管理课06-7当代的组织设计
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《管理学》组织设计组织设计是指在组织中,根据组织的目标和战略,通过合理配置组织的结构、职权、职责和岗位,使得组织能够有效地实现其目标。
组织设计的目的是为了确保组织能够适应外部环境的变化,并通过提高工作效率和员工的满意度来取得持续的竞争优势。
在进行组织设计时,需要考虑以下几个方面:1.组织结构:组织结构反映了组织内部各个部门和岗位之间的关系。
一个好的组织结构应该具有明确的职责和权责分配,避免冗余和重复的工作,提高协同和沟通效率。
2.职权和职责:在组织设计中,需要明确每个人的职权和职责,以确保工作的顺利进行。
职权和职责的明确可以避免工作的重叠和责任的不清,提高工作的效率和质量。
3.岗位设计:岗位设计涉及到工作内容、工作流程和工作环境等方面。
一个好的岗位设计可以提高员工的工作满意度和工作效率,减少因为工作不合理而导致的问题和纠纷。
4.组织文化:组织文化是组织的一种价值观念和行为准则,它对组织成员的行为和态度产生了很大的影响。
在组织设计中,需要考虑组织文化的培育和塑造,以营造一个积极向上、和谐稳定的工作环境。
在进行组织设计时,需要遵循以下原则:1.简洁原则:组织结构应该简洁明了,避免过多的层级和岗位,减少组织内部的冗余和重复工作。
2.协调原则:组织设计应该协调各个部门和岗位之间的关系,确保各个部门和岗位之间的协作和互动。
3.灵活原则:组织设计应该具有一定的灵活性,以应对外部环境的变化和组织内部的需求变化。
4.适应原则:组织设计应该根据组织的目标和战略,以及员工的能力和需求来进行调整和优化。
组织设计虽然是一个复杂的过程,但是它对组织的发展和竞争力的提升具有至关重要的作用。
一个良好的组织设计可以让组织更加高效、灵活和创新,帮助组织在激烈的市场竞争中取得优势。
因此,组织设计是每个组织都应该注重和重视的管理活动之一。
管理学组织设计组织设计是管理学中的一个重要概念,指的是构建和布局一个有效的组织结构以实现组织目标的过程。
组织设计不仅涉及到组织的架构、职能划分,还包括决策权的分配、控制和协调机制的建立等方面。
通过合理的组织设计,可以提高组织的效率、适应性和创新能力,从而增强组织的竞争力和可持续发展能力。
有效的组织设计是建立在深入了解组织环境、明确组织目标和持久组织战略的基础之上的。
组织设计的第一步是识别和分析组织所处的外部环境,包括竞争环境、法律法规、社会文化背景等因素。
通过对外部环境的准确把握,可以预测到组织未来可能面临的挑战和机遇,为组织设计提供必要的参考和依据。
在识别了外部环境的基础上,组织设计要明确组织的目标和战略。
组织目标是组织在一定时期内实现的期望结果,是组织设计的出发点和归宿。
战略则是指导组织实现目标的行动指南和思维模式。
明确了目标和战略后,组织设计可以根据目标的复杂性、资源的稀缺性和环境的不确定性等因素进行优化,确保组织的目标和战略得到有效落实。
组织设计的核心是组织结构的构建。
组织结构是指组织中各个部门和人员之间的关系和权责的分配。
常见的组织结构有功能型结构、分工型结构、矩阵结构等。
不同的组织结构适用于不同的组织类型和目标,需要根据组织的战略和环境进行选择和调整。
例如,功能型结构适用于规模较小、产品单一的组织;分工型结构适用于产品多样、市场多元化的组织;矩阵结构适用于项目型、跨部门合作的组织。
除了组织结构的构建,组织设计还涉及到职能划分、决策和控制机制的建立等方面。
职能划分是将组织的工作任务划分为不同的职能部门,确保各个部门之间的协同和衔接。
决策和控制机制是确保组织目标的实现和绩效的评估的重要手段。
例如,可以通过设立岗位和流程来明确决策的权限和责任;可以通过制定绩效指标和考核制度来激励和评价员工的绩效。
最后,组织设计需要周期性地进行评估和调整。
由于外部环境的变化和组织目标的调整,组织设计需要不断地进行修正和优化。
管理课-06
六、当代的组织设计
许多管理者发现传统的组织设计并不适合当今越来越动态和复杂的外部环境。
作为替代,组织需要变得简单、灵活和创新,也就是要更加有机化。
因此,管理者正在寻找各种创新的方法来构建和组织工作。
这些当代的组织设计包括下表中的几种。
1.团队结构(team structure)
团队结构指的是整个组织由工作小组或工作团队构成并完成工作任务的一种组织结构。
在这种结构中,员工授权至关重要,因为并不存在从组织的最高层延伸至最底层的管理职权链。
员工团队以他们认为最佳的方法来设计和从事工作,但同时也需要为自己的工作绩效承担责任。
在大型组织中,团队结构通常为职能型或部门型组织结构提供补充,从而使组织既拥有科层制(bureaucracy)的效率,又获得工作团队的灵活性。
2.矩阵结构(matrix structure)和项目结构(project structure)
矩阵结构把来自不同职能领域的专业人员分派去从事各种工作项目,而每个工作项目则由一名项目经理领导。
这种设计的一个独特方
面是它创建了一种双重指挥链(dual chain of command),因为矩阵组织中的员工拥有两位经理:他们的职能领域经理和他们的产品或项目经理,而且这两位经理共同分享对该员工的管理权。
在与项目的目标相关的领域,项目经理对属于项目团队成员的专业人员拥有管理权。
然而,关于晋升、薪资建议以及年度评估的任何决定通常来说仍然是职能领域经理的职责。
这种矩阵设计“违反”了每个员工应该只对一位上司负责的统一指挥原则。
但如果这两位经理能够定期沟通、共同协调对员工的工作要求并且共同解决分歧,那么这种设计能够而且确实行之有效。
在项目结构中,员工持续不断从事各种工作项目。
与矩阵结构不一样的是,项目结构并不具有员工在完成一个工作项目后就可返回的正式部门。
另外,在项目结构中,所有工作都是由员工团队来完成的。
项目结构往往是更加灵活的组织设计,不存在部门化或者僵化的、能够延缓决策或行动的组织层级。
在这种结构中,管理者充当协调者、导师和教练。
他们消除或尽量减少组织中的障碍,并且确保工作团队拥有他们所需要的资源来有效率、有效果地完成工作任务。
3.无边界组织(boundaryless organization)
不被各种预选设定的横向、纵向或外部边界所定义或限制的一种组织。
许多成功的组织发现,打破组织结构能够实现最有效的运营。
边界有两种类型:(1)内部边界——由各种专门化和部门化导致的横向边界,以及把员工划分为不同组织层级和级别的纵向边界;(2)外部边界——把组织与顾客、供应商及其他利益相关群体区别开来的
边界。
为了消除或尽量减少这些边界,管理者可能会采用虚拟组织或网络组织等组织设计。
虚拟组织(virtual organization)通常由作为核心的少量全职员工以及工作项目需要时被临时雇用的外部专业人员构成。
这种公司管理人员很少,但却拥有一个由虚拟的自由职业者组成的全球网络,必要时可以雇佣这些人来从事客户委托的项目。
这种形式的好处是不需要承担不必要的间接费用以及组织结构方面的复杂性。
网络组织(network organization)利用自己的员工来从事某些工作活动,并且利用外部供应商网络来提供其它必需的产品部件或工作流程。
这种组织形式有时候也被制造业公司称为模块组织。
这种结构设计使得组织通过把其它工作活动外包给那些最善于从事这些活动的公司,从而能够全神贯注于本组织最善于从事的活动。
4. 学习型组织(learning organization)
指的是培养出持续学习、适应和改变的能力的组织。
在一个学习型组织中,员工持续不断地获得和分享新知识,并把这些知识应用于工作或决策。
整个组织内的员工——包括所有职能领域以及所有组织层级——都必须共享信息,并且在工作中进行协作。
这样一种环境就要求实际的和结构性的壁垒减少到最低程度,从而使员工能够以最佳的方式共同完成组织的工作任务,并且在这个过程中相互学习。
对于学习型组织,获得充分授权的工作团队往往是其结构设计的一个重要特征。
这些工作团队可以自主决定从事哪些工作或解决哪些问题。