现代管理理论
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现代管理培训理论与方法一、现代管理培训理论:1.学习型组织理论:学习型组织理论认为,员工个体的学习能力和组织本身的学习能力是实现组织变革和发展的重要基础。
现代管理培训应该营造良好的学习环境和培训机制,激发员工的学习热情和主动性,培养员工的反思和探究能力,以适应快速变化的市场需求。
2.绩效管理理论:绩效管理理论强调对员工进行全面的能力评估和管理,以提高员工的绩效和工作效能。
现代管理培训应该关注员工的个人目标和组织目标的一致性,提供个性化的培训计划和支持,帮助员工更好地实现个人职业发展和组织发展的目标。
3.授权管理理论:授权管理理论认为,有效的管理不仅仅是对员工的监督和控制,更应该给予员工足够的自主权和决策权。
现代管理培训应该培养员工的领导能力和团队协作能力,以高度参与和个人责任感为基础的管理风格,提高员工的主动性和创造力。
二、现代管理培训方法:1.授课讲解:传统的授课讲解是现代管理培训中常用的一种方法。
通过专业培训师的讲解和案例分析,将管理理论和实践经验传授给学员,帮助他们获得新的知识和技能。
2.观摩学习:观摩学习是一种实践导向的学习方法,通过观察和借鉴他人的管理实践,学员可以加深对管理理论的理解,并将其运用到自己的工作中。
3.案例研究:案例研究是一种以实际案例为基础的学习方法。
通过分析真实的管理案例,学员可以掌握解决问题和决策的技巧,培养批判性思维和逻辑推理能力。
4.团队合作:团队合作是现代管理培训中非常重要的一种方法。
通过团队合作的学习方式,学员可以培养团队协作和沟通能力,提高解决问题的能力和创新思维。
5.运用科技手段:现代管理培训离不开科技的支持,可以利用在线课程、虚拟培训平台、在线交流等工具,提供灵活的学习方式,满足不同学员的学习需求,提高培训的效果和效率。
总之,现代管理培训理论与方法的发展是为了适应快速变化的市场需求和环境,帮助企业提升管理水平和员工能力,实现组织的持续发展。
通过学习型组织、绩效管理、授权管理等理论的运用和授课讲解、观摩学习、案例研究、团队合作、运用科技手段等方法的应用,可以提高员工的学习能力和工作绩效,推动企业的创新和竞争力。
现代管理理论的发展历程及发展趋势一、发展历程1. 科学管理理论(20世纪初)科学管理理论是现代管理理论的起点,由弗雷德里克·泰勒等人提出。
其核心思想是通过科学方法来提高生产效率。
泰勒通过研究工作方法和工作时间,提出了“科学管理”的概念,并强调了工人与管理者之间的合作关系。
2. 行为科学理论(20世纪30年代)行为科学理论是管理学的第二个重要发展阶段,主要由埃尔顿·梅奥等人提出。
他们认为,组织行为是受到个体心理和社会因素的影响,通过研究人的行为和动机,提出了人性化管理的概念。
3. 现代管理理论(20世纪50年代)现代管理理论是管理学的第三个重要发展阶段,主要由彼得·德鲁克等人提出。
他们认为,管理是一种社会活动,应该关注组织的整体效益和员工的发展。
现代管理理论强调了管理者的领导能力和创新思维。
4. 系统管理理论(20世纪60年代)系统管理理论是管理学的第四个重要发展阶段,主要由卡尔·韦尔斯提出。
他认为,组织是一个复杂的系统,各个部门和个体之间存在着相互依赖和相互作用的关系。
系统管理理论强调了整体观念和系统思维。
5. 战略管理理论(20世纪70年代)战略管理理论是管理学的第五个重要发展阶段,主要由迈克尔·波特等人提出。
他们认为,组织应该根据外部环境和内部资源来确定战略目标,并通过有效的资源配置来实现目标。
战略管理理论强调了组织与环境的关系和竞争优势的建立。
6. 知识管理理论(20世纪90年代)知识管理理论是管理学的第六个重要发展阶段,主要由彼得·圣吉等人提出。
他们认为,知识是组织的重要资产,应该通过有效的知识共享和知识创新来提高组织的竞争力。
知识管理理论强调了组织学习和知识创造的重要性。
二、发展趋势1. 变革管理随着社会的不断变化和竞争的加剧,组织需要具备变革管理的能力。
变革管理强调组织的灵活性和适应性,通过合理的变革策略和有效的变革实施来应对外部环境的变化。
现代管理理论的特点和主要观点1.科学性:现代管理理论强调管理活动需要依靠科学方法和工具进行,并且强调理论和实践的结合。
管理活动需要建立在准确的数据和严密的分析基础上,用科学的方法解决实际问题。
2.综合性:现代管理理论强调管理是许多学科综合运用的产物,需要在经济学、心理学、社会学、统计学、信息技术等多个领域的知识支持下进行。
3.系统性:现代管理理论认为组织是一个系统,即一个由不同部分组成的整体。
管理者需要全面了解组织的各个部分之间的关系和相互作用,以便进行有效管理和控制。
4.灵活性:现代管理理论注重灵活性和变通性,认为管理活动需要根据具体情况进行调整和变革。
管理者需要灵活应对不同的环境和变化,采取不同的管理方法和策略。
1.科学管理:现代管理理论倡导科学管理,即利用科学的方法和工具进行管理活动。
管理者需要依靠准确的数据和科学的分析来做出决策,并将这些决策转化为实际行动。
2.人本管理:现代管理理论强调重视员工的需求和激励,认为员工是组织最重要的资源。
管理者应该关注员工的福利和发展,并通过激励手段来提高员工的工作动力和幸福感。
3.决策理论:现代管理理论将决策作为管理活动中的核心环节,强调科学决策的重要性。
管理者需要依靠数据和信息进行决策,并进行风险评估和后果预测,以确保决策的准确性和有效性。
4.系统管理:现代管理理论认为组织是一个系统,管理者需要全面了解组织内外各个部分之间的相互关系,进行综合性管理。
管理者需要注重整体思维,关注系统的相互作用和整体效果。
5.反馈控制:现代管理理论认为管理过程需要建立反馈机制,及时掌握组织的运行情况,并根据反馈信息进行调整和改进。
管理者应该通过设定目标、测量绩效、纠正偏差等方式进行控制。
6.灵活适应:现代管理理论强调管理者需要灵活应对不断变化的环境和市场需求。
管理者需要不断学习和创新,及时调整管理策略和方法,以适应新的挑战和机遇。
总体来说,现代管理理论通过科学管理、人本管理、决策理论、系统管理、反馈控制和灵活适应等观点,为管理者提供了更多的工具和思路,以应对当代复杂多变的经济环境和管理需求。
现代管理理论在当今复杂多变的商业环境中,现代管理理论犹如一座灯塔,为企业和组织的发展指引着方向。
它涵盖了丰富的理念、方法和策略,帮助管理者更好地应对各种挑战,实现组织的目标。
现代管理理论的发展可以追溯到上世纪初。
当时,以弗雷德里克·温斯洛·泰勒为代表的科学管理学派强调通过对工作流程的标准化和优化,提高生产效率。
这一时期的管理重点在于对生产过程的精确控制和分工。
随着时间的推移,管理理论不断演进。
行为科学学派开始关注人的因素,认为员工的需求、动机和满意度对组织的绩效有着重要影响。
这一观点促使管理者更加注重员工的激励和团队建设。
到了 20 世纪中叶,系统管理理论应运而生。
它将组织视为一个相互关联的系统,强调各个部分之间的协同作用。
管理者需要从整体的角度看待组织,考虑外部环境对组织的影响。
现代管理理论中的权变理论认为,没有一种普遍适用的管理方法,管理方式应根据具体的情境和条件进行调整。
这就要求管理者具备敏锐的洞察力,能够准确判断形势,灵活选择管理策略。
在战略管理方面,现代管理理论强调企业要制定长远的发展规划,明确自身的定位和竞争优势。
通过对市场、竞争对手和自身资源的分析,制定出符合企业发展的战略。
质量管理也是现代管理中的重要一环。
从最初的质量检验,到后来的全面质量管理,企业越来越注重产品和服务的质量,以满足客户的需求和期望。
而在信息管理领域,随着信息技术的飞速发展,企业需要有效地收集、处理和利用信息,以提高决策的科学性和及时性。
在现代管理中,创新是推动企业发展的关键因素。
管理者要鼓励员工勇于创新,营造创新的文化氛围,为企业带来新的发展机遇。
人力资源管理也备受重视。
招聘、培训、绩效管理等方面的工作直接关系到员工的素质和工作积极性,进而影响企业的绩效。
另外,现代管理理论还强调风险管理。
企业在运营过程中面临着各种风险,如市场风险、财务风险、法律风险等。
管理者需要建立有效的风险防范机制,降低风险带来的损失。
所谓现代管理理论是指20世纪60年代到现在的西方管理理论。
巴纳德是现代管理论的生父,西蒙是巴纳德的直接继承人。
所以,现代管理理论又称为巴纳德-西蒙理论。
2、管理科学的由来管理科学是泰罗科学管理理论的继续和发展。
3、管理科学的特点1、管理科学的核心就是寻求决策的科学化。
2、注重定量分析,认为决策的过程就是建立和运用数学模型的过程。
3、广泛使用电子计算机现代管理理论的形成和发展现代管理思想和理论的形成和发展是由以下因素作用的结果。
[1]①在20世纪40年代,由于工业生产的机械化、自动化水平不断提高以及电子计算机进入工业领域,在工业生产集中化、大型化、标准化的基础上,也出现了工业生产多样化、小型化、精密化的趋势。
另一方面,工业生产的专业化、联合化不断发展,工业生产对连续性、均衡性的要求提高,市场竞争日趋激烈、变化莫测,即社会化大生产要求管理改变孤立的、单因素的、片面的研究方式,而形成全过程、全因素、全方位、全员式的系统化管理。
②第二次世界大战期间,交战双方提出了许多亟待解决的问题,如运输问题、机场和港口的调度问题、如何对大量的军火进行迅速检查的问题,等等,都涉及管理的方法。
③科学技术发展迅猛,现代科学技术的新成果层出不穷。
④资本主义生产关系出现了一些新变化,由于工人运动的发展,赤裸裸的剥削方式逐渐被新的、更隐蔽、更巧妙的剥削方式所掩盖。
新的剥削方式着重从人的心理需要、感情方面等着手,形成处理人际关系和人的行为问题的管理。
⑤管理理论的发展越来越借助于多学科交叉作用。
经济学、数学、统计学、社会学、人类学、心理学、法学、计算机科学等各学科的研究成果越来越多地应用于企业管理。
现代管理理论学派林立的原因除了技术进步、生产社会化等社会、经济背景因素外还有以下重要理论、实践以及研究者个体等方面的因素:1、管理领域复杂性的影响2、管理学者知识背景不同的影响3、管理实践发展的不同时期的影响4、理论发展规律的影响(一)管理理论的分散化。
现代管理理论在当今竞争激烈的商业世界中,管理的重要性日益凸显。
现代管理理论作为指导企业和组织有效运作的知识体系,不断发展和演进,以适应不断变化的环境和需求。
现代管理理论的兴起可以追溯到上世纪初。
在那个时代,工业革命带来了大规模生产和复杂的组织架构,传统的管理方法已经无法满足企业发展的需要。
于是,一批学者和管理者开始探索新的管理理念和方法,逐渐形成了现代管理理论的雏形。
科学管理理论是早期现代管理理论的重要组成部分。
泰勒的科学管理思想强调通过对工作流程的标准化和优化,提高生产效率。
他提出了工作定额、标准化操作、差别计件工资制等概念,旨在使工人的工作更加高效和有规律。
这一理论在当时的制造业中产生了深远的影响,帮助企业大幅提高了产量和质量。
随着时间的推移,管理理论逐渐从单纯关注生产效率扩展到更广泛的领域。
行为科学理论应运而生,它关注人的行为和心理因素对工作绩效的影响。
梅奥通过霍桑实验发现,员工的士气、人际关系等因素对生产效率的影响不容忽视。
这一理论促使管理者更加重视员工的需求和感受,采取更加人性化的管理方式。
现代管理理论中的管理过程学派认为,管理是一个由计划、组织、领导、控制等职能构成的过程。
通过对这些职能的有效执行和协调,可以实现组织的目标。
这一学派为管理者提供了一个系统的管理框架和方法,有助于提高管理的科学性和规范性。
系统管理理论则将组织视为一个复杂的系统,强调组织内部各要素之间以及组织与外部环境之间的相互关系和相互作用。
管理者需要从整体的角度出发,考虑系统的各个方面,以实现组织的稳定和发展。
权变管理理论认为,不存在一种普遍适用的管理方法,管理者应根据具体的情况和环境选择合适的管理策略。
这一理论提醒管理者要灵活应变,根据不同的条件和变化做出相应的调整。
在现代管理中,战略管理也占据着重要的地位。
企业需要制定明确的战略规划,以应对激烈的市场竞争和快速变化的环境。
通过对自身优势、劣势的分析,以及对外部机会和威胁的评估,企业可以确定合适的发展方向和竞争策略。
现代管理理论管理主要思想一、人本管理人本管理是现代管理理论的核心思想之一,它强调以人为中心,关注人的需求、动机和行为,将人视为管理活动的主体和最终目标。
人本管理认为,管理的本质是激发人的潜能,提高人的素质,实现人的全面发展。
在现代管理中,管理者需要关注员工的工作环境、薪酬福利、职业发展等方面,通过满足员工的需求,激发员工的积极性和创造性,提高组织的整体绩效。
二、系统管理系统管理是现代管理理论的基本方法之一,它将管理活动视为一个系统,强调系统内部的协调与优化。
系统管理认为,管理活动是一个由多个相互关联、相互作用的要素组成的有机整体,管理者需要从整体的角度出发,对各个要素进行协调和优化,以提高组织的整体效率和效果。
在现代管理中,管理者需要运用系统分析的方法,对组织内部的各种资源进行合理配置,对组织外部环境进行有效应对,以实现组织的可持续发展。
三、目标管理目标管理是现代管理理论的重要手段之一,它强调以目标为导向,通过设定明确的目标,引导和激励员工的行为,提高组织的绩效。
目标管理认为,管理活动是一个目标导向的过程,管理者需要设定明确的目标,并制定相应的计划和措施,以实现目标。
在现代管理中,管理者需要与员工共同制定目标,明确目标的责任和期限,并通过定期评估和反馈,对目标实现情况进行跟踪和调整。
四、创新管理创新管理是现代管理理论的关键要素之一,它强调以创新为动力,推动组织的持续发展和变革。
创新管理认为,管理活动是一个不断变革和创新的过程,管理者需要鼓励员工提出新想法、新方法和新模式,以应对不断变化的市场环境和竞争压力。
在现代管理中,管理者需要建立创新的组织文化,为员工提供创新的机会和平台,激发员工的创新精神和创新能力。
五、知识管理知识管理是现代管理理论的重要组成部分之一,它强调以知识为核心,通过知识的获取、共享、应用和创新,提高组织的核心竞争力。
知识管理认为,管理活动是一个知识驱动的过程,管理者需要关注知识的获取、共享和应用,以实现知识的价值最大化。
现代管理理论在当今竞争激烈且变化迅速的商业环境中,有效的管理对于组织的成功至关重要。
现代管理理论作为指导企业和其他组织运行的重要知识体系,经历了不断的发展和演变。
现代管理理论的兴起可以追溯到 20 世纪初。
当时,以弗雷德里克·温斯洛·泰勒为代表的科学管理学派强调通过科学方法来提高工作效率。
泰勒主张对工作进行详细的分析和标准化,以实现最佳的工作流程和操作方法。
这种方法在当时的制造业中取得了显著的成效,提高了生产效率,降低了成本。
随着时间的推移,管理理论逐渐多元化。
人际关系学派应运而生,关注员工的社会和心理需求。
埃尔顿·梅奥通过霍桑实验发现,员工的工作态度和团队关系对工作效率有着重要影响。
这一发现促使管理者更加注重员工的满意度和激励机制,以提高员工的工作积极性和忠诚度。
系统理论则将组织视为一个相互关联的系统,强调各个部分之间的协调和整合。
组织不仅要关注内部的各个要素,还要考虑外部环境的影响。
权变理论进一步拓展了这一观点,认为不存在一种普遍适用的管理方法,而应根据具体的情境和条件选择合适的管理策略。
在现代管理中,战略管理占据着重要地位。
组织需要明确自己的长期目标和战略方向,以在市场竞争中脱颖而出。
通过对外部环境的分析,包括行业趋势、竞争对手和市场需求等,以及对内部资源和能力的评估,制定出符合自身特点的战略规划。
同时,战略的执行和监控也是关键环节,需要不断调整和优化战略,以适应变化的环境。
领导理论的发展也为现代管理提供了重要的指导。
从传统的领导特质理论到行为理论,再到权变领导理论,对于领导者的角色和行为有了更深入的理解。
优秀的领导者不仅要有明确的愿景和目标,还要能够激励员工,建立良好的团队合作氛围,并且根据不同的情况灵活调整领导方式。
质量管理也是现代管理的重要组成部分。
从最初的质量检验到全面质量管理,组织越来越注重产品和服务的质量。
全面质量管理强调全员参与、全过程控制和持续改进,以满足客户的需求和期望,提高客户满意度和忠诚度。
现代管理理论在当今复杂多变的商业环境中,管理已成为组织成功的关键因素之一。
现代管理理论作为管理学领域的重要组成部分,为企业和其他各类组织提供了丰富的指导和策略。
现代管理理论的发展可以追溯到上世纪初。
当时,传统的管理方法主要依赖经验和直觉,缺乏系统的理论支持。
随着工业革命的推进和企业规模的不断扩大,对管理的科学性和有效性提出了更高的要求,从而催生了现代管理理论的诞生。
科学管理理论是现代管理理论的早期代表之一。
泰勒的科学管理原理强调通过对工作流程的细致分析和标准化,提高生产效率。
他主张将工作分解为简单的任务,为每个任务确定最佳的工作方法和工作时间,并对工人进行严格的培训和监督。
这种方法在当时的制造业中取得了显著的成效,极大地提高了劳动生产率。
行为科学理论则将关注的焦点从工作流程转移到了人的行为和心理因素上。
梅奥通过霍桑实验发现,员工的工作态度和人际关系对工作效率有着重要的影响。
这一理论促使管理者更加重视员工的需求和满意度,通过改善工作环境、加强沟通和激励机制等方式,提高员工的工作积极性和创造力。
管理科学理论则运用数学、统计学和计算机技术等方法,对管理问题进行定量分析和优化决策。
通过建立数学模型和算法,管理者可以更精确地预测市场需求、安排生产计划和优化资源配置,从而提高组织的运营效率和经济效益。
系统管理理论将组织视为一个相互关联的系统,强调各部分之间的协调和整合。
组织不仅要关注内部的各个子系统,如生产、营销、财务等,还要考虑外部环境的变化对组织的影响。
这种观点促使管理者从整体的角度看待问题,制定更加全面和适应性强的管理策略。
权变管理理论认为,不存在一种普遍适用的管理方法,管理方式应根据组织的具体情况和环境的变化而灵活调整。
例如,在稳定的环境中,结构化的管理方式可能更为有效;而在动态多变的环境中,灵活的、适应性强的管理方式则更能适应变化。
在现代管理中,战略管理起着至关重要的作用。
企业需要明确自身的使命、愿景和目标,并根据内外部环境制定长期的发展战略。
管理理论的形成和发展
行为科学行为科学有广义和狭义之分。
广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法,研究在自然和社会环境中人的行为的科学。
狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。
重难点问题:
管理理论的主要内容有那些?从管理理论的形成与发展来看,管理理论分三大块,学习的时候不仅要知道有哪三大管理理论,而且要掌握各自包括的主要管理理论及其代表人物。
泰罗创建的科学管理理论
一, 古典管理理论法约尔创建的一般管理理论
韦伯创建的行政管理理论
科学管理理论泰罗认为:科学管理的中心问题是提高劳动生产率;实现最高工作效率的手段是用科学的管理代替传统的管理;科学管理要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革。
由此,泰罗提出了以下管理原理:制定科学的作业方法;科学地选择和培训工人;实行有差别的计件工资制;按照作业标准和时间定额规定不同的工资率;将计划职能与执行职能分开;实行职能工长制;在管理上实现例外管理原则。
一般管理理论法约尔在泰罗理论的基础上大大充实和明确了管理的概念,而且努力探求确立企业良好的工作秩序的管理原则。
法约尔认为,企业的经营有六项不同的活动,管理只是其中的一项,而管理又包括五种职能活动。
经营
技术活动商业活动安全活动会计活动管理活动
计划职能组织职能指挥职能协调职能控制职能法约尔还根据自己长期的管理经验,提炼出十四项管理原则。
即:分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、人员报酬、集中、等级链、秩序、公平、人员的稳定、首创精神、集体精神。
(具体内容见教材)
行政管理理论韦伯对管理理论的贡献主要是提出了理想的行政管理体系。
具有以下特点:明确的分工;自上而下的等级系统;人员的使用;职业管理人员;遵守规则和纪律;组织中人与人之间的关系。
人际关系学说
二,行为科学理论个体行为理论
行为科学理论团体行为理论
组织行为理论
人际关系学说是由梅奥在著名的霍桑试验的基础上提出的,为行为科学的发展奠定了基础。
其主要内容是:职工是“社会人”;满足工人的社会欲望,提高工人的士气是提高生产效率的关键;企业存在着“非正式组织”。
个体行为理论主要包括两方面的内容:有关人的需要、动机和激励理论;有关企业中的人性理论。
团体行为理论主要是研究团体发展的各种因素的相互作用和相互依存的关系。
组织行为理论主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。
管理过程学派
经验学派
三,现代管理理论系统理论学派
决策理论学派
管理科学学派
权变理论学派
管理过程学派创始人是法约尔。
该学派的主要特点是把管理学说与管理人员的职能联系起来。
他们认为,无论是什么性质的组织,管理人员的职能是共同的。
经验学派代表人物是德鲁克和戴尔。
该学派主张通过分析经验(指案例)来研究管理学问题。
即案例教学。
系统管理学派他们认为,组织是一个由相互联系的若干要素组成,为环境所影响并反过来影响环境的开放的社会技术系统。
由目标和价值、结构、技术、社会心理、管理五个分系统组成。
决策理论学派主要代表人物是西蒙。
他们认为,管理就是决策。
管理活动的全部过程都是决策的过程,管理是以决策为特征的;决策是管理人员的主要任务,管理人员应集中研究决策问题。
西蒙把决策分为程序性决策和非程序性决策,他将研究重点放在非程序性决策方面。
管理科学学派(见教材)。
权变理论学派(见教材)。
三,中国古代管理思想与西方管理思想的差别
中国有着五千年的文明史,有文字记载的历史也有二千年,为我们留下了丰富的文字资料。
在中国传统文化中,虽没有在文字上形成一部全面、而又自成体系的领导学全书,但是,却创立了许多非常实用的领导哲学。
这些领导哲学,主要体现在对国家的管理、各级政府的管理、军队的管理、家庭的管理、民间组织管理——甚至是非法组织的管理(如上山为寇的造反组织);在这些管理实践当中,我们还是可以梳理出比较明晰的脉络。
中国的传统文化,是一个与西方文化完全不同、自成体系的文化。
为了更加清楚的说明我们的观点,我们采取中西对比的方法,来阐述中国古代管理的特点。
西方近代的管理思想的主要特点是:认为人的本性是恶的;认为:绝大多数人都是为自己谋私利;并且,只要外部环境允许,就会干对自己有利而不利于公众的坏事。
所以,西方近代管理思想的主要原则是:使人没有办法干坏事。
而这种“使人没法干坏事”的主要手段,便是建立互相制约的机制。
中国古代管理思想的主要特点是:认为人的本性是善的;认为:绝大多数人的本性是好的;人之所以会做坏事,是因为某些不良的因素掩盖了人的善良本性。
所以,中国古代管理思想的主要原则是:设法去掉这些不良因素。
而去掉这些不良因素的主要手段,便是对人进行教育。
西方的“性恶论”认为:大多数人的本性是恶的;牺牲自己的利益来为公众谋福利的人虽然也存在于人群之中,但这种人似乎屈指可数,其行为不能作为人群的普遍现象而加以归纳和提倡。
中国古代的“性善论”则认为:大多数人的本性是善的;少数本性无法改造的败类,虽然也难免混迹于人群之中,但这种人亦不代表大多数。
我们把中国古代的管理思想与西方近代管理思想进行比较,尽管在年代上似乎不相匹配,但是,其共同点在于:这两种思想,是形成中西方管理模式泾渭分明的核心所在;从这两种思想的研究入手,才能比较全面地看清中西方管理的经脉。
所以,只要能弄清楚问题,年代时间上不匹配是无关紧要的。
西方近代管理的主要手段是制约。
比如,美国的“宪法之父”富兰克林在起草美国宪法时,曾提出过这样的观点:美国国家权利机构的设计,就是要假定——不幸选举出了一个“恶人”当总统;而这个总统在这样的一个组织机构当中,也无法或者很难干坏事。
虽然,“恶人”当总统的可能性是很小的,但是,美国国家权利机构的设计,不能排除这种可能。
另外,人们即使在选举过程中选出一位“好人”当选总统,但是由于缺少外部制约,“好人”总统的自私本能也会暴发,也完全有可能利用公共权利为自己谋私利。
所以,人们只有通过组织机构的制约,来压抑各种私欲的暴发。
事实上,美国宪法所规定的国家权利机构,确实做到了“让总统无法干坏事”。
比如尼克松的倒台,克林顿的审判都说明了这一事实。
西方的企业及其他社会组织的机构设计,也都隐含着这样一个前提假设:即人的本性是自私的,人是有可能干坏事的。
最近一段时间,有许多美国人提出,在管理中要提高对人的信任,其原因就是因为在美国管理中对人的信任太少;可以与之相比拟的就是:好莱坞的电影老是推出激动人心、忠贞不渝的爱情故事,其原因也就在于:现实的美国社会中这种爱情太少了。
在这种理念支持下,导致美国企业的管理监督控制措施是比较严密的。
中国古代管理的主要手段是:对人进行强迫教育;通过教育来去掉人的私心杂念,其所谓“存天理、灭人欲”。
中国人认为“人之初,性本善”,而教育的手段当中,科举制度就是典型体现。
一个人通过十年寒窗,苦读那么几本“四书五经”,书上反反复复讲的又都是“忠孝仁义、忠君报国”一个道理;一个文人通过童生、秀才、举人、进士的数十年的死读书,必然把忠君报国思想观念溶化在自己的血液里,深刻地体现在行动中;然后,通过科举制度的选拔,才能成为合格的国家栋梁。
所以,中国古代的各级官员,总体上具备很强的社会责任感。
中国的历史有一个十分奇怪的现象:在自给自足的小农经济基础上,却能够建立起庞大的、统一的国家,而且统一的时间很长。
这种现象,在同时代的其他国度从来没有产生过。
其他文明古国——波斯帝国、马其顿王国、阿拉伯帝国、古罗马等等,其强大与统一的历史都是瞬间的辉煌。
一条重要原因就是:没有较高忠诚度的官僚群体。
然而,在中国的历史上,主政的皇帝经常昏庸无能,却依然能稳坐皇位、颐享天年;国家也并未皇帝的不理朝政而四分五裂,各级政府机构照常运转;原因就在于:政府部门的各级官员,都是通过科举选拔出来的饱学之士;他们满脑子忠君报国、君臣大义、存天理灭人欲、君君、臣臣、父父、子子;这样的官员造反的概率当然是比较小的。
当代人对中国历史中那段“死读书”的情景,抱有强烈的反感情绪,认为集毕生之才华、精雕细琢于几篇八股文,迂腐至极十分可笑。
其实,他们是没有看到事物的本质。
“八股文”的作用,在于使人读书的主题仅限于“四书五经”,而“死读书”作用,又在于使人牢固形成忠君报国的思想;从维持社会稳定、国家统一这个意义上说,“死读书”、“八股文”是有积极意义的。
被当代史评家赞誉为明君的清朝乾隆皇帝,就曾对科举制度以及八股文的作用给予高度评价,所谓:淳人心、正风俗。
当然,科举体制抑制了人的创造性,阻碍了科学的发展,也使得中国科技与经济在进入近代史以后,开始走上日趋没落的黄昏之路。