上海市社会工作者职业资格认证考试大纲

331-《社会工作原理》考试大纲基本参考书目：《社会工作综合能力》（中级）、王思斌：《社会工作概论》考试大纲：一、社会工作概述（一）社会工作的内涵1.社会工作的定义2.社会工作的目标与功能3.社会工作的构成要素4.社会工作者的主要角色（二）社会工作的实践领域1.社会工作实践的基本领域2.社会工作实践领域的扩展（三）实施社会工作的一般过程与组织模式1.实施社会工作的一般过程2.实施社会工作的组织模式3.社会制度对实施社会工作的影响（四）社会工作的产生与发展1.西方社会工作的产生与发展2.我国社会工作的发展与基本特点二、社会工作的价值观与专业伦理（一）社会工作价值观的作用（二）社会工作价值观的内容1.社会工作价值观的相关论述2.国际社会工作界认同的专业价值观3.社会工作价值观的操作原则（三）西方社会工作的价值体系1.西方社会工作价值的基础2.西方社会工作传统的价值体系3.西方社会工作价值体系的矛盾与争论（四）我国社会工作价值观（五）社会工作专业伦理1.社会工作专业伦理的作用2.社会工作专业伦理的内容3.社会工作中的伦理难题及处理的原则（六）文化传统与社会福利思想对社会工作价值观的影响三、社会工作理论（一）社会工作理论的发展与分类（二）社会工作理论流派1.精神分析理论2.认知行为理论3.行为主义理论4.系统理论与生态系统理论5.标签理论6.沟通理论7.人文主义和存在主义理论8.马克思主义理论9.增能（增权）理论10.社会支持理论11.优势视角理论12.女权主义理论13.叙事治疗理论（三）总结和发展中国的社会工作理论四、社会工作与社会福利制度（一）社会福利的内涵、分类与功能1.社会福利的内涵2.社会福利的分类3.社会福利的功能（二）社会工作与社会福利制度的关系1.社会福利作为人-资源-行动的综合系统2.社会工作是社会福利服务的传递体系3.社会福利模式对社会工作专业化服务发展的影响（三）当代社会福利制度的建立与发展1.资本主义福利国家的建立与发展2.中国社会福利制度与社会工作的发展五、人类行为与社会环境（一）人类需要的层次和类型（二）人类行为的类型和特点（三）社会环境的构成要素（四）人类行为与社会环境的关系六、个案工作方法（一）个案工作的含义（二）个案工作的主要模式1.心理-社会治疗模式的内容及特点2.认知行为治疗模式的内容及特点3.理性情绪治疗模式的内容及特点4.任务中心模式的内容及特点5.危机介入模式的内容及特点6.人本治疗模式的内容及特点7.家庭治疗模式的内容及特点8.叙事治疗模式的内容及特点（三）个案工作的过程与各阶段工作要求（四）个案工作的常用技巧（五）个案管理（六）个案工作在中国的实践七、小组工作方法（一）小组工作的缘起、定义、特点与功能（二）小组的类型（三）小组工作的理论基础1.场域理论与小组动力学理论2.符合互动论与镜中自我理论3.社会学习理论（四）小组工作的主要模式1.社会目标模式的特点及实施原则2.治疗模式的特点及实施原则3.互动模式的特点及实施原则4.发展模式的特点及实施原则（五）小组工作的发展阶段及各阶段工作要求1.小组工作的发展阶段2.小组工作过程3.小组工作各阶段的工作要求4.小组中的社会控制（六）小组工作的原则与技巧1.小组工作的实践原则2.小组工作的技巧八、社区工作方法（一）社区工作的定义、特点与目标1.社区工作的定义2.社区工作的目标3.社区工作的特点（二）社区工作的理论1.社区工作的基础理论2.社区工作的实务理论（三）社区工作的主要模式1.地区发展模式的特点及实施策略2.社会策划模式的特点及实施策略3.社区照顾模式的特点及实施策略（四）社区工作的过程及各阶段工作要求（五）社区工作的技巧(六) 中国的社区工作1.中国的社区服务2.社区发展与社区建设九、社会（工作）行政（一）社会行政的涵义（二）社会行政的层次（三）社会行政的地位与功能（四）社会行政的内容1.社会服务的计划2.社会服务的组织3.督导与激励4.社会服务系统中的协调与控制5.评估与报告（五）我国社会福利行政体系1.我国社会福利行政体系的构成2.我国社会福利行政体系的运作方式3.我国社会福利行政体系的特点十、社会工作督导（一）社会工作督导的定义和对象（二）社会工作督导的内容（三）社会工作督导的过程、方式及技巧十一、社会工作研究方法（一）社会工作研究的涵义与功能（二）社会工作研究的方法论与伦理1.社会工作研究的方法论2 研究和实务的关系3 社会性工作研究的伦理议题4 社会工作研究的一般过程（三) 社会工作研究的程序（四）社会工作研究方法1.问卷调查2.实验研究3.观察法4.访谈法5.个案研究法6.非接触性研究7.行动研究法8社会工作的项目评估十二、社会工作教育（一）社会工作教育的特性（二）专业化与社会工作教育（三）社会工作本土化与我国社会工作教育。

选择题：社会工作综合能力(中级)考试中，关于社会工作的核心价值观，下列哪项描述是不正确的？A. 尊重每个人的独特性和价值（正确答案的描述应是正确的，但此处理解为不符合题目要求的“不正确”描述）B. 强调社会工作者应比服务对象拥有更高的社会地位C. 倡导社会公正和平等D. 重视服务对象的自我决定和参与在社会工作实践中，下列哪项不属于社会工作者的直接服务角色？A. 治疗者B. 使能者C. 政策倡导者（正确答案应为属于，但此处按题目要求处理为不属于直接服务角色）D. 教育者下列哪项是社会工作者在个案工作中需要遵循的基本原则？A. 只为服务对象提供物质帮助B. 尊重服务对象的自决权（正确答案）C. 替代服务对象做出重要决策D. 忽略服务对象的隐私保护关于社会工作伦理，下列哪项描述是正确的？A. 社会工作者可以随意透露服务对象的个人信息B. 社会工作者在服务过程中不需要考虑自己的价值观和偏见对服务对象的影响（正确答案应为需要考虑）C. 社会工作者应当努力避免与服务对象发生任何形式的利益冲突D. 社会工作者在服务结束后，可以不再关注服务对象的后续发展情况（正确答案应为需要关注）在小组工作中，社会工作者扮演了多种角色，下列哪项不属于其角色之一？A. 使能者B. 治疗者C. 领导者D. 完全的控制者（正确答案，社会工作者在小组工作中不是完全的控制者）下列哪项是社会工作者在进行社区工作时需要重点考虑的因素？A. 只关注社区中的弱势群体B. 忽视社区的文化背景和价值观C. 促进社区居民的参与和合作（正确答案）D. 仅仅依赖外部资源来解决社区问题关于社会工作研究，下列哪项描述是不正确的？A. 社会工作研究旨在推动社会工作实践的发展B. 社会工作研究应注重实证和科学性C. 社会工作研究只能采用定量研究方法（正确答案，社会工作研究可以采用定量和定性两种方法）D. 社会工作研究应关注社会问题和社会政策在社会工作行政中，下列哪项不是社会工作者需要承担的任务？A. 制定和实施社会工作计划B. 评估社会工作服务的效果C. 只负责提供直接服务，不参与管理（正确答案，社会工作者也需要参与管理和行政工作）D. 协调社会工作服务所需的资源下列哪项是社会工作者在实践中需要遵循的伦理原则之一？A. 优先考虑自己的利益B. 对服务对象进行价值判断并强加个人观念C. 保护服务对象的权益和尊严（正确答案）D. 忽视服务对象的文化背景和差异性。

2024年上海社区工作者考试题（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(25题)1.社会工作者在安置社会工作中要避免的工作态度是（）。

A.安慰B.鼓励C.怜悯D.承认2.由社区居民和社区组织构成的、在社区居民需要时能起到支持作用的社会关系网络是（）。

A.社区支持网络B.社区组织网络C.家庭支持网络D.社区行政网络3.“社会工作价值观”是（）。

A.社会工作实践的灵魂B.社会工作实践的方法C.马克思主义基本原理D.个人价值的集中体现4.根据罗夫曼的分类法，为解决特定的社会问题，而完成的具体工作称为()。

A.过程目标B.任务目标C.分配资源目标D.提升素质目标5.强调运用小组过程及小组动力去影响服务对象的态度和行为的社会工作方法是（）。

A.个案方法B.小组方法C.社区方法D.社会工作行政方法6.对流浪儿童提供回归主流社会阶段的服务不包括（）。

A.类家庭B.政府教育C.家庭寄养D.教育培训7.下列属于职业康复的是（）。

A.提供需要特殊安置的就业机会B.用法律、法规和各种政策帮助残疾人保护自己的合法权益免受侵害C.保障残疾人的生存权利，使其在住房、食物、婚姻家庭等方面得到公平的待遇，有适合其生存的必需条件D.帮助残疾人获得经济自立能力或得到社会保障8.针对妇女建立的社区社会支持网络中，帮助有类似需求或需要的服务对象建立互助小组，使她们能以自助助人的方式相互支持，这样的支持网络是（）。

A.妇女自助互助支持网络B.妇女志愿者支持网络C.社区紧急支援网络D.社区需求支持网络9.社会工作对于“服务”的理解是（）。

A.社会工作者的谋生手段B.社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务C.本职工作以外的志愿活动D.类似于宗教的慈善活动10.“促进人与社会环境的相互适应”的含义是（）。

A.在环境中解决个人的问题B.个人的问题产生于环境中C.个人的问题是个人与环境互动的结果D.个人的社会性问题与环境有关，个人的生理问题与环境无关11.防止伤害后出现残疾是（）。

上海社工考试分为初级、中级、高级三个级别。

各级别考试内容及题型如下：
•初级社会工作者考试：
o《社会工作综合能力（初级）》：单项选择题60个，多项选择题20个；
o《社会工作实务（初级）》：单项选择题60个，多项选择题20个。

•中级社会工作者考试：
o《社会工作综合能力（中级）》：单项选择题60个，多项选择题20个；
o《社会工作法规与政策》：单项选择题60个，多项选择题20个；
o《社会工作实务（中级）》：案例题4个，方案设计题1个。

•高级社会工作师考试：
o《社会工作实务（高级）》：案例题3个，论述题1个。

具体的考试内容可能会因考试年份和政策变化而有所不同，建议你访问上海人事考试官方网站以获取最新的考试信息。

如果你想参加上海社工考试，以下是一些备考建议：
•教材选择：推荐使用中公社区工作者一本通，该教材内容全面，涵盖了社工基础知识、行测、公基、公文写作等多个模块，每个重点知识都有标注解析，答案解析也比较完整，适合边听课边学习。

•视频课程：推荐任义社工课，任义老师会结合历年真题，用答题公式来讲解重点知识点，帮助理解记忆。

该课程对零基础的考生也比较友好。

•真题训练：推荐使用中公真题汇编及全真模拟题库，严格按照考试时间进行模拟真题，答题结束后，参考答案进行批注分析错误题型，了解自己的薄弱点，并对易错题型进行分类总结，标注易错原因，进行针对性的专项训练。

此外，在备考过程中，还需要制定合理的学习计划，合理安排时间，进行系统性学习和训练，同时保持积极的心态，坚持不懈地努力。

上海社工考试复习资料上海社工考试复习资料社工是一个重要的职业，他们致力于为社会中的弱势群体提供帮助和支持。

而在上海，社工考试是成为一名社工的必经之路。

为了帮助考生更好地复习，本文将介绍一些上海社工考试的复习资料。

一、基础理论知识社工考试的基础理论知识包括社会工作的定义、原则、价值观等。

考生可以通过阅读相关的教材和参考书籍来巩固这些知识。

此外，还可以参加社工培训班或者参加社工交流活动，与其他社工进行交流和学习，提高自己的理论水平。

二、案例分析社工考试中，案例分析是一个重要的环节。

考生需要根据给定的案例，分析其中存在的问题，并提出相应的解决方案。

为了备考这一部分，考生可以多做一些案例分析的练习题，熟悉常见的问题和解决方法。

同时，也可以通过阅读相关的案例分析书籍来提高自己的分析能力。

三、法律法规社工工作涉及到很多法律法规，考生需要熟悉相关的法律知识。

可以通过阅读相关的法律法规书籍，了解社工工作的法律依据和要求。

此外，还可以参加相关的法律培训班或者听取专家的讲座，深入了解社工工作中的法律问题。

四、实践经验社工考试不仅要求考生具备理论知识，还要求他们具备一定的实践经验。

考生可以通过参加社工实习或者实践活动，积累实践经验。

在实践中，考生可以学习如何与不同的群体进行沟通和合作，如何解决实际问题等。

这些实践经验对于考试中的案例分析和解决问题非常有帮助。

五、心理准备考试是一项挑战，需要考生具备一定的心理准备。

在备考过程中，考生可以通过参加心理辅导课程或者阅读相关的心理学书籍，学习如何调节自己的情绪和压力，保持良好的心态。

此外，也可以通过和其他考生进行交流和分享，互相鼓励和支持，共同度过备考的艰苦阶段。

总结起来，上海社工考试的复习资料主要包括基础理论知识、案例分析、法律法规、实践经验和心理准备。

通过系统地学习这些知识和经验，考生可以更好地应对考试，提高自己的通过率。

同时，备考过程也是一个提高自己专业水平的过程，考生应该保持积极的态度，不断学习和进步。

全国 msw 考试专业课考试大纲
全国MSW考试专业课考试大纲包括社会工作原理、社会工作实务两门科目。

其中，社会工作原理考试内容涵盖社会工作基础知识、社会学基础知识、心理学基础知识等；社会工作实务考试内容涵盖社会工作实践中的各种方法和技巧，如个案工作、小组工作、社区工作等。

具体考试大纲如下：
一、社会工作原理
1.社会工作基础知识：包括社会工作的性质、目标、功能、领域等基本概念和知识。

2.社会学基础知识：包括社会学的基本概念、理论和方法，如社会结构、社会角色、
社会制度等。

3.心理学基础知识：包括心理学的基本概念、理论和方法，如认知心理学、发展心理
学、社会心理学等。

4.社会工作实践中的方法和技巧：包括个案工作、小组工作、社区工作等实践中的方
法和技巧。

二、社会工作实务
1.个案工作：包括个案工作的概念、原则、程序和技巧，如会谈技巧、记录技巧、评
估技巧等。

2.小组工作：包括小组工作的概念、原则、程序和技巧，如小组规划、小组活动组织、
小组讨论等。

3.社区工作：包括社区工作的概念、原则、程序和技巧，如社区规划、社区组织、社
区宣传等。

4.社会行政：包括社会行政的概念、原则、程序和技巧，如政策分析、项目策划、资
源整合等。

5.社会调查研究：包括社会调查研究的概念、原则、程序和技巧，如问卷调查、实地
研究、案例分析等。

选择题：
社会工作的核心价值理念主要包括以下哪一项？
A. 个人主义
B. 集体主义
C. 助人自助（正确答案）
D. 社会控制
下列哪项是社会工作者在实践中应遵守的基本原则？
A. 歧视服务对象
B. 尊重服务对象（正确答案）
C. 忽视服务对象权益
D. 强制服务对象接受服务
社会工作的基本方法不包括以下哪一项？
A. 个案工作
B. 小组工作
C. 社区工作
D. 强制干预（正确答案，但实际为社会工作方法的反面）
在社会工作的初步接触阶段，社会工作者的首要任务是？
A. 评估服务对象的问题
B. 建立专业关系（正确答案）
C. 制定服务计划
D. 实施干预措施
下列哪项是社会工作者在服务过程中应保持的态度？
A. 高高在上
B. 冷漠无情
C. 尊重与理解（正确答案）
D. 指责与批评
社会工作的专业伦理要求社会工作者在服务过程中必须？
A. 泄露服务对象隐私
B. 忽视服务对象权益
C. 保护服务对象权益（正确答案）
D. 替代服务对象决策
下列哪项是社会工作者在服务结束后应进行的工作？
A. 立即终止所有联系
B. 评估服务效果并跟进（正确答案）
C. 忘记服务对象
D. 不进行任何后续工作
社会工作者在实践中遇到伦理困境时，应首先采取的行动是？
A. 忽视困境
B. 寻求专业指导与支持（正确答案）
C. 自行做出决定
D. 放弃服务对象
下列哪项是社会工作者在团队合作中应秉持的原则？
A. 个人英雄主义
B. 相互尊重与合作（正确答案）
C. 忽视他人意见
D. 竞争而非协作。

一、考试科目本次社区工作者公开招聘工作人员笔试科目为《综合素质能力测验》，采取闭卷考试方式。

《综合素质能力测验》主要测查报考者的基本素质、对基本知识的了解和掌握程度及综合运用的能力。

《综合素质能力测验》中的言语理解与表达、数量关系、判断推理、常识判断、资料分析为客观性试题，材料作文为主观性试题，考试时限120分钟，满分100分。

二、作答要求报考者务必携带的考试文具包括黑色字迹的钢笔或签字笔、2B铅笔和橡皮。

如有答题卡，报考者必须用黑色字迹的钢笔或签字笔在答题卡指定位置上填写本人姓名和准考证号，用2B铅笔在指定位置上填涂准考证号和科目代码，客观题用2B铅笔在答题卡指定位置上作答，主观题用黑色字迹的钢笔或签字笔在答题卡指定位置上作答，在非指定位置作答或用铅笔作答的一律无效。

三、考试内容第一部分：言语理解与表达主要测查应试人员准确理解和把握文字材料内涵、进行思考和交流的能力，包括理解语句之间的逻辑关系，概括材料主旨，把握主要信息及重要细节，准确和得体地遣词用字、表达观点。

本部分均为单项选择题，每小题给出的4个选项中，只有1个选项最符合题意，不选、多选或错选，该题均不得分。

例题1：细节决定差异，但是，过早地______于细节，会使你迷失在不重要的事物中，所以首先要抓住基础，______细节。

依次填入划横线部分最恰当的一项是：______。

A．纠结忽略B．沉溺摒弃C．致力考虑D．集中发现答案：A例题2：管理学作为实践性最强的一门学科，是出现在案例之后的。

只有具备真实性、典型性、多维性的案例，才能成为教学中研究讨论的优秀母本，由此而来的观点因为有扎实案例的支撑，也才具有生命力、说服力、参考价值。

脱离了真实案例而来的任何管理高论都是在浪费公众宝贵的时间和热情。

这段文字中“由此而来”的“此”指的是：______。

A．案例B．实践C．管理学D．研究讨论答案：A第二部分：数量关系主要测查应试人员理解、把握事物间量化关系和解决数量关系问题的能力，主要涉及数据关系的分析、运算和推断等。

社工考试大纲社工考试大纲是指社会工作者考试的内容和范围的总结和概述。

社工考试大纲的制定对于社会工作者的培训和选拔非常重要，它能够明确社工职业的核心素养和能力要求，为社工人员提供了一套参照标准和学习方向。

本文将通过对社工考试大纲的解读和分析，探讨社工职业的核心素养和能力要求，以及社工考试的实施方式和评价体系。

一、社工考试大纲的制定背景和意义社工考试大纲的制定是为了规范社会工作者的培训和选拔工作，确保他们具备必要的专业素养和职业能力。

社工行业作为一项专业性很强的职业，需要社工人员具备扎实的理论基础和实践经验，能够运用专业知识和技能解决社会问题，为社会提供优质的服务。

社工考试大纲的制定，可以帮助社工人员系统学习和掌握社工职业的专业知识和技能，提高他们的综合素质，提升社工行业的整体水平。

二、社工考试大纲的内容和要求社工考试大纲通常包括以下几个方面的内容和要求：1. 理论基础知识：社工考试大纲会要求社工人员熟悉社会工作学科的基本理论，包括社会学、心理学、专业伦理等方面的知识。

社工人员需要了解社会问题的产生原因和发展规律，掌握社会工作的基本原理和方法，具备分析和解决社会问题的能力。

2. 实践经验和技能：社工考试大纲还要求社工人员具备一定的实践经验和技能。

社工人员需要通过实习或者实际工作来积累社工实践经验，学会与不同社会群体和组织进行有效的沟通和协作，掌握社工实践中常用的技巧和方法。

3. 职业道德和职业操守：社工考试大纲还会要求社工人员具备良好的职业道德和职业操守。

社工人员在工作中需要始终以社会福祉为中心，关注弱势群体的权益和利益，坚持公正和公平原则，遵守职业道德准则，维护社会工作的专业形象。

三、社工考试的实施方式和评价体系社工考试通常采用笔试和面试相结合的方式进行。

笔试部分主要考察社工人员的理论知识和专业技能，包括选择题、判断题和简答题等。

面试部分主要考察社工人员的实践经验和实际操作能力，包括个人陈述、案例分析和角色扮演等。