战略管理-山大张雷教授 PPT课件

企业战略管理（第2版）
20xx年中国人民大学出版社出版的图 书
01 成书过程
03 教材特色
目录
02 内容简介 04 作者简介
企业战略管理（第2版）是由陈志军、张雷等编著，2020年4月30日中国人民大学出版社出版的21世纪工商管 理系列教材。该书作为战略管理国家精品课程和国家精品资源共享课的配套教材，适用对象为管理类各专业的本 科生。该书也适合作为MBA、EMBA及各类管理人员的培训教材。
《企业战略管理（第2版）》更新了部分案例和文献，将近年发生的一些典型案例和相关文献吸收到教材之中， 以体现教材的时代性；相关章节内容进行了适当增加或删减，使得论述更详略得当；对个别在讲授和学习中可能 出现歧义的内容（如内外部评价矩阵）添加了说明，以便更准确地使用相关知识和工具。
2020年4月30日，《企业战略管理（第2版）》由中国人民大学出版社出版。相关编辑：夏静雯、曾晟。
教材特色
1.该书在指导思想上，注重全球视野与中国情境的整合。广泛吸收战略管理各学派的理论观点。
2.该书在理论知识方面具有完整性、前沿性，实践方面全面体现中国情境，正视中国企业战略管理中的热点 问题和趋势。
3.该书在编写体例上，每章开始都提出学习目标，便于学生抓住重点；每章内容都穿插了引导案例和大量的 辅助阅读资料，突出问题导向并提升教材的可读性和趣味性；每章结尾附有本章小结和推荐读物。每章末还附有 具有一定启发性的复习与思考题、应用讨论题及络练习。
内容简介
《企业战略管理（第2版）》以战略管理的任务为主要理论构架，较为详细地阐述战略分析、战略制定与选择、 战略实施的理论和方法。书中广泛吸收了战略管理各学派的理论观点，并努力把中国长期管理实践经验上升为理 论，希望既能反映中国国外的主要战略管理理论，又能反映和总结中国企业成功的战略管理经验。在注重各种理 论介绍和知识整合的同时，强调理论的实践性和可操作性，设计了许多与战略管理实践相结合的教学内容，反映 实践中企业战略管理面临的问题及趋势。

成本领先
Overall cost leadership
集中化
Focus
差异化
Differentiation
参考文献
迈克尔·波特 竞争战略 北京： 迈克尔 波特.竞争战略 波特 竞争战略[M].北京：华夏出版社，1997. 北京 华夏出版社， 迈克尔·波特 竞争优势 北京： 迈克尔 波特.竞争优势 波特 竞争优势[M].北京：华夏出版社，1997. 北京 华夏出版社，
Management school of SDU
战略管理：组织为了形成和培育竞争优势， 战略管理：组织为了形成和培育竞争优势， 为了形成和培育竞争优势 谋求长期生存和发展，确定其愿景和使命， 谋求长期生存和发展，确定其愿景和使命， 根据内外环境设定目标， 根据内外环境设定目标，确定和选择达到 目标的有效途径和手段， 目标的有效途径和手段，并付诸实施与控 制的动态管理过程。 制的动态管理过程。
战略：对战争全局的筹划和谋略。 战略：对战争全局的筹划和谋略。
Management school of SDU By Chen Zhenhua, PhD 13
什么是企业战略？ 什么是企业战略？
Strategic Management
K. Andrews：企业总体战略是一种决策模式，把企业的使 ：企业总体战略是一种决策模式， 方针、政策和经营活动结合起来。 命、方针、政策和经营活动结合起来。 J. B. Quinn：战略是一种模式或计划，它将一个组织的目 ：战略是一种模式或计划， 政策与活动按照一定顺序结合成一个紧密的整体。 的、政策与活动按照一定顺序结合成一个紧密的整体。 M.E.Porter: 战略的本质是选择，选择一套与竞争对手不 战略的本质是选择， 同的活动，以提供独特的价值， 同的活动，以提供独特的价值，企业的这种独特定位能有 效避免由于企业间的相互模仿所导致的过度竞争。 效避免由于企业间的相互模仿所导致的过度竞争。 Igor Ansoff：企业战略包括总体战略和经营战略两大类。 ：企业战略包括总体战略和经营战略两大类。 前者考虑公司进入哪些业务； 前者考虑公司进入哪些业务；后者考虑怎样把选定的业务 做好。 做好。

改善/ 变革
改善/ 变革
在必要时 循环
战略管理基本概念概述(PPT 62)(1)
制定战略展望
战略管理的首要任务
u 包括从战略角度思考有关：
è 公司未来的经营计划
è 公司将去向何方？
u 任务内容：
è 制定公司前进的路径地图 è 决定未来将确立的商业地位 è 提供长期指导 è 确立公司的特殊形象
战略管理基本概念概述(PPT 62)(1)
什么是商业模式?
u 一个企业的商业模式表明 “在这项业务中 我们怎么赚钱的?”
u 企业战略的收入－成本－利润的经济分析 能否带来好的商业理性?
è 关注战略所期望产生的收入流 è 关注相关的成本结构和潜在的利润盈余 è 所实现的收入流是否体现出战略制定的
有效性，公司是否采用了一种可行的商 业模式？
战略管理基本概念概述(PPT 62)(1)
人1社3
复旦 40/12 2 4 2 0 3 1 0 13 1 0 14+5 人6社6
南大 28/7 0 1 0 0 4 1 1 17 3 0 1
人5社2
人大 25/25 2 10 7 0 2 1 3 0 0 0 0
人5社20
浙大 24/1 0 0 0 1 0 0 0 3 14 5 1
武大 20/10 1 2 3 0 0 1 3 5
战略管理基本概念概述(PPT 62)(1)
什么是战略?
u 一个企业的战略包括管理者用来运营企业的一系列 竞争行为和业务措施。
u 战略就是管理的“策略（game plan）” ，用来： è 吸引和满足顾客 è 获取市场地位 è 指导操作 è 成功竞争 è 达到预定目标
战略管理基本概念概述(PPT 62)(1)

•战略制定金字塔
•责任在公司 的管理者
• 责任在业务 层次的总经理
•多元化公司
•公司战略 •业务战略
•责任在一个业务单 元或分公司内部主 要职能活动的领导
•职能战略 •（研究与开发、制 •造、市场营销、财 •务、人力资源等）
PPT文档演模板
企业战略管理(山东大学管理学院张 雷)
•战略制定金字塔
•责任在公司执行 层次的管理者
企业战略管理(山东大学 管理学院张雷)
PPT文档演模板
2020/11/10

企业战略管理(山东大学管理学院张 雷)
《战略管理》课程简介
战略管理是管理科学中综合性、动态性较 强的一个领域，又是工商管理硕士教学体系中 的一门必修课程。本课程的目的是要通过理论 讲授、课堂讨论与案例分析，使学生熟练地掌 握战略分析、战略制定与战略实施的基本理论 与方法，并结合中国管理的实践，树立明确的 战略管理观念，形成战略分析和战略决策的技 能。
• 技术的飞速进步 • 技术的快速扩散 • 信息和通讯技术发生翻天 • 覆地的变化
• 知识重要性的增加
•变革的步伐 •从不停歇.... •而且越来越快
•传统行业的界限变 得越来越模糊, 例如 ...
• 计算机网络 • 电子通讯
PPT文档演模板
企业战略管理(山东大学管理学院张 雷)
•21世纪的竞争格局
•（１）顾客的需求，也就是尽力要满足的需求是什么?
•（２）顾客群，也就是需要满足的对象是谁?
•（３）所采用的技术和开展的活动——采取什
•
么样的方式满足顾客的需求。
2、确定公司的长期战略展望
战略展望的驱动因素：
顾客的需求和想法； 新的技术发展态势； 进入有吸引力的外国市场的机会； 业务成长或衰退的其他重要信号等。

公司战略
稳定型战略 成长型战略 收缩型战略 组合战略
1、稳定性战略
• 稳定性战略的特征是很少发生重大的变化，这种战略包括持续地向同 类型的顾客提供同样的产品和服务，维持市场份额，并保持组织一贯 的投资报酬率记录。
CASE
• WD--40公司就是一个采取稳定战略的例子。公司通过从石油中提炼的 润滑油这种单一产品获取高额的利润并且自50年代以为一直保持着自 己独特的细分市场，很少遇到强有力的竞争。因此，管理当局很少有 兴趣改变这种状况，看来他们很乐意维持现状。
战略管理的定义 明茨伯格（Henry Mintzberg）： （1） 战略是一种计划（Plan），它安排一系列的有意识的活动， 充当应对（外部）情景的准则。 （2） 战略是一种伎俩（Ploy），旨在战胜竞争对手的特殊的计谋。 （3）战略是一种模式（Pattern），一系列活动的模式。换言之， 战略把所期望的或不期望的行为连贯起来。 （4）战略是一种定位（Position），将组织定位于环境中的特定 手段。 （5）战略是一种观点（Perspective），它包含着观察世界的习惯 方式（An ingrained way）。
组织的资源
环境中的机会
7、构造战略
• 战略需要在公司层、事业部层、职能层分别建立。 • 管理当局将寻求组织的恰当定位，以便获得领先于竞争对手的相对优
势。成功的管理者所选择的战略将使组织获得最有利的竞争优势，并 使这种优势能够长期地保持下去。
8、实施战略
• 战略实施是至关重要的一个步骤。没有实施再好的战略也是白费。 • 高层管理者的能力也是战略实施的一个重要组成部分。
人口统计；收入分配； 生活方式演变；
人们工作期望水平；教 育水平；
消费者习俗等。

PPT文档演模板
山大战略管理MBA1
课程内容
第一讲 战略管理导论 第二讲 企业使命、愿景与战略目标 第三讲 外部环境：宏观、行业与竞争分析 第四讲 内部环境：资源、能力与核心竞争力
分析 第五讲 公司层战略 第六讲 业务层战略 第七讲 战略实施与控制
PPT文档演模板
山大战略管理MBA1
阅读参考书目
PPT文档演模板
山大战略管理MBA1
课程目标
n 知识：战略分析、战略制定与战略实施的 基本理论、方法与工具
n 能力：战略分析和战略决策的技能 n 理念：大局观、伦理观
PPT文档演模板
山大战略管理MBA1
课程内容（教材）
• 第一章 什么是战略管理 第二章 外部环境：竞争与机遇 第三章 内部组织：行动、资源和能力 第四章 建立并维持竞争优势 第五章 业务层战略 第六章 公司层战略 第七章 并购与重组战略 第八章 国际化战略 第九章 合作战略 第十章 公司治理 第十一章 组织结构与控制 第十二章 战略领导力 第十三章 战略创业
1.1企业战略理论起源与演进
早期战略理论的起源 近代战略理论的形成 战略理论的演进与趋势
PPT文档演模板
山大战略管理MBA1
早期战略理论的起源
n 战略起源于军事领域
——Strategy一词由希腊语Strategos演化而来，指将军指挥 军队克敌制胜的艺术和方法
n 中国自古就有丰富的战略智慧，并有专门论述战 略的著作
山大战略管理MBA-1
PPT文档演模板
2020/11/11
山大战略管理MBA1
课程简介
n 战略管理是管理科学领域中出现较晚的学科，但思 想渊源却很悠久
n 战略管理是成功导向十分鲜明的学科，但成功却是 一个非常复杂的现象

战略管理讲座 zhanglei@
中国企业进入追求“持续发展”目标的新阶段
如果按照做大、做强和做久的目标来划分，中国企业自改革开 放发展至90年代中期，我国绝大多数企业还停留在追求做大的 阶段。进入《财富》杂志的世界“500强”是很多企业的梦想。 企业主流目标是“做大”。
20世纪90年代中期以后至21世纪初，随着我国加入WTO的步 伐的加快，我国企业开始关注国际竞争力问题，企业主流目标 是“做强”。
么样的方式满足顾客的需求。
战略管理讲座 zhanglei@
建立公司的目标体系
公司的目标体系使公司的管理者作出承诺： 在具体的时间框架下，达到具体的业绩目标。
财务目标
1 、收入增长 2 、收益增长 3 、提高股东的红利 4 、扩大利润率 5 、提高既有投资资本的回报率 7 、强大的证券和信用评价 8 、提高现金流 9 、股票价格上升 12 、提高公司收入的多元化程度
备选战 略的确 认和评 价
制定适 应整体 形势的 战略
核心竞争力的表现
在实践中，各个公司所表现出来的核心竞争力多种多样：
生产高质量产品的技能 创造和操作一个能够快速而准确地处理客户定单的系统诀窍 新产品的快速开发 提供很好的售后服务的能力 选择良好的零售地点的技能 开发受人欢迎的产品革新能力 采购和产品展销的技能 在重要技术上的特有知识 研究客户需求和品位以及准确寻找市场变化趋势的良好方法体系 同客户就产品的新用途和使用方式进行合作的技能 综合使用多种技术创造一个全新的产品的能力。
战略管理讲座 zhanglei@
企业成长目标：做大、做强还是做久？ ——规模扩张、竞争力提高还是持续发展
“做大企业”目的在于扩张企业规模，实现企业有小到大的飞跃。 打造一个具有巨额销售额、庞大资产、遍布全球的企业帝国，是很 多企业家和CEO们的梦想。《财富》杂志按销售额排名的世界500 家大公司可以认为是“大企业梦想”的实现者。

技术—企业在技术方面紧跟时代步伐吗？ 关注生存发展与盈利能力—企业能够实现业务增长并获得合理 的财务收益吗 经营哲学—企业的基本信念、价值观、伦理道德倾向是什么？ 自我认知—企业的特色能力和主要竞争优势是什么？ 关注公众形象—企业对社会、社区和环境事项承担责任吗？ 关注员工—员工是企业有价值的资产吗？
战略管理的核心思想---获得并保持竞争优势！！
1 基本概念
战略管理
用一天的时间和大家探讨一门发展了 50 年，并用于思 考未来5年甚至50年的科学---战略管理
面临“生存与发展”问题的主体都要考虑战略问题
人、组织、国家 战略管理特点 综合性 全局性
系统性
1 基本概念
什么是战略？战略的本意是对战争全局的谋划与指导。
第四章 战略管理
1 2 3 4 战略管理概述 外部环境分析 内部环境分析 竞争战略及案例
目标：了解 战略管理的基本概念；掌握战略管理制定的步骤
及相应的理论方法，掌握基本的战略实施和评价的理论与方法。
第一节：战略管概述
本节的内容包括：

基本概念 战略管理的关键术语


一些有用的管理方法
战略实施过程
的全貌有一个清楚的认识，我们必然会深切感受到我们在其中所做的 细小工作是多么的有价值。明确的使命就是要帮助发现隐含在令人沮 丧的枯燥事物和空洞理由中的那些大教堂。
----保时捷的CEO彼得·斯库尔茨
远景和使命陈述是制定，实施和评价战略的基本出发点。
远景与使命陈述实例
Ford远景陈述 成为世界上消费汽车产品与服务方面的领导企业。 Ford使命陈述 充满激情地向全世界的顾客提供个人移动工具……预测顾客 的需求，提供改善人们生活的产品和服务。
为瞎想想，其结果是过不了几天就会忘记自己曾经这样想过。

2 、策略的要件（四个要件）
产品市场的界定 竞争市场的优势 企业的成长方向 综效
产品
市场渗透
产品发展
市场发展
多角化 或 垂直整合
旧
新
市场
旧
新
成长方向矩阵
3 基本策略
成本领导 产品差导化 集中策略
4 基本策略的要件
成本领导
产品差异化
成本领导
市场/产品 范 围
管理技术 （MANAGERIAL TECHNIQUES）
二、策略的特性
1、策略的第一个特性：做对的事情，而不是仅将事做对。 2、策略的第二个特性：以企业整体作为策略选择的基础。 3、策略的第三个特性：不针对短期现象，而是从长期的观点出发。
三、策略的阶层
1、策略的阶层 2、公司赚取超额利润的两种来源
四、波特的竞争力分析
供应商 谈判筹码
现有业者之 竞 争
潜在竞争者的威胁
买主谈判 筹 码
替代品的 威 胁
五、三种最基本的竞争策略
成本领导策略 产品差异化策略 集中策略
制 程 技 术
产 品 技 术
三、多角化策略 1、垂直整合 2、关联性多角化 3、非关联性多角化 四、多角化方式 1、内部成长 2、外部购并
五、多角化分析模式 1、SWOT分析 2、BCG（Boston Consulting Group)多角化策略分析方法 产品生产周期 学习曲线 BCG矩阵 策略事业部三种策略的选择：成长策略、维持策略、收获策略 执行BCG的方式上的三步骤：确定策略事业部；画出矩阵图；分配给每一个单位一个策略任务 （待续）
四、决定合作或竞争的因素
1、厂商的数目 2、成本结构 3、产业需求成长率 4、产品的同质性 5、产业的经济循环

苹果、、亚马逊、淘宝、京东、360、腾讯……
第一章战略管理
4
山西大学经济与管理学院
如何确定企业目标（德鲁克）
（1）我们的事业是什么？
➢ 我们的顾客是谁？我们能给顾客提供什么价值？
（2）我们的事业将是什么？
➢ 市场趋势、技术变化、创新发展导致现状改变
（3）我们的事业应该是什么？
➢ 我们是否在从事正确的事业？还是我们应该改变我们 的事业？
第一章战略管理
9.1 战略管理
联想进军高端智能手管理
2
山西大学经济与管理学院
9.1.1 什么是战略管理
战略管理：
➢ 管理者为制定组织战略而做的工作。
战略：
➢ 关于该组织将如何经营、它将如何在竞争中获得成功以及如何吸 引和满足顾客以实现组织目标的各种方案。
❖ 着重评估机会和组织面临的威胁
第一章战略管理
14
山西大学经济与管理学院
PEST分析
Politics
✓世界贸易协定 ✓垄断与竞争立法 ✓环保、消费者保护 立法 ✓税收政策 ✓就业政策与法规 ✓贸易规则 ✓公司与政府的关系
Economic
✓商业周期 ✓GDP趋势 ✓货币供应、利率 ✓通货膨胀 ✓失业与就业 ✓可支配收入 ✓原料、能源来源及 成本 ✓贸易周期 ✓公司投资
第一章战略管理
16
山西大学经济与管理学院
Firm Infrastructure Human Resource Management Technology Development（R&D）
对生存、成长和盈利的关注：组织对成长和财务稳做出承诺了吗？
哲学：
组织的基本信念和道德准则是什么？
对公共形象的关注：