总监的组织协调能力
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总监必须具备的素质作为一家企业的高层管理者,总监是公司的领导者和决策者,他们肩负着推动企业发展和实现目标的重要责任。
为了胜任这一职位,总监必须具备一系列必要的素质和能力。
本文将探讨总监必须具备的素质,并分析这些素质在职业生涯中的重要性。
首先,总监必须具备战略规划和领导能力。
总监需要具有宏观的战略视野和敏锐的商业洞察力,能够制定公司的长期发展规划并指导团队实现战略目标。
同时,总监还需要拥有优秀的领导才能,在复杂多变的商业环境中引领团队,激发员工的潜力,实现组织的持续增长和成功。
其次,总监必须具备优秀的沟通和协调能力。
作为企业的高管,总监需要与各级员工、合作伙伴、投资者等各方保持良好的沟通和合作关系。
总监要能够清晰地表达自己的想法和决策,有效地沟通公司的愿景和价值观,促进团队的合作和协调,推动公司向前发展。
此外,总监必须具备创新和变革驱动力。
在竞争激烈的商业环境中,创新是企业持续发展的关键。
总监需要不断挑战传统观念,鼓励团队进行创新实践,推动企业不断进步和变革。
总监应该有勇气冒险,敢于接受失败并从中吸取教训,引领公司不断开拓新的市场和业务领域。
最后,总监必须具备团队合作和人际关系管理能力。
作为高管,总监需要与各级员工建立良好的关系,激励员工的工作热情和创造力,有效地管理团队的工作和冲突。
总监还需要善于与各种利益相关方进行协商和合作,确保公司的利益最大化,维护公司的声誉和形象。
综上所述,作为一家企业的总监,必须具备战略规划和领导能力、优秀的沟通和协调能力、创新和变革驱动力以及团队合作和人际关系管理能力。
这些素质不仅是总监成功的关键,也是推动企业发展和实现长期成功的不可或缺的要素。
只有具备这些素质的总监,才能在激烈的竞争中立于不败之地,引领公司赢得更加辉煌的未来。
监理项目的组织协调工作监理项目的组织协调工作是监理工作中至关重要的一环。
适度协调可以统一各方意见,使矛盾向有利方向转化,从而确保监理项目的成功实施和顺利运行。
本文将就监理项目的组织协调工作,提出一些粗浅的意见供参考。
一、监理项目组织协调的目的和内容1.1 监理项目组织协调的目的是通过采用相应的组织形式、手段和方法,对监理过程中产生的各种关系进行疏导和排除干扰和障碍,使监理全过程处于良好、顺畅的运行状态。
其目的是排除障碍,解决矛盾,处理争端,实现所监理的项目质量好、投资省、工期短,确保监理总目标的实现。
1.2 监理项目组织协调的内容主要是协调参建各方与工程建设有关单位或人员的人际关系、组织机构之间的关系、供求关系、协作关系、法律关系以及其它可能发生的关系。
需要协调的关系涉及面广,层次多,关系繁杂;协调起来最棘手,困难多,扯皮多,不确定因素多,而且在监理运行过程中,不同时期又有不同的表现,这些问题都需要通过协调来解决。
二、监理机构内部的组织协调2.1 总监要率先垂范,以身作则。
总监是监理项目的带头人,应真心诚意地与监理人员交朋友,尊重他们,关心他们,爱护他们,对于全体监理人员就有号召力。
总监的实干精神、敬业精神、团结精神和奉献精神为大家作出了榜样,影响监理人员的思想和行为。
总监技术全面,经验丰富,工作能力强,以人格魅力把大家团结在身边,共同工作。
大家感到和总监一起工作,能够学到东西、干好工作,有信心,有奔头。
2.2 监理机构的内部人际关系协调2.2.1 人员的安排要量才用人。
对每位监理人员,要根据专长进行安排,做到人尽其才、才尽其用;人才要合理匹配,扬长避短,做到能力互补、性格互补,充分发挥所有人员的积极性。
2.2.2 工作委任上要职责分明。
每个监理岗位都应明确责任、目标和岗位职责,做到事事有人管,人人有专责,职责不重不漏。
2.2.3 工作绩效评价要实事求是。
评价每位监理人员的绩效要实事求是,工作成绩的取得,不仅需要主观努力,而且需要同志们的相互配合,需要一定的工作条件。
项目总监应具备的能力(总2页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--项目总监应具备的能力项目总监应具备的能力《建设工程监理范围》指出,总监理工程师是由监理单位法定代表人书面授权,全面负责委托监理合同的履行。
主持项目监理机构工作的监理工程师,总监既是监理单位派驻项目履行合同的全权代表和总负责人,又是项目法人(建设单位)通知监理合同委托授权的总承担人,换言之,总监理是对外服务建设单位,向建设单位负责,对内向监理单位负责的双重负责任人。
在工程项目监理机构中,总监是实施监理工作的核心,他既是行政工作领导人,又是技术工作负责人,既是项目监理的组织者,又是项目监理的协调者。
因此,总监的最根本任务是全面履行监理合同,确保工程项目的顺利建成。
实践经验表明:一个项目监理工作质量和水平健在于现场监理机构,而总监的工作能力和业务水平在相当程度上决定了监理机构的工作成效。
由于监理工作的特殊性,项目监理机构是一个相对独立的工作群体,工作地点常常远离监理单位本部,在日常工作中经常和有关各方打交道的往往是项目总监。
因此,从而主角度来说,对总监的能力、素质的接收和认可是支持监理开展工作的前提条件:对监理单位来说,安排一个称职的人选任总监既是对建设单位负责,也是对监理单位自身的信誉负责。
总监应具备哪些能力呢一、组织能力:总监是项目监理工作的策划者和组织者,是团结、带领项目监理机构全体同志完成监理委拖合同中以赋予的各项职责和任务的领导,项目监理工作是一项集体工作。
作为总监理工程师必须团结项目监理机构全体人员。
调和发挥每个成员的工作积极性和潜在能力。
因此总监理工程师应具备有较强的组织管理能力,才能(1)组建一个人员结构合理的监理班子,使任务落实到实处。
(2)建立监理人员的岗位责任制并组织实施,做到分工明确、各尽其职、各负起责,总监要经常检查岗位责任制的执行情况,对做的好的要表扬,做的差的要批评,对不负责人的要退回。
监理组织协调内容及措施一、组织协调的目标组织协调是监理活动中最日常的工作。
由于本项目的规模大,施工项目多,一项工程要分许多个标,各承包商、各单位之间相互关系错综复杂,建设中的任何一部分工程,与其外部条件及环境之间,与其他部分工程之间,工程内部各要素之间,也都存在众多且复杂的结合部和可能的干扰点,而任何一个环节的延误都可能导致整个工程的延误。
因此,综合平衡和现场协调工作显得极为重要,这是一项复杂、艰难的系统工程,其重要性和艰巨性往往超过管理中的其它业务。
为此,我公司将委派一名长期从事市政建设工作、与相关的政府部门有着密切联系和沟通的同志具体负责本工程的组织协调工作,确保本工程按期、优质完成。
二、组织协调的内容1、内部协调项目监理部每周一次工地内部工作协调会议制度,会议由总监主持,主要协调监理过程监督管理中出现的有关问题。
2、与政府及职能部门的协调通过业主的纽带作用,落实上级政府部门如市建委或质监站等对工程项目关于工期、质量及进度等方面的指令或计划。
3、与业主的协调以顾客(业主)为关注焦点,树立全心全意为业主服务的宗旨,落实业主对工程项目关于工期、质量及进度等方面的指令,与业主保持良好沟通,加强监理机构与业主代表等部门的联系。
监理过程中的主要决定和意见事先征求业主的意见和征得业主的同意。
4、单位工程内部协调项目监理部积极参与监理合同段内单位工程、工序矛盾的协调工作,避免出现工序混乱而造成的窝工。
5、三大监理目标的协调由于该工程工期紧,工程内容分散,在实施过程中,根据工程进展情况,抓住关键和主要矛盾,处理好三大监控目标的关系。
三、组织协调的方法1、现场协调法监理工程师在巡视检查或跟踪旁站过程中发现的问题,根据权限范围采取现场及时协调处理,对较复杂的协调问题及时报告总监、业主协调处理。
监理部邀请建设单位领导人、驻工地授权代表、参加对施工现场的工程质量、安全防护、环保卫生等情况的检查活动,以使他们掌握施工现场的第一手资料,促进工程建设的良性发展。
安全总监的任职要求
安全总监是企业中负责安全生产管理的高级职位,其任职要求通常包括以下几个方面:
1. 教育背景:通常要求具备大专及以上学历,专业包括但不限于安全管理、工程管理、环境科学、消防工程等相关专业。
2. 专业资格:持有相关的专业资格证书,如注册安全工程师、消防工程师等,这是体现专业能力的重要标志。
3. 工作经验:具有多年从事安全生产管理的工作经验,了解国家安全生产法律法规、标准和行业规范,熟悉企业的生产流程和潜在风险。
4. 领导能力:具备较强的领导能力和组织协调能力,能够有效地组织和指导安全生产工作。
5. 风险评估与管理能力:能够对企业的安全生产风险进行评估、控制和管理,预防和应对各种潜在的安全事故。
6. 应急处理能力:在紧急情况下,能够迅速做出决策,组织并实施有效的应急救援措施。
7. 沟通能力:具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与员工、管理层以及外部监管机构有效沟通。
8. 持续学习:安全意识强,愿意不断学习新的安全知识和技术,以适应不断变化的安全生产环境。
9. 遵守职业道德:诚实守信,遵守职业道德,公正无
私地执行安全生产职责。
10. 身体素质:具备良好的身体条件和心理素质,能够承受较高的工作压力。
安全总监在企业中扮演着至关重要的角色,负责制定和实施安全策略,监督安全生产管理体系的运行,确保企业遵守相关法律法规,减少事故发生,保护员工生命安全和企业资产。
营销总监的职责与能力营销总监需要有强烈超众的感染力、控场能力、组织协调能力,善于处理应急突发事件;具有对会销前拜访邀约、会中组织服务、会后跟踪有独到的心得体会;以下是小编精心收集整理的营销总监的职责与能力,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
营销总监的职责与能力11、根据配合总经理对公司整体战略对齐,制定中心的营销计划,并对计划分解落实;2、负责对市场信息的了解、分析、把控;3、配合总经理编制年度销售计划,核定中心各岗位人员编制和工作方案;4、负责配合产品中心做好市场需求分析;5、负责管理各销售经理日常工作,形成工作汇报;6、负责公司各项客户的管理、沟通、落地工作;7.负责带领部门销售团队完成全年销售目标;8.负责领导安排的其他工作。
营销总监的职责与能力21、负责配合销售完成公司销售业绩;2、完成市场拓展与客户服务指标;3、开拓维持客户网络,与客户进行良好的沟通,做好服务跟踪工作;营销总监的职责与能力31、协助公司总经理制定团队销售策略及计划并有效执行;2、依照销售策略及计划,负责带领各分店营销团队和业务开发管理工作,督促团队成员完成销售目标,达成个人及团队业绩指标;3、负责带领团队成员开发中高端客户,保持优质客户的长期战略合作;4、对团队成员进行专业知识及业务能力的训练和辅导,实行监督考核;5、了解团队成员日常工作进度情况及客户服务情况,帮助成员挖掘和维护优质客户;6、激发团队士气,培养良好的团队精神。
营销总监的职责与能力41.听从总经理工作安排,参与制订公司营销战略。
根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施。
2.负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。
3.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。
4.根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格,经批准后执行。
5.负责重大营销合同的谈判与签订。
财务总监如何提高团队协作能力财务总监如何提高团队协作能力的文章企业中,财务总监是一个非常重要的职位。
在这个岗位上,你需要在财务报表和经营预算方面与其他部门密切合作。
因此,拥有一个强大的团队协作能力是必要的。
它不仅能够确保你的部门在正确的轨道上走,还能促进职业生涯的成功。
下面是一些关键的建议,可以帮助财务总监提高团队协作能力。
1.建立密切的关系作为财务总监,与其他部门建立密切的关系是非常必要的。
你需要了解其他部门的运营方式,这样你才能够更好地协调财务和经营预算。
你可以定期安排和其他部门经理会面,确保你了解他们的工作方式。
在这些会议中,你可以讨论他们最近的目标、计划和问题。
这会让你更了解他们的工作,能够让你更好地评估他们的需求,以及明确如何协调工作。
2.明确目标与期望建立密切的关系后,你需要和其他经理一起明确目标和期望。
这可以帮助你的部门更好地协调其他部门的目标。
市场营销经理希望财务在盈利和成本方面在正确的方向上做出贡献,而人力资源经理想要了解财务部门对员工福利和招聘的需求。
一旦你明确了目标和期望,你就可以分析和讨论他们的需求,包括预算,贡献和预期收益。
整个过程将使企业其他部门更了解你的角色和目标,可以更好地理解和支持你的工作。
3.建立开放的沟通渠道开放的沟通渠道是打造团队合作的基础。
它可以建立一个互信的工作环境,让各部门可以更加顺畅地进行交流。
财务总监应该在重要的环节上与其他经理建立持续的沟通。
要保证信息的及时传递和了解,井预防出现基于信息的误解和不必要的麻烦。
一个办法是每天安排短暂的会议,可以及时了解到部门工作的进展和情况。
此外,你要定期询问各部门经理对你和财务部门发挥作用的想法。
这不仅仅能够应对潜在的问题,而且能够意识到其他部门的需求和反馈,帮助你在整个企业中更好地工作。
4.培训和发掘员工潜力培训和发掘员工潜力是另一个促进团队合作的重要要素。
你应该聚焦于员工的代际和创造力,并协调适当的培训计划。
监理工作干得好取决于以下几点:一、应具备的能力1、组织能力:驻地高监是合同段监理工作的组织者,是团结、带领驻地办全体监理人员圆满完成监理服务合同中所赋予的各项职责和任务的领导;驻地监理工作是一项集体工作,作为驻地高监必须团结全体监理人员、充分调动每个监理人员的积极性、发挥他们工作的潜在能力;2、协调能力:协调能力是驻地高监领导才能的重要标志和综合体现;在工程实施过程中,由于公路工程点多、面广、战线长、工程复杂特别是高速公路,技术含量高,往往是多项工程、多工种、多个施工队伍平行、立体、交叉作业,驻地高监不但要协调现场施工的各种关系,更要协调好参建各方业主、承包人、设计单位、社会各方的关系,实现工程建设控制目标;这是驻地高监监理工作能力的反映,实践表明专业知识容易掌握,而组织管理、协调能力在短时间内不可能有很大的提高;3、业务技术能力:驻地高监应做到一专多能,既要有一门专业技术,而且还要掌握与监理的工程项目相关的多门知识,如法律、经济、政策方面的知识,假若驻地高监没有深厚的专业技术功底,在技术上就没有发言权,难于服众,也就很难形成合同段监理工作的核心;作为驻地高监,不可能是所有专业技术的专家,但是要想在整个监理工作中运筹帷幄,必须对监理工作中所涉及到的专业知识均应有所了解,争取达到“一专多能”;而“能”不仅反映在解决工程技术问题上的理论上,而且还应反映在解决工程施工过程中出现的问题、积累工作实践经验上;4、总结创新能力:驻地高监在合同段监理工作中所处的特殊地位,要求其做到在驻地办内部要集思广益、发挥、调动全体监理人员的潜在能力,作好工作;驻地高监要善于组织驻地办监理人员集中或到外面学习;二、应具备的素质由于对驻地高监能力的要求较高,其在合同段监理工作中的重要地位,决定了要求驻地高监具有更高的素质,本人认为以下几个方面值得重视:1、思想素质:思想素质的高低,是其他各种必备素质的基础;因此,在监理工作中要求驻地高监具备良好的思想素质;一是驻地高监要有思想觉悟,公路工程建设多在荒郊野外、劳动强度大、条件艰苦;搞工程建设,首先要热爱自己的事业,不贪图安逸的工作环境、优厚的生活待遇,有些工程甚至要到边远地区;要愿为国家的建设、社会的繁荣贡献自己的精力,在对待每一件事情、每一项具体工作时,要尽职尽责,尽自己的一切努力;二是要廉洁奉公,驻地高监在处理各种矛盾、协调各方关系时,一定要站在公正的立场上,不偏袒一方、压制另一方,不维护一方、损害另一方,不应接受承包人、供货商的任何馈赠;2、身体素质:驻地监理工作的场所是工程施工现场,一般情况下条件简陋、艰苦,较多的工程施工状况是夜晚与白天连续作业,既有高空作业,又有地下施工,既要在炎热的烈日下施工,又要在寒冬季节、雨天奋战,所以,作为一名驻地高监如果没有良好的身体素质是难于胜任监理工作的;3、业务素质:监理工作是为业主提供技术服务的,是一项容专业技术、综合管理为一体的智力劳动,是一项高智能的服务性工作;作为这项工作的主要组织者,驻地高监在业务素质方面应具备:⑴较扎实的理论基础知识;驻地高监的工作是综合性的,除了专业技术问题外,日常需要驻地高监处理的绝大部分问题是经济问题、合同问题、还有单位与单位之间、人与人之间的协调配合问题,这些均需要具有扎实的理论基础和相关知识,不但要懂技术、也要懂经济、懂管理、懂法律;⑵较丰富的实践经验;监理工作的核心内容是为业主实现工程质量、进度和投资的三大控制;三大控制的重点在于做好事前控制,亦称预控,即在事情发生前作好预测并采取相应措施,防止影响工程质量、进度、投资索赔的事件发生;⑶必备的法律知识;监理工作的依据是国家有关的法律与法规;监理工作中的一项重要内容是合同管理,在工程实施过程中,除了大量的技术与经济类的问题外,再就是合同管理,即合同纠纷问题,作为驻地高监,不仅要懂技术、懂经济,还要有相当的能力,做到懂合同、懂法律,按合同约定执行,依法律公平公正的处理问题;驻地高监要有强烈的责任心才能做好自己的本职工作,驻地高监的责任心决定或直接影响其他监理人员的工作责任心和工作质量;监理工作是一项重要的、负有连带责任的、为业主提供工程技术与管理服务的工作;监理工作的好坏、深浅均无客观评价的标准,这说明担负监理工作重任的驻地高监必须具有强烈的责任心;驻地高监要有事业心,要把干好监理工作视为干好一项事业,驻地高监必须热爱监理事业、对监理充满信心、敬业守法,用自己的模范行为影响和带动驻地办一班人;驻地高监还应有进取心和公正的心态,要有勇于开拓、不断进取的思想素质和具有廉洁奉公、为人正直和办事公道的高尚;。
生产总监管理能力要求全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:生产总监需要具备优秀的领导力。
作为生产部门的领导者,生产总监需要在团队中发挥统筹协调的作用,激发员工的工作热情和创造力,引领团队一起实现生产目标。
在日常工作中,生产总监需要能够有效地指导下属、管理资源,使团队合作高效,确保生产流程的顺利进行。
只有具备优秀的领导力,生产总监才能更好地开展工作,带领团队取得成功。
生产总监需要具备良好的沟通能力。
在生产工作中,各部门之间需要保持良好的沟通协作,确保生产活动顺利进行。
生产总监需要能够与其他部门的负责人有效沟通,协调各方资源,保证生产计划的顺利实施。
在面对突发事件或问题时,生产总监还需要能够及时有效地与相关方沟通,采取有效措施解决问题,避免影响生产进度。
生产总监需要具备优秀的决策能力。
在生产管理过程中,生产总监需要面对各种复杂情况,需要及时做出决策。
良好的决策能力可以帮助生产总监快速准确地应对各种问题,确保生产任务按时完成。
生产总监还需要能够根据市场需求和企业实际情况,制定科学合理的生产计划,提高生产效率和质量。
生产总监需要具备优秀的问题解决能力。
在生产过程中,可能会出现各种问题和挑战,需要生产总监及时解决。
优秀的问题解决能力可以帮助生产总监快速找到问题根源,提出有效解决方案,避免问题扩大影响生产计划。
生产总监还需要能够与团队合作,共同解决问题,实现生产目标。
第二篇示例:生产总监是企业生产部门的重要管理者,负责制定生产计划、组织生产活动、优化流程、提高生产效率等工作。
生产总监的管理能力直接影响着公司的生产效率和质量,因此公司对生产总监的管理能力要求较高。
一、卓越的团队管理能力生产总监需要领导一个庞大的生产团队,协调各级员工的工作,并确保他们在高效率下完成工作。
对于生产环节来说,良好的团队管理能力是至关重要的。
生产总监需要具备团队建设、沟通协调、激励激励等能力,带领团队达成生产指标。
生产总监对生产流程、设备运行状态、人员配置、材料计划等方面都有很高的管理要求。
总监理工程师的组织协调能力河南工程咨询监理公司李跃波摘要:总监理工程师除具备较扎实的技术能力外,还应具备较强的组织协调能力。
总监应做好参建各方包括监理内部之间的组织协调工作,促使业主、承包商和监理三方各司其职,分工协作,这是监理的主要工作之一,也是衡量总监综合素质、管理能力的标尺。
总监既要敢于坚持原则,也要注意协调中的管理艺术,注重以人为本,平等待人,以理服人。
关键词:总监;组织、协调怎样当好总监一直是一个热门话题,一个好的总监不但要有较高的专业水平,更应有超强的沟通协调能力。
提高总监的管理和组织协调能力,发挥总监的决策和领导作用,是工程建设监理工作的客观需要。
1 组织协调能力是总监综合能力的体现总监理工程师是项目监理工作的策划者和组织者,是团结、带领项目监理机构全体人员完成监理合同中各项职责和任务的核心人物,因此总监理工程师应具备较强的组织协调能力,组织协调能力是总监理工程师综合能力的体现。
总监理工程师要做的大量的协调工作,不仅是监理部内部的协调,而且还包括外部与业主、设计、施工及其它有关部门之间的协调。
一个工程项目能否顺利完成,很大程度上取决于建设过程中的各种矛盾能否及时化解和处理。
作为项目总监,处于施工阶段项目管理的中心位置,组织协调及时处理复杂问题的能力就显得尤为重要,在监理工作中要深入现场实际,随时了解各种情况,掌握第一手资料。
在有所准备的情况下开好监理例会,有针对性地解决问题,处理问题坚决果断,绝不拖泥带水,能当时解决的不要拖延,不能当时解决的要及时答复。
对于工作中遇到的突发事件,项目总监应保持冷静的头脑,谨慎果断地处理。
只有协调好了关系,才能在错综复杂的活动中,处于主动,立于不败之地。
矿建工程项目都比较大,工艺复杂,工期紧,参建单位多,组织协调的难度非常大,同时也非常重要,对现场负责的项目总监而言,组织协调能力的高低基本上决定了整个项目监理部的成效优劣。
2 尊重业主,赢得业主的信任与支持如何同业主沟通,做好同业主的沟通工作对项目的开展至关重要,对是否能承接到后继业务也是非常有益的。
总监要学会适应不同的业主,要善于应变,因为每个业主的特点是不同的,所以作为总监必须加强学会同业主的沟通的艺术。
只要总监同业主沟通顺畅,同时再把监理部人员的积极性发挥出来搞好自身建设,总监的工作才会越做越好,起到事半功倍的效果。
总监及监理人员应充分尊重建设单位,加强与建设单位领导及其驻工地各方代表的联系与协商,听取他们对项目监理工作和项目监理人员的意见。
如果能够赢得业主的信任,现场监理工作就比较容易开展,即使出现差错,较好的给予业主配合,业主感到满意。
业主在工程方面重要的事宜均乐意与我们沟通,效果甚好。
工作上配合好,对我们的印象也就自然比较好,相处也十分融洽,这对工作进一步开展十分有利。
比如人员不到位或者监管不力等,也可以及时采取措施进行补救。
可是,虽然每个总监都知道要和业主搞好关系,但在实际操作中仍会出现许多不可调和的矛盾,因为业主不完全是一个抽象的组织概念,而是由一些代表不同利益、不同想法的个人组成。
比如业主的决策层之间会出现分歧,有时是重大对立,业主的操作层和决策层之间也会有不一致的地方,监理一不小心就被夹在当中,左右为难,这种局面的把握非常困难,通常只能依靠业主内部的平衡来解决。
但无论怎样,要处理好和业主的关系,前提是监理自身的业务素质要过硬,不能轻易授人以柄,另外在表明立场和协调关系上要注意分寸,尽量留有回旋余地。
总监理工程师经常要面对决策。
科学的。
正确的决策会带来好的效果。
及时决断,灵活应变,才能抓住战机避免失误。
例如,在重大施工方案选择、合同谈判、纠纷处理等重大问题处理上,总监理工程师的决策应变水平,显得特别重要。
总监理工程师应善于果断处理问题,根据现场情况,积极应变。
总监高超的决策艺术主要体现在预见性强(超前决策,力争不放“马后炮”);关键度高(抓住重大问题,力避陷入琐事);可行性好(实现决策的措施具体可行,不空泛,有针对性和时效性)。
3处理好与施工单位的关系监理单位和施工单位的关系是监理和被监理的关系。
监理单位接受业主委托和授权,根据国家有关法律、法规、技术规范及监理合同、承包合同,对承包单位进行监督管理。
因此,可以说监理单位的工作成效在很大程度上是通过承建单位的工作来体现的。
正是由于此,总监必须重视与施工单位的工作配合与关系协调,如果施工单位不能与监理单位积极地配合工作,工程项目就很难形成一个协调、高效的管理体系,这样就势必严重影响监理工作的运作水平和工程项目的顺利实施。
对待施工单位,必须讲究方式方法。
本人认为在具体工作中应注意以下两点:(1)平等相待、以理服人。
监理单位与被监理单位是建设市场主体之间的平等关系,这在理论上是正确的、合理的,在实践中更是行之有效的。
实践证明,与施工单位平等相待、相互尊重,能有助于消除某些施工方人员对监理的抵制情绪。
“以理服人”指的是监理工作的公正性和科学性,对于有关技术问题、质量要求、政策法规等方面的争议和纠纷,监理人员必须按照公正、科学的准则去处理,这样才能使施工方人员心服口服。
试想,如果监理人员对施工单位一味地居高临下,盛气凌人,即使做到公正合理,也未必能使施工单位顺利接受,这样势必影响监理工作的有效运行。
(2)严格监理、寓帮于监。
目前监理人员一般均为具有多年工作经验的专业技术人员,在工程施工过程中,监理人员不断积极主动地帮助施工单位解决疑难问题,解答施工人员提出的技术咨询,提出合理建议,这一切都会使施工方体会到监理人员对其工作的帮助和指导,进而促进双方工作上的配合。
但对工程质量必须严格要求,一丝不苟,凡不符合设计文件及施工技术规范的规定时,一定要拒绝验收,总监理工程师拒绝支付工程款。
4 妥善处理各参建方的关系和矛盾总监理工程师应善于协调各参建方之间的关系与矛盾,本人认为要做好下面几项工作:(1)协调在同一施工现场、同时施工的各个施工单位之间的矛盾。
总监要出面召集各单位负责人,共同制定合理交叉、分区流水的施工方案,在兼顾各家利益的同时,友好协商,寻求损失最小的最优方案。
在协调过程中,对于个别单位为顾全大局而发生的停工现象,总监要考虑工期顺延问题。
(2)总监要亲自协调处理业主和承包商之间的矛盾、分歧、合同纠纷和索赔事宜。
这是国家“工程建设监理规范”赋予总监的职责和权限。
有时这种协调有一定难度,特别是对业主做工作常会遇到阻力。
这就需要总监充分利用法律、合同和平时积累的原始凭证,有理有据地说服对方,最终做出公正合理的妥善处理。
(3)总监在协调工作时,既要坚持原则,也要讲究领导艺术和灵活多变的工作方法。
要以理服人,不能以权压人,既要监督,也要帮助;既要按规范办事,也要具体问题具体分析。
既要会上研究解决问题,也要会下和有关方个别沟通,交换意见。
例如有一个“三方领导会议”,下面人员不参加。
有事商议事,没事交流情况,也可在一起聊聊天,效果很好。
总监应该让人感到是一位德高望重的良师益友。
(4)作为总监,应该是技术专家,更应该是管理专家、协调专家,既要有能力,更要有魄力;总监要有总监的气魄、形象、尊严和权威,不能唯唯诺诺、软弱无力,更不能低三下四。
有的业主代表不懂装懂,以甲方压人,有的承包商和业主串通一气。
遇到这种情况总监要敢于坚持原则,维护应该维护一方的合法利益,特别是应该维护国家的、企业的利益。
5 正确处理监理部内部关系,充分发挥监理机构的团队精神项目总监是项目监理部的领导者,如何调动项目监理部每个人的积极性及,3发挥大家的潜能,使监理部成为一个战斗集体,成为具有合力的团队,这对一个监理部来说是一个重要因素。
实践经验证明,项目总监不注重团队意识,不善于发挥团队精神,尽管自己成天不辞辛苦、埋头苦干、大事小事一肩挑,不仅工作搞不好,必将成为孤家寡人,唱独角戏。
因此,项目总监必须通过自己身体力行,时时处处起表率作用,以自己的人格魅力感染大家,以自己扎实的专业知识和优秀的管理才能使大家信服。
使得你的工作指令,甚至是声音都具有强烈的磁性,并以你的特定地位为核心,充分发挥团队的凝聚力和战斗力。
使得监理部每个成员从心里愿意和你一道共事,每个人在各自岗位上各尽其能,各尽其责,相互支持,取长补短,使工作能有条不紊地进行。
监理人员的层次、来源、性格等都不相同,而又必须在一起共同生活工作,各种矛盾在所难免,没有严格的监理机构内部管理,就无法保证机构的有效运行。
因此为保证各方围绕建设工程开展工作,使项目的目标顺利实现,项目监理部内部需加强管理,从严要求。
作为总监必须要讲究领导方法、领导艺术,列以下几点:(1)针对项目的特点,按照各专业人员的理论知识、业务特长,明确分工,定岗定责。
将监理项目的策划思路、目标、方法、要求、制度等进行宣讲,请大家补充修正,集思广益,形成统一意见。
做到责任明、方法清、快上岗、早进入角色。
(2)要适当放权。
在监理过程中,属于专业监理工程师职权范围内的事,总监不要包办代替,相信他们有尽力完成自身工作的能力。
他们如有不妥之处,要背对业主或施工方面,交换意见,指出问题,让其自觉纠正。
(3)要诚实、谦诚待人。
不懂不要装懂,更不要贸然表态。
对意见不统一的问题,要以探讨的方式,让对方充分表述自己的观点和理由,以理服人,谁的意见正确就按谁的意见办,三人行必有我师。
讲话与布置工作,要态度和蔼,观点鲜明。
思考问题,要设身处地,换位思考,全面细致。
(4)善于化解矛盾。
在监理过程中,专业人员之间、专业人员与总监之间,监理方与施工方之间,常因各自的理论知识、工作经验、工作方式方法,位置角度不同,总会出现不同意见,甚至产生隔阂。
出现这类现象不要回避;要积极疏导,善于疏导。
疏导要因人因事,分析因果关系,心平气和,对者支持,错者诱导,有则改之,无则勉之,做到气顺人和。
(5)检查监理人员的工作。
定岗定责不是放而不管,而是要讲管的范围,管的方法,管的深度。
平时通过巡视检查专业工程师的监理频率、深度及操作能力;通过查阅资料检查工作质量;通过交谈了解其工作安排及困难;通过交流,推广好的建议和做法,激发工作热情,又能达到全面提高整体素质,推动监理水平的提升。
(6)作为项目总监应勇于承担责任,如果某监理人员在工作中出现偏差,甚至发生错误,这时不要对其求全责备,应帮助指导他如何采取补救措施,使损失减少到最低程度,今后切切注意。
使大家在总监领导下工作有安全感、信任感。
结语:总之,总监的权威是靠理智、情感、能力、品德等各方面因素的有机结合而成,不仅要在监理机构内部树立权威,而且在业主、承包商中也应建立起权威,这样的总监才能得心应手地开展好项目监理工作。
在负责项目上能够全面履行监理合同的基础上,做到甲方满意、认可,施工单位信服、赞同,公司领导信任、放心,内部员工拥护、好评。