场还有幸运大抽奖,中奖率很高的,我把您的资料上报给公司(顺手让客户填写基本信息卡/调查问卷),你看这上面还有抽奖编码,由公司在众多的客户中进行电脑抽选,如果公司的人力资源部打电话给您的话,说明您被抽中了,你可一定要接哦。
到时公司会委派我将“”活动的请柬,给您送上!二、项目组电话邀约客户:执行人:邀约组注意事项:准备充分、语气亲和且有朝气,激发其参会意愿。
邀约时间:创说会前1至2天1、**您好,我是中国人寿保险公司人力资源部,前段时间您参加我公司“”幸运抽奖活动是吗?恭喜您中奖了。
我公司司为了积极响应国家“加快保险业发展”的号召,特定于7月10日上午X点(具体时间部门定)在XX地点有一个大型招聘职业经理人洽谈会。
我们等待您的光临。
我们的业务代表XXX今天会亲自给您递送邀请函。
祝您生活愉快身体健康……再见。
客户:有时间可以参加邀约组:谢谢您的支持!我公司将委派业务经理×××将邀请函和领奖券送到您府上,届时凭邀请函本人参会。
XX号上午九点整,我们在XXX(地点)真诚期待您的光临!祝您生活愉快身体健康,再会!客户:时间不能确定项目组:我们这次大型洽谈会是我公司举办的最高规格的盛会,是以前从来没有过的,本次活动是专人专座,您只有确定了时间我们才能把您的资料传给公司,把专座给您定好。
招募初次面试约访话术请问您是XXX吗?(是的)您好,我是新华保险的经理助理我们是一家大型上市公司,目前正在筹备建设新的团队,公司招聘具有管理潜质的寿险顾问一块参与公司的建设,请您在今天下午-- 点来公司面试。
请您记一下公司地址:福州南路91号甲福林大厦B座商务楼4楼,青岛卫校对面(楼下有“新华保险”四个大字)。
联系人是:手机:到时我在电梯口接您,请您务必准时。
反对问题通用处理话术:我们只是想多提供给您一个事业发展的机会,来交流一下不会有损失,因为本身就是双向选择的机会。
请于今天下午-------------来公司面试。
常见反对问题的处理1、“寿险顾问”是做什么的?“寿险顾问”主要是通过为客户提供财务保障分析,为客户度身定做客户真正需要的寿险规划,帮助客户了解问题,从而达到销售的目标。
2、“寿险顾问”是推销保险吗?/“寿险顾问”是“保险代理人”吗?从工作性质上来说,这的确是一份销售工作,但从我们公司行销理念上来说,我们提供的是以客户需求为导向的销售服务。
3、我对做保险不感兴趣当然,我了解您的想法,通常我们对于不熟悉的行业一般都不会感兴趣,我们只是想多提供给您一个事业发展的机会。
由于我们要选择的是具有管理潜力的,所以,我们会先为你进行职业能力倾向测试,然后会从行业、公司、个人发展和待遇等方面作具体阐述。
来听一下不会有损失,因为本身就是双向选择的机会。
(进入到二选一)4、我不适合作保险是的,我们现在也无法确定您是否适合?所以,想请您来参加这个面试,我们会先为你进行职业能力倾向测试,让您也对自己有一份了解。
5、没有听说过新华保险新华保险是国内第一家在上海和香港(A和H股)同时上市的一家公司,同时还是行业前三名的大型公司。
关于公司其他方面的一些情况,您可以在面试时询问我们的经理。
(进入到二选一)6、有底薪吗?是多少?我现在的年薪是,你认为贵公司可以达到吗?没有的,但会有津贴的,寿险顾问的收入是取决于你自己的能力和工作态度,更高的收入都是可能达到的,这就是为什么我们要你来参加面试,来评估你是否具有这样的能力和态度。
增员话术通关一、约访话术:◆业务员:××你好,好久不见,最近在忙啥子?明天方便不,有个好事想过来给你分享一下。
那我明天上午过来合适吧?(下午嘛,后天嘛)来你家还是哪儿?◆被增员者:啥子好事哦?你直接说嘛!◆业务员:电话头说不清楚,见面再说。
◆被增员者:那好嘛,你明天过来嘛。
◆业务员:要得,那明天上午见。
………………………………………………………………………………………………………二、面谈话术寒暄——赞美——切入——促成——邀约(一)、大学生增员话术1、寒暄:业务员:小王你好,在哪儿上班啊?/工作还可以塞?小王:…………一般,将就。
2、赞美:其实我挺羡慕你们的,年轻,学历高,脑子快。
3、切入:但现在社会求职大都招收有工作经验的人,大学生就业率越来越低。
其实对于大学生而言,关键是要有在社会历练的经验。
而销售是最历练人的,再说保险是趋势,你接受新兴事物要比我快,不防来公司试试看。
4、促成:我们公司也有很多像你这样的年轻人,他们做得都非常好!因为公司为他们提供了非常完善的培训和晋升渠道。
同时有很多人都会帮你,带你,我觉得这样的工作很值得你去尝试。
5、邀约:公司近期有一场创业论坛,做与不做先不考虑,机会难得,了解了再说,我先把你资料报给公司,如果通过了,公司领导会亲自给你电话,到时候我会给你送请柬,然后我也会陪你去。
(二)、教师增员话术1、寒暄:业务员:王老师你好,最近怎么样?王老师:…………年复一年,日复一日,还是那样吧。
2、赞美:经常听到周围的朋友和家长谈起您,言谈话语中都表露出对您的尊重。
我从小一直很羡慕当老师的,但那时候脑子笨,学习不好,未能如愿。
还是你好啊!3、切入:你也晓得我是做保险的,现在很多学生及家长保险意识还不够,保险保障严重不足,在各个学校时有学生生病,遇到意外的事发生。
象你这样受人尊敬的老师,其实可以利用闲暇时间在不影响教学的同时,也可以为学生及家长介绍保险的一些知识,这和你的工作不冲突,而且也算好事。
如何谈好接触面谈?a凭什么要给你时间听你讲?B凭什么要占用周末去参加创说会?c凭什么......?只有让准增员感受到危机让他萌发改变的想法、他觉得有必要去把握一次改变命运的机会才能让他产生兴趣与你沟通,才能让他自愿参加创说会接触面谈六步法——最正确的姿势1、面谈准备邀约面谈2、收集信息寻找痛点3、指出共性寻找共鸣4展示优势分析现状5解答疑惑引起兴趣6创说会邀约接触面谈的最核心的三个目的1、激发思考2、引起兴趣3、创说会邀约一、整理邀约名单整理准增员名单,做到对邀约对象心中有数名单信息需包含准增员职业、年龄、爱好、家庭情况、性格等基本信息;二、确定见面地点选取氛围轻松且不嘈杂地点,确保在面谈过程中双方有足够的空间交流爬山、打球、吃饭、喝咖啡、喝茶均为理想的面谈形式要根据准增员的情况安排核实的面谈形式;三、电话/微信邀约通过电话邀约准增员见面并在电话中确定双方都方便的时间电话仅做邀约,简单说明意图并约定见面时间,切勿在电话中过多的沟通增员内容临见面再通过微信与准增员确认见面时间,同时也提醒准增员按时参加四、准时赴约提前10分钟到达约定地点,体现对准增员尊重切勿迟到!更何况是面对一个未来的合伙人!第一步:面谈准备,邀约面谈邀约面谈经典话术【针对缘故、熟人】XXXX!这两天有空吗?周末一起聚聚,正好我在XX保险公司做了一段时间,觉得XX保险公司的平台很不错,也想跟你详细聊聊,你看周六晚上一起去宵夜吧?【针对转介绍】XXXX!你好!张阿姨跟我说你最近想换工作/在找项目做?我觉得XX保险公司的平台很好,我想跟你详细聊聊,不如今天晚上一起吃个饭吧?【针对陌生人来源】XXXX!您好!我是XX保险公司的XXX,我看到您的简历,根据您简历情况结合您的求职意愿,恭喜您通过了我们的简历筛选,您看你这周三有没有时间到XXX,我想跟您做一个详细的沟通?第二步:收集信息,寻找痛点通过不断的提问和反问收集准增员信息,找到准增员痛点并引发准增员思考第一步提问——寻找痛点你现在收入情况如何?达到你的要求了吗?你现在工作和家庭能兼顾吗?你的工作让你觉得快乐?你再工作3-5年可以获得顺利的晋升机会吗?你的企业可以确保10甚至更长的时间都持续赚钱吗?第二步反问——引发思考你现收入不高但开支很多,你怎么样平衡呢?既然晋升这么困难,那你为什么还要在这份工作上浪费时间?工作与家庭兼顾不了,你有想过改变吗?你工作10年以后公司倒闭了,你想过你怎么应对吗?现在经济环境这么不好,为什么不找个平台创业?第二步:收集信息,寻找痛点准增员的痛点都在哪里?紧抓痛点激发意愿工作a薪资收入现有薪资与理想薪资之间是否有差距;是否可以通过短期努力达到理想薪资增长!b晋升空间现有职位是否有可预见的晋升空间;是否可以通过主观努力达成升职!c人际关系内部相处是否不复杂、公平公正;是否能够从工作交往中感受到正能量d公司平台现有公司是否可以支持你的十年、二十甚至更长期的发展与保障生活a个人能否100%发挥自身能力;能否实现一直以来的梦想;能否自由支配时间,提升自我, 关注健康b 家庭家人对于工作的态度与期望;是否有能力兼顾工作与家庭c子女现有工作状态是否影响到子女对于未来的选择;是否有足够的时间陪伴孩子成长心态a快乐工作及生活是否开心;b自信对自己现在的生活及工作是否充满自信,能否从中得到满足和自我价值的认同第二步的目标就是引发准增员对现状的思考第三步:指出共性,寻找共鸣指出共性:找出准增员目前工作与XX保险公司从业的共通点,降低准增员对平安从业的压力寻找共鸣:找出新人目前情况与目标人群或自己加入XX保险公司前的共通痛点,引发准增员共鸣。
业务员面访话术业务员:张姐,您好。
今天我专程来拜访您,是想给您介绍我公司的一个专项招募活动。
我们公司这次响应政府号召,扩大就业机会,面向宣汉地区公开招募80名工作人员。
这次是和政府合作,农村小额保险你晓得嘛?准增员:晓得业务员:农村小额保险是政府推出,中国人寿提供服务。
因为XX地区有XX 万人口,而我们公司现在的小额保险服务专员人手不够,所以现在我们公司只招聘XX人,机会太难得了,并且这次还有非常严格的筛选程序,我觉得和你关系最好了,所以第一时间把这个消息告诉你。
这次招聘得到了公司领导,政府部门的支持,要在县上召开事业说明会,到时候我们公司还请了专家讲解“国十条”出台后,新时代下的就业、择业,以及保险业的发展前景。
我们这次招聘要经过初试,初试合格才有机会去参加复试,复试合格才能进入公司。
准增员:我对保险不了解又没有经验怕做不好业务员:参考话术一其实保险是一门专业的学科,很多营销员从业前都不了解保险。
但是,我们公司有系统培训,一定能帮助您很快熟悉这个行业。
而且,第一次展业时,我会陪您一起去,有我帮您讲解说明,您只要从旁学习就可以。
参考话术二您的担心也不是没有道理。
但请想想,您刚开始工作就能进入角色吗?您从事第一份工作之前就有类似的经验吗?……但您现在已经得心应手了。
所以说,经验是逐步积累的。
做保险也是一样。
我们公司在培养新人方面已经积累了很多成熟的经验,公司会有系统的培训。
当然在接触市场的过程中我也会帮助您。
准增员:现在才做保险太晚了周围很多人都已经买了保险业务员:试想一下,10年前人们的收入不高,没有条件购买足够的保障,况且当时的医疗费用也不高,不需要购买高额的保单。
10年后人们的收入增加了,但医疗、教育成本也在不断上升,且增幅远超于收入的增长,所以人们对保险的需求也不断增大,需要更完整、更高额的保障。
您周围很多人已经买过保险,说明他们对保险已经有了一定了解,而您要做的事情只是完善他们的保障,对您来说机会更多!准增员:我口才不好不适合做保险业务员:参考话术一您认为做保险需要很好的口才吗?重要的是您只要将寿险的保障及利益告诉给您的客户就可以了,好的产品大家都会喜欢,只要说真心话就行了。