第14讲虚拟组织的战略分析
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互联网时代的虚拟公司组织架构分析随着互联网技术的不断发展,越来越多的企业开始采用虚拟公司的组织架构形式。
虚拟公司是利用互联网技术将分散的资源进行整合,实现共同的目标的一种商业模式。
它通过集成外部资源,将企业的规模从传统的固定式组织转变为柔性组织,实现了资源共享与优化,有着诸多优点。
本文将从虚拟公司的组织架构特点、工作流程及优缺点等方面进行分析。
一、组织架构特点与传统企业的组织架构不同,虚拟公司的组织机构更加具有灵活性与适应性。
其组织架构表现为三个方面:组织分散、资源集中、任务分工。
虚拟公司的组织架构可以概括为以下几个特点:1、社交网络:虚拟公司利用社交网络模式,通过互联网把原本分散的员工和团队连接在一起,以便实现协同合作。
2、虚拟化办公:虚拟公司无论在地域还是在分散资源的本质上,都是基于虚拟化的物理空间模式,因此完全可实现虚拟办公的形式。
3、灵活的雇佣:虚拟公司的员工可以灵活雇佣、灵活解雇。
在确定任务需要的时间目标后,可以灵活雇佣人才。
可以灵活解雇员工,并不会因为解雇员工而产生不必要的损失和费用。
二、工作流程虚拟公司的工作流程分为两个方面,一个是分散的管理过程,另一个是任务流程。
1、分散的管理过程:虚拟公司中的管理过程在进程掌控、信息共享上比传统企业更加分散,通过联网方式进行透明化管理。
民主式管理模式提高了工作的工作效率,更加鼓励员工创新和创造价值。
2、任务流程:虚拟公司的任务流程主要包括构建目标、确定任务、分配责任和实现目标这几个程序。
通过内部、外部的否定筛选,实现了任务与人才的匹配,最大程度的提升企业合作效率。
三、优缺点1、优点虚拟公司通过网络技术的应用,可以将员工、管理、工具、资源、协作方式等进行有效整合,最大限度地节省了企业的成本和时间。
同时,虚拟公司充分发挥员工的自由性和富有创造性的素质,从而更有利于员工与企业的良性互动。
2、缺点虚拟公司在某些情况下的缺点,主要表现在对物质的依赖上,因为虚拟公司本身是基于物质网络组织形式,虚拟公司与物质世界之间的紧密依赖关系,会让管理层产生一定的后顾之忧。
是什么?虚拟组织是一种区别于传统组织的一种以信息技术为支撑的人机一体化组织。
其特征以现代通讯技术、信息存储技术、机器智能产品为依托,实现传统组织结构、职能及目标。
在形式上,没有固定的地理空间,也没有时间限制。
组织成员通过高度自律和高度的价值取向共同实现在团队共同目标。
作用?虚拟组织在企业战略选择中的作用在企业战略理论发展史上,经历了经典战略管理阶段,以定位为基础的战略管理阶段和 2 0世纪90年代以后的战略管理理论。
每一次战略管理理论的发展,都与环境的进一步复杂和动荡有关。
虚拟组织出现于 2 0世纪90年代,是一种新的企业战略管理思想。
1虚拟组织的基本情况在组织的发展史上,组织结构主要包括直线职能制、矩阵制和事业部制。
每一种结构都是对一定时期和一定环境的适应。
虚拟组织是随着全球经济一体化、竞争全球化以及信息网络技术的兴起,而发展起来的。
INTERNET是一场革命,而信息则是当今社会的核心细胞。
当今世界的社会、政治、经济、生活越来越依赖网络的发展,任何组织和个人都必须积极的适应这样一种变革。
虚拟组织的出现是时代的呼唤。
1 1虚拟组织的定义。
美国《商业周刊》在1993年2月8日的封面报道中给出了如下的定义:虚拟组织是一种新的组织形式,它运用技术手段把人员、资产、创意动态地联系在一起。
为了理解起见,我们可以把虚拟组织理解为不同实体之间在面对市场机遇的时候,基于信息网络技术,结成动态联盟,通过彼此占优势的竞争力组成临时性实体,完成单个组织难以完成的面对大大提高了团队办公效率和组织灵活性的虚拟团队,有专家认为虚拟团队也存在着弱点,即是虚拟团队中贡献知识的员工会感觉自己在消耗自己的知识,但无法从他人中获得更多的知识来提升自己,从而觉得自己被组织所疏远。
缺点?有专家针对虚拟团队存在的问题提出了几点策略,我们就他们提出的几点策略进行扩充,变成能为我们所用的建议。
首先的目的就是推动我们销售团队之间的知识传播,传播的方式可以通过面对面的沟通,也可通过网络中的在先视频等方面来沟通(我们也可以在与异地客户采用类如视频、语音的沟通方式,从而使得沟通更加的真实和印象化,这样有利于增加客户对我们公司品牌的信誉)。
虚拟组织的意义未来的发展预想优势劣势1、虚拟组织的发展:随着环境条件的不断变化,虚拟组织也在不断发展;迄今为止,虚拟组织的发展经历了以下两个阶段。
第一阶段:合同关系型的虚拟组织合同关系型虚拟组织的典型的运作模式就是外包。
企业将自己产品或服务的某一部分,委托给比自己更具成本优势和专业知识的单位,双方签立合同,明确委托的业务内容及双方的权责。
第二阶段:能力(资源)型的虚拟组织这也是具有真正意义的虚拟组织,在这一阶段,企业更专注于自身的核心能力,在核心企业的引导与管理下,完成价值增值活动过程,以更好地适应当今市场的需求特征。
虚拟组织未来的发展预想可以预言,随着信息技术的发展、竞争的加剧和全球化市场的形成,没有任何一家企业可以单枪匹马地面对全球竞争。
因此,由常规的固定组织过渡到虚拟组织阶段是必然的,虚拟组织日益成为公司竞争战略中的核心工具。
[2]虚拟组织的现实意义虚拟组织是一种新的组织形式。
采用虚拟组织,各组成成员可以实现以下目的:(1)联合外部资源中小企业通过虚拟组织的形式联合在一起,可以使他们所掌握的资源(包括人力资源和知识资源互相补充,共同把握单个企业难以独立完成的市场机会。
(2)获得更多的市场机会在经济全球化的今天,市场机会常常出现在离企业所在地很远的地方。
如果企业派驻自己的员工或建立分支机构,无论在时间上还是在经济上都很不合算,因此企业间需要跨地区的合作。
这些合作为企业提供了更多的市场机会。
(3)帮助实现企业过程再造“企业过程再造”是“对企业现行生产和经营过程批判性地分析和从根本上地再设计以达到突破性的提高”,如果不从根本上改变传统的组织结构,新的过程结构将难以实现虚拟组织将是实现企业过程再造的有效形式。
[3]4、虚拟组织的优点和缺点优点:(1)对外界的反应更快,具有小公司的特征。
虚拟组织是由独立企业—虚拟组织单位组成的联盟,这些虚拟组织单位通常比采用传统结构形式的企业规模小、层级控制少,因此虚拟组织对外界的反应更快,具有小公司的特征。
虚拟团队的资源分配与人力管理策略随着科技的迅猛发展,虚拟团队已经成为现代企业非常普遍的一种组织形式。
虚拟团队的概念是指团队成员在地理位置上分散,通过互联网和通讯设备进行协作。
虚拟团队的成员可以来自不同部门、不同地区,能够充分利用成员的专业技能和资源。
然而,与传统实体团队相比,虚拟团队面临着资源分配和人力管理方面的挑战。
本文将探讨虚拟团队的资源分配与人力管理策略,以期为企业有效运营虚拟团队提供一些建议。
一、资源分配1. 了解团队成员的专业技能和资源虚拟团队的成员来自不同的部门和地区,具有不同的专业背景和技能。
为了能够更好地分配资源,团队领导者需要充分了解每个成员的专业背景、技能和经验。
通过定期沟通和交流,可以帮助团队领导者更好地了解团队成员的潜力和能力,进而更好地分配资源。
2. 制定清晰的目标和任务在虚拟团队中,成员之间缺乏面对面的交流和沟通,容易造成沟通的不畅和信息的传递不准确。
因此,团队领导者应该制定清晰的目标和任务,并明确每个成员的责任和角色。
只有当每个成员都清楚自己的任务和目标时,才能更好地分配资源和协作。
3. 提供必要的技术支持和工具虚拟团队的成员需要依靠互联网和通讯设备进行协作,因此必须提供必要的技术支持和工具。
这些工具可以包括在线协作平台、视频会议软件、项目管理工具等,通过这些工具可以实现团队成员之间的交流和协作。
此外,还需要提供培训和指导,确保团队成员能够熟练使用这些工具。
二、人力管理策略1. 建立有效的沟通机制虚拟团队的成员之间缺乏面对面的交流,容易造成信息传递的不畅。
因此,建立有效的沟通机制非常重要。
团队领导者可以通过定期的视频会议、即时消息工具等,保持与团队成员的沟通。
此外,还可以鼓励团队成员之间进行信息共享和互动,提高团队的凝聚力和协作效果。
2. 建立信任和合作关系虚拟团队的成员分散在不同的地区,彼此之间可能不熟悉,缺乏信任感。
团队领导者应该积极促进团队成员之间的交流和合作,建立信任和合作关系。
自从20世纪初泰勒的科学管理理论建立以来,传统的强调分工和集权的组织理论也随之形成。
但是最近几十年来对于许多组织而言,市场和竞争状况发生了巨大的变化,过去的静态环境已经不复存在。
因此,传统的层级组织必须相应地进行变革,以满足动态环境的需求。
组织的变革主要包括模块化、网络化以及虚拟化等三个基本策略,它们分别适用于不同的前提条件,如图1所示。
在工程项目的建设过程中,泰勒式组织的弊病也得到了充分的体现,比如:(1)项目组织在很大程度上是以规范化、集中化的沟通与协调机制为基础,而没有考虑对于集成化工程建设和复杂性克服所必要的一些重要原则,比如自我组织、基于团队和多样化的沟通关系等;(2)项目参与方不仅要融入确定的项目组织,同时又处于其“母组织”的某一层级结构,需要接受不同的指令,因而容易导致冲突的产生并且难以建立有效的跨学科团队;(3)传统的项目组织没有充分考虑组织的重组战略,无法适应工程建设中任务要求和约束条件的动态性。
因此,以上的三个基本策略对于项目组织的变革也同样具有重要的意义。
而由于工程建设过程正好同时具备高度的产品复杂性和高度的市场不确定性,虚拟组织的形式对于工程建设项目而言显得尤为合适。
1、虚拟组织的概念和特征虚拟组织的概念涵盖了许多新型组织形式的特征,它可以追溯到不同的起源。
1992年Davidow和Malone通过他们的新书《TheVirtualCorporation》将虚拟组织的概念推广到社会大众。
在书中他们强调了虚拟组织的临时性,认为虚拟组织的构成是为了在一定时间期限内实现确定的组织目标。
而Mowshowitz则早在1985年就曾从信息科学的角度提出了虚拟组织的概念。
他认为,与虚拟存储的含义相类似,虚拟组织的任务处理和处理资源在逻辑上是分离的。
对于虚拟组织,可以作如下定义:“虚拟组织是由在地理上分布的企业、机构和个人所组成的一种基于共同目标的协作形式。
这些在法律上独立的虚拟组织成员以他们各自的核心竞争力参与横向和纵向的协作,对于第三方而言他们表现为一个统一的组织,而随着组织目标的完成或中断,整个虚拟组织也不复存在。
虚拟团队管理的挑战与策略在当今全球化的时代,虚拟团队管理已经成为越来越多组织的现实。
不同地理位置和时区的成员可以通过网络进行沟通和协作,使得企业在全球范围内都能够充分利用人力资源。
然而,虚拟团队管理也面临着一些挑战。
本文将探讨虚拟团队管理的挑战以及应对策略。
首先,虚拟团队成员之间的沟通和协作是一个主要挑战。
由于地理距离和时区差异,面对面的交流变得困难,尤其是在处理复杂问题和解决冲突时。
此外,语言和文化差异也可能导致误解和沟通障碍。
要克服这些挑战,团队领导者需要采取一些策略。
首先,选择恰当的沟通工具是关键。
视频会议、实时聊天和共享文档等工具可以帮助团队成员实现即时沟通和信息交流。
其次,建立明确的沟通渠道和规则,例如提供共享日历,确定响应时间和工作时间的设定,以确保团队成员在必要的时候能够实时沟通。
其次,建立信任是虚拟团队管理中另一个重要的挑战。
在虚拟环境中,成员之间相互依赖性的建立较为困难,因此建立信任是至关重要的。
一个有效的策略是通过定期的在线会议和团队建设活动来促进团队成员之间的交流和互动。
此外,领导者应该表现出开放和透明的行为,分享信息和决策过程,并鼓励团队成员之间的合作和分享。
此外,虚拟团队成员之间的相互支持也是建立信任的关键。
团队领导者应该鼓励成员之间提供帮助和支持,以增加团队的凝聚力和合作性。
第三,虚拟团队管理还需要解决工作效率的问题。
由于成员之间的时区差异和灵活的工作时间安排,统一的工作节奏往往难以保证。
为了提高工作效率,团队领导者需要合理分配任务和时间,确保每个成员都清楚自己的职责和工作时间安排。
同时,领导者可以采用项目管理工具和技术来进行任务跟踪和工作进度监控。
此外,团队领导者还可以鼓励团队成员制定个人工作计划和目标,以提高个人的自我管理能力和工作效率。
最后,虚拟团队管理也需要关注团队成员之间的团队合作和文化融合。
虚拟团队由于成员分散在不同的地区,可能面临不同的文化背景和工作习惯。