采购与供应谈判真题及答案

采购及供应链管理培训考试试题一、考试时间：2022年5月30日14:00-15:30，时长90分钟；二、考试题型和分值设置：单选题40道，每道题1.5分，多选题15道，每道题2分（每小题全部选择正确得2分，少选、多选、错选均不得分），判断题10道，每道题1分，共计100分；1. 供应链俗称供需链，基本逻辑是（）A、供需关系(正确答案)B、市场关系C、渠道关系D、生产关系答案解析：供应链俗称供需链，基本逻辑是供需关系。

2. 供应链以（）为导向A、质量B、客户需求(正确答案)C、整合资源D、效率答案解析：以客户需求为导向，以提高质量和效率为目标，以整合资源为手段。

3. 下列不属于4类降本的是（）A、商务降本B、技术降本C、成本降本(正确答案)D、共享共建降本答案解析：4类降本：商务降本、流程降本、技术降本、共享共建降本。

4. 单价成本构成包括材料费、（）、管理费、利润A、加工费(正确答案)B、检查费C、设备费D、二次加工费答案解析：单价成本构成包括材料费、加工费、管理费、利润。

其中加工费包括：设备费、二次加工费、检查费。

5.企业采购成本每降低1%，企业利润率增长（），而且这个增长通过内部管理提升就可以实现。

A、2%-4%B、3%-5%C、4%-6%D、5%-10%(正确答案)答案解析：企业采购成本每降低1%，企业利润率增长5%-10%。

而且这个增长通过内部管理提升就可以实现。

6. 供需关系主要因素不包含（）A、渠道B、关系C、价值(正确答案)D、时机答案解析：供需关系主要因素包含渠道、关系、力量、时机。

7. 下列选项中哪一项不属于间接采购解决方案（）A、需求管理是源头B、采购策略先行C、标准化(正确答案)D、流程优化答案解析：解决方案：1.需求管理是源头2.采购策略先行3.流程优化。

8. 实现供应链信息化首先要做的是（）A、未来业务需求B、供应链信息化现状问题及分析(正确答案)C、未来信息化系统建设、改造实施方案D、未来信息化规划全景答案解析：信息化实施步骤：1、供应链信息化现状问题及分析2、未来业务需求3、未来信息化规划全景4、未来信息化系统建设、改造实施方案。

采购专员岗位面试题及答案1.请介绍一下您的采购经验。

答案：我在过去的五年里，在一家制造公司担任采购专员，负责原材料采购和供应商管理。

我通过有效谈判和合同管理，成功降低了采购成本，同时保持了供应链的稳定性。

例如，我与一家主要供应商重新谈判合同，成功节省了10%的采购成本，并确保了按时交货。

2.请描述您的供应链管理经验。

答案：我曾负责监督供应链的各个环节，包括需求预测、库存管理和物流协调。

我利用数据分析优化了库存水平，减少了积压库存的情况。

另外，我建立了与物流公司的紧密合作，确保了物资按时送达，从而避免了生产线的中断。

3.如何评估潜在的供应商？答案：我会综合考虑供应商的质量、交货准时性、成本效益和稳定性。

我会进行供应商背景调查，参观他们的生产设施，并与其他客户交流，了解他们的经验。

例如，我之前为了找到一家新的零部件供应商，我前往参观了他们的工厂，与他们的管理团队进行了深入交流，并调查了他们的质量控制流程。

4.如何应对供应链中的突发问题，比如供应商延迟或质量问题？答案：在出现问题时，我首先会立即与相关供应商联系，了解具体情况，并寻找解决方案。

我会与内部团队合作，找出替代方案以确保生产不受影响。

例如，我曾在一次重要原材料延迟的情况下，与供应商协商加班生产，同时与生产部门协调调整生产计划，确保按时完成订单。

5.如何平衡成本和质量之间的关系？答案：平衡成本和质量是采购工作的关键挑战之一。

我会通过与供应商密切合作，寻找降低成本的方式，同时确保产品质量不受损。

例如，我与一家供应商合作，通过批量采购和长期合作，获得了更有竞争力的价格，并在不降低质量的前提下降低了成本。

6.请谈谈您的谈判技巧。

答案：在谈判中，我注重理解对方的需求和痛点，同时坚守我方的底线。

我会充分准备，收集市场信息和竞争对手情报，以支持我的立场。

我曾在一次谈判中，成功地与供应商就长期合作达成一致，包括价格和支持服务。

7.如何管理多个项目和任务？答案：我通常会使用项目管理工具来跟踪不同的项目和任务。

采購與供應管理考試試題及答案采购与供应管理(二) （课程代码：5377）采购与供应管理(二) （课程代码：5377）一、单项选择题（每小题1分，共计25分）1．适用于不同生产经营活动水平的费用预算被称为A.概率预算B.弹性预算C.滚动预算D.常规预算2．在大型企业中，战略可以分为四个层次，一线管理者主要承担的是A.经营运作战略B.职能战略C.公司战略D.业务战略3．某采购经理要为企业购买两台设备，现有四家供应商可以提供货源，但价格不同。

供应商甲、乙、丙、丁的价格分别为130万元、110万元、140万元、160万元，它们每年所消耗的维护费分别为10万元、20万元、6万元和5万元。

假设这些设备的生命周期均为5年，问该经理选择的供应商为A.供应商甲B.供应商乙C.供应商丙D.供应商丁4．定价是采购的重要环节，常见的竞争性报价适用于A.买方没有优先考试的供应商B.供应不能确定风险和成本C.买方要求供应商早期参与D.供应商需要时间开发商品5．下列不属于JIT采购应用要求的为A.供应商的参与B.信息技术应用C.供应商组织结构D.战略伙伴关系6．某电冰箱厂明年准备生产3万台电冰箱，需要采购3万台压缩机，则压缩机属于何种需求的物料A.独立需求B.相关需求C.离散需求D.连续需求7．在生产性导向的企业中，采购部门通常隶属于A.总经理B.行政副总经理C.营销副总经理D.生产副总经理8．采购与供应管理对企业来说最重要的作用为A.利润杠杆B.资产收益率C.企业竞争优势D.营运效率9．假如生产中使用了两批不同的原材料，此时所绘制的直方图的形状为A.陡壁型B.双峰型C.孤岛型D.偏态型10．下列不是电子采购实际运营模式的为A.第三方系统B.第四方系统C.买方系统D.卖方系统11．制企业在选择供应商过程中，不重要的指标为A.产品价格B.服务C.产品质量D.股权结构12．经济订购批量公式适用的采购环境为A.季节性需求B.市场价格变动很大C.产品生命周期短D.以上答案均不正确13．当企业采购的原材料数量大，竞争激烈时，企业选择供应商可采用A.协商法B.层次分析法C.招标法D.供应商走访法14．JIT起源于下列哪个国家A.美国B.日本C.德国D.中国15．建立战略合作关系的第一步是A.明确战略关系重要性B.制定选择标准C.评价合作伙伴D.选择合作伙伴16．某公司每年需要购入原材料9000件，每件单价10元，假设每次订购费用为20元，单位年存储成本按原材料价值10%计算，那么该原材料经济订购批量为A.400件B.200件C.500件D.600件17．集中采购的主要优点为A.采购方谈价能力增强B.采购响应速度快C.容易应付紧急需要D.能更好地了解用户需求18．DRP代表的内涵为A.企业资源计划B.物料需求计划C.分销需求计划D.主生产计划19．在采购定价方法中，产品生命周期成本法最适用于A. MROB. 大型设备采购C.服务采购D.包装材料20．价值型谈判方法强调A.谈判对手为敌人B.谈判对手为朋友C.声东南西策略D.满足利益而不是坚持立场二、多项选择题（每小题2分，共计10分）21．采购与供应管理发展趋势有A.交易式采购B. JIT采购C.电子采购D.多货源策略E全球化采购]22．供应商质量管理的策略为A.供应商的持续改进B.采购方的态度C.供应商激励D.扩大供应商数量E供应商质量论证23．采购预算的编制方法包括A.零基预算B.概率预算C.随机预算D.弹性预算E滚动预算24．采购绩效评估的标准为A.历史绩效标准B.目标绩效标准C. GD.P增长率D.采购经理人指数E预算标准25．采购合同按有效性分类包括A.短期合同B.长期合同C.可撤销的采购合同D.无效的采购合同E分期付款合同三、简答题（每小题5分，共计20分）26．JIT采购的基本思想是什么？它与传统采购方法有什么区别？27．简述采购合同的主要内容。

2013年11月中英合作采购与供应管理职业资格证书考试（中级）采购与供应谈判（课程代码：03611）一、案例题（每小题25分，共计50分）仔细阅读并分析案例中的信息，回答第1-2题ICC公司介绍ICC公司（以下简称ICC）是一家致力于为客户提供家庭影院设备整体解决方案的成功零售商，其产品包括电视、投影屏幕、音响系统、投影机、灯光系统以及座椅。

ICC通过并购较小的独立店铺逐渐发展起来。

目前，ICC已经设立了一个中央采购部门，卢卡斯任采购经理，负责采购各种座椅和附属品。

座椅随着科技的进步和设计的创新，座椅已成为一项较大的支出项目。

比如，头枕和脚蹬的遥控功能、内置按摩设备、集成音响系统和声控系统以及靠背的倾斜和调整功能，使得观看者能够在家里享受到影院般的效果。

以前，这类产品有众多供应商，且规格多样，由各零售商单独采购。

卢卡斯有一个目标，就是要采购高质量、高科技含量的座椅来提供给客户。

为了实现该目标，需要在创新和设计方面进行投资，这就意味着ICC期望与座椅供应商形成长期的关系。

经过调研，卢卡斯发现了一家新的国际供应商——LSP公司（以下简称LSP），该供应商能够满足所有质量和创新方面的要求。

在研究和设计的过程中，需要大量的投资和专业知识，两家公司可以共享这些资源。

卢卡斯意识到，由于两家公司相距甚远，因此交流的过程中需要克服文化差异。

ICC对国际谈判的内部规定是使用电话谈判以节省差旅费用。

卢卡斯现在有些担忧，因为电话谈判进行得十分仓促，供应商似乎并没有理解某些谈话内容。

而且，他准备得也不是很充分，没有在电话中谈到所有要点。

尽管进行了几次电话谈判，卢卡斯依然没有就价格与供应商达成一致意见。

LSP公司LSP在一封电子邮件中对卢卡斯的来电表示感谢，虽然这些电话没有事先预约。

LSP并没有回答卢卡斯在电话中提出的所有问题，他们希望能再次进行交流。

附属品附属品种类繁多、价值低廉，如杯托和3D眼镜等，其采购频率很低，并且供应商数量众多。

采购员岗位面试题及答案1.请描述您过去的采购经验和成就。

答：我在过去的五年里担任采购员，负责采购关键原材料。

我成功优化了供应商合作关系，通过谈判降低了成本，并提高了供货稳定性。

同时，我也参与了采购流程的数字化改进，提高了采购效率。

2.您是如何管理采购项目的？答：我在管理采购项目时，首先制定详细的项目计划和时间表，并与团队成员进行沟通和协调。

我会密切监控项目进展，及时发现问题并采取措施进行调整。

例如，我曾在一次采购项目中，及时调整了供应商选择，确保项目按时完成。

3.如何评估供应商的稳定性和可靠性？答：评估供应商的稳定性和可靠性时，我会考察其财务状况、生产能力、交货准时率以及过去的业绩记录。

我也会与其他采购同行进行信息交流，了解供应商的声誉和信誉。

例如，我曾通过供应商的财务报表和参观工厂，评估了供应商的稳定性。

4.您是如何与供应商进行谈判的？答：在与供应商谈判时，我会事先做好准备，了解市场行情和供应商情况。

我会强调我们的需求和要求，并寻求双赢的合作机会。

例如，我曾与一家关键供应商进行谈判，成功争取到了更有利的采购价格。

5.如何应对采购过程中的风险和不确定性？答：在采购过程中，我会进行风险评估，并制定相应的应对计划。

例如，当供应链中出现中断或延迟时，我会立即与供应商沟通，寻找替代方案，以确保采购不受影响。

6.您在采购成本控制方面有何经验？答：在采购成本控制方面，我会与供应商进行谈判，优化采购规模，降低成本。

同时，我也会优化库存管理，减少库存成本。

例如，我曾通过与供应商谈判，降低了采购成本，节省了公司的采购费用。

7.如何协调采购部门与其他部门的合作？答：在协调采购部门与其他部门的合作时，我会定期组织会议，分享采购信息和进展，了解其他部门的需求和问题。

我也会与其他部门保持沟通，及时解决合作中的问题。

例如，我曾通过定期会议，与生产部门协调采购计划，确保原材料及时供应。

8.您如何评估和管理采购风险？答：在评估和管理采购风险时，我会进行风险评估和风险分级。

采购工程师岗位面试题及答案一、基础知识与技能1.请简要介绍一下您的采购工程师背景以及相关经验。

答案：我在XXX大学获得了采购管理硕士学位，之后在ABC公司担任采购工程师，负责材料采购和供应链管理等工作。

我在供应商评估、谈判和合同管理方面有丰富经验。

2.请解释一下采购的“ABC分析”以及其在供应链管理中的作用。

答案：ABC分析是一种分类方法，将物品按照价值、销售量等指标划分为A、B、C三类。

在供应链中，A类物品通常价值最大，但数量少，需要更严格的管理，而C类物品则相对低价值且数量较多。

这有助于优化库存、采购和供应计划，确保资源最优分配。

例如，A类物品可能需要更频繁的定期采购，而C类物品可以进行批量采购以降低成本。

3.请描述一下您如何进行供应商评估和选择。

答案：供应商评估包括对供应商的能力、质量、可靠性和成本进行综合考虑。

我会首先收集供应商资料，然后进行初步筛选。

接着，我会进行现场考察，与供应商沟通其生产流程和质量管理体系。

最后，我会考虑其历史绩效和参考客户的反馈，以选择最合适的供应商。

4.您在处理紧急供应链问题时的经验是什么？答案：在紧急情况下，我会立即与供应商取得联系，了解问题的根本原因，并提出临时解决方案以保障生产。

例如，曾经在原材料短缺的情况下，我与供应商协商加班加点生产，并与内部团队合作寻找备用方案，确保生产线不受影响。

5.如何在采购谈判中获得更有利的合同条款？答案：在采购谈判中，我会事先准备充分的市场研究和竞争对手信息，以便在谈判时能够更有说服力地谈判。

我会强调长期合作关系的重要性，同时关注价格、质量、交付期限等方面的平衡，以达成双方满意的合同。

二、高级采购策略和战略6.请描述一次您成功实施的采购成本节约措施。

答案：在上一份工作中，我通过与供应商重新谈判，成功降低了原材料的采购成本。

我进行了详细的成本分析，找到了潜在的降低成本的途径，同时提出了与供应商共同分享成本节约的方案，最终达成了双赢的合作。

采购考试试题及答案采购考试试题及答案近年来，采购行业的发展迅猛，越来越多的人选择从事采购工作。

为了提高采购人员的专业素质，各种采购考试应运而生。

本文将介绍一些常见的采购考试试题及其答案，帮助读者更好地备考。

一、采购管理基础知识1. 采购的基本定义是什么？答：采购是指组织和实施采购活动，以满足组织的需求，获得所需的产品和服务。

2. 请简要介绍一下采购流程。

答：采购流程包括需求确认、采购策略制定、供应商选择、合同谈判、订单确认、供应商管理等环节。

3. 请列举一些常见的采购风险。

答：常见的采购风险包括供应商违约、物流延误、质量问题、价格波动等。

二、采购合同管理1. 请简要介绍一下采购合同的主要内容。

答：采购合同的主要内容包括合同双方的基本信息、产品或服务的详细描述、交货时间和地点、价格和支付方式、违约责任等。

2. 在签订采购合同时，有哪些需要特别注意的条款？答：在签订采购合同时，需要特别注意价格条款、质量标准、交货时间和地点、违约责任等条款。

3. 请简要介绍一下采购合同的解除条件。

答：采购合同的解除条件包括合同双方协商一致、一方违约、不可抗力等情况。

三、供应商评估与管理1. 请列举一些常见的供应商评估指标。

答：常见的供应商评估指标包括供应商的信誉度、质量管理体系、交货能力、价格竞争力等。

2. 请简要介绍一下供应商管理的主要内容。

答：供应商管理的主要内容包括供应商的选择、合作关系的建立、供应商绩效评估、供应商的培训与发展等。

3. 请列举一些有效的供应商管理方法。

答：有效的供应商管理方法包括建立供应商评估体系、定期进行供应商绩效评估、加强与供应商的沟通与合作等。

四、采购谈判技巧1. 请列举一些常见的采购谈判技巧。

答：常见的采购谈判技巧包括明确谈判目标、分析对方利益、合理运用谈判策略、灵活运用谈判技巧等。

2. 在采购谈判中，有哪些需要特别注意的事项？答：在采购谈判中，需要特别注意保持冷静、倾听对方需求、合理让步、注意谈判结果的书面确认等。

2012年4月高等教育自学考试采购谈判与供应商选择试题课程代码：05728第一部分选择题一、单项选择题(本大题共10小题．每小题2分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的．请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

未涂、错涂或多涂均无分。

1．信息要符合实际需要，这是信息收集的A．准确性原则B．适用性原则C．时效性原则D．全面性原则2．谈判者的心理动机有多种表现，那种看到问题多、困难多、考虑风险多的谈判者心理动机表现属于 A．挑战型B．挑衅型C．疑虑型D．速度型3．下列属于采购谈判培训核心课程的是A．财务管理B．物流管理C．信息管理D．供应商管理4．采购计划包括采购订单计划和A．采购认证计划B．采购谈判计划C．采购接待计划D．采购人员计划5．第一印象决定人们对某人某事的看法，这在心理学上也被称为A．晕轮效应B．先人为主C．首要印象D．光环效应6．成功运用让步策略，需遵循的原则是A．绝对服从原则B．利益最小原则C．模糊原则D．目标价值最大化原则7．下列选项中直接影响商品价格的因素是A．经济发展水平B．商品成本C．居民收入水平D．宏观经济政策8．采购谈判中座次安排属于A．谈判礼仪B．谈判议题C．谈判计划D．谈判目标9．借助一定手段把可理解的信息、思想和情感在两个或两个以上的个人或群体中传递或交换的过程是A．沟通B．访谈C．传播D．推销10．供应商开发和选择的原则是A．“SWOT'’B．“QCDS'’C．“5W1H'’D．“QSTP'’第二部分非选择题二、简答题(本大题共6小题．每小题5分，共30分) 请在答题卡上作答。

11．采购谈判信息分析的基本步骤有哪些?12．小组谈判的优缺点有哪些?13．一个完整的谈判方案通常包括哪些内容?14．在讨价还价环节，谈判人员要注意哪些谈判礼仪?15．采购谈判人员应掌握的倾听技巧有哪些?16．供应商开发与选择包括的内容有哪些?三、论述题(本大题共3小题．第17小题15分，第18小题25分，第19小题10分-共50分)请在答题卡上作答。

采购与供应谈判2007 年11 月1 (1).列举并解释在谈判前，凯丽对康姆公司的供货风险进行分析时需要考虑的五个因素。

(10分）问题目标：检验谈判中使用风险评估的能力，以确保找出适当的风险要素，并进行适当的讲座和解释。

答案可能包含：获取供应商组织的信息; 对市场情况进行分析; 对供应商优势与劣势分析; 对于可能涉及的法律风险进行分析; 对不同结果的预测分析,（以上5 点列举1 点给1 分，解释再给1 分，共计10 分）（2）基于以上五个因素并结合案例，列举并解释凯丽在谈判前可以使用的三种重要分析工具（适当举例论证）（15 分）问题目标：检验学生对分析工具使用的了解，以及如何在谈判准备中运用它们，深入考查学生对谈判前分析的理解，答案需要涉及下列任何三点：SWOT ,PESTLE, 供应市场分析,供应链分析,PPCA, 谈判结果分析,法律上的意义（以上要点任意三点答对一个名称给1 分，适应解释给2 分，适当举例认证，或给出优点和缺点酌情给2分。

总分15 分）6、（1）描述在谈判准备过程中买方可以使用的两种市场分析工具。

（8 分）●波特五力框架：通过供应链（从供应商到客户）中的竞争、竞争性活动以及议价能力，对一个组织的竞争性环境进行分析。

五力包括供应商、替代者、买方、潜在进入者、和竞争对手。

●PESTLE 框架：用于对采购组织运作所处的宏观环境进行考虑和评估。

包括了政治、经济因素、社会/文化问题、科技问题、法律/规章制度问题和环境/绿色问题等六大因素。

●SWOT 模型：用来分析可能对谈判造成影响的内部和外部因素，包括优势、劣势、机会、风险。

SWOT 工具也能有效应用于分析对方(答出以上任意两点即可，每点4 分，其中指出分析工具给1 分，适当解释给1 分，所包含因素给2分，最高8 分)6．指出谈判涉及的七个阶段以及评估谈判每个阶段的结果时可以使用哪些问题。

（25 分）考查目标：检验考生有关评估谈判效果的知识。

一、单选题1、以下属于公开招标采购优点的是（）A.出现串标的可能性小B.采购费用比较低C.手续简单D.价格合理正确答案：D2、邀请招标也称（），即由招标单位选择一定数目的企业，向其发出投标邀请书，邀请他们参加招标竞争。

A.限制性招标B.议标C.选择性招标D.竞争性招标正确答案：C3、招标采购过程中，评标委员会由招标人的代表和有关专家组成，成员人数为5人以上的单数，其中有关（）等方面的专家不得少于成员总数的（）。

A.技术、经济，1/2B. 经济、法律，2/3C.经济、法律，1/2D. 技术、经济，2/3正确答案：D4、抢标是供应商因种种原因，做低于合理价格的报价，造成抢标，这样不会带来（）等风险。

A.不可抗力B.交货延误C.质量安全D.偷工简料正确答案：D5、国际性招标的缺点（）A.为合格的投标人提供公平的投标机会B.能引进先进的设备、技术、和工程技术及管理经验C.能以对买主有力的价格采购到需要的设备和工程D.中标的供应商和承包商中的发展中国家所占的份额比较少正确答案：D6、招标编制程序中的第一项程序是（）A.编制和确定标底B.确定编制标底的人员C.进行市场调查D.密封标底并送受托的招标机构保存正确答案：B7、谈判的过程就是运用所掌握的（），行使所具有的（），以达到自己目标的一个（）过程。

A.情报，权利，时间B.情报，能力，运作C.资源，权利，时间D.资源，能力，运作正确答案：A8、一些常用的谈判技巧中买方占优势的谈判技巧不包括（）A.釜底抽薪B.压迫降价C.化整为零D.借刀杀人正确答案：A二、多选题1、投标文件包括的主要内容有（）A.公司与制造商代理协议和授权书B.公司有关技术资料及客户反馈意见C.目标任务的详细技术方案及投标资格证明文件D.投标书正确答案：A、B、C、D2、编制标底时，应当考虑以下哪些因素：（）A.履行前景B.履行期限C.合同数量D.供给状况正确答案：A、B、C、D3、采购谈判的适用条件为：（）A.采购金额较小时，为降低成本B.某些国际采购C.采购结构复杂，技术要求严格的成套机器设备D.公开招标，开标结果达不到要求时正确答案：B、C、D4、谈判的能力包括：（）A.技能B.时间C.投资D.知识正确答案：A、B、C、D5、邀请招标的特点包括（）A.邀请招标不使用公开的公告形式B.投标人的数量有限C.没有接到邀请的单位可以现场投标D.接受邀请的单位才是合格投标人正确答案：A、B、D6、招标采购方式通常用于以下几种情况：（）A.重大的建设工程项目B.政府采购C.采购批量比较大D.新企业寻找长期物资供应商正确答案：A、B、C、D7、以下属于采购谈判流程阶段的有（）A.准备阶段B.成交阶段C.开局阶段D.讨论阶段正确答案：A、B、C8、采购谈判的策略包含以下几种：（）A.强硬策略B.改良策略C.沉默策略D.软硬兼施策略正确答案：B、C、D三、判断题1、国际性招标能以对买主有力的价格采购到需要的设备和工程。

2010年4月高等教育自学考试全国统一命题考试采购谈判与供应商选择试卷（课程代码：05728）本试卷分为两部分，共5页，满分100分；考试时间为150分钟。

1.第一部分为选择题，应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按要求填涂，答在试卷上无效。

2.第二部分为非选择题，应考者必须在“答题卡”上的“非选择题答题区”内按照试题题号顺序直接答题，答在试卷上无效。

第一部分选择题（共20分）一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑，错涂、多涂或未涂均无分。

1.下列选项中发球采购活动必要因素的是A.谈判议题B.谈判人数C.谈判广告D.谈判咨询2.搜集信息要求广泛、完整，符合下列哪一个原则的要求？A.全面性B.准确性C.经济性 D时效性3.对价值链分析的重点是成本和A.研发B.收益C.销售D.服务4.五力模型的提出者是A.彼得·德鲁克B.菲利浦·科特勒C.迈克尔·波特D.彼得·圣吉5.跨文化谈判是指A.谈判议题分属不同国家B.谈判内容颁发不同国家C.谈判方案分属不同国家D.谈判主体分属不同国家6.建立在互利互惠、彼此合作的基础上所达成的协议可使双方都获得发展机会此种谈判策略属于A.已方有利策略B.双输策略C.双赢策略D.双方有利策略7.一般认为，谈判者的临场发现集中体现于衣着、举止风度和A.礼貌B.外貌C.身份D.地位8.下列属于函电谈判优点的是A.能够观察对方表情B.材料齐全、有据可查C.可以运用肢体语言D.有利于了解对方语气9.借助一定手段把可理解的信息、思想和情感在两个或两个以上的个人或群体中传递或交换的过程是A.沟通B.访谈C.传递D.推销10.下列哪种方法不属于选择供应商的具体方法A.盈亏平衡分析法B.成本法C.零库存法D.招投标法第二部分非选择题（共80分）二、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）11.采购谈判由哪几个阶段构成？12.单人谈判的优缺点有哪些？13.获得供应商信息的主要途径有哪些？14.在采购谈判中，出现哪些情况时可以考虑暂时体会？15.减少谈判中沟通障碍，应注意哪些问题？16.供应商管理的目标有哪些？厂商与超市就产品进店的谈判案例引导：甲著名品牌厂商就产品进入某一区域的乙连锁超市进行产品进店谈判，但要想进店，厂商都要为产品进店付出高昂的费用。

采购与供应链案例历年真题及答案2008年1月高等教育自学考试命题考试《采购与供应链案例》试卷本试卷为案例答题，分为两部分，请分析案例回答问题。

满分100分，考试时间150分钟。

第一部分为必答题，共有两道必答题，每题25分，共50分。

第二部分为选答题，共有四道题，请回答其中任意两道题。

每题25分。

共50分。

A公司是一家生产小型家电的企业，两年前推出了某系列新产品作为公司的主打产品，到目前已经拥有一定的市场份额。

去年公司刚推出该系列的第一款新品时，市场的反响并不好，但A公司采取了一些对路的营销措施后，产品的销量节节攀升，公司的利润有了大幅提高。

同时公司对产品稍微加以变化改造，把一款产品变成了一个产品系列。

但是今年以来，公司的利润却出现了下滑的趋势。

销售部门说市场上又出现了许多类似的产品，他们用了不少促销手段才使销量没有下降，但想保持去年的水平是不可能的。

但A公司的陈刚总经理却不这样认为，他所想的另外两件事。

一件事情是还要不断推出新的产品，只有这样才能避免再出现像今年销售如此举步维艰的情况。

可是公司现在的研发能力还很弱，实际上在目前主打产品形成系列后，公司就开始新品的研发，但在一些关键的零部件上进展很慢。

另一件事情陈总已经实施了，就是他从某知名的家电公司聘请了一位经验丰富的经理人王涛担任采购与供应总监，全面负责公司的采购。

王涛上任后，很快就发现目前的采购工作存在不少有待解决的问题。

公司的供应商数量庞大，一些很简单的零部件就有三四家供应商，本地的供应商比较多，供应商的素质普遍不高。

当时由于产生急迫，对供货的供应商没有严格筛选，一些关键的零件要一个个的检验才能使用，有的零件价格比市场价格要高出30%。

王涛总监准备淘汰一些供应商，引入新的供应商，可他发现公司现在对供应商绩效考核有问题，虽然公司有对供应商绩效考核的指标，但明显有缺陷，而且执行得也不好。

王涛总监准备从这里打开一个突破口，设计一套完整的供应商等级评定的考核指标体系，全面改进A公司的供应商管理。

利于基于成本的定价
能够了解供应商的运作状况 有助于明确能够降低成本和实现增值的方面
可以找到共同获利的、新的、可分享的机会
可以使谈判双方的冲突减少
（答出以上任意五点即可。每点 2 分。最高 10 分。其他合理答案也可酌情给分。）
二、论述题（每题 25 分，共计 50 分）
3.（1）（10 分）
（2）指出本案例表 1 中的固定成本和可变成本。（5 分） （3）论述苏珊与设施管理供应商使用开放账本成本法的优点。（10 分）
二、论述题（每题 25 分，共计 50 分） 请仔细阅读题目，并挑选其中两道题作答。请注意，第 3、4 题均包括两个小题，第 5、6 题均包括三 个小题。 3.（1）指出并描述冲突的本质及四个层次。（10 分） （2）论述冲突管理的五种方式。（15 分） 4.（1）概述 SWOT 分析工具和 PESTLE 分析工具在应用上的区别。（5 分） （2）举例论述如何应用 SWOT 分析和 PESTLE 分析的结果来支持谈判。（20 分） 5.（1）解释妥协和议价的区别。（5 分） （2）论述除了妥协和议价，谈判中可能用到的另外三种说服技巧的优缺点。（15 分） （3）列举在选择说服技巧时需要考虑的五种因素。（5 分） 6.（1）解释术语“垄断供应”和“寡头垄断供应”。（5 分） （2）论述（1）中提到的供应环境是如何影响谈判的。（10 分） （3）解释了解供应商成本预算如何帮助采购方进行谈判。（10 分）
问题目标：
考查考生对冲突的理解
答案可能包含： 冲突的本质：冲突是双方就实质问题无法达成一致，例如，目标不相容
冲入的四个层次：
个人内心之间——例如，与上级意见相左，能感觉到，但没有表达出来， 人与人之间——例如，明确表达与另一个人的不同意见。

采購與供應管理考試試題及答案采购与供应管理（二）（课程代码:5377）采购与供应管理(二) （课程代码:5377）一、单项选择题（每小题1分,共计25分)1．适用于不同生产经营活动水平的费用预算被称为A.概率预算B。

弹性预算C.滚动预算D。

常规预算2．在大型企业中,战略可以分为四个层次，一线管理者主要承担的是A。

经营运作战略B。

职能战略C.公司战略D。

业务战略3．某采购经理要为企业购买两台设备，现有四家供应商可以提供货源，但价格不同。

供应商甲、乙、丙、丁的价格分别为130万元、110万元、140万元、160万元，它们每年所消耗的维护费分别为10万元、20万元、6万元和5万元.假设这些设备的生命周期均为5年,问该经理选择的供应商为A。

供应商甲B。

供应商乙C。

供应商丙D.供应商丁4．定价是采购的重要环节,常见的竞争性报价适用于A.买方没有优先考试的供应商B.供应不能确定风险和成本C。

买方要求供应商早期参与D.供应商需要时间开发商品5．下列不属于JIT采购应用要求的为A。

供应商的参与B。

信息技术应用C。

供应商组织结构D.战略伙伴关系6．某电冰箱厂明年准备生产3万台电冰箱，需要采购3万台压缩机,则压缩机属于何种需求的物料A。

独立需求B.相关需求C。

离散需求D。

连续需求7．在生产性导向的企业中,采购部门通常隶属于A。

总经理B。

行政副总经理C。

营销副总经理D.生产副总经理8．采购与供应管理对企业来说最重要的作用为A。

利润杠杆B.资产收益率C。

企业竞争优势D。

营运效率9．假如生产中使用了两批不同的原材料，此时所绘制的直方图的形状为A。

陡壁型B。

双峰型C。

孤岛型D。

偏态型10．下列不是电子采购实际运营模式的为A.第三方系统B.第四方系统C.买方系统D。

卖方系统11．制企业在选择供应商过程中，不重要的指标为A.产品价格B.服务C.产品质量D.股权结构12．经济订购批量公式适用的采购环境为A。

季节性需求B。

市场价格变动很大C.产品生命周期短D.以上答案均不正确13．当企业采购的原材料数量大,竞争激烈时，企业选择供应商可采用A.协商法B。

采购谈判面试题及答案详解一、单选题1. 在采购谈判中，以下哪项不是采购方常用的策略？A. 逐步让步B. 强调时间压力C. 直接拒绝D. 强调长期合作潜力答案：C2. 采购谈判中，以下哪个因素通常不是决定价格的主要因素？A. 市场行情B. 供应商成本C. 竞争对手报价D. 采购量答案：C二、多选题1. 有效的采购谈判应包括哪些步骤？A. 准备阶段B. 开场阶段C. 报价阶段D. 讨价还价阶段E. 结束阶段答案：ABCDE2. 在采购谈判中，以下哪些因素可以帮助采购方获得更好的交易条件？A. 对市场行情的了解B. 对供应商的深入了解C. 采购量的规模D. 竞争对手的信息E. 谈判技巧答案：ABCDE三、简答题1. 请简述采购谈判中的“BATNA”是什么，并说明其重要性。

答案：BATNA（Best Alternative To a Negotiated Agreement）即最佳替代谈判协议。

它指的是在谈判失败时，谈判方可以选择的最佳替代方案。

了解BATNA的重要性在于，它为谈判方提供了一个底线，帮助他们在谈判中保持强硬立场，同时也能够评估是否应该接受当前的谈判结果或选择其他替代方案。

2. 如何在采购谈判中有效地使用价格比较？答案：在采购谈判中有效地使用价格比较，首先需要确保比较的是同等质量的产品或服务。

其次，应该考虑整体成本而不仅仅是单价，包括运输、维护、使用寿命等。

此外，可以利用竞争对手的报价作为谈判筹码，但要注意不要完全依赖价格，以免牺牲质量或服务。

四、案例分析题假设你是一家大型零售商的采购经理，正在与一家供应商就一批电子产品进行谈判。

供应商的初始报价高于你的预算，且他们表示价格已经很低，没有进一步的谈判空间。

请问你会如何进行谈判？答案：在这种情况下，可以采取以下策略：- 市场调研：展示对市场的了解，包括竞争对手的价格，以及类似产品的平均成本。

- 强调采购量：如果采购量大，可以作为谈判的筹码，争取批量折扣。

采购员考试题目及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 采购员在进行市场调研时，以下哪项不是其主要目的？A. 了解市场供应情况B. 收集供应商信息C. 评估产品价格D. 组织员工团建活动答案：D2. 采购过程中，以下哪项不是采购员需要考虑的因素？A. 产品质量B. 交货时间C. 采购成本D. 员工满意度答案：D3. 采购员在与供应商谈判时，以下哪项不是有效的谈判技巧？A. 明确需求B. 建立信任C. 单方面让步D. 寻求双赢答案：C4. 采购员在评估供应商时，以下哪项不是重要的评估指标？A. 价格B. 交货能力C. 售后服务D. 供应商的员工人数答案：D5. 采购员在处理订单时，以下哪项不是其职责？A. 确认订单数量B. 跟踪订单进度C. 协调物流运输D. 管理员工考勤答案：D6. 采购员在制定采购计划时，以下哪项不是其需要考虑的内容？A. 采购预算B. 采购时间表C. 采购物品的规格D. 员工的个人偏好答案：D7. 采购员在进行库存管理时，以下哪项不是其需要监控的指标？A. 库存周转率B. 库存水平C. 库存成本D. 员工的个人需求答案：D8. 采购员在与供应商建立合作关系时，以下哪项不是其需要考虑的因素？A. 供应商的信誉B. 供应商的财务状况C. 供应商的地理位置D. 供应商的员工着装答案：D9. 采购员在进行价格谈判时，以下哪项不是其可以利用的策略？A. 利用市场信息B. 利用竞争对手的报价C. 利用供应商的紧迫感D. 利用个人情感答案：D10. 采购员在处理退货问题时，以下哪项不是其需要考虑的因素？A. 退货原因B. 退货流程C. 退货成本D. 退货对供应商的影响答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 采购员在进行市场调研时，需要收集哪些信息？（）A. 市场价格B. 供应商资质C. 竞争对手情况D. 员工的个人需求答案：A、B、C12. 采购员在评估供应商时，需要考虑哪些因素？（）A. 产品质量B. 价格竞争力C. 交货及时性D. 供应商的员工着装答案：A、B、C13. 采购员在制定采购计划时，需要考虑哪些内容？（）A. 采购预算B. 采购时间表C. 采购物品的规格D. 员工的个人偏好答案：A、B、C14. 采购员在处理订单时，需要执行哪些职责？（）A. 确认订单数量B. 跟踪订单进度C. 协调物流运输D. 管理员工考勤答案：A、B、C15. 采购员在进行库存管理时，需要监控哪些指标？（）A. 库存周转率B. 库存水平C. 库存成本D. 员工的个人需求答案：A、B、C三、判断题（每题2分，共20分）16. 采购员在进行市场调研时，不需要考虑竞争对手的情况。

采购专员面试题及答案1.请介绍一下你的采购经验和专业技能。

答案：我拥有多年的采购工作经验，熟悉采购流程和相关法律法规，擅长供应商管理和谈判技巧，同时具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。

我也有一定的财务和成本控制知识，能够有效管理采购成本和效益。

2.请问你对采购流程的理解是什么？答案：采购流程是指采购活动从立项到完成的一系列有序的工作流程，包括采购需求分析、采购方案设计、招标文件编制、招标公告发布、投标文件评审、谈判及合同签订、物资采购、物资验收等环节。

采购流程的目的是为了保证采购的公正、公开、透明、高效，同时确保采购的质量、价格和交货期等符合公司的要求。

3.请问你如何选择合适的供应商？答案：选择合适的供应商是采购专员的重要工作之一。

我会从以下几个方面来考虑：首先，要根据采购需求和物资特性，选择适合的供应商类型，如生产厂家、经销商、代理商等；其次，要对供应商进行全面的评估和筛选，包括供应商的资质、生产能力、质量管理、服务水平、信誉度、价格竞争力等方面；最后，在综合考虑各方面因素的基础上，选择最合适的供应商，并与其签订合同。

4.请问你如何管理供应商？答案：供应商管理是采购专员的重要工作之一。

我会从以下几个方面来管理供应商：首先，与供应商建立长期稳定的合作关系，加强沟通和合作，了解供应商的实际情况和能力；其次，对供应商进行评估和监督，确保供应商的质量和服务水平符合公司要求，并及时处理供应商的问题和投诉；最后，在供应商的选择、评估和管理中，要坚持公正、公开、透明的原则，确保采购的公正性和合法性。

5.请问你如何谈判价格和条款？答案：谈判价格和条款是采购专员的重要工作之一。

我会从以下几个方面来进行谈判：首先，要全面了解市场行情和供应商的报价情况，制定合理的谈判策略和方案；其次，要根据采购需求和物资特性，确定最低的价格底线和最优的采购方案，保证采购的经济性和效益；最后，在谈判过程中，要善于沟通和协商，理性分析和处理双方的矛盾和利益关系，达成最优的价格和条款。