下载文档原格式
ERP项目实施风险及如何规避随着企业管理需求的提升和信息化程度的加深，越来越多的企业选择实施企业资源计划（ERP）系统，以实现企业各个功能部门的集中协同管理和决策支持。
然而，ERP项目实施过程中存在着一定的风险，需要采取相应的措施进行规避。
本文将从不同方面探讨ERP项目实施的风险及规避措施。
1.技术风险：1.1系统集成风险：ERP系统需要与企业现有的IT系统进行集成，这可能涉及到各种不同的平台、数据库、版本等技术要素，导致集成问题和数据交换缺失。
为了规避这一风险，可以采取在项目初期进行充分的系统调研和准备工作，确保系统的兼容性和集成性。
1.2数据迁移风险：ERP系统实施需要将现有系统的数据迁移到新系统中，这可能面临数据丢失、数据错误、数据不一致等问题。
为了规避这一风险，可以进行充分的数据清洗和备份工作，同时建立数据迁移方案和恢复机制。
2.组织风险：2.1业务流程重组风险：ERP系统实施需要对企业的业务流程进行重新设计和调整，这可能涉及到组织结构、职责划分、工作流程等方面的问题。
为了规避这一风险，可以在项目前期进行充分的业务分析，确定合理的业务流程，同时进行组织内部的培训和沟通，确保各个部门的配合和协同。
2.2变革管理风险：ERP系统实施将带来企业内部的重大变革，可能引发员工的不适应和阻力，导致项目的推进困难和效果不佳。
为了规避这一风险，可以在项目开始前进行充分的变革管理工作，包括明确项目目标和利益、制定培训计划和沟通方案、建立激励机制等。
3.管理风险：3.1项目管理风险：ERP项目的成功与否与项目管理的能力和经验直接相关。
缺乏项目管理经验和能力可能导致项目目标定义不清、计划执行不力、资源调配不当等问题。
为了规避这一风险，可以聘请有经验的项目经理进行项目管理，建立合理的项目管理流程和制度，确保项目的顺利推进和达到预期目标。
3.2资源投入风险：ERP项目需要投入大量的人力、物力和财力资源，这可能导致项目成本超支、资源浪费等问题。
浅谈ERP对现代企业管理的影响随着信息技术的快速发展和企业管理的日益复杂化，企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）系统作为一种集成化的管理模式被广泛应用于各大企业。
ERP对现代企业管理产生了深远的影响。
本文将从提高管理效率、优化业务流程、提供决策支持、增强企业竞争力等几个方面对ERP对现代企业管理的影响进行浅谈。
首先，ERP系统可以提高企业的管理效率。
传统的企业管理往往由各个部门独自管理，信息流动不畅，部门之间协作效率低下。
而ERP系统通过统一的数据平台和信息共享机制，将各个部门的数据整合起来，实现信息的共享和实时更新，提高了企业内部各项业务的沟通和协调效率，减少了重复劳动和资源浪费。
此外，ERP系统还可以自动处理一些常规事务，如财务报表的生成、库存的自动管理等，减轻了企业内部的劳动强度，提高了管理效率。
其次，ERP系统可以优化企业的业务流程。
传统的企业管理中，各个部门的业务流程分散，存在繁复、重复的手工操作和信息传递环节，容易产生错误和延误。
而ERP系统通过对企业业务流程的重组和优化，使各个业务环节有机衔接，形成完整的、自动化的业务流程。
通过ERP系统，企业管理者可以追踪整个业务流程的状态和进程，及时发现和解决问题，提高了业务处理的及时性和准确性。
此外，ERP系统还可以为企业的决策提供支持。
企业经营决策往往需要依靠大量的数据和信息，而传统的管理模式下，数据分散、信息不准确、难以整合，给决策者带来了诸多困难。
ERP系统具备强大的数据处理和分析能力，可以将海量的数据整合和分析，提供管理者所需的数据报表和决策分析工具，为企业管理者提供准确、全面的决策支持。
通过ERP系统，企业管理者可以更加科学地进行决策，降低了决策风险。
最后，ERP系统还可以增强企业的竞争力。
ERP系统可以提供实时、准确的企业运行情况，帮助企业管理者及时了解市场需求和竞争动态，有效调整企业战略和运营方式。
浅析ERP系统应用的风险意识和防范策略1 引言ERP系统作为一项先进的管理工具，在企业资源优化配置的前提下,以业务流程为主线，对人、财、物等资源进行全面整合，以达到效率化经营的目标。
现已成为现代企业加强管理，提升竞争力的重要手段。
然而，市场上各具特色的ERP系统导致许多盲目上线的企业，承受了灾难性的后果。
因此，加强风险意识和防范ERP系统应用风险显得十分重要。
2 ERP系统的风险识别结合企业开发和应用ERP系统的实践经验，可以将ERP系统风险归纳为四类：商业风险、控制风险、系统风险和安全风险。
2.1 商业风险商业风险是指与企业经营有本质相关的、可能阻碍企业达到目标的风险，也是最重要的风险。
ERP系统的商业风险主要表现在以下三个方面：(1)项目开发和实施。
项目目标不明确，定义不充分，是ERP失败的最重要原因之一。
大多数企业错误的认为ERP实施工作是一项简单的信息化工程，然而事实并非如此。
对项目的定义不明确，“胡子眉毛一把抓”，没有考虑项目目标、实施战略、系统架构、技术需求、成本等就盲目采纳ERP技术，结果是由IT技术来驱动ERP系统实施，从而导致失败。
(2)企业文化和再造。
实施ERP是企业管理全方位的变革，正所谓“牵一发而动全身”。
许多企业在没能充分认识到培植企业文化对实施ERP系统的重要性。
ERP软件包括预制的商业流程，一定程度的企业流程再造是建立有效ERP系统的先决条件，高级管理层的支持是企业流程再造的重要条件。
(3)人员的因素。
对员工的有效培训和使用者参与实施被认为ERP系统成功的最重要因素，用户参与不足、培训不充分则是系统的重要风险。
ERP系统都是高度集成的，因此，任何一个错误，都将给企业带来巨大的风险。
2.2控制风险控制风险是指ERP系统不能执行所设计的功能的风险。
控制风险包括职责分离不足和运营无效。
(1)职责分离。
职责分离是内部控制系统的重要组成部分，因此必须对应用系统的关系用户进行合理控制和管理，以实现用户授权适当和分工合理。
一﹑ERP系统对老板的好处1.随时可以由系统中的资料掌握公司的营运状况。
2.建立公司的管理体系及运作规范﹐由系统管理公司运作。
3.建立公司营运的数据库﹐累积公司的管理经验知识﹐不会因人员异动而流失。
4.由系统信息的整合﹐可以提升公司的反应速度﹐不需由人力统计﹐可减少错误﹐节省人力。
5.由系统提供的大量运算功能﹐可以加强公司的生产弹性﹐提高接单能力。
6.系统可以整合各单位的资料﹐可以随时结算﹐了解公司目前营运成本。
7.系统符合财税法规﹐可能达成内稽内控的目标。
8.系统可以反映各项异常状况﹐且提供相关资料﹐方便解决问题。
9.系统可以提供电子签核及工作流程之功能﹐可达成无纸化办公目标。
10.系统可以远程联线操作查询﹐方便跨国管理﹐不受地区限制。
11.系统可以作资金的管理﹐提高资金运作的效益。
二、ERP系统对部门经理的好处1 随时查询公司所有原物料采购单价波动情况, 并依据市场行情做出应对。
2. 可对供货商在某个时段的采购总金额进行分析, 根据有效的数字金额同大宗原物料供货商协商折扣事宜。
3. 销售部分, 可按照一定时间内的销售金额, 对客户进行划分. 确定A级客户。
4. 对客户订单进行分析, 针其销货成本, 从而增加利润.并可对商品销售作出预测。
5. 对库存异常及存货呆料情况进行分析, 制定相应处理规划。
并将信息反馈至各相关部门，从而使库存最优化。
6. 对项目部分可做到项目稽控, 对其项目损益做出分析，评估其可行性。
7. 对全年费用部分可进行预算, 然后与实际发生相比较, 对差异部分进行分析, 制定相应策略。
8. 可对采购单价进行电子签核管控, 使采购人员在下采购订单时必须使用主管签核的采购单价。
9. 针对应收帐款部分, 系统以帐龄的长短体现, 可实时迅速了解应收帐款的情况. 进行追踪。
10. 对业务人员的销售业绩进行统计分析, 制定相应奖惩机制. 更大限度的调动员工积极性, 为公司创造更大的效益。
11. 对生产过程中发生的报废情况及时了解, 对报废出现异常的工单进行分析, 制定相应策略。
实施erp系统对企业的利与弊∙浏览：213∙|∙更新：2014-03-31 09:30随着市场经济的发展和企业内部结构的不断调整，传统主要通过人工控制、现场检查等手段实施内控的方法，已经严重阻碍了企业的发展，这就迫切要求企业利用现代化的管理手段来管理企业。
erp系统这种带着现代化、信息化气息的企业管理工具，无疑会受到许多管理者的亲睐。
可毕竟“人无完人，金无足赤”，erp系统在给企业带来好处的同时也有它的弊端。
工具/原料∙ERP利1. 1可对全业务过程进行内控。
在业务发生前，进行预算控制将企业的整体目标划分为一小块一小块的，将每一小块的内容落实到相应的部门和人员；进行授权控制，建立企业内部的岗位责任制，对每个员工进行系统操作权限及对信息查询范围的设置，系统则保证了各个业务的实施都是有被授权的人员进行工作的；业务发生时，业务操作将会拒绝不符合规范的操作步骤，并会对实际情况与预算目标不符的业务操作进行否决或提请授权要求；业务发生后，数据分析控制会将不符合内外部数据的发生额及余额逻辑关系的，提交给监管部门，可以定时定期的将企业的实际目标与计划目标进行比较，以此了解各个部门具体工作的进展情况和发展趋势是否符合原定的计划。
2. 2可以弥补人工操作的不足。
A.避免了人工操作产生信息错误的问题。
B.利用计算机和网路进行信息处理和传输工作，从而极大的提高工作效率。
C.企业可以根据计算机会对操作人留下记录的特点对管理人员进行再次监督。
3. 3可对全业务范围实施内控。
erp系统是在企业资源最优化配置的前提下，对企业内部所有的经营活动，包括采购，财务，人力资源，物料等等的整合，最终达成高效化经营的目的。
erp是一个比较完整集中的实施内控的平台，可以对人、财、物进行全面的控制，解决了企业要利用多个平台才能实现内控的问题。
END弊1. 1局限性。
erp系统虽然强大但不是万能的，它只可以对企业一部分的控制目标进行量化并不是所有，这就需要信息手段与传统手段的协调配合才能全面，有效的内控。
ERP优缺点企业资源计划（ERP）系统是一种集成多个业务功能的信息管理系统。
它的目标是提高组织的效率和生产力，通过整合不同部门的数据和流程，提供实时的业务洞察力。
然而，ERP系统也有其优点和缺点，下面将对其进行讨论。
优点1. 提高工作效率：ERP系统能够自动化许多重复性的任务，如订单处理、库存管理和财务记录等。
这减少了人为错误的风险，并节省了员工的时间，提高了工作效率。
提高工作效率：ERP系统能够自动化许多重复性的任务，如订单处理、库存管理和财务记录等。
这减少了人为错误的风险，并节省了员工的时间，提高了工作效率。
2. 协同合作：ERP系统使不同部门之间的协作更加高效。
通过共享数据和流程，各部门可以更好地协调和合作，从而提高整个组织的绩效。
协同合作：ERP系统使不同部门之间的协作更加高效。
通过共享数据和流程，各部门可以更好地协调和合作，从而提高整个组织的绩效。
3. 提供实时数据：ERP系统能够提供实时的业务数据和洞察力。
这使管理团队能够做出更明智的决策，及时调整业务策略，并快速响应市场变化。
提供实时数据：ERP系统能够提供实时的业务数据和洞察力。
这使管理团队能够做出更明智的决策，及时调整业务策略，并快速响应市场变化。
4. 标准化业务流程：通过ERP系统，组织可以将其业务流程标准化。
这有助于实现一致性和质量控制，提高产品和服务的质量。
标准化业务流程：通过ERP系统，组织可以将其业务流程标准化。
这有助于实现一致性和质量控制，提高产品和服务的质量。
5. 降低成本：尽管实施ERP系统的初期成本可能很高，但长期来看，它可以降低企业的运营成本。
通过自动化和优化流程，企业可以减少人力资源和物料成本，提高运营效率。
降低成本：尽管实施ERP系统的初期成本可能很高，但长期来看，它可以降低企业的运营成本。
通过自动化和优化流程，企业可以减少人力资源和物料成本，提高运营效率。
缺点1. 高昂的成本：实施和定制ERP系统通常需要大量的投资。
企业实施ERP的必要性及风险性分析中原石油勘探局规划计划处李新亚一、 ERP在中国企业应用历程ERP是英文Enterprise Resources Planning的简称,中文意思是企业资源计划.它是随着计算机系统的发展，为适应企业的资源管理，从MRP（物料需求计划）理论、MRP-Ⅱ理论发展起来的。
自从上个世纪80年代初，我国引进了第一套MRP-Ⅱ软件以来，直到ERP的应用与推广，已经历了20年的风雨历程。
回顾我国的MRP－Ⅱ／ERP的应用和发展过程，大致可分为三个阶段：㈠起步阶段。
这一阶段几乎贯穿了整个八十年代。
由于当时引进的软件存在硬件要求高、操作复杂、通用性极差等问题；企业领导存在思想认识上的障碍问题等，其应用范围较为狭窄，仅应用在传统的机械制造业，被一些专家称之为“三个三分之一论”阶段。
即“国外的MRP－Ⅱ”软件三分之一可以用，三分之一修改之后可以用，三分之一不能用。
㈡成长阶段。
这一阶段大致是从1990年至1996年。
随着计算机技术的发展和引进软件逐渐本地化，以及我国财务会计制度和市场机制的国际化，MRP－Ⅱ的能用性、开放和适用性都有了较大程度提高。
另外，中国企业已进入体制转变和创新阶段，迫切采用新的企业管理制度和方法，增强企业的综合实力。
上述因素直接推动了MRP－Ⅱ在中国企业应用，已突破了机械行业而扩展到航空、电子与家电、制药、化工等行业。
㈢ERP引入阶段。
该时期是从1997年开始到下世纪初的整个时期。
第三产业蓬勃发展，金融业早已成为现代经济的核心，信息产业日益成为现代经济的主导。
这些都在客观上要求有一个具有多种解决方案的新型管理软件来与之相适应。
ERP则应时而来，取代了MRP－Ⅱ并成为主角。
应用范围也从制造业扩展到二、三产业，而且应用效果也得到了显著提高。
尽管ERP在中国企业界得到一定范围应用，但不同企业对ERP认识仍有不尽相同的见解，我们必须对ERP采取“拿来主义”态度，积极学习、借鉴西方企业管理的先进思想和手段，并结合中国国情，择机加以及时应用。
浅析ERP系统对企业集团财务风险控制的影响【摘要】企业集团在管理财务风险方面面临着重要挑战，而ERP系统的应用为企业集团财务风险控制提供了重要支持。
本文通过分析ERP系统在企业集团中的应用及其对财务风险控制的作用，探讨了ERP系统在财务风险识别、预防、监控和应急处理方面的积极影响。
ERP系统可以帮助企业集团及时识别财务风险，预防财务风险的发生，监控财务风险的变化，并进行及时有效的应急处理。
结论指出，ERP系统对企业集团财务风险控制具有积极影响，而不断优化ERP系统能够进一步提高企业财务风险控制效果。
企业集团应积极推动ERP系统的应用和优化，以实现更有效的财务风险控制和管理。
【关键词】关键词：企业集团、财务风险、ERP系统、识别、预防、监控、应急处理、影响、优化、效果。
1. 引言1.1 企业财务风险控制的重要性企业财务风险控制的重要性在企业经营管理中具有至关重要的作用。
财务风险是企业在经营活动中所面临的潜在风险，一旦不加以控制可能会对企业造成严重的财务损失甚至经营危机。
企业财务风险的主要来源包括市场风险、信用风险、流动性风险等多方面因素。
有效的财务风险控制可以帮助企业降低损失，提升企业盈利能力，增强企业的竞争力和持续发展能力。
在当今激烈的市场竞争环境下，企业集团必须重视财务风险控制工作。
只有确保企业财务运作的安全性和稳定性，企业才能健康发展。
财务风险控制涉及到企业的方方面面，包括资金管理、投资决策、财务报表真实性等诸多方面。
企业集团需要建立完善的财务风险控制机制，确保财务数据准确可靠，避免因财务风险带来的潜在危害。
企业财务风险控制的重要性不可忽视。
只有加强财务风险管理，有效防范和化解各种财务风险，企业才能稳步发展，实现长期持续的经营目标。
企业集团应高度重视财务风险控制工作，采取有效措施，提高风险识别和应对能力，确保企业财务安全稳健。
1.2 ERP系统在企业集团中的应用ERP系统可以帮助企业集团实现信息的集中管理和共享。
企业ERP项目实施风险与管控策略分析随着信息化时代的到来，企业管理面临着越来越多的挑战和机遇。
在企业管理中，ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）系统被认为是提高管理效率和降低成本的关键工具之一。
企业ERP项目的实施存在着一定的风险，如果不加以有效的管控，将会给企业带来巨大的损失。
本文将从企业ERP项目实施的风险角度出发，分析企业ERP 项目实施风险及管控策略，并提出相应建议。
一、企业ERP项目实施风险1. 组织变革风险企业ERP项目实施需要对企业的业务流程进行重新设计和优化，这将对企业的组织结构和文化产生不同程度的影响。
组织变革极易引起员工的不适应和抵触情绪，导致实施失败。
2. 技术风险ERP系统的实施涉及到技术平台的选择、系统开发和集成等多方面的技术问题，一旦技术环节出现问题，将导致实施项目的推迟和成本的增加。
3. 成本风险企业ERP项目的实施需要大量的资金投入，涉及到硬件设备、软件许可、项目人员、培训费用等多个方面的成本支出。
一旦项目实施失败，将使企业陷入沉重的财务压力之中。
4. 时间风险ERP系统的实施通常需要较长的时间，如果项目进度无法按计划进行，将导致企业的业务受影响，甚至影响企业的竞争力。
5. 需求风险企业ERP项目实施前需要明确企业的需求，一旦需求分析不到位，将导致ERP系统无法满足企业的实际需求，从而影响项目的实施效果。
1. 确定项目目标和范围在开始ERP项目实施之前，企业需要明确项目的目标和范围，清晰的项目目标有助于明确项目的展望和防范风险。
2. 制定详细的实施计划企业需要制定详细的项目实施计划，包括项目的时间节点、项目成员的职责分工、项目的预算和资源调配等，以确保项目实施的顺利进行。
3. 重视员工的培训和沟通企业在实施ERP项目之前，需要对员工进行系统的培训，让员工充分了解和接受ERP 系统，从而消除员工的抵触情绪。
企业还需要加强与员工的沟通，及时了解他们对项目实施的意见和建议。
2005年3月贵州商业高等专科学校学报M ar. 2005第18卷 第1期Journal of Guizhou Commercial College Vol.18No.1浅谈ERP给企业带来的契机及风险史艳萍(贵州商业高等专科学校 贵州 贵阳 550004) 摘要:ERP是一种利用现代信息技术建立的信息网络系统,全面整合企业内部资源的管理思想和模式,可增强企业管理效率和水平,提高企业的经济效益和竞争能力,日益受到生产企业的关注。
本文描述了ERP技术的管理思想,分析了ERP给企业带来的契机,并着重探讨了ERP 在中国企业实施过程中存在的风险。
关键词:ERP;管理信息系统;供应链管理中图分类号:TP338 文献标识码:A 文章编号:1671-9549(2005)01-0039-03O pportun iti es and R isks Caused by ERP to En terpr isesShi Yan2p ingAbstract:ERP is an infor mati on net w ork system set by conte mporary inf or mati on technol ogy.ERP is a concep t and pat2 tern of manage ment t o comp letely integrate all the internal res ources of enter p rises.ERP can enhance the enter p rises’manage ment efficiency and level,i m p r ove enter p rises’econom ic perfor mance and competitiveness.So many p r oductive enter p rises show their interests in ERP.This paper describes the manage ment thinking of ERP and analyses its opportu2 nities t o enter p rises.R isks fr om ERP t o Chinese enter p rises during i m p lementati on are als o discussed.Key words:enter p rise res ource p lanning;manage ment inf or mati on syste m;supp ly chain manage ment ERP是“企业资源计划”(Enterp rise Res ources Planning)的缩写,这一观念最初是由美国的G ANTER GROUP公司在20世纪90年代初提出的,并就其功能标准给出了界定,作为企业管理思想,它是一种新型的管理模式;而作为一种管理,它同时又是一套先进的计算机管理系统,在十几年的短暂时间内,它很快就被人们认同和接受,并为许许多多的企业带来了丰富的收益。
一、ERP管理思想的内涵ERP(企业资源计划)是一种基于“供应链”的管理思想,同时也是一种融合了企业最佳实践和先进信息的新型技术的新型管理工具,它扩展了M I S,MRP II 的管理范围,将供应商和企业内部的采购、生产、销售以及客户紧密联系起来,可对供应链上所有环节进行有效管理,实现对企业动态控制和各种资源的集成和优化,提升基础管理水平,追求企业资源合理高效利用。
在管理技术上,ERP在对整个供应链管理过程中更加强调和加强了对资金流、信息流的控制。
这就对供应链的管理上升到对价值链的控制。
(如图1所示)二、ERP给企业带来的契机如上所述,作为先进的计算工具,ERP有很高的运算能力,固定的程序与规则,对于企业提高管理水平具有重要意义。
企业管理内涵非常丰富,不同的人・93・3 收稿日期:2004-11-20作者简介:史艳萍(197619- ),女,山西阳泉人,贵州商业高等专科学校计科系教师。
有不同的分类,但大致可以分为三个层次:操作层,流程控制层与战略计划层,对应这三个层次,ERP 都有不同程度的用武之地:(一)先进的信息系统平台信息作为企业管理的重要要素,对于企业经营与运作的重要性与日俱增,信息系统作为信息运作的载体是企业的重要基础设施,而大多数企业要么没有一个集成的信息系统,要么是自行开发了部分功能,系统和技术手段参差不齐,一方面很多业务还停留在手工操作的层次,另一方面,在较低水平上自主、零星开发建设,已不能适应公司快速发展的业务需求。
ERP 专业厂商提供的系统软件不仅功能齐全,集成性强,稳定性好,能提供及时准确的信息,而且具备可扩展性,是一项值得考虑的选择。
(二)规范基础管理在大多数企业中,一个新员工上岗位往往是师傅带徒弟,效率低,信息传递的准确性差,导致管理停留在较低的层次上徘徊不前,同时在大多数企业中,可能缺乏详尽的岗位责任制,工作在很大程度上靠人的悟性与磨合,“人治”的痕迹还很重。
而通过实施ERP 系统,必须靠计算机来实现,这意味着企业必须对各种流程活动,岗位与制度等进行系统的梳理和规范。
即使不借用先进的模板与顾问的经验,也在很大程度上能促使企业从“人治”走向“法治”,有利于规范企业管理。
(三)整合企业各种资源,提高资源工作效率,有助于形成合力ERP 系统的管理基础是供应链管理,它把企业与供应商,客户有机联系起来,并将企业内部采购,开发设计,生产,销售集合起来,使得企业能对人、财、物、信息等资源进行有效管理与调控,提高资源运作效率。
总体上讲,ERP 更侧重于操作层(业务活动)与流程控制层,但它作为一套先进的资源管理系统,可为企业提供准确,及时,集成的信息,成为各种资源利用状态的监控工具和强大的分析工具,可以为战略计划提供强有力的支持。
三、实施ERP 的风险虽然ERP 对于企业运作资源管理十分重要,但在ERP 实施过程中却存在种种风险,一些事实也触目惊心。
在国际上,ERP 实施的失败率高达60%以上!60%--80%的信息投资没有取得相应的回报;在国内,从1996年起,ERP 在中国“登陆”,企业上ERP 项目总体上成功率还比较低。
河南许继集团在实施ERP 时,企业上下都非常配合,但由于实施前对企业面临的市场竞争分析不足,导致耗时数月,耗费大量人财物的ERP 项目宣告失败。
中国家电行业知名企业长虹集团ERP 项目也传出了搁浅的消息。
北京三露厂则因为ERP 实施商对软件本身不熟悉,产品本身汉化不好等诸多因素,导致项目拖了2年多依旧没有完成,最后只能“对溥公堂”,成为中国ERP 第一案。
根据国内众多企业实施ERP 的经验,可分析得知ERP 实施过程中存在如下风险:(一)对变革的抵抗研究表明,人们在面临变革时,由于对未知世界无法把握自己的本能恐惧,会不经意地产生一些抵触情绪,虽然大多数人并不会公开宣称反对或不支持ERP 系统实施,但他们仍然会在行动中表现出对ERP 系统的抵抗。
(二)领导支持不足从表面上看,很多企业的领导对ERP 系统给予高度重视,他们可能在意识中认识到了对应用集成信息系统的需要,对ERP 系统表示支持,但具体落到实际行动中,他们并没有主动对ERP 系统实施项目给予足够关注,因为他们从本质上仍然认为ERP 系统是一项辅助性的工作,还有更重要的业务工作要处理。
因而,对于ERP 系统实施而言,普遍存在领导支持不足的风险,这项风险直接结果就是项目在实施过程中,会遇到推动不力的问题,有些问题总是难于得到及时有效地解决,从而为项目顺利成功带来隐患。
(三)项目管理水平低项目管理是一门科学,也是一门艺术。
尤其对于大型ERP 项目而言,项目管理难度更是超过常规业务运营与管理,如果不能做好项目处理,将导致项目混乱不堪,手忙脚乱,进度参差不齐,质量难以控制,其结果将是成本超支、时间延迟、质量不高、士气低落、矛盾重重。
(四)变革原因说不清由于缺乏整体规划,很多企业对于为什么要上ERP 项目,上了要达到什么目标,并没有清晰的认识。
这样,在项目实施过程中,就会因为没有清晰的方向和动力,而导致系统实施过程困难重重。
(五)项目队伍技能不足ERP 系统实施需要项目组织具备多方面的技能,例如业务知识,特定软件产品或系统知识,技术知识,管理知识与沟通技能等,由于准备不足,仓促上马,项目组织不具备相应的技能,因而在项目进行中,无法保证大量的工作准时高质量完成(例如应用软件定制开发、业务流程设计问题解决等),或者无法有效实施沟通,因而导致项目遇到风险。
(六)缺乏变革管理策划目前大家都公认,ERP 实施项目不仅仅是一场技术工程,更主要的是一场管理变革,它要改变企业的作业流程,管理体系,调整岗位职责与工作方式,甚至有可能导致组织结构的变化和企业文化与观念的变革。
任何一场管理变革,如果缺乏有效的管理和推・04・贵州商业高等专科学校学报2005年3月动,都将演变成一场灾难。
不幸的是,很多企业在实施ERP项目过程中,往往忽视了对变革的管理。
(七)没有以流程为本在ERP的经典定义中,基本功能包括销售与分销、物料管理(采购、库存、运输等),生产计划、财务、人力资源等,这些功能是集成的,它们相互关联,构成一个整体,正是由于这些流程的密切契合与有序运作,才使得各种资源要可以得到良好的计划和管理。
因此我们认为ERP项目的目的和基础是企业的业务流程,如果不以业务部门为主,坚持以流程为本,将导致系统舍本逐末,事倍功半。
(八)缺乏IT整合在ERP系统实施过程中,集成的任务非常重要,要求不同业务流程制度规范,系统、技术之间保持平衡和呼应,要求系统配置、测试培训、开发、数据准备等项目工作协调一致,因此,如果信息技术不能得到很好整合,将直接影响到系统的成功。
四、积极稳妥地推进ERP系统建设虽然在ERP实施过程中存在种种风险,但另一方面,我们也必须看到,如果没有先进的信息系统,企业将无法真正提高管理水平,进行经营运作;同时,国际上众多公司已经成功实施并正在使用ERP系统,在信息时代,ERP将成为企业决战市场的通行证,我们不能永远等待,必须勇于接受挑战,积极稳妥地进行ERP系统建设。
在这个过程中要牢记企业进行信息化建设的六个基本原则:1:应用驱动,面向管理变革原则。
2:整体规划,分步实施原则。
3:业务流程导向的原则。
4:最佳业务实践的原则。
5:成长性原则。
6:总拥有成本的原则。
现在,越来越多的新兴企业正在应用或积极考虑应用ERP系统,如康佳、联想、海尔、华为、长虹等,虽然存在重重困难,但中国企业必须尽快武装起来,接受日益激烈的竞争挑战。
