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吉林省吉林市2024年社会工作者新教材重点知识(备考题)（带答案解析）1、社工单选题（综合能力）（共80题）1. 社会工作者小张在社区举办了“社区工作者能力建设小组”。
在小组进行过程中，大家围绕老年志愿者队伍培育展开了激烈讨论，一部分社区工作者认为社区工作繁重，老年人又有突发疾病和跌倒等风险。
这项工作应暂时放一放；另一部分社区工作者认为老年志愿者队伍的培育可以促进社会互助，建设关怀社区。
双方争论不休，都希望小张能支持自己的观点。
这时，小张宜采取的做法是（）。
A.不做决断，提供资料信息.分析利弊B.及时切断问题讨论，适时转移话题C.鼓励比较内向和害羞的成员发言D.让小组成员轮流发言，阐述自己的观点【答案】A【解析】在小组工作的转折阶段，社会工作者在小组的权力与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移，即不再担任小组的领导者和决策者，而只是小组的协助者和引导者。
社会工作者在此阶段的责任和角色主要在于做信息、资源的提供者和连接者。
故答案选A。
2. 小组的过程评估旨在评估组员变化和小组的发展过程。
评估内容需要根据小组的目标和进程来决定，在一个运用发展模式开展的小组中，过程评估的重点应该是（）。
A.目标行为的频率B.引发行为的原因C.组员的参与度D.组员自我意识的提升【答案】C【解析】在一个行为治疗小组中，我们检测的内容与目标行为有关，如检测目标行为的频率、严重性和持续性。
引起该行为的前因后果等。
而在一个发展性小组中，检测的重点可能是组员参与的程度和完成家庭作业的情况。
3. 社会工作服务机构筹资时非常重视企业捐赠的动机。
下列企业捐赠动机中属于"公共关系”的是( )。
A.争取新客户B.体现社会责任C.合理避税D.造福员工【答案】B【解析】提升公司形象，体现社会责任，赢得良好声誉。
4. 为帮助社区中困难家庭青少年提高英语水平，社会工作者联系了一家英语辅导机构，希望其能提供免费辅导。
该机构负责人认为此事既回报了社会，又宣传了机构，因此同意开展合作。
社工证考试题库及答案一、单项选择题1. 社会工作的基本对象是（）。
A. 有困难的人B. 有需要的人C. 有风险的人D. 有潜能的人答案：A2. 社会工作的主要领域包括（）。
A. 儿童福利、青少年服务、老年服务B. 医疗社会工作、学校社会工作、社区服务C. 家庭服务、妇女服务、残疾人服务D. 以上都是答案：D3. 社会工作的主要方法不包括（）。
A. 个案工作B. 小组工作C. 社区工作D. 项目管理答案：D4. 社会工作专业伦理的核心是（）。
A. 尊重服务对象B. 保护服务对象隐私C. 维护服务对象权益D. 促进社会公正答案：D5. 社会工作实践中，服务对象自决权的行使应遵循的原则是（）。
A. 服务对象有权做出自己的选择B. 服务对象的选择必须符合社会工作专业标准C. 服务对象的选择必须符合法律规定D. 服务对象的选择必须符合社会工作机构的规定答案：A二、多项选择题6. 社会工作实践中，以下哪些行为属于违反专业伦理的（）。
A. 泄露服务对象的隐私信息B. 接受服务对象的礼物C. 与服务对象建立双重关系D. 为服务对象提供超出自己能力范围的服务答案：A、C7. 社会工作实践中，以下哪些因素可能影响服务对象的自决权（）。
A. 服务对象的年龄B. 服务对象的健康状况C. 服务对象的经济状况D. 服务对象的文化背景答案：A、B、C、D8. 社会工作实践中，以下哪些是有效的沟通技巧（）。
A. 倾听B. 同理心C. 非语言沟通D. 直接命令答案：A、B、C9. 社会工作实践中，以下哪些是评估服务对象需求的方法（）。
A. 观察B. 访谈C. 问卷调查D. 案例分析答案：A、B、C10. 社会工作实践中，以下哪些是危机干预的策略（）。
A. 提供情感支持B. 确保服务对象安全C. 制定应对计划D. 转介至其他服务答案：A、B、C、D三、判断题11. 社会工作是一个以助人自助为宗旨的专业活动。
（）答案：正确12. 社会工作者可以根据自己的判断，代替服务对象做出决策。
社工考试复习资料初级社工考试复习资料初级社工考试是社会工作者必须经历的一道关卡，通过考试可以获得社会工作者资格证书，从而合法从事社会工作。
考试内容涵盖了社会工作理论、实践技巧、伦理规范等方面的知识，对于考生来说，复习是必不可少的环节。
本文将为大家提供一些初级社工考试复习资料，希望对大家有所帮助。
一、社会工作理论社会工作理论是社工考试的重点内容之一。
在复习社会工作理论时，可以从以下几个方面入手：1. 社会工作的定义和特点：社会工作是一种以帮助个人、家庭和社区解决问题、改善生活质量为目标的专业服务。
社会工作具有综合性、专业性和系统性等特点。
2. 社会工作的价值观和伦理规范：社会工作的核心价值观包括尊重人的尊严和权利、关注社会正义、重视人际关系和社区参与等。
社工在实践中应遵守的伦理规范包括保密原则、尊重个人选择、权责平衡等。
3. 社会工作的方法和技巧：社工在实践中应掌握一些基本的方法和技巧，如倾听、沟通、问题解决、危机干预等。
这些方法和技巧有助于社工与个人、家庭和社区建立有效的工作关系，推动问题解决和个人成长。
二、社会工作实践社会工作实践是社工考试的另一个重点内容。
在复习社会工作实践时，可以从以下几个方面入手：1. 社会工作的领域和对象：社会工作的领域包括儿童福利、老年人福利、残疾人福利、家庭福利等。
社工的对象可以是个人、家庭和社区等不同层面的群体。
2. 社会工作的流程和方法：社工在实践中需要按照一定的流程进行工作，包括需求评估、制定计划、实施干预和评估反馈等。
在具体的实践过程中，社工可以采用不同的方法，如个案管理、团队工作、社区参与等。
3. 社会工作的案例分析：社工考试中常常会出现一些案例分析题，考察社工对问题的分析和解决能力。
在复习时，可以多进行一些案例分析练习，提高自己的应变能力。
三、社会工作相关知识除了社会工作理论和实践，社工考试还会涉及一些与社会工作相关的知识，如社会政策、社会福利、心理学等。
社工考试复习资料社工考试复习资料社工考试是社会工作领域的一项重要评估工具，通过考试可以评估社工从业者的专业知识和技能水平。
为了帮助考生更好地复习，本文将提供一些社工考试的复习资料，希望对考生们有所帮助。
一、社会工作理论与实践社会工作理论与实践是社工考试的重点内容之一。
考生需要了解社会工作的基本原理、方法和技能。
在复习过程中，可以参考一些经典的社会工作理论，如系统论、生态系统理论、人本主义理论等。
同时，还需要了解社会工作的具体实践过程，包括社会工作的评估、干预和评估等环节。
二、社会问题与社会政策社会问题与社会政策是社工考试的另一个重要内容。
考生需要了解社会问题的定义、分类和特点，如贫困、失业、家庭暴力等。
同时，还需要了解社会政策的制定和实施过程，以及社会政策对于解决社会问题的作用。
在复习过程中，可以参考一些相关的社会学和社会政策学的教材和论文。
三、社会工作伦理与职业道德社工考试还会涉及到社会工作伦理与职业道德的内容。
考生需要了解社会工作的伦理准则和职业道德要求，如保护用户的隐私权、维护用户的尊严和权益等。
同时，还需要了解社工在实践过程中可能面临的伦理和道德困境，以及如何应对和解决这些困境。
在复习过程中，可以参考一些相关的社会工作伦理和职业道德的教材和案例分析。
四、社会工作研究与评估社会工作研究与评估是社工考试的另一个重要内容。
考生需要了解社会工作研究的基本方法和技巧，如问卷调查、访谈、观察等。
同时，还需要了解社会工作评估的过程和方法，如问题定义、数据收集和分析等。
在复习过程中，可以参考一些相关的社会工作研究和评估的教材和案例分析。
五、社工实践技巧与方法社工实践技巧与方法是社工考试的最后一个重要内容。
考生需要了解社工实践中常用的技巧和方法，如沟通技巧、危机干预技巧、团队建设技巧等。
同时，还需要了解不同群体和问题的特点和需求，以便在实践中能够灵活运用相应的技巧和方法。
在复习过程中，可以参考一些相关的社工实践技巧和方法的教材和案例分析。
广东省深圳市2024年社会工作者省编版必考(备考题)（带答案解析）1、社工单选题（综合能力）（共80题）1. 关于地区发展模式实施特点的说法，正确的是( )。
A.提升居民解决问题的能力，实现自助互助B.界定社区问题的优先次序。
逐一加以解决C.设计可行性方案，并预估方案的收益与成效D.邀请专业人士针对社区问题，制定解决方案【答案】A【解析】本题考查地区发展模式的实施特点。
地区发展模式是社会工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及社区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助，解决社区问题。
地区发展模式的主要实施特点有：（1）较多关注社区共同性问题；（2）通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合；（3）过程目标的重要性超过任务目标：（4）特别重视居民的参与。
2. 社会工作者小王出差期间,他的服务对象老李向机构反映自己与邻居之间的纠纷问题，同事小安接待了老李。
小安在与小王电话沟通后，暂时放下自己的工作，询问老李事情的来龙去脉。
小安的上述做法体现的社会工作伦理责任是（）。
A.尊重服务对象自决B.团队内相互协助C.保障专业的完整性D.维持服务的品质【答案】B【解析】本题考查的是对同事的伦理责任。
3. 社会工作者在服务过程中不把自身价值观强加给服务对象，还能与服务对象分享与服务内容有关的个人感受和经验，并提供解决问题的信息及建议，以便服务对象更好地解决其问题。
上述做法体现的社会工作基本信念和实践原则是( )。
A.尊重与接纳B.尊重与服务对象自我决定C.独特性与接纳D.尊重与服务对象的非评判【答案】B【解析】社会工作价值观的基本信念包括：尊重、独特性、相信人能改变。
其中，尊重是指在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，但可以和服务对象共同分享与服务内容有关的个人感受和经验以及社会工作专业对有关问题的看法，并提供解决问题的建议，但社会工作者不得直接或间接迫使服务对象接受提出的意见或建议。
一、选择题
1.社会工作者在处理家庭矛盾时，首先应遵循的原则是：
A.立即给出解决方案
B.判断谁对谁错
C.倾听并理解各方观点（正确答案）
D.强迫家庭成员达成共识
2.在社区工作中，社会工作者组织居民会议以促进社区参与，这属于哪种工作模式？
A.个案工作模式
B.小组工作模式
C.社区工作模式（正确答案）
D.心理治疗模式
3.下列哪项不属于社会工作者在介入阶段的主要任务？
A.制定服务计划（正确答案）
B.明确服务目标
C.评估问题
D.签订服务协议
4.社会工作者在与服务对象建立专业关系时，应确保：
A.保持距离，避免情感卷入
B.完全接纳服务对象的所有行为
C.尊重服务对象的自决权（正确答案）
D.替服务对象做重要决定
5.在进行家庭访视时，社会工作者发现一名儿童可能遭受虐待，此时应首先：
A.直接质问家长
B.向邻居打听情况
C.报告相关部门并进行评估（正确答案）
D.尝试自己解决问题
6.社会工作者在协助失业者找工作时，除了提供就业信息外，还应重点关注：
A.提升其就业技能（正确答案）
B.为其寻找最高薪的工作
C.替其撰写完美的简历
D.保证其立即找到工作
7.下列哪项是社会工作者在结案阶段应完成的工作？
A.重新评估服务对象的问题
B.制定新的服务计划
C.回顾服务过程并巩固成果（正确答案）
D.寻找新的服务对象
8.在处理敏感的个人信息时，社会工作者应遵循的首要原则是：
A.保密原则（正确答案）
B.分享原则
C.公开原则
D.利用原则。
社工证考试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共50分）1. 社会工作的基本目标是：A. 维持社会秩序B. 促进社会公正C. 提高社会福利D. 增进个人福祉答案：D2. 社会工作的主要领域包括：A. 教育、卫生、法律B. 经济、政治、文化C. 家庭、学校、社区D. 个人、群体、组织答案：D3. 社会工作的核心价值是：A. 尊重个体差异B. 促进社会和谐C. 维护社会稳定D. 增进社会福利答案：A4. 社会工作的基本方法包括：A. 个案工作、小组工作、社区工作B. 咨询、辅导、治疗C. 评估、规划、执行D. 研究、教育、倡导答案：A5. 社会工作实践中，工作者与服务对象之间的关系是：A. 权威与服从B. 指导与被指导C. 合作与伙伴D. 服务与被服务答案：C二、多项选择题（每题3分，共30分）1. 社会工作的主要功能包括：A. 预防问题B. 缓解困难C. 促进发展D. 维护权益答案：ABCD2. 社会工作实践中，工作者应遵循的伦理原则有：A. 尊重服务对象的自主权B. 保护服务对象的隐私权C. 维护服务对象的利益D. 促进服务对象的自我实现答案：ABCD3. 社会工作实践中，工作者应具备的能力包括：A. 沟通能力B. 评估能力C. 干预能力D. 反思能力答案：ABCD4. 社会工作实践中，工作者应采取的干预策略包括：A. 直接干预B. 间接干预C. 环境改变D. 政策倡导答案：ABCD5. 社会工作实践中，工作者应关注的问题领域包括：A. 个人发展B. 家庭关系C. 社区建设D. 社会政策答案：ABCD三、案例分析题（每题10分，共20分）1. 某社区内有一位独居老人，由于身体原因，日常生活存在一定困难。
作为社会工作者，你将如何介入？答案：首先，我会通过家访了解老人的具体需求和困难。
其次，我会评估老人的健康状况，联系医疗资源为其提供必要的健康服务。
然后，我会联系社区资源，如志愿者服务，为老人提供日常生活的帮助。
社区招聘社工考试题库及答案一、选择题1. 社区社会工作的主要目标是什么？A. 提供物质帮助B. 促进社区发展C. 维护社会秩序D. 促进个人发展答案：B2. 社区工作的基本原则不包括以下哪项？A. 尊重个人B. 社区参与C. 强制执行D. 公平正义答案：C3. 社区社会工作服务的对象主要包括哪些群体？A. 儿童、青少年B. 老年人、残疾人C. 所有社区居民D. 特定困难群体答案：C4. 社区社会工作的主要方法不包括以下哪项？A. 个案工作B. 小组工作C. 社区活动D. 强制干预答案：D5. 社区社会工作中，以下哪项不是社工应具备的专业能力？A. 沟通协调能力B. 组织策划能力C. 法律知识D. 强制执行能力答案：D二、判断题1. 社区社会工作是一种以社区为服务对象，以促进社区和居民福祉为目标的专业活动。
（对）2. 社区社会工作只关注特定群体，如老年人或残疾人。
（错）3. 社区社会工作可以采取强制执行的方式进行。
（错）4. 社区社会工作需要社工具备良好的沟通协调能力和组织策划能力。
（对）5. 社区社会工作不需要社工具备法律知识。
（错）三、简答题1. 简述社区社会工作的重要性。
答：社区社会工作的重要性体现在：促进社区和谐发展，提高居民生活质量；帮助解决社区问题，增强社区凝聚力；为社区居民提供专业服务，满足不同群体的需求。
2. 社区社会工作中，社工应如何处理居民之间的矛盾？答：社工在处理居民之间的矛盾时，应采取中立的态度，倾听各方意见，运用专业方法进行调解，促进矛盾双方的沟通与理解，寻求公平合理的解决方案。
四、案例分析题某社区内，一位独居老人因子女不在身边，生活上遇到了一些困难。
作为社区社工，你将如何帮助这位老人？答：作为社工，首先要了解老人的具体需求和困难，然后根据情况提供相应的服务。
可以组织志愿者定期上门探望老人，提供生活照料和情感支持；联系社区资源，如医疗服务、家政服务等，帮助老人解决实际问题；同时，鼓励老人参与社区活动，增加社交机会，提高生活质量。
上海市市辖区2024年社会工作者新教材高频考点(试题)（带答案解析）1、社工单选题（综合能力）（共80题）1. 社会工作者小张为社区社会组织的居民领袖开设了一个小组。
通过一段时间的小组活动，小组的凝聚力明显增强，组员间的关系更加亲密，小组的关系结构趋于稳定。
在小组工作的这一阶段，小张的主要工作任务是( )。
A.协助组员重新建构小组B.适当控制小组工作进程C.协助组员从小组中获得新的知识D.强化组员对小组预期成效的期望【答案】C【解析】在小组工作的后期即成熟阶段，小组呈现以下特点：①小组的凝聚力大大增强；②组员关系的亲密程度更高；③组员对小组充满了信心和希望；④小组的关系结构趋于稳定。
在此阶段，社会工作者的工作重点在于协助组员解决问题。
主要包括以下四个方面：①维持小组的良好互动；②协助组员从小组中获得新的认知；③协助组员把认知转变为行动；④协助组员解决有关问题。
2. 社会工作者小汪在社区开展小组服务，小组成员包括目前已成功戒毒的康复人员和刚回归社会的戒毒人员，在小组中，针对刚回归社会的戒毒人员的困惑和遇到的困难，已成功戒毒的康复人员介绍了自己戒毒的心路历程，戒毒前后生活的变化，以及不复吸的经验，帮助刚回归社会的戒毒人员增强远离毒品的信心。
此小组的工作类型主要是( )。
A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组【答案】C【解析】支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。
通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。
在我国社会工作实务中，支持小组近年来发展很快，如“单亲家庭自强小组”“癌症患者小组”、针对吸毒人员的“同伴治疗小组”等。
3. 个案工作过程中，社会工作者在收集完与服务对象问题有关的资料，并对服务对象的问题进行评估后，接着应该开展的工作是( )。
A.明确服务目标B.设计服务活动C.签订工作协议D.实施服务计划【答案】A【解析】个案工作的介入过程可以分为申请与接案、预估与问题诊断、制订计划、开展服务、连接社会资源与协调服务、评估与结案六个不同的阶段。
名词解释1.社区：是以一定地域为基础，由具有相互联系、共同交往、共同利益的社会群体、社会组织所构成的一个社会实体2.社区服务：指在社区政府的统一规划和指导下，运用社区社会工作的基本理论和技术，以社区为单位，以社区组织为依托，以群众的自我互助服务为基础，突出重点对象，面向全体社区居民的、以提高社区居民生活质量的专业性社会服务活动3.社区社会工作：是运用专业性的理论知识和技术，以社区和社区居民为案主对象；以预防和解决社区问题为目标；以社区发展和社会进步为宗旨；以培养和发扬社区居民互助精神为追求，调动和利用社区资源，积极参与社区建设和社区管理，提高社区福利水平，促进社区发展的过程4．社区照顾：是社区工作者动员社区资源，运用正式的和非正式的支持网络，联络社区内政府和非政府机构，通过合作协调，以正式合法的社会服务机构来为有需要的人提供援助性的服务知识要点1.社区来源：“社区”这一概念由德国社会学家滕尼斯于1887年在其著作community and society中首先提出2.社区服务的服务对象：重点是生活上有困难的人，如孤寡残幼3.社区服务的性质：它是社会保障的重要内容之一，是社会保障中生活保障的重要形式，通过具体的社会工作和服务，为保障和提升特定社区成员的生活水准而进行的工作。
如福利院、老人活动室等4.社区建设与社区发展：它们是社会发展的有机组成部分，是社会发展战略在不同层次、不同地域上的具体体现，没有具体的社区建设和社区发展，就没有社会发展，社会发展必须建立在社区发展的基础之上，社区建设是现代化进程中必不可少的措施，是社会发展的客观要求和必然趋势，是社会文明和进步的前提和基础5.社区社会工作的对象：社区。
表现在两方面：第一，地域社区。
是按地域划分的，如街道、小区、村落等第二，功能社区。
一群有共同背景、共同需要或面对共同问题的人，未必居住在同一地域社区内，但都有共同的特质和利益6.中国近代社区工作的雏形：晏阳初的定县平民教育运动7.社区社会工作现在在我国发展的情况：目前，随着改革的深入，社会人向社区人、单位人向社区人的转变，使得社区成为解决社会问题的主体，这些都成为社区社会工作专业化开展的客观条件。
对于我过现阶段突出的社会问题（贫困问题、失业问题、老龄化问题、青少年犯罪问题及“两劳”释放人员的教育安置问题），社会问题的社区化必须通过社区发展和社区组织的方法来解决，虽然社区社会工作发展还不成熟，但是，时代赋予我们任务和机遇。
简答题1.社区的基本功能：（5个）第一，经济生活功能。
这是首要功能，包括生产、分配、交换、消费等环节，如工厂、商店、公司、农场等，保证了社区的正常运行和发展第二，社会化功能。
对社区成员起到社会化作用的包括社区里的各个家庭、邻里、学校等，还有大众传媒如广播、电视、报刊等第三，社会控制功能。
社区既通过社会化实现对成员的内在控制，也通过各种组织及其规章制度实现对成员的外在控制第四，社会参与功能。
社区是居民直接参与社会事务，进行各项活动的场所第五，社会福利功能。
通过社区落实社会福利和社会救助，发动和组织社区的力量，为社区成员解决困难和提供各项福利2.社区服务的内容：（5个）第一，老年人服务。
通过一系列专业性工作，对老年人提供生活、休闲、娱乐等多方面的社会保障第二，青少年服务。
指为青少年以及幼儿的身心健康和成长发展在物质和精神方面提供的各种帮助和服务第三，残疾人服务。
指通过医疗的、工程的、心理的、社会的以及其他手段，对社区内残疾人进行物质和精神的帮助，为他们能像正常人一样就业、生活提供必要的条件第四，生活服务。
指为方便和有利于居民生活而提供的各种无偿和有偿服务第五，再就业服务。
解决剩余劳动力的就业问题3.社区建设的内容：（3个）第一，发展社区经济。
它是基础和手段，为了满足社区成员的多种需求和生活质量的提高第二，弘扬社区文化。
这是社区建设中的重要内容，是提高社区成员素养、满足社区成员精神需求、活跃社区成员业余生活的社会性、公益性文化活动第三，实施社区服务。
是以社区为单位的群众性社会服务，目的在于满足社区成员的生活需要，提高生活质量，增强居民的社区认同感、归属感、参与感和互助能力，强化社区的整合与稳定4.社区社会工作与社会工作的关系：（3点）第一，社区社会工作是社会工作的重要形式。
社会工作是以专业知识和手段，运用科学的方法进行的助人服务活动，社区社会工作是以社区和社区居民为对象，有目的地预防和解决社会问题，促进社区发展第二，社区社会工作是社会工作的深入和具体化。
社会是由许多具体的社区组成，社会工作的实施和操作要建立在个人（案主）、组织、社区等基础上，因此，社会工作必须通过具体的形式来加以深化和具体化，社区社会工作的内容与目标是社会工作在社区内的延伸与具体化第三，社会工作与社区社会工作是整体和部分的关系。
社会工作是就整个社会而言，社区工作是就具体社区而言5．社区与社会工作的关系：社区为社会工作规定了内容，社会工作又从特定角度界定了社区，从社会工作去看社区，有三种意义：第一，社区是一个工作环境。
第二，社区是一个互相照顾的网络，一个可以满足社区成员生理上需要及心理上需要（如老年人、病人的生活起居照顾）的单位。
第三，社区是影响社会政策的基地。
社区社会工作是一种争取与保障集体共同利益的手法，能通过工作，争取到一些集体利益，影响社会政策和资源分配等6.中国古代传统的社会救助和照顾体现在四个方面：第一，血缘关系下家庭与家族的互助和互济。
第二，地缘关系上的邻里、同乡照顾。
乡情、老乡观念第三，共同需要和志趣照顾。
有共同利益的人第四，宗教组织及信仰的照顾。
佛教和道教有教导人行善积德的积极社会功能7.社区社会工作价值观的内容：总体上说包括人的价值、社会的价值以及个人价值和社会价值的统一和冲突，具体说包括人的尊严和价值、正义和自由、制度取向、平等、民主、群众参与、互助合作与互相信赖、社会责任感8.社区社会工作的三模式：社区发展模式、社区计划模式、社区行动模式社区发展模式1.基本假设：第一，关于人。
人们能互助合作，有能力过有意义的生活，但现代社会使个人渐渐冷漠、孤立，缺乏与社区的交往，缺乏主动参与社会公共事务的热情和动机，个人和社区的共同问题都很难解决第二，关于行动动机。
个人是愿意沟通、团结、合作的，并且只要能在集体行动中照顾到个人的要求和动机，就能培养个人的集体归属感和认同感第三，关于社区。
社区是毫无生气的，居民之间冷漠，对社区事务不关心2.重点：民主的工作程序、志愿合作、自助、培养社区工作领导人才以及社区教育3.工作程序和过程第一，明确发展目标。
社区社会工作具有任务目标和过程目标两类。
任务目标是去解决待定的问题，满足特定的需要，完成具体的任务；过程目标是协助社区居民战胜困难，培养他们关心社区，参与社区以及互助合作的生活态度。
过程目标包括——各种社会网络的重建、居民互动增加。
邻里关系的改善、居民及团体之间重建亲密的联系、居民认识到参与的重要性、居民对社区更加认同和投入第二，找准存在问题。
社区发展中的问题很多，社工要找准主要问题、重要问题，为社区发展制定出符合实际的对策。
如对于劳动力过剩的问题，社工在解决他们具体困难的同时，也要对形成他们困难的内外因素进行分析第三，研究解决问题的策略。
主要策略是引导社区内的所有个人、团体参与社区发展，让绝大多数社区成员有机会关心和讨论社区问题，决定社区需求并提出解决问题的行动方案第四，案主的范围和角色。
从空间上看，是地域实体，如街道、小区、村庄；从功能上看，还包括协会团体；从具体落实看，主要指社区居民，只有他们才是社区发展的主体，是社区发展的原动力4.适用于比较简单的社区：政治环境比较稳定，居民对政府较有信心5.社工角色：促进者、协调者、导师6.适用：当社区居民同构型较高，或意见比较容易取得一致时社区计划模式1、假设：每一个社区都有一系列的主要问题，这些问题必须逐一得到解决2、目标：解决社区内的主要问题3、工作程序和过程：第一，选定目标。
着重的是任务目标，目标的选定要紧密结合社区发展的实际，围绕社区发展的主题制订计划第二，社区计划的内容。
涉及的是社区内存在的各种具体问题（老年人问题、医疗问题、青少年问题、贫困问题等），在制订计划时，必须充分考虑到这些与社区居民生活相关的内容第三，社区工作者的角色。
是高度技术性的专家第四，案主的范围和角色。
可以是地理社区，也可以功能社区4.适用：当社区问题较为复杂，非一般社区民众能自行应付时社区行动模式1.假设：社区存在着一群弱势群体，需要被组织起来，与他人联合，并根据社区正义或民主的理念，对整个社区提出适当的要求，如资源的增加或合理的对待2.目的：在于结合社区力量，以寻求权利和资源的再分配，推动社区发展3.工作程序和过程：第一，目标。
是要改变社区权利及资源的分配，使得处于弱势的群体能够改变自己的处境第二，社区行动所关心的问题。
此模式假定在社区中充斥着特权，社区内有两个主要阵营：压迫者和被压迫者。
压迫者就是大企业家、政府和当权派，他们拥有强大的权势，能影响一般群众的生活；受压迫者是无权势的小市民，特别是中下层的市民。
此模式所关心的就是弱势全体面临的困境第三，社区工作者的角色。
是倡导者和行动者第四，案主的范围和角色。
是遇到各种困难甚至伤害的社区民众4.适用：当各团体之间矛盾突出，不容易协调各方利益时9.社区社会工作的过程（6个）第一，社区分析。
包括社区各要素的特点和各要素之间的关系、社区的主要类型特征和功能特征、社区的主要问题第二，建立关系。
就是进入社区，和有关的人士和机构建立专业助人关系第三，资料收集。
包括社区的自然、人文、经济、社会概况进行总体分析第四，制订社区的发展计划。
包括目标的选择与制定以及行动方案第五，社区行动。
社区工作者要激发居民动起来，将制订的计划付诸实施的过程第六，社区工作成效评估。
评估计划实施得如何10.社区照顾的缘起背景：社区照顾起源于20世纪50年代的英国。
院舍服务，一些人对这种方式的不满→1982年英国社会工作研究院发表“巴克力报告”建议推行社区社会工作，使身处困境的人得到有效的社区照顾→1989年，英国政府发表福利白皮书，重申社区照顾的重要性，指出满足社区需要，必须发展社区资源和强化社区的照顾能力11.社区照顾的基本形式（2个）第一，在社区内提供照顾。
为了避免大型照顾机构冷漠和与世隔绝的程序化的专业照顾带来的负面效应，由政府和非政府的服务机构在社区里建立小型的、专业的服务机构，提供人们所需的服务，如社区活动中心、老人之家、青少年康乐中心、日托所等第二，由社区复责照顾。
指有需要的人的照顾服务其中的一部分由家庭、朋友、邻里及社区内志愿者为其提供，这种照顾模式强调的是动用社区内非专业人士提供照顾服务12.社区照顾的具体形式：（6个）第一，在社区内提供照顾：提倡在提供住宿式院舍服务以外的其他选择形式第二，社区康复：强调将服务送到伤残人士家里去，制造他们重回社会的机会，包括康复护理，社区康复中心，职业训练中心、庇护工厂、社区教育、政策保护等第三，社区支持网络。
