完整版大酒店人力资源部管理制度
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酒店公司人力资源管理制度第一章总则第一条为了规范和管理酒店公司的人力资源,提高员工工作效率和服务质量,保障员工的权益和提高企业的竞争力,制定本人力资源管理制度。
第二条本制度适用于酒店公司所有员工,包括正式员工、临时员工和合同员工。
第三条本制度遵循公平、公正、科学的原则,严格遵守国家相关法律法规和公司规章制度。
第二章人力资源招聘管理第四条酒店公司招聘需根据公司发展战略和人才需求,确定招聘计划。
招聘程序要公开、公平、公正,遵循招聘程序规范。
第五条招聘时应当注重应聘者的综合素质和岗位要求的匹配度,不得有任何形式的歧视。
第六条招聘工作由公司人力资源部门负责组织实施,将招聘信息发布在公司官方平台和相关招聘网站。
第三章员工入职管理第七条入职前,员工需提供真实有效的身份证件、学历证明等相关材料,并签订劳动合同。
未满18周岁的员工需提供监护人同意书。
第八条入职时,员工应参加公司组织的新员工培训,熟悉公司规章制度、工作流程和相关安全规范。
第九条入职员工需在规定时间内通过公司提供的体检和培训,须达到公司相关标准要求方可正式上岗。
第四章岗位管理第十条酒店公司设有各类岗位,员工需根据自身能力和兴趣选择适合的岗位,并经过公司内部调岗或晋升程序方可变更岗位。
第十一条岗位设置应合理,有明确的职责和权利,员工需按照公司规定的标准和流程完成工作任务,确保工作质量和效率。
第十二条岗位管理需定期进行评审和考核,根据员工的工作表现和业绩给予相应的奖励或处罚。
第五章绩效考核和奖惩管理第十三条酒店公司实行年度绩效考核制度,根据员工的工作表现和业绩进行评定,对优秀员工给予奖励,对业绩不佳者给予相应处罚。
第十四条绩效考核包括定期考核和不定期考核,全部员工参与其中,考核结果作为晋升、调薪、奖励的重要依据。
第十五条对于表现突出的员工,公司将给予奖金、晋升等奖励,对于违反公司规定或工作不认真的员工,将进行相应的处罚。
第六章福利待遇管理第十六条酒店公司为员工提供完善的福利待遇,包括基本工资、五险一金、带薪年假、节日福利等,力求让员工在工作中获得实际利益和尊重。
第一章总则第一条为加强酒店公司人力资源的管理,提高员工素质,优化人力资源配置,促进公司持续发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工,包括正式员工、试用期员工和临时用工。
第三条本制度依据国家相关法律法规,结合公司实际情况,旨在保障员工权益,规范人力资源管理工作。
第二章人力资源规划第四条公司人力资源部门负责制定人力资源规划,包括员工招聘、培训、考核、晋升、离职等各项工作。
第五条人力资源规划应与公司发展战略相一致,确保人力资源合理配置,满足公司业务发展需求。
第三章招聘与配置第六条招聘工作应遵循公开、公平、公正的原则,采用多种渠道发布招聘信息,确保招聘工作的透明度。
第七条招聘流程包括:发布招聘信息、简历筛选、笔试、面试、背景调查、体检、录用通知等。
第八条公司招聘应优先考虑内部员工晋升和调动,内部员工晋升和调动应遵循公平竞争、择优录用的原则。
第九条人力资源部门负责对新员工进行入职培训,确保新员工熟悉公司文化、规章制度和岗位职责。
第四章薪酬福利第十条公司薪酬体系遵循市场竞争力、公平性、激励性和可操作性原则。
第十一条薪酬包括基本工资、岗位工资、绩效工资、奖金等。
第十二条公司为员工提供社会保险、住房公积金、带薪年假、员工体检等福利待遇。
第五章培训与发展第十三条公司重视员工培训与发展,为员工提供多种培训机会,包括岗前培训、在职培训、晋升培训等。
第十四条员工培训应结合岗位需求,提高员工业务能力和综合素质。
第十五条公司鼓励员工参加外部培训,提高自身竞争力。
第六章考核与晋升第十六条公司实行定期考核制度,考核内容包括工作绩效、工作态度、团队合作等。
第十七条考核结果作为员工晋升、调薪、奖惩的重要依据。
第十八条员工晋升应遵循公开、公平、公正的原则,依据考核结果和岗位需求进行选拔。
第七章离职管理第十九条员工离职应提前30天提出书面申请,经批准后方可离职。
第二十条公司对离职员工进行离职面谈,了解离职原因,为改进工作提供参考。
第一章总则第一条为加强本酒店的人事管理,规范人事工作流程,保障酒店各项业务的顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于本酒店全体员工,包括正式员工、临时工、实习生等。
第三条本制度遵循国家有关劳动法律法规,结合酒店实际情况,旨在提高员工素质,优化人力资源配置,促进酒店持续发展。
第二章组织架构与职责第四条本酒店设立人力资源部,负责全面的人事管理工作。
第五条人力资源部的主要职责如下:1. 制定和实施酒店人事管理制度,确保制度的贯彻执行;2. 负责员工的招聘、培训、考核、晋升、奖惩等工作;3. 负责劳动合同的签订、续签和解除;4. 负责员工薪酬福利的核算和发放;5. 负责员工档案的管理和维护;6. 负责员工劳动争议的调解和处理;7. 负责酒店员工培训计划的制定和实施;8. 负责酒店人力资源信息的统计和分析。
第三章招聘与入职第六条酒店招聘工作应遵循公开、公平、公正的原则,确保选拔到优秀人才。
第七条招聘流程包括:1. 制定招聘计划,明确招聘岗位、数量、要求等;2. 发布招聘信息,包括岗位描述、任职资格、薪资待遇等;3. 对应聘者进行筛选,组织面试;4. 对录用人员进行背景调查和体检;5. 签订劳动合同,办理入职手续。
第四章培训与发展第八条酒店应建立完善的员工培训体系,提高员工综合素质。
第九条培训内容主要包括:1. 新员工入职培训,帮助员工了解酒店文化、规章制度、岗位职责等;2. 专业技能培训,提高员工业务能力;3. 领导力培训,提升员工管理能力;4. 跨部门交流培训,增强团队协作能力。
第五章考核与晋升第十条酒店应建立科学的员工考核体系,定期对员工进行考核。
第十一条考核内容包括:1. 岗位职责履行情况;2. 工作态度和表现;3. 团队协作能力;4. 业务技能水平。
第十二条根据考核结果,对优秀员工进行晋升,对不合格员工进行淘汰。
第六章薪酬福利第十三条酒店应制定合理的薪酬福利制度,确保员工收入与劳动贡献相匹配。
第十四条薪酬福利包括:1. 基本工资;2. 绩效工资;3. 奖金;4. 保险;5. 福利待遇。
第一章总则第一条为加强酒店人事管理,提高酒店人力资源管理水平,确保酒店各项工作的顺利开展,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工,包括但不限于招聘、培训、薪酬、福利、绩效考核等方面。
第二章招聘与配置第三条招聘原则:1. 符合国家法律法规,遵循公平、公正、公开的原则;2. 优先考虑酒店内部员工的晋升和调动;3. 根据岗位需求,合理选择应聘人员。
第四条招聘流程:1. 发布招聘信息,明确岗位要求;2. 对应聘者进行初步筛选;3. 组织面试,评估应聘者的综合素质;4. 进行背景调查和体检;5. 确定录用人员,办理入职手续。
第三章培训与发展第五条培训目标:1. 提高员工的专业技能和服务水平;2. 增强员工的企业认同感和归属感;3. 促进员工个人成长和职业生涯发展。
第六条培训内容:1. 新员工入职培训;2. 专业技能培训;3. 管理能力培训;4. 企业文化培训。
第七条培训实施:1. 制定培训计划,明确培训目标、内容、时间和方式;2. 建立培训档案,记录员工培训情况;3. 跟踪培训效果,对培训效果进行评估。
第四章薪酬与福利第八条薪酬原则:1. 按劳分配,多劳多得;2. 与市场接轨,具有竞争力;3. 公平合理,体现岗位价值。
第九条薪酬结构:1. 基本工资;2. 绩效工资;3. 年终奖;4. 其他福利。
第十条福利待遇:1. 国家法定节假日休息;2. 带薪年假;3. 生日福利;4. 健康体检;5. 互助基金。
第五章绩效考核第十一条绩效考核原则:1. 公平、公正、公开;2. 量化考核,注重实际成果;3. 激励与约束并重。
第十二条绩效考核内容:1. 工作任务完成情况;2. 工作质量;3. 团队协作;4. 创新能力;5. 员工满意度。
第十三条绩效考核流程:1. 制定绩效考核方案;2. 确定考核指标;3. 开展考核工作;4. 结果反馈与沟通;5. 绩效面谈与改进。
第六章员工关系第十四条建立和谐的员工关系,维护员工合法权益,尊重员工个人隐私。
酒店人力资源部管理制度一、概述酒店人力资源部是酒店组织中非常重要的一个部门,它负责酒店招聘、培训、绩效管理等一系列与员工相关的工作。
一个完善的人力资源管理制度对于酒店的运营和发展都有着极其重要的作用。
本文将介绍一份酒店人力资源部管理制度。
二、人力资源部的职责1. 制定年度招聘计划,并发布招聘信息。
2. 为新员工提供入职培训,并定期进行员工培训。
3. 定期开展员工绩效考核,评估员工工作表现。
4. 管理员工的福利待遇,包括员工奖惩制度、薪资体系、社会保险和福利等。
5. 协助管理层制定人员发展规划和晋升渠道,推动员工发展。
三、招聘与入职流程1. 招聘计划:每年底,人力资源部根据酒店运营情况,制定下一年的招聘计划。
2. 发布招聘信息:人力资源部负责发布招聘公告,并将其发布到各大招聘网站和校园招聘平台上。
3. 筛选简历:人力资源部通过筛选简历的方式,筛选出符合岗位要求的人才。
4. 面试筛选:通过电话或在线面试进行初筛,再进行现场面试,确定人选。
5. 发放录用通知书:录用通知书中应包括入职日期、工作地点等重要信息。
6. 新员工入职培训:人力资源部为新员工提供入职培训,包括酒店工作规范、服务流程、安全培训等。
四、培训与发展1. 员工培训计划:酒店人力资源部要制定年度员工培训计划,包括专业技能培训、业务知识培训、领导力、沟通技巧培训等。
2. 内部培训:酒店应鼓励内部知识分享和交流,在员工中发扬群策群力,激发员工创新意识,提升员工综合素质。
3. 外部培训:酒店应鼓励员工参加各种行业内的培训和学习活动,提高员工业务水平和竞争力。
4. 发展和晋升规划:人力资源部应为员工制定发展规划和晋升渠道,并且定期进行评估和调整,以帮助员工实现职业梦想。
五、绩效管理1. 目标设定:通过目标设定,明确工作任务和工作目标,以便对员工的工作表现进行量化和评估。
2. 绩效考核:针对不同类型的员工,制定不同的考核方案,并在考核周期内进行公正的绩效评估。
某某大酒店人力资源部工资管理制度程序:1、工资分配原则(1)根据酒店所在地社会劳动力市场价格,合理确定员工工资水平,严格控制酒店劳动力成本。
(2)充分体现各尽所能、按劳分配的原则,员工工资收入应与其劳动实绩紧密挂钩。
(3)以岗定薪、同岗同薪、变岗变薪,向关键岗位、骨干人员倾斜。
并根据酒店所在地劳动力的供需情况,对少数劳动力紧缺岗位的工资分配水平作适当调整,以引进人才。
(4)按照“新企业、新机制、新思路、新办法”的要求,工资分配结构力求简化、直观。
2、工资分配水平员工工资分配的总体水平,以酒店所在地劳动力市场价格为根据,以酒店自身经济承受能力为基础,原则上按照不低于当地同类酒店的分配水平进行合理确定。
开业初期尚未产生经济效益时应同当地同类酒店持平,以保证吸引骨干和稳定员工队伍。
3、工资分配结构确定酒店员工内部工资分配方案时,应将非工资性收入等并入,力求简化工资结构,方便具体操作,使员工的工资收入清楚明了。
工资分配一般可由岗位工资、基本工资和绩效工资三部分组成:工资。
岗位工资和基本工资全年按12个月发放,基本工资约占工资总收入的50%。
4、岗位工资序列酒店在确定岗位工资标准前,根据自身特点和经营管理需要,进行岗位设置,制订岗位职责,并确定岗位编制。
5、工资形式(1)工资以法定货币支付。
不得以实物及有价证券替代。
(2)采取月薪制和日薪制相结合的办法。
当员工全勤时,按月薪标准发给;缺勤或特殊情况加班时,按日薪标准减发或加发工资。
此外,还可根据员工加班的特殊情况,除支付工资之外采取必要的其他奖励办法。
6、工资管理规定(1)严肃财政纪律,严格贯彻工资基金管理规定。
酒店应按年度编制工资基金使用计划,经酒店领导审核,报上级主管部门批准,接受银行等有关部门的检查和监督。
在工资基金管理的执行过程中,遇到特殊情况应及时报请上级主管部门批准调整。
凡应列入工资总额内支出的不得漏计,不应计入工资总额内的支出不得计入,以保证国家工资资金计划的严格执行。
酒店人力资源管理制度第一章总则第一条为了加强酒店人力资源管理,保障员工权益,提高员工素质,规范员工行为,提高酒店服务质量,制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有员工,是酒店人力资源管理的基本准则,具有法律效力。
第三条酒店人力资源管理应遵循公平、公正、公开的原则,重视人才培养和选拔,建立和完善员工激励机制,以激发员工工作积极性。
第四条酒店人力资源管理应遵循尊重人的尊严和保护人的合法权益的原则,严禁任何形式的歧视和侵犯员工权益的行为。
第五条酒店人力资源管理应遵循以人为本、服务员工、服务客人的宗旨,促进员工的个人发展和职业成长。
第二章人才招聘第六条酒店人才招聘应坚持择优录用原则,公平公正招聘员工,不得有任何歧视行为。
第七条招聘应根据岗位要求和员工能力,进行选拔和面试,确认合适人员,签订书面劳动合同。
第八条新员工入职应进行培训,熟悉工作内容和业务知识,并签署员工手册,了解公司规章制度。
第九条新员工试用期内表现不符合公司要求,可根据情况予以解雇。
第十条招聘流程应做到公开、透明,避免内部人员违规操作,确保招聘公平性。
第三章岗位设置和评定第十一条酒店应合理设置岗位,并明确岗位职责和工作内容,做到科学分工、合理配置。
第十二条岗位评定应根据员工工作绩效、工作能力、学历背景等因素,确定员工薪酬和晋升途径。
第十三条岗位调整应根据业务需要和员工意愿,做到平等公正,避免偏袒。
第十四条岗位调整应提前通知员工,按规定程序办理,不得擅自调整。
第十五条岗位调整应有评估制度,定期进行复核,确保员工能力和工作业绩与岗位匹配。
第四章员工薪酬待遇第十六条酒店制定合理薪酬待遇,保障员工基本生活。
第十七条员工薪酬由基本工资、绩效奖金、福利待遇等组成,根据员工工作表现进行调整。
第十八条员工薪酬应及时发放,不得拖欠或少发。
第十九条员工薪酬涨幅应合理,不得随意调整或降低。
第二十条员工薪酬发放应经过审核核实,确保准确无误。
第五章员工培训和晋升第二十一条酒店应建立健全员工培训制度,根据员工岗位要求和业务需要,开展培训活动。
第一章总则第一条为加强酒店人力资源管理,提高酒店整体管理水平,保障酒店正常运营,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工,包括管理人员、服务员、厨师、保安、工程人员等。
第三条酒店人事管理遵循公平、公正、公开的原则,坚持德才兼备、任人唯贤的用人标准。
第二章人员招聘与录用第四条酒店根据业务发展需要,制定年度招聘计划,并报上级主管部门批准。
第五条招聘工作由人力资源部负责,严格按照招聘程序进行。
第六条招聘过程中,对求职者进行资格审查,合格者参加面试。
第七条面试合格者,进行体检,体检合格者办理入职手续。
第八条新员工入职后,进行岗前培训,培训合格后方可上岗。
第三章员工培训与发展第九条酒店建立完善的员工培训体系,包括新员工培训、在职培训、专项培训等。
第十条定期组织员工参加各类培训,提高员工业务素质和技能水平。
第十一条鼓励员工参加职业技能鉴定,取得相应证书。
第十二条建立员工晋升机制,为员工提供良好的发展空间。
第四章考勤与休假第十三条酒店实行标准工时制,工作时间根据岗位特点进行安排。
第十四条员工应按时上下班,不得迟到、早退。
第十五条员工请假需提前向部门经理提出申请,经批准后方可离岗。
第十六条员工享有国家规定的法定节假日、年假、病假等休假待遇。
第五章工资与福利第十七条酒店实行岗位工资制度,根据岗位性质、工作内容、工作强度等因素确定工资水平。
第十八条员工工资按月发放,不得拖欠。
第十九条酒店为员工提供社会保险、住房公积金等福利待遇。
第六章奖惩与绩效考核第二十条酒店设立奖惩制度,对表现优秀、成绩显著的员工给予奖励。
第二十一条对违反酒店规章制度、损害酒店利益的员工,给予相应处罚。
第二十二条酒店定期对员工进行绩效考核,考核结果作为员工晋升、调岗、奖惩的依据。
第七章档案管理第二十三条酒店建立员工档案,包括个人基本信息、工作经历、培训记录、考核结果等。
第二十四条员工档案实行一人一档,专人负责管理。
第八章附则第二十五条本制度由人力资源部负责解释。
第一章总则第一条为加强酒店人力资源的管理,提高员工素质,激发员工潜能,确保酒店各项经营目标的实现,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工,包括管理人员、服务人员、技术人员等。
第三条酒店人力资源管理制度应遵循公平、公正、公开的原则,注重员工个人发展,维护员工合法权益。
第二章招聘与配置第四条酒店应根据业务发展需要,制定年度招聘计划,明确招聘岗位、人数、要求等。
第五条招聘渠道包括内部推荐、外部招聘、校园招聘等,确保招聘来源广泛,选拔出符合岗位要求的人才。
第六条招聘流程包括简历筛选、面试、体检、背景调查等环节,确保招聘过程的规范性和公正性。
第七条新员工入职后,酒店应进行岗前培训,使其熟悉酒店规章制度、工作流程和岗位技能。
第三章培训与发展第八条酒店应建立完善的培训体系,包括岗前培训、在职培训、晋升培训等。
第九条针对不同岗位和员工需求,制定相应的培训计划,提高员工综合素质。
第十条鼓励员工参加外部培训,提升个人能力和职业素养。
第十一条定期对员工进行考核,评估培训效果,调整培训计划。
第四章绩效管理第十二条酒店应建立科学、合理的绩效管理体系,明确绩效目标、考核指标和考核方法。
第十三条绩效考核分为月度、季度、年度考核,全面评估员工工作表现。
第十四条绩效考核结果作为员工晋升、薪酬调整、奖惩的重要依据。
第五章薪酬福利第十五条酒店应建立具有竞争力的薪酬体系,确保员工薪酬与市场水平接轨。
第十六条薪酬包括基本工资、岗位工资、绩效工资、加班工资等。
第十七条酒店为员工提供完善的福利待遇,包括社会保险、住房公积金、带薪年假、节日福利等。
第六章员工关系第十八条酒店应关注员工需求,建立和谐的劳动关系,营造良好的工作氛围。
第十九条建立员工沟通机制,及时了解员工意见和建议,解决员工合理诉求。
第二十条酒店应关心员工生活,关注员工身心健康,提高员工满意度。
第七章违规处理第二十一条员工违反本制度,酒店将根据情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处理。
富林大酒店高雅,举止稳重。
年龄在28岁以上。
熟悉电脑系统操作。
语言表达能力强。
组织协调能力强。
批准人_____________ _____________ _____________部门总监副总经理总经理日期编号_______________________******************************************************************岗位概述:全面负责酒店人力资源的开发和利用工作,通过计划、发展、激励酒店员工,调动员工的工作积极性,以高素质的人力资源队伍确保酒店的经济效益和服务质量。
具体职责:1、根据酒店的实际运营,综合考虑人力资源市场的情况,制定酒店的人事政策,适应人力资源需求。
2、根据酒店的基础设施、接待规模、经营项目、服务方式等经营管理之需要,协助部门经理合理制定酒店的组织构架和各部门的人员编制。
3、制定酒店总体的人事福利、培训管理的规程,并组织实施。
4567891011121314151617、协助各部门总监经理编写制定岗位责任制及部门运转手册。
岗位名称人力资源部副经理级别副经理编辑人 _______ 直接上司人力资源部总监管理对象人事助理资历要求:大学毕业。
省内或省外同类酒店工作经验。
二年以上酒店培训工作经验。
有一定教学经验。
身高女1.60米以上,男1.70米以上。
相貌要求五官端正,举止端庄。
口齿清楚,语言表达能力好。
电脑操作熟练。
批准人 ___________ _________________ _________________部门经理副总经理总经理日期编号 ___________________******************************************************************岗位概述:负责并协助人力资源部总监做好酒店员工的人事培训工作。
具体职责:1、协助人力资源总监制定培训规划与培训管理制度。
2、根据酒店经营管理需要及员工状况制定培训计划,负责新员工的入职培训;34、员5678910办11121314、建立健全人事档案制度,检查、监督人事档案的保管与使用。
15、完成人力资源部总监布置的其他任务。
岗位名称人事助理级别助理编辑人_________直接上司人力资源部副经理管理对象无资历要求:高中以上学历;有一定的文秘工作经验;身高1.60米以上;五官端正,举止稳重;熟悉电脑操作及中英文打字,能熟练操作其他办公设备;工作态度严谨。
批准人 ______ ____________部门总监副总经理总经理日期编号_______________________******************************************************************岗位概述:做好各分部门的文件打印及整理工作,协助人力资源部副经理做好培训的准备工作。
具体职责:1、办理员工入、离职的有关手续:验证(身份证、毕业证、待业证、职称证等)、入职培23456789101112政策:人事管理制度是制约双方的,酒店员工都必须遵守。
程序:为了加强酒店对用工合同关系的管理,规范和完善酒店劳动人事管理制度,制定本规定。
一、适用范围适用于酒店全体员工及签约服务期3个月以上、具有专门技能的钟点工。
二、用工合同关系类别招聘1、各部门如因业务需要增加人员(按照各部门编制内的人员),应按人员申请流程规定提出,报人力资源部办理相关手续。
2、新招收人员须经过3个月试用期。
试用期满经考核合格者,方可正式录用;成绩优良者,可缩短其试用时间。
3、新招收人员报到时,应向人力资源部提交相关资料。
4、凡有下列情况者,不得聘用:(1)被剥夺公民权尚未复权者。
(2)被通缉、被判有期徒刑或有民事诉讼尚未结案者。
(3)受破产宣告,尚未撤销者。
(4)吸食毒品或其他代用品者。
(5(7(85123(1(2(3为准,但至少提前一周)以书面形式向酒店提出申请,经同意后按规定程序办理辞职手续。
辞退辞退是指在合同期内,员工不合格或工作态度、技能、绩效等不符合酒店要求,酒店决定提前终止与员工聘用关系的行为。
凡辞退员工,由人力资源部通知员工在指定的时间内办理相关手续。
符合下列情况之一,酒店可以辞退员工:(1)被证明不符合录用条件或能力较差、表现不佳而不能完成工作任务的。
(2)违反酒店规章制度者。
(3)经过岗位培训后仍达不到要求的。
除名除名是在合同期内,员工发生重大过失行为,酒店有权除名,除名时必须以文件形式通报各部门。
(1(2(3(4费,按有关规定计发工资。
工作移交各种原因离开工作岗位的员工,都必须按有关规定办理移交手续。
三、离职时间确认工作移交结束之日,为离职员工的最后工作日,自第二日起为离职生效日,所属部门考勤员对离职生效日期作最后确认,由人力资源部负责对其离职日期实行核查。
四、个人人事挡案员工个人人事档案的管理按酒店规定执行。
员工招聘管理控制程序政策:各部门人事招聘必须严格遵循招聘程序,确保员工招聘公开、公正。
程序:一、用人需求的提出和审核1、用人部门应提前30天填报部门人力申请表,说明招聘人数、性别、年龄、学历要求,用工种类(正式工、临时工、季节工、培训生)等情况。
2、经人力资源部经理核准后,进行公开招聘,同时由人力资源部将用人部门人力申请表31(((2(((3((((4)登门自荐(5)内部调动4、初步面试组织人力资源部负责组织实施初步面试。
人力资源部负责选择初试场地、进行场地布置、确定初试方式和时间。
5、初步面试通知人力资源部文员提前二天通知应聘者参加面试,准确表述初步面试时间、地点和所需要准备的资料。
三、实施招聘1、初试(1)应聘者到达应聘地点后领取并认真填写职位申请表,同时附近期免冠照片1张及相关资料参加初步面试。
(2)人事助理仔细检查表内各项内容是否有漏填或错填。
(3)人力资源部副经理对应聘者进行初步考察,主要通过面谈的方式进行。
面谈结束后,人力资源部副经理将面谈结果填进职位申请表的相关栏中。
4、初试考核包括以下要点:(1(22(1(2(3(4(512、入职手续。
倘若所填写意见为“考虑”,人力资源部需要职位申请表存于候补档案内;倘若所填写意见为“不合格”,人力资源部须把职位申请表存于否决申请的档案内。
3、人力资源部向应聘者发出录取通知或不被录用通知。
4、人力资源部根据用人部门的用人时间通知应聘者到酒店指定的卫生防疫部门做体格检查。
应聘者在体检时需带近期免冠照片二张,以做体检证明五、入职手续办理1、全部入职员工通知完毕后,人力资源部填写员工到任通知书,注明员工姓名、性别、职位、职级、到职日期等,交用人部门,以便做好迎新工作。
2、新员工必须按规定时间到人力资源部报到,人力资源部确认新入职员工的身份后,为员工办理入职手续,办理以下所需个人资料:(1)身份证,学历证明(2)员工健康证明(3)近期免冠照片3张3、人力资源部向新员工发放下列物品:(1)更衣柜钥匙(2(3(4123456员工表现提前转正或终止合同程序1、所有新员工必须经过一至三个月的试用,试用期满经用人部门考核合格、人力资源部审定后转为正式员工。
2、员工试用期满后,直接套用正式员工工资(参照员工工资标准方案执行)。
3、试用员工在试用期间必须遵守酒店的规章制度及员工守则。
4、试用员工必须服从酒店和部门的工作安排。
5、酒店向试用员工提供吃住及相应的福利保障。
6、员工试用期间发生违法乱纪行为,终止试用;触犯刑律的,交司法机关处理。
7、试用员工在非工作时间、非酒店管辖范围内所发生的意外伤害及财产损失属个人行为,一律与酒店无关。
8、试用员工经考核不合格,终止试用。
员工离职程序政策:所有员工离职必须办理相关手续程序:123、1234567、所有离职的员工按照上述审批权限,以最终批准人批准的同意时间开始计算离职时间。
管理人员任职管理规定政策:管理人员的任职必须经过严格考核,以提高管理人员的综合管理素质程序:一、管理人员任职资格管理目的1、促进管理者在实际工作中不断改进管理行为,提高工作绩效。
2、培养高素质人才,建设专业化管理队伍,以满足酒店高速发展的需要。
3、为晋升、薪酬等人力资源管理工作提供重要依据。
二、管理人员任职资格衡量要求1、品德要求诚实正直:在与自己坚信的人生信条及价值观相冲突时,仍能坚持酒店原则,言行一致。
廉洁奉公:一切遵从酒店的规章制度,不因私利、私欲影响自己所从事的工作。
2、素质要求业务素质:思维敏捷,善于收集与消化信息,能组织完成某项专业工作。
管理素质:具有献身精神,组织领导能力强,有前瞻性,自信并自律。
34(1(21—(33 5临时工雇用规定政策:临时工的雇用是酒店工作的需要,需遵守以下原则程序:1、目的为使临时人员的雇用及管理有章可循,特依人事管理规定制定本办法。
2、人员申请各部门有临时性工作(期间在1个月以内),须雇用临时人员从事时,应填具《人员增补申请书》,注明工作内容、时间等呈报分管副总,人力资源部审核,经总经理批准后,由人力资源部招工。
3、雇用限制(1)年未满16岁者不得雇用。
(2)经管财物、有价证券、仓储、销售及会计(除物品搬运、整理、卫生清洁外)等重要工作者不得雇用。
(3)雇用时间不得超过1个月。
4(1(25(1(267查。
员工培训费管理规定政策:所有入职员工必须根据岗位不同缴纳一定培训费,培训费用实施双方管理。
程序:1、所有入职员工必须缴纳200元的培训费。
2、所有入职员工凭人力资源部开出的入职通知单到财务缴纳培训费,财务收款人员必须填写正式的培训费收据,并盖章生效。
3、培训费收据一式两联,一联财务部保管(用于建立台帐),一联由员工自己保管。
4、员工培训费由人力资源部根据每月员工,离(退)职的统计情况与财务部核对员工培训费总额及分配情况。
5、员工培训费由财务存放于酒店基本帐户,不作收入上缴。
6、员工在试用期内辞职或工作满一年后辞职:酒店辞退或因特别原因裁员,或双方不再续签合同,酒店按相关手续办理,退还培训费(员工退还培训费必须出具相应的培训费收据)。
4、员工自动离职或因过失,或其它责任被酒店除名(开除)的员工不计发工资和培训费。
工作移交管理规定12123456、7行政责任,如触犯法律行为应移交司法部门处理。
8、所有重要岗位及行政管理人员的移交必须由人力资源部安排人员进行现场监督;一般岗位人员移交由所在部门经理负责监督。
薪酬制度政策:构建适当工资档次落差,充分调动酒店员工积极性。
程序:一、目的为规范酒店的薪酬管理,建立具有竞争性、公平性的薪酬体系,不断激励员工提供高水平服务,促进员工与酒店共同发展,特制定本制度。
二、适用对像本制度适用于酒店总经理、副总经理、总监、经理及以下员工。
三、制定原则1、外部竞争性原则根据酒店的运营情况及战略发展需要,由人力资源部定期开展薪酬调查,获取酒店行业薪酬数据,并根据酒店薪酬现状调整整体薪酬水平。