西方现代管理思想分析
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情牵叙述西方现代管理思想的发展基本历程并谈谈你的体会人类的管理活动具有悠久的历史,形成了丰富的管理思想。
西方管理思想是人类管理思想不断发展的结晶,在管理思想史具有重要的地位。
考察西方管理思想的演变历程,有利于我们从中正确地吸收和消化西方先进的管理思想,实现我国管理科学的跨越式发展。
1传统管理阶段人类最早的管理活动是从原始家庭组织开始的,随着人类实践活动的不断扩展,社会组织结构也从简单到复杂不断发展,管理活动也随之扩展到社会各个领域。
18世纪60年,以英国为代表的西方国家开始了第一次产业革命,人们开始把科学思想用到管理过程中,出现了一批卓有贡献的思想家、经济学家和管理学家,进入了传统管理阶段,其代表人物有亚当·斯密、查尔斯·巴贝奇和罗伯特·欧文等。
(1)亚当·斯密的劳动分工观点和经济人观点。
斯密在1776年发表《国富论》,认为劳动分工能带来劳动生产率的提高,并提出了经济人观点,认为人们在经济行为中追求的完全是私人利益。
(2)查尔斯·巴贝奇的作业研究和报酬制度。
巴贝奇1832年发表《论机器与制造业的经济》,认为要提高工作效率,必须仔细研究工作方法,同时还提出了一种工资加利润的分配制度,为现代劳动工资制度的发展和完善做出了重要贡献。
(3)罗伯特·欧文的人事管理。
欧文提出要缩短工人的劳动时间、提高工资、改善住房,并在自己的企业进行改革试验证明:重视人的作用、尊重人的地位可以使工厂获得更大利润。
在传统管理阶段,管理基本上处于积累经验阶段,为后来泰勒等人创立科学管理体系打下基础,开始从经验管理向科学管理的过渡。
2古典管理理论阶段古典管理理论产生于19世纪末至20世纪20年代,该学派把管理分为三个主要职能计划、组织、控制。
古典管理理论主要包括科学管理理论和古典组织理论。
科学管理理论这个管理学派认为可以从“科学”的观点去分析所干的工作和对劳动进行监督,通过客观事实分析并利用从经验中得到的数据应能找到进行工作的最好办法。
中西方管理思想比较中西方管理思想简单比较1、管理思想主要有两种类型:一种是渊源于古希腊文化传统的西方管理思想,它在近代资本主义的条件下演变为具有一定科学形态的管理理论,从20世纪初泰勒开始已发展成为科学化的理论体系,对现代人类的经济社会发展产生了重大影响;另一种是渊源于中华文化传统的中国管理思想,它具有鲜明的东方文化色彩。
但由于社会历史条件的限制,中国管理思想在近代没有能够与产业革命及资本主义企业经营相结合,以至今天一般人认为科学管理的观念和方法都来自西方。
直到上个世纪80年代,由于日本及“亚洲四小龙”经济的飞速发展,才使人们的眼光重新从西方转向东方,开始研究中国古代管理思想在当代社会中的重大意义。
2、美国著名管理学家德鲁克指出,“管理是以文化为转移的,并且受其社会的价值观、传统与习俗的支配”。
中国和西方的管理思想各自打上自己的民族烙印,它们不同的特征和内容来源于不同的历史条件和社会背景。
中西管理思想的比较首先必须从这些特定的历史条件和社会背景人手,进行历史的、综合的考察,才能得出科学的结论。
3、人类的管理思想起源于劳动,自然地理环境在一定程度上影响着管理思想的性质和特征。
(1)中华民族的祖先生活在东亚大陆,这种一面临海,三面陆路,对外交通极不便利而内部回旋余地又相当开阔的自然环境,使中国的管理活动具有典型的大陆民族的管理模式。
其特点:一是向心。
在管理思想上表现为:一方面讲集中,求统一,力求实现“协和万邦”、“四夷宾服”、“仁政王道”的理想,管理活动大多是围绕着如何加强中央集权这一主题而展开的,以整体性的宏观管理为主;另一方面又造成了中国人强烈的民族意识和眷恋国土乡邦的情怀,中国的管理是维系在思想感情和心理因素的强大向心力的基础之上的。
二是求同。
中国的地理环境使得管理活动获得了一个完备的天然的“隔离机制”,一方面使得管理体制和思想具有极强的融合能力,几千年来一直保持着自己的特点和体系,没有发生过“断层”现象,另一方面又使中国的管理思想强调统一,主张协同,追求和谐的境界。
西方管理思想简谈智者说,知道人们如何思考,比知道人们如何行事更为重要。
虽然管理理论经过了百年发展,到今天已经十分成熟和完善了,但了解管理思想,特别是人类管理思想发展演变的历史,对于我们学习管理学的人来说,也是必不可少的。
西方管理思想发展史,早期主要表现为经济管理思想和社会管理思想。
从西方早期的重农主义经济思想,到中世纪“文艺复兴”后的重商主义经济思想,再发展到大工业时代的理性主义、科学化管理思想都是一脉相承的。
西方管理思想发展史总共可分为以下十个阶段。
1.古代希腊、罗马的经济管理想。
当时的管理思想主要以色诺芬、柏拉图、亚里士多德、克优斯*贾图等思想家的理论为主。
这些思想都是为维护奴隶制度而服务的,不过已经开始接触商品经济问题,已经产生了交换和货币。
2.西方中世纪前后的管理思想。
这个时间,正是封建主义逐渐衰落,资本主义萌芽和不断发展的时期,另外在文艺复习思想大运动的背景下,重商主义的经济思想开始出现了,例如托马斯.阿奎那的公平价格和货币交换等思想,尼古拉·马基雅维利的管理原则,以及后期的新教理论、个人自由理论、市场理论。
3.工业革命前后的管理思想。
随着手工业时代向工厂制时代的转变,生产方式的变革、生产规模的扩大和市场范围的延伸,工业革命不断的进行,兴起了古典经济思想,主要代表人有亚当斯密、萨伊、罗伯特·欧文等人的经济思想理论。
亚当斯密的分工理论和影响工资大小的因素论、萨伊的政治经济学等是西方管理思想发展史上的一大进步。
4.西方大工业时代的管理思想。
随着工业的不断发展,大企业的建立,对雇佣者、工人的需求增大,同时对管理人才的需求也更加迫切了。
于是出现了“科学管理之父的泰罗、约尔等伟大的思想家,5.梅奥的人文主义管理思想。
在二十世纪三四十年代,出现了梅奥的人际关系理论、马斯洛的需要层次论、巴纳德的经理职能思想、领导工作思想等等。
在这个年代为西方当时的经济大危机做了不少的贡献。
6.20世纪50年代,全世界都在进行战后重建与经济恢复,在此期间,管理思想又有了新发展,例如杜拉克的目标管理思想,麦格雷戈的关于人性假设的”X理论和y理论和管理科学学派的发展。
中西方管理思想比较一、在哲学上:西方管理哲学重视逻辑推理,依靠科学试验,推崇实践方法。
在现代西方管理思想的发展中,从古典管理理论开始,便首先表现为方法意识上的突破。
这就是泰勒“科学管理”思想的萌动。
当然,这种哲学思想不仅仅表现在管理上,而且也广泛渗透到社会行为的各个方面。
而中国传统管理完全有别于西方管理的管理哲学和管理方式。
中国的管理中经常出现“大概”、“差不多”、“还行”等词,缺乏精细化的标准,导致执行不彻底,形成了粗放型的管理观念。
所以,中国的传统管理才不得不强调管理者榜样“身教”的力量和道德感召力,“其身正,不令而行;其身不正,虽令不行。
”根本原因还在于哲学层次的思考方式不同。
所以,如果说西方管理哲学是一种理性化的,操作化的,明确的,定量化的科学式管理,而中国管理哲学则是一种整体性的,模糊性的,不确定和非优化的混沌式管理。
二、在文化上:中国传统思想文化虽然学派众多,从根本上看,其出发点和落脚点都是为了提出一套治国安邦的万全之策。
从两汉开始一直以儒家为主干,儒道释交融,博采各家之长,形成了相当稳定的统一的基本构架和模式。
这种构架和模式的基本点是管理的人本观、整体观、中庸观。
中国传统管理力求避免极端的管理方式。
形成了力求稳定、少走极端和反对冒险的中庸精神。
表现在管理行为上则力求使事物不致处于过分偏离稳态的“过”或“不及”的状态,而能保持中和、适度、协调、平衡。
三、在组织上:中国漫长的封建社会始终保持了一种封建的宗法制度,宗法血缘关系渗透到社会生活的各个方面和各个层次,并积淀成为一种极为强固的文化结构、心理力量和组织形式。
西方的管理法律条文重于道德教化,实际利益重于心理情感,职责分解重于整体效应。
这种管理思想在20世纪则发展成为以企业为中心,以明确的计划、组织、控制为内容,以经济效益为标准的西方各种管理理论和学派。
在封建农业社会土壤中生长起来的中国古代管理思想存在着一定的历史局限性。
如缺乏与近代工业生产和科学技术以及市场经济的有机联系;过分强调人在管理的中心位置,却不重视个人的价值和独立的人格,一味强调个人服从集体;强调道德对人们行为的自觉约束,却忽略了法制、契约和规范的强制力等等。
总结西方管理思想的发展西方管理思想的发展可以追溯到古希腊和罗马时期。
在古代希腊,柏拉图和亚里士多德等哲学家的思想对管理产生了深远影响。
然而,现代西方管理思想的发展主要起源于工业革命时期。
18世纪,英国发生了工业革命,这为现代管理思想的兴起奠定了基础。
亚当·斯密的《国富论》强调了市场经济和分工的重要性,从而为企业管理提供了理论基础。
这些思想成为了后来经济学和管理学的重要理论基石。
19世纪,弗雷德里克·泰勒被称为“科学管理之父”,他提出了“科学管理”的理念,并将之系统化成为一门学科。
他的核心思想是通过科学方法进行工作分析和任务分配,以提高效率和生产力。
泰勒的理论对工业化进程产生了深远影响,也成为了管理学的重要基石。
20世纪初,亨利·福特通过流水线生产模式实现了大规模生产的突破。
这对管理者提出了新的挑战,即如何有效地组织和控制生产过程。
亨利·福特及其团队创造了一种新的管理模式,即“行政管理”理论,强调管理者的领导能力和人际关系的重要性。
1920年代,人际关系学派(Human Relations School)崛起。
梅罗和马克斯·韦伯等学者开始研究人的行为和动机对组织效能的影响。
他们认为员工的满意度和动机水平对工作绩效产生重要影响,因此提倡为员工创造良好的工作环境和人际关系。
20世纪中叶,管理学家彼得·德鲁克提出了“管理的任务”理论,他认为管理者的任务是通过优化资源和组织来实现组织目标。
德鲁克强调管理者需要具备有效的决策能力和战略眼光。
20世纪后期,质量管理和全面质量管理(TQM)理论逐渐兴起。
经济学家约瑟夫·朱拉和管理学家艾德华·戴明等人提出了关于质量管理和质量控制的理论和方法。
他们认为企业应该追求卓越品质和持续改进,以满足客户需求并提高竞争力。
当代,身处信息时代的管理学家们开始关注知识管理和创新管理。
他们认为知识是组织最重要的资产之一,并通过知识共享、创新和学习来提高组织绩效。
关于西方管理思想的总结西方管理思想是现代管理理论的重要组成部分,它的发展受到了西方文化、社会背景、经济变革等多个因素的影响。
在过去几十年的发展过程中,西方管理思想经历了不断变化和演进,形成了多种不同的学派和理论。
本文就西方管理思想的发展历程进行总结,重点关注其中的几种重要理论。
首先,西方管理思想的起源可以追溯到19世纪的工业革命时期。
在这个时期,随着工业生产的蓬勃发展,管理问题变得日益复杂。
其中最早的管理思想代表就是科学管理学派,由弗雷德里克·泰勒领导。
科学管理学派的核心思想是通过科学方法研究工作流程,分析工作内容,提高工作效率和生产能力。
这种思想强调通过规范化、标准化和专业化的方法来解决管理问题,对现代管理思想的发展起到了重要影响。
其次,人文管理学派是20世纪初期出现的重要管理思想。
该学派的代表人物是埃尔顿·梅奥和马斯洛等。
人文管理学派认为员工的需求和价值观对组织的发展和成功至关重要。
他们关注并强调员工的人权、合作和参与,提倡灵活和自由的工作环境。
人文管理学派反对传统控制和压迫式管理方式,主张通过激励和关爱来调动员工的积极性和创造力。
这种思想使得人力资本的概念逐渐在管理领域中得到重视,人际关系和组织文化的管理也成为重要的研究课题。
除此之外,西方管理思想还有许多其他重要的学派和理论。
例如,行为科学学派强调组织中个体的行为和决策过程对管理效果的影响。
他们认为通过研究和理解个体行为,可以提高管理者的决策能力和组织绩效。
管理学派则研究组织内部的管理问题,包括组织结构、领导风格、决策模式等。
系统管理思想则强调整个组织系统的运作和互动对管理结果的影响,强调组织要从整体上进行管理和优化。
还有质量管理、创新管理、战略管理等学派和理论也都在西方管理思想的发展中起到了重要作用。
综上所述,西方管理思想是现代管理理论的重要组成部分,在过去几十年的发展中取得了重要进展。
科学管理学派的出现引领了对工作流程和效率的研究,人文管理学派强调员工的需求和价值对组织的重要性。
总结西方现代管理思想西方现代管理思想是指在西方国家出现并发展起来的一系列管理理论和实践方法。
这些思想的出现和发展主要受到经济全球化、科技进步和企业竞争加剧的影响。
西方现代管理思想是在实践中不断演进和改进的,涵盖了许多不同的流派和观点。
在本篇文章中,我将对西方现代管理思想进行总结和分析。
首先,西方现代管理思想强调科学管理。
科学管理理论最初由弗雷德里克·泰勒提出,他认为组织管理需要基于科学原则和数据分析。
泰勒的理论强调效率和生产力的提升,通过分工、时间和运动研究来实现最佳的生产方式。
科学管理的关键是将工作过程标准化和量化,以便提高效率和降低成本。
其次,西方现代管理思想还强调人际关系。
亨利·福尔摩斯提出了“人际关系学派”,他认为管理者应该关注员工的需求和感受,建立良好的员工关系,并通过激励和鼓励来激发员工的潜力。
人际关系学派的核心观点是员工满意和激励与组织绩效密切相关。
这一思想影响了后来的领导学派,如赖对-法列尔的情境领导理论和麦克格雷戈的理论X和理论Y。
西方现代管理思想还强调组织行为学。
组织行为学研究员工在组织中的行为、动机和有效性。
该学派最早由道格拉斯·麦格雷戈等人提出,他们认为员工行为是由个人动机和组织环境共同决定的。
组织行为学的发展促进了工作设计、激励制度、组织文化和变革管理等领域的发展。
此外,西方现代管理思想还强调战略管理。
战略管理是指组织制定和实施长期目标和策略的过程。
迈克尔·波特提出了竞争战略的五种力量模型,他认为组织应该通过寻找差异化和竞争优势来获得竞争优势。
战略管理的核心是融合外部环境分析和内部资源管理,以实现组织的长期发展目标。
最后,西方现代管理思想还强调创新和变革管理。
管理学家彼得·德鲁克和杰克·韦尔奇强调创新对组织的重要性,并提出了创新管理和变革管理的方法。
创新管理强调组织如何在市场竞争中维持领先地位,而变革管理则关注如何成功地引导组织的变革过程。
西方管理思想演变规律总结西方管理思想的演变可以分为三个阶段,依次是科学管理阶段、人文管理阶段和后现代管理阶段。
科学管理阶段是西方管理思想的起点,主要代表人物是泰勒。
泰勒提出了科学管理的核心理念,即通过科学方法研究、分析和改进工作流程,提高劳动生产率。
他的观点主要强调了工作效率和生产效率,并提出了一系列的管理原则和技术,如分工、标准化、奖惩制度等。
这一阶段的管理思想重视效益和效率,强调规范化和可量化的指标管理,对于大规模制造业的发展起到了积极的推动作用,但也忽视了人的主观能动性和情感需求。
人文管理阶段是对科学管理阶段的一种纠正和补充,代表人物是马克思。
马克思批评了资本主义社会中的压迫和剥削,提出了以满足工人需求为中心的管理理念。
他认为,人的劳动不仅仅是为了赚取生计,还是一种创造和实现自我价值的过程。
此外,他还提出了工人自治和社会主义公有制的观点。
这一阶段的管理思想强调了人的主体性和创造性,注重人的情感和认同需求,通过激发和调动员工的积极性和创造力,提高工作的质量和效果。
后现代管理阶段是对前两个阶段的一种全面超越和综合,代表人物是德鲁克。
德鲁克提出了管理者的角色和任务,强调管理的全面性和复杂性。
他认为,管理是一门综合性的学科,需要管理者具备多种能力和素质。
此外,他还强调了组织文化和员工满意度的重要性。
这一阶段的管理思想突破了传统的分工和职权观念,更加注重协同合作和创新能力,通过打破常规和创造新思维模式,提高组织的竞争力和适应性。
总结起来,西方管理思想从科学管理到人文管理再到后现代管理的演变规律可以概括为“效益-人本-综合”。
这一演变过程反映了管理理念与社会环境的变化和发展,也体现了管理思想的逐步完善和深入。
在实际应用中,可以根据不同的情境和需要,灵活运用不同的管理思想,以期获得最佳的管理效果。
西方管理思想总结西方管理思想可以追溯到赫尔曼道尔(1856-1934)和亨利费尔(1870-1940)开创的科学管理学派。
科学管理学派通过对工作过程进行分析和优化,增加劳工生产力的方法,逐渐形成了一套完备的管理理论体系。
此后,西方管理思想经历了不断的发展和演变,形成了现代管理学的基础。
西方管理思想的一大特征是强调以人为本,注重人与组织之间的关系。
亨利费尔认为,管理者应该关注员工的需求和动机,通过激励和激发员工的潜能,从而提高组织的绩效。
这个观点为后来的人力资源管理理论奠定了基础。
西方管理思想还强调效率和效益。
弗雷德里克泰勒(1856-1915)提出的“科学管理”理论就是以提高效率和效益为目标的。
他主张通过科学的方法,分析和优化工作流程,使每个工人都发挥最大的能力,从而提高生产力。
泰勒的理论对现代生产组织方法产生了深远的影响,被广泛应用于工业生产中。
此外,西方管理思想还注重组织结构和分权。
韦伯和哈恩(1864-1920)在组织理论方面有着重要的贡献。
他们提出了“官僚主义”理论,强调清晰的组织结构和权力分配的重要性。
他们认为,通过明确的分工和责任,可以提高组织的效率和效益。
西方管理思想中还有一些注重创新和变革的理论。
彼得德鲁克(1909-2005)提出的管理理论强调创新和变革的重要性。
他认为,管理者应该关注未来的机会和挑战,不断进行创新,以适应不断变化的环境。
彼得德鲁克的理论为现代企业的战略规划和创新活动提供了重要的指导。
除此之外,西方管理思想还包括许多其他的理论和方法。
例如,马克思韦伯(1864-1920)的“理想型”理论和理查德舒波特(1937-1994)的“战略管理”理论等。
这些理论和方法都有其独特的特点和应用领域,为现代管理学的发展做出了重要贡献。
总结来说,西方管理思想强调以人为本、注重效率和效益、注重组织结构和分权、注重创新和变革。
它们为现代组织管理提供了丰富的理论基础和实践指导,对世界各国的管理实践产生了重要影响。
及其科学管理理论、法约尔及其组织理论、马科斯.韦伯及其行政管理理论;行为科学理论,代表人物很多,梅奥及其霍桑实验、激励理论包括(马斯洛的需要层次理论、赫茨伯格的双因素理论、弗鲁姆、麦格雷戈的人性假设理论也称X理论和Y理论,布莱克的领导方格理论等现代管理理论:孔茨和奥唐奈的管理过程学派、劳伦斯、钱德勒等人的权变理论学派、德鲁克的经验学派、巴纳德的社会系统学派、西蒙的决策理论学派、安索夫、迈克尔波特的企业战略学派等等。
所谓的行为科学学派,是20世纪以后的1930年——1945年这15年间出现的一个以研究人的社会性和人的行为为主要内容的学派,以梅奥的霍桑实验为开端。
它区别于古典理论研究的“物”,开始向研究“人”转变。
当时,没有叫行为科学学派,后来在1949年芝加哥的一个跨学科的年会上,得名。
企业管理的发展阶段企业管理的发展大体经历了3个阶段:①18世纪末~19世纪末的传统管理阶段。
这一阶段出现了管理职能同体力劳动的分离,管理工作由资本家个人执行,其特点是一切凭个人经验办事。
②20世纪20~40年代的科学管理阶段。
这一阶段出现了资本家同管理人员的分离,管理人员总结管理经验,使之系统化并加以发展,逐步形成了一套科学管理理论。
③20世纪50年代以后的现代管理阶段。
这一阶段的特点是:从经济的定性概念发展为定量分析,采用数理决策方法,并在各项管理中广泛采用电子计算机进行控制。
企业管理的演变企业管理的演变是指企业在发展过程中的管理方法和手段的变化必经的过程,通常演变由三个阶段构成,经验管理阶段、科学管理阶段、文化管理阶段。
经验管理阶段企业规模比较小,员工在企业管理者的视野监视之内,所以企业管理靠人治就能够实现。
所以在经验管理阶段,对员工的管理前提是经济人假设, 认为人性本恶,天生懒惰,不喜欢承担责任,被动,所以有这种看法的管理者采用的激励方式是以外激为主,激励方式是胡罗卜加大棒,对员工的控制也是外部控制,主要是控制人的行为。
西方现代管理主要特征综述西方现代管理理论不是一种管理理论,而是对各种不同管理学派理论的统称。
西方管理学有几个重要的代表学派,其中着重介绍管理科学学派和决策理论。
管理过程学派——代表人物孔茨和奥纳德:《管理学》,理论观点为:管理是由相互联系的职能所构成的一种程序;管理的职能与程序是有共性的;对管理职能的分析可归纳出管理原则,他们可指导实践。
经验主义学派——代表人物德鲁克和戴尔,理论观点:管理的理论知识解决不了现实问题,充其量是过去的经验;管理科学应建立在目前成功或失败的企业管理经验之上,对他们进行调查、概括、抽象,提供建议。
决策理论——代表人物西蒙和马奇,理论观点:管理的关键在于决策;决策是一个复杂过程;决策分程序化决策和非程序化决策;觉得满意行为准则;管理是设计决策系统。
管理科学学派——代表人物伯法和丹齐克,理论观点:尽量减少决策中的个人艺术成分,尽量以数量方法客观描述;决策依据尽量准确;尽量使用数量方法与计算机。
管理科学理论是指以现代自然科学和技术科学的最新成果为手段,运用数学模型,对管理领域中的人力、物力、财力进行系统的定量分析,并做出最优规划和决策的理论。
以最少的支出,最短的时间,取得最大的效果。
管理科学理论主要包括以下三个方面:运筹学、系统分析、决策科学化。
管理科学理论的基本特征:以系统的观点,运用数学、统计学的方法和电子计算机的技术,为现代管理的决策提供科学的依据,通过计划于控制以解决各项生产与经营问题。
管理科学理论把现代科学方法运用到管理领域中,为现代管理决策提供了科学的方法。
他使管理理论研究从定性到定量在科学的轨道上前进了一大步,同时它的应用对企业管理水平和效率的提高也起到了很大作用,但是他也有弱点:把管理中的与决策有关的各种复杂因素全部数量化,是不可能也不现实的;这一理论忽略了人的因素,这不能不说是他的一大缺陷;管理问题的研究与实践,不可能也不应该完全只依靠定量的分析,而忽视定性的分析。
西方管理思想在中国企业中的应用随着中国经济的快速发展,越来越多的企业也追求更创新和现代化的管理方式。
西方管理思想因其前瞻性和可行性,在中国企业中得到了广泛的应用。
本文将探讨西方管理思想在中国企业中的应用及其影响。
一、西方管理思想概述首先,我们需要了解一些西方管理思想的基本概念。
20世纪初,美国的弗雷德里克·泰勒和亨利·福特等人开始实施科学管理,以实现企业的高效率和效益。
20世纪50年代,经济学家彼得·德鲁克提出了现代管理学的理论,强调绩效评估和战略规划的重要性。
此外,提高员工工作满意度、行为塑造、领导力、创新和变革也是西方管理思想的关键。
二、西方管理思想在中国企业中的应用1. 着重员工培训在中国的传统观念中,以高薪招聘员工并不奏效。
相反,为了激励员工,企业开始使用西方管理思想,采用员工培训、奖励激励等方式,使员工始终处于积极的工作状态。
员工被视为企业最重要的资产之一,提高员工满意度和技能水平,进而提高生产效益和企业收益。
2. 减少层级并鼓励创新西方的“扁平化管理”方式也被越来越多的企业应用。
这个管理风格消除了无用的层级并赋予了员工更多的权利和自由,以鼓励员工探索当前操作中能够改进的事项,从而提高效率和创新。
3. 强调顾客体验西方企业的成功也得益于强调顾客体验和鼓励顾客反馈的文化。
中国的企业也开始借鉴这种思路,通过反馈机制来提高产品和服务质量,并寻求顾客的支持和建议,从而提高顾客忠诚度。
4. 赋予管理者多元化和市场意识在西方管理思想中,重视管理者的多元化和市场意识。
多元化可以使管理者了解不同群体的需求和文化背景,并促进适应性和变通性。
市场意识则帮助管理者更好地处理市场动向、消费者行为和竞争环境,从而更好地掌握市场机会。
三、西方管理思想的影响从影响的角度来看,西方管理思想对中国企业的发展产生了积极的影响。
1. 提高了生产力和效率西方管理思想的应用使中国企业能够更好地应对市场的挑战。
各阶段管理学代表学派代表人物的主要观点一、中国早期的管理思想以人为本、协调人际关系、“利”“义”、人力资源管理、提高管理者素质二、西方早期典型的管理思想(一)亚当.斯密的管理思想1.劳动分工的观点:劳动分工导致劳动生产率提高。
2.经济人观点:所有的经济现象都是具有利已主义的“经济人”的活动所产生的。
(二)巴贝奇的管理思想1.对分工的作用做出更全面的解释2.设计了一种工资加利润分享的制度(三)欧文的管理思想代表人物罗伯特.欧文,被称为“现代人事管理之父”。
最早注意到企业内部人力资源的重要性,提出在工厂管理中要重视人的因素。
三、西方古典管理理论(一)科学管理理论代表人物:美国的弗雷德里克·温斯洛·泰罗。
学派观点:1.工作定额 2.标准化 3.能力与工作相匹配 4.差别计件工资制 5.计划职能与执行职能相分离(二)组织管理理论代表人物:法国的享利·法约尔。
学派观点:提出了适用于各类组织的经营六活动、管理五大职能和有效管理的十四条原则。
(三)“理想的行政组织”理论代表人物:德国著名的社会学家、柏林大学教授马克斯.韦伯。
学派观点:1 权威的基础权威有三种类型:个人崇拜式权威、传统式权威和理性——合法的权威。
但韦伯认为只有理性——合法的权威才是理想的组织形式的基础。
2“理想的行政组织”的特征1.有明确的劳动分工2.建立等级体系3.对员工的严格选拔和任用4.对管理人员管理的明确规定四、西方现代管理理论(一)行为科学理论行为科学理论始于20世纪20年代,早期被称为人际关系学说,后来发展为行为科学,即组织行为理论。
1、霍桑试验与人际关系学说(1)工人是“社会人”,而不是“经济人”;(2)企业中除了“正式组织”之外,还存在着“非正式组织”;(3)新型有效的领导应通过提高员工的“满足度”来激励“士气”,最终提高劳动生产率。
2、行为科学理论行为科学的发展主要集中在两个领域:一是关于人的需要、动机、行为等方面的研究,产生的理论包括:马斯洛的“需要层次论”,赫茨伯格的“双因素理论”,弗鲁姆的“期望理论”,亚当斯的“公平理论”等等。