卫生监督协管管理制度(2020版)
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卫生监督协管理管理制度第一条为了加强卫生监督工作,促进卫生事业的发展,保障人民身体健康,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于国家卫生监督协会及其所属各级组织。
第三条卫生监督协会的任务是负责对卫生监督工作进行管理指导,协调协会内部各级组织的工作。
第四条卫生监督协会的管理原则是依法管理,科学管理,民主管理,严格管理。
第五条卫生监督协会依法接受上级卫生主管部门的领导和监督,并向上级卫生主管部门负责。
第六条卫生监督协会应当遵守有关的法律法规,严格执行国家卫生监督政策和方针,维护国家和人民的利益。
第七条卫生监督协会应当开展思想政治工作,加强党组织建设,加强干部职工的思想政治教育,增强忠诚意识和事业观念。
第八条卫生监督协会应当推进卫生监督工作的科学化、规范化,提高工作效率和服务质量。
第九条卫生监督协会应当积极开展对外交流与合作,借鉴国外先进经验,开展卫生监督工作的国际交流。
第二章组织机构第十条卫生监督协会设立主席、副主席、秘书长、副秘书长、办公室等机构。
第十一条主席为协会的领导人,负责协会的全面工作。
第十二条副主席协助主席工作,协调协会各机构的工作。
第十三条秘书长为协会的日常管理人员,负责处理协会的具体事务。
第十四条副秘书长协助秘书长工作,负责处理特定事务。
第十五条办公室是协会的工作机构,负责处理协会日常工作。
第十六条协会设立监督委员会,协助协会对卫生监督工作进行监督和管理。
第十七条卫生监督协会设立督查机构,负责对卫生监督工作进行监督检查。
第十八条卫生监督协会设立宣传部,负责宣传协会的工作,宣传卫生监督政策。
第三章工作职责第十九条卫生监督协会负责卫生监督工作的统一管理和指导。
第二十条卫生监督协会负责卫生监督工作的规划、组织、实施和评估。
第二十一条卫生监督协会负责对卫生监督工作进行监督检查,发现问题及时整改。
第二十二条卫生监督协会负责对卫生监督工作进行宣传,提高社会对卫生监督工作的关注度。
第二十三条卫生监督协会负责加强人才培养和队伍建设,提高卫生监督工作人员的综合素质。
卫生监督协管工作制度1. 背景和目的卫生监督协管工作制度是为了加强对卫生监督工作的管理和协调,确保卫生监督工作的有序进行,提高卫生监督的工作效率和质量。
本制度旨在明确卫生监督协管工作的职责、权限和工作流程,规范卫生监督协管工作的各个环节,促进全面深化卫生监督改革,推动健康中国建设。
2. 定义和范围卫生监督协管工作是指卫生监督部门与其他相关部门、行业协会、社会组织等共同协作,对社会公共场所、食品生产经营者、医疗机构等进行监督和管理的工作。
本工作制度适用于全国范围内的卫生监督协管工作。
3. 职责和权限3.1 卫生监督部门的职责和权限•负责制定卫生监督协管的政策、法规和标准;•组织卫生监督协管工作的培训和督导;•确定卫生监督协管的任务和分工;•监督和管理卫生监督协管工作的执行情况;•推动和协调卫生监督协管的相关工作。
3.2 相关部门、行业协会、社会组织的职责和权限•配合卫生监督部门对社会公共场所、食品生产经营者、医疗机构等进行监督和管理;•提供有关卫生监督协管工作的技术支持和专业咨询;•开展卫生监督宣传和教育活动;•参与制定卫生监督协管的政策和标准。
4. 工作流程4.1 任务分工和计划制定卫生监督部门根据工作需要和实际情况,制定卫生监督协管的任务分工和计划,并与相关部门、行业协会、社会组织进行沟通和协商,明确各方的责任和义务。
4.2 协作和配合卫生监督部门与相关部门、行业协会、社会组织建立协作机制,明确各方的职责和权限,并定期召开工作会议,交流工作进展,解决工作中的问题和困难。
4.3 监督和检查卫生监督部门对卫生监督协管工作的执行情况进行监督和检查,发现问题及时整改,确保卫生监督协管工作符合相关法律法规和标准要求。
4.4 信息共享和交流卫生监督部门和相关部门、行业协会、社会组织建立信息共享和交流机制,及时通报工作情况和重要信息,促进信息共享和互动,提高工作的效果和效率。
5. 奖惩机制为了激励和推动卫生监督协管工作的开展,建立健全奖惩机制。
卫生监视协管员工作制度〔精选5篇〕卫生监视协管员工作制度〔精选5篇〕卫生监视协管员工作制度1一、制止以权谋私、索拿卡要、收受贿赂;二、制止工作时成心刁难、拖延或者不作为;三、制止无法定根据的收费;四、制止与被监视单位建立任何形式的经济关系;五、制止承受管理相对人安排的任何休闲娱乐活动;六、制止执行任务时承受管理相对人的宴请;七、制止泄露监视工作机密及被监视单位的商业技术机密;八、制止参与有损卫生监视协管员形象的活动。
卫生监视协管员工作制度2〔一〕负责本乡镇、社区食品卫生、学校卫生、生活饮用水卫生、医疗卫生和公共场所卫生、职业放射卫生等摸底调查,建立本底资料档案。
〔二〕协助县卫生监视机构开展本乡镇、社区医疗卫生和公共卫生领域日常监视检查,按要求制作现场检查笔录或填写日常监视记录。
〔三〕开展本乡镇、社区卫生答应现场初步审查,并出具初步现场审查意见。
〔四〕按照县卫生监视机构的要求负责本乡镇、社区管理相对人卫生法律法规和根本卫生知识宣传。
〔五〕按照县卫生监视机构的要求负责本乡镇、社区卫生监视的搜集和报送。
〔六〕负责本乡镇、社区群众举报投诉的登记、报告和协助县卫生监视机构开展群众举报、突发公共卫惹事件根本情况调查。
〔七〕协助县卫生监视机构参与本乡镇、社区卫生违法案件的初始调查和处理。
〔八〕参与县卫生监视机构在本乡镇、社区的卫生专项执法检查行动。
〔九〕完成区卫生监视机构交办的其他卫生监视工作。
卫生监视协管员工作制度3一、乡镇卫生院、社区卫生效劳机构、村卫生室详细承当卫生监视协管工作。
二、协管效劳对象为辖区内常住居民。
三、乡镇卫生院公共卫生科设臵卫生监视协管室,其工作地点悬挂“卫生监视协管室”牌子,设专职卫生监视协管员至少1人,由市卫生局从现有在册在岗人员中聘用,乡镇卫生院自村卫生室中聘任卫生监视信息员。
四、卫生监视协管详细职责如下:〔一〕乡镇卫生院、社区卫生效劳中心职责1、及时掌握协管范围内职业卫生、传染病防治、食品平安、供水单位及医疗机构根本情况,建立底册和管理档案,做到一户一档。
一、总则为加强卫生协管工作管理,提高卫生协管工作效率,保障人民群众健康权益,根据国家有关法律法规和上级卫生行政部门的部署,特制定本制度。
二、工作职责1. 协管员职责:(1)负责辖区内的卫生监督和指导工作;(2)开展健康教育宣传,提高居民健康素养;(3)收集、整理、上报辖区内的卫生信息;(4)协助卫生监督部门开展卫生执法检查;(5)处理辖区内的卫生突发事件。
2. 卫生协管工作领导小组职责:(1)制定卫生协管工作计划,并组织实施;(2)协调各部门、各单位共同推进卫生协管工作;(3)对卫生协管工作进行监督、检查、考核;(4)解决卫生协管工作中遇到的问题;(5)对卫生协管工作进行总结、评估。
三、工作流程1. 卫生协管员在工作中发现卫生问题,应立即上报卫生协管工作领导小组;2. 卫生协管工作领导小组接到报告后,应立即组织相关部门进行调查处理;3. 对卫生问题进行整改,确保整改措施到位;4. 对整改情况进行跟踪检查,确保整改效果;5. 对卫生问题进行总结,形成工作报告,上报上级卫生行政部门。
四、工作要求1. 卫生协管员应具备良好的职业道德和业务素质,熟悉卫生法律法规和业务知识;2. 卫生协管员应严格执行工作纪律,保守工作秘密;3. 卫生协管员应积极参加培训,提高自身业务水平;4. 卫生协管工作领导小组应定期召开会议,研究解决卫生协管工作中遇到的问题;5. 卫生协管工作领导小组应加强对卫生协管工作的监督、检查、考核,确保工作质量。
五、奖惩措施1. 对在卫生协管工作中表现突出的单位和个人,给予表彰和奖励;2. 对工作不力、违反工作纪律的,给予批评教育或处分;3. 对违反法律法规、造成严重后果的,依法追究责任。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行;2. 本制度由卫生协管工作领导小组负责解释。
通过以上卫生协管工作管理制度,旨在规范卫生协管工作,提高卫生协管工作效率,为人民群众提供更好的卫生服务,保障人民群众的健康权益。
卫生监督协管员工作制度一、工作目标和职责1.目标:确保卫生保健场所和相关从业人员遵守相关卫生法律法规,提高服务质量,保障公众健康。
2.职责:(1)监督卫生保健场所是否符合卫生法律法规的要求,采取相应措施纠正违法行为。
(2)检查场所的卫生环境和消毒情况,确保其符合卫生要求。
(3)监督从业人员的卫生素质和执业行为,严格执行相关规章制度。
(4)教育和宣传卫生知识,提高公众的卫生意识和卫生行为。
二、工作流程和措施1.工作流程:(1)定期巡查卫生保健场所,检查内外环境、用具设备、消毒管理等情况。
(2)遇到问题时,及时与场所负责人沟通,要求其整改,并做好记录。
(3)对重大卫生问题,及时向上级部门报告,并协助进行处理。
(4)定期开展卫生宣传教育活动,提高公众的卫生意识和知识水平。
2.工作措施:(1)制定巡查计划,明确巡查时间和内容,确保全面、有针对性地开展工作。
(2)在巡查过程中,就卫生问题向从业人员进行指导和培训,提高其卫生意识和技能。
(3)定期开展卫生检查评估,对卫生保健场所进行性能考核,建立健全长效监督机制。
(4)建立巡查记录和问题整改督办制度,对问题进行追踪和督促,确保问题得到解决。
三、工作要求和职业道德1.工作要求:(1)必须具备卫生监督专业知识和技能,熟悉卫生法律法规,了解相关卫生标准和监督要求。
(2)必须严守工作纪律,按时完成巡查任务,不得违规有私。
(3)必须保持公正和客观的工作态度,遵守保密规定,不泄露相关信息。
(4)必须具备良好的沟通和协调能力,与从业人员建立良好的合作关系。
2.职业道德:(1)必须忠于职守,严守职业操守,不为私利和非法利益而做出违法行为。
(2)必须保护从业人员的合法权益,不歧视或虐待任何人。
(3)必须保持良好的形象和仪态,不与他人发生纠纷或争吵。
四、工作评价和奖惩制度1.工作评价:(1)根据巡查工作的完成情况以及问题整改情况,定期进行绩效评价。
(2)根据评价结果,进行奖励或惩罚,激励工作积极性,促进工作质量的提高。
卫生监督协管规章制度第一章总则第一条为加强卫生监督管理,维护人民健康,规范卫生监督协管工作,制定本规章。
第二条卫生监督协管是指卫生行政部门聘请具有相关专业知识和技能的卫生监督人员,对卫生行政管理单位进行监督检查和指导工作。
第三条卫生监督协管的任务是协助卫生行政部门开展卫生监督,确保卫生行政管理单位依法履行职责,保障人民健康。
第四条卫生监督协管应当遵守国家法律法规和卫生监督管理制度,维护公正、公平、公开的监督检查行为。
第二章组织机构第五条卫生监督协管的组织机构包括协管领导小组、办公室、监督检查组和专业技术组。
第六条协管领导小组负责制定卫生监督协管工作计划和方案,组织协管工作的实施,协调协管工作中的重大问题。
第七条办公室负责卫生监督协管的日常管理和协调工作,提供必要的行政支持和技术支持。
第八条监督检查组负责对卫生行政管理单位进行监督检查和评估,制定检查报告和整改方案。
第九条专业技术组负责对卫生行政管理单位的相关技术支持和指导,提供专业意见和技术建议。
第三章工作职责第十条卫生监督协管应当依法履行以下职责:(一)监督检查卫生行政管理单位的卫生工作情况;(二)指导和协助卫生行政管理单位改进卫生工作;(三)提出相关问题和建议,促进卫生行政管理单位健康发展;(四)参与处理卫生行政管理单位的重大卫生事件;(五)开展卫生宣传教育工作,提高居民健康意识。
第十一条卫生监督协管应当建立健全监督检查制度和工作流程,确保监督检查工作的科学、规范、有效进行。
第十二条卫生监督协管应当建立健全信息管理和数据统计系统,及时准确地收集、整理、分析和报送相关信息。
第四章权利和义务第十三条卫生监督协管有权依法对卫生行政管理单位进行监督检查,要求其提供相关资料和配合工作。
第十四条卫生监督协管有权向卫生行政管理单位提出整改建议和要求,监督其整改落实情况。
第十五条卫生监督协管应当保守工作秘密,不得泄露相关信息和数据,确保监督检查工作的独立性和客观性。
第一章总则第一条为加强卫生监督协管员队伍建设,规范卫生监督协管员工作行为,提高卫生监督工作效能,保障人民群众健康,根据《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规,结合本地区实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本地区所有卫生监督协管员,包括农村卫生监督协管员和城市社区卫生监督协管员。
第三条卫生监督协管员管理工作应遵循以下原则:(一)依法管理,严格监督;(二)以人为本,注重实效;(三)分级管理,责任到人;(四)公开透明,接受监督。
第二章职责与权限第四条卫生监督协管员的职责:(一)协助卫生监督机构开展传染病防治、食品安全、公共卫生等工作;(二)负责辖区内卫生监督信息的收集、报告和反馈;(三)参与卫生监督执法活动,协助查处违法行为;(四)开展卫生知识宣传教育,提高群众卫生意识;(五)完成卫生监督机构交办的其他工作任务。
第五条卫生监督协管员的权限:(一)根据卫生监督机构的要求,对辖区内卫生监督信息进行收集、报告和反馈;(二)协助卫生监督机构开展现场调查,对违法行为进行初步核实;(三)协助卫生监督机构开展宣传教育活动;(四)参与卫生监督机构组织的培训、考核等工作。
第三章招聘与培训第六条卫生监督协管员的招聘应遵循公开、公平、竞争、择优的原则,通过笔试、面试等方式进行。
第七条卫生监督协管员培训应包括以下内容:(一)法律法规知识培训;(二)卫生监督业务知识培训;(三)职业道德和职业素养培训;(四)应急处置和沟通技巧培训。
第八条卫生监督协管员培训时间不少于40学时,培训结束后应进行考核,考核合格者方可上岗。
第四章管理与考核第九条卫生监督协管员实行年度考核制度,考核内容包括:(一)工作态度和纪律;(二)业务能力;(三)工作业绩;(四)群众满意度。
第十条卫生监督协管员考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。
考核不合格者,由卫生监督机构予以解聘。
第十一条卫生监督协管员在履行职责过程中,如有违法行为,将依法予以处理。
卫生监督协管工作制度范本一、目的本制度旨在规范卫生监督协管工作,加强对卫生安全的监督和管理,提高卫生监督协管人员的工作效率和素质,保障公众的健康与安全。
二、适用范围本制度适用于所有从事卫生监督协管工作的人员。
三、工作职责1. 坚守职责,认真执行上级交办的任务,确保任务按时、按质完成。
2. 监督检查卫生安全工作,发现问题及时上报,并提出改进建议。
3. 协助相关部门开展卫生安全检查、监督整改工作。
4. 负责处理投诉举报,依法进行核实处理。
5. 做好卫生安全相关文件的收集、整理和归档工作。
6. 参加相关培训,不断提升自身业务水平和素质。
四、工作纪律1. 服从组织安排,认真履行职责,不得迟到早退,不得擅自离岗。
2. 工作中,不得接受单位或个人的礼品、款待和其他财物。
3. 保守工作秘密,不得泄露与工作相关的信息。
4. 在工作中,不得参与与工作职责无关的私人事务。
5. 工作中必须佩戴工作证件,任何人不得冒用、伪造或转借工作证件。
6. 在处理投诉举报过程中,要保持中立,严格按照规定程序进行处理。
7. 严禁滥用职权、徇私舞弊,一旦发现将严肃处理。
五、工作待遇1. 工资待遇:按照国家有关规定,发放相应的工资待遇。
2. 奖励制度:对工作成绩突出、先进的人员进行表彰和奖励。
3. 职业保险:享受国家规定的职业保险待遇。
4. 假期休假:按照国家有关规定享受假期休假待遇。
六、违纪处分对违反本制度的行为,将按照相关规定进行追责和处分,并依法追究法律责任。
七、附则本制度自发布之日起生效,并由相关部门负责解释和修订。
对于工作中的特殊情况,可以根据实际需要进行适当调整,但必须符合国家相关规定。
卫生监督协管工作制度范本(二)卫生监督协管工作制度第一条为了加强和规范卫生监督协管工作,保障公众的饮食安全和卫生环境,根据相关法律法规,制定本制度。
第二条卫生监督协管工作是指卫生监督部门与相关部门、企事业单位等共同参与卫生监督工作的一种工作模式。
卫生监督协管工作制度范文第一章总则第一条为了加强卫生监督协管工作,规范卫生监督协管行为,保障卫生安全,制定本制度。
第二条卫生监督协管工作应当坚持以人民为中心的发展思想,依法履行监督职责,维护公共卫生安全,保障人民健康。
第三条卫生监督协管工作应当坚守公正、公平、公开的原则,依法行使执法权益,尊重申诉方的诉求,维护公民合法权益。
第四条卫生监督协管工作应当建立健全绩效评价机制,提高监督效果,确保工作的科学性、合理性和高效性。
第二章工作职责第五条卫生监督协管工作的主要职责包括:(一)制定卫生监督协管工作计划和工作方案;(二)开展监督检查,做好监督监管工作;(三)发现和处理违法违规行为,追究相关责任;(四)协调沟通卫生监督协管工作相关部门,达成合作共识;(五)组织开展卫生监督协管培训,提高工作水平;(六)收集、整理、分析卫生监督协管工作的信息和数据;(七)制定和完善卫生监督协管工作规范和制度;(八)履行其他卫生监督协管工作职责。
第六条卫生监督协管工作应当充分发挥相关职能部门的作用,密切协作,互相支持,形成合力。
第三章工作流程第七条卫生监督协管工作应当按照以下流程进行:(一)确定监督范围和重点,制定监督计划;(二)开展现场检查,收集相关证据;(三)与被监督方交流,听取解释申辩意见;(四)根据实际情况,依法处理违法违规行为;(五)做好监督检查的记录和报告;(六)组织协调相关部门,解决存在的问题;(七)开展后续监督,确保问题得到解决。
第四章工作要求第八条卫生监督协管工作应当做到以下要求:(一)依法履行监督职责,严格执法,不得徇私舞弊;(二)公正、公平、公开地办理卫生监督协管案件;(三)依据科学、客观的证据进行判断和决策;(四)聚焦重点,突出问题,精准监督,提高工作效率;(五)保障申诉方的权益,及时回应和解决问题;(六)加强内部管理,建设廉洁、高效的工作团队;(七)加强学习培训,不断提升专业水平。
第九条卫生监督协管工作要积极承担社会责任,密切关注公众关切,主动回应社会关切,加强宣传和教育工作,提高公众健康意识。
2024年卫生监督协管制度卫生监督协管员岗位职责与制度一、岗位职责1. 日常监督检查:负责对本乡镇、社区医疗卫生和公共卫生领域进行日常监督检查,依据要求制作现场检查笔录或填写日常监督记录。
2. 卫生许可初步审查:开展本乡镇、社区卫生许可的现场初步审查工作,并出具初步审查意见。
3. 法律法规宣传:根据县卫生监督机构的要求,负责向本乡镇、社区的管理相对人宣传卫生法律法规和基本卫生知识。
4. 信息收集与报送:负责收集并报送本乡镇、社区卫生监督的相关信息至县卫生监督机构。
5. 群众举报与投诉处理:登记、报告本乡镇、社区群众的举报投诉,并协助县卫生监督机构开展群众举报及突发公共卫生事件的基本情况调查。
6. 违法案件协查:协助县卫生监督机构参与本乡镇、社区卫生违法案件的初始调查和处理工作。
7. 专项执法检查:参与县卫生监督机构在本乡镇、社区组织的卫生专项执法检查行动。
8. 其他交办任务:完成区卫生监督机构交办的其他卫生监督工作。
二、岗位责任制度1. 基础信息管理:及时掌握协管范围内的卫生、公共场所卫生、传染病防治、食品安全、供水单位及医疗机构的基本情况,建立并维护底册和管理档案,确保一户一档。
2. 法律法规宣传与培训:开展卫生法律、法规及卫生知识的宣传工作,指导行政相对人进行从业人员培训,督促其进行预防性体检并办理“健康合格证明”。
同时,负责社区卫生服务站和村卫生室卫生监督信息员的培训工作。
3. 经常性卫生检查:实施对行政相对人的经常性卫生检查,督促其依法执业,并制作检查笔录。
对违法行为,出具《卫生监督意见书》并督促整改。
4. 违法行为上报与配合:对拒不整改或违法情节较重的行政相对人,及时上报县卫生监督局,并配合其依法处理。
5. 突发事件处理:对辖区内突发公共卫生事件及时上报,并积极配合卫生监督局进行处理。
6. 投诉举报处理:受理并调查核实相关案件的投诉、举报,及时向县卫生监督局报告,并协助卫生监督员开展执法工作。
卫生监督协管管理制度(2020版)1、卫生监督协管办公室资料管理制度2、卫生监督协管工作岗位职责3、卫生监督协管协管员工作职责4、卫生监督协管协管员廉洁自律制度5、卫生监督协管投诉接待制度6、卫生监督协管案件交接制度7、卫生监督协管档案管理制度8、卫生监督协管学习培训制度9、卫生监督协管考核及奖惩制度10、卫生监督协管公共场所卫生安全巡查制度11、卫生监督协管生活饮用水巡查制度12、卫生监督协管非法行医(采供血)信息报告制度13、卫生监督协管学校卫生制度14、卫生监督协管食品安全信息报告制度15、卫生监督协管职业卫生咨询指导及报告制度卫生监督管办公室资料管理制度一、一般性行政和业务文件,在收到文件之后一日内处理,重要文件和急件应在收文之时向领导汇报、请领导阅示。
二、注重项目痕迹资料管理。
凡属项目活动都要有完备的痕迹记录,包括工作计划、财务报表、审计报告、督导与评估方案和结果、总结,以及项目实施各个阶段产生的其他各类文件材料及影像资料等,均应科学地加以分类归档管理。
三、立卷的原则是方便管理和查询。
按照项目目标、主要活动、活动类别、发生日期、发生机构等组卷。
案卷标题要确切反映卷内文件的内容,卷宗目录存入计算机。
四、办理完毕的文件,要及时整理归档。
每年2月份之前,上年度的资料装订成册、归档。
五、根据职责和工作范畴,以纸质文档和电子档案两种形式保留工作记录、原始数据、项目报表、计划方案、工作总结等各类资料。
上一级执行机构应保留下一级机构上报的电子资料和纸质文档。
卫生监督协管工作岗位职责一、各社区卫生服务中心、乡镇卫生院负责辖区内卫生监督协管工作。
二、卫生监督协管员要严格遵守各项规章制度,切实履行卫生监督协管员职责。
三、负责辖区内生活饮用水卫生安全巡查、学校卫生、非法行医(采供血)的信息报告、公共场所卫生安全、食品安全、职业卫生、消毒产品生产单位巡查工作。
四、开展卫生监督日常巡查工作,完成巡查工作任务(月、季度工作量),提出卫生监督巡查指导意见,并及时报送相关信息。
五、督促、培训、指导社区卫生服务站和村卫生室卫生监督信息员开展卫生监督协管工作,并定期对其工作进行考核评估。
六、协助市、县卫生监督机构开展卫生监督执法专项检查和日常工作。
卫生监督协管员工作职责一、负责本乡镇、社区公共场所卫生、学校卫生、生活饮用水卫生、医疗服务市场等摸底调查,建立本底资料档案。
二、开展本乡镇、社区医疗服务市场和公共卫生领域日常卫生监督巡查,发现并上报违法线索。
三、督促、指导本乡镇、社区公共卫生经营单位开展整改,协助办理相关许可手续。
四、按照卫生监督机构的要求负责本乡镇、社区管理相对人卫生法律法规和基本卫生知识宣传。
五、按照卫生监督机构的要求负责本乡镇、社区卫生监督相关信息的收集和报送。
六、负责本乡镇、社区群众投诉、举报的登记、报告和协助卫生监督机构开展群众举报、突发公共卫生事件基本情况调查。
七、协助卫生监督机构开展本乡镇、社区卫生违法案件的初始调查和处理。
八、参与并协助卫生监督机构在本乡镇、社区开展的卫生专项执法检查活动。
九、完成卫生监督机构交办的其他卫生监督工作。
卫生监督协管员廉洁自律制度一、认真履行卫生监督协管员各项职责。
二、在实施卫生监督时要做到仪表端庄、举止文明、程序合法。
三、遵守职业道德,严禁弄虚作假、玩忽职守。
四、坚持办事程序公开、、执法人员姓名公开、监督结果公开、举报电话公开。
五、工作时间不饮酒,不得酒后实施卫生监督巡查。
六、不准以权谋私,收受服务对象钱物。
七、不准利用职权借故刁难、拖延或设置障碍。
八、不准借执行公务之便吃、拿、卡、要,不准接受可能影响执法公正的招待和宴请。
九、不准在实施卫生监督时购买被监督对象的商品或接受监督对象提供的服务。
十、不准向被监督对象推销产品或建立经济关系。
十一、卫生监督协管员不得行使行政处罚权,不得擅自行使扣押、收缴、销毁等行政强制措施。
卫生监督协管投诉举报接待制度一、受理范围1、公共场所、饮用水卫生安全、学校卫生、非法行医和非法采供血等方面的卫生安全问题。
2、发生的各类饮用水污染、放射污染事件(故)等公共卫生突发事件;3、因饮(使)用生活饮用水、消毒产品等造成的健康损害;4、住宿、理发、娱乐、医疗等公共场所和服务行业无证经营行为;5、其他违反各类卫生法律、法规的行为;6、各类卫生监督知识的咨询。
二、工作要求和程序1、卫生监督协管机构要建立投诉举报接待制度,对外公布投诉举报受理电话、信箱或网址,并准确地记录投诉举报信息。
2、对群众投诉举报信息进行详细记录并造册登记。
3、来信、来电或来访人员咨询卫生法律、法规和政策规定时,做好相关解释工作。
4、要保护投诉举报人相关私人信息,未征得投诉举报人同意,不得公开举报人姓名、联系方式及家庭住址。
5、卫生监督协管员受理的投诉举报线索在调查核实后,对确实存在违法行为的要及时向市卫生局卫生监督局报告,协助卫生监督员做好处理工作,查处结果要记录留存并答复投诉人,做到事事有结果,件件有回音。
6、群众投诉举报违法事实较轻的,卫生监督协管员要在5个工作日内处理完毕,并予以答复;违法事实较重的要在1个工作日内上报卫生监督局,并协助卫生监督员查处。
涉及突发公共卫生事件的投诉、举报应按照《国家突发公共卫生事件相关信息报告管理工作规范》规定的时限和方式上报,不得延误。
7、卫生监督局查处完毕后,将查处结果书面告知卫生监督协管机构,卫生监督协管员应将查处结果登记、归档,必要时向投诉人反馈。
卫生监督协管案件转交制度一、行政执法案件转交程序1、卫生监督协管人员在巡查过程中,对拒不执行或落实卫生行政部门的整改意见的或违法情节较重的行政相对人,应及时制作《案件转交单》,并上报市卫生局卫生监督局,交由卫生监督人员依法处理。
2、卫生监督协管人员受理的投诉、举报线索经调查核实后,确实存在违法行为的要及时向市卫生局卫生监督局报告并转交相关调查情况。
3、发现辖区内的非法行医案件,要立即向市卫生局卫生监督局报告。
4、在上报违法案件后,卫生监督协管员要积极配合卫生监督执法人员的调查取证和行政处罚工作。
5、卫生监督协管人员应按照卫生监督意见,对卫生行政处罚过的单位进行复查,督促行政相对人落实整改措施,并将检查情况报告市卫生局卫生监督局。
二、突发公共卫生事件转交程序发现突发公共卫生事件线索要及时制作《案件转交单》并按规定程序和规定时限迅速报告,服从卫生监督机构指挥,配合开展紧急应对工作。
1、社区卫生服务站和村卫生室的卫生监督信息员发现辖区突发公共卫生事件后,要立即上报所在地卫生监督协管员,紧急情况可直接上报市卫生局卫生监督局。
2、卫生监督协管员发现辖区内突发公共卫生事件或接到卫生监督信息员报告后,要立即上报市卫生局卫生监督局和疾病预防控制中心,同时积极配合卫生监督机构和疾病预防控制中心采取紧急处置和调查处理工作。
卫生监督协管档案管理制度一、卫生监督协管档案管理是指对卫生监督协管本底资料、监督检查情况、群众投诉举报记录、工作记录和相关文件等信息进行收集、整理、保管。
1.工作内容和要求:卫生监督协管档案资料应按上级文件、计划总结、会议记录、投诉举报、转交案件、宣传培训、年度报表、被监督单位本底资料、行政相对人监督档案等项目进行分类,并装订成册。
2.档案分类及内容:(1)上级文件:上级卫生行政部门和卫生监督机构下发的文件。
(2)计划总结:卫生监督协管机构年度工作计划、总结、情况汇报、检查安排、其他专项工作小结及图片资料等。
(3)会议记录:卫生监督协管机构召开或参加各类工作会议应留有记录。
(4)投诉举报:群众投诉举报的受理和查处结果记录。
(5)转交案件:卫生监督协管员向市卫生监督局转交案件的交接文字性材料以及处理结果。
(6)宣传培训:卫生监督协管机构开展卫生法律法规宣传活动的计划、总结、宣传资料、工作记录及图片影像资料;卫生监督协管员参加市卫生监督局组织的培训活动课件、学习笔记;卫生监督协管机构对卫生监督信息员开展培训活动的培训计划、通知、课件、签到册、试卷及图片资料。
(7)年度报表:每年报送卫生监督协管工作信息汇总表的存档。
(8)被监督单位本底资料:卫生监督协管辖区单位名册。
(9)行政相对人监督档案:按照公共场所卫生、农村集中式供水、城镇二次供水和学校(含供水、传染病防控)四大类进行划分,并做到一户一档。
每户行政相对人监督档案中应包含:被监管单位的名称、地址、负责人、卫生知识培训、从业人员健康证持有情况和卫生监督协管现场检查记录及存在的主要问题等。
卫生监督协管学习培训制度一、卫生监督协管人员要接受市卫生局卫生监督局的业务培训,培训由市卫生局统一组织,市卫生局卫生监督局具体实施。
对已配备的卫生监督协管员实行岗前集中培训和年度在职培训,内容涉及卫生法律法规、卫生标准规范和廉政教育。
岗前集中培训的教学时间不得少于20个学时,年度在职培训时间不得少于40个学时。
二、卫生监督协管员在当地社区卫生服务中心和卫生院的组织下,负责督促社区卫生服务站和村卫生室卫生监督信息员开展卫生监督工作,并定期对其开展业务培训工作。
卫生监督信息员培训由当地卫生监督协管机构组织实施,每个卫生监督信息员年度培训时间不得少于40个学时。
卫生监督协管考核与奖惩制度一、乡镇卫生院负责对本单位卫生监督协管员工作情况进行考核,并将考核结果报送县卫生局。
二、卫生监督协管员的综合考核评定为每年一次,绩效考核为每季度1次。
考核内容主要有:1、掌握协管辖区内职业卫生、传染病防治、公共场所卫生、二次供水单位及医疗机构基本情况。
2、监督检查质量及频次,卫生市场违法行为查处情况。
3、信息收集、报送情况。
4、参加会议及培训情况。
5、协助行政执法、应急处置工作情况。
6、完成上级卫生监督机构制定或交办的其他各项任务。
三、卫生院将结合年度工作及考核情况对成绩显著的卫生监督协管员给予表彰和奖励。
四、发生卫生监督协管员失职、渎职而造成突发公共卫生事件事态扩大、蔓延的,将追究卫生监督协管员及相关人员的责任。
卫生监督协管公共场所卫生巡查制度一、定期对辖区内公共场所进行巡查,协助经营者办理卫生许可证和从业人员健康证明,发现无证经营、非法行医、存在卫生安全隐患的公共场所和突发公共卫生事件,应尽可能用现场笔录或拍照等方式进行第一时间初步调查取证,掌握非法行为的发生时间、地点、当事人个人信息等,并及时报告上级卫生监督机构并协助卫生监督人员调查取证。
二、对辖区内公共卫生场所从业人员进行相关法律法规、卫生知识的宣传和指导。
根据自身工作实际情况,制订卫生监督协管员巡查工作日程表,以月为周期,安排好每月的巡查工作。
三、对卫生监督协管信息报告员进行有关公共场所卫生法律法规或相关知识培训,并对其业务工作进行指导,加强公共场所卫生巡查。
四、卫生监督协管员应将每月巡查工作情况书面总结报卫生监督机构。