正式组织和非正式组织的比较

正式组织和非正式组织的比较Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】正式组织和非正式组织的比较正式组织是具有一定结构、同一目标和特定功能的行为系统。

它有明确的目标、任务、结构和相应的机构、职能和成员的权责关系以及成员活动的规范。

其组建、运行都需要有三个基本要素：意愿协作、共同目标和信息沟通。

非正式组织是“正式组织”的对称。

最早由美国管理学家梅奥通过“霍桑实验”提出，是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。

正式群体与非正式群体是根据构成群体的原则和方式的不同而划分的群体种类。

它们的主要区别是：1、组织目标的明确性具体性。

正式组织目标具体。

而非正式组织是以个体感情纽带自愿结合无形的自发组织形式。

2、组织权力强制性服从的区别。

正式组织权力有正统性合法性和稳定性。

非正式组织权力来自于组织内部成员授予而不是上级部门的授予。

3、等级结构的区别。

正式组织一般具有层级式等级结构。

非正式组织只有自然形成的核心人物，无层级结构。

4、信息沟通渠道的区别。

正式组织依靠组织规章保障信息沟通。

非正式组织只有不成文的行为准则，约束力不大。

5、组织的稳定性区别。

正式组织比较严密，人员固定。

非正式组织相反，易受偶然因素影响。

正式群体中产生非正式群体是不可避免的，也是正常的。

非正式群体中形成的目标在很大程度上决定着群体成员对劳动和管理部门的态度，因而对劳动生产率有重大影响。

当然，也存在非正式群体与正式群体发生矛盾，并干扰整个正式群体达到既定目标的情况。

试论领导者的非权力性影响力非权力性影响力是由领导干部自身素质形成的一种自然性影响力，是由领导者的品德修养、知识水平、生活态度、情感魅力以及自己的工作实绩和表率作用等素质和行为所形成。

它的特点在于它的自然性，它比权力性影响力具有更大的力量。

第一，是一种自然影响力。

非权力影响力靠的是发自内心的情感，这种情感表现为领导者对下级的态度，并决定着下级是发自内心的接受或以消极的方式对抗领导。

第一章管理概论一、是否题1、一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备人际技能。

2、社会人假设理论认为人是以完全追求物质利益为目的而进行经济活动的主体。

3、管理自从有了人类集体活动以来就开始了。

4、中级管理人员往往处理现场管理、指导操作等技术性工作较多。

5、技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。

6、组织中向外界发布信息的管理角色称为组织发言人。

答案：××√××√二、单选题1、对于管理人员来说，需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等越是处于高层的管理人员，对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为：A 概念技能、技术技能、人际技能2、（）在《管理工作的本质》中把经理们的角色分为10种角色D 明茨伯格3、管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面（）。

C 人际关系方面4、有人说在管理中经常是“外行领导内行”，这在一定程度上说明，对管理者来说( )C人际沟通比技术更重要5、美国一公司总裁说:“如果我一年内做出12个决策；那必定是重大的一年。

我所做的决定是设定方向和挑选直接向我报告的人。

但是，我的工作不是耗在做许多决定，而是花在认定组织将来必须处理的重要课题，帮助其他管理者区别哪类问题应由他来做决策，以及进行组织设计这类高层管理工作上。

”这种认识反映了哪种管理原理?( )B.例外管理原则三、多选题1、管理的基本职能包括( )A计划 B组织 C领导 D控制 E决策2、管理原理体系包括（）A 人本原理B 科学原理C 系统原 D效益原理 E 发展原理3、明茨伯格提出了管理者的10种角色，这些角色可以分成3类，以下属于决策角色的有（）A 领导者B 监控者C 企业家 D谈判者 E 危机处理者答案：ABCDE ACD CDE四、简答题1、什么是管理？其性质有哪些？2、作为一名管理者，应该具备哪些基本素质？3、有效的管理者一定是成功的管理者吗？说明理由。

目录一、前言 (1)二、非正式组织对正式组织的消极影响 (1)（一）影响组织目标 (1)（二）影响组织结构 (2)（三）影响组织制度 (2)三、非正式组织对正式组织的积极作用 (3)（一）有利于促进组织成员凝聚力 (3)（二）有利于提升组织成员归属感 (3)（三）有利于加强组织成员控制性 (4)四、解决非正式组织对正式组织消极影响的措施 (4)（一）正视非正式组织存在必然性 (5)（二）限制非正式组织的消极因素 (5)（三）发挥非正式组织的积极作用 (6)五、结束语 (6)参考文献 (8)非正式组织对正式组织的影响与作用【内容摘要】非正式组织是指在正式组织内，通过私人情感为纽带，自发形成的一个群体，对成员具有一定影响和控制作用，同时也对正式组织造成一定的影响、形成一定的作用，因而有必要对此问题进行研究。

本文对非正式组织对正式组织的影响和作用进行了探讨，首先分析了非正式组织对正式组织的不利影响；然后分析了非正式组织对正式组织的积极作用；最后就如何解决非正式组织对正式组织的不利影响提出解决对策。

【关键词】非正式组织；正式组织；不利影响；积极作用一、前言组织既是管理的载体，又是管理的职能。

在管理过程中，组织的设计对于管理目标的实现和管理任务的顺利完成非常重要。

然而伴随着组织设计的运行，便会产生非正式组织。

这种存在于正式组织之中的非正式组织，会对正式组织产生怎样的影响、作用，其发展导向如何，是当前各种正式组织的管理者必须重视的问题。

二、非正式组织对正式组织的消极影响（一）影响组织目标非正式组织没有明确的组织目标，但却有心理需要。

当其心理需要与组织目标相一致时，靠感情维系的强有力的凝聚力，就会使组织成员齐心协力来满足其心理需要，从而实现组织目标。

而非正式组织的心理需要与正式组织的目标指向相反或者相悖时，往往会破坏以理性为基础的正式组织制度和规则，它所形成的人际集团，可能造成组织中的成员分裂，甚至造成与管理者抗衡的团体。

管理学基础导学（判断正误题）B1、彼得·圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。

( × )2、彼得·德鲁克认为，企业经理的任务就是要创造一个整体，企业经理既是“作曲家”也是“指挥家”。

( √ )3、彼得·德鲁克在20世纪50年代中期首先在《目标管理》一书中提出目标管理思想。

( × )4、彼得·德鲁克认为科学管理理论偏重于对职工思想与行为的研究，行为科学重视工作的效率，忽视人的主观能动性，而目标管理理论可以将二者有机结合起来。

( × )5、表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用. ( × )C1、从教材给"管理"所下的定义中，可以得出这样的结论:管理的对象就是组织的各种资源。

( × )2、从19世纪末到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。

在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。

( × )3、从形式上看，目标管理是一种程序和过程。

( √ )4、采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。

( × )5、采用轮盘式沟通模式时，每位成员都可以与其他每个人自由沟通，因此沟通快;但由于沟通渠道太多，容易造成由乱并且降低传递信息的准确度。

( × )6、采购控制的一项重要工作就是对输入品进行评价和挑选，以确保输入品的质量和数量。

( × )7、处在不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。

( × )8、成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。

( √ )9、成本标准和收益标准都属于实物标准。

( × )10、产品质量是工作质量的体现，也是工作质量的基础和保证。

( × )D1、对于同一管理职能，不同层次的管理者所从字的具体工作的内涵也是不完全相同的( √ )2、对于当前管理过程而言，控制有利于组织少走弯路，降低偏差对组织效率产生的负面影响。

非正式组织的名词解释非正式组织的名词解释：通常由一些共同兴趣和爱好相同的人所组成的社会组织，他们主要有各自的职业或志愿服务工作。

非正式组织往往不具备明确的规章制度，而是根据需要自发形成。

非正式组织比正式组织更能够发挥出组织成员的潜力，为实现组织成员的共同目标而工作。

这些网络经常会因为某些特殊情况下而聚在一起，包括一些没有明确分工的组织在内，其成员相互之间是有着千丝万缕的联系。

在我们生活中也存在很多这样的网络，在日本工作的外国人比较多，因此这个网络就更加庞大。

然而并不是所有人都知道，当他们从一个国家到另一个国家时，还会携带另外一些秘密的物品。

正是因为存在这种信任感，所以才会有很多类似这样的例子。

一个朋友给我讲了一个他在东京遇到的非正式组织的故事。

朋友说有一次他去东京办事情，并且在机场里面转悠的时候发现了一个外国人的网络。

日本的许多社会问题皆可归咎于该非正式组织，例如不能及时采取行动，犯罪率太高等等。

他遇到的那个网络的领导人之一就声称：他的网络能够帮助日本。

但是这些在平时看来极具权威性的领导人，在遇到危险的时候却显得极其脆弱。

但是不管怎么样，因为他们手中有枪，而且又有一定的资金储备，所以就算被警察盯上了，也不会轻易遭受迫害。

但是只要有了合适的机会，这些网络就会像丧失保护的刺猬一样，立刻恢复他们的尖锐与戒备。

他们毫不留情地反击任何接近他们领导人或者网络成员的人。

4、非政府组织：正式组织的对称，与政府机关相对而言，泛指不依赖国家政权而具有独立性的社会团体。

非政府组织是一个具有高度自治性的独立的民间社会组织，也叫第三部门或第三方。

由于在西方，非政府组织产生于二战后，是美国对外战争政策的延续，因此又称“第二部门”或“第三部门”。

现代意义上的非政府组织不同于原始社会中的氏族公社，它有自己的管理机构，是独立于政党、宗教、军队和企业之外的社会组织。

5、非营利组织：通过从事某种社会活动以谋取利润为目的的社会组织。

非正式组织对正式组织绩效的影响一、分析非正式组织非正式组织概念：非正式组织是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。

一般而言，非正式组织可以存在于任何一个群体中。

非正式组织的形成原因：大背景：在中国文化的背景下，人们从众心理较强，个体行为倾向于加入一定的群体组织以求得心理的归属感与安全感；◎个体加入非正式组织是自觉的，源于情感的需要；◎个体加入非正式组织源于个体偏好；◎共同的价值观体系是非正式组织形成的重要原因和核心凝聚力。

非正式组织的特征：◎无明确结构、形态，可辨识性差。

◎非正式组织本质在于人与人之间的协调。

◎非正式组织侧重于人们相互接触的心理侧面、非理性侧面。

◎非正式组织行的是感觉、情感和个性特征等因素的无形的潜移默化的影响，个人品格往往是导向因素。

二、非正式组织对正式组织的影响两者关系：◎两者相比较，正式组织以组织为纽带，更具有确定性；而非正式组织则以感情为纽带，更具有社会属性。

◎从本质上来讲，非正式组织是为了满足人们的社会交往需要而在正式组织中出现的一种自发形式，通常是在友谊和共同爱好的基础上产生的，具有较强的亲和力。

◎非正式组织与正式组织是相促而生，相伴而存的。

由于个体的需要是无止境的，正式组织很难满足其所有的需要，非正式组织便常常伴随着正式组织产生。

非正式组织对正式组织的绩效影响：非正式组织作为存在于正式组织中的一种非正式的社会交往关系，它对于正式组织来说是一把双刃剑。

利：1、非正式组织增强了正式组织的有效性。

2、非正式组织有利于成员的沟通。

3、非正式组织对增强组织成员的工作满足感和稳定性起到了积极作用。

4、非正式组织能帮助成员释放压力5、非正式组织促使管理者做决策时更加谨慎（PPT 加国外研究的图）近10年, 国外组织行为研究已经开始认识到非正式组织的积极作用并对此进行研究，总结为：非正式组织在感情释放、促进沟通、弥补管理者的工作缺陷、组织系统完整性等方面有积极作用。

正式组织与非正式组织的比较正式组织就是具有一定结构、同一目标与特定功能的行为系统。

它有明确的目标、任务、结构与相应的机构、职能与成员的权责关系以及成员活动的规范。

其组建、运行都需要有三个基本要素:意愿协作、共同目标与信息沟通。

非正式组织就是“正式组织”的对称。

最早由美国管理学家梅奥通过“霍桑实验”提出,就是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。

正式群体与非正式群体就是根据构成群体的原则与方式的不同而划分的群体种类。

它们的主要区别就是:1、组织目标的明确性具体性。

正式组织目标具体。

而非正式组织就是以个体感情纽带自愿结合无形的自发组织形式。

2、组织权力强制性服从的区别。

正式组织权力有正统性合法性与稳定性。

非正式组织权力来自于组织内部成员授予而不就是上级部门的授予。

3、等级结构的区别。

正式组织一般具有层级式等级结构。

非正式组织只有自然形成的核心人物,无层级结构。

4、信息沟通渠道的区别。

正式组织依靠组织规章保障信息沟通。

非正式组织只有不成文的行为准则,约束力不大。

5、组织的稳定性区别。

正式组织比较严密,人员固定。

非正式组织相反,易受偶然因素影响。

正式群体中产生非正式群体就是不可避免的,也就是正常的。

非正式群体中形成的目标在很大程度上决定着群体成员对劳动与管理部门的态度,因而对劳动生产率有重大影响。

当然,也存在非正式群体与正式群体发生矛盾,并干扰整个正式群体达到既定目标的情况。

试论领导者的非权力性影响力非权力性影响力就是由领导干部自身素质形成的一种自然性影响力,就是由领导者的品德修养、知识水平、生活态度、情感魅力以及自己的工作实绩与表率作用等素质与行为所形成。

它的特点在于它的自然性,它比权力性影响力具有更大的力量。

第一,就是一种自然影响力。

非权力影响力靠的就是发自内心的情感,这种情感表现为领导者对下级的态度,并决定着下级就是发自内心的接受或以消极的方式对抗领导。

应掌握的概念：1、组织、正式组织、非正式组织组织：是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位；它建立一定的机构，成为独立的法人；它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程.正式组织:是指为了实现组织目标而由组织建立的群体。

非正式组织：是一种关于个人与社会的关系网络,是在人们彼此交往的联系中自发形成的。

正式群体：是指由组织结构确定的、职务分配很明确的群体。

非正式群体：是那些既没有正式结构、也不是由组织确定的联盟,它们是人们为了满足社会交往的需要在工作环境中自然形成的。

2、霍桑实验（Ｐ５）、科学管理学派（Ｐ４).3、个性、人性个性:是个人所具有的各种心理特征和意识倾向的较稳定的有机组合.人性：即人的本性4、X理论P73-74、Y理论P75—76、超Y理论P76道格拉斯·麦格雷戈（Douglas McGregor）提出了有关人性的两种载然不同的观点：一种是基本上消极的X 理论(Theory x）;另一种是基本上积极的Y理论（Theory Y）。

通过观察管理处理员工关系的方式,麦格雷戈发现，管理者关于人性的观点是建立在一些假设基础之上的，而管理者又根据这些假设来塑造他们自己对下属的行为方式。

1、X理论以下面四种假设为基础：A、员工天生不喜欢工作,只要可能，他们就会逃避工作。

B、由于员工不喜欢工作,因此必须采取强制措施或惩罚办法，迫使他们实现组织目标.C、员工只要有可能就会逃避责任，安于现状。

D、大多数员工喜欢安逸，没有雄心壮志。

2、与这些消极的人性观点相对照，麦格雷戈还提出Y理论，它基于这机关报假设：A、员工视工作如休息、娱乐一般自然。

B、如果员工对某些工作作出承诺，他们会进行自我指导和自我控制，以完成任务。

C、一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且会主动寻求承担责任.D、绝大多数人都具备作出正确决策的能力，而不仅仅管理者才具备这一能力.超Y理论（Super Theory Y），权变理论(Contingency approach)或应变理论的代表超Y理论是1970年由美国管理心理学家约翰·莫尔斯（J.J.Morse）和杰伊·洛希（J。

根据正式群体与非正式群体的分类标准正式群体与非正式群体是我们日常生活中常常遇到的两种群体类型。

它们在不同的环境和场合中具有不同的特点和功能。

本文将根据正式群体与非正式群体的分类标准，对它们进行详细的介绍和比较。

我们来了解一下正式群体。

正式群体是指按照一定规定和程序组成的群体，其成员之间的关系通常是明确的、有组织的。

正式群体通常具有明确的目标和职责，成员之间的权力和责任分配也相对固定。

例如，企事业单位、政府机构、学校班级等都属于正式群体。

在这些群体中，成员之间的沟通和交流通常需要遵循一定的规则和程序，例如开会、写报告、发公文等。

正式群体的特点是稳定性强、组织性高、目标明确。

与正式群体相对应的是非正式群体。

非正式群体是指自发形成的、没有明确规定和程序的群体。

非正式群体通常由个人的兴趣、爱好或共同的目标而组成，成员之间的关系较为随意和灵活。

例如，朋友圈、兴趣爱好小组、社区居民群等都属于非正式群体。

在这些群体中，成员之间的沟通和交流通常更加自由和随意，没有太多的约束和规则。

非正式群体的特点是灵活性强、自由度高、目标模糊。

正式群体和非正式群体在很多方面存在差异。

首先，在组织形式上，正式群体通常有明确的组织结构和层级关系，而非正式群体则没有固定的组织结构，成员之间的地位和角色可以相对自由地变化。

其次，在目标和任务上，正式群体通常有明确的目标和任务，成员之间的合作和协调通常是为了实现这些目标和任务，而非正式群体则可能更加注重成员之间的情感交流和互助。

再次，在沟通和决策上，正式群体通常需要遵循一定的规则和程序，成员之间的沟通和决策通常是通过正式的渠道和方式进行的，而非正式群体则更加注重成员之间的直接交流和互动。

正式群体和非正式群体在社会生活中都发挥着重要的作用。

正式群体通常是组织和管理社会资源的主体，它们在实现社会目标和推动社会发展方面具有重要的作用。

而非正式群体则是社会组织和社交互动的重要方式，它们在满足个人需求、促进社会关系和传递社会信息方面起到了重要的作用。

管理学判断题大全1．现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。

计划改为决策2．“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“非正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。

效率的逻辑为重要标准改为感情的逻辑为重要标准3．彼得?圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物的看法不同，是因为他们的智慧不同。

智慧改为心智模式4．麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出由下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。

为企业设置短期目标改为为自己设置短期目标5．对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。

销售预测改为市场预测6．按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。

一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比正比例改为反比例7．各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督。

这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一——职权等级。

对8．管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。

也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。

成正比改为成反比9．权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。

对10．对于规模较小或者必须时刻保持上下一致的组织来说，一般适合采用分层控制的方式。

“分层”改为“集中”1、惩罚权力、奖励权力、法定权力是由组织规定和控制的。

对2、在组织文化的结构层次中，物质层文化最终决定着精神层和制度层文化。

精神层决定制度层和物质层3、在公司组织内部，非正式沟通渠道与正式沟通渠道平行存在。

非正式沟通渠道是对正式沟通渠道的补充4、外部招聘比内部招聘的选择范围更大，所以总能够找到更优秀的人才。

外部招聘与内部招聘各有优缺点，应视具体情况决定采取哪种方法更利于获得优秀人才。

5、目标管理是以单纯“作业为中心”的管理。

目标管理是把“以作业为中心”的管理理论和方法同“以人为中心”的管理理论和方法综合起来1．西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。

正式组织和非正式组织的区别正式组织与非正式组织的区别是：
1、标准不同：
正式组织是以效率的逻辑为重要标准。

非正式组织是以情感的逻辑为重要标准。

2、组织章程不同：
正式组织是指人们按照一定的规则，为完成某一共同的目标，正式组织起来的人群集合体,是具有一定结构、同一目标
和特定功能的行为系统。

组织目标是具体的。

非正式组织指以情感、兴趣、爱好和需要为基础，以满足个体的不同需要为纽带，没有正式文件规定的、自发形成的一种开放式的社会组织。

非正式组织一般没有明确的组织机构或章程。

3、权性不同：
正式组织的权力具有强制性服从的特点，并且还有正统性、合法性和稳定性等特点。

非正式组织的领袖并不一定具有较高的地位与权力，但他们具有现实的影响力。

因为他们能力较强，或是经验较多，或是善于体恤别人。

第十五章组织力量的整合一、教学要点1、正式组织与非正式组织的区别。

2、非正式组织对正式组织的积极作用和不利影响。

3、如何发挥非正式组织的作用？4、直线和参谋的内涵。

5、直线和参谋的矛盾表现。

6、如何正确发挥参谋的作用？7、运用委员会的理由。

8、委员会的局限性。

9、如何提高委员会的工作效率？10、关键名词：正式组织、非正式组织、直线关系、参谋关系、委员会二、习题(一)填充题1.正式组织以成本和效率为主要标准，维系正式组织的主要是_________的原则，而维系非正式组织的主要是____________上的因素。

2.组织文化是指被组织成员共同接受的________、________、__________等群体意识的总称。

3.组织中的管理人员是以___________和__________两类不同的身份来从事管理工作的。

4.直线关系是一种______和_______的关系，授予直线人员的是________和________权力。

5.参谋关系是一种______和_______的关系，授予参谋的是思考、筹划和建议的权力。

6.委员会的工作方式所具有的局限性是___________,_____________,_____________。

7.向参谋授予必要权力之后，要防止出现________________的危险。

8.谨慎地使用职能权力，包括两层含义，首先要认真分析授予职能权力的_________，其次要明确职能权力的_____________。

9.委员会的规模主要受到两个因素的影响：____________和_____________。

10.在确定委员会的规模时，要努力在追求___________和__________这两者之间取得适当的平衡。

11.组织设计的结果形成____________组织，而___________组织是伴随着它的运转而形成的。

12.非正式组织要求成员___________的压力，往往也会束缚成员的个人发展。