论高校学生事务管理队伍专业化建设

我国高校学生事务管理的问题及对策作者：高旻来源：《西部论丛》2018年第07期摘要：高校学生事务管理工作的开展情况决定着我国高校人才培养的质量，具有非常重要的意义。

近年来我国高校学生事务管理工作在不断发展和进步，但仍然存在问题，对此应该提出针对性的解决对策来不断提升我国高校学生事务管理工作水平。

关键词：高校学生事务管理问题对策“学生事务管理”这一概念是从国外引入的，它与我国的“学生工作”这一概念有一定的相似之处，但又不尽相同。

高校学生事务管理体现的内容丰富和全面，其中政治功能相对而言被一定程度上弱化，更加注重的是对学生的服务功能。

在我国高校学生事务管理就是通过对大学生的指导，组织非学术性活动，努力提升我国高校大学生的综合素质。

一、我国进行高校学生事务管理的意义（一）是高校创新教育方法的必然要求高校开展学生事务管理工作是人才强国战略的时代新使命，主要以开展思想政治教育工作为主线，以辅导员为学生事务管理主体，有利于将学生工作的范围由过去的单纯教育职能拓展到“教育、管理、服务”三位一体的方向；有利于转变学生工作理念，在学生工作过程中更多的侧重于学生的身心健康全面发展，通过对大学生课余时间的服务，来丰富学生的大学生活，提升学生的综合素质。

（二）是牢牢把握意识形态工作领导权和主导权的必然要求在全球化的时代背景下，西方意识形态的渗透更加便利使得人们的价值取向、文化观念产生了一定的混乱，马克思主义作为中国社会的主流意识形态，其地位也受到了威胁和挑战。

高校开展学生事务管理，可让学生群体自发组织、依靠自己的力量更好的进行相关事务的管理工作，从而辅导员老师能够有更多的时间精力来开展思想政治教育工作，切实关注学生的思想动向，发现问题时可以及时疏导，保证能够牢牢把握高校学生意识形态工作的领导权和主导权。

二、我国高校学生事务管理存在的问题（一）学生事务管理的信息沟通不畅目前我国高校学生事务管理实行的是党委领导下的党政共管体制，高校学生事务管理工作的分管领导，主抓全校的学生管理工作我国高校学生事务管理实行的党委领导下的党政共管体制，使得高校内部的学生事务管理工作形成了“党政合一、两级管理”的结构，这样有利于学校各个职能部门、院系学生工作办公室直接面对学生，相互配合形成网络结构，使得学校的各个组织机构都能够积极参与到学生事务管理工作当中来。

浅议现阶段高校辅导员队伍专业化建设和学生工作专业化摘要：本文主要分析了我国高等院校在辅导员及学生工作方面面临的新问题，并提出了专业化建设和学生工作专业化的相关建议。

关键词：高校辅导员；专业化建设；学生工作我国的高等教育发展迅速，教育模式也从精英教育向大众式的教育发展。

高等教育的重点也从扩大招生规模转移到了提高教育质量上来，教育的关注点也从应试型的高等教育转向能力和素质为主的教育。

由原来的封闭式教育转为开放式的教育方式，我国的高等教育伴随着经济、政治、社会的发展，取得了极大的成绩，同时也存在着一些问题。

高校辅导员队伍主要是高校学生工作和思想政治工作的主要实施者，也是党组织派往各高校的工作人员。

目前社会发展迅速，各类思潮涌入大学中，学生思想和个性多元化，给大学生的思想政治教育带来了新的挑战，也给辅导员工作带来了新的要求。

高校辅导员队伍的专业化和学生工作的专业化，是现阶段辅导员队伍建设的必然选择。

一、高校辅导员工作的现状我国高校辅导员队伍面临着不少的问题：首先是辅导员的人员配置方面。

我国1999～2009年前高校扩招幅度很大，但是与之相配套的辅导员队伍却没有同比例上升，目前所有高校中的辅导员配比还没有达到1：200的比例。

作为高校大学生健康成长的引导者、指路人，高校辅导员担负着高校学生思想政治教育的任务，同时也要负责日常学生事务的管理，高校辅导员不足将影响学生工作开展的质量。

目前我国处于经济转型期，思想多元化、文化多元化，在复杂的形势下要引导大学生树立正确的世界观、人生观、价值观，形成完善的人格、较强的适应社会的能力。

以前旧的以灌输为主的思想政治教育方式已经不能适应现阶段高校学生工作的需要。

二、要加强高校辅导员的专业化建设现阶段的高校辅导员队伍建设，要从深层次去思考问题，要有明确的目标和方法，致力于高校辅导员队伍的专业化建设，以促进学生工作的专业化。

目前高校辅导员的工作越来越复杂，辅导员不仅有对学生进行思想政治教育的任务，同时还担负着学生管理工作以及学生各方面服务的工作，所以需要对辅导员进行专业化的分工。

关于新时期高校学生工作队伍建设的思考随着我国教育事业的发展，高校的学生工作也从过去单纯的管理工作逐渐转化为全面发展和服务学生的工作。

当前，高校学生工作队伍建设面临的挑战越来越多，尤其是新时期，随着社会的快速发展，高校学生的需求和要求也在不断变化，这就要求高校学生工作队伍必须时刻关注学生的需求，尽力满足学生的要求，提高服务质量。

本文对新时期高校学生工作队伍建设进行思考，分为以下几个方面展开：一、强化学生工作队伍的团队意识在新时期，要想提高高校学生工作的质量与效益，必须要强化学生工作队伍的团队意识。

要发挥团队的力量，必须要有统一的目标、协调的配合、合理的分工与合作机制，建立起完善的工作流程以及科学合理的考核机制。

只有这样，才能够更好地实现工作目标和任务，并且在工作中互相学习，相互成长。

在团队中，每个人都是独立的个体，需要注重个体的自我价值的发挥，促进团队成员之间的沟通交流和信任。

同时也要打破等级制度，提高队员的积极性跟创造性。

二、加强学生工作队伍的专业化建设高校学生事务工作的复杂性使得专业化建设成为当前高校学生工作队伍建设中的重要方向。

该方向不仅要求学生工作队伍成员具备相应的学科背景知识，还要求他们具备较强的职业道德素养、丰富的实践经验以及较高的人际交往能力。

因此，高校学生工作队伍要注重队员的业务能力、领导能力和创新能力的全面提升，培养队员的各项技能，包括但不限于沟通能力、团队协作能力、人际管理能力等。

建设好高校学生工作队伍中的专业化成员，能够更好地适应工作的需要，并提高服务质量。

三、将先进技术引入学生工作的管理过程中随着信息技术的普及，先进的技术手段已经在高校学生工作中得到了应用。

例如，学生工作管理系统、电子考勤系统、微信公众号等，这些新技术的运用，大大地节省了人力、物力以及时间成本，提高了工作效率。

同时，新技术的应用也能够更好地吸引学生的注意力，保持学生工作的互动性。

所以，高校学生工作队伍需要要与时俱进，在学生工作中引入先进的管理技术，提高服务的精度、有效性和交互性。

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口周目日且，旨校学生事务管理1日J是高等教育管理的核心。

学生事务是指学生课外活动和非学术性事务，学生事务管理是指高校对学生事务的计划、组织和领导。

高校通过学生工作对学生施加教育影响，以规范、指导和服务学生，丰富学生校园生活，达到促进学生成才的目的。

学生事务管理专业化，以学生事务及其管理在高等教育中具有相对独立的地位、专门设置的机构、职业化的工作岗位和专业化的管理人员等为标志。

美国高校学生事务管理在经历学生人事工作的推动、学生服务项目的催化，特别是在学生发展理论逐步完善成熟，并在70年代以来学生事务管理实践的理论基础的激活下，走过了一个世纪的旅程。

在学生工作队伍建设方面，美国的专业化和职业化比较成功，然而我国的学生事务管理专业化还有相当长的一段路耍走。

中国的高等教育就像中国的历史一样源远流长。

从建国初期到改革开放以后，我国高校学生工作有了较大的发展，逐步确立了相对独立的地位，步入了一个新的发展阶段。

中共中央强调高校培养目标必须坚持又红又专的方向，思想政治工作必须紧密结合培养人才这个中心任务进行；要进行四项基本原则的教育；要培养学生逐步树立辩证唯物主义、历史唯物主义世界观；从学生的实际情况出发，正确分析他们的特点。

分析他们的政冶态度、思想倾向的社会根源和历史根源；要建立一支坚强的、精干的、有战斗力的政治工作队伍，视具体情况建立政治辅导员制度。

可见，学生工作一方面要端正学生的政治立场，坚定中国必须走社会主义道路的信念；另一方面要建设良好校风和学风，保证学生遵守学校的规章制度，以达到培养人才的目的。

随着我国经济、政治和社会发展的变化，形成了我国现阶段学生工作的特点。

其队伍建设的情况是：校党委没分管学生工作的校党委副书记；校党委下设学生工作部(处)；院(系、所)设分管学生工作的党总支副书记(或学生工作组组长)届U书记下设辅导员．辅导员下设兼职班主任。

学生工作就是对大学生进行思想政治教育和日常管理工作。

我国高校学生事务管理的现状、问题及对策当前，我国高校学生事务管理存在着一些问题。

学生事务管理作为高校管理的重要部分，直接关系到学校的教育教学任务完成情况以及学生身心健康和全面发展。

因此，对于如何加强高校学生事务管理，提高服务质量和水平，对于保持学校良好形象，提高学校社会声誉有着重要作用。

问题一：管理体制和管理模式相对滞后当前，高校学生事务管理的体制和模式是相对滞后的，存在着一些不适应现代化管理要求的问题。

例如，目前高校学生事务管理采用的传统的管理模式，出现了以下问题：管理系统单一，层级和职责划分不清；工作待遇和晋升机制不够完善；工作方法和工作流程比较僵化等。

这些问题都有损于高校学生事务管理的效率和质量，特别是对服务对象—高校学生群体的需求不断变化的情况下，这些问题可能低估了高校学生事务管理的任务，使服务质量出现了下降趋势。

问题二：针对性和个性化服务不够在高校学生事务管理中，管理者应该根据不同学生的需求，进行个性化服务。

然而，在实际工作中，管理者的服务只是一种标准化的服务，缺乏针对性的服务。

例如，高校一般按规定为全体学生医保，但是有时候，某些学生可能由于其生理或心理状况特殊，在需要医疗保险服务时需要特殊补助（如门诊治疗费、学校宿舍搬迁补贴，学费减免等）。

因此，管理者如果没有做到足够的个性化服务，就会使部分学生在遭遇困难时得不到及时有效的帮助，降低高校学生事务管理的质量。

问题三：缺乏科学化的管理手段和设备目前，高校学生事务管理中仍然存在一些科学化手段和设备不足的问题。

例如，高校学生事务管理常常采用人工手段进行服务，缺少先进的科学管理手段和设备，并且缺乏有效的信息化管理系统，导致管理者处理工作时浪费了大量时间，造成了不少的人力物力资源浪费。

改进措施针对上述高校学生事务管理中存在的问题，需要采取一些改革措施，以提高服务质量和水平，为高校学生提供更优质、更个性化和更高效的服务：一、建立高效的管理体系和模式为了提高高校学生服务效率和质量，需要逐步建立完善的管理体系和服务模式。

美国高校学生事务管理专业化建设特色与启示摘要：美国高校学生事务管理具有明显的专业化特色。

本文旨在通过对美国高校学生事务管理专业化发展的研究，借鉴其优秀经验，从而更好地提升我国高校学生管理工作水平。

关键词：美国高校学生事务管理专业化建设特色启示一、美国高校学生事务管理专业化发展的概念美国高校学生事务管理指高校除正常教学以外，特别是课堂教学之外所提供的服务和帮助，学生事务涉及“课外”、“学生活动”、“住宿生活”、“感情或个人问题”。

美国高校学生事务管理专业化，指以学生事务及其管理在高等教育中具有相对独立的地位、专门设置的机构、职业化的工作岗位和专业化的管理人员等为标志。

美国学生事务管理专业化，并不意味着与学术事务相割裂，他们之间有密切的联系，目标是实现、促进学生发展。

二、美国高校学生事务管理专业化发展的特色美国高校学生事务管理坚持以学生发展理论为指导，全程、全方位地贯彻育人理念，注重提高学生事务专业人员的认知水平，使他们更重视大学生的成长与发展，将学生事务工作视作为满足社会需求培养精英人才的崇高事业，形成以学生为本、为学生服务的意识，积极努力地为学生营造自由的环境，有效使用资源以实现学校的使命和目标，并联合推进各种教育资源推进学生学习，为学生开辟支持性和包容性的成长空间。

1.学生事务与学术事务“无缝对接”随着高等教育发展目标和使命的深化日趋完善，美国高校学生事务与学术事务之间相互深入合作，以至于达到“无缝对接”的高度。

促进学生全面发展是双方合作共进的基础，为此，学校明确了面向学生学习的学生事务特征，并固化了促进学生学习的学术事务与学生事务之间的合作项目。

如umkc大学的学生事务管理部门设立学生成功指导中心，实现一站式服务，包括国际学生服务、海外项目、职业生涯规划等内容，给予学生学术支持和指导，拓宽教育通路，提高学生保有率，支持各个年龄段的学生获得学术上的成就。

2.学校、家庭、社区教育的三位一体美国高校学生事务管理应注重建立有利于学生个体发展的外部环境，形成以学校为中心，家庭、社区教育立体支撑的教育体系。

当前，中国高职高专学生管理整体的工作仍然是社会本位。

在实际学生管理过程中，注重校园的稳定和安全总是放在第一位，关注的仅仅是高职高专思想政治教育的工作价值和社会价值，重形式、轻实质，轻视了学生个体的发展；强调培养学生踏入社会后的适应性，而没有注重通过学生个体的内在化发展促进学生的道德修养和社会素质的转化。

1高职高专学生管理队伍建设中存在的问题1.1忽视管理过程的人际情感关系辅导员与学生沟通时是5%的讲道理，剩下的95%最关键的就是对学生的爱；对于大多数学生来说，教师的爱是学生进步的最大动力。

师爱之所以仅次于母爱是因为师爱是用理智与心灵沟通，也是增进师生感情的重要方式。

给学生以真挚的爱，才会引导学生走在正确的道路上。

鲁迅先生曾经说过“教育是植根于爱的”。

辅导员由于对学生的爱，真诚地为学生着想，做学生最需要的东西，是学生能敞开心扉的教师，我们可以“解毒济病”，收到了预期的成效。

但是有些辅导员没有意识到这一点，认为为人师长，学生就应该什么都听从于他，无论老师对与错，更有甚者怕学生出事担责任，对学生管理上出现的问题不敢提出来、瞒报，这就造成了师生之间的隔阂，学生因此就越来越难管理了。

这些问题出现，正是揭示了我国当前的高职高专学生管理没有真正落实以人为本，管理过程中只知道教授学生知识，而忽视管理过程的师生人际情感关系。

实际上辅导员与学生之间的关系，既是学问、能力与品德等的授受关系，又是人与人之间的情感交流关系，情感交流始终是激励管理活动成功的根基。

正是情感的作用，才使得管理产生和谐、融洽和理想的成效。

而目前的高职高专学生管理中，很多辅导员注重的是完成当日的管理工作，不出意外，不用承担后续责任，敷衍居多，用心的少，更不用说情感的交流。

这使得管理工作仅是浮于表面，做做秀，难以深入。

管理过程中忽视学生的感受，不能调动学生的管理积极性，忽视发掘学生的创造潜力。

甚至有些辅导员为单单完成日常任务，对学生发号施令，使唤性强，不顾学生感受，更谈何民主管理和激励措施。

⾼校学⽣管理问题及建议2019-08-27⼀、⾼校学⽣管理⽅⾯存在的问题(⼀)学⽣辅导员队伍数量严重不⾜就⽬前的情况分析，我国绝⼤多数的⾼校在学⽣管理⽅⾯都存在严重的错误，尤其是学⽣辅导员的数量不⾜，再加上学⽣对学⽣管理的⼯作任务⽐较琐碎、繁多，导致辅导员没有更多的时间和精⼒处理学⽣的思想⼯作。

⽬前，绝⼤多数⾼校的辅导员都⽐较年轻，对⾼校学⽣管理⽅⾯的经验不⾜。

因此，辅导员任务繁重、学⽣管理经验不⾜将直接影响了我国⾼校在学⽣管理⽅⾯具有⼀定的局限性，更不能个性化为学⽣的需求进⾏发展。

⾼校学⽣管理⼯作内容庞杂，事务琐细，其各项⼯作最后都要落到辅导员⾝上，⼯作内容庞杂，导致学⽣辅导员很难应付，从⽽直接导致管理⼯作过于表⾯化，流于形式，很难对学⽣的⽇常⾏为、⽣活学习等⽅⾯进⾏管理。

(⼆)宿舍管理和服务⼈员配备上较弱宿舍管理和服务⼈员⽐较少，并且基本上都是起着看门的作⽤，根本不能融⼊到学⽣的⽣活中去，更不能充分了解到学⽣的⽇常⽣活习惯和政治思想。

学⽣在宿舍遇到问题之后也不会和辅导员进⾏沟通与指导，都会想到⾃⼰解决。

另外，我国⾼校⼤学⽣宿舍的⽇常管理和服务⼈员⼀般都是后勤服务部门应聘所⽤的，其宿舍管理和服务⼈员的整体素质较低，缺乏必要的专业知识和职业培训，因此导致宿舍管理有⼀些不⾜之处。

(三)学校⼯作理念与实际脱离⽬前，对绝⼤多数的⾼校来说，更加注重社会的需求，轻视学⽣个体发展的需要。

每个⾼校都在谈学⽣的⼯作理念，⼀切为了学⽣，重视学⽣的成长和全⾯发展、个性化、学⽣的主体性等问题，充分发挥学⽣⾃我管理，⾃我教育的功能。

但是，我国绝⼤多数的⾼校在管理学⽣⽅⾯都是根据学校的发展情况以及学校的整体利益，不会为了满⾜个性化发展的需求为重点，从⽽直接忽视了学⽣潜能发挥和个⼈追求的管理理念。

总值，⾼校对学⽣管理⽅⾯存在的问题，不能将个性化的发展需求落实好，从⽽造成学⽣的管理理念与实际相互脱离。

⼆、完善⾼校学⽣管理⼯作的对策(⼀)加强学⽣管理⼈员的队伍建设要⾯对新形势，开创学⽣管理⼯作新局⾯，促进⾼校发展，必须努⼒培养和造就⼀⽀⾼素质的学⽣管理⼈才队伍。