正式组织与非正式组织理论

正式组织与非正式组织概念1、正式组织组织的三个特性是有意识地形成经过计划，为了达到某个目标而按一定程序设计和建立的具有明确的职责关系和协作关系的群体。

概念：正式组织•正式组织是指所有成员彼此互相沟通，为既定目标采取共同行动，并依法或依规章制度的有关规定，形成一个组织。

•正式组织具有以下特征：•经过规划而不是自发形成的。

其组织机构的特征反映出一定的管理思想和信念。

•有十分明确的组织目标。

概念：正式组织•讲究效率，协调地处理人、财、物之间的关系，以最经济有效的方式达到目标。

•分配角色任务，影响人们之间关系的层次。

•建立权威，组织赋予领导以正式的权力，下级必须服从上级。

•制订各种规章制度约束个人行为，实现组织的一致性。

•组织内个人的职位可以相互替代。

2、非正式组织组织的三个特性是无意识地形成•非正式组织没有显性的共同目标，没有正式的组织结构。

•人们具有共同的价值观，有一套约定俗成的行为规范。

•是在满足需要心理推动下，比较自然地形成的心理团体•其中蕴藏着浓厚的友谊与感情的因素。

非正式组织：特征•很强的凝聚力：在非正式组织里，共同的情感是维系群体的纽带，人们彼此的情感较密切，互相依赖，互相信任，有时甚至出现不讲原则的现象。

非正式组织的凝聚力往往超过正式组织的凝聚力。

非正式组织：特征•心理的协调性：由于有自愿的结合基础，非正式组织成员对某些问题的看法基本是一致的，因而情绪共振，感情融洽，行为协调，行动一致，归属感强。

•信息沟通灵：非正式组织成员之间感情密切、交往频繁、知无不言，信息传播迅速，成员对信息反应往往具有很大的相似性。

•自然形成“领导”人物：非正式组织不是由于组织的决定而成立的，它虽然没有上级任命的领导，但实际上每个非正式组织都有自己的“领导”。

•非正式组织内“领导”的形成，是在发展过程中自然涌现出来的，成员的拥戴程度比正式组织高，号召力强。

典型例子•班集体中的非正式组织•企业中的非正式组织：•销售团队集体跳槽概念：非正式组织•罗宾斯将非正式组织（群体）定义为：那些既没有正式结构，也不是由组织确定的联盟，它们是工人为了满足社会交往的需要在工作环境中自然形成的。

非正式组织对正式组织绩效的影响一、分析非正式组织非正式组织概念：非正式组织是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。

一般而言，非正式组织可以存在于任何一个群体中。

非正式组织的形成原因：大背景：在中国文化的背景下，人们从众心理较强，个体行为倾向于加入一定的群体组织以求得心理的归属感与安全感；◎个体加入非正式组织是自觉的，源于情感的需要；◎个体加入非正式组织源于个体偏好；◎共同的价值观体系是非正式组织形成的重要原因和核心凝聚力。

非正式组织的特征：◎无明确结构、形态，可辨识性差。

◎非正式组织本质在于人与人之间的协调。

◎非正式组织侧重于人们相互接触的心理侧面、非理性侧面。

◎非正式组织中通行的是感觉、情感和个性特征等因素的无形的潜移默化的影响，个人品格往往是导向因素。

二、非正式组织对正式组织的影响两者关系：◎两者相比较，正式组织以组织为纽带，更具有确定性；而非正式组织则以感情为纽带，更具有社会属性。

◎从本质上来讲，非正式组织是为了满足人们的社会交往需要而在正式组织中出现的一种自发形式，通常是在友谊和共同爱好的基础上产生的，具有较强的亲和力。

◎非正式组织与正式组织是相促而生，相伴而存的。

由于个体的需要是无止境的，正式组织很难满足其所有的需要，非正式组织便常常伴随着正式组织产生。

非正式组织对正式组织的绩效影响：非正式组织作为存在于正式组织中的一种非正式的社会交往关系，它对于正式组织来说是一把双刃剑。

利：1、非正式组织增强了正式组织的有效性。

2、非正式组织有利于成员的沟通。

3、非正式组织对增强组织成员的工作满足感和稳定性起到了积极作用。

4、非正式组织能帮助成员释放压力5、非正式组织促使管理者做决策时更加谨慎（PPT 加国外研究的图）近10年, 国外组织行为研究已经开始认识到非正式组织的积极作用并对此进行研究，总结为：非正式组织在感情释放、促进沟通、弥补管理者的工作缺陷、组织系统完整性等方面有积极作用。

正式组织和非正式组织的比较正式组织是具有一定结构、同一目标和特定功能的行为系统。

它有明确的目标、任务、结构和相应的机构、职能和成员的权责关系以及成员活动的规范。

其组建、运行都需要有三个基本要素：意愿协作、共同目标和信息沟通。

非正式组织是“正式组织”的对称。

最早由美国管理学家梅奥通过“霍桑实验”提出，是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。

正式群体与非正式群体是根据构成群体的原则和方式的不同而划分的群体种类。

它们的主要区别是：1、组织目标的明确性具体性。

正式组织目标具体。

而非正式组织是以个体感情纽带自愿结合无形的自发组织形式。

2、组织权力强制性服从的区别。

正式组织权力有正统性合法性和稳定性。

非正式组织权力来自于组织内部成员授予而不是上级部门的授予。

3、等级结构的区别。

正式组织一般具有层级式等级结构。

非正式组织只有自然形成的核心人物，无层级结构。

4、信息沟通渠道的区别。

正式组织依靠组织规章保障信息沟通。

非正式组织只有不成文的行为准则，约束力不大。

5、组织的稳定性区别。

正式组织比较严密，人员固定。

非正式组织相反，易受偶然因素影响。

正式群体中产生非正式群体是不可避免的，也是正常的。

非正式群体中形成的目标在很大程度上决定着群体成员对劳动和管理部门的态度，因而对劳动生产率有重大影响。

当然，也存在非正式群体与正式群体发生矛盾，并干扰整个正式群体达到既定目标的情况。

试论领导者的非权力性影响力非权力性影响力是由领导干部自身素质形成的一种自然性影响力，是由领导者的品德修养、知识水平、生活态度、情感魅力以及自己的工作实绩和表率作用等素质和行为所形成。

它的特点在于它的自然性，它比权力性影响力具有更大的力量。

第一，是一种自然影响力。

非权力影响力靠的是发自内心的情感，这种情感表现为领导者对下级的态度，并决定着下级是发自内心的接受或以消极的方式对抗领导。

因此，非权力影响力对被领导者的心理和行为的影响非常深刻。