砖桥医院卫生监督协管新的五项制度

卫生监视协管各项制度卫生监视协管各项制度卫生监视协管员廉洁自律规定一、认真履行卫生监视协管员各项职责。

二、在实施卫生监视时要做到仪表端庄、举止文明、程序合法。

三、遵守职业道德，严禁弄虚作假、玩忽职守。

四、坚持办事程序公开、、执法人员姓名公开、监视结果公开、举报公开。

五、工作时间不饮酒，不得酒后实施卫生监视巡查。

六、不准以权谋私，收受效劳对象钱物。

七、不准利用职权借故刁难、拖延或设置障碍。

八、不准借执行公务之便吃、拿、卡、要，不准承受可能影响执法公正的招待和宴请。

九、不准在实施卫生监视时购置被监视对象的商品或承受监视对象提供的效劳。

十、不准向被监视对象推销产品或建立经济关系。

十一、卫生监视协管员不得行使行政处分权，不得擅自行使扣押、收缴、销毁等行政强制措施。

卫生监视协管投诉举报接待一、受理范围１、公共场所、饮用水卫生平安、学校卫生、非法行医和非法采供血等方面的卫生平安问题。

2、发生的`各类饮用水污染、放射污染事件（故）等公共卫生突发事件；3、因饮（使）用生活饮用水、消毒产品等造成的安康损害；4、住宿、理发、娱乐、医疗等公共场所和效劳行业无证经营行为；5、其他违反各类卫生法律、法规的行为；6、各类卫生监视知识的咨询。

二、工作要求和程序1、卫生监视协管机构要建立投诉举报接待制度，对外公布投诉举报受理、信箱或网址，并准确地记录投诉举报信息。

2、对群众投诉举报信息进展详细记录并造册登记。

3、来信、来电或来访人员咨询卫生法律、法规和政策规定时，做好相关解释工作。

4、要保护投诉举报人相关私人信息，未征得投诉举报人同意，不得公开举报人姓名、联系方式及家庭住址。

5、卫生监视协管员受理的投诉举报线索在调查核实后，对确实存在违法行为的要及时向市卫生局卫生监视局报告，协助卫生监视员做好处理工作，查处结果要记录留存并答复投诉人，做到事事有结果，件件有回音。

7、卫生监视局查处完毕后，将查处结果书面告知卫生监视协管机构，卫生监视协管员应将查处结果登记、归档，必要时向投诉人反响。

卫生监督协管五项制度标准范本1、卫生监督协管员对所辖区的卫生监督协管工作进行划片包干，对所查案件及上级交办案件落实案件责任人，全程跟踪，协助办案。

2、对事件简单清楚的，由案件发生地段的卫生监督协管责任人员在____个工作日内处理具体事宜，并在案件处理交接单上填具处理结果。

3、违法事实较重需立案处理的，卫生监督协管责任人要在____个工作日内上报县卫生监督所，并协助卫生监督员全程办理各项事宜，包括调查取证等各项立案、结案所需。

并将查处结果书面告知乡镇卫生监督协管室，由卫生监督协管员将查处结果存档。

4、每位卫生监督协管员经手处理的案子都要登记备案，保证案子件件有落实卫生监督协管五项制度标准范本（二）1、各乡镇卫生监督组要设立____、投诉接待办公室，对外公布投诉____受理电话、信箱或网址，并指定专人负责接待、记录、受理、登记、调查和回复属于本机构管辖的____投诉事宜。

卫2、生监督协管员在各自管辖范围内受理____、投诉违反各类卫生法律、法规事件。

3、____投诉受理的来源和分类。

来信；来电；来访；上级机构转来的。

投诉内容涉及食品安全、职业卫生、饮用水卫生、学校卫生、非法行医及公共场所违法违规行为。

4、对群众投诉____息进行详细记录并造册登记。

来信、来电或来访人员咨询卫生法律、法规和政策规定时，做好相关解释工作。

同时要保护投诉____人相关私人信息，未征得投诉____人同意，不得公开____人姓名、____及家庭住址。

5、卫生监督协管受理的投诉____线索在调查核实后，对确实存在违法行为的要及时向县卫生监督所报告，协助卫生监督员做好处理工作，查处结果要记录留存并答复投诉人，做到事事有结果，件件有回音。

6、群众投诉____违法事实较轻的，卫生监督协管员要在____个工作日内处理完毕，并予以答复。

违法事实较重的要在____个工作日内上报县卫生监督所，并协助卫生监督员查处。

县卫生监督所查处完毕后，将查处结果书面告知乡镇卫生监督组投诉接待办公室，卫生监督协管员应将查处结果登记、归档，并告知投诉人。

2024年卫生监督协管五项制度范本1、县卫生监督所应负责对卫生监督协管人员进行业务培训，此培训由县卫生局统一协调并由县卫生监督所具体执行。

2、卫生监督协管员需接受岗前及年度在职培训，培训方式包括个人自主学习与集中教学。

培训内容涵盖卫生法规、卫生标准及廉政教育。

岗前集中培训应不少于____学时，年度在职培训不得少于____学时。

3、卫生监督协管员需监督并指导村级卫生监督信息员执行卫生监督协管任务，并定期对他们进行业务培训。

这些培训由各乡镇卫生院安排，各乡镇卫生监督组负责执行，每位卫生监督信息员每年应接受不少于____学时的培训。

4、确保收集完整的培训学习资料，包括培训教材、考勤记录及考核成绩等。

2024年卫生监督协管五项制度范本（二）1. 在卫生监督协管工作活动中，所有形成的卫生监督协管本底资料、监督检查情况、群众投诉及处理记录、工作记录或收到的具有保存价值的文件、材料，以及领导和承办人员办理完毕的文件、材料，均须及时交回乡镇卫生监督组进行统一整理、立卷、定期归档，并上柜妥善保存，以便日后查阅利用。

2. 卫生监督协管档案资料应严格按照上级文件、计划总结、会议记录、投诉处理、转交案件、宣传培训、年度报表、被监督单位本底资料、行政相对人监督档案等项目进行分类，并装订成册，以确保档案的有序性和完整性。

3. 建立档案借阅制度，根据档案的密级程度，明确不同的利用范围，并规定相应的借阅审批手续，以保障档案的安全性和保密性。

4. 对于永久、长期保存的档案，应在档案室进行永久保存，确保档案的长久保存和有效利用。

5. 定期对已超过档案管理期限的档案进行鉴定，对于需要销毁的档案，必须确保有领导、监销人、经办人员同时在场，销毁现场人员均应在销毁清册上签名确认，以防止档案遗失和泄密。

6. 档案室应配备专兼职人员负责日常管理工作，确保档案室的防鼠、防潮、防火、防尘等安全措施得到有效执行。

7. 档案分类及内容具体包括：(1) 上级文件：主要包括上级卫生行政部门和卫生监督机构下发的各类文件。

卫生监督协管五项制度
是指卫生行政部门对市场、餐饮服务、食品生产加工、饮用水卫生和公共场所五个方面进行的监督管理工作。

1. 市场监管。

包括对农贸市场、超市、商场等市场进行巡查，检查销售食品的环境和卫生条件是否符合要求，并对不符合要求的进行责任追究和整改。

2. 餐饮服务监管。

对餐饮服务单位进行定期检查，检查餐厅、饭店的卫生设施是否完善，食品储存、加工、销售是否符合卫生标准，并对不符合要求的进行处罚和整改。

3. 食品生产加工监管。

对食品生产企业进行巡查，检查生产环境和生产工艺是否符合卫生标准，食品原料及加工过程是否安全卫生，对不符合要求的进行处罚和整改。

4. 饮用水卫生监管。

对水质检测机构进行监督，确保饮用水质量安全，对不符合要求的进行处罚和整改。

5. 公共场所卫生监管。

对公共场所如公园、厕所、娱乐场所等进行巡查，检查卫生设施是否齐全、清洁，卫生管理措施是否得当，并对不符合要求的进行处罚和整改。

通过卫生监督协管五项制度，可以提高市场、餐饮服务、食品生产加工、饮用水卫生和公共场所的卫生质量和安全性，保障人民群众身体健康。

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今年，各县(市)区在综合监视协管工作中，要全面推行“五项制度”：1、双管双责制。

在卫生计生行政部门的统一领导与协调下，综合监视协管组织的人员与业务管理实行双重领导体制，既在承受本单位人事与业务领导的同时，也承受市、县(市)综合监视机构的资质聘任管理和业务管理；各县(市)区卫计局在向各社区卫生效劳中心(乡镇卫生院)下达协管工作目标的同时，也要向综合监视机构下达协管工作要求，赋予其协管工作相关职权。

市、县(市)综合监视机构要与辖区各协管组织签订业务管理目标责任书，使协管组织与监视机构实现职能与管理的有机融合。

2、工作量化制。

综合监视协管要实行工作指标量化管理，根据工作负荷情况，明确协管人员年、季、月巡查次数、巡查户数覆盖率、重点单位入户巡查率、信息报告时限与频次、工作记录时限等；对综合监视机构也要明确指导次数、培代或者协同巡查次数、重点管理对象协同巡查户次、培训学时及成绩、考核次数等。

量化指标作为底限标准，不达要求要采取处理措施。

3、持证巡查制。

综合监视协管工作需要具备一定的卫生法律和卫生根抵知识，社区卫生效劳中心或者卫生院提名从事协管工作的人员，应具有正式编制，参加卫计行政部门(综合监视机构)统一举办的卫生法律法规和卫生专业根抵培训，考核合格的上报卫计局，经审核允许后发给卫生计生综合监视协管员证，再经由综合监视机构聘任。

卫生计生综合监视协管员证由市卫计委统一印制，全市统一编号，各县(市)区卫计局组织发放。

综合监视协管员应持证上岗，开展巡查时应向当事人出示证件。

4、例会与协同监视制。

市及各县(市)卫生监视机构要建立综合监视协管工作例会制度，每季至少例会一次，例会可以与疾控工作例会合并举行。

例会内容应包括汇报工作进度、提出工作建议、传达文件精神、部署调度工作、短期专题培训等。

市、县(市)综合监视机构应建立深入社区(乡镇)培代协管员制度，责任监视人员每季度至少培代协管员实施详细监管工作一次，培代中协管员协同卫生计生监视人员开展监视工作，结合实际开展指导与培训，协同中协管人员不独立开展执法工作，书写的监视执法文书应经由卫生计生监视员审阅签字。

2024年卫生监督协管五项制度模版一、卫生监督信息的采集完成后，应严格遵循“谁监督、谁填报”的数据归口原则，进行卫生监督信息的报告。

二、关于被监督单位的信息，需在许可或首次监督后指定的____个工作日内完成填报；若监督过程中发现被监督单位信息有所变动，应在变动后的____个工作日内进行补充或修正填报。

三、对于经常性卫生监督信息，应在完成对被监督单位的监督后____个工作日内进行填报。

四、卫生监督监测信息的填报，应在获取相关监测结果后的____个工作日内完成。

五、案件查处信息的报告制度规定，一般程序案件实行“一案一卡两次报告”。

首次报告应在行政处罚决定书送达生效之日起____个工作日内进行；第二次报告则需在结案后____个工作日内，对原信息进行结案情况的补充。

对于跨年度结案的案件，亦需进行相应填报。

简易程序案件、立案后不作行政处罚及仅实施行政强制等措施的案件，应在结案后____个工作日内进行一次性报告。

对于发生行政复议、行政诉讼的案件，应在收到复议决定书或诉讼判决书之日起____个工作日内，对信息卡中的相应内容进行补充、修正。

六、所有涉及卫生监督信息报告的原始资料，包括但不限于日常监督执法文书、许可档案等，均应纳入档案管理范畴，进行定期、完整的收集、整理及归档工作。

卫生监督协管员廉洁自律规定：1. 卫生监督协管员应始终铭记全心全意为人民服务的宗旨，严格遵守国家法律法规，秉公执法，依法行政。

2. 协管员必须严格遵守上级制定的各项规章制度，以严肃认真的态度开展卫生监督协管工作。

同时，应树立并维护廉洁文明的执法形象，严禁参与任何损害国家、单位声誉及卫生监督队伍形象的活动。

对于违反规定者，将视情节轻重给予批评教育直至政纪处分、辞退等处理。

3. 严禁利用监督协管权力谋取私利、刁难服务对象或索取好处。

在监督检查过程中，如违反国家法律法规明确禁止的事项并构成刑事行为的，将由执法机关依法追究法律责任；对于吃、拿、卡、要等未构成刑事责任的违纪行为，将依据相关规定给予警告、记过、记大过、降职、撤职、开除等处分，并附带相应的经济处罚。

卫生监督协管五项制度范本卫生监督协管五项制度是指在卫生监督工作中，制定的有关卫生监督协管工作的规定和要求的制度。

下面是一份卫生监督协管五项制度的范本，仅供参考：第一章总则第一条为加强卫生监督工作，确保卫生事业的顺利发展，依法履行卫生监督协管职责，保障人民群众的健康权益。

根据《中华人民共和国卫生与健康法》等相关法律法规，制定本制度。

第二条卫生监督协管工作坚持“预防为主、综合治理、法治建设”的原则，贯彻“源头预防、全过程监管”的要求，依法履行卫生监督职责，协助相关部门开展卫生监督工作。

第三条卫生监督协管工作应当遵循科学、公正、公开、高效的原则，维护人民群众的合法权益，推动卫生事业的持续健康发展。

第四条卫生监督协管工作范围包括但不限于食品卫生、环境卫生、职业卫生、医疗器械、医疗卫生服务等方面。

第二章协管机制第五条卫生监督协管工作实行跨部门协作，建立健全协管机制。

第六条卫生监督协管工作的主要协管部门包括卫生监督部门、食品药品监督管理部门、环境保护部门、劳动保障部门等。

第七条协管部门应当明确协管职责，建立协调沟通机制，定期召开工作会议，交流经验、解决问题。

第八条卫生监督协管工作应当依法开展，各协管部门应当相互配合，信息共享，协调行动。

第三章协管人员第九条卫生监督协管工作需要专业人员，各协管部门应当配备专业骨干力量，建立专业协管团队。

第十条协管人员应当遵守职业行为准则，具备相关业务知识和操作技能。

第十一条协管人员应当接受岗前培训和定期培训，提升业务素质和履职能力。

第四章工作流程第十二条卫生监督协管工作依据相关法律法规进行法制监管，依据风险评估结果进行重点监管。

第十三条协管部门应当定期开展监督检查，发现和处理违法违规行为，督促整改。

第十四条协管部门应当加强信息共享，建立信息共享平台，实现信息的集中管理和共享利用。

第十五条协管部门应当定期开展宣传教育活动，提高公众的卫生意识和法律意识。

第五章监督评估第十六条协管部门应当定期开展卫生监督评估，对协管工作进行全面评估，及时发现和解决问题。

卫生监督协管五项制度卫生监督协管员工作职责一、负责本村、公共场所卫生、食品卫生、学校卫生、生活饮用水卫生、医疗服务市场等摸底调查，建立本底资料档案。

二、开展本村、医疗服务市场和公共卫生领域日常卫生监督巡查，发现并上报违法线索。

三、督促村公共卫生经营单位开展整改，协助办理相关许可手续。

四、按照卫生监督机构的要求负责本村、管理相对人卫生法律法规和基本卫生知识宣传。

五、按照卫生监督机构的要求负责本村、卫生监督相关信息的收集和报送。

六、负责本村、群众投诉、____的登记、报告和协助卫生监督机构开展群众____、突发公共卫生事件基本情况调查。

七、协助卫生监督机构开展本村、卫生违法案件的初始调查和处理。

八、参与卫生监督机构在本村、开展的卫生专项执法检查活动。

九、完成卫生监督机构交办的其他卫生监督工作。

卫生监督协管五项制度（2）是指在卫生监督工作中，为了加强各级卫生监督部门的责任和职能，确保卫生安全工作的有序开展，制定的五项具体制度。

这五项制度包括：1. 监督责任制度：明确各级卫生监督部门的监督责任和范围，强调监督职能的执行和落实，确保卫生安全工作的有效监督。

2. 监督执法制度：规范卫生监督部门的执法行为，明确执法程序和执法要求，确保执法行为的合法、公正、公平。

3. 监督检查制度：建立卫生监督部门的监督检查机制，加强对卫生安全工作的检查和评估，及时发现问题，加强整改落实。

4. 监督处罚制度：建立健全卫生监督部门的处罚制度，对违反卫生安全法规和规定的单位和个人，给予相应的处罚，推动卫生安全工作的规范和有序开展。

5. 监督信息公开制度：加强卫生监督信息的公开和透明，通过各种形式向社会公众公开卫生监督结果和信息，增强监督的公信力和公众参与度，推动卫生安全工作的开展。

卫生监督协管五项制度今年，各县（市）区在综合监督协管工作中，要全面推行“五项制度”：1、双管双责制。

在卫生计生行政部门的统一领导与协调下，综合监督协管组织的人员与业务管理实行双重领导体制，既在接受本单位人事与业务领导的同时，也接受市、县（市）综合监督机构的资质聘任管理和业务管理；各县（市）区卫计局在向各社区卫生服务中心（乡镇卫生院）下达协管工作目标的同时，也要向综合监督机构下达协管工作要求，赋予其协管工作相关职权。

市、县（市）综合监督机构要与辖区各协管组织签订业务管理目标责任书，使协管组织与监督机构实现职能与管理的有机融合。

2、工作量化制。

综合监督协管要实行工作指标量化管理，根据工作负荷情况，明确协管人员年、季、月巡查次数、巡查户数覆盖率、重点单位入户巡查率、信息报告时限与频次、工作记录时限等；对综合监督机构也要明确指导次数、培代或协同巡查次数、重点管理对象协同巡查户次、培训学时及成绩、考核次数等。

量化指标作为底限标准，不达要求要采取处理措施。

3、持证巡查制。

综合监督协管工作需要具备一定的卫生法律和卫生专业基础知识，社区卫生服务中心或卫生院提名从事协管工作的人员，应具有正式编制，参加卫计行政部门（综合监督机构）统一举办的卫生法律法规和卫生专业基础培训，考核合格的上报卫计局，经审核同意后发给卫生计生综合监督协管员证，再经由综合监督机构聘任。

卫生计生综合监督协管员证由市卫计委统一印制，全市统一编号，各县（市）区卫计局组织发放。

综合监督协管员应持证上岗，开展巡查时应向当事人出示证件。

4、例会与协同监督制。

市及各县（市）卫生监督机构要建立综合监督协管工作例会制度，每季至少例会一次，例会可以与疾控工作例会合并举行。

例会内容应包括汇报工作进度、提出工作建议、传达文件精神、部署调度工作、短期专题培训等。

市、县（市）综合监督机构应建立深入社区（乡镇）培代协管员制度，责任监督人员每季度至少培代协管员实施具体监管工作一次，培代中协管员协同卫生计生监督人员开展监督工作，结合实际开展指导与培训，协同中协管人员不独立开展执法工作，书写的监督执法文书应经由卫生计生监督员审阅签字。

卫生监督协管五项制度经典版1、各乡镇卫生监督组要设立举报、投诉接待办公室，对外公布投诉举报受理电话、信箱或网址，并指定专人负责接待、记录、受理、登记、调查和回复属于本机构管辖的举报投诉事宜。

卫2、生监督协管员在各自管辖范围内受理举报、投诉违反各类卫生法律、法规事件。

3、举报投诉受理的来源和分类。

来信；来电；来访；上级机构转来的。

投诉内容涉及食品安全、职业卫生、饮用水卫生、学校卫生、非法行医及公共场所违法违规行为。

4、对群众投诉举报信息进行详细记录并造册登记。

来信、来电或来访人员咨询卫生法律、法规和政策规定时，做好相关解释工作。

同时要保护投诉举报人相关私人信息，未征得投诉举报人同意，不得公开举报人姓名、联系方式及家庭住址。

5、卫生监督协管受理的投诉举报线索在调查核实后，对确实存在违法行为的要及时向县卫生监督所报告，协助卫生监督员做好处理工作，查处结果要记录留存并答复投诉人，做到事事有结果，件件有回音。

6、群众投诉举报违法事实较轻的，卫生监督协管员要在____个工作日内处理完毕，并予以答复。

违法事实较重的要在____个工作日内上报县卫生监督所，并协助卫生监督员查处。

县卫生监督所查处完毕后，将查处结果书面告知乡镇卫生监督组投诉接待办公室，卫生监督协管员应将查处结果登记、归档，并告知投诉人。

卫生监督协管五项制度经典版（二）1、凡在卫生监督协管工作活动中形成的卫生监督协管本底资料、监督检查情况、群众投诉____记录、工作记录或收到的具有保存价值的文件、材料以及领导和承办人员办理完毕的文件、材料均应及时交回乡镇卫生监督组进行整理、立卷、定期归档、上柜保存，以便利用。

2、卫生监督协管档案资料应按上级文件、计划总结、会议记录、投诉____、转交案件、宣传培训、年度报表、被监督单位本底资料、行政相对人监督档案等项目进行分类，并装订成册。

3、建立档案借阅制度。

根据档案的____程度，确定不同的利用范围，规定不同的借阅审批手续。