管理信息系统的系统分析解析

一、组织结构图
1.组织结构调查的含义
组织结构调查就是对组织结构与功能进行分析，弄清组织内部的部门划分，以及各部门之间的领导与被领导关系，信息资料的传递关系、物资流动关系与资金流动关系，并了解各部门的工作内容与职责。

此外，还应详细了解各级组织存在问题以及对新系统的要求等。

组织结构：指组织内部的部门划分以及它们的相互关系。

2.组织结构图
组织机构图是反映组织内部各部门隶属关系的树状结构图，在开发时，我们只关心与开发的管理信息系统相关的组织机构。

图6-1 某企业组织结构图
二、组织/业务分析
为了反映组织内部各部分之间的联系程度，通常增设组织／业务关系图来反映组织各部分在承担业务时的关系。

图6-2 某高校出版社的组织结构图
作为业务调查所画出的组织结构图，为了更好地表示部门间的业务联系，与一般组织结构图存在以下区别：
1. 除标明部门之间的领导与被领导的关系外，还要标明资料、物资、资金的流动关系。

2.图中各部门、各种关系的详细程度以突出重点为标准，即那些与系统目标明显关系不大的部分，可以简略或省去；
3. 除了组织边界内的部门与联系外，还需画出与组织有业务联系的边界以外的若干部门与联系。

管理信息系统——系统分析在当今数字化的时代，管理信息系统已经成为企业和组织运营中不可或缺的一部分。

它犹如一个智能中枢，帮助企业收集、处理、存储和传递信息，从而支持决策制定、提高运营效率、优化资源配置等。

而系统分析作为管理信息系统开发过程中的关键环节，起着至关重要的作用。

系统分析旨在深入了解企业的业务流程、信息需求和现有系统的问题，为设计和开发一个高效、实用的管理信息系统提供坚实的基础。

它就像是一位建筑师在设计大楼之前进行的详细勘查和规划，需要全面考虑各种因素，以确保最终的建筑能够满足使用者的需求并且坚固耐用。

在进行系统分析时，首先要明确的是系统的目标和范围。

这就好比我们在旅行前要确定目的地和行程范围一样。

目标要清晰、具体、可衡量，范围要界定清晰，避免模糊和歧义。

例如，如果要开发一个客户关系管理系统，目标可能是提高客户满意度、增加客户忠诚度和促进销售增长，范围则可能包括客户信息管理、销售机会跟踪、客户服务支持等方面。

接下来，对现有业务流程进行详细的调研和分析是必不可少的步骤。

这需要与各个部门的员工进行沟通交流，观察他们的工作方式，了解信息是如何在组织内流动和处理的。

通过绘制业务流程图，可以直观地展现业务流程的各个环节和它们之间的关系。

例如，在一个采购流程中，可能包括需求提出、供应商选择、采购订单生成、货物验收和付款等环节。

分析这些流程可以发现其中的瓶颈、重复劳动、信息不准确等问题，为优化和改进提供依据。

信息需求分析也是系统分析的重要组成部分。

要确定不同部门和岗位的人员在工作中需要哪些信息，以及这些信息的来源、格式、频率和精度要求。

比如，销售部门可能需要实时的销售数据、客户反馈信息，财务部门可能需要准确的成本和利润数据。

只有充分了解了这些信息需求，才能设计出能够满足用户需求的系统。

除了业务流程和信息需求，对现有系统的评估也是很关键的。

要了解当前系统的功能、性能、使用情况和存在的问题。

是系统功能不够完善，无法满足业务需求？还是系统操作复杂，员工使用不便？或者是系统维护成本过高，缺乏技术支持？通过对现有系统的评估，可以明确哪些部分可以保留和改进，哪些部分需要重新设计和开发。

管理信息系统的系统分析在当今数字化的时代，管理信息系统（MIS）已经成为各类组织和企业运营的重要支撑。

系统分析作为管理信息系统开发过程中的关键环节，其重要性不言而喻。

它就像是一座桥梁，连接着业务需求和技术实现，确保管理信息系统能够有效地满足组织的目标和需求。

系统分析旨在深入理解组织的业务流程、信息需求和现有系统的问题，为设计一个高效、实用的管理信息系统提供坚实的基础。

简单来说，系统分析就是要搞清楚组织到底需要什么样的信息系统，以及这个系统应该如何运作。

首先，让我们来谈谈为什么系统分析如此重要。

一个良好的系统分析可以避免在系统开发过程中出现的大量错误和返工。

如果在系统开发的早期阶段没有对业务需求进行充分的分析和理解，那么很可能会导致开发出的系统无法满足实际业务的需求，或者在使用过程中出现各种问题，从而浪费大量的时间、人力和财力资源。

而且，系统分析有助于提高系统的质量和用户满意度。

通过与用户和相关利益者的密切沟通，了解他们的工作流程和需求，能够开发出更符合用户习惯和期望的系统，提高用户对系统的接受度和使用意愿。

那么，系统分析具体包括哪些内容呢？一是对组织的业务流程进行分析。

这需要详细了解组织中各项业务的具体操作流程，包括业务的输入、处理过程和输出。

例如，在一个销售型企业中，销售订单的处理流程可能包括客户下单、库存检查、订单确认、发货安排等环节。

通过对这些流程的分析，可以发现其中的繁琐环节、重复工作和潜在的问题，为优化业务流程和设计信息系统提供依据。

二是明确信息需求。

这包括确定组织内部各部门和人员需要哪些信息来支持他们的工作决策。

比如，财务部门需要销售数据来进行财务报表的编制，管理层需要市场趋势信息来制定战略规划。

只有清楚地了解这些信息需求，才能在信息系统中准确地提供相关的数据和报表。

三是对现有系统的评估。

如果组织已经有了一些信息系统，那么需要对其进行评估，分析其优点和不足。

这有助于在新系统的设计中继承和发扬现有系统的优点，同时避免重复出现过去的问题。

管理信息系统分析随着现代社会的发展，管理信息系统在各行各业中扮演着越来越重要的角色。

它可以帮助组织更好地管理数据和信息，提高工作效率，促进组织的发展。

本文将探讨管理信息系统的分析方法及其在实践中的应用。

一、管理信息系统概述管理信息系统是一个由人、计算机和通信设备组成的人机系统，它能够进行信息的收集、存储、加工、传递和使用。

管理信息系统的目的是帮助组织更好地管理和利用信息，提高组织的效率和竞争力。

二、管理信息系统分析方法管理信息系统的分析是系统开发的重要阶段之一。

它通过对组织的信息需求、业务流程、数据流程等进行详细的分析，确定管理信息系统的需求和功能。

以下是一些常见的分析方法：1、业务流程分析业务流程分析是对组织业务流程的详细分析，包括对流程中的各个环节、各个部门的工作内容、工作流程等进行深入的了解和分析。

通过业务流程分析，可以确定组织的信息需求和数据流程，为后续的系统设计提供基础数据。

2、数据流程分析数据流程分析是对组织的数据流程进行分析，包括数据的收集、存储、加工、传递和使用等环节。

通过数据流程分析，可以了解组织的数据需求和数据流向，为后续的系统设计提供基础数据。

3、功能需求分析功能需求分析是对管理信息系统的功能需求进行分析，包括对系统的基本功能、扩展功能等进行详细的分析和设计。

通过功能需求分析，可以确定系统的功能模块和各个模块之间的相互关系。

4、系统架构设计系统架构设计是根据上述分析结果，设计出系统的整体架构和各个模块的组成结构。

系统架构设计是管理信息系统开发的关键环节之一，它直接影响到系统的性能、可维护性和可扩展性。

三、管理信息系统在实践中的应用管理信息系统在各行各业中都有着广泛的应用。

以下是一些常见的应用场景：1、企业管理企业管理是企业中最常见的应用场景之一。

通过管理信息系统，企业可以实现对企业资源、人力资源、财务等各个方面的全面管理和控制。

同时，管理信息系统还可以帮助企业进行市场分析、销售预测等操作，提高企业的市场竞争力。

一、业务流程定义及基本符号
企业的动作是企业组织机构的各项业务过程实现的，业务过程是企业动态系统的组成部分。

对企业的每一项过程我们可用一种称为“业务处理流程图”（Transaction flow diagram---TFD）的图形工具来描述。

管理业务流程图：业务流程图（transaction flow diagram，简称TFD)，就是用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。

业务流程图的绘制基本上按照业务的实际处理步骤和过程绘制。

换句话说，就是“文本”用图形方式来反映实际业务处理过程的“流水账”
业务处理流程图常见符号说明：
图6-3 业务流程图常用符号
二、业务流程图绘制方法
绘制方法：顺着信息流动的过程逐步地进行，画出处理业务、信息来源、处理方法、计算方法、信息流经去向、提供信息的时间和形态（报告、单据、屏幕显示等）。

【例】某企业“物资采购计划制定及审批”业务的处理过程是：上年末各分厂制定出本分厂的“物资需求计划表”。

这些物资计划表经供应处计划科审核后由物资供应处的综合管理科在每年的1月1日前将各分厂提交的年物资需求计划表按物资品种进行汇总后得到新一年的“物资需求总表”，该物资需求总表由供应处处长审批后，由供应
处计划员计算出每一种物资的年采购计划量，并最后形成全厂新一年的“物资采购计划”。

1.找出业务流程图各要素
2.按业务流程画出各要素及其传递
图6-4 业务流程图
三、表格分配图
表格分配图可帮助分析员表示出系统中各种单据和报告都与哪些部门发生业务关系。

图6-5 表格分配图。

一、数据流程分析含义与特征1.数据流程图的定义（Data Flow Diagram，DFD）数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。

2.数据流程图的特征（1）抽象性在数据流程图中具体的组织机构、工作场所、人员、物质流等等都已去掉，只剩下数据的存储、流动、加工、使用的情况。

这种抽象性能便于我们总结出信息处理的内部规律性。

（2）概括性把系统对各种业务的处理过程联系起来考虑，形成一个总体。

而业务编程图只能孤立在分析各个业务，不能反映出各业务之间的数据关系。

二、数据流程分析基本符号和绘制1、数据流程图的基本图例符号：（1）外部实体：是指在所研究系统外独立于系统而存在的，但又和系统有联系的实体，它表示数据的外部来源和去向。

（2）数据流：表示流动着的数据，用带有名字的箭头表示。

（3）数据存储：指逻辑意义上的数据存储环节，即信息系统处理功能需要的、不考虑存储的物理介质和技术手段的数据存储环节。

（4）处理逻辑（加工）：是对数据进行的操作，包括变换数据的组成和在原有的数据内容基础上增加新的内容。

2.数据流程图画法采用自顶向下，逐层分解的方法。

也就是说，数据流程图是分层次的，绘制时，先将整个系统按总的处理功能画出顶层的流程图，然后逐层细分，画出下一层的数据流程图。

对于具体的数据流程图，首先确定有哪些外部实体、处理逻辑、数据流（输入、输出等）、存储文件等，之后依业务顺序画出草稿，然后修改，核实。

绘制步骤：（1）绘制数据流程图首先从系统的最高层开始，在这个层次上把系统看作一个整体来处理，以便能看出系统与外部的情况。

编号为0。

加工编号为0。

（2）顶层图绘制完成后，按照业务处理过程对顶层图的处理（加工）进行分解，得到的数据流程图为第一层图，编号为1。

加工编号为1，2，3等。

（3）如果第一层图中的加工仍然较复杂，则应对这些加工进行更进一步的分解，绘制出第二层数据流程图。