美商学院论文解析 以哈佛商学院为例

美国哈佛商学院的案例教学法号称资本主义西点军校的哈佛商学院（简称HBS）是美国培养企业管理人才最著名的学府，美国许多大企业家和政治家都在这里学习过。

在美国500家最大公司里担任最高职位的经理中，有五分之一毕业于这所学院。

因此，哈佛工商管理硕士成了权力和金钱的象征，成了许多美国青年梦寐以求的学位。

哈佛商学院是美国首屈一指的高等学府，建校已79年。

它有着与众不同的使命和不同凡响的校风，其影响之大，实非言语所能形容，全校有一种超越学科界限的特殊集体精神。

案例教学法是哈佛学院的传家宝，每个案例的描写都是工商企业将遇到的真实问题，有时案例故意不给应有的信息，有时又故意多给一些。

案例的最后，总是问你：“你说该怎么办？”案例法的精髓不在于让学生强记内容；而是迫使他们开动脑筋思考，苦苦地思考。

当然不是无休止的思考，第二天一早他们就得带着行动方案去上课。

案例法训练的是决策的艺术，意在锻炼学生在不圆满的条件下作出决策。

案例法成功的一个重要因素在于学生的质量。

商学院将新生分成从A到I的9个班，每班90人，有固定的教室，按同学的背景、经历、特长、兴趣配组成班。

哈佛的节奏是紧张的，也必然如此，要在短短两年里培养出总经理式的人才谈何容易！哈佛教育的价值在于把通常需要多年工作实践方能获得的经验浓缩到两年课程里，将涉世不深的学生“催熟”。

在两年时间里，学生们要分析800多个案例。

而制作和设计这些经营案例的，既有哈佛大学的教授，也有该校的毕业生，还有其他有关的研究者。

为了保证这些案例的多样性和全面性，所有案例在正式列入课程之前，都要经过反复认真的讨论。

一个案例通常要讲两、三节课，每节课80分钟。

每节课开始，任课教授首先指定一个学生起来说明案例，分析问题并提出解决问题的手段，或者指出实现公司目标的方法和途径，所给的时间一般是10—20分钟。

然后其他学生从自己的角度来分析同一个案例，阐述自己的看法，以及在哪些地方比第一个发言者更好。

精品合同，仅供参考，需要可下载使用！哈佛商学院的经典商业成功案例:海底捞海底捞的速度不算快，从1994年创办，到现在整整十七个年头，才60个连锁店，营业额也就十几亿。

海底捞所在的产业一点都不酷，就是火锅，它既不是资源垄断行业，也不是高科技行业，只要是中国人，自己在家都会涮。

海底捞的商业模式并不独特，就是一锅一锅卖、一店一店开。

海底捞的创始人张勇，今年刚好四十岁，是个出身底层的“川娃子”，不擅豪言壮语，不帅、肤色黑，比实际年龄看起来老得多。

既如此，我们为什么要将海底捞搬上封面？这是一个关于“人”的故事。

有人说，如果把海底捞搬到日本或者韩国，它的优势就荡然无存。

但是，日式或者韩式服务舶来已久，中国企业只习得其“变态”之形式，未习得“变态”背后的精髓。

服务者感到耻辱，接受服务者也觉得别扭，原因在于那些标准化的流程移植到中国，其他方的满意往往是建立在员工不满意基础上的。

技校毕业的张勇，发迹在偏僻的四川简阳，一切经验都摸索自简陋的麻辣烫店。

他的逻辑很简单：“公平”。

这词一点都不陌生，向来是人心最普通、却殊难成真的诉求之一。

一旦把这简单口号贯彻到底，员工就会视海底捞为第二个家，为之真心付出，甚至为这个家拼命。

海底捞出色的服务就是这么来的。

就这样，海底捞在海外虽然一家店都没有，却成为哈佛商学院经典案例。

海底捞员工与富士康员工来自同一群体，主体是80后或90后，在农村长大、家境不好、读书不多、见识不广、背井离乡、受人歧视、心理自卑。

而且相比富士康的环境，在海底捞工作的待遇更低、地位更低、劳动强度更大。

可张勇就是做到了，员工没有跳楼，还能主动、愉悦地为客人服务。

中国近代商业文明最好的传统之一，是较为注重“家庭感”，管理制度也会朝这个方向设计。

可近三十年来，经济高速发展，机会喷涌而出，这一传统却产生了断裂。

张勇无意中接续了断层，他不懂平衡计分卡，不懂KPI，甚至不采用利润考核，但却创造出让管理专家们叫绝的家庭式管理制度。

美国十大商学院商科，一直都是中国留学生赴美深造的热门专业。

今天，我们就一起盘点美国著名的十大商学院：No.1:毋庸置疑，哈佛大学的商学院（Harvard Business School）享有较高的知名度，受欢迎程度也较高，这从哈佛商学院每年逾万的申请人数就可得知。

该校是美国企业人才的摇篮，美国500强企业中，20%的高层管理人员毕业于该校。

该商学院的特色就是案例教学。

通过学习案例，提供学生的认识问题、分析问题和解决问题的能力。

美国第43任总统乔治.沃克.布什就是毕业于该校商学院。

No.2:被喻为“西方小哈佛”的斯坦福大学的商学院也受到世界各地学子的追捧，但是作为这所顶尖高校，学校每年仅仅招收300人左右，同样中国的学子，能进入该高校的也是仅有数人。

No.3:和哈佛商学院齐名的，宾夕法尼亚大学沃顿商学院（The Wharton School, University of Pennsylvania），每年申请人数和哈佛相当。

学校在培养未来商界的精英同时，也致力于威商界提供深入研究，在商业实践各领域产生深远的影响，尤其是金融领域。

但是学校更青睐有工作经验的人。

No.4:位于波士顿的麻省理工大学sloan商学院，也以金融见长。

每年的录取率接近20%，且该校也是最近两年才开始从内地直接招生。

No.5:西北大学的kellogg商学院，位于伊利诺州。

该校的商科以市场营销为优势。

该校教学气氛活跃，学生在轻松愉悦的氛围中获取知识。

同时，学生之间团队协作能力强，不管是在学校专业知识时，还是在找工作就业中。

No.6:芝加哥大学同样位于伊利诺州，学生的录取比例接近25%，是顶尖商学院中，中国学生录取人数较多的学校。

No.7:哥伦比亚大学位于美国东海岸的纽约，地理位置的明显优势，纽约的华尔街是美国最牛的小街，众多的金融机构云集在此，给商科的学生提供了无可比拟的实习和就业机会，这也让学校的申请竞争激烈。

No.8：加州大学伯克利分校Hass商学院，其特点是侧重于对信息科技和生物科技方面的创业研究。

“完美的绩效”案例分析1.案例内容关键点梳理：●蓝巴雷公司主营生产多种耐用消费品，一年前面临业绩滑坡的局面●海勒姆一年前加盟，为首席财务官（CFO）兼首席行政官（CAO），感到凭自己一个人的力量已经扭转了公司的乾坤，推行新的绩效管理体系。

●一系列操作之后取得的成绩：劳动力成本的大幅下降、客户服务的改进、销售佣金结构和奖励方式的变化带来的巨大成效，各种数据都显示公司的各项业绩已经得到了飞跃。

●CEO：赞扬了海勒姆的工作，认为在成本削减和经营效率有成效。

●人力资源副总裁：专门做了一个员工问卷调查，结果显示出员工满腹牢骚，研发部门的士气低落，新产品由于海勒姆推出的僵硬的预算程序，没能及时推出市场；许多人对公司裁员采取“一刀切”的方式表示不满，因为绩效最高的部门被迫解雇了公司一些最优秀的员工。

销售部门态度消极，存在无人带教和销售资源分配不均的问题。

●首席法律顾问：公司研发部门正在申请专利的许多产品没有商业可行性。

●客户反映：货物不能按时送达，问题得不到及时解决。

首先，海勒姆的工作确实对公司业绩的提升是卓有成效的，这点毋庸置疑。

其次，推行新的绩效体系存在较多问题，没有考虑到组织中高层、中层、基层的接受程度，疏于与各部门的沟通，甚至缺乏对一线的调研和市场了解，过多的衡量“硬性”的业绩指标，忽略了“软”的因素，如团队文化、无边际协作等等；同时公司分权、授权问题，财务总监和行政总监合并为一人管理，还具体负责销售业绩，在现代企业几乎是不可能的。

但由于案例篇幅的限制和对实际工作经验的反思，我们认为这个案例并不只是改进绩效方案、加强团队协作、制定合理目标、供应商管理等方面的问题，这里忽略了大量的前提和存在诸多“怪象”，因为在不同的企业战略、供需结构、市场竞争等情况的影响下，对于蓝巴雷公司和海勒姆，最后的决策和选择应不尽相同，甚至“背道而驰”。

需要考虑的前提：●蓝巴雷公司所在的是蓝海市场还是红海市场？●蓝巴雷公司的战略到底是什么？预期要达到的市场占有度要做到多少？一年前业绩下滑到什么程度，公司调整绩效体系的核心目标工作是什么？●海勒姆本人的职业生涯如何？在此方面是否具备一定的实践经验基础？是否真的存在“空降兵”问题？●以往的绩效体系是考核什么的？销售渠道就是以业绩说话，为什么就特然间不适应了？案例存在如下诸多“怪象”：●HR副总通过“问卷”的形式调研出员工普遍不满，一方面问卷在设置和报告上就容易存在“猫腻”，更重要的，一个普遍负面情绪较多、消极情绪充斥的组织，却在短时间使业绩飞跃，在一个以渠道销售为主的行业，恕我们见闻浅薄，是小概率事件。

哈佛商学院哈佛商学院哈佛商学院(Harvard Business School), MBA教育的鼻祖。

哈佛商学院简介哈佛大学本业是美国一所声名显赫的私立大学。

她创立于1636年，是美国最古老的大学之一。

大概美国也有士农工商的等级观念，所以在哈佛大学计划要设立商学院时，赞成者有之，反对者也有之，争论相当激烈。

最后，哈佛大学采取了一个巧妙的办法，解决了一难题。

1908年成立的哈佛商学院只是一个研究生院，而不设大学本科。

招生标准之一是学生必须具备学士学位。

这样，哈佛商学院就不仅有别于先期设立的宾夕法尼亚大学沃顿商学院、纽约大学斯特恩商学院、达斯大学、芝加哥大学商学院和加州大学商学院，而且比这些学院更高一筹。

因此，哈佛商学院一开始就成了美国第一所授予学生工商管理硕士学位（MBA）的研究生院。

哈佛商学院之所以几十年来一直被称为超一流的高级学府，与其正确的战略定位有相当关系。

其教学目的极为明确：培养有责任感、有道德的一流管理人才——公司总经理。

因此，尽管志愿报考的学生众多（6000以上），但哈佛商学院每年也只招生800人左右。

宁缺勿滥的原则保证了学生的培养质量，也完成了哈佛商学院培养总经理式人才的使命。

象牙塔里还真念起了生意经。

美国教育界有这么一个说法：哈佛大学可算是全美所有大学中的一项王冠，而王冠上那夺人眼目的宝珠，就是哈佛商学院。

建校79年的哈佛商学院(Harvard Bnsiness School，简称，HBS)是美国培养企业人才的最著名的学府，被美国人称为是商人、主管、总经理的西点军校，美国许多大企业家和政治家都在这里学习过。

在美国500家最大公司里担任最高职位的经理中，有1／5毕业于这所学院。

哈佛工商管理硕士学位(Master of Business Administration简称MBA)成了权力与金钱的象征，成了许多美国青年梦寐以求的学位。

哈佛商学院是一个制造“职业老板”的“工厂”，哈佛的MBA人人都疯狂地关心企业的成长和利润，他们有着极强的追求成功的冲动，和自命不凡的意识，他们是商业活动中的职业杀手。

哈佛商学院案例哈佛商学院（Harvard Business School）是世界著名的商学院，成立于1908年，位于美国马萨诸塞州的波士顿。

作为全球商学教育的领军者，哈佛商学院一直以其卓越的教学质量和领先的商业研究而闻名于世。

在过去的百年里，哈佛商学院培养了无数杰出的商业领袖和创新者，对全球商业发展产生了深远的影响。

哈佛商学院以其独特的教学理念和严谨的学术氛围而著称。

学院注重培养学生的领导力和创新能力，鼓励他们在商业领域中勇于探索、勇于创新。

学院的课程设置和教学方法也非常注重实践与理论的结合，学生们在课堂上不仅能够学习到最新的商业理论知识，还能够通过案例分析、团队项目等方式锻炼自己的分析和解决问题的能力。

在哈佛商学院，案例教学是一大特色。

学院教授们编写了大量真实的商业案例，这些案例涵盖了各个行业和领域，旨在让学生通过分析这些案例，了解真实商业环境中的挑战和机遇，培养学生的商业思维和决策能力。

学生们在讨论案例的过程中，不仅能够学到理论知识，还能够学会如何运用这些知识解决实际问题，这种学习方式使他们能够更好地适应未来的商业挑战。

除了教学，哈佛商学院还非常重视商业研究。

学院拥有一支强大的教授团队，他们不仅在教学方面有着丰富的经验，还在商业研究领域有着卓越的成就。

他们的研究成果不仅在学术界有着重要的影响力，还对商业实践产生了深远的影响。

学院还经常举办各种学术研讨会和商业论坛，为学生和教师们提供了一个交流思想、分享研究成果的平台。

总的来说，哈佛商学院以其卓越的教学质量、严谨的学术氛围和领先的商业研究而备受推崇。

作为商学教育的领军者，学院一直致力于培养未来的商业领袖和创新者，为全球商业发展做出了重要的贡献。

相信在未来，哈佛商学院将继续发挥其重要作用，为全球商业教育和商业实践注入新的活力和动力。