叉车工及装卸考核
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装卸工考核细则一、履行合同1、每天按装卸合同考核装卸队完成工作情况,装卸队履行合同纳入宁东仓储配送中心“五型企业”绩效考核,做到月底结算处罚有依据;2、装卸队必须与所聘装卸工签订劳务合同,交纳集团公司规定的保险,有合理的薪酬管理体系;3、装卸队统一着装,规范化管理;必须与所聘装卸工签订安全责任书,做到安全责任明确,保安措施得力。
4、班组制度健全,管理体系完善。
二、安全作业1、装卸作业必须穿戴劳保用品;2、在装卸物资时必须采取措施保护货物,避免发生意外(摔坏、碰坏等);3、使用行车作业必须按安全操作规程和工作标准作业;4、按要求使用匹配的托盘装放货物。
5、遵章守纪,杜绝“三违”现象。
三、装卸及时性1、按保管员提货单要求及时到岗装卸钢材;2、在规定的时间内完成装卸工作任务。
四、装卸质量1、收发物资时,严格执行物资供应管理标准化规定,要求摆放整齐、标准、规范;2、配合保管员做好物资保管保养工作;3、装卸物资应该避免人为破损;4、在装卸过程中发现包装异常或货物异常,立即汇报保管员检查验收;5、装卸物资必须轻拿轻放,保持物资原状;6、装卸过程禁止造成物资外包装变形,破损;7、完成工作后及时清理工作现场,各种设施装备停放指定位置,整齐划一。
如托盘、叉车、行车归位,卫生的清扫等;五、服务态度1、及时按照仓为库保管员的要求完成物资装卸任务;2、配合仓库保管员收、发摆放物资,热情主动、笑脸相迎、语言文明、礼貌待客;3、服从中心领导和库领导的安排,不推诿拖延。
六、职业道德1、不得向提货人员和送货单位提出无理要求,不得索要物品;2、不得向提货人员和送货单位索要卸货费、加班费或其他名目的现金;3、在装卸工作中不得隐瞒物资的破损和数量的不准问题;不得和其他单位人员合做损害中心利益的事情;4、不准用言谈举止伤害客户,不准刁难来客。
六、执行力1、按时参加中心或总库组织的各类培训和会议;2、按时保质保量落实执行领导安排的各项工作。
叉车工考核中的装卸操作规范叉车工是负责货物的装卸和搬运工作的职业,他们的工作需要高度的技巧和安全意识。
在叉车工的考核中,装卸操作规范是一个重要的评估指标。
本文将探讨叉车工考核中的装卸操作规范,以帮助叉车工提高工作能力和达到更高的安全标准。
1. 装卸操作前的准备工作无论是装货还是卸货,叉车工在操作前都应进行一系列的准备工作。
首先,他们应检查货物的重量和尺寸,确保叉车的承载能力和空间满足要求。
其次,叉车工应检查货物的稳定性和包装情况,避免损坏货物或造成安全隐患。
最后,叉车工应查看作业现场,确保道路和货物堆放区域的通畅和安全。
2. 动作规范和技巧在装卸操作中,叉车工需要掌握一些动作规范和技巧,以确保操作的安全性和高效性。
首先,叉车工应使用正确的姿势来操作叉车,保持坐姿稳定且舒适。
其次,叉车工应熟练掌握叉车的控制器,灵活操作叉车的前进、后退、提升和倾斜等功能。
此外,叉车工应注意驾驶安全,正确使用刹车和喇叭等装置,避免事故的发生。
3. 货物的稳定和安全装卸操作的核心目标是确保货物的稳定和安全。
叉车工应当选择适当的叉车来搬运货物,并使用具有良好抓力的货物夹、叉等装置。
叉车工应通过正确的操作方法,使货物牢固地固定在叉车上,防止货物的滑动或倾翻。
在搬运过程中,叉车工应注意货物的重心位置,避免超载或不平衡装载。
4. 与其他人员的协同配合在装卸操作中,叉车工需要与其他人员进行协同配合,确保操作的顺利进行。
叉车工应与仓库管理员、货物的发出和收货人员等进行及时有效的交流,了解货物的具体位置、数量和装卸要求。
此外,在与其他叉车工共同操作时,叉车工需要保持良好的沟通,并遵守交通规则,避免发生碰撞或其他意外事故。
5. 安全意识和应急处理在叉车工考核中,安全意识和应急处理能力是重要的评估指标。
叉车工应时刻保持警惕,注意观察周围环境和其他人员的动作,及时采取避让或停止操作,确保安全。
叉车工应了解并掌握灭火和急救等基本应急处理知识,以应对突发事件或事故。
叉车工考核中的操作规范在叉车工作中,严格遵守操作规范是确保安全和有效性的关键。
本文将介绍叉车工在考核中需要遵守的操作规范,以确保工作的顺利进行。
一、安全操作1. 佩戴个人防护装备:叉车工在工作时应佩戴符合规定的个人防护装备,如安全帽、安全鞋等,以保护自己的安全。
2. 叉车车况检查:在操作叉车之前,需要对叉车进行车况检查,确保叉车的各项功能和安全装置正常工作。
3. 平稳行驶和操作:操作叉车时要平稳行驶和操作,避免急转弯、急刹车等动作,以防止货物倾倒或叉车侧翻导致的事故。
4. 环境及人员检查:在操作叉车前,必须检查工作环境中的障碍物、人员等,以确保操作的安全性。
5. 货物摆放规范:叉车工应按照指定的摆放规范将货物放置在适当的位置,以确保货物的安全和整齐。
二、货物操作1. 货物装卸:在装卸货物时,叉车工应根据指定的程序和标识将货物安全地装卸到指定位置。
2. 货物固定:对于易碎或不稳定的货物,叉车工需要使用适当的固定方法,确保货物在运输过程中不会滑落或倾倒。
3. 货物高度控制:叉车工应在操作过程中控制好叉车起升高度,避免与天花板或其他天花板上的设施接触,以防止事故的发生。
4. 空间计算和操控:叉车工在操作时需要计算好货物和叉车的空间关系,并根据需要调整叉车的行驶路径和转向方式。
三、交通安全1. 交通标识遵守:叉车工需要遵守道路交通标识,包括限速标志、禁止通行标志等,确保行驶安全。
2. 注意行车区域:叉车工需遵守规定的行车区域,并注意与其他车辆或行人的交通安全,避免发生碰撞或意外事故。
3. 车辆维护保养:叉车工应经常检查叉车的刹车、灯光、喇叭等设备,确保其正常工作,以提高交通安全性。
4. 及时维修故障车辆:如果发现叉车有任何故障或异常情况,叉车工应及时将其报告给维修部门,并暂停使用该车辆。
四、仓库管理1. 库区划分:根据货物的种类和属性,进行合理的库区划分,确保货物有序存放,便于叉车工进行操作。
2. 库存管理:叉车工应根据仓库管理系统的要求,准确记录货物的存储位置、数量等信息,确保库存的准确性。
叉车工的货物分拣和装车考核要求叉车工在仓库物流领域扮演着重要的角色,他们负责货物的分拣和装车工作,确保物流运作的顺利进行。
为了确保叉车工的工作能够高效、准确地完成,制定一套科学合理的考核要求是必不可少的。
本文将就叉车工的货物分拣和装车考核要求展开探讨,以期提高叉车工的工作效率和质量。
一、货物分拣考核要求货物分拣是叉车工的一项主要工作,对其准确性和效率有着很高的要求。
以下是一些可供参考的货物分拣考核要求:1. 准确性:叉车工在分拣货物时,应当根据指定的货物清单或订单,将货物按照准确的类型、数量进行分拣。
分拣过程中,应严格遵循操作规程,确保每一件货物都被正确地分拣到指定的位置。
2. 效率:叉车工在分拣货物时,应尽量提高工作效率,合理利用时间。
可以采用合理的货物组织和分拣流程,避免重复搬运和浪费时间的情况。
3. 安全性:分拣货物时,叉车工应注重操作安全,确保自身和他人的安全。
应遵守叉车操作规范,注意货物的稳定性和质量,防止货物倾倒或掉落,造成意外事故。
二、装车考核要求装车是叉车工的另一项重要工作,影响着物流运输的顺利进行。
以下是一些可供参考的装车考核要求:1. 货物摆放准确:叉车工在装车前,应按照指定的舱位或车辆要求,合理摆放货物。
货物的摆放应符合稳定性和安全性的原则,防止货物在运输过程中产生晃动或滑动。
2. 装车效率:叉车工在装车过程中,应尽量提高工作效率,确保装车作业能够快速、顺利地进行。
可以合理利用装卸设备,避免操作重复和时间浪费。
3. 装车安全:装车时,叉车工应注重操作安全,确保自身和他人的安全。
应按照装车操作规程,注意吊装操作、货物控制和车辆稳定性,避免装载过量或不当摆放导致事故发生。
三、考核方式和标准为了对叉车工进行客观准确的考核,需要确定相应的考核方式和标准。
以下是一些可供参考的考核方式和标准:1. 考核方式:可以采用现场观察和评估、实际操作考核、系统化考核等方式进行考核。
考核内容应包括货物分拣准确性、工作效率、操作安全等方面。
叉车工操作技能的考核要点叉车作为一种重要的物流设备,在现代仓储和物流行业中扮演着重要的角色。
为了保证叉车作业安全和高效,对叉车工的操作技能进行考核是必不可少的。
本文将介绍叉车工操作技能的考核要点,确保叉车工具备必要的技能以应对工作需求。
一、叉车操作规程叉车操作涉及到一系列规范和程序,操作人员必须熟悉并遵守。
在考核中,要求叉车工掌握以下内容:1. 安全规程:了解叉车工作区域的安全规定,包括速度限制、行车路线和车辆间的保持距离等。
2. 操作程序:熟悉叉车操作的步骤,包括起动、制动、转向、提升、降低和装卸等操作。
要求掌握正确的启动和停车流程,并且能够熟练操作叉车的控制杆、刹车和油门等。
3. 装载导则:了解并掌握叉车的最大载重量和最大承载距离等相关规定,确保在装载时不超载,保证安全和稳定。
二、叉车操控技能叉车操控技能直接影响到工作的安全性和效率。
在考核中,对叉车工的操控技能要求如下:1. 操控平稳:叉车工需要使叉车行驶平稳,掌握好刹车和加速的力度,避免冲撞货物或其他障碍物。
2. 转弯技巧:掌握转弯技巧,避免车辆倾覆或与其他车辆、货物碰撞。
要注意在转弯时减速并保持稳定。
3. 提升和降低:在装载和卸载过程中,叉车工需要熟练掌握叉车的提升和降低技巧,确保货物的安全和稳定。
三、安全意识与应急处理1. 安全意识:叉车工应具备强烈的安全意识,始终保持警惕和专注。
要时刻注意周围环境,避免与行人、其他车辆或障碍物发生碰撞。
2. 风险评估:学会评估潜在风险并采取相应的措施。
如遇到堆放不规范、地面不平整或装载不稳定等情况,要及时采取措施防止危险的发生。
3. 应急处理:对于紧急情况,叉车工需要迅速做出反应,并采取适当的应急措施。
如发生火灾、泄漏物质或其他紧急情况,要立即向相关部门报告,并按照标准程序进行应对。
四、仓储管理知识除了叉车操作技能,叉车工还需具备一定的仓储管理知识,在考核中要求了解以下内容:1. 仓库布局:了解仓库的布局和货物存放位置,能够根据货物的种类和尺寸合理安排存放,提高存储空间的利用率。
叉车技能考核评分表一、叉车操作技能考核1. 叉车起步与停车技能能够平稳启动和停车,不造成车辆突然颠簸或停滞。
2. 叉车转向技能能够准确控制转向,避免过早或过晚转动方向盘。
3. 叉车行驶技能a. 能够稳定地行驶在平坦路面上,避免突然加速或刹车。
b. 能够适应弯道行驶,避免车辆倾斜或偏离预定路径。
4. 叉车变速技能能够根据道路情况和工作需求,合理选择并操作叉车的变速装置。
5. 叉车装卸货物技能a. 能够准确判断货物和叉车的承载能力,避免超载或负载不平衡。
b. 能够安全、稳定地装卸货物,避免碰撞或损坏货物。
二、安全意识与操作规范考核1. 叉车平衡稳定性考核a. 能够掌握叉车的重心位置,避免出现倾覆的情况。
b. 能够合理利用车身配重装置,增加叉车的稳定性。
2. 叉车事故防范意识考核a. 能够识别和解决可能导致事故的危险因素。
b. 能够遵守交通规则,尤其是在拐弯、避让行人等情况下。
3. 叉车操作规范考核a. 能够按照操作规程正确操作叉车,包括上下车顺序、握把位置等。
b. 能够正确使用叉车的各项控制装置,包括刹车、变速等。
4. 紧急情况应对考核能够在叉车发生故障或其他紧急情况时,采取相应的安全措施并报告相关部门。
三、叉车维护与保养考核1. 日常维护保养考核a. 能够进行叉车简单的日常清洁、加油、润滑等保养工作。
b. 能够及时发现并报告叉车故障,配合专业人员进行维修。
2. 安全设备检查考核能够定期检查叉车的安全设备,如灯光、喇叭、反光镜等,并确保其正常工作。
3. 叉车使用记录考核能够按照要求正确填写叉车使用记录表,包括操作人员、使用时间、工作地点等信息。
四、综合评分根据以上考核项目,对叉车操作人员进行技能考核,并给予综合评分。
评分等级划分如下:- 优秀:90分及以上- 良好:80-89分- 合格:60-79分- 不合格:60分以下考核结果应及时通知叉车操作人员,并针对评分结果提供相关培训和指导意见,以确保叉车操作的安全性和效率性。
叉车工考核标准中的货物装卸技巧和操作流程叉车工是物流行业中必不可少的一员,他们负责货物的装卸和搬运工作。
为了确保叉车工能胜任这一重要岗位,制定了一系列的考核标准。
本文将针对叉车工考核标准中的货物装卸技巧和操作流程进行探讨。
一、货物装卸技巧1. 堆放技巧叉车工需要具备良好的堆放技巧,以确保货物的安全和有效利用仓储空间。
在进行堆放操作时,叉车工应遵循以下原则:(1)合理规划货物的堆放位置,确保通道畅通,方便取放货物;(2)根据货物的特性和堆放高度,选择合适的叉车和叉臂;(3)准确控制叉臂的高度和角度,以避免货物的倾斜或掉落;(4)在堆放过程中,注意货物的重心平衡,以防止倒塌或崩溃。
2. 装卸技巧叉车工还需要熟练掌握货物的装卸技巧,确保货物的安全和高效装卸。
在进行装卸操作时,叉车工应注意以下要点:(1)在装卸前,先观察货物的重量、体积和形状,合理安排叉车的位置和姿态;(2)采用适当的叉臂打开和闭合方式,确保与货物的接触面积最大化;(3)运用安全带或绳索绑扎货物,以防止在装卸过程中发生意外;(4)在装卸过程中保持平稳的速度,以减少货物的摩擦和碰撞。
二、操作流程1. 准备工作在进行货物装卸操作之前,叉车工需要进行一系列的准备工作,以确保操作的顺利进行。
具体步骤如下:(1)检查叉车的工作状况,确保其正常运转;(2)清理并维护装卸区域,确保货物的安全和通行畅顺;(3)核对装卸计划和货物信息,准确了解货物的特性和要求;(4)着装整齐,并佩戴好相关的安全装备。
2. 装卸操作在进行装卸操作时,叉车工需要按照一定的操作流程进行,以确保操作的高效和安全。
常见的装卸操作流程如下:(1)前期准备:将叉车驶入装卸区域,确认货物的位置和堆放方式;(2)提升货物:通过控制叉臂高度和角度,将叉臂插入货物下方,提升货物至所需高度;(3)移动货物:控制叉车前进或后退,将货物搬运至指定位置,并准确放置;(4)下放货物:通过控制叉臂高度和角度,将货物缓慢下放至地面;(5)收回叉臂:将叉臂收回到叉车上,并进行安全锁定。
叉车考核方案1. 背景介绍随着物流行业的不断发展,叉车作为一种重要的物料搬运工具,在仓库、工厂内的作业中被广泛使用。
为了确保叉车操作人员的能力和技术达到要求,提高工作效率和安全性,需要对叉车操作人员进行考核。
本文档将详细介绍叉车考核方案。
2. 考核目标叉车考核的主要目标是评估叉车操作人员的技术能力和安全意识,具体包括以下几个方面:1.叉车操作技能:叉车操控、转向、加速、减速、提升、降低货物等动作的准确度和灵活性。
2.货物搬运能力:叉车操作人员是否能够根据实际需要,准确把握货物的重量、体积、特殊要求等,保证安全和高效完成任务。
3.安全意识:叉车操作人员是否具备正确的安全意识,能够有效遵守安全操作规程和现场管理制度,保障自身和他人的安全。
4.协作能力:叉车操作人员是否能够与其他作业人员有效配合,协调各项作业任务,提高整体作业效率。
3. 考核内容根据叉车的使用环境和实际需求,叉车考核内容包括以下几个方面:3.1. 操作技能考核1.叉车启动和熄火2.转向和控制3.加速和减速4.停车5.货物提升和降低6.环境感知能力3.2. 货物搬运考核1.货物的选择和识别2.外包装和垛位的检查3.货物的装卸和堆垛4.特殊货物的操作技巧3.3. 安全意识考核1.安全操作规程的熟悉程度和应用能力2.安全防护装备的使用3.灭火器的使用和火灾应急处理4.事故和故障的处理能力3.4. 协作能力考核1.与其他作业人员的沟通和协调能力2.遵守作业指令和现场管理规定3.配合作业任务的完成和效率提升4. 考核方式叉车考核可以通过以下几种方式进行:4.1. 理论考核通过书面测试或在线测试,评估叉车操作人员对操作技能、安全知识和规程的掌握程度。
4.2. 实操考核在实际操作场地进行考核,评估叉车操作人员在操作技能、货物搬运和安全意识等方面的实际能力。
4.3. 模拟考核使用叉车模拟器或虚拟实境技术,进行操作技能和应急情况处理的模拟考核。
4.4. 现场观察通过对叉车操作人员在实际作业中的观察和记录,评估其协作能力和工作表现。
叉车作业人员绩效考核表序号考核内容考核指标考核标准考核得分1 安全操作遵守操作规程无违章违规行为满分:10分2 货物装卸装卸速度按规定时间完成任务满分:10分3 货物摆放摆放整齐度按要求摆放货物满分:10分4 设备保养维护保养按时进行巡检和保养满分:10分5 沟通协调团队合作积极配合其他作业人员满分:10分6 效率与质量作业效率完成任务的效率和质量满分:10分7 计划执行按计划行动按照作业计划执行任务满分:10分8 纪律遵守出勤纪律无迟到、早退等问题满分:10分考核人(签字):_______________ 日期:________________叉车作业人员绩效考核表是一种用来评估叉车作业人员工作表现的工具。
通过对各项考核指标的评分,可以客观地了解叉车作业人员在安全操作、货物装卸、货物摆放、设备保养、沟通协调、效率与质量、计划执行以及纪律遵守等方面的表现情况。
考核内容1:安全操作在叉车作业中,安全操作是最重要的考核指标之一。
叉车作业人员应遵守操作规程,不得有违章违规行为。
例如,必须按照规定的速度行驶,注意观察周围环境,确保没有危险因素存在。
对于安全操作的评分可以根据是否发生违规行为来进行评判,满分为10分。
考核内容2:货物装卸货物装卸的效率和准确性对作业效果具有重要影响。
叉车作业人员应根据任务要求,合理安排时间,并按照规定时间完成装卸任务。
对于准时完成任务的考核指标可以根据实际情况制定,满分为10分。
考核内容3:货物摆放货物的摆放整齐度是评估叉车作业人员工作表现的重要指标之一。
叉车作业人员应根据仓库规划和货物特点,按照要求摆放货物。
摆放整齐度可以通过检查货物摆放状态来评估,满分为10分。
考核内容4:设备保养叉车作业人员应负责对叉车设备的维护保养。
按时进行巡检和保养是评估该指标的主要考核要素。
考核人员可以检查叉车的维护记录和巡检情况,对设备保养进行评分,满分为10分。
考核内容5:沟通协调团队合作是叉车作业中必不可少的因素。
叉车工考核标准的货物搬运能力评估在物流行业中,叉车工作是非常重要的一环,他们负责货物的搬运和堆码工作,直接影响到物流的效率和安全性。
因此,对叉车工的考核标准和货物搬运能力评估十分重要。
本文将以叉车工作为中心,探讨叉车工考核标准的货物搬运能力评估。
一、叉车工的角色和职责叉车工是指掌握叉车操作技能,具备相关证书的从事叉车工作的人员。
他们的职责主要包括:1. 货物装卸:叉车工负责货物的装卸,将货物从一个区域转移到另一个区域,确保货物安全;2. 堆码:根据仓库和物流需求,叉车工将货物堆放整齐,方便管理和取用;3. 检查和维护:叉车工负责定期检查和维护叉车设备,确保其正常运行;4. 安全操作:叉车工必须遵守安全操作规程,确保自己和他人的安全。
二、叉车工的考核标准为了保证货物搬运工作的质量和效率,对叉车工的考核和评估非常必要。
以下是叉车工考核标准的一些重要指标:1. 操作技能:叉车工必须熟练掌握叉车的操作技能,包括起升、倾斜和行驶等动作。
操作技能的熟练程度直接影响到叉车工的工作效率和安全性。
2. 货物搬运能力:叉车工的货物搬运能力是评估其工作能力的关键指标之一。
货物搬运能力包括对各类货物的装卸、堆码以及操作各种叉车设备的能力。
3. 安全意识:叉车工必须具备高度的安全意识,能够遵守安全规则和操作流程,确保自己和他人的安全。
例如,注意货物堆放的稳定性,合理利用安全带,并注意维护叉车设备的安全性。
4. 沟通与协作能力:叉车工通常在团队中工作,与其他工作人员密切配合。
良好的沟通与协作能力可以提高工作效率,减少错误和事故的发生。
5. 技术知识和培训:叉车工应具备相关的技术知识和培训,例如了解叉车的各个部件和维护方法,了解货物的重量和特性,以及掌握安全操作规程等。
6. 仓库管理能力:叉车工在搬运货物的同时,也需要根据仓库的管理要求进行相应的操作。
因此,良好的仓库管理能力也是叉车工的一个重要评估指标。
三、货物搬运能力评估为了准确评估叉车工的货物搬运能力,可以采用以下方法:1. 考试评估:通过理论考试和实操考核的方式,对叉车工的操作技能、安全意识等进行评估。
叉车工岗位绩效考核表
装卸工考核细则
一、履行合同
1、每天按装卸合同考核装卸队完成工作情况,装卸队履行合同纳入宁东仓储配送中心“五型企业”绩效考核,做到月底结算处罚有依据;
2、装卸队必须与所聘装卸工签订劳务合同,交纳集团公司规定的保险,有合理的薪酬管理体系;
3、装卸队统一着装,规范化管理;必须与所聘装卸工签订安全责任书,做到安全责任明确,保安措施得力。
4、班组制度健全,管理体系完善。
二、安全作业
1、装卸作业必须穿戴劳保用品;
2、在装卸物资时必须采取措施保护货物,避免发生意外(摔坏、碰坏等);
3、使用行车作业必须按安全操作规程和工作标准作业;
4、按要求使用匹配的托盘装放货物。
5、遵章守纪,杜绝“三违”现象。
三、装卸及时性
1、按保管员提货单要求及时到岗装卸钢材;
2、在规定的时间内完成装卸工作任务。
四、装卸质量
1、收发物资时,严格执行物资供应管理标准化规定,要求摆放整齐、标准、规范;
2、配合保管员做好物资保管保养工作;
3、装卸物资应该避免人为破损;
4、在装卸过程中发现包装异常或货物异常,立即汇报保管员检查验收;
5、装卸物资必须轻拿轻放,保持物资原状;
6、装卸过程禁止造成物资外包装变形,破损;
7、完成工作后及时清理工作现场,各种设施装备停放指定位置,整齐划一。
如托盘、叉车、行车归位,卫生的清扫等;
五、服务态度
1、及时按照仓为库保管员的要求完成物资装卸任务;
2、配合仓库保管员收、发摆放物资,热情主动、笑脸相迎、语言文明、礼貌待客;
3、服从中心领导和库领导的安排,不推诿拖延。
六、职业道德
1、不得向提货人员和送货单位提出无理要求,不得索要物品;
2、不得向提货人员和送货单位索要卸货费、加班费或其他名目的现金;
3、在装卸工作中不得隐瞒物资的破损和数量的不准问题;不得和其他单位人员合做损害中心利益的事情;
4、不准用言谈举止伤害客户,不准刁难来客。
六、执行力
1、按时参加中心或总库组织的各类培训和会议;
2、按时保质保量落实执行领导安排的各项工作。
装卸队考核办法
一、履行合同方面:1、健全管理制度(班组制度)没有制度不得分,制度缺一项扣2分;2、人员定额:装卸工人数缺1人,扣10分;3、劳务关系:出现1人次未签订劳务合同、规定的保险和安全责任书的,扣5分;
二、安全作业方面:1、劳动保护:防护用品配备齐全,有1次不全,扣3分;2、按章操作:按安全操作规程和工作标准作业,出现违章作业一次扣5分;
三、装卸及时性方面:1、积极性、主动性:出现装卸人员工作消极、拖延装卸现象的扣2分;出现工具准备不合适,耽误时间的扣1分;2、装卸效率:装卸在保证安全前提下,要求高效快捷,让用户满意,出现客户反应拖拉现象,1次扣2分;
四、装卸质量方面:1、供应管理标准化执行情况:出现托盘、物资摆放不齐现象1次,扣2 分;未按“五五化”摆放扣1分;未轻拿轻放摔坏物资的扣5分,未按规定涂油除锈的扣2分;未给叉车检修保养,未及时充电的扣2分;未给行车(龙门吊)检修保养和加注润滑油的扣2分;2、工具装卸设备管理:出现乱放、乱停现象1次扣2分;
五、服务态度方面:1、保管员评价:出现和保管员争吵或不服从安排现象,1次扣5分,由保管员评价;2、外来人员评价:出现来客反应态度不好,漫骂客人或故意刁难现象1次扣5分;
六、职业道德方面:1、遵章守纪:出现一次向来客索要物品或现金现象的,扣5分;2、维护集体利益:出现一次故意损坏物资或与人合做损害集体现象的,扣5分;
七、执行力方面:1、参加会议和培训情况:出现一次不参加培训和会议的,扣3分;2、工作任务完成情况:出现一次未按时完成领导布置工作的,扣5分。
考核结果:折合每1分扣罚100元。
装卸组绩效考核表
保洁服务考核办法
为创造一个卫生、文明、的整洁的标杆式库房,作为对外树立窗口形象的保洁工作显得尤为重要。
为了确保保洁工作落到实处,符合参观景点卫生要求,需要对德强保洁服务思想作风、工作表现、工作绩效作客观评价标准,把考勤考核结果与外包费用相挂钩,督促保洁队伍遵守仓储配送中心的各项规章制度、五型企业相关考核规定和承包合同约定事项,切实履行其工作职责,做好库房卫生保洁工作,特制本办法。
一、履行合同
1.每天按装卸合同考核装卸队完成工作情况,装卸队履行合同纳入宁东仓储配送中心“五型企业”绩效考核,做到月底结算处罚有依据;
2.装卸队必须与所聘装卸工签订劳务合同,交纳集团公司规定的保险,
有合理的薪酬管理体系;
3.装卸队统一着装,规范化管理;必须与所聘装卸工签订安全责任书,做到安全责任明确,保安措施得力。
4、班组制度健全,管理体系完善。
二、队伍管理
1、保洁人员至少保持10人以上,明确责任区间范围和工作标准,按时保质保量完成所负责区域内的清洁卫生。
2、保洁员统一着装,规范化管理,工作时穿戴必要的劳保用品,使用合理的清洁工具,按保洁标准清洁区域内的货架、托物资、地面门窗。
3、工作时要爱护合理使用清洁工具;工作结束时,要摆放到位整齐,不得随意摆放。
4、按时上下班,不迟到、不早退,规范工作行为,工作期间不允许做私事,不得擅自离岗或无故脱岗。
三、保洁内容及要求
(一)设备配件库保洁
1、立体货架、堆垛机、托盘每季打扫一次,做到货架、托盘、货箱、立柱、横梁无灰尘、无污垢;
2、高位货架、悬臂货架每周打扫一次,做到除尘擦净,货架立柱、横梁、托盘、货箱清洁干净;
3、阁楼货架每周打扫一次,做到对上下层平台、货架、搁板、组立零件盒擦洗干净;
4、地铺每天上下午打扫两次,对地面、托盘、物资拖擦清洁,做到清洁干净;
5、门窗每周一次除尘擦洗,做到窗明门净;
6、操作室、管理室每天打扫两次,上下午各一次,做到窗明几净。
(二)综机支架中转库
1、地铺每天上下午打扫两次,对地面货位、通道拖擦清洁,做到整洁干净;
2、门窗每周一次除尘擦洗,做到窗明门净;
(三)橡胶库、油脂库
1、高位货架、悬臂货架每周打扫一次,做到除尘擦净,货架立柱、横梁、托盘、货箱清洁干净;
2、地铺每天打扫一次,对地面、托盘、物资拖擦清洁,做到整洁干净;
3、门窗每周一次除尘擦洗,做到窗明门净。
(四)钢材堆场、钢材货棚
钢材堆场、钢材货棚地面每天清扫一次,无纸屑、无杂物、无污垢积水,达到保洁协议要求。
四、考核办法
一、履行合同:1、健全管理制度(班组制度)没有制度不得分,制度缺一项扣2分;2、人员定额:保洁人员缺1人,扣10分;3、劳务关系:出现1人次未签订劳务合同、规定的保险和安全责任书的,扣5分;
二、队伍管理:1、劳动保护:防护用品配备齐全,有1次不全,扣3分;2、按章操作:按保洁服务规程开展保洁服务,爱护并合理使用清洁工具,出现违章作业一次扣5分;
三、保洁要求:1、保洁时间:正常工作日上午8:00-12:00,下午14:00-18:00,特殊情况按中心安排不休息,出现未遵守时间1次扣3分;2、保洁范围:综机支架中转库、设备配件库、橡胶库、油脂库、钢材堆场和钢材货棚,出现一处未清扫擦净,扣3分,两处及以上不得分;
四、保洁质量:1、规范化管理:出现立体库、高位货架、托盘、货箱、立柱、横梁有灰尘污垢现象,扣2分;出现阁楼货架平台、货架、搁板、组立零件盒有灰尘污垢现象扣2分;出现地面货位、通道、托盘、物资有灰尘班迹现象,扣3分;出现库房门窗有污迹斑点现象扣2分;出现墙壁有污点杂物现象扣2分;出现钢材堆场、货棚有杂物、纸屑、烟盒等扣2分;2、保洁工具管理:出现工具未放到位现象扣2分;
五、服务态度:1、装卸服务公司评价:出现保洁不净、偷懒误工或不服从安排现象,1次扣3分,两次以上不得分;2、中心人员评价:出现中心人员反应态度不好,不按要求做等现象1次扣3分,两次以上不得分;
六、职业道德:1、遵章守纪:出现迟到早退现象的,1次扣2分;2、维护集体利益:出现偷拿库房物资或损坏公物现象的,除赔偿外,扣5分;
七、执行力:1、参加会议和培训情况:出现一次不参加培训和会议的,
扣3分;2、工作任务完成情况:出现一次未按时完成领导布置工作的,扣5分。
考核结果:折合每1分扣罚100元。
保洁服务绩效考核表
2012年月。