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福师大2021学校管理学（课件与答案版）学校管理学第一章绪论第一节管理的含义及其特性一．管理的含义： (一) 一般提法：１．管理是一种“实务”２．管理是一种“资源”或“生产要素”，３．管理既是一门科学，又是一门艺术，(二)不同流派的管理提法(简答)：1、古典管理学派的提法：主要从管理的职能角度下定义：认为管理是由计划，组织，控制等要素构成的一种活动。
代表人物有法国的法约尔。
2、决策理论学派：认为“管理就是决策”，��调决策在整个管理过程中的决定性作用。
代表人物是美国的西蒙。
3、系统理论学派：认为“管理是组织中协调各分系统活动，并使之与环境相适应的主要力量”，强调管理具有放大倍率的效能。
强调协调。
4、行为科学学派：强调人的管理，引进“领导”概念，认为“管理是一种特殊领导，其最高目标在于达成组织目标”。
注重管理中人的积极性调动。
（三）．广义，狭义管理：在现实中的管理,实际上可概述为二种：一是广义的管理,是人人都可进行的管理，属个人行为。
如每个人管好自己的财，物，时间等。
二是狭义管理（名词解释）,认为管理不是个人活动，而是一种社会活动,属组织行为。
狭义的管理,我们可以把它定义为：管理是管理者依据一定的原理和方法，在特定的环境条件下，引导他人去行动,并使有限的资源得到合理的配置,以实现预定目标的一种行为。
全面理解这个定义，需把握以下几层含义： 1．管理是一种理性行为： 2．管理的目的是实现组织目标 : 3．管理实践的关键在于决策 : 4．管理是对有限资源的合理组合: 5．管理是在特定环境中进行:6．管理是管理者和被管理者相互影响的过程：二．管理的特性(一)．管理的普遍性和重要性普遍性：管理无时不在，无所不在重要性： 1．“两个轮子论”,，三分在技术，七分靠管理 2．“三鼎足论”，3．“四个支柱论”，4．“社会责任论”，保护人类生存发展环境，防止污染，是管理的重要社会责任(二)．管理科学性与艺术性 (讨论) (三)．管理的自然性和社会性1．所谓管理的自然属性，是说管理活动在本质上具有一种不因社会条件，时代背景而变化的稳定性，它表现在普遍性、共同性、技术性。
概念、含义1.管理2.决策3.计划4.组织5..组织设计6.组织结构7.绩效评估8.组织变革9.组织文化10.领导11.激励12.创新类型1.决策2.计划（包括孔茨和韦里克的分类）3.组织部门化的基本形式与特征比较4.组织层级与组织幅度的反比关系决定的两种基本组织结构形态5.组织变革的类型6.领导的权力来源7.领导的风格类型8.激励的实务（方式）9.控制的类型（教材P278）10.创新的类别理论1.古典管理理论2.行为管理理论3.现代管理类理论4.古典决策理论5.行为决策理论6.领导理论7.激励的需要理论8.激励的过程理论9.激励的强化理论过程1.决策过程2.计划的编制过程3.为达到组织设计的理想效果，需要完成的工作。
3.目标管理的过程4.控制的过程5.创新活动的过程6.绩效评估的程序影响因素1.决策的影响因素2.组织设计的影响因素3.管理幅度设计的影响因素4.组织变革的阻力及其管理特征1.组织文化的主要特征2.有效控制的特征3.创新的特征4.创新管理原则1.组织设计的原则2.组织部门化的基本原则3.人力资源计划编制的原则作用1.绩效评估的作用2..领导性质：1.计划的性质与作用2.组织结构的性质内容1.组织变革的内容2.组织文化的内容3.创新职能的基本内容方法1.决策2.绩效评估的方法任务1.组织设计的任务3.人力资源管理的任务必要性1.控制2.组织变革的动因功能1.组织文化目标1.组织变革的目标角色1.管理者技能1.管理者职能1.管理者。
概念、含义1.管理:组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
2.决策:管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。
3.计划:从名词意义上说：计划是用文字和指标形式所表述，在未来一定时期内组织不同部门和不同成员，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。
从动词意义上说：计划是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的活动安排。
(计划工作）4.组织:组织是两个以上的人在一起为实现某个共同目标而协同行动的集合体。
5.组织设计：主要是涉及两方面的内容：在职务设计的基础上，进行横向的管理部门设计和纵向的管理层级设计。
6.组织结构：是指组织的基本框架，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度性安排。
7.绩效评估：是指组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度。
用过去制定的标准来比较员工的工作绩效记录并及时将绩效评估结果反馈给员工，可以起到有效的检测及控制作用。
8.组织变革：就是组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素进行结构性变革.以适应未来组织发展的要求。
9.组织文化：是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。
10.领导：领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。
11.激励：激励是指影响人们的内在需求或动机，从而加强、引导和维持行为的活动或过程。
（激励的对象主要是人，或者准确地说，是组织范围中的员工或领导对象。
）12.创新：组织，领导，控制是保证计划目标实现所不可缺少的，某种意义上以属于管理的“维持职能”其任务是保证系统按预定的方向和规则运行。
而管理是在动态环境中生存的社会经济系统，仅维持是不够的，还必须不断调整活动内容和目标，以适应环境变化的要求，即“创新职能”。
类型1.决策按时间长短，分为战略决策、战术决策、业务决策。
战略决策：长期目标战术决策：中期目标业务决策：短期目标2.计划（包括孔茨和韦里克的分类）(1)根据时间长短分：长期计划和短期计划；(2)根据职能空间分类：业务计划、财务计划、人事计划；(3)根据综合性程度分战略性计划、战术性计划；(4)根据明确性分：具体性计划、指导性计划；(5)根据程序化程度分：程序性计划、非程序性计划。
福州大学章程目录序言第一章总则第二章教育形式与办学活动第三章校党委第四章校长第五章学术机构第一节校学术委员会第二节校学位评定委员会第三节校教学指导委员会第四节学部委员会第六章民主管理机构第一节校教职工代表大会第二节校学生代表大会与研究生代表大会第七章校部机关与公共服务机构第八章学院第九章教职工与学生第一节教职工第二节学生第十章财务与资产管理第十一章外部关系第十二章学校标识第十三章附则序言福州大学创建于1958年，是一所以工为主、理工结合，理、工、经、管、文、法、艺等多学科协调发展的福建省属的国家“211工程”重点建设大学，是福建省人民政府与国家教育部共建高校。
建校以来，福州大学面向福建经济社会发展需要，坚持以人才培养为根本，坚持社会主义核心价值，发扬以“艰苦奋斗的创业精神、严谨求实的治学精神、勇于拼搏的奉献精神”为代表的福州大学精神，拓展政产学研合作，加强国际和区域学术交流，以高质量的人才培养、科学研究、社会服务和文化传承创新，为国家和福建经济建设、社会发展和科技进步作出了贡献。
面向未来，福州大学坚定不移走以提升质量为核心的内涵式发展道路，深入实施质量立校、特色兴校、人才强校、开放办校、依法治校“五大战略”，努力在为国家和区域发展做贡献的过程中办出特色争创一流，全面建成创业型东南强校，努力成为国内知名高水平大学。
为构建现代大学制度，促进学校依法治校、科学发展，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国高等教育法》等规定，制定本章程。
第一章总则第一条学校名称为“福州大学”，简称“福大”；英文名称为“Fuzhou University”，英文简称“FZU”。
学校网址是。
第二条学校的住所地为福建省福州市福州地区大学新区学园路2号。
根据事业发展需要，经举办者和主管部门同意，学校可以设立或者调整校区及校址。
学校的设立、分立、合并及终止等重大事项，经学校充分讨论，中国共产党福州大学委员会全体会议（以下简称“校党委全委会”）同意，由举办者依法处理。
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【真题】福州大学838管理学综合真题
一， 简答题
1.霍桑实验的“人是社会人”怎么理解
2.战略业务单位的含义划分战略业务单位的原则
二，论述
1.没有相同的树叶没有相同的领导人没有相同的领导风格如何理解？
2.成功的领导人具备什么素质？
3.如何管理利益相关群体？
4.欧美国家倾向于模糊边界的组织分析原因
三，案例分析题
1.如何施行成功的商业变革？举出实际案例（从四个w角度）
2.结合“用数字说话”的现代管理理论如何施行四大职能
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《管理学》第一章——管理学基本概念教学目标：1. 理解管理学的定义和功能2. 掌握管理学的五大基本职能3. 理解管理者层次和管理幅度4. 掌握组织的基本类型和结构教学内容：1. 管理学的定义和功能2. 管理学的五大基本职能3. 管理者的层次和管理幅度4. 组织的类型和结构教学过程：1. 导入：通过提问方式引导学生思考管理的重要性，激发学生学习兴趣。
2. 讲解：详细讲解管理学的定义、功能、基本职能、管理者层次、管理幅度、组织类型和结构等内容。
3. 案例分析：选取典型案例，让学生深入理解管理学的应用。
4. 课堂讨论：组织学生进行课堂讨论，分享彼此对管理学的理解和看法。
5. 总结：对本节课的主要内容进行总结，强调重点知识点。
教学方法：1. 讲授法：讲解管理学的定义、功能、基本职能、管理者层次、管理幅度、组织类型和结构等内容。
2. 案例分析法：通过案例分析，让学生深入理解管理学的应用。
3. 课堂讨论法：组织学生进行课堂讨论，培养学生的思考和表达能力。
教学评价：1. 课堂问答：检查学生对管理学基本概念的理解程度。
2. 案例分析报告：评估学生在案例分析中的分析和思考能力。
3. 课堂讨论：评价学生在讨论中的参与程度和表达能力。
《管理学》第二章——管理道德与社会责任教学目标：1. 理解管理道德的含义和意义2. 掌握企业社会责任的基本概念和内容3. 理解管理道德和企业社会责任在实践中的重要性教学内容：1. 管理道德的含义和意义2. 企业社会责任的基本概念和内容3. 管理道德和企业社会责任在实践中的重要性教学过程：1. 导入：通过提问方式引导学生思考管理道德和企业社会责任的意义，激发学生学习兴趣。
2. 讲解：详细讲解管理道德的含义、意义、企业社会责任的基本概念、内容以及管理道德和企业社会责任在实践中的重要性。
3. 案例分析：选取典型案例，让学生深入理解管理道德和企业社会责任的应用。
4. 课堂讨论：组织学生进行课堂讨论，分享彼此对管理道德和企业社会责任的理解和看法。
