岗位评价指标体系_指导手册13
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职位评估(IPE系统)指导手册为何要进行职位评估?随着企业规模扩大,分工与协作要求,人们常常需要确定一个职位的价值,或者想知道财务经理岗位和销售经理岗位相比,究竟哪个岗位对企业的价值更大,哪个岗位应该获得更好的报酬。
那么,究竟如何确定某个职位在企业里的地位呢?对不同职位间的贡献价值如何进行衡量比较呢?这就需要进行职位评估。
职位评估的意义:职位评估(Job Evaluation,或称为岗位评价、岗位测评)是一种职位价值的评价方法。
它是在职位描述(Job Description)的基础上,对职位本身所具胡的特性(比如职位对企业的影响、职责范围、任职条件、环境条件等)进行评价,以确定职位相对价值的过程。
很显然,它的评价对象是职位,而非任职者,这就是大家通常所说的“对岗不对人”原则。
而且,它反映的只是相对价值,而不是职位的绝对价值(职位的绝对价值是无法衡量的).职位评估的具体作用:1、确定职位级别的手段职位等级常常被企业作为划分工资级别、福利标准、出差待遇、行政权限等的依据,而职位评估则是确定职位等级的最佳手段。
有时企业仅仅依靠职位头衔称谓来划分职位等级,而不是依据职位评估,这样有失准确和公平.举例来说,在某企业内部,尽管财务经理和销售经理都是经理,但他们在企业内的价值并不相同,所以职位等级理应不同。
同理,在不同企业之间,尽管都有财务经理这个职位,但由于企业规模不同,该职位的具体工作职责和要求不尽相同,所以职位级别也不相同,待遇自然也不同。
2、薪酬分配的基础在通过职位评估得出职位等级之后,就便于确定职位工资的差异了.当然,这个过程还需要薪酬调查数据做参考。
国际化的职位评估体系(如HAY系统、IPE系统),由于采用的是统一的职位评估标准,使不同公司之间、不同职位之间在职位等级确定方面具有可比性,在薪酬调查时也使用统一标准的职位等级,为薪酬数据的分析比较提供了方便.职位评估解决的是薪酬的内部公平性问题,通过职位评估获得职位价值真实反映其对公司的贡献,它使员工认识和确认职位的差异。
某集团有限公司绩效考核手册目录第一章总则 (2)1.1绩效考核意义 (2)1.2绩效考核原则 (2)1.3绩效考核周期 (3)1.4 绩效考核适用对象 (3)1.5 绩效考核关系 (4)第二章绩效考核内容 (5)2.1季度绩效考核内容 (5)2.2年度绩效考核内容 (7)第三章绩效考核评分 (8)3.1考核评分标准 (8)3.2 季度和年度考核总分--P值的处理方法 (9)3.3 考核等级评定中的注意事项 (10)第四章绩效考核实施流程 (11)4.1绩效考核实施的各阶段 (11)4.2季度考核结果使用 (11)4.3 年度考核结果使用 (12)第五章绩效考核申诉 (13)5.1申诉条件 (13)5.2申诉形式 (13)5.3申诉处理 (13)5.4 申诉反馈 (13)第六章绩效考核文件使用与保存 (14)6.1绩效考核文件保存 (14)6.2绩效考核文件查阅权限 (14)第七章附录 (15)7.1考核手册修订 (15)7.2考核指标调整 (15)7.3考核手册解释 (15)附件: (16)附件一、季度考核表 (16)附件二、年度考核表 (18)附件三、绩效考核汇总表 (20)附件四、部门满意度调查表 (21)附件五、部门满意度调查汇总表 (23)附件六、子公司满意度调查表 (24)附件七、子公司满意度调查汇总表 (25)附件八、考核申诉表 (27)附件九、KPI考核评分标准表 (28)附件十、能力考核评分说明表 (29)第一章总则1.1绩效考核意义第一条绩效考核目的♦通过对个人绩效进行管理和评估,提高个人的工作能力和工作绩效,从而提高组织整体的工作效能,最终实现组织战略目标♦绩效考核是在一定期间内,科学动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式,通过制定有效、客观的考核标准,对员工进行评定,旨在进一步激发员工的工作积极性和创造性,提高员工工作效率和基本素质♦绩效考核使各级管理者明确了解下属的工作状况,通过对下属的工作绩效评估,管理者能充分了解本部门的人力资源状况,有针对性地提出改进措施,有利于提高本部门的工作效率第二条绩效考核用途♦了解员工对组织的业绩贡献♦为员工的薪酬决策提供依据♦了解员工和部门对培训工作的需要♦为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据♦为人力资源规划提供基础信息1.2绩效考核原则第三条绩效考核原则:♦公开的原则:考核标准的制定是通过协商和讨论完成的,考核过程是公开的、制度化的♦客观的原则:用事实说话,评价判断建立在事实的基础上♦沟通的原则:考核人在对被考核者进行绩效考核的过程中,需要与被考核者进行充分沟通,听取被考核者对自己工作的评价与意见,使考核结果公正、合理,能够促进绩效改善♦时效性原则:绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价,不应将本考核期之前的表现强加于本次的考核结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩1.3绩效考核周期第四条绩效考核时间安排♦公司绩效考核包括季度绩效考核、年度绩效考核♦季度考核一年开展四次,考核员工每季度的工作表现;考核实施时间是每季度结束后第一个月,具体如下:第一季度考核时间是3月31日—4月15日第二季度考核时间是6月30日—7月15日第三季度考核时间是9月30日—10月15日第四季度考核时间是12月31日—第二年1月15日♦年度考核一年开展一次,年度考核时间是12月31日—第二年1月31日1.4 绩效考核适用对象第五条绩效考核适用于公司所有正式员工,但不适用于以下人员:♦公司总裁♦股份公司总经理♦兼职、特约人员♦试用期员工♦公司临时工岗位♦季度考核期内累计不到岗超过1个月的员工不参与本季度考核♦年度考核期内累计不到岗超过3个月(包括请假与其它各种原因缺岗)的员工不参与本年度考核1.5 绩效考核关系第六条绩效考核关系♦被考核者是指接受考核的对象,包括公司副总经理、各部门经理和普通员工♦绩效考核者是被考核者的直接管理上级,绩效考核者需要熟练掌握绩效考核相关表格、流程、考核制度,做到与被考核者的及时沟通与反馈,公正地完成考核工作♦考核结果审核者是考核者的直接上级即被考核者的跨级上级,主要作用是对考核结果的审核,接受被考核者对考核结果的申述♦人力资源部组织并监督各部门绩效考核实施过程,并将评估结果汇总上报总裁审定♦总裁是考核结果的最终审定者第二章绩效考核内容2.1季度绩效考核内容第七条季度绩效考核内容♦季度考核内容是KPI(Key Performance Indicator),即关键业绩考核指标♦确定KPI应以岗位职务说明书为基础,详细了解该岗位工作内容并找出主要工作产出♦在能够反映被考核人的所有评价指标中,选择最重要的2-5个最能反映出被考核人业绩的评价指标作为KPI指标♦制定KPI指标应兼顾公司长期目标和短期利益的结合♦选择KPI的原则:一是对工作业绩产生重大影响的工作内容,二是占用大量工作时间的工作内容第八条 KPI指标介绍KPI指标需要针对岗位工作进行设计。
国家三级公立医院绩效考核操作手册 (2022版)1. 引言本手册旨在指导国家三级公立医院绩效考核的操作流程和具体细节。
绩效考核是对医院工作的全面评估,能够促进医院提高服务质量、提升管理水平,并推动医院继续健康发展。
本手册针对2022年的绩效考核,提供了详细的操作指南和流程,帮助医院顺利完成考核任务。
2. 绩效考核目标2.1 整体目标国家三级公立医院绩效考核的整体目标是通过对医院各项指标的评估,全面客观地了解医院的运营状况,推动医院进一步提升服务质量、管理水平。
考核结果将用于医院的绩效评价、质量评估和激励机制,进一步推动医院的可持续发展。
2.2 具体目标具体的考核目标根据医院的职责和发展阶段进行了细分。
在绩效考核中,将涵盖以下方面的评估:•临床服务能力•医疗质量与安全•患者满意度•经济效益•人力资源管理•学术研究与教育培训3. 绩效考核指标和评分体系3.1 绩效考核指标绩效考核指标是衡量医院绩效的重要依据。
本章节将介绍绩效考核的指标体系,包括指标的分类、具体指标内容和权重等。
3.1.1 临床服务能力指标•门急诊量•平均住院日•医疗费用支出•住院手术率•门急诊抗生素使用率3.1.2 医疗质量与安全指标•不良事件报告率•感染率•重大手术并发症发生率•药品合理使用率3.1.3 患者满意度指标•患者满意度调查结果3.1.4 经济效益指标•医疗收入•资源利用效率•经济效益增长率3.1.5 人力资源管理指标•医护人员绩效评价•岗位空缺率•培训与教育计划完成度3.1.6 学术研究与教育培训指标•科研项目数量•学术著作发表情况•教育培训活动开展情况3.2 评分体系为了客观公正评估医院的绩效,本手册制定了一套评分体系。
每个指标都有对应的评分标准和权重,根据医院在每个指标上的表现,给予相应的分数。
评分综合计算后得出医院的绩效得分。
4. 绩效考核操作流程4.1 考核前准备在开始绩效考核之前,医院需要进行一系列的准备工作,确保顺利进行考核。
中国联通绩考核手册第一章绩效考核的背景与意义近年来,中国联通在市场竞争日益激烈的环境中,为了提高员工的工作业绩,提升企业整体绩效,并与业务目标相一致,制定了绩效考核手册。
本手册的目的是为了规范和明确绩效考核的相关流程、标准和权责,使其更具可操作性和公平性。
第二章绩效考核的原则1. 公平性原则:绩效考核的过程中,应当坚持公正、公平、公开的原则,避免任何形式的不公平。
2. 良好沟通原则:员工与直线经理之间应建立良好的沟通机制,确保员工对绩效要求的清晰理解,并尽早发现和解决潜在问题。
3. 反馈与改进原则:绩效考核应建立有效的反馈机制,及时对员工的表现进行评价,并指导员工改进工作表现,提高工作效率。
第三章绩效考核的流程1. 目标设定:员工与直线经理一起设定工作目标,并确保目标符合公司整体战略和部门目标。
2. 绩效评估:在评估期内,直线经理应定期与员工进行绩效评估,对员工的工作表现进行全面、客观、准确的评估。
3. 反馈与改进:通过定期的绩效反馈与指导,促使员工对自身工作表现进行反思,并从中找到提升的空间,进一步改进工作方法与效率。
4. 绩效记录与总结:绩效考核结束后,对员工的绩效表现进行记录与总结,作为员工涨薪、晋升和奖惩等相关决策的重要依据。
第四章绩效考核的指标体系1. 业绩指标:根据岗位的不同,制定相应的业绩指标,包括销售额、利润、市场份额等,以衡量员工在业务方面的表现。
2. 行为指标:除了业绩指标外,绩效考核还将关注员工的行为表现,如团队合作能力、自我学习与发展能力、沟通协调能力等,以全面评价员工的绩效。
3. 个人发展指标:为了促进员工的个人成长与发展,绩效考核中应考虑员工参与培训学习情况、技能提升、专业认证等相关指标。
第五章绩效考核结果的应用与反馈1. 绩效结果的应用:绩效考核结果将作为员工晋升、薪资调整、奖惩等决策的重要依据,确保员工的努力与付出能够得到公正认可与回报。
2. 绩效结果的反馈:直线经理应及时将绩效结果与员工进行共享,并针对评估结果进行详细解读和指导,帮助员工更好地了解自身的优劣势,并提出改进措施。
岗位说明书编制指导手册岗位说明书的编制是规范本单位各岗位工作职责、实现人力资源科学管理的重要工作,将为本单位岗位评价和绩效考核管理打下坚实基础。
为使岗位说明书的编制统一规范、高效有序,特编写本指导手册,请有关人员在正式编制前仔细阅读,按照规定标准和各项要求填写。
一、岗位说明书的基本概念岗位说明书是对岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作环境和条件,以及本岗位人员任职资格条件等所做的成文信息。
岗位说明书的编制是在工作分析的基础上,通过对岗位诸要素(如岗位描述、任职资格等)加以整合而成。
一份完整的岗位说明书包括岗位识别(岗位基本信息)、岗位职责权限描述和任职资格条件等三部分内容。
岗位说明书是工作分析后形成的重要人事文件之一。
从编制的直接目的来看,岗位说明书是以“事”为中心,对岗位进行全面、系统、深入的描述,为岗位评价、岗位分类以及本单位人力资源管理提供依据,侧重于说明岗位“做什么”,同时也说明岗位工作做到什么程度和什么人来做。
从其内容涉及的范围来看,岗位说明书内容广泛,既包括对岗位各有关事项的性质、特征、程序、方法和要求的说明,也包括对承担本岗位工作人员的资格条件的说明。
从具体的形式上看,岗位说明书一般不受标准化原则的制约,内容繁简程度不一,形式多样化,企业一般根据实际需要编制。
二、编制岗位说明书的意义岗位说明书的编制是人力资源管理(包括人力资源获取、整合、保持与激励、控制与调整、开发等职能工作)的基础和前提。
岗位说明书将为以下人力资源管理工作提供有效的支持和帮助:制定人力资源规划,核定人力资源成本,并提出相关的管理决策;使所有员工明确各自的工作职责和工作范围;组织有效招聘、选拔、使用所需要的人员;制定合理的员工培训、发展规划;制定考核标准及方案,科学开展绩效考核工作;设计出公平合理的薪酬福利及奖励制度方案;为员工提供科学的职业生涯发展咨询;设计、制定高效运行的组织结构;提供开展人力资源管理自我诊断的科学根据等工作。
教师综合素质评价手册在现代教育体系中,教师扮演着举足轻重的角色。
为了提高教学质量和培养学生的全面发展,教师的综合素质评价显得尤为重要。
本文将从教师评价手册的编撰到其实施的具体方法展开,以期探讨如何科学、全面地评价教师的综合素质。
一、编撰教师综合素质评价手册的指导思想和原则教师综合素质评价手册的编撰应以教育教学目标为导向,注重提高教师的专业水平和教育教学能力,同时关注教师的职业道德和个人发展。
评价手册的编撰应贴近实际、具有操作性和科学性,并充分尊重教师的专业发展需求和个体差异。
二、评价指标的选择与体系构建评价指标的选择应以教师的岗位职责、教学管理、教学能力、教育教学创新、师德师风等方面为基础。
建立科学合理的指标体系是评价手册构建的首要任务,既要注重内容的全面性,又要考虑指标之间的相关性和可操作性。
三、分级评价体系的建立与完善评价手册应根据岗位的不同和教师综合素质的发展,建立分级评价体系。
分级评价可以促使教师不断提高自身素质,更好地履行职责。
评价结果应以量化和非量化指标相结合,注重综合评价。
四、学生评价在综合素质评价中的作用学生评价是教师综合素质评价中不可忽视的一环。
教师应注重引导学生正确评价教师的教学过程和效果,教师评价手册也应合理设置学生评价的指标和内容。
五、同行评价的重要性和具体实施同行评价可以促使教师之间相互学习、相互促进,进一步提高教学质量。
评价手册应明确同行评价的标准和方法,建立健全的评价网络,推动同行间的交流与合作。
六、领导评价的要求与方式领导评价是教师综合素质评价的重要组成部分。
领导评价要注重科学性和客观性,推动领导者对教师评价的精细化管理。
评价手册应明确领导评价的主体和方式,确保评价结果的公正公平。
七、社会评价对教师发展的影响教师的综合素质评价不仅仅局限于学校,社会评价同样重要。
评价手册应关注社会评价的内容和方式,促进教师成长和发展。
八、评价结果的运用和辅导措施教师综合素质评价的最终目的是为了改进教学质量和促进教师个人发展。
岗位评估美世全 The following text is amended on 12 November 2020.职位评估(IPE系统)指导手册为何要进行职位评估随着企业规模扩大,分工与协作要求,人们常常需要确定一个职位的价值,或者想知道财务经理岗位和销售经理岗位相比,究竟哪个岗位对企业的价值更大,哪个岗位应该获得更好的报酬。
那么,究竟如何确定某个职位在企业里的地位呢对不同职位间的贡献价值如何进行衡量比较呢这就需要进行职位评估.职位评估的意义:职位评估(Job Evaluation,或称为岗位评价、岗位测评)是一种职位价值的评价方法。
它是在职位描述(Job Description)的基础上,对职位本身所具胡的特性(比如职位对企业的影响、职责范围、任职条件、环境条件等)进行评价,以确定职位相对价值的过程。
很显然,它的评价对象是职位,而非任职者,这就是大家通常所说的“对岗不对人”原则。
而且,它反映的只是相对价值,而不是职位的绝对价值(职位的绝对价值是无法衡量的)。
职位评估的具体作用:1、确定职位级别的手段职位等级常常被企业作为划分工资级别、福利标准、出差待遇、行政权限等的依据,而职位评估则是确定职位等级的最佳手段。
有时企业仅仅依靠职位头衔称谓来划分职位等级,而不是依据职位评估,这样有失准确和公平。
举例来说,在某企业内部,尽管财务经理和销售经理都是经理,但他们在企业内的价值并不相同,所以职位等级理应不同。
同理,在不同企业之间,尽管都有财务经理这个职位,但由于企业规模不同,该职位的具体工作职责和要求不尽相同,所以职位级别也不相同,待遇自然也不同。
2、薪酬分配的基础在通过职位评估得出职位等级之后,就便于确定职位工资的差异了。
当然,这个过程还需要薪酬调查数据做参考。
国际化的职位评估体系(如HAY系统、IPE系统),由于采用的是统一的职位评估标准,使不同公司之间、不同职位之间在职位等级确定方面具有可比性,在薪酬调查时也使用统一标准的职位等级,为薪酬数据的分析比较提供了方便。
用友软件股份有限企业绩效管理手册目录第一章总则.............................................................................................. 错误!未定义书签。
1.1 绩效管理旳目旳 .................................................................. 错误!未定义书签。
1.2 绩效管理旳原则 .................................................................. 错误!未定义书签。
1.3 绩效管理合用范围.............................................................. 错误!未定义书签。
第二章绩效考核旳指标体系.................................................................. 错误!未定义书签。
2.1 绩效考核指标体系构成..................................................... 错误!未定义书签。
2.2 关键绩效指标(KPI)考核.............................................. 错误!未定义书签。
2.3 管理业绩考核....................................................................... 错误!未定义书签。
2.4 能力态度考核....................................................................... 错误!未定义书签。
第三章绩效管理旳实行.......................................................................... 错误!未定义书签。
中小学校岗位安全工作指南说明一、为深入贯彻《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)》,进一步提高中小学安全教育和管理水平,指导中小学校明确并落实安全工作职责,解决中小学安全工作“做什么,谁来做”的问题,教育部组织有关专家在梳理研究现有法律法规和大量学校制度的基础上制定了《中小学校岗位安全工作指南》(以下简称《指南》)。
二、安全工作,人人有责.《指南》对学校岗位进行了分解,对安全工作职责任务进行了梳理,归纳整理了学校安全工作领导小组和校长、党支部书记、分管安全工作的副校长等39个岗位的安全工作职责,吸收了地方教育行政部门的意见和建议,汇聚了编写专家的智慧,具有较强的针对性和可操作性,对于广大中小学校建立健全安全管理制度,明确各个岗位的安全职责任务,提高中小学校安全教育和安全管理水平具有普遍指导意义。
三、《指南》力争涵盖学校的所有岗位和安全工作的方方面面,但各地、各学校之间客观存在诸多差异,岗位设置也有所不同,《指南》所设定的岗位职责只是一般性的.各校在使用《指南》时要结合实际进行补充、细化或适当调整,既可以一人多岗,有的岗位也可以一岗多人,总的原则是学校安全工作的所有职责都有人承担,不能出现有的工作无人负责的情况.学校要对照《指南》,进一步明确本校各个岗位的安全职责任务,健全学校安全- 1 -管理制度,落实各项制度措施,切实将安全教育和管理融入到学校日常工作的各个环节,确保广大师生安全,确保校园和谐稳定。
四、《指南》针对中小学校编写,对幼儿园的安全工作也具有指导意义.幼儿园可以根据自身特点和实际情况参考使用.中小学校岗位安全工作指南加强中小学安全教育和管理工作,牢固树立“安全第一”思想是根本,明确并强化职责是核心,健全并落实制度是保证,狠抓措施落实是关键。
各学校要对照本指南结合实际明确本校各个岗位的安全职责,健全学校安全管理制度,落实各项制度措施,切实将安全教育和管理融入到学校日常工作的各个环节,确保广大师生安全,确保校园和谐稳定。
岗位评价指标体系
指导手册
说明:本评价体系集中体现“以岗为本,综合评价”的指导原则,在与企业整体发展战略保持一致的基础上,力求客观、公正地反映系统中各个岗位的相对价值。
在指导手册中我们详细列出了每一个评价指标的定义和说明,并在具体层次上对各个岗位的特征进行了区分。
评价体系的整体框架见本手册第2页的《评价指标体系一览表》。
请您根据具体指标的定义对所评价的岗位进行判断,选择出最能反映该岗位特征的描述,并在相应的评定等级上划“√”。
请您务必在评价前,详细阅读本指导手册,以使您的理解与评价体系的设计思路保持一致。
谢谢您的合作!
工作评价指标体系一览表
一、工作责任(一级指标)
(一)监管责任(二级指标):任职者对下属或其他岗位应承担的各种管理职责。
评价标准以实际承担的管理任务、责任的围、规模和层级为主要依据,包括4项三级指标。
(二)经济风险(二级指标):指在各种不确定因素下任职者所承担的各种经营、作业风险的防责任。
以工作失误可能造成的直接或间接经济损失程度为主要的判断依据。
(三)工作关系(二级指标):指任职者为完成本岗位职责所必须发展和维护的与工作有关的部、外部关系。
其责任大小依据联系单位的数量和联系频率而定。
包括2项二级指标:
(四)岗位权限:指任职者在履行岗位职责时需要做出的各种计划和决策。
评价标准主要以决策参与程度、管理决策级别和工作计划层次的高低为依据。
包括3个三级指标。
二、工作技能(一级指标),包括4个二级指标。
其中学历水平和工作经验不设三级指标。
(三)能力要求(二级指标):指根据岗位职责对任职者的客观能力要求。
评价标准以实际工作需要的能力性质和程度为依据。
包括5项三级指标。
(四)工作的创新与开拓性(二级指标):指任职者在完成岗位工作职责时所必须的开拓与创新意识和能力要求。
评价依据是任职者在履行工作职责时,需要进行的管理创新或技术创新的程度。
包括2个三级指标。
三、努力程度(一级指标)
(一)工作负荷:指工作容涉及的主要工作职责围、任务的性质和种类对任职者努力程度的要求,评价标准以工作负荷程度、复杂和复合程度为判断依据。
包括3个三级指标。
(二)工作强度与压力:指岗位工作对任职者身心健康的影响程度,评价容主要以任职者身心的疲劳和承受程度为依据。
四、工作条件(一级指标)
(一)危害程度(二级指标):指任职者在完成岗位职责时所面临的潜在危险。
评价标准主要以危险发生后对任职者造成的客观伤害为依据。
包括2个三级指标。
岗位评价指标体系评分表
填写说明:请您详细参照工作评价指标体系指导手册的说明,对被评价岗位的每一个因素做出等级判断,并在5个评定等级中的其中一个划“√”。
岗位名称:
评价日期:评价者:
岗位评价指标体系评分表(参考点数配置)。