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中小企业园发展中存在的问题及建议一、问题评估1.1 城市化进程加快，土地资源供应不足，中小企业园建设面临挑战。
1.2 中小企业园管理水平参差不齐，规范化程度有待提升。
1.3 中小企业园内部配套设施不完善，影响企业生产和员工工作。
1.4 中小企业园发展缺乏科技创新支持，企业创新能力有限。
二、问题解决和建议2.1 加大土地资源供给，有序推进中小企业园建设，规划合理布局，提升土地利用效率。
2.2 完善政府管理，建立健全中小企业园规范化管理制度，提升管理水平。
2.3 加强基础设施建设，完善中小企业园内部配套设施，优化营商环境。
2.4 加大科技创新支持力度，引导中小企业园加大研发投入，提升自主创新能力。
三、总结回顾在中小企业园发展过程中，我们发现了土地资源供给不足、管理水平参差不齐、内部配套设施不完善以及科技创新支持不足等问题。
解决这些问题的关键在于加大土地资源供给，健全规范化管理制度，完善内部配套设施，以及加大科技创新支持力度。
只有这样，中小企业园才能更好地发挥其作用，推动中小企业健康稳定发展。
个人观点和理解：中小企业园的发展对于整个城市经济的提升起到了非常重要的作用，因此我们应该充分认识到其中存在的问题，并积极提出建设性的解决方案，推动中小企业园更好地发展，为城市经济的繁荣和稳定做出更大的贡献。
希望本文所提供的建议对您有所帮助，期待中小企业园的未来发展更加繁荣昌盛！中小企业园作为城市经济发展的重要组成部分，其发展面临一系列挑战和问题。
针对中小企业园发展中存在的问题，可以从土地资源供给、规范化管理、基础设施建设和科技创新支持等方面提出更具体的解决建议，以推动中小企业园更好地发展。
首先是土地资源供给问题。
随着城市化进程加快，土地资源供给不足成为中小企业园建设的难题。
针对这一问题，政府可以加大土地资源供给力度，通过合理规划和布局，提升土地利用效率，推动中小企业园建设。
可以引导中小企业园与当地政府合作，共同寻找土地资源供给的解决方案，确保中小企业园的土地资源需求得到满足。
ＴＯＤＡＹ综合讨论中小企业标准化管理影响因素及对策分析魏艳华（山东省巨野县市场监督管理局 山东 菏泽 ２７４０００）摘要：在中小企业发展的过程中会遇到的问题有很多，其对标准化管理的认识还存在一定偏差，落实程度与实际不符。
基于此本文主要分析影响中小企业标准化管理的因素，并分析应对其影响因素的对策。
关键词：中小企业；标准化管理；问题和对策中图分类号：Ｆ２７６．３ 文献标识码：Ｂ 文章编号：１００２－３９１７（２０２１）０８－０３００－０１ 引言无论企业的规模如何，各部门之间都应做好协调工作，为了保证开展的各类技术工作符合相关规则；为了有效推广成熟的技术经验；为了让管理工作更为简化中小企业必须强化标准化管理工作。
１．标准化管理概述在中小企业中实行标准化管理，主要针对的是企业中存在的一些复杂性因素，通过一定的标准促进中小企业管理水平的提高，最终目的是提高企业的经营效率和经济效益，具有维护企业生产秩序的作用。
标准化管理的最终目的是管理企业，主要是通过科学性、合理性的手段优化企业各部门之间的管理内容，结合不同岗位的特点通过流程化的管理方式指导企业开展工作。
能够让企业的管理制度朝秩序化、效率化的方向发展，可以改善企业的生产质量，促进企业人员的素质提升，增强企业在市场上的竞争力。
在实行标准化管理的过程中，可能会因为管理主体的差异和管理对象与目标的不同，标准化管理的方向、内容以及标准都是不同的。
２．中小企业标准化管理影响因素分析２．１ 中小企业管理层缺乏标准化管理的基本知识。
在企业标准化管理中，标准化是管理的核心。
实际上标准化是一门比较基础的学问，但是目前很少有高校开设关于标准化的基础课程。
到目前为止，也就只有商学院校将标准化作为基础教学课程，所以很多高校毕业生并不具备标准化相关的知识，更没有能力通过标准化知识管理企业。
２．２ 管理人员不清楚标准化管理的具体实施流程。
标准化是一门学问，因此在中小企业中实行标准化管理，管理人员不仅要具备丰富的管理经验，同时还应具备扎实的标准化理论知识［２］。
我国中小企业行政管理需要注意的问题与解决措施我国中小企业行政管理需要注意的问题与解决措施引言问题一：缺乏标准化和规范化的管理流程中小企业在行政管理方面常常缺乏标准化和规范化的管理流程。
这导致企业在办公、人事、财务等方面存在着混乱和不规范的现象。
企业缺乏明确的办公流程，容易导致工作任务的重复和信息传递不畅，进而影响企业的工作效率和业务质量。
解决措施：规范化管理流程：建立完善的行政管理制度，明确企业的各项工作流程，并加强培训和宣传，确保所有员工都了解和遵守相关管理制度。
制定标准化操作规范：针对企业的各项业务流程，制定标准化操作规范，并持续进行监督和评估，确保规范化管理流程的有效执行。
问题二：信息化技术应用不足中小企业在行政管理方面普遍存在信息化技术应用不足的问题。
许多企业还在使用传统的文档、表格等方式来处理办公和业务，存在信息处理效率低、数据存储不安全等问题。
解决措施：推广信息化技术：中小企业应积极推广信息化技术的应用，如办公软件、企业资源管理系统（ERP）、客户关系管理系统（CRM）等，以提高办公效率和业务管理水平。
保障信息安全：加强信息安全管理，确保企业内部数据的安全性，增加数据备份和恢复机制，防止数据丢失或泄露的风险。
问题三：人才队伍建设不足中小企业在行政管理方面往往缺乏专业的人才队伍，这对企业的持续发展和提升管理水平造成了一定的影响。
解决措施：加强人才引进和培养：中小企业应在行政管理团队中引进专业人才，并提供培训机会，提升员工的综合素质和专业能力。
建立激励机制：为优秀的行政管理人员提供相应的激励措施，如晋升机会、薪酬激励等，以增加人才的留存和积极性。
问题四：缺乏风险管理意识中小企业在行政管理方面常常缺乏风险管理意识，容易发生员工违纪、信息泄露、法律风险等问题。
解决措施：建立风险管理制度：中小企业应建立完善的风险管理制度，明确风险管理职责和流程，并加强培训，提高员工的风险意识和应对能力。
加强内部监督：建立监督机制，加强对员工行为的监督和管理，及时发现和处理潜在的风险问题。
引言概述：中小企业是国民经济的重要组成部分，其管理规范化是推动企业可持续发展的关键要素。
本文将从中小企业管理规范化的重要性、规范化的基础要素、规范化的目标、实施规范化管理的步骤以及规范化管理面临的挑战等五个大点展开阐述，分别深入探讨每个大点的相关小点。
正文内容：一、中小企业管理规范化的重要性1. 提升企业竞争力：规范化管理的实施能够提高企业的效率和品质，从而增强企业的竞争力。
2. 降低风险：规范化管理能够减少管理上的错误和失误，降低企业面临的各种风险。
3. 提高员工满意度：规范化管理能够提供清晰的岗位职责和工作流程，使员工更有归属感和认同感。
二、规范化管理的基础要素1. 建立健全的组织架构：明确各个部门和岗位的职责和权限，确保信息畅通和决策迅速。
2. 设立完善的管理制度：制定各项管理制度和流程，明确规定企业活动的规则和要求。
3. 建立规范的管理文化：培养和倡导良好的管理价值观和行为规范，树立规范化管理的氛围。
三、规范化管理的目标1. 提高工作效率：通过优化流程和规范操作，提高工作效率和执行力。
2. 提升产品品质：制定标准和流程，加强质量监控和管理，提升产品品质。
3. 强化内部控制：建立完善的风险控制和内部审计制度，确保企业运营的合规性和稳定性。
四、实施规范化管理的步骤1. 定义目标和愿景：明确企业规范化管理的目标，制定可行性计划。
2. 建立规范化管理团队：组建专业的管理团队，负责规范化管理的制定和实施。
3. 制定和修订管理制度：根据企业实际情况，制定和修订相应的管理制度和规范。
4. 培训和沟通：通过培训和沟通，使员工理解和接受规范化管理的重要性和意义。
5. 监督和评估：建立监督机制，对规范化管理的执行情况进行定期评估和调整。
五、规范化管理面临的挑战1. 资源投入和成本压力：规范化管理需要投入大量的人力、物力和财力，中小企业可能面临资源有限和成本压力的挑战。
2. 组织文化转变：中小企业的组织文化可能存在保守和传统的倾向，规范化管理需要引起组织文化的转变。
中小企业管理制度规定全文第一章总则第一条为规范中小企业的管理行为，保障企业的正常运营和发展，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于本企业全体员工，企业外部合作伙伴及相关人员。
第三条本管理制度的执行机关为本企业的管理人员，所有员工有义务遵守本制度。
第四条本管理制度的内容包括企业组织架构、岗位职责、规章制度、管理政策等内容。
第五条本管理制度的内容应严格执行，任何单位或个人不得违反或规避。
第六条企业管理人员应严格按照制度执行，如有违反应受到相应的处罚。
第七条本管理制度经企业董事会审议通过后生效，对本企业具有约束力。
第八条企业人员在工作中如有疑问或建议，可向相关管理人员提出。
第二章企业组织架构第九条本企业的组织架构分为总经理办公室、生产部、销售部、财务部等单位。
第十条总经理办公室设立总经理一名，副总经理两名，专职助理一名，秘书数名。
第十一条生产部设立总工程师一名，生产主管数名，技术员若干。
第十二条销售部设立销售总监一名，销售经理数名，市场推广员若干。
第十三条财务部设立财务总监一名，财务主管数名，会计师若干。
第三十四条企业各部门之间应互相配合，共同完成企业目标。
第十五条企业顾问为企业的重要参谋，负责提供咨询服务，协助企业决策。
第十六条企业管理人员应严格遵守组织架构，不得擅自调整。
第十七条企业应定期评估组织架构是否合理，如有需要可进行调整。
第三章岗位职责第十八条企业各部门的岗位职责应明确，不得有交叉和模糊现象。
第十九条总经理负责企业的全面工作，领导企业发展战略。
第二十条生产部总工程师负责生产计划及设备维护工作。
第二十一条第二十二条财务部财务总监负责企业资金管理及财务报表。
第二十三条各部门主管负责部门的日常工作，组织管理人员完成任务。
第二十四条员工应按照自己的岗位职责执行工作，不得越权处理事务。
第二十五条岗位职责应定期评估，如有变动应及时调整。
第四章规章制度第二十六条企业应建立健全的规章制度，明确员工的行为规范。
加强制度建设促进企业规范化管理随着我国经济的不断发展，企业规模不断扩大，企业管理面临着越来越多的挑战。
为了促进企业的健康发展，加强制度建设成为一项紧迫的任务。
只有通过制度建设，才能够推动企业规范化管理的实施，进一步提升企业的竞争力和可持续发展能力。
本文将从制度建设的角度探讨如何促进企业规范化管理的实施。
首先，要加强企业内部的制度建设。
企业内部的制度是企业运行的基石，它规范了企业的各项行为和活动，保证了企业的正常运转。
要加强企业内部制度建设，首先需要明确企业的组织结构和各级管理层的职责分工。
只有明确了各级管理层的职责，才能够做好企业内部的管理工作。
其次，要完善企业的人事制度。
人才是企业最重要的资源，企业应该建立健全的人事制度，包括招聘、培训、考核和激励等方面的规定，确保企业能够吸引和留住优秀人才。
此外，还要建立健全的财务制度、生产制度、销售制度等，确保企业的各项活动都能够按照规定的程序进行，避免出现管理混乱和违规行为。
其次，要加强对企业的监督和检查。
制度的建立和规定是为了确保企业的正常运转和健康发展，但制度的执行情况往往存在一定的问题。
因此，要加强对企业的监督和检查，确保制度的执行情况得到有效的监管。
监督和检查可以通过内部审核、外部评估、第三方监督等方式进行，确保制度的执行情况得到及时和有效的反馈。
同时，要建立健全的责任追究制度，对制度执行不力或者违反制度的行为进行追责，确保制度的严肃性和权威性。
只有加强监督和检查，才能够推动企业规范化管理的实施。
再次，要加强对企业的培训和教育。
企业规范化管理的实施需要员工具备相应的知识和技能。
因此，要加强对企业员工的培训和教育，提高员工的素质和能力。
培训和教育可以通过内部培训、外部培训、岗位轮岗等方式进行，确保员工能够全面了解并掌握企业的各项制度和规定。
此外，还要加强对企业管理人员的培训和教育，提高管理人员的管理水平和能力，确保他们能够有效地贯彻执行企业的各项制度和规定。
试议中小企业会计规范化管理目前我国中小企业占的比例很大,因此在促进市场竞争、增加就业机会、方便群众生活、推进技术创新、推动国民经济发展和保持社会稳定等方面发挥着重要作用。
但是随着我国加入世界贸易组织以来,中小企业必须在同等条件下与外来企业竞争。
中小企业在目前世界经济大萧条的背景下将面临更为激烈的市场竞争。
中小企业该如何应对,笔者认为首先应该对当前中小企业自身的特点和中小企业暴露出来的会计核算问题进行分析。
在分析之前需说明一点,这里所讨论的中小企业主要是民营企业,由于民营企业在中小企业中占有相当大的比重,所以侧重于民营企业问题的讨论。
一、中小企业的特点1.管理制度灵活,整体工作效率高。
与大企业相比,中小型企业组织灵活,经营富有弹性,生命力旺盛,使它比大型企业有更强的市场应变能力。
中小企业在激烈的竞争条件下谋求生存和发展的一个现实抉择,就是依靠其灵活的机制和创新能力并选择合适的战略,它们没有过多的制度束缚,随着周围大环境和小环境不断的调整经营方向,大多采用集中一点战略,寻找空白战略,特色经营战略,竞争战略联盟,突破战略等。
中小企业创造和开发了大量的科技成果,成为社会经济生活中不可缺少的组成部分,与大企业一起共同组成发达的社会经济。
但是中小企业的规模、资金、政府的支持程度等在竞争中处于弱势,从而形成了巨大的生存压力。
融资困难,技术创新能力不足,市场开拓能力不强困扰着中小企业的发展。
2.企业经营规模较小,行业广泛,但业务比较单一。
中小企业的规模小主要体现在年营业额较少,资金投入量不大,这与企业融资渠道有关,主要靠内部积累和亲朋好友借款,银行金融机构提供的资金相当有限。
中小企业涉及行业门类齐全,有从事产品的批销,简单的服装加工、食品加工,还有机械、化工甚至于高科技及服务行业等。
但是它们往往只侧重于某一项产品或业务,很少多元化经营,其业务流程相对简单。
3.组织结构简单,组织制度简单,人员十分有限。
中小企业的组织形式有独资、合伙和有限责任公司。
关于进一步促进中小企业发展若干意见关于进一步促进中小企业发展若干意见1. 问题背景中小企业作为国民经济的重要组成部分，在推动经济增长、提供就业机会、促进社会稳定等方面发挥着重要作用。
，当前中小企业在发展过程中仍面临一系列问题和困难，制约了其发展的速度和质量。
，为了进一步促进中小企业的发展，提高其竞争力和生存能力，制定一些合理的政策和措施是非常必要的。
2. 促进中小企业发展的意见2.1 加大财政支持力度政府应加大对中小企业的财政支持力度，通过增加中小企业创业资金、扩大中小企业信贷额度等方式，为中小企业提供更多的经济支持，降低其融资成本，帮助其扩大生产规模和技术创新。
2.2 优化税收政策政府应进一步优化中小企业的税收政策，降低中小企业的税负，减少纳税额度，鼓励中小企业增加投资、提高技术水平、拓宽市场，推动中小企业实现更快的发展。
2.3 加强人才培养与引进应加强对中小企业人才的培养和引进工作，完善中小企业人才培训体系，提供更多的培训机会和资源支持，帮助中小企业培养专业技术人才和管理人才，提高中小企业的组织能力和创新能力。
2.4 拓宽融资渠道政府应积极推动中小企业拓宽融资渠道，促进中小企业与银行、投资机构、科技创新基金等的合作，加强中小企业的股权融资和债权融资，帮助中小企业解决融资难题，提高其资金运作能力。
2.5 加强市场准入和规范化管理政府应加强对中小企业的市场准入和规范化管理，建立健全中小企业发展的长效机制和保障体系，加强对中小企业的产业政策引导，推动中小企业的转型升级，提高中小企业的市场竞争力。
2.6 加强创新支持政府应加大对中小企业的创新支持力度，为中小企业提供更多的创新基金和科技支持，鼓励中小企业加大科技创新投入，推动中小企业通过技术进步实现快速发展。
3.通过以上若干意见，我们可以进一步促进中小企业的发展，提高其竞争力和生存能力，推动中小企业成为国民经济的重要支撑力量。
政府应积极落实这些建议，制定切实可行的政策和措施，为中小企业创造更好的发展环境，助力中小企业实现更快速的发展。
最新中小企业规范化管理办法3篇（精华版）中小企业规范化管理办法篇1为加强公司的规范化管理，完善各项工作管理制度，促进公司壮大发展，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度范本。
一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立一盘棋思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，提高公司经济效益，不断壮大公司实力。
四、公司提倡鼓励全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，并为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策、管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
六、公司实行岗薪制的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高，逐步提高员工各方面待遇。
公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司各项规章制度的行为，都要予以追究。
中小企业规范化管理办法篇2多数中小企业在建立公司管理制度时，多是参照样本文档稍加修改来作为自己的管理制度。
不少企业设定了管理制度也只是放在资料柜的角落，在需要时拿出来读一下，而很多员工根本不清楚自己公司的管理制度。
这种情况使公司的管理制度失去了其存在的实际意义，并形同虚设。
首先，并不排斥参照样本制定公司管理制度，因为有了参照才能让我们取长补短，且不可全部照抄，在制定管理制度时，首先应确认以下几方面，企业的行业性质、企业的工作性质、员工类别等等。
中小企业规范化管理成套解决方案目录前言1．目标体系.......................…………………………………………(1 –9)1．1 ………………………………………………………...…( 1 ) 1．2……………………………………………………………...( 2 ) 1．3…………………………………………………………...( 3 ) 1．4………………………………………………………..(4-5) 1．5……………………………………………………………..(6-7) 1．6………………………………………………………………( 7 ) 1．7………………………………………………………………( 8 ) 1．8……………………………………………………………...( 9 )2．业务流程…..………………………………………………….(10-118) 2．1…………………………………………………………..( 10 ) 2．2………………………………………………………..(11-28) 2．3………...…………………………………………………...(29-52) 2．4……………………………………………………..…(53-71) 2．5……………………………………………………………..(72-84) 2．6……………………………………………………...……...(85-87) 2．7…………………………………… (88-98) 2．8………………………………………………………(99-108)2．9…………………………………………………..(109-118)3．核心职责与岗位说明书3．13．23．33．43．53．63．73．8前言本方案是从按‘平衡记分卡’模式建立的总目标出发，即按‘财务指标—客户指标—内部运作过程指标—学习与提升指标’设定公司实现高速成长、永续经营目的所必须关注的要素，并按各部门的职能进行分解，制定了市场部、研发中心、计划物流部、制造部、品保部、管理部、财务部核心目标。
中小企业规范化管理成套解决方案随着经济发展，中小企业越来越重要，但是许多中小企业在管理方面存在问题。
规范化管理可以提高中小企业的效率和竞争力。
下面是一套中小企业规范化管理的解决方案。
1.建立明确的组织架构和岗位职责：中小企业一般拥有较少的员工，建立明确的组织架构和岗位职责能够帮助员工明确自己的责任和职责，避免职责不明、工作重叠等问题。
2.制定并执行一套完整的管理制度：中小企业应制定一套完整的管理制度，包括招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等方面的制度。
并且要确保员工遵守这些制度，提高企业的管理效益。
3.建立健全的财务管理体系：财务管理是中小企业管理的重要组成部分，建立健全的财务管理体系能够提高企业的财务透明度，帮助企业更好地进行财务决策。
4.加强项目管理：中小企业往往同时进行多个项目，加强项目管理可以提高项目的执行效率。
中小企业可以引入项目管理软件，对项目进度、资源、风险等进行全面管理。
5.建立有效的采购管理体系：中小企业需要采购物料、设备等，建立有效的采购管理体系能够降低采购成本，提高采购的效率和质量。
6.加强供应链管理：供应链是中小企业营运的重要环节，加强供应链管理可以优化供应链流程，提高供应链的效率和稳定性。
中小企业可以引入供应链管理软件，对供应链进行全面实时的跟踪和管理。
7.加强信息化建设：信息化建设是中小企业规范化管理的重要手段，中小企业应加强对信息化建设的投入，引入管理软件、ERP系统等，提高企业管理的科学性和效率。
8.培养员工的专业能力：中小企业应注重员工的培训和发展，提高员工的专业能力和素质。
中小企业可以组织内部培训和外部培训，还可以提供职业发展通道，激励员工的积极性和创造力。
9.建立良好的企业文化：企业文化是中小企业规范化管理的核心，建立良好的企业文化可以凝聚员工的团队意识和凝聚力，增强员工的归属感和忠诚度。
10.实施总体素质提升计划：中小企业应每年制定总体素质提升计划，明确企业发展的目标和方向，并采取相应的措施和方法，提升企业的管理质量和竞争力。
中小企业规章制度范本第一条，公司宗旨。
本公司是一家致力于为客户提供优质产品和服务的中小企业，我们将秉承诚信、务实、创新、合作的企业精神，不断提升产品质量和服务水平，为客户创造更大的价值。
第二条，员工管理。
1. 公司将建立健全的员工管理制度，包括招聘、培训、考核、激励和福利等方面，确保员工能够在良好的工作环境中发挥自己的才能，实现个人与公司共同发展。
2. 公司将严格按照国家法律法规和公司规定，保障员工的劳动权益，禁止任何形式的歧视、欺凌和虐待行为。
第三条，财务管理。
1. 公司将建立健全的财务管理制度，保证资金的合理使用和安全保障。
2. 公司将建立健全的成本控制和财务审计机制，确保公司财务状况的透明和合规。
第四条，安全生产。
1. 公司将建立健全的安全生产管理制度，确保员工的人身安全和财产安全。
2. 公司将定期组织安全生产培训和演练，提高员工的安全意识和应急处理能力。
第五条，市场营销。
1. 公司将建立健全的市场营销管理制度，确保产品和服务能够满足客户需求，提高市场竞争力。
2. 公司将加强市场信息收集和分析，不断改进产品和服务，提升客户满意度。
第六条，知识产权保护。
1. 公司将建立健全的知识产权保护制度，保护公司的专利、商标、著作权等知识产权。
2. 公司将加强员工知识产权保护意识的培训，防止知识产权侵权行为的发生。
第七条，违规处理。
1. 公司将建立健全的违规处理制度，对违反公司规章制度和国家法律法规的行为进行严肃处理。
2. 公司将加强违规行为的预防和监督，确保公司的正常运营和员工的合法权益。
第八条，规章制度的执行。
1. 公司将建立健全的规章制度执行机制，确保各项规章制度的贯彻执行。
2. 公司将定期对规章制度的执行情况进行检查和评估，及时调整和完善规章制度。
以上规章制度为公司的基本管理制度，公司将根据实际情况不断完善和调整，以确保公司的持续健康发展。
工业和信息化部办公厅关于印发《工业中小企业管理提升指南（试行）》的通知文章属性•【制定机关】工业和信息化部•【公布日期】2024.08.29•【文号】工信厅企业〔2024〕54号•【施行日期】2024.08.29•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】企业正文工业和信息化部办公厅关于印发《工业中小企业管理提升指南（试行）》的通知工信厅企业〔2024〕54号各省、自治区、直辖市及计划单列市、新疆生产建设兵团中小企业主管部门：为贯彻落实党中央、国务院关于促进中小企业专精特新发展的决策部署，按照《关于进一步支持专精特新中小企业高质量发展的通知》（财建〔2024〕148号）有关要求，工业和信息化部组织编制了《工业中小企业管理提升指南（试行）》，现印发给你们。
各单位要强化宣传解读，因地制宜组织开展工业中小企业特别是专精特新中小企业管理诊断和咨询服务活动，推动工业中小企业提升科学化规范化管理意识，改进管理措施，提升管理水平，促进中小企业高质量发展。
工业和信息化部办公厅2024年8月29日工业中小企业管理提升指南（试行）习近平总书记多次强调“促进中小企业专精特新发展”“练好企业内功，特别是要提高经营能力、管理水平”。
党的二十届三中全会提出“支持和引导各类企业提高资源要素利用效率和经营管理水平”。
提高企业管理能力和水平，是推动中小企业内部挖潜、降本增效、防范风险的重要手段，是促进中小企业专精特新发展的内在需要，也是推进新型工业化建设的必然要求。
为贯彻落实党中央、国务院关于促进中小企业专精特新发展、推进新型工业化的决策部署，推动工业中小企业提升管理能力和水平，特制定《工业中小企业管理提升指南（试行）》（以下简称《指南》）。
一、总体要求《指南》主要面向工业中小企业特别是专精特新“小巨人”企业、专精特新中小企业、科技型和创新型中小企业，管理咨询服务机构和中小企业公共服务机构，地方各级中小企业主管部门。
中小企业规范化管理成套解决方案
ﻬ目录
前言
１.目标体系。
...。
..．。
.．．．。
．.．。
．．…………………………………………(1 – 9)
１．1公司总目标及分解………………………………………………………。
．.…( １）
1．2市场部目标体系……………………………………………………………。
（ 2 ）
１．3研发中心目标体系………………………………………………………….。
．（ 3）
１。
4计划物流部目标体系………………………………………………………．。
（4－5)
1.5制造部目标体系……………………………………………………………。
(６-7)
１．6品保部目标体系………………………………………………………………( 7 ）
１．7管理部目标体系………………………………………………………………（ 8 ）
1．8财务部目标体
系……………………………………………………………．．。
( 9 ）
２.业务流程…。
…………………………………………………．(10—11８）
２.1公司业务运作模
式…………………………………………………………..( 10)
2．2市场营销管理流程………………………………………………………。
.（11－28）
２.３研发管理流程………．。
.…………………………………………………．.。
(2９-５2)
2。
４计划物流控制流程……………………………………………………．。
…（53—７１）
2。
5制造控制流程……………………………………………………………。
（7２—８4）
2。
６服务体系框架……………………………………………………．。
.…….．．（8５-87) 2．7产品与服务质量改进管理流程……………………………………
（８8－98）
２.8 人力资源管理流程………………………………………………………（99-10８)
２.9 财务支持与监控流程…………………………………………………。
(1０9—118)
３．核心职责与岗位说明书
3．1管理层核心职责
3.2市场部核心职责与岗位说明书
3．3研发中心核心职责与岗位说明书
３.4计划物流部核心职责与岗位说明书
3．
3
3.7管理部架构与职责
3．８财务部组织架构与职责
ﻬ
前言
本方案是从按‘平衡记分卡’模式建立的总目标出发,即按‘财务指标-客户指标—内部运作过程指标—学习与提升指标'设定公司实现高速成长、永续经营目的所必须关注的要素，并按各部门的职能进行分解,制定了市场部、研发中心、计划物流部、制造部、品保部、管理部、财务部核心目标.在各职能部门整合为实现核心目标所必须的流程，明确流程各环节的责任方、工作依据和工作结果,从而明确各部门、各岗位的重点职责，之后通过岗位说明书描述以岗位为中心重点工作及考核指标。
为中小企业高效运作提供了科学的、切实可行的指南和依据。
1。
目标体系
1.１公司总目标及分解
其中A表示以该部门为主导的职责，B表示必须参与的职责。
１．2市场部目标体系
1．3研发中心目标体系
1．４计划物流部目标体系
1.5制造部目标体系
1．６品保部目标体系
１。
8财务部目标体系
2。
业务流程
２．1公司业务运作模式
（业务运作模式图)
公司的一切活动围绕愿景展开,即:树立自身品牌,在通讯电源领域进入国内优秀供应商行列。
总的业务活动输入是：市场的需求及其发展趋势、客户对产品/服务的要求。
市场营销、产品的研究/开发、产品制造、客户服务四个环节构成公司核心价值链,每一个环节都在直接为公司创造各种有形和无形的价值.通过市场营销,分析市场结构、分布、需求及其趋势，制定对应的市场营销战略，把握客户明确的、潜在的各类需求，策划合理的营销方案给予满足，并及时将各类市场信息提供给研发、制造、品保等相关部门，及时获取相关部门对营销活动的支持。
通过研究开发，设计产品的实现方案，将客户需求转化为有形的产品，并予以验证和确认，确保产品满足客户的使用要求和其它相关要求.通过制造,将客户需求、研发方案转化为可以正常使用的产品,并及时交付。
通过服务活动,增加与客户的相互了解，提高客户对公司及产品的认可程度，解决客户使用过程中的各类问题,提升客户满意度,为销售持续增长提供支持.通过核心价值链活动，实现公司自身的价值,满足市场需求，并持续开拓，不断壮大,达成原景。
为了保证核心价值链的正常运作,公司必须提供人力、设备／设施、资金、后勤保障支持平台，同时建立完善的管理体系规范、监控全部业务活动。
2．２市场营销管理流程
-１。
目的:
-１．1规范市场营销活动；
－1.2建立营销业绩与个人回报之间的关系,为营销人员创造有效工作的平台,激励、促进营销人员积极开展工作。
—２.适用范围:
—2.1市场部实施营销过程;
—2．２研发部、制造部、财务部及其它相关部门对营销工作的支持过程。
—3.职责:
—3．１总经理:负责批准各种方案、具体的奖惩计划，必要时参与或支持重大的营销活动;
－3。
2市场部：具体实施营销活动,及时报告工作进展与结果，与相关部门协调以获得必要的支持;
—3.3研发部：实施新产品开发，为获得新客户、开发老客户提供技术支持。
－４.管理流程
—4.３内部招标流程
1．不同阶段分配系数
2．客户等级及提成比例
3。
总提成额度计算方法
3—１．业务提成比例相关因素:
1)在合同签订、销售达成各环节中发挥的作用,以‘分配系数’计算；
2）回款到位情况:及时回款率90%以上给予奖励系数,为20%，80％以下给予处罚系数20%，统一以‘回款激励系数’计算; ３）客户等级、销售额／利润，以‘销售额提成比例’、‘利润提成比例’计算。
3-2。
计算公式为:
1）单个订单
提成额度=分配系数X(销售额X销售额提成比例+利润X利润提成比例) 2)每月总和
总提成额度=当月‘提成额度’之和X（1+回款激励系数)
附件-2：
项目承包合同书
甲方：有限公司
乙方：营销团队
客户名称:
产品名称/型号/规格：
目标销售量/利润:
销售周期:
一、甲方责任与义务：
1．提供业务运作的支持平台，包括技术、产品、资金等因素;
2．根据《市场营销管理流程》的相关规定提供奖励和提成：
3．本项目给乙方的提成额为：元,货款到账即付。
实际提成额应根据回款情况进行一定的增减；
4．在本项目运作期间向乙方提供总额为元的营销费用，并平均分个月按费用报销形式支付给乙方。
二、乙方责任与义务:
1．遵守甲方的营销管理制度，包括《市场营销管理流程》的相关规定;
2．接受甲方的监控，并及时报告工作进展；
3．努力工作，达成销售目标。
具体设定为:
当一个周期结束前即超额完成任务,则按应提成额的20%给予奖励；
4．乙方提成和奖金在营销团队内部的分配方案必须经乙方所有相关成员认可，由市场部经理审核、总经理批准，并交财务备案，作为资金发放的依据。
三、合同有效期及异常处理:
１．本合同有效期自年月日至年月日;
2．如果乙方没按甲方的规定进行运作，或没有达成既定目标,给甲方造成各种有形和无形损失时，应接受甲方的批评指正，必要时赔偿一定的损失,如果甲方认为乙方已没有资格或能力继续履行本合同时,可以单方提出终止本合同；
3.如果甲方没有按规定及时向乙方支付相应的奖金和提成,乙方有权保护自身利益,向甲方索要;
4．本合同未尽事宜双方应以保护共同利益为宗旨,友好协商解决。
甲方代表：乙方代表:
（签字、盖章) (签字、盖章）
日期：日期：
2。
３研发管理流程
—1。
目的：
-1．1规范新产品研发、成型产品设计优化的工作;
－1．2建立研发成果与个人回报之间的关系，激励、促进研发人员优质、高速完成研发工作。
－2.适用范围:
-2．1研发中心实施设计、开发过程；
—２.２市场部、制造部、品保部及其它相关部门对研发工作的支持过程。
－3.职责：
—3。
1总经理:负责批准新项目立项申请，代表公司签订研发项目合同，批准研发项目完成报告; —３．2主管副总经理：负责研发战略规划、审核新项目立项申请，监控研发过程及持续优化过程; －３。
３研发部：实施新产品开发及成型产品持续优化。
—4．管理流程
-4.4 研发内部招标流程。
