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狭路相逢优者胜——谈企业核心竞争优势构筑(精选多篇)第一篇：狭路相逢优者胜——谈企业核心竞争优势构筑狭路相逢优者胜——谈企业核心竞争优势构筑中国企业自国家取消总供给计划制，实行改革开方以来，随着国家各种经济复苏政策的实施，人们生活水平的不断提高，被压抑已久的生产资料与生活资料的巨大需求如山洪爆发一样汹涌而来！此时中国有一大批企业（含私营）恰逢其时，很多产品供不应求，所以此时的企业几乎不需要推销就可完成企业任务。
80年代末期，大批国企与私企的出现，中国市场上的各类产品的供应力量空前强大，随着人们被压抑的需求得到不断的满足，出现了内需不足的状况，许多企业的产品都出现了库存状态，企业的组织架构里出现了供销科，有了专职的销售人员，究其行为不过是推销行为。
90年代初期，由于各种快速消费品（如食品、饮料、保健品）、日化、家电等产业的外资加盟导致出现了各种生活资料品类及品种及其丰富，出现了初步竞争状态，由于外资企业的先进经营管理经验的鞭策，尤其是一保健品、日化、食品、饮料行业的企业开始引进以以4为主的企业营销策略，当时只有国内较少一部分企业采取。
95年左右开始，随着企业竞争的加剧中国企业经营策略史上先后出现了i策略（如广东太阳神）、事件行销策略（如健力宝）公关营销策略（如郑州亚细亚）、狂轰乱炸式的广告策略（如沈阳飞龙、珠海巨人）、人海与农村战术（济南三株、武汉红桃k）、品牌整合推广策略（如可口可乐、广州宝洁）、价格制胜策略（如四川长虹、广东格兰仕）、服务制胜策略（海尔、小天鹅）、低成本扩张策略等等，XX年左右中国企业经历了20年的风雨洗礼，一大批企业辉煌空前！在辉煌过后，一批企业到下了！成了中国企业经营革命史上的第一批先烈，现存的中型以上的企业都基本实行了现代营销管理体制进行企业运作，企业基本以营销为中心进行日常运作，以市场为中心进行战略规划，部分大型企业在经营运作的技术方面已经能够和国际知名企业相提并论！二、构筑核心竞争优势的必要性：古人云：商场如战场！中国国内所有商品自20世纪末已全部进入供大于求的状态，有的类别商品供求比例严重失蘅，几乎所有类别的商品全部出现竞争对手，随着t的到来，在这高度信息化的时空里，中国企业面临着史无前例的机遇与挑战！此刻，没有优势就无法与“敌人”进行抗衡，更谈不上获胜！相对竞争优势的策略方法，是避免竞争者也会跟着去做同样的事情，，否则，您只有比他们作的更好、更快，21世纪企业的竞争是整体实力、运作方法的之间竞争,何况扬长避短自古乃是经营之道！竞争优势的构筑早已是企业维系生存、占领市场、实施全球战略的必走之路！三、如何构筑企业核心竞争优势：1、何谓核心竞争优势？即能够与竞争对手进行市场竞争并最终获胜的企业主要经营资源（含竞争策略），所以获取企业的竞争所需主要资源就是构筑核心竞争优势。
浅析企业员工培训与开发问题 (毕业论文)浅析企业员工培训与开发问题(毕业论文)毕业论文浅析企业员工培训与研发问题姓名：指导教师：专业：年级：学号：学历层次：完成日期：浅析企业员工培训与研发问题【摘要】随着科学技术的发展和社会的进步，企业实施员工培训与开发对提高企业的劳动生产率与企业的发展，都具有十分重要的现实意义。
企业员工的培训与研发做为人力资源的关键组成部分，既就是员工减少科学知识、技术创新技术、快速增长技能的关键渠道，同时也就是员工提升对企业的心智，更好地带入企业的最佳捷径。
企业必须先从自身实际条件启程，再融合国外一流的培训经验，构筑一整套有效率的员工培训体系，健全管理机制。
本文将从理论与实际结合的角度，运用人力资源管理中有关员工培训与研发的基本理论，分析现阶段企业员工培训与研发的现状及存有问题，明确提出切实可行的建议及对策。
【关键词】企业员工培训与开发解决措施人力资源管理中的一个关键组成部分就是如何对企业员工展开有效率的培训与研发。
有效地展开员工培训与研发能保持整个企业的运转，满足用户企业员工终生自学和职业发展的建议。
同时，对企业员工展开存有计划、存有目标的培训与研发，还能提升员工自身素质的发展，加深非政府活力，从而推动企业的发展。
一、人力资源培训与开发的基本理论企业员工的培训与研发就是以掌控科学技术、专业知识为主要标志，员工在工作中须要不断地拒绝接受代莱技术和科学知识以适应环境企业在惨烈的竞争中不断的发展变化，提升企业的竞争力。
(一)培训的概念人力资源培训就是指非政府实行的、存有计划、已连续的系统自学犯罪行为或过程，其目的就是通过并使员工的科学知识、技能、态度，乃至犯罪行为出现定向改良，从而保证员工能按照预期的标准或水平顺利完成所分担或将要分担的工作任务。
(二)开发的概念人力资源研发就是所指由非政府设计的，意在给其成员提供更多自学必要技能的机会，以满足用户非政府当前或未来工作须要的一系列系统性和规划性的活动。
国开【形考】《企业战略分析》形考任务1-3答案平时作业一一、判断题。
题目1产业成熟期的企业通常会采取市场领先型战略。
（错）题目2战略是对企业竞争的整体性、长远性、基本性谋划。
（对）题目3“三察三看”，即通过察环境侧看发展大势，察需求侧看市场变化，察供给侧看竞争格局。
（对）题目4“想做”、“可做”、“能做”是企业战略定位的交集。
（对）题目5矛盾推演任务是将企业内外环境联系起来，识别新形势下企业面临的所有矛盾。
（错）题目7机会洞察主要解决的是“路线行动配资源”的问题。
（错）题目8公司级战略的主攻方向可以用波士顿矩阵来进行指导，业务级战略的主攻方向可以用麦肯锡三层面理论来指导.（错）题目9知己知彼是战略推演的前提。
（对）题目10环境侧推演由于关注的是宏观层面，对所有企业一样重要.（错）题目11战略推演就是战略规划。
（错）题目12 战略定位确定企业发展方位，主题明确企业发展基调，主线明晰企业发展主轴，主攻方向则是锚定企业重点发展领域，而着力点聚焦着手之处。
（对）题目1、战略定位是战略推演的逻辑起点，旨在帮助企业识别市场机会，明确发展方向。
（错）。
题目2、企业的内部不协调矛盾推演主要通过横向对标发现内部短板。
（错）。
题目6、总体路线设计针对的是业务层战略，标定企业的发展方位、奋斗目标，绘就战略蓝图。
（错）。
题目11、适应型战略思维逻辑是“目标—差距—补短”。
（对）题目12、业务路线设计核心解决的是具体战略举措问题，是路线设计的着力点。
（错）。
题目12、在确定中心任务时，一种是针对发现的主要矛盾，运用塑造型思维，把瓶颈突破作为中心任务。
（错）。
题目3、不少企业出现上下战略不同调、内部各行其是的现象，问题就出在企业内部没有建立起共同的战略语言。
（对）题目4、通过能力分析，我们可以查找内部的短板，发现产生内部不协调的矛盾根源.（对）题目12、战略的本质是驱动价值创造。
（对）二、填空题。
题目13战略心法是“知己知彼明方向，（）配资源”。
2022年注册会计师《公司战略与风险管理》章节训练营第一章战略与战略管理公司战略的定义单项选择题甲是某会计师事务所的所长，经常告诫下属的员工，做事之前要做好充分的准备，用发展的眼光去看问题。
企业必须在开展具体经营活动之前对未来的发展有一个规划，这说明战略应该具有（）。
A.应变性B.计划性C.长期性D.风险性正确答案：B答案解析：战略是一种计划，强调战略是在企业生产经营活动之前制定的，具有计划性。
多项选择题企业战略被赋予不同的含义，下列关于战略表述的选项中，错误的有（）。
A.现代的战略概念既包括企业终点也包括为达到企业的终点而寻求的途径B.传统战略概念主要强调战略的计划性、应变性和长期性C.战略的核心在于预谋性D.组织的有限理性强调战略的反应性正确答案：ABC答案解析：本题考核战略的定义。
现代的战略概念只包括为达到企业的终点而寻求的途径，不包括企业终点本身。
传统的战略概念既包括终点也包括为达到企业的终点而寻求的途径，选项A错误。
现代的战略概念强调战略的应变性、竞争性和风险性，传统战略概念主要强调战略的计划性、全局性和长期性，选项B错误。
战略既是预先性的（预谋战略），又是反应性的（适应性战略），选项C错误。
企业战略被赋予不同的含义，下列关于战略定义的说法中，正确的有（）。
A.加拿大学者明茨伯格在1989年提出将战略定义为一系列或整套的决策或行为方式B.事实上，公司大部分战略是事先的计划和突发应变的组合C.企业的战略只有在不断的调整中，保持健康的活力，才能构筑并持续强化竞争优势D.战略的现代概念强调的是战略的应变性、竞争性以及风险性正确答案：ABCD答案解析：略公司的使命单项选择题四川某公司董事长李先生提出，公司要“满足和超越顾客期望，履行社会责任”，这是确定企业的（）。
A.使命B.战略C.厂规D.文化正确答案：A答案解析：本题考核公司的使命。
公司的使命首先是要阐明企业组织的根本性质与存在理由，一般包括：公司目的、公司宗旨和经营哲学三个方面。
企业管理的名词解释-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN企业管理的名词解释1.企业：一般是指以盈利为目的，运用各种生产要素（土地、劳动力、资本、技术和企业家才能等），向市场提供商品或服务，实行自主经营、自负盈亏、独立核算的具有法人资格的社会经济组织。
依照中国法律规定，公司是指有限责任公司和股份有限责任公司，具有企业的所有属性。
2.2.管理：是指经济过程中人和人、人的因素和物的因素的对称，是宏观经济和微观经济结构的合理有序，是老板之间、股东之间、出资者和管理人员之间、老板和员工之间、领导和群众之间、上级和下级之间、合作伙伴之间、团队成员之间、企业和顾客之间的双赢合作，是上游产品和下游产品之间、生产链的上一个环节和下一个环节之间的最佳组合。
3.3.管理的效率：是运用投入产出分析工具研究管理状况的一种科学方法4.4.管理的有效性：达到组织目标绩效的管理过程5.5.目标管理：是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。
目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。
是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。
6.6. 企业管理：它是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。
身为企业灵魂人物的企业主、CEO及高管团队具备相当水平的组织领导与管理能力是企业管理最重要的。
财务管理是企业管理的最主要内容之一。
7.7. 矩阵制组织结构：是在直线职能式垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的领导系统，它由职能部门系列和完成某一临时任务而组建的项目小组系列组成，从而同时实现了事业部式与职能式组织结构特征的组织结构形式。
矩阵式组织结构也可以称之为非长期固定性组织结构。
8.8. 企业战略：对企业各种战略的统称，其中既包括竞争战略，也包括营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等等。
智慧树知到《商业模式创新》章节测试答案第一章1、商业模式的重新设计能够非常精确的体现出利益相关者的A.交易成本B.交易效率C.交易结构D.交易程度答案:交易结构2、下列哪些不是成功的商业模式所具有的特点A.为客户创造价值B.拥有独特能力C.商业模式的组成部分之间互不影响D.有与之相匹配的运营能力答案:商业模式的组成部分之间互不影响3、做企业，设计商业模式首先就是A.要考虑未来B.要资金到位C.要考虑效益D.要打破惯性答案:要打破惯性4、商业模式六要素交易结构中，（）是对商业模式最终施行效果的评价体现。
A.业务系统B.盈利模式C.自由现金流结构D.企业价值答案:自由现金流结构,企业价值5、企业制定价值主张的三种方法包括A.罗列全部优点B.宣传有利自身的差异点C.突出共鸣点D.避而不谈缺点答案:罗列全部优点,宣传有利自身的差异点,突出共鸣点6、商业模式是企业的执行机制，管理模式是企业运行机制A.对B.错答案:对7、从价值观的角度来看，商业模式是产品/服务的商业化过程，伴随着价值创造、价值传递和价值实现A.对B.错答案:对8、商业模式三要素中，价值主张和目标客户通过价值链有效链接在一起A.对B.错答案:对9、商业模式、企业战略、营销策划三者之间，从管理目标、管理视野、对待市场、竞争、产品的态度上基本相同，所以三者其实是一回事A.对B.错答案:对10、商业模式、企业战略、营销策划三者之间，从管理目标、管理视野、对待市场、竞争、产品的态度上基本相同，所以三者其实是一回事A.对B.错答案:错第二章1、下列关于业务定位的说法不正确的是A.定位是市场的选择B.定位是商业模式的起点C.定位是企业应该提供什么特征的产品与服务D.定位就是企业应该做什么答案:定位是市场的选择2、影响企业选择与某类利益相关者交易方式的因素是A.交易价值与交易成本B.利益相关者的需求C.战略定位D.市场动向答案:交易价值与交易成本3、科特勒的营销理论STP工具中，STP分别为A.细分市场(Segmentation)B.识别目标市场(Targeting)C.占据目标顾客心特定位置(Positioning)D.营销组织结构(Structure)答案:细分市场(Segmentation),识别目标市场(Targeting),占据目标顾客心特定位置(Positioning)4、按照迈克尔波特的理论，企业的战略选择主要有三种A.低成本B.集中化C.差异化D.敏捷话答案:低成本,集中化,差异化5、在价值链定位中企业要确定自己在整个供应链中的地位，并针对企业自己的经营状况进行价值分析A.对B.错答案:错6、商业模式相同的企业具有相同的业务定位A.对B.错答案:错7、企业需要依据自己所处的价值链环节确定其业务A.对B.错答案:对8、识别可能的客户群必须遵循关于当前谁是客户的思维定势A.对B.错答案:错9、战略定位所要回答的问题包括企业面向的市场是什么以及企业用什么样的产品或服务去满足这个市场A.对B.错答案:对10、卡迪娜健康医院的案例中，卡迪娜的创新体现在业务定位从药品销售转变为对医院的药品配套管理。
以新质生产力发展推进中国式现代化建设作者：张乐来源：《人民论坛》2023年第21期【关键词】新质生产力科技创新中国式现代化【中图分类号】D60 【文献标识码】A历史唯物主义是关于人类社会发展规律的科学理论，生产力则是其中最为核心的概念体系，是理解社会发展动力的关键钥匙。
新质生产力是以科技创新为主要驱动力量，以培育和形成战略性新兴产业和未来产业为主要支撑，以推动经济社会高效率、高质量可持续发展为目标的生产力。
当今世界面临百年未有之大变局，全球科技竞争日益白热化。
新质生产力概念的提出继承了马克思主义的基本观点，赋予了时代新内涵，是重要的理论创新。
首先，新质生产力坚持了马克思主义生产力理论的基本观点。
生产力理论是马克思主义政治经济学的基本原理。
在马克思那里，生产力是一个系统性概念。
首先，它是指劳动生产能力。
劳动生产力是劳动者的“生产能力”，特别是指劳动者生产使用价值的能力。
其次，它是社会部门的集体生产力。
在特定生产领域，劳动者基于劳动分工，进行劳动协作，“造成了社会生产过程的质的划分和量的比例，从而创立了社会劳动的一定组织，这样就同时发展了新的、社会的劳动生产力”，也即是集体生产力。
最后，它是社会总和生产力，也即是广义的社会生产力。
一个社会在物质生产中所形成的总能力、创造物质财富的总合力，是“一定社会物质生产劳动与那些具有相对独立性（如生产关系、政治制度、文化传统甚至宗教观念）的全部社会因素相互作用的总结果”，马克思认为“人们所达到的生产力的总和决定着社会状况”。
概括起来，马克思主义生产力理论主要包括五大观点：一是生产力是推动人类社会经济发展的核心动力；二是生产力由劳动者和生产资料构成，其中不断更新的生产工具是先进生产力最重要的标志；三是生产力中包括科学，科技进步推动生产资料效能的提升，使得劳动生产能力不断提高；四是任何时代的生产力发展，都是先从机器设备开始，制造业是生产力发展的主要支撑性部门；五是生产力与生产关系构成特定的社会生产方式，生产力对生产关系起决定作用，生产关系对生产力也有反作用。
《企业战略管理》参考答案注：1.参考答案仅供教师使用，请勿对外发布；2.各章案例答案仅为要点提示，不是标准答案。
应鼓励学生结合所学理论知识，发表个人观点。
第一章企业战略管理概述复习思考题1.什么是战略?简述明兹伯格的战略定义。
答：明兹伯格(Mintzberg)将人们对战略的各种定义概括为5P，即：战略是策略(Ploy)；战略是计划(Plan)；战略是模式(Patten)；战略是定位(Position)；战略是观念(Perspective)。
2.企业的战略具有哪些特征?答：企业战略的特征为:全局性、纲领性、竞争性、长远性、风险性。
3.简述企业战略的层次。
它们之间的联系与区别是什么?答：企业的战略分为总体战略、事业部(竞争)战略和具体职能战略。
联系：企业总体战略、事业部(竞争)战略和具体职能部门战略这三个层次战略共同构成了一个企业的战略体系,它们之间相互作用,紧密联系。
如果企业整体要想获得成功,必须将三者有机地结合起来。
企业中每一层次的战略构成下一层次的战略环境,同时低一级的战略为上一层次的战略目标的实现提供保障和支持。
区别：（1）总体战略是企业总体的、最高层次的战略,是有关企业全局发展的、整体性的、长期的战略规划,是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。
从参与战略形成的人员看,企业总体战略的制定者主要是企业的高层管理者。
（2）事业部战略是企业总体战略之下的子战略,着眼于企业中有关事业部或子公司的局部性战略问题,为企业的整体目标服务。
竞争战略制定的参与者主要是各事业部或子公司的经理。
（3）职能战略是指为贯彻、实施和支持总体战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。
职能战略通常由各职能部门管理人员负责参与制定。
4.什么是战略管理?战略管理的过程分为哪几个阶段?答：战略管理是根据组织外部环境和内部环境确定其使命,设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
★★★文档资源★★★一、信息技术迅速发展下虚拟价值链的萌生价值链的概念是哈佛商学院着名教授Michael E．Porter (1985)在《竞争优势》中提出的，为理解企业行为和指导竞争行动提供了基本方法和结构框架。
Porter为了分析企业经营活动中不同环节所创造的价值和所占用的成本，把企业经营活动分为基本活动和辅助活动两类，并将其设计成价值链分析框架。
价值链用来支持一般的战略分析，同时也是信息系统管理的有效工具，价值链可以帮助信息系统开发人员识别信息技术给企业带来的战略机会。
近年来，随着因特网、数据库、多媒体等为代表的信息技术的发展和电子商务的盛行，企业面对的竞争环境发生了很大的变化。
地理界限、时间观念、物质资源等已不再是决定企业竞争能力的重要因素，信息和智力资本一样已经成为信息时代独立的生产要素。
价值创造越来越构建在知识、信息、数据的基础结构之上，价值链的研究也从物理价值链转向了虚拟价值链，虚拟价值链成为分析信息技术给企业管理带来变化的工具。
在虚拟价值链里，价值的创造不仅通过创造物理产品的物理价值链来实现，信息同样参与了价值的创造，有时甚至起着决定性的作用。
如何充分开发利用虚拟价值链，更有效地为顾客提供信息增值服务成为企业成败的关键。
二、虚拟价值链内涵与特点(一)内涵波特的价值链模型只适用于在市场场所中竞争的企业，目口使包含信息方面的内容，也只是将信息看作是价值增值过程中的辅助成分而非价值本身的源泉。
哈佛商学院的两位教授Jeffrey Rayport和John Svlokla于1995年提出了虚拟价值链的概念。
他们认为，在信息时代，任何一个企业都是在两个不同的世界中进行竞争．一个是管理人员看得见、摸得着的有形资源世界，称为“市场场所’，另一个则是由信息构成的虚拟世界，并产生了电子商务这样一个新的价值创造场所，称为“市场空间”。
这两个不同世界是通过不同的价值链开展价值创造活动，前者通过“物理价值链”(Physical Value Chain，PVC)，目0运用传统的物质资源来为顾客生产、加工有形的产品或提供具体的服务；后者通过“虚拟价值链”(Virtual ValueChain， VVC)，即通过对信息的收集、组织、综合、选择和发布等来为顾客创造无形的产品或服务。
企业在市场场所和市场空间中的竞争规则并不相同。
一个在市场场所中取得成功的企业未必能够顺利进入市场空间中，因为它在物质世界中赖以成功的方式或手段无法照搬到信息世界。
Rayport和Sviokla提出的虚拟价值链理论，用以指导企业如何在市场空间中进行有效竞争。
他们认为，价值链中的每一项价值增值活动都可以分为两部分，一部分是在市场场所中基于物质资源的增值活动，而另一部分是在市场空间中基于信息资源的增值活动。
物质增值活动构成了传统价值链，而与此相对应的信息增值活动则独立出来构成虚拟价值链。
企业在市场空间中的竞争优势体现在如何比竞争对手更有效地进行信息增值活动。
(二)虚拟价值链的特点(1)非物质性，在虚拟价值链的各个环节上，价值活动的对象是信息，而不再是物质资源。
对于处于市场空间中的企业，土地、劳动、资本等传统生产要素不再是主要的制约条件，信息加工能力的强弱直接影响企业的竞争力。
和物质资源相比，信息资源的丰富性与易获得性大大降低了企业的成本，使企业能够以很低的成本甚至零成本对信息进行加工利用。
(2)灵活性．虚拟价值链的灵活性主要表现在两个方面：一是企业可以对信息进行灵活、多层次和不同类型决定了企业经验与技能的难模仿性，这种难模仿性又使得虚拟价值链在保持企业竞争力方面具有持久性。
三、虚拟价值链模型Rayport和Sviokla虽然首次提出了虚拟价值链的一般概念，但并没有就虚拟价值链上每一价值活动进行系统的分析，建立起适用性的虚拟价值链模型。
管理者必须关注市场空间，将未加工的数据转化成信息、知识，因为在虚拟价值链的任何一个环节，都存在对信息的收集、组织、挑选、合成、分配活动。
在这里，我们引用一个虚拟价值链的一般模型，这个模型将波特的传统价值链模型与企业对信息的加工、利用过程结合了起来。
(见图1)虚拟价值链与传统价值链类似，的加工来为顾客提供多样化的服务；二是企业在虚拟价值链的每个环节上都可以向顾客提供有价值的信息，即有多个可以向顾客提供价值的增值点。
(3)独特性·不同企业可以设计同样的产品线，生产式样和功能类似的产品进行竞争，然而在利用信息创造价值的领域，由于信息本身的丰富多样性和信息加工方式的不同，每个企业的虚拟价值链都是独一无二的，并且不可能为对手所模仿。
(4)持久性：虚拟价值链不是技术的综合，而是企业内隐性的经验与技能在信息利用方面的显性表现。
企业发展历程的不同也由两种类型的价值活动——基本信息增值活动和附加价值活动所组成。
在基本价值活动中，企业加工的对象不是物质资源，而是信息。
通过信息在不同职能部门间的流动，企业实现了不同环节的增值。
附加价值活动作用于基本价值活动信息增值部分的各个环节，是信息增值活动顺利完成的保证。
虚拟价值链各个价值增值活动既具有一定的独立性，同时又有机地联为一个整体。
独立性表现在每个价值活动都可以独立地向顾客提供有用的信息而不会给其他活动带来显着的影响。
联系则表现在各个部分分别代表了企业在市场空间中相互关联的一系列活动，前一价值活动是后一价值活动的基础。
所有增值活动按照信息加工的顺序连接起来，构成企业的整条虚拟价值链，从而在总体上为顾客创造了新的市场机会，并进而带来价值的增值。
市场空间是传统物质世界活动的一面信息镜子，虚拟价值链是传统价值链在市场空间中信息增值过程的反映，因此，虚拟价值链上的每个环节都可以和传统价值链对应起来。
在虚拟价值链上，同样存在着五种基本的价值活动所组成的增值链条，与传统价值活动不同的是，虚拟价值链中每个活动都是对信息的加工利用过程。
传统价值链上每一价值活动的信息都可以通过五个步骤 (收集、组织、挑选、合成和分配)的加工过程来构成虚拟价值链上相应的信息增值活动。
虚拟价值链并不仅仅包括信息的增值活动，更重要的是，它还是一种为顾客“重新创造价值’的活动。
传统价值链在市场场所中为顾客增加了价值，但它只不过是通过增强竞争力度来谋求竞争优势，而虚拟价值链在为顾客创造价值的同时开辟了一块全新的竞争领域，从而超越了传统意义上的竞争，提高了企业竞争的内涵，使企业间的竞争上升到了更高的层次。
四、构建有效的虚拟价值链(一)适用范围虚拟价值链可以适合多种企业组织的需要，但这些企业大多属于以下两大类。
一是在市场空间中开拓信息增值业务的传统企业。
许多传统企业已经在其自身所擅长的市场场所取得了巨大的成功，然而当它们试图在市场空间中谋求先机时，却常常感到困难重重。
原因在于缺乏一套系统的适用于市场空间的战略工具。
虚拟价值链理论的提出，为企业顺利进入市场空间指明了道路，并为企业确立在市场空间中的竞争优势提供了基本的原则、方法和手段。
二是市场空间中的新兴企业。
它们凭借智力资本，对信息进行加工，向顾客提供他们想要的服务。
这些企业中有许多属于B—B或B—c的电子商务类公司。
它们几乎全部的价值增值活动都是在市场空间中进行的。
当然，完全脱离开市场场所也是不可能的。
(二)遵循原则要想构建有效的虚拟价值链，管理者就必须懂得在市场场所和市场空间上创造和提炼价值，并进行有效地管理和协调。
因此，管理者必须接受以下市场空间原则 (1)数字资产定律·数字资产与有形资产最大的不同就是在消费时不会被耗光。
创造数字资产的公司可以在无数场合重复使用它们，而使用数字信息资产创造价值的各种成本是零或接近于零。
(2)新的规模经济由于企业对信息进行利用和加工的成本较小，使成本不再成为小企业和大企业平等竞争的障碍。
相反，小企业却可以充分发挥其灵活性的特点，比大企业更能把握住新出现的市场机会。
(3)新的范围经济：信息加工的低成本使企业可以对其进行多层次、多角度的加工不口处理，从而为更多不同类型的顾客提供服务。
目口使是在同一条虚拟价值链上，企业也能做到向不同顾客同时提供多方面的信息而只需增加很少的成本。
(4)压缩的交易成本：虚拟价值链上的交易成本比有形价值链上相对应的部分要低得多。
而且就目前的趋势来说，这种信息处理成本还在急剧下降。
这种低成本使得公司控制和跟踪那些以前要花大量成本才能获取处理的信息成为可能。
(5)重新平衡供给与需求：企业运作虚拟价值链，搜集、组织、挑选、合成、分发信息时，有机会观察、了解消费者的需求并做出积极反应，从而构建以顾客需求为导向的价值实现机制，改善客户关系。
(三)构建步骤企业可以遵循以下三个步骤来构建出有效的虚拟价值链．(1)利用信息技术完善传统价值链。
传统价值链是虚拟价值链的基础，因此只有在其完善的前提下才能构建出完备的虚拟价值链。
在这一阶段，企业通过采用大规模信息技术系统来协调它们在传统价值链中的活动，并为虚拟价值链构建打下基础。
(2)利用传统价值链为平台来构造虚拟价值链。
企业对传统价值链每一环节活动中的信息进行收集、组织、挑选、合成和分配，将加工后的信息增值活动作为虚拟价值链上的组成环节，构造出的虚拟价值链与传统价值链平行，并且它是传统价值链在市场空间的延伸和提高。
(3)利用虚拟价值链来构筑新的顾客关系，更好地为顾客提供信息增值服务，为顾客创造新的价值。
企业通过构建虚拟价值链，可以超越传统竞争中对物质资源的争夺，代之以对信息的利用与加工，从而将竞争推向更高的层次。
总之，当代的成功公司都是一方面在市场空间上收集、编组、挑选、合成和分类信息，另一方面在市场场所上管理有形的资源。
管理者必须从物理价值链与虚拟价值链相结合的角度，评估本企业的优势与劣势，机会与风险，只有这样企业才有可能获得持久的竞争力。
