人员测评与甄选

甄选测评与面试技巧甄选测评与面试技巧在现代社会的竞争激烈的就业市场中，求职者面临着艰难的选择。

针对企业招聘的测评和面试过程，正确的技巧和方法对于求职者而言至关重要。

本文将重点介绍甄选测评与面试的一些技巧，帮助求职者在竞争中脱颖而出。

一、甄选测评技巧甄选测评是企业用来评估和筛选求职者的过程，目的是找到最适合岗位的人才。

以下是一些甄选测评技巧：1.了解测评方式：在面试前，了解具体的测评方式对于应聘者是很重要的。

可以询问HR部门或者通过官方网站获取相关信息。

通常的测评方式包括面试、笔试、群面、小组讨论以及能力测试等。

2.充分准备：从测评的角度看，应聘者应该在面试前充分准备，包括对公司的了解、对岗位的要求以及提前想好自己的优势和劣势。

可以进行模拟面试以提高自己的应变能力。

3.展现自己的潜力：在面试中要充分展现自己的潜力和实际能力。

例如，通过外在形象、自我介绍、回答问题等方面，向面试官展示自己的职业素质和个人特长。

4.注重细节：在面试过程中，要注重细节。

例如，面试时要注意自己的仪态礼仪，面试前要做好时间掌握，面试中要注意表达清晰、简洁。

二、面试技巧面试是求职者展现个人才能的重要阶段，以下为一些面试技巧：1.自信与积极：面试时要展现出自信和积极的态度。

自信的人容易得到别人的认可，并且在面试过程中更有说服力。

2.有备而来：在面试之前，对公司和岗位的了解非常重要。

通过了解企业文化、经营状况、行业地位以及相关岗位要求，使自己更具备竞争优势。

3.具体问题具体分析：在面试中如果遇到开放性问题，应该多举一些事例和具体的数据来支持自己的回答。

这样不仅能让面试官更加清楚地了解自己，也能够展示自己的逻辑思维和分析能力。

4.合理回答问题：在面试过程中，应聘者可能会遇到一些难以回答的问题。

这时候就需要合理回答，可以通过讲一些相关经历或者与自己的优势相联系的回答来避免直接回答。

5.互动交流：在面试过程中要互动交流，表现出良好的沟通能力和团队合作精神。

甄选测试方法一、潜质测试1、速度测试地点：公司的大会议室公司人员：面试官1名、面试助理2名（面试助理试应聘人员数量相应增加或减少，但不能少于1人）参加者：所有应聘者同时进行道具：笔记本电脑一台，多媒体投影机一台，A4纸若干；这个测试需要用PPT制作5套幻灯片，幻灯片制作请看下面的制作说明：第一步：新建一个幻灯片文件，添加60个幻灯片。

第二步：制作30张字母C的幻灯片，制作30张字母G的幻灯片。

（字母要居中，面积要大，至少占幻灯片屏幕的二分之一，同时线条要粗、颜色要醒目）第三步：用浏览方式列表这些C与G的幻灯片，随机调整每个之间的位置，直到C 与G幻灯片的排列变得毫无规律。

第四步：选择“幻灯片切换”，在换片方式选项中，选择每隔2秒钟，点击“应用于所有幻灯片”，这样，一个2秒钟速度测试的幻灯片就完成了！以此类推，分别改变C与G的位置，然后制作播放速度分别为1秒、0.7秒、0.5秒、0.4秒的幻灯片。

这一轮的测试时间大约需要30分钟。

接下来让应聘者坐在会议桌前，面向投影屏幕，每人发五张A4纸，一支笔，然后打开幻灯片，告诉应聘者这一轮测试的规则：1、大家观看幻灯片，然后在表格的上面部分记录；2、记录方式可以自己决定；3、记录完毕，有3分钟时间整理记录字母顺序，抄写在记录格对应的方格上。

面试官讲完之后，要自己演示一遍，让每个应聘者都清楚明白怎么做。

面试官给应聘者发放的记录纸的样式见附件除了填写姓名，所测试速度以外，上面部分是记录着的原始记录，记录方式不受限制，例如有些应聘者会用点号与逗号记录，有些记录者可能会用横与竖记录，更多的会仍然用C与G记录。

准备好后，开始测试。

测试一共分五段，最慢速的是2秒的测试，每张幻灯片之间的间隔时间是2秒，这段测试一般所有人都能过，主要是让他们熟练这个测试的过程。

接着由助理回收记录，接着进行1秒的测试，这个测试一般也都能过去。

让他们进一步熟练。

下一步就是0.7秒的测试，这时就逐渐有人无法按时完成了。

2023-11-04•甄选流程与测评目标•简历筛选与面试环节•专业技能测试与情境模拟•心理素质与职业倾向测试•背景调查与综合评估目•测评问题库的建立与完善录01甄选流程与测评目标甄选流程5. 背景调查对应聘者进行背景调查，核实其教育背景、工作经历等信息。

4. 心理测评通过心理测评了解应聘者的性格特点、工作风格、职业倾向等。

3. 面试通过面试了解应聘者的综合素质、沟通能力和解决问题的能力。

1. 简历筛选根据应聘者的教育背景、工作经历、技能证书等基本信息进行筛选。

2. 笔试测试应聘者的专业知识、技能水平、思维能力等。

测评目标了解应聘者是否具备足够的商业银行业务知识和相关法律法规知识。

1. 专业知识评估应聘者的工作经验和职业规划是否符合商业银行的需求，以及其对银行的忠诚度和稳定性。

5. 稳定性评估应聘者是否具备足够的沟通技巧、客户服务技巧、解决问题能力等。

2. 技能水平测试应聘者的逻辑思维能力、分析能力、判断能力等。

3. 思维能力了解应聘者的团队协作能力、抗压能力、工作态度等。

4. 综合素质020103040502简历筛选与面试环节从简历中查看候选人的专业背景、课程成绩和专业技能，评估其是否符合商业银行综合柜员职位的要求。

简历筛选专业技能关注候选人是否有与商业银行综合柜员职位相关的实习或工作经验，以及在这些职位中的表现和职责。

工作经验从简历中寻找候选人的沟通能力，如担任学生干部、参加社团活动等，评估其是否具备良好的沟通技巧。

沟通能力面试环节观察候选人的穿着、仪态、言谈举止等，评估其是否符合商业银行的形象要求。

仪表风度通过让候选人进行自我介绍、回答问题等，评估其口头表达能力、思维逻辑和反应速度。

口头表达能力了解候选人对商业银行综合柜员职位的认识、职业规划和发展期望，评估其是否具备较高的职业素养和职业道德。

职业素养通过与候选人的交流，了解其是否具备良好的人际关系能力和团队合作精神。

人际关系能力03专业技能测试与情境模拟测试应聘者的金融知识、银行业务和相关法律法规的掌握程度。

人员测评与甄选的方法
1. 面试：面试是一种常用的人员测评与甄选方法，通过与应聘者面对面交流，了解其工作经验、技能、态度等方面的信息。

2. 笔试：笔试是一种通过书面考试来测评应聘者知识、技能和能力的方法。

3. 心理测试：心理测试是一种通过测量应聘者的心理特征来评估其能力和个性的方法。

4. 工作模拟：工作模拟是一种通过模拟实际工作场景来评估应聘者能力的方法。

5. 背景调查：背景调查是一种通过调查应聘者的教育、工作经历、社会关系等方面的信息来评估其能力和信誉的方法。

以上是一些常见的人员测评与甄选方法，不同的方法适用于不同的岗位和人才需求。

在选择人员测评与甄选方法时，需要根据具体情况进行选择，并结合多种方法进行综合评估，以确保选择到最适合的人才。

人力资源人员招聘与甄选人力资源人员招聘与甄选随着社会的发展，企业对人力资源的重视程度也越来越高。

人力资源人员作为企业中非常重要的一部分，对于企业的发展起着至关重要的作用。

因此，企业在人力资源人员招聘与甄选过程中，需要慎重选择，并采取一些措施确保招聘到合适的人才。

首先，企业在招聘之前，需要明确该岗位所需的人才素质。

人力资源人员需要具备一定的专业知识和技能，例如，熟悉劳动法律法规、掌握招聘和培训等相关工作的经验。

此外，他们还需要具备较强的沟通能力、团队合作精神、观察分析和问题解决能力等。

只有明确了需要的素质，企业才能在招聘时有针对性地进行。

其次，企业可以通过多种渠道发布招聘信息，以吸引更多的人才申请。

除了传统的报纸、网站等方式外，企业还可以利用社交媒体和专业招聘平台等进行招聘推广。

这样可以提高招聘活动的曝光度，吸引更多合适的人才投递简历。

在收到简历后，企业需要对申请者进行筛选。

筛选过程中，可以通过简历的内容、申请者的工作经历、学历、专业背景等进行初步的评估。

初步筛选后，企业可以通过电话或视频面试，了解申请者的个人情况、能力和性格，进一步确定是否符合岗位要求。

针对符合岗位要求的人才，企业可以组织现场面试。

面试时，可以通过提问、案例分析等方式，考察申请者的能力，包括沟通能力、团队合作能力、问题解决能力等。

同时，面试过程中还可以根据不同岗位的特点设计相应的测评工具，如情境模拟、角色扮演等，以更直观地了解申请者的工作能力。

除了面试外，企业还可以通过组织小组讨论、集体面试等方式加深对申请者的了解。

小组讨论可以考察申请者在团队中的协调能力和领导能力，而集体面试可以考察申请者在集体中适应能力和沟通能力。

最后，企业需要在招聘结束后进行岗位的服从性培训，以帮助新员工尽快适应工作环境。

培训内容可以包括公司文化、业务流程、工作规范等。

这样可以提高新员工的工作效率，为企业的发展做出更大的贡献。

综上所述，人力资源人员的招聘与甄选是企业发展中的重要环节。

万达企业的甄选与人才测评【摘要】万达集团自成立以来一直将招聘工作列为企业战略规划中的重要日程，且已经形成了比较正规化、科学化的招聘程序、标准的招聘方法、面试技巧等，使公司自身的整体人力资源管理有了非常大的提升，确立了企业自身在同行业中人才竞争方面的相对优势。

本文分为五大部分对万达集团的人才招聘进行研究：第一部分，对本论文研究的背景、研究的意义作了简要概述；第二部分，引入了企业招聘相关的理论综述，包括企业招聘的内涵、招聘的程序、招聘的意义。

第三部分和第四部分是本文的重点研究内容。

第三部分，对万达集团人才招聘的理念、渠道方式做了详尽的研究。

第四部分，探讨了万达集团现阶段人才招聘存在的问题，并提出具有针对性的解决对策。

第五部分，是对全文做出的总结。

【关键词】万达集团；人才招聘；优势；缺陷《马说》中韩愈有言：“千里马常有，而伯乐不常有”。

而现代的人才招聘工作在企业人力资源管理过程中的作用就好比“伯乐”，它是依照企业经营战略规划和人力资源要求把优秀的、合适的人员招聘进企业，并且安置在合适的岗位并让其专注于工作，是所有企业在人才争夺战中成败的关键所在。

一、研究背景及意义的简要概述随着经济全球化进程的不断深入，各国企业间的竞争本质上就是人才的竞争。

越来越多的企业开始意识到人力资源管理中尤其是人才招聘管理会带给企业巨大的能量，建立良好的人才招聘管理体系有利于为企业选择合适的、优秀的、争创效益的人才；这样才能使得企业在异常激烈的市场竞争环境下，发挥出人才优势，开创更加具有其企业自身特色的产品，来吸引更多的客户群体，对于企业自身的未来发展也是大有神益的。

万达集团自1988年成立以来，发展迅猛，已然形成以商业地产、高级酒店、文化旅游和连锁百货为四大核心产业的综合体投资与运营管理的先行者与领导者。

随着这些年不断地发展壮大，万达集团在企业业绩以及企业家品牌双双获得社会认可的同时，也逐渐形成了符合企业发展需求的人才管理理念。

素质在个体范围内，指个体完成一定活动与任务所具备的基本条件和基本特点，是行为的基础与根本因素，包括生理素质与心理素质两个方面。

（特性：基础作用性、稳定性、可塑性、内在性、表出性、差异性、综合性、可分解性、层次性与相对性）素质测评是指测评主体采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评指标体系作出量值或价值的判断过程，或者直接从所收集的表征信息中引发与推断某些素质特征的过程。

（选拔性素质测评，配置性素质测评）心理测验也称为心理评估,是用心理测验取得心理变化的数据。

用来比较、鉴别和评定不同的人在心理上的差异,或者是同一个人在不同时期、不同条件、不同场合的心理反应和心理状态。

（是行为样组的客观的和标准化的测量--5要素（行为样组、标准化、难度客观测量、信度，效度）是心理测量的一种具体形式或工具，通过心理测验，可以了解个体的情绪、行为模式和人格特点。

（书））面试又叫面试测评，是一种要求被试者用口头语言来回答主试提问，以便测查和评价应试者基本素质和工作能力的一种考察活动。

评价中心是以测评管理素质为中心的标准化的一组评价活动。

（公文处理、角色扮演、有领导小组讨论、无领导小组讨论、演讲、案例分析、事实判断、面谈）（特点：情景模拟性、综合性、动态性、标准化、整体互动性、全面性、行为性、形象逼真、以预测为主要目的）履历分析又称资历评价技术，是通过对评价者的个人背景、工作与生活经历进行分析，来判断其对未来岗位适应性的一种人才评估方法，是相对独立于心理测试技术、评价中心技术的一种独立的人才评估技术。

品德测评是指测评者采种科学的测评手段（工具），有目的地系统地收集被测评者在某一时期内主要活动领域中的品德特征信息，针对某一测评目标体系作出数量或价值判断，或者直接概括与引发品德行为独特性的过程。

是指一种建立在对品德特征信息“测”与“量”基础上分析与判断活动。

工作分析是采用科学的手段与技术，直接收集、比较、综合有关工作的信息，为组织特定的发展战略、组织规划、人力资源管理以及其他管理行为服务的一种管理活动或过程。

人力资源甄选与测评技术人力资源甄选与测评技术人力资源测评中的测评方法主要是指按照测评要素体系，对各要素进行取样和赋值过程的方法。

企业在测评实务操作中，一般可以分为两大类，一种是对人才方向测评，也称为素质测评，另一种是对职位方向的测评，也是提高绩效方向，所以也称为绩效测评。

两类测评内容所采用的测评方法是不同的。

1.以人才为核心的测评方法（1）情绪测评情绪的产生是大脑皮层和皮层下组织协同活动的结果，它主要是和机体心理需要是否获得满足相联系的体验。

现代心理学一般把情绪分为快乐、愤怒、悲哀、恐惧四种基本形式。

根据这些情绪发生的强弱程度和持续时间的长短，又可以将人们情绪分为心境、激情、应激三种状态。

工具有：情绪识别能力测试，情绪感知能力测试，情绪自控能力测试。

（2）人格测试方法人格指人所具有的与他人相区别的特殊而稳定的思维方式和行为风格。

它同工作绩效、工作方式、习惯有关。

人格影响着人们对事物的理解（是乐观还是悲观等）、处理事物的方式（是谨慎还是冒险，果断还是优柔寡断等）以及沟通方式（敏感还是麻木）和表现方式（稳定还是激烈、乐群还是独立）。

工具有：MMPI、16PF、CPI、MBTI等。

（3）认知能力测评认知能力是指人脑加工、储存和提取信息的能力，即人们对事物的构成、性能与他物的关系、发展的动力、发展方向以及基本规律的把握能力。

它是人们成功的完成活动最重要的心理条件。

知觉、记忆、注意、思维和想象的能力都被认为是认知能力。

工具有：汪氏认知能力测试。

（4）智力测评所谓智力就是指人类学习和适应环境的能力。

智力包括观察能力、记忆能力、想象能力、思维能力等。

智力的高低直接影响到一个人在社会上是否成功。

高智力者出现高绩效的期望较高。

另外，智力水平相近的人其智力结构可能是不同的，在企业中，从事管理、财务、营销、工程、设计等不同工作的人对智力水平和结构的要求是不同的。

（5）职业价值观测评价值观是一种内心对外界事物判断的尺度，支配着人的行为、态度、观察、信念、理解等，支配着人认识世界、明白事物对自己的意义和自我了解、自我定向、自我设计等;也为人自认为正当的行为提供充足的理由。

如何有效进行人才的甄选与评估在人才甄选的各种测评方法中，面试应该是应用最为广泛的一种，但在实践中，面试往往是最容易忽略系统设计的测量工具，由于缺乏有效方法工具的提升和训练，面试官在面试的过程中常常是一个随心所欲的过程，习惯于依靠自己的直觉来进行判断。

前不久与一位业务总监交谈中，彼此深度探讨了关于面试“人”这个话题，她感叹到现在的面试者都是受过专门的训练，面经相当丰富，一个月前她所在部门一名经理在试用期间被评估不胜任岗位，在评估中发现候选人和实际工作结果截然相反，工作上不够积极主动、缺乏活力、责任心不够，交付结果也差强人意，一个很不好的习惯是上班期间抽烟闲聊次数非常高，最终我们快速做出决定请他离开。

在短短不到40分钟面试的情况下做出判断，的确是一件很有挑战的工作，多数HR和业务管理者其实高估了自己的面试水平，对于这个职位失败的案例，事后与业务部门做了一次复盘总结，最终得出结论:在原有常规面试考评中再增加样本测试这个环节，通过模拟工作来评测候选人实际工作的实际能力，对于岗位冰山以下的能力素质、价值观部分采用行为面试法+探索性问题组合测评，经过失败经验的萃取后，最终找到了一位与岗位匹配度非常合适的候选人并顺利通过试用期考评。

1、回顾冰山模型，应该从哪些维度去考察?1973年美国著名心理学家麦克利兰提出了胜任力“冰山模型”，所谓冰山模型就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”(详见下图举例)。

2、如何运用有效的测评工具实际工作中，部分企业在人才甄选方面非常粗放，随便看看简历，问了几个问题就了事了，其选拔的人才绩效水平达不到预期、员工流失率高、不胜任多，为了提供人才准确度的命中率，必须使用高效的测评工具。

由于人的高度复杂性，现实中最有效的单一测评工具，预测的效度只有20%-30%，所以很有必要运用组合工具方式并采用多轮面试方式进行组合测评，从实践中来看，哪些工具既简单、又高效、易实操、成本又低呢?(1)工作样本测试样本测试对于候选人未来可能面临的实际工作场景、工作内容进行抽样和模拟，观察和评价候选人所表现出来的工作绩效。