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用友软件系统讲义第一篇：系统管理意义：用友ERP应用系统是由多个子系统组成，各个子系统服务于同一主体的不同层面。
子系统本身既具有相对独立的功能，彼此之间又具有紧密的联系，它们共用一个数据库，拥有公共的基础信息、相同的账套和年度账，这实现企业财务、业务的一体化管理提供了基础条件。
系统管理包括：账套管理、年度账管理、系统操作员及操作权限的集中管理、设立统一的安全机制。
启动与注册：[开始]菜单—[程序]菜单—[用友ERP-U8]—[系统服务]——[系统管理]—[系统]—[注册]（第一次注册必须以admin的身份进行）用户的管理：1.2.1增加操作员[增加]—输入操作员编码，姓名，口令和确认口令—[增加]注意：A 编码是唯一的（不能与已经存在的操作员编码重复）B 编码和姓名是必须要输入的C 口令和确认口令要保持一致D 增加最后一个操作员时也需要点击[增加]按钮1.2.2修改选择要进行修改的用户—单击[修改]注意：已启用用户只能修改口令、所属部门等。
如果需要暂时停止使用该用户，可以单击“注销当前用户”按钮，之后，该按钮会变为“启用当前用户”1.2.3删除选择要进行删除的用户—单击[删除]已启用的用户不用删除。
1.3账套的建立建立账套[账套]—[建立]第一步：账套信息账套号：唯一（不能与已经存在的账套的账套号重复）三位数001—999账套路径采取默认[会计期间设置]可以更改结账日期第二步：单位信息单位名称必须要输入第三步：***核算类型行业性质一旦选定不能修改选择账套主管第四步：基础信息[可以创建账套了么？]—[是]第五步：分类编码方案例如科目编码级次按新会计制度 4-2-2第一级4位，代表一级科目编码是四位数字，表示最多可以设置9999个一级科目第二级2位，表示针对每一个一级科目最多可以设置99个二级科目第三级2 位，表示应对每一个二级科目最多可以设置99个三级科目4-2-2代表最多可以设置三级科目第六步：系统启用建账后启用系统 [是]—进入系统启用界面---在需要启用的系统前调勾—选择启用的年月日---[是]—[退出]1.4财务分工[权限]—[权限]—先选择账套，会计年度—再选择操作员---[修改]—找（GL）总账---找到对应的明细权限，调勾注意：A 账套主管的权限最大化，不能修改和删除B 一套账可以设置多个主管，一个主管可以管理多套账选择账套—选择操作员—在“账套主管”前调勾—提示“设置账套主管权限吗”—[是]系统管理员与账套主管的区别建账注意事项：1）操作员的编号必须唯一、即不能重复2）账套号为3位数字且不能重复3）建账时的会计期间设置代表结账日4）账套主管的权限不需设置，是在建账套时选择的5）在设置权限时应注意选择相应的账套号6）系统出现异常时可以在系统管理模块中清除2.系统管理其他内容自动备份账套2.1.1 新建文件夹点右键—新建—文件夹建议选择最后一个盘符做为用友数据备份例如：E:\001账备份2.1.2 设置备份计划系统—设置备份计划2.2手工备份账套2.2.1 新建文件夹点右键—新建—文件夹(按下面的例子建立文件夹)建议选择最后一个盘符做为用友数据备份例如：E:\001账备份\2005年\1月2.2.2 手工备份操作账套—输出2.3引入2.3.1 引入账套的前提条件：数据已经丢失机器重新安装操作系统，软件重新安装后2.3.2 引入账套的操作：（账套——引入）2.4修改账套：[系统]—[注册]—选择[账套主管]—选择账套号—[确定][账套]――[修改]2.5 删除账套：账套—输出—选择账套号—将删除账套的选项打上对钩—备份确认后再删除第二篇：总账系统（一）总账初始化：1、启动与注册：点[开始]—[程序]——[用友Erp-U8]—[U8企业门户]—选择操作日期及操作员后—点财务会计——[总账]，点[确定],出现启动界面后点[确定]2、修改总账参数：[设置]---[选项]—[编辑]---[确定]：[凭证]、[账簿]、[会计日历]、[其他]共四个页签3、设置凭证类别：点左下角的设置页签—[基础档案]—[财务]—[凭证类别]—选择[记账凭证]—[确定]—[退出]4、设置会计科目：A、财务会计科目设置：1）增加会计科目：[财务]—[会计科目]—选择增加—输入科目编码及科目名称--确定2）修改会计科目：点[财务]—[会计科目]—选中要修改的科目后，点[修改]—[修改]，开始修改科目编码及名称。
系统管理手册用友政务软件有限公司目录I言前手册阅读指南本手册主要用于介绍用友GRP-R9i 系列软件的运行环境、安装方法、配置方法、系统管理工具的使用方法、应用服务程序的使用方法以及操作员权限的分配方法。
它提供给用户安装、配置用友政务GRP-R9i 系统所需的大部分知识。
用友GRP-R9i 系列软件根据后台数据库不同分为SQLServer 和Oracle 两种版本。
这两种版本的绝大部分功能是完全相同的，在个别地方有所差异。
本手册是两个版本的管理员手册。
对于两个版本的差异将在手册中进行特别说明，若没有进行特别说明则表示两个版本的功能相同，请用户在使用中予以注意。
为了便于用户阅读，本手册分为四个部分为您进行详细讲解。
•第一部分系统管理工具详细向您介绍系统管理工具的使用方法。
阅读方法本手册的读者为系统管理员或负责系统安装与维护的人员。
使用本手册之前，应对操作系统、数据库系统、网络技术等计算机相关知识有相关的了解，能够安装SQL Server（Oracle）,能够安装网卡或虚拟网卡。
然后就可以跟随本手册，学习系统的安装及维护的基本知识了。
用友R9I操作手册手册使用过程中的注意事项手册中的一些图形界面可能与软件中实际的界面稍有不同，但功能是完全相同的，请用户在使用中注意；由于种种原因，手册中的一些说明可能与实际的软件有所不同，此时，以软件为准，请用户在使用中予以注意。
本手册图形符号约定“”【】：在本手册中代表系统中的一个按钮；“【XX|XX|XX】：在本手册中代表菜单的路径；”版权声明本手册的版权归北京用友政务软件有限公司所有，未经我公司书面许可，任何单位或个人不得以任何形式复制或传播本手册的任何部份。
本手册所述内容如有更改，恕不另行通知。
目录III目第一章§1.1§1.2§1.3§1.4§1.5§1.6§1.7§1.8§1.9录系统管理工具 (4)参数设置(系统初始化启用) (4)辅助核算类别 (6)科目模板设置 (7)单位信息管理 (12)单位账套管理 (19)行政区划设置 (22)操作员管理 (23)下年度数据处理 (31)系统级资料维护 (32)4系统管理手册第一章系统管理工具“系统管理”工具可帮助用户方便实现单位及账套、基础资料编码方案、科目模板、操作员管理等功能。
用友软件培训计划一、培训需求分析随着企业信息化的深入发展，用友软件在企业管理中扮演着重要的角色。
因此，培训员工掌握用友软件的使用技能，提高其管理水平和工作效率，是企业信息化建设的重要一环。
根据企业实际需求，制定适合企业发展的用友软件培训计划，对员工进行全面的培训和考核，提升其用友软件应用水平，提高企业的整体管理水平。
二、培训目标1.全面掌握用友软件的基本功能和操作方法；2.加深对用友软件的理解，提高对用友软件的使用技巧；3.使用用友软件进行企业管理，提升企业整体管理水平；4.通过培训，员工可以独立完成日常工作和企业管理工作，提高工作效率和质量。
三、培训内容1. 初级培训课程- 用友软件的基本介绍- 用友软件的基本操作方法- 用友软件中主要功能模块的介绍和操作2. 中级培训课程- 用友软件的进阶操作方法- 用友软件的高级功能介绍和操作- 用友软件在企业管理中的应用3. 高级培训课程- 用友软件的系统应用和管理- 用友软件的架构和数据管理- 用友软件的系统维护和优化四、培训方式1. 线下培训- 在企业内部举办用友软件的培训班，由企业内部或外部专业培训师负责授课；- 设立多个培训班级，分别针对不同职业岗位的员工，确保每个员工都能得到全面的培训。
2. 在线培训- 利用互联网资源，选取优质的网络培训机构进行用友软件的在线培训；- 根据员工的需要，灵活安排在线培训时间和进度。
五、培训评估1. 培训前评估- 通过问卷调查和面试方式，了解员工对用友软件的了解程度和意愿；- 根据初步评估结果，制定不同岗位员工的培训计划。
2. 培训过程评估- 每次培训结束后，进行小测验、考试或实际操作，检测员工的学习效果；- 每周进行一次阶段性评估，了解员工学习情况和进度，对培训内容进行适时调整。
3. 培训后评估- 培训结束后，通过考试和项目实践，对员工进行终期评估，评定员工的培训效果和水平；- 对培训效果进行汇总分析，为今后的培训提供参考。
系统管理员日常维护培训教案●日常维护一、日常业务处理流程：1、填制凭证2、核对原始单据进行凭证审核3、执行成批审核4、记帐5、期末处理（自动转帐生成）6、审核转帐凭证7、记帐8、报表处理9、报表审核10、数据备份11、结帐二、反项操作流程：1、将所需修改的已记帐凭证所在的月份取消结帐即反结帐。
2、将所需修改的已记帐凭证取消记帐即反记帐。
3、以审核人的身份重新注册进入总帐系统。
4、进入填制凭证，修改所需修改的凭证。
5、取消记帐：在月末处理->对帐界面，按CTRL+H6、取消结帐：在结帐月份按CTRL+SHIFT+F67、只有财务主管才能进行恢复到记帐前状态。
三、系统管理员与帐套主管的区别。
项目系统管理员帐套主管帐套与年度帐只有系统管理员才能建立帐套修改帐套、年度帐建立、清空年度帐、引入与输出帐套、结转上年数据。
权限设置增加操作员、设定和取消帐套主管、对所有帐套、所有操作员授权为所有人员设置主管所在的帐套的操作员权限，无权设置该帐套的帐套主管数据的备份与恢复帐套菜单下的引入与输出，是将系统中某一帐套所有年度数据进行引入和输出。
引入系统中，无论该帐套是否存在，均可引入系统年度帐操作中的引入和输出不是针对某个帐套，而是针对帐套中某一年度帐进行的。
引入系统时，该帐套必须事先存在四、总帐工具介绍：总帐工具是总帐系统自带的一个应用程序，它可以实现不同帐套或同一帐套不同机器之间的数据传递。
主要包括以下内容：1、公共目录复制完成不同帐套复制公共目录的功能。
当新建帐套的公共目录与已建立的公共目录相同或类似，可以使用本功能对公共目录进行复制。
另外，本功能对不同帐套的公共目录进行复制，可以在不同帐套中进行凭证传递。
A、在选择“数据源”时，可选择要用来复制的数据库文件（Ufdata.mdb）,“目的数据”采用注册方式选定。
B、“数据源”及“目的数据”内容输入后，就可以将要复制的“数据源”内容复制到“目的数据”帐套中。
用友培训计划1500字用友培训计划一、培训目标用友培训计划的主要目标是提供员工在用友软件和系统上的全方位培训，使他们能够熟练使用这些工具来提高工作效率和质量。
培训计划还旨在提升员工的专业能力和职业素养，以适应公司业务发展和市场竞争的需要。
二、培训内容1. 用友软件和系统的介绍：包括用友软件的功能、特点和适用领域，以及用友系统的基本结构和使用方法。
2. 用友软件的基本操作：包括客户信息管理、销售订单处理、采购管理、财务会计等功能的操作方法。
3. 用友系统的高级应用：包括数据分析、报表生成、流程优化等高级功能的应用方法。
4. 用友软件的故障排除和维护：包括常见故障的诊断和处理方法，以及软件升级和维护的注意事项。
5. 职业素养培养：包括沟通技巧、团队合作、决策能力、问题解决能力等与工作相关的综合能力培养。
三、培训方式1. 理论授课：通过讲座和教材的形式，向员工传授用友软件和系统的相关知识。
2. 实际操作：通过实际操作演练，让员工熟悉用友软件和系统的操作流程。
3. 案例分析：通过案例分析，让员工了解用友软件和系统在实际业务中的应用和解决问题的方法。
4. 小组讨论：组织员工进行小组讨论，促进交流和学习，共同解决问题。
5. 实地考察：组织员工到一些用友软件的应用企业进行实地考察，了解用友软件在实际业务中的应用情况。
四、培训时间根据员工的实际情况和培训内容的复杂程度，将培训时间划分为初级、中级和高级阶段，每个阶段的培训时间为2个月。
具体的培训时间安排将根据员工的工作计划和培训计划进行调整。
五、培训评估1. 评估方式：根据员工的培训参与情况、学习进度和学习成果，进行定期考核和评估。
2. 评估内容：根据培训内容设定相关的考试和实操项目，对员工的专业能力和职业素养进行评估。
3. 评估结果：根据评估结果，将员工分为优秀、合格和不合格等等级，并为他们提供相应的培训证书和奖励。
六、培训成效经过培训，员工将能够熟练使用用友软件和系统来处理各种工作，提高工作效率和质量。
●日常维护一、日常业务处理流程：1、填制凭证2、核对原始单据进行凭证审核3、执行成批审核4、记帐5、期末处理（自动转帐生成）6、审核转帐凭证7、记帐8、报表处理9、报表审核10、数据备份11、结帐二、反项操作流程：1、将所需修改的已记帐凭证所在的月份取消结帐即反结帐。
2、将所需修改的已记帐凭证取消记帐即反记帐。
3、以审核人的身份重新注册进入总帐系统。
4、进入填制凭证，修改所需修改的凭证。
5、取消记帐：在月末处理->对帐界面，按CTRL+H6、取消结帐：在结帐月份按CTRL+SHIFT+F67、只有财务主管才能进行恢复到记帐前状态。
三、系统管理员与帐套主管的区别。
四、总帐工具介绍：总帐工具是总帐系统自带的一个应用程序，它可以实现不同帐套或同一帐套不同机器之间的数据传递。
主要包括以下内容：1、公共目录复制完成不同帐套复制公共目录的功能。
当新建帐套的公共目录与已建立的公共目录相同或类似，可以使用本功能对公共目录进行复制。
另外，本功能对不同帐套的公共目录进行复制，可以在不同帐套中进行凭证传递。
A、在选择“数据源”时，可选择要用来复制的数据库文件（Ufdata.mdb）,“目的数据”采用注册方式选定。
B、“数据源”及“目的数据”内容输入后，就可以将要复制的“数据源”内容复制到“目的数据”帐套中。
C、对于有分级的公共目录，如：会计科目，部门目录等，目的帐套的相应目录应为空，否则，将无法复制。
对于无分级的公共目录，如：个人目录、项目目录、客户目录等，将不同的目录追加复制到目的帐套中。
D、在复制公共目录时，最好按以下顺序执行复制：项目分类->外币->科目->凭证类别、结算方式、地区分类、客户分类、供应商分类、部门、存货分类->项目目录、客户目录、供应商目录、个人目录、存货目录。
2、凭证引入按标准格式将TXT文本文件引入到凭证库中。
凭证引入功能将为U8系统的外部数据接口，其作用在于：A、将外部系统的数据按规定的文本格式引入到总帐系统中。
B、先将其他帐套或其他计算机的数据按规定格式输出到文本文件中，再到相应的帐套中引入这些数据。
具体使用方法同上，应注意事项：若数据内容通合法性检查，则可将数据写入凭证表中：若全部凭证都为非法，则不能继续进行凭证引入：若存在合法凭证，继续引入时会将合法凭证引入，而非法凭证将不会被引入。
同时会在文本文件的非法凭证分录中写入一错误标记及出错内容。
如果使用的是网络版，执行本功能前应将使用“目的数据”帐套的所有站点关闭。
3、帐簿数据整理帐簿数据整理对由于改变帐类造成的无效数据进行清理。
帐簿数据整理功能是为了清理由于修改辅助帐类、导致在数据库中存在一定数量的无用数据，这些数据虽然并不影响查帐、对帐、但有可能影响UFO报表工具取数的正确性。
执行此项功能时一定要慎重，最好先做好数据备份工作再执行。
●日常维护的整体思路：解答疑难的方法1、收集事实。
收集的事实越多，就能越快越轻易解决问题。
2、征兆——问题的结果，构成事实的一部分。
通过分析征兆,可以更接近引起错误的问题。
3、自最后一次以来到底改变了什么，使得系统不正常工作，通过简单的回顾就可以解决这些问题。
4、现在不工作的部件，有哪些是曾经工作的？5、最近安装了或卸载了什么？6、所有的硬件都工作正常吗？7、当有问题时谁是最后一个使用者？8、测试规范的猜测是否正确。
9、写文档，记录问题问题的解决情况。
一、年度帐结转失败的处理过程：1、access版本对于access版本的数据，包括8.11a和8.12版本，结转失败主要是体现在采购系统、库存系统、存货核算系统三个模块上。
基本上都是数据错误造成的结转失败。
主要包括以下几种情况：1、供应商档案，客户档案，存货代码，自定义项重复。
2、由于擅自开库修改数据，死机等原因造成数据库（ufdata.mdb）混乱。
3、自行修改过数据库表的字段、属性。
4、数据库表中主关键字丢失、查询丢失等。
5、由于删除基础档案，而相应的账表中（收发记录主子表、库存总帐表、存货明细账表、存货总帐表）仍存在此基础档案的记录，造成数据不匹配。
6、数据量较大。
针对以上情况可以如下解决（：1、对于基础档案重复的情况，请用检查重名工具检查记录并进行修改。
2、对于数据库混乱、修改过数据库属性请使用REP80.EXE工具检查数据库的合法性，对错误的记录进行调整。
3、对于数据不匹配的情况，需要在基础档案中先添加缺少的记录。
4、利用access 新建个空的数据库。
5、从ufdata.mdb数据库种导入所有的表到新建的数据库中，从ufmodel.mdb数据库中导入所有的查询到新建的数据库中。
6、重新建年度帐，用新建的数据库进行结转。
7、对于大数据库的情况，建议升级到U8版本中进行结转。
注意：检测重名工具和REP80.EXE工具在技术支持部的网站上可以下载。
2、sql版本对于sql版本的数据，包括8.13和8.20版本，结转失败主要体现在应收应付系统和存货系统上。
1、应收应付系统应收应付结转失败时，系统提示：错误0，应收应付结转失败。
这种情况一般都是数据错误，主要是AP_DETAIL（应收应付明细账）表中记录不合法。
例如：此表中必填字段（单据号、存货编号等）有为空的记录；错误的数据记录等。
对于此种情况请先使用应收应付的检查工具对数据的记录进行检查，将错误数据修改后就可以结转成功了。
注意：CHEAR.EXE工具在技术支持部的网站上可以下载。
2、购销存系统对于sql版本购销存系统结转失败出现的问题较少，但有一种情况需要注意，如果定义的存货数量小数位数的精度是6位，在结转的时候可能失败。
对于8.13版本可以如下变通处理：1、结转前修改存货数量的精度为2位。
2、重新建立年度帐进行结转。
3、结转后再将存货数量的精度改为6位。
对于8.20版本的此种情况请从支持网站上下载最新的结转补丁可以解决。
二、SQL 数据备份：U8采用的是SQL SERVER数据库导致了数据量的大幅度增加，备份就显的更加重要，一般单位帐套少通过输出备份就可以解决问题，可大型用户例如会计核算中心、大型工矿企业他们的帐套多，大多在60-100左右数据都在3G、4G甚至10G以上，这样一来输出备份的劣势就显现出来了。
条件：1、必须有两台高性能的服务器，一台做主服务器，一台做备份服务器，或是一台高性能的服务器，一台高性能的PC机2、操作系统必须同为NT或2000，且NT安装路径，用友的数据路径必须一致3、备份服务器的D或E 盘空间应在10G以上操作：每天或3-4天左右，将主服务器的SQL服务停止，把UFADMSQL文件夹和ZT帐套文件夹通过网络直接拷贝至备份服务器的相同路径的相同文件夹下即可。
恢复时如果主服务器正常则只须将备份服务器上备份的数据回拷即可，如主服务器崩溃则只须在备份服务器上执行UFA TTACH 命令即可将备份的数据恢复至备份服务器上，马上备份服务器就可工作。
优点：省事省力，以某会计核算中心为例，115套帐输出备份大约需要5小时，其间可能会出错，数据库备份只须1-2小时（100M网速），还不会出错，恢复起来也比输出备份简单。
缺点：备份服务器所需的硬盘空间要求比较大；要求备份操作人员有一定的用友软件的使用基础和数据库知识。
需要注意的是：1、此项工作比较适合网络版用户，在服务器上进行。
2、单机版用户，要先在system下先建一个ufadmsql文件夹，再把UFSYSTEM.LDF、UFSYSTEM.MDF、UFSUB.LDF、UFSUB.MDF拷到此文件夹内再执行UFA TTACH命令3、恢复时要先在备份服务器上运行系统管理再执行UFA TTACH命令4、关于备份的时间，可以天天做也可以隔几天做一次5、两台服务器名、IP地址不必相同。
平时可以同时开的。
6、备份服务器上不需要象8.X一样先建帐有帐套信息后再引入备份，直接运行UFA TTACH命令即可三、关于安装过程U8软件安装过程与以前版本软件没有什么差别。
需要注意的是，如果该机器以前安装过其他版本软件（尤其是812ACC），则安装过程中必须有人职守安装。
可能出现以下文件在安装时报错：sgv.dll，registry.exe，msvcirt.dll，msvcrt.dll，mfc42.dll。
报错一般分二种情况：1、该文件被设置成只读状态；2、目标文件正在被使用。
一般sgv.dll和registry.exe出现第一种提示，其他文件出现第二种提示。
对于第一种提示，只要同时打开资源管理器，找到这些文件，取消它们的只读属性即可继续安装。
对于第二种情况，一般不会有什么大问题，可以点“忽略”继续安装。
如果出现其他文件不能正确安装，特别是UF打头的文件，则最好退出安装程序，将这些文件都删除以后再安装。
四、关于第一次启动系统管理提示SA口令被修改的问题安装完U8管理软件后，需要重新启动操作系统，然后必须启动系统管理，以便系统管理建立系统数据库和演示数据库。
如果启动系统管理提示“SA 口令被修改过”则可以使用SQL的“Enterprise Management”（企业管理器）工具进行设置调整。
方法是：打开“企业管理器”，在服务器上点鼠标右键，点Properties或属性，点Security或安全性页签里，将口令验证方式由“Windows Only”方式改为“Sql Server and Windows NT”方式。
然后，重新启动MsSqlServer服务或干脆重新启动服务器再启动系统管理。
卸载SQL813产品时，由于系统引用计数错误使得将MSADO15.DLL反注册。
解决方案：注册MSADO15.DLL(应该是513K的版本)五、与病毒软件的冲突例如，如果打开金山毒霸的防火墙功能，安装时就会提示一些文件正在使用无法安装，造成一些控件和程序文件安装。
有可能发生冲突的软件有金山毒霸、瑞星杀毒等国内杀毒软件，只要关闭这些软件的实时监控功能即可。
另外，当产品使用中发生异常断电等事故后，重新计算机SQL自动进行数据库恢复，如果此时金山毒霸的实时监控功能打开，就会造成数据库无法恢复，数据丢失。
六、卸载时可能遇到的问题。
从添加删除面板不能正真卸载程序，卸载过程一晃而过，除桌面快捷方式，程序开始菜单外没有删除其他产品。
安装过以前版本的程序，但没有正常卸载。
解决方案：需手工删除注册表中的键，此后安装的产品即可正常卸载。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall下如ST5UNST #1 ，ST5UNST #2的关于本产品卸载信息的键对于Windows2000Pro或Windows2000S所操作系统操作系统，写在产品后控制面板出现问题。
