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信息系统管理工程中级教材
以下是一些信息系统管理工程中级教材的推荐：
1. 《企业信息系统管理与实施》- 向宇其他著
该教材介绍了企业信息系统管理和实施的基本原理和方法，包括信息系统规划、系统分析与设计、系统开发与实施、信息系统运行与维护等方面的知识。
2. 《信息系统管理与实施方法》- 孙晓莉其他著
此书详细介绍了信息系统管理与实施的一些方法和技术，包括项目管理、变更管理、风险管理、质量管理等方面的内容，适合深入学习信息系统管理的读者。
3. 《信息系统管理原理与案例教程》- 张晓红其他著
这本教材通过案例分析的方式，介绍了信息系统管理的原理和方法，涵盖了信息系统规划、信息系统开发与实施、信息系统运维与改进等方面的知识，能够帮助读者理解信息系统管理的实践。
4. 《信息系统项目管理》- 赵卫东其他著
该教材主要讲解了信息系统项目管理的理论和实践，包括项目立项、需求分析、项目计划、项目执行、项目控制等方面的知识，适合希望了解和掌握信息系统项目管理的读者。
这些教材都可以作为信息系统管理工程中级课程的教材，能够帮助学生深入了解信息系统管理的基本原理和方法，提升他们的专业能力。
企业信息管理师培训大纲１．课程任务和说明通过培训，使培训对象更全面地掌握企业信息管理的理论知识以及信息管理人员必备的实际专业能力。
培训完毕，培训对象应能够独立上岗，完成企业信息化组织管理、信息系统和信息网络分析设计、信息资源组织与分析等工作。
在教学过程中，应以理论教学为基础，注重加强实验、能力的训练，尤其是利用信息化案例加强教学效果。
《国家职业资格培训教程———企业信息管理师》与中国企业信息管理师网站（ｗｗｗ．ｃｉｏ．ｃｎ）互为姊妹篇，是系统性课程和适应性课程的互相补充。
教学过程中应注意两者的紧密结合。
２．课时分配课时分配表理论知识部分专业能力部分内容总课时授课复习内容总课时授课练习信息化管理相关知识２５ ２０ ５信息化管理２５ １０ １５信息系统开发相关知识３０ ２６ ４信息系统开发２０ ６ １４·３１·企业信息管理师培训大纲续表理论知识部分专业能力部分内容总课时授课复习内容总课时授课练习信息网络构建相关知识２５ ２０ ５信息网络构建２０ ４ １６信息系统维护相关知识１６ １０ ６信息系统维护１５ ３ １２信息资源开发和利用相关知识１４ １０ ４信息资源开发和利用１５ ５ １０机动１０——机动５——总计１２０ ８６ ２４总计１００ ２８ ６７总课时数：２２０课时。
３．理论知识部分教学要求及内容３．１ 信息化管理相关知识３．１．１ 教学要求通过培训，使培训对象了解信息化管理的基本内容，掌握信息化战略规划的调研、编写，能够制定企业信息化管理制度，能够组织企业信息化培训的方法和步骤。
３．１．２ 教学内容（１）企业经营发展战略知识。
（２）企业信息化理论知识。
（３）信息工程和信息资源规划知识。
（４）信息化管理制度。
（５）ＩＴ服务和ＩＴ治理相关知识。
·４１·企业信息管理师（６）信息化培训知识。
３．１．３ 教学建议教学重点是企业信息化理论知识和信息化管理制度。
３．２ 信息系统开发相关知识３．２．１ 教学要求通过培训，使培训对象掌握信息系统开发过程中系统规划、分析、设计的基础知识，了解客户关系管理（ＣＲＭ）、供应链管理（ＳＣＭ）、商务智能（ＢＩ）等基本知识。
企业信息管理练习题库+答案一、单选题（共29题，每题1分，共29分）1.适用于无系统开发人员或开发队伍力量薄弱、资金计较为充足的企业( )A、购置软件包B、委托开发方式C、联合开发方式D、自主开发方式正确答案：B2.( )主要完成正式启用系统的数据准备。
A、业务上线B、业务梳理C、系统部署D、系统准备正确答案：C3.ERP的发展经历了( )个阶段。
A、3B、5C、2D、4正确答案：D4.数据库管理系统是为数据库的( )、使用和维护而配置的软件。
A、修改B、查询C、运行D、建立正确答案：D5.( )是指信息系统开发工作在企业主管领导的支持和协调下,组织业务人员与技术人员合作共同完成。
A、“目标原则”B、“质量管理原则”C、“一把手原则”D、“合作共赢原则”正确答案：C6.供应链上的企业包括( )。
A、制造商、供应商、零售商、消费者B、制造商、供应商、批发商、零售商C、制造商、供应商、零售商、消费者D、制造商、供应商、分销商、消费者正确答案：B7.( )实现的是对整个企业资源的管理。
A、MRPⅡB、闭环MRPC、ERPD、MRP正确答案：C8.战术信息供企业( )完成大量计划编制、资源分配等工作时使用。
A、中级管理人员B、高层管理者C、基层管理人员D、业务人员正确答案：A9.20世纪60~70年代产生了( )。
A、闭环MRPB、ERPC、MRPD、MRPII正确答案：C10.( )的主要任务是解决企业网“怎么做”的问题。
A、工程实施B、验收维护C、系统设计D、规划分析正确答案：C11.( )的主要任务是可行性分析、需求分析和系统建模。
A、编程B、系统分析C、系统维护D、系统设计正确答案：B12.CRM 的核心是( )。
A、稳定客户关系B、客户价值管理C、评价客户D、客户服务正确答案：B13.节约资金,有利于培养、增强企业技术力量,便于日后系统维护工作是以下哪种方式的优点( )。
A、自主开发方式B、委托开发方式C、联合开发方式D、购置软件包正确答案：C14.( )产生于制造业,但其应用不局限于制造业。
企业信息管理师：企业信息管理师考试资料（题库版）1、多选企业ERP设立的工作中心，其作用主要是（）。
A、作为平衡负荷与能力的基本单元，是进行能力计划时的计算对象B、作为车间作业任务分配和编排工序进度计划的基本单元（江南博哥）C、作为车间作业计划完成情况的数据采集点D、作为行政管理的基本单元E、作为计算加工成本的基本单元正确答案：A, B, C, E2、问答题论述提高信息系统中软件质量的措施.正确答案：1）好的软件开发方法是获得质量软件的首要条件。
2）信息系统软件质量的量度。
3）制定软件程序代码设计编写标准。
4）软件的测试；5）采用软件开发工具。
3、问答题简述在选购系统计算机硬件设备和软件时主要考虑的技术指标。
正确答案：①系统计算机硬件设备考虑的技术指标：1）运行速度；2）主存储器容量；3）外在容量；4）吞吐量和处理量；5）系统的对外通信能力；6）系统的开放性和兼容性。
等6个方面是为了确保建立起来的信息系统能够完成既定目标。
②系统计算机软件设备考虑的技术指标：1）兼容性；2）稳定性和可靠性；3）适用性；4）售后服务；5）齐全的用户文档资料等方面的软件质量好坏对系统顺利运行与否有很大的关系。
4、问答题加油站经理应具备的能力有哪些？正确答案：具有良好的组织及领导能力，良好的协调及沟通能力，良好的独立工作能力，良好的顾客服务意识和安全意识。
5、单选中国的办公自动化软件系统起源于（）。
A、企业的财务管理B、政府的会议管理C、政府的公文和档案管理D、企业的人事管理正确答案：C6、问答题简述专家系统中对专家知识的四种表示法。
正确答案：1）逻辑方法。
利用形式逻辑的词汇演绎，以事实为根据进行推理，表示知识，强调知识的推学演功能。
2）语意网络法。
是最初作为研究人脑的心理学模型而提出的。
3）框架法。
是以数据结构理论为基础表示知识预知确定的内在联系。
4）生产式规则法。
主要用于知识模型的建立，其主要点是用一模块表示知识，然后应用生产式规则将其组合。
“企业信息管理”课程教学大纲第一部分课程说明一﹑课程的性质与任务“企业信息管理”是国家开放大学工商管理、人力资源等专业的专业必修课，它是一门建立在数据通信与计算机网络技术、数据库技术、管理学和生产运作管理等学科基础之上，研究企业信息资源与信息技术管理和信息系统建设的交叉性应用科学，是一门基于管理者在信息时代和经济全球化背景下，以全新的视野和方法运用信息技术提升企业管理水平的课程。
该课程以管理学知识为基础，利用计算机和网络技术为平台，用系统的观念，揭示企事业单位信息化建设的规律、面临的问题、建设方法，以及信息化对现代管理模式的影响。
通过本课程基本理论和基本方法的学习，使学生了解、掌握信息技术在当今全球商业企业中的价值所在以及企业应用信息系统中的业务实践经验，为企业的信息化建设决策及信息系统运营管理服务。
本课程的主要任务是：（1）学习管理信息系统的基本理论；（2）学习信息技术的相关基础设施；（3）常见的关键系统应用；（4）学习管理信息系统的建设及运营管理。
本课程3学分，54学时。
二﹑与相关课程的衔接先修课程为计算机应用基础、管理学基础等。
三﹑课程教学目标通过本课程的学习，能使学生达到以下要求：1．掌握信息技术对当今企业的潜在价值，熟悉信息系统的常见视角，熟悉信息系统的常见类型，以及企业运用信息技术实现竞争优势的一般理念；2．掌握信息系统基础设施的构成，商业智能理念及相关技术支撑；3．掌握常见的关键系统应用的理念、价值及相关IT资源；4．掌握信息系统建设的方法、信息系统项目管理典型问题。
通过本课程的学习，预期能使学生提升如下能力：（1）可与IT技术人员对话，共同建立一个成功的管理信息系统的能力；（2）掌握灵活运用各类信息系统解决实际管理问题的能力；（3）掌握管理各类信息资源，提升组织和自身管理决策水平的能力；（4）培养利用信息技术推进和参与组织变革的能力。
四、课程教学内容本课程教学内容分为4个部分：第一部分从宏观层面介绍企业信息管理，着眼点在于对当下新兴技术冲击下的企业信息管理所面临的挑战，从企业和战略两个大维度来讨论信息系统对于企业信息管理的重要作用；第二部分为技术视角，以企业信息的生命周期为主线，系统介绍信息采集、信息存储、信息传递、信息处理、信息提供等层面介绍企业信息管理过程中所需要的IT基础设施，重点突出网络技术及数据库技术在众多基础设施中的突出作用，同时分析新技术在信息管理中的发展及应用趋势；第三部分为应用视角，从微观层面介绍企业信息管理过程中的典型应用；第四部分从横向的角度讨论信息系统实施过程中用到的方法和手段。
企业信息管理师国家职业标准1.职业概况1.1 职业名称:企业信息管理师｡1.2 职业定义:从事企业信息化建设,承担信息技术应用和信息系统开发､维护､管理以及信息资源开发利用工作的复合型人员｡1.3职业等级:本职业共设三个等级,分别为:助理企业信息管理师(国家职业资格三级);企业信息管理师(国家职业资格二级);高级企业信息管理师(国家职业资格一级)｡1.4 职业环境:室内､常温｡1.5 职业能力特征:具有较强的学习能力､信息处理能力和应变能力;能够准确判断问题和解决问题;善于沟通与协调,合作意识强;语言表达清楚｡1.6基本文化程度:大专毕业(或同等学历)｡1.7 培训要求1.7.1 培训期限:全日制职业学校教育,根据其培养目标和教学计划确定｡晋级培训期限:助理企业信息管理师不少于240标准学时(其中网上培训不少于140标准学时);企业信息管理师不少于220标准学时(其中网上培训不少于130标准学时);高级企业信息管理师不少于200标准学时(其中网上培训不少于120标准学时)｡1.7.2 培训教师:培训教师应当具备企业信息管理的专业知识､相关专业工作经验和教学经验,具有良好的语言表达能力和知识传授能力｡培训助理企业信息管理师的教师应具有本职业企业信息管理师职业资格证书或管理类､信息技术类中级及以上专业技术职务任职资格;培训企业信息管理师的教师应具有本职业高级企业信息管理师职业资格证书或3年以上管理类､信息技术类副高级及以上专业技术职务任职资格;培训高级企业信息管理师的教师应具有3年以上本职业高级企业信息管理师职业资格证书或管理类､信息技术类专业正高级专业技术职务任职资格｡培训教师须经过考试考核并取得资格认证｡1.7.3 培训场地设备:培训机构应有可容纳20名以上学员并满足一人一机的计算机教室(计算机配置不低于奔腾Ⅲ),要求配有相关培训软件,并具备宽带上网条件｡1.8 鉴定要求1.8.1 适用对象:从事或准备从事本职业的人员｡1.8.2 申报条件——助理企业信息管理师(具备以下条件之一者)(1)具有大专学历(或同等学历),连续从事本职业工作2年以上,经本职业助理企业信息管理师正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书;(2)具有信息管理专业或相关专业大学本科学历或同等学历,经本职业助理企业信息管理师正规培训达标准学时数,并取得毕(结)业证书;——企业信息管理师(具备以下条件之一者)(1)取得本职业助理企业信息管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业企业信息管理师正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书;(2)具有大学本科学历(或同等学历),连续从事本职业工作4年以上,经本职业企业信息管理师正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书;(3)具有管理类､信息技术类专业或相关专业硕士研究生以上学历,连续从事本职业工作2年以上,经本职业企业信息管理师正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书;——高级企业信息管理师(具备以下条件之一者)(1)取得本职业企业信息管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上,经本职业高级企业信息管理师正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书;(2)具有大学本科学历或同等学历,连续从事本职业工作8年以上,经本职业高级企业信息管理师正规培训达到规定标准学时数,并取得结毕(结)业证书;(3)具有管理类､信息技术类专业或相关专业硕士学位,连续从事本职业工作5年以上,经本职业高级企业信息管理师正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书;(4)具有管理类､信息技术类专业或相关专业博士学位,连续从事本职业工作1年以上,经本职业高级企业信息管理师正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书｡1.8.3 鉴定方式:分为理论知识考试和专业技能考核｡理论知识考试采用闭卷笔试方式;专业技能考核采用笔试与计算机上机操作相结合的方式｡理论知识考试和专业技能考核均实行百分制,成绩皆达60分以上为合格｡企业信息管理师､高级企业信息管理师还须进行综合评审｡理论知识考试､专业技能考核的合格成绩两年内有效｡1.8.4考评人员与考生配比:理论知识考评人员与考生的配比为1:20,每个标准教室不少于2人;专业技能考核考评人员与考生配比为1:10,且不少于3名考评人员;评审委员会不少于5人｡1.8.5 鉴定时间:理论知识考试为150分钟｡专业技能考核:助理企业信息管理师为120分钟,企业信息管理师为150分钟,高级企业信息师为150分钟｡综合评审时间不少于30分钟｡1.8.6 鉴定场所设备:理论知识考试在标准教室进行｡专业技能考核的考场要求配有PC机及相关应用软件并具备上网条件｡2.基本要求2.1 职业道德2.1.1 职业道德基本知识2.1.2 职业守则遵纪守法,恪尽职守团结合作,热情服务严谨求实,精益求精尊重知识,诚信为本开拓创新,不断进取2.2 基础知识2.2.1信息技术(1)计算机软硬件基础知识(2)计算机网络基础知识(3)数据管理基础知识(4)管理信息系统知识2.2.2企业管理(1)企业管理概论(2)财务会计基础知识(3)市场营销基础知识(4)人力资源管理基础知识(5)生产与运作管理基础知识2.2.3 法律法规(1)经济法基本知识(2)知识产权法基本知识(3)WTO相关知识3.工作要求本标准对助理企业信息管理师､企业信息管理师､高级企业信息管理师的技能要求依次递进,高级别包括低级别的要求｡3.1 助理企业信息管理师3.2 企业信息管理师3.3 高级企业信息管理师4.比重表4.1助理企业信息管理师4.1.1理论知识4.1.2技能操作4.2企业信息管理师4.2.1理论知识4.2.2技能操作4.3高级企业信息管理师4.3.1理论知识4.3.2技能操作。
企业信息管理师介绍
什么是企业信息管理师的职业定义?按照《企业信息管理师国家职业标准》界定，其定义为“从事企事业信息化建立，承当信息技术应用和信息系统开发、维护、管理以及信息资源开发利用的复合型人才”。
该定义有几层意思：一是从事的工作是企事业单位的信息化建立，而不是一般的技术工作，即该人才不是一般的技术人员或IT人员，而是“信息化建立”的人员;二是承当的任务是综合性的，不仅有通常的IT应用，还有信息系统的开发、维护和管理以及信息资源的开发和利用;三是明确点出是复合型人才，而这尤其重要，在国家职业标准中，界定为复合型人才的职业是很少的，这才是定义的要害所在。
本职业共设三个等级，分别为：“助理企业信息管理师”(以下简称“初级”)，相当于国家职业三级;“企业信息管理师”(以下简称“中级”)，相当于国家职业二级;“高级企业信息管理师”(以下简称“高级”)，相当于国家职业一级。
对初级企业信息管理师的要求着重在具体操作的工作方面，如情报的采集、系统的运行维护、系统开发中的辅助性和操作性工作。
对高级企业信息管理师而言，要求具有战略性的头脑，对企业信息化提出战略规划，对信息系统开发、运行、维护以及信息资源开发利用等方面提出指导性意见，并能进行协调和组织领导等工作。
中级企业信息管理师是承上启下的中坚人物，他们的工作量最大，既要领导初级人员工作，又要提出符合高级人员战略思想的方
案，并在信息化实施中承当繁重的组织工作和技术工作，中级企业信息管理师在信息化中的人数也比拟多，一般中小企业如果没有高级企业信息管理师，实际上组织信息化工作的是由中级企业信息管理师承当的。
2024年秋国开电大《企业信息管理》形考任务1-4形成性考核（一）一、简答题2.数据、信息与知识的涵义及信息的价值属性是什么？参考答案：数据是信息的表现形式和载体，可以是符号、文字、数字、语音、图像、视频等。
信息是数据的内涵，信息是加载于数据之上，对数据作具有含义的解释。
知识是符合文明方向的，人类对物质世界以及精神世界探索的结果总和。
信息的价值属性可以从内容、时间以及形式三个方面来描述。
信息内容方面的价值属性包括正确性、相关性和完整性。
信息时间方面的价值属性包括及时性和现时性。
形式是指信息的实际结构。
3.什么是信息系统？信息系统的功能及其对组织的影响是什么？参考答案：信息系统(information systems，IS)是由人员、数据、反映业务活动的软件、网络和计算机硬件5个构件组成的一个集成系统。
信息系统都具备以下五个方面的功能：信息采集；信息存储；信息加工；信息传输；信息提供。
用来支持和提高企业的日常业务运行，以及满足管理决策人员解决问题和制定决策的信息需求。
4.企业如何通过信息技术形成自己的竞争优势。
参考答案：首先，企业可以通过建立健全的信息系统来收集、分析和利用大量的市场信息、竞争对手信息和客户信息，从而更好地了解市场需求和趋势。
其次，企业可以利用信息技术来提高生产效率和降低成本，比如实施ERP系统、自动化生产线等。
再者，企业可以通过信息化来改善客户体验，比如建立客户关系管理系统，提供个性化的服务。
此外，企业还可以利用信息优势来进行创新，比如利用大数据分析来发现新的商机，利用互联网技术开拓新的销售渠道等。
总之，信息优势可以帮助企业更好地了解市场、提高效率、改善客户体验和实现创新，从而获取竞争优势。
5.企业数字化转型的意义及趋势是什么参考答案：意义：1.提升劳动生产率。
数字化转型可以有效地提升劳动生产率，降本增效。
数字化转型，如业务流程的自动化，专业工作的智能化（如基于人工智能的创成式设计，基于区块链的智能合约），能够极大地减少不必要的低效率项目管理和专业工作，优化产能，实现降本增效的目标。
