与供应商的谈判沟通技巧_谈判技巧_

采购与供应谈判中的沟通技巧作为采购专业人员，要达到最令人满意的采购职能绩效，这其中的关健是如何提升采购与供应谈判的技巧与技能来增强整个采购团队对利益相关者的管理能力，下面小编整理了采购与供应谈判中的沟通技巧，供你阅读参考。

采购与供应商的唇齿关系俗话说得好“辅车相依，唇亡齿寒”，采购与供应链的关系恰如唇齿，采购几乎是每一个企业都必须面对的重要商业行为，如果执行不到位，整个供应链就转不动，所以，要使整个供应链保持协同一致，必须从采购抓起。

采购是供应链管理中非常重要的一个环节。

据统计，生产型的企业至少要用销售额的50来进行原材料、零部件的采购，而中国的工业企业中，各种物料的采购成本更是高达企业销售成本的70。

显而易见，采购绝对是企业成本管理中“最有价值”的部分。

成本的降低不仅意味着利润的提高，企业还可以利用这样的机会，降低产品售价以增强市场竞争力，从而提高整个供应链的最终获利水平。

并且，采购的速度、效率、订单的执行情况会直接影响到企业的客户服务水平。

1.采购与供应商的互惠互利采购作为供应链的端口，必须做好供应商管理，加强供应商管理有利于发挥供货体系的最大效能。

主要体现：第一，可以降低成本，据调查，采购成本如果在40%-60%的话，供应商选择得好的话可以降低4%-8%的成本;第二，提供产品质量，产品质量作为核心竞争力之一，其重要性不言而喻，而供应商提供的产品质量直接决定着企业产品的质量;第三，可以加快流通速度，通过调整采购时差可以有效缩短交付周期，一定程度上可以减少企业库存压力。

在供应链的体系中，采购与供应商的关系是互为顾客关系，双方都要尽量满足对方的合理需求，而不是传统的买卖方市场那样，相互竞争，互相掐架。

要做好供应商管理，我们要做好几件事情：1、选择适合的供应链;2、维护好与供应商之间的关系;2.采购与生产的推拉关系采购与生产的关系实际上是一种‘推拉关系’存在，一方面生产部门会在短期计划中有意提高短期生产量，主要是考虑到未来需求的不确定性，这个时候就会推动采购部门准备很多物料，结果会导致多余的物料进入生产环节，生产出多余的产品;另一方面当采购部门知道这种情况时，由于降低库存的压力就会减少物料采购，生产部门会发现他们需要的物料不够多，这样就会拉动采购部门再去采购物料。

与供应商谈判技巧与供应商谈判技巧通用7篇与供应商谈判技巧11.永远不要试图喜欢一个销售人员，但需要说他是你的合作者。

2.要把销售人员作为我们的一号敌人。

3.永远不要接受第一次报价，让销售员乞求;这将为我们提供一个更好的交易机会。

4.随时使用口号：“你能做得更好”。

5.时时保持最低价记录，并不断要求得更多，直到销售人员停止提供折扣。

6.永远把自已作为某人的下级，而认为销售人员始终有一个上级，他总可能提供额外折扣。

7.当一个销售人员轻易接受，或要到休息室，或去打电话并获得批准，可以认为他所给予的是轻易得到的，进一步提要求。

8.聪明点，可要装得大智若愚。

9.在没有提出异议前不要让步。

10.记住当一个销售人员来要求某事时，他会有一些条件是可以给予的。

11.记住销售人员不会要求，他已经在等待采购提要求，通常他从不要求任何东西做为回报。

12.注意要求建议的销售人员通常更有计划性，更了解情况，花时间同无条理的销售人员打交道，他们想介入，或者说他们担心脱离圈子。

13.不要为销售人员感到抱歉，玩坏孩子的游戏。

14.毫不犹豫的使用论据，即使他们是假的;例如：“竞争对手总是给我们提供了最好的报价，最好的流转和付款条件。

15.”不断重复同样的反对意见即使他们是荒谬的。

“你越多重复，销售人员就会更相信。

16.别忘记你在最后一轮谈判中，会得到80%的条件，让销售人员担心他将输掉。

17.别忘记对每日拜访我们的销售人员，我们应尽可能了解其性格和需求，试图找出其弱点。

18.随时邀请销售人员参加促销。

提出更大的销量，尽可能得到更多折扣。

进行快速促销活动，用差额销售某赚取利润。

19.要求不可能的事来烦扰销售人员，任何时候通过延后协议来威胁他，让他等，确定一个会议时间，但不到场，让另一个销售人员代替他的位置，威胁他说你会撤掉他的产品，你将减少他的产品的陈列位置，你将把促销人员清场，几乎不给他时间做决定。

即使是错的，自已进行计算，销售人员会给你更多。

如何与供应商沟通谈判一个机构没有客户不必存在，一个机构如何没有供应商，也不能存在。

所以做好与供应商的沟通，首先自己的角色定位要清楚，包括：企业与供应商不只是单一的买卖关系，供应商应该是我们的战略合作伙伴，是为了解决我们自己的问题而存在的伙伴。

在这个供求市场上，供方往往处于劣势地位，但供应商的核心竞争力，却是我们自己不具备的，所以更多的应该是学习和尊重。

下面小编为你整理与供应商沟通技巧，希望能帮到你。

与供应商的谈判策略和应对方法：一、供应商态度强硬，为达到目的不异以威胁的方法缺货时不送货是供货商经常使用的手段。

应对方法：我们必须分析威胁，此商品是否有替代品或竞争品，同时要向供货商暗示，威胁我们是要付出代价的，这代价有时可能就是失去此商家。

但不要正面应战以免造成关系恶化。

二、供应商哭穷并指责你的工作供货商如此做是不愿意作出让步，或虽然作出了让步，却想得到有利条件进行补偿。

应对方法：作为超市采购应认真听取其意见，认清他们指责是否合理;或是否你还解释得不够清楚。

若是，寻找机会向其解释明白。

但首先以诚恳态度听，同时坚持自己的利益。

三、供应商拖延时间供货商常会使用种种方法来拖延，从你这里套取更多的信息，如他们希望知道你的最终条件，而自己却以要先和老板商量等来拒绝作出决定。

应对方法：事先周密计划，坚守你的目标。

除非双方都有决策权，否则不轻易透露自己的底牌。

四、供应商会最后通碟，给你压力此时他们会说，我已尽力了，价钱不能再低，要么接受，要么算了。

他们这样做是为了试探你们的反应，为使谈判进行下去，强逼你作出让步。

应对方法：不要作任何承诺，要知道对手正密切注视着你。

此时也不必正面回答这个问题，宜寻找一个机会，转移到另一个新问题上。

五、供应商常会吹自己的商品如何好供应商这样做是想给你造成一种错觉，让你相信他们的实力，相信他的资信等等，于是让你草率地答应他们的某些要求，或想让你做出更大的让步。

应对方法：不要轻信供应商的一面之词，在你不充分了解市场的情况下，委婉将此事缓一缓，建议将关键问题的细节集中在以后再谈。

17个采购谈判的技巧采购谈判是为了在购买产品或服务时取得有利条件的过程。

下面列举了17个采购谈判的技巧，来帮助你在谈判中取得成功。

1.了解市场：在谈判之前，了解市场价格、竞争对手和供应商的情况非常重要。

这可以帮助你更好地评估供应商的报价并提出合理的要求。

2.制定目标：在谈判之前，明确自己的目标和利益要求。

设定一个可实现的目标，并努力实现它。

3.建立合作关系：与供应商建立良好的合作关系是非常重要的。

显示出对供应商的尊重和合作的态度，可以加强谈判双方之间的信任。

4.认识供应商：在谈判之前，了解供应商的背景信息和业务表现。

这可以帮助你更好地评估他们的能力和信誉度。

5.强调互惠互利：在谈判过程中，强调互惠互利的原则。

提出你的要求，并提供对供应商有利的条件，以促使他们接受你的要求。

6.创造竞争：通过与多个供应商进行谈判，可以创造竞争环境，促使供应商们提供更优惠的条件。

7.不要急于签约：不要急于签署合同，给自己留出足够的时间来评估报价和条件。

不要让供应商觉得你急需他们的产品或服务。

8.引用市场价值：如果供应商的报价超出市场平均价值，你可以引用市场价值来要求他们调整报价。

9.注意细节：在谈判过程中，要注意细节。

注意供应商的一切陈述和承诺，并将其纳入合同条款中。

10.掌握信息：在谈判之前，收集并了解相关的信息。

了解市场趋势、产品特点和竞争对手的情况，可以帮助你在谈判中更好地交流和表达自己的要求。

11.有备而来：在谈判之前，准备充分。

了解自己的要求和限制，并准备好相关材料和数据，以支持自己的立场。

12.高效沟通：在谈判中，高效沟通是关键。

清晰地表达自己的要求，并理解供应商的观点和意见。

13.确定议价范围：在谈判之前，确定自己的底线和可接受的范围。

在谈判过程中，灵活调整自己的要求，但不要超出可接受的范围。

14.技巧地使用权力：了解自己的权力和优势，并在谈判过程中灵活运用。

不要过于依赖权力，而是通过合作和互惠互利来取得更好的结果。

如何与供应商有效地谈判工程材料采购工程项目的成功实施离不开优质的材料供应，并且与供应商之间的谈判交流是确保材料采购效果的关键一环。

本文将为您介绍一些与供应商有效地谈判工程材料采购的方法和技巧，希望能对您的工程项目有所帮助。

一、准备工作在与供应商进行谈判之前，需要进行充分的准备工作。

首先，明确工程项目的需求和采购规格，确保自己对需要采购的材料有清晰的了解。

其次，调研市场，了解该类材料的市场行情和价格趋势，以便在谈判中有谈判筹码。

最后，制定谈判策略和目标，确定心理准备，有备而来，有利于达到预期的谈判效果。

二、建立合作关系在与供应商的谈判过程中，建立合作关系是至关重要的一步。

首先，要展现出以合作为导向的态度，表达合作的意愿和愿意给予供应商合理利润的诚意。

其次，与供应商进行有效的沟通，理解他们的需求和困难，并尽量提供帮助和支持。

通过建立良好的合作关系，可以为谈判的顺利进行打下坚实的基础。

三、明确目标和底线在与供应商谈判工程材料采购时，需要明确自己的目标和底线。

目标是指希望达到的最理想的结果，而底线则是自己最低能接受的条件。

明确目标和底线可以帮助我们主动掌握谈判的主动权，避免在谈判中被动应对。

同时，也有利于判断是否达成了自己的谈判目标，并及时作出调整。

四、灵活运用谈判技巧在与供应商谈判工程材料采购时，灵活运用一些谈判技巧可以帮助我们更好地达到谈判目标。

首先，要善于提问和倾听，通过深入了解供应商的需求和利益点，找到双方的共赢之处。

其次，要善于抓住机会，灵活调整策略和谈判方案，以应对不同的情况和变化。

最后，要保持耐心和冷静，避免因为情绪波动而影响谈判的进行。

五、合理利用谈判筹码谈判筹码是指在谈判中可以利用的有利条件或资源。

在与供应商谈判工程材料采购时，合理利用谈判筹码可以提升自己的议价能力。

谈判筹码的种类繁多，比如大批量采购、长期合作、支付条件等。

通过合理利用谈判筹码，可以降低材料采购的成本，提高谈判的成功率。

采购谈判的策略方法与技巧采购谈判是企业与供应商之间就采购交易条件进行协商的过程。

成功的采购谈判可以帮助企业获得更好的采购条件，提高效益。

本文将介绍几种采购谈判的策略、方法与技巧，帮助企业在谈判中取得更好的结果。

一、策略：1.事先准备：在进行采购谈判之前，企业需要事先准备相关资料，了解市场环境与供应商的情况，包括价格、质量、服务等方面的信息。

同时，企业需要明确自己的需求和目标，制定谈判策略。

2.清晰定位：在谈判过程中，企业需要清晰地定位自己的目标，明确采购需求和具体的采购条件。

同时，要对供应商的竞争力进行评估，选择与自己需求相匹配的合作伙伴。

3.积极联络：企业需要积极与供应商进行联络，建立良好的合作关系。

通过多种渠道与供应商进行接触，了解供应商的产品、质量、服务等情况。

通过积极联络，企业可以引起供应商的兴趣，提高自己的议价能力。

4.灵活变通：在谈判过程中，企业需要灵活应对各种情况变化。

根据供应商的回应，不断调整自己的策略。

同时，企业需要思考多种解决方案，并在谈判中灵活应用，以达到自己的目标。

二、方法：1.建立信任：在采购谈判中，建立和谐的合作关系是很重要的。

企业需要以诚信为基础，与供应商建立互信关系。

在谈判中展示自己的专业知识和实力，让供应商相信自己是一个可靠的合作伙伴。

2.沟通明确：在谈判过程中，双方需要进行充分的沟通与信息交流。

企业需要清楚地表达自己的需求和要求，同时倾听供应商的建议和意见。

通过有效的沟通，双方可以更好地理解对方的立场，找到共同的合作点。

3.理性分析：采购谈判不能只凭感觉决定，而应该进行理性分析。

企业需要对供应商的产品、价格、服务等方面进行全面评估，比较不同供应商的优劣势，根据实际情况做出决策。

4.灵活应对：在谈判过程中，企业需要灵活应对供应商的各种反应和策略。

根据供应商的表现，调整自己的策略和立场。

同时，企业需要提前预测可能出现的问题，并准备相应的解决方案。

三、技巧：1.让步交替：在谈判过程中，双方可能会就一些条件进行让步。

采购与供应谈判中的沟通技巧在采购与供应谈判中，良好的沟通技巧是确保双方达成共识和建立良好合作关系的关键。

以下是一些在这方面帮助的有效技巧。

1.倾听和理解对方：在谈判中，首先要确保能够专注倾听对方的需求和意见。

这表明你对对方的关注和尊重，并且能够更好地理解他们的要求。

同时，确保自己明白他们的话，并提问以确保双方对问题的理解一致。

2.提供清晰的解释和解决方案：在沟通过程中，确保你能够清晰地表达自己的观点和意图。

使用简洁明了的语言，避免使用复杂或不熟悉的行业术语。

同时，提供明确的解决方案，以便双方在达成共识时更容易交流。

3.尊重对方立场：在谈判中，尊重对方的观点和立场非常重要。

尽量避免过度的争论或反驳，而是试图理解他们的逻辑和背景。

对待对方的观点要积极而健康，这样可以建立起互信的基础，并找到切实可行的解决方案。

4.合作与妥协：在采购与供应谈判中，双方可能会有不同的需求和目标。

要有弹性，试图找到合作和妥协的方式，以实现双方的利益最大化。

这可能意味着当你认为有必要时，你需要妥协一些条件或要求，而不是固执己见。

5.多角度思考：在谈判中，尝试从多个角度思考问题。

这将帮助你更好地理解供应商的需求和局限，并找到切实可行的解决方案。

也要尝试思考对方可能的反应或反对意见，以便能够更好地准备和回应。

6.文字和非语言沟通：谈判不仅仅依赖于口头沟通，也需要注意非语言沟通，如姿势、目光接触和面部表情等。

确保你的非语言沟通与你的口头沟通和信息传达一致。

同样，谈判时使用适当的语气和语调，以避免引起误解或不必要的紧张。

7.积极参与并提供反馈：在谈判中，积极参与是非常重要的。

确保你能够表达自己的意见，并提供反馈和建议。

这样可以促进对话和合作，并确保双方在谈判过程中都能有所贡献。

8.处理冲突和问题：在采购与供应谈判中，可能会出现冲突和问题。

在面对这些情况时，保持冷静和专业，并尝试找到解决问题的方式。

要始终记住，解决问题是为了达成共识和促进双方关系的健康发展。

与供应商的合作与谈判技巧工作总结一、合作与谈判技巧的重要性在现代商业环境中，与供应商的合作与谈判技巧对于一个企业的成功至关重要。

合作与谈判的好坏直接影响到企业的采购成本、产品质量以及供应链的稳定性。

在过去的一段时间里，我与供应商之间的合作与谈判经验使我受益匪浅，我愿意在以下几个方面与大家分享我的心得体会。

二、建立长期合作关系与供应商建立长期、稳定的合作关系是非常重要的。

通过与供应商长期的合作，可以增强彼此的互信，共同发展。

而且，长期合作可以为企业带来更好的采购价格以及更优质的产品。

为了建立良好的合作关系，我始终秉持着以下几个原则：1. 互利共赢：合作关系应该是双方互利共赢的，我们应该共同追求利益最大化。

与供应商进行频繁的沟通，了解他们的需求和目标，寻求共同利益。

2. 信任和透明度：建立信任是长期合作关系的基础。

我们要及时提供准确的信息，保持透明度，与供应商坦诚相待，建立相互信任的关系。

3. 持续改进：与供应商密切合作，持续进行产品质量和供应链流程的改进。

通过共同努力，提高供应商提供的产品和服务的质量稳定性。

三、谈判技巧与策略1. 详尽准备：在与供应商进行谈判之前，必须进行充分准备。

包括市场调研，了解行业动态，掌握供应商的背景信息和利益诉求等。

这样可以使自己在谈判中更加从容和有底气。

2. 制定谈判策略：每个谈判都需要制定明确的目标和策略。

明确自己的底线，并根据对方的需求和利益设置合理的谈判策略。

同时，要灵活应对谈判中可能出现的情况，保持冷静和灵活的思维。

3. 目标协议的达成：在谈判中，我们要注重与供应商寻找共同点，争取达成双方都满意的协议。

在利益分配上要公平合理，避免单方面的偏向。

同时，要对合同的实施和风险进行详细的分析和规划。

四、沟通与协作能力一个供应链团队的成功取决于有效的沟通和协作。

在与供应商合作与谈判中，有效的沟通和协作能力是非常重要的。

1. 清晰表达：在与供应商进行沟通时，要清晰地表达自己的意思，避免模糊或歧义的表达。

采购谈判策略和技巧采购谈判是在各方拥有共同利益或冲突利益的情况下，为达成一项协议而进行的相互协调和沟通，它既是一门科学，又是一门艺术，是通过沟通与妥协来实现企业利益最大化的购销行为。

下面店铺整理了采购谈判策略和技巧，供你阅读参考。

采购谈判策略和技巧011.避免争论策略谈判中出现分歧是很正常的事。

出现分岐时应始终保持冷静，防止感情冲动，尽可能地避免争论。

◆冷静倾听对方的意见当对方说出你不愿意听或对你很不利的话时，不要感情冲动或生气地立即打断以及反驳对方，应耐心地听完对方的发言，必要时还可承认自己某方面的疏忽。

◆婉转地提出不同意见不应直接了当地提出自己的否定意见，这样会使对方在心理上产生抵触情绪，反而迫使对方千方百计维护自己的意见;而应先同意对方的意见，然后再作探索性的提议。

◆谈判无法继续时应马上休会如果某个问题成了彼此继续谈判的绊脚石，使谈判无法再顺利进行，应在双方对立起来之前就及时地马上休会，从而避免引起更进一步地僵持和争论。

休会的策略为固执型的谈判人员提供了请示上级的机会，也可借机调整双方思绪，以利于问题在心平气和的友好氛围中得以最终的圆满解决。

2.抛砖引玉策略抛砖引玉策略是指在谈判中，一方主动提出各种问题，但不提供解决的办法，让对方来解决。

这一策略不仅能尊重对方，而且又可摸清对方的底细，争取主动。

这种策略在以下两种情况下不适用：◆谈判出现分歧时，对方会误认为你是故意在给他出难题;◆若对方是一个自私自利、寸利必争的人，就会乘机抓住对他有利的因素，使你方处于被动地位。

3.留有余地策略在实际谈判中，不管你是否留有余地或真的没留什么余地，对方总认为你是留有余地的，所以在外商最看重的方面作了让步，可在其它条款上争取最大利益。

例如你的报价即使分文不赚，对方却还是总觉得你利润不薄，你不作让步，他便不会签约。

因此在价格上适当的做些让步，你就有可能为自己争取到最好的付款条件。

在以下两种情况下尤其需要这种策略：◆对付寸利必争的谈判方;◆在不了解对方的情况下。

跟供应商谈判技巧篇一：采购价格供应商谈判技巧采购价格供应商谈判技巧课程介绍采购人员几乎每天都在面对谈判，主战场是跟供应商之间就价格/成本、交期、质量、技术，和其他的合同交易问题进行谈判；另外一个副战场是跟内部客户之间的大量谈判。

从某种以上来说，拥有高超的谈判技巧是采购专家的最大技能和利器。

但实际情况是，大多数采购员谈判技巧非常欠缺，在供应商面前非常不自信，严重影响个人、部门和公司绩效。

课程收益通过两天的课程，可以：1. 知道，做为采购员，如何跟供应商进行成功的谈判2. 学习到，一次完整的谈判流程是怎样的，并做为采购专家如何策划和实施一次成功的谈判3. 掌握从采购的角度利用或回击双赢或竞争策略下的谈判战术4. 掌握高阶谈判技巧：如何利用立场和利益打破僵局以推动谈判；如何管理采购谈判中的信息；谈判中如何有效沟通；如何让步；如何增强个人的力量；如何跟强大的供应商谈判5. 学习到谈判中非常重要的心理学的知识：了解你自己的谈判风格；如何说服他人；如何控制情绪；控制情绪；如何建立关系6. 知道，做为采购员，如何避免一些常见的错误，如何才能成为一个卓越的谈判高手7. 建立起采购员谈判时候的应有的自信心课程特色本课程高度互动，通过大量的采购谈判的案例分析，使参加者学完本课程回到工作岗位后，参加者能够运用学到谈判理论、知识和案例到实际工作中去，增加自己的采购绩效，为采购部和公司做出贡献。

通过课程学习，能够让参加者对自己有更加清醒地认识：谈判风格、谈判个性、目前的谈判力；能够知道谈判中的一些本质的东西，从而让参加者参加完培训后，获得洞察人性的许多东西，从而使得采购员能够满怀信心和自如的跟供应商谈判。

有大量的谈判表单和工具，以及测试跟参加者分享。

课程大纲一、采购谈判的综述1. 采购谈判的规则2. 谈判的5大心理基础3. 采购谈判的一些“神话”4. 采购谈判的7大要素5. 采购谈判力大摸底6. 优秀谈判者的11大特征7. 采购谈判的一般流程案例分析：角色扮演案例二、采购谈判策划1. 谈判的准备：采购如何从下列方面进行准备? 了解采购背景? 了解供应商? 了解谈判的人员，谈判性格大测试? 识别双方的谈判实力，了解采购方的筹码，和SWOT分析表? 分析价格和成本，了解价格和成本谈判的要点? 拟定谈判议题和目标，谈判目标矩阵设置? 制定谈判战略，制定谈判必备三张表2. 导入开局：如何开局；开局的要点3. 启动：如何启动及其要点；如何获取验证信息4. 激烈的讨价还价：如何打破僵局，如何向协议迈进5. 谈判结束：如何结束谈判；谈判结束清单6. 谈判追踪和评估阶段：何谓成功的谈判；如何评估谈判是否成功；谈判力进步测试案例分析三、采购谈判战术－５２种战术1. 双赢战术：不同阶段的29种战术的使用场合和注意事项2. 对抗性战术：不同阶段的23种战术及其反制手段3. 战术选择：你的战术倾向性测试，如何选择战术四、采购谈判技巧1. 立场和利益：如何利用立场和利益的概念管理谈判中的情绪和推动谈判2. 管理信息的技巧：如何披露、获取信息，及其战略3. 自我利益行为和伙伴关系行为：红蓝牌游戏；哈佛原则性谈判；普瑞特和鲁宾策略体系4. 谈判中的有效沟通：倾听；说话的原则；说活的绝对技巧（SOFTEN技巧、避免引起矛盾的词、最有用的两个字、三个魔力词语）；过滤信息；如何阅读身体语言；如何识别对方在撒谎5. 如何让步：让步的策略；让步的心理；让步技巧6. 增强个人“形势”的手法：个人的12种权利；增强个人力量的9大技巧；跟单一强大供应商的2步谈判法五、采购谈判心理1. 谈判中的冲突和谈判风格：谈判风格测试；如何应用风格2. 说服他人：说服他人的心理基础；说服他人的ACES和GREEK技巧3. 控制情绪：坚持己见能力测试；如何控制消极/敌意攻击行为；控制愤怒的21大技巧；如何战胜谈判中的恐惧；控制你的生理反应的放松操4. 关系建立：关系模型图；如何建立信任；跟供应商大交道的12大黄金定律案例分析：角色扮演游戏讲师介绍：Mr.Jack Luo机械工程学硕士、MBA、注册采购经理人（C.P.M）证书国家注册质量工程师、六西格玛（6-sigm）绿带、项目管理.现任某外资500强企业采购经理.工作经历:曾在多家知名的世界500强从事采购和供应链管理工作，担任过采购主管、中国区供应链经理、亚太区采购经理等职务。