下载文档原格式
储值卡管理办法第一条为确保储值卡发放流程的准确、顺利，保证储值卡在定制、移交、充值、销售、使用过程中的安全有效，制定本办法。
第二条储值卡的进销存业务通过“会员管理系统”进行管理。
系统由营销中心、财务结算中心、各门店服务中心、收银部、财务部相关人员操作，各部门均须配备相应业务负责人，并明确责任。
第三条职能分工（一）营销中心负责储值卡的需求统计、定制、验收、写磁、售后服务（换卡除外），同时负责储值卡全面管理。
（二）财务结算中心负责储值卡的注册、分发、换卡。
（三）信息中心保证会员管理系统的正常运行，及时解决系统出现的问题。
（四）各门店财务部负责储值卡的需求上报、领用，并且监督储值卡的使用；服务中心负责储值卡的销售、问题卡的处理；收银部负责储值卡销售时的收款。
第四条储值卡管理业务流程（一）空白储值卡的定制1.定制。
营销中心根据市场需求，确定空白储值卡的面额及相应数量，并进行招标采购（卡面的内容、卡号的准确、卡的磁性）。
2.验收。
营销中心负责按批次随机抽检10张供应商制送的空白储值卡。
3.保管。
营销中心负责空白储值卡的保管，并建立《空白储值卡库存登记表》（附件2）。
（二）充值交付1.储值卡申请。
各门店制定次月储值卡需求计划表，由财务部于当月5日前报财务结算中心。
2.卡号注册。
每月8日前，财务结算中心根据储值卡需求和营销中心提供的卡号，注册相应的储值卡信息，制作《储值卡注册单》（附件3）一式两联，一联由财务结算中心记账，一联交营销中心留存。
3.刷卡写磁。
营销中心根据财务结算中心提供的《储值卡注册单》进行刷卡写磁，于当月22日前完成（遇中秋、春节两大节日，提前1个月内分批完成）。
在刷卡写磁前应核对每盒储值卡的初始卡号，并在刷卡写磁充值后进行复核，以核实卡号的准确性，复核率须不低于5%。
对无法刷卡写磁的废卡，由财务结算中心制作《储值卡注销单》（附件4）一式两联，财务结算中心与营销中心各存一联，分别进行注销、封存。
储值卡管理办法【储值卡管理办法】一、储值卡的定义和用途储值卡是一种电子卡片，用于将一定金额的资金存入卡内，并可以在指定的商场、餐厅、电影院等场所消费。
其主要目的是方便用户进行电子支付，并享受一定的优惠和便利服务。
二、储值卡的办理和发放1. 办理储值卡需提供有效身份证件和相关资料，并遵守商户规定的办理流程。
2. 商户在办理储值卡时应记录用户的个人信息和卡片信息，确保储值卡在正常流通范围内使用。
三、储值卡的使用规则1. 用户可以通过线上或线下方式将资金存入储值卡。
2. 储值卡在消费时，可以用于支付购物、用餐、购票等场所的费用。
3. 持卡人在使用储值卡时需确保余额充足，不得透支或超出卡片设定的使用限额。
4. 用户在消费时可以使用现金、银行卡、移动支付等方式充值储值卡。
5. 储值卡不得用于非法用途，且禁止涉及赌博、赌马、色情等违法行为。
6. 储值卡在使用过程中如有丢失、被盗或损坏，应及时向发卡商户报告，并进行相应的处理。
四、储值卡的管理1. 发行机构应建立储值卡的管理制度，确保卡片的安全和可靠性。
2. 商户应定期对储值卡进行核验，并及时处理异常情况。
3. 商户应加强对储值卡系统的保护，确保用户信息和资金安全。
4. 发行机构应向用户提供查询余额、消费明细等服务，并确保信息的准确性和安全性。
五、储值卡的注销和退款1. 用户可在办理注销手续后，将余额退还至指定的账户。
2. 储值卡注销后，用户需及时销毁或交还给发行机构，并注意删除与卡片相关的个人信息。
六、储值卡的有效期和续费1. 储值卡的有效期应明确规定，并在卡片上注明。
2. 用户可在有效期内进行续费，续费时需遵守商户规定的续费流程和费用标准。
七、储值卡的优惠和福利1. 发行机构可根据储值卡的使用情况，提供相应的优惠和福利政策。
2. 持卡人可享受积分、折扣、赠送等相关优惠，具体优惠和福利内容由商家自行设定。
八、储值卡管理办法的修改和解释权1. 储值卡管理办法可根据实际情况进行修改和完善，修改后的办法应及时通知用户。
门店储值卡管理制度一、总则为规范门店储值卡的管理，保障客户权益，提升服务质量，特制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于公司旗下所有门店的储值卡管理工作。
三、储值卡的种类和属性1、储值卡种类：包括普通储值卡、会员储值卡等。
2、卡属性：包括金额、有效期、充值规则、使用范围等。
四、储值卡的发行与售卡1、发行：公司负责统一发行储值卡，确保卡片的质量和安全性。
2、售卡：门店收银员负责售卡，售卡时需核对客户身份，及时录入系统，确保储值卡的合法性和有效性。
五、储值卡的充值与使用1、充值：客户可在门店任意充值点进行储值卡充值，需按规定填写充值单，并由收银员进行充值。
2、使用：客户可在门店任意消费点使用储值卡进行支付，并可享受相应优惠政策。
六、储值卡的管理与维护1、管理：门店管理员负责储值卡的日常管理，包括卡片的分类存放、充值记录的整理、卡余额的查询等。
2、维护：门店管理员负责定期检查储值卡的使用情况，确保储值卡的安全性和有效性。
七、储值卡的报废和补办1、报废：对于过期或损坏的储值卡，门店管理员需及时报废，并向客户说明原因。
2、补办：客户若遗失储值卡需办理挂失手续，并按公司规定补办新卡。
八、储值卡的结算与清算1、结算：门店收银员需按照公司规定，定期结算储值卡的充值款项。
2、清算：门店管理员需按照公司规定，定期清算储值卡的使用记录，并做好相关的账务处理。
九、储值卡的利用和促销1、利用：门店可根据储值卡的使用情况，制定相关的促销活动，吸引客户进行充值和消费。
2、促销：门店管理员需积极宣传和营销储值卡，提高客户的使用率和忠诚度。
十、储值卡的监督和检查1、监督：公司相关部门负责对门店储值卡管理情况进行监督和检查，及时发现问题并进行整改。
2、检查：门店负责人需加强对储值卡管理工作的检查，做好相关记录和报告。
十一、附则本制度由公司负责解释和修订，未尽事宜可参照公司其他相关制度执行。
本管理制度自发布之日起正式执行，如有调整，以公司正式文件为准。
![[实用参考]储值卡管理办法新版](https://uimg.taocdn.com/174b5c1db4daa58da0114a9f.webp)
储值卡管理办法第一条为确保储值卡发放流程的准确、顺利，保证储值卡在定制、移交、充值、销售、使用过程中的安全有效，制定本办法。
第二条储值卡的进销存业务通过“会员管理系统”进行管理。
系统由营销中心、财务结算中心、各门店服务中心、收银部、财务部相关人员操作，各部门均须配备相应业务负责人，并明确责任。
第三条职能分工（一）营销中心负责储值卡的需求统计、定制、验收、写磁、售后服务（换卡除外），同时负责储值卡全面管理。
（二）财务结算中心负责储值卡的注册、分发、换卡。
（三）信息中心保证会员管理系统的正常运行，及时解决系统出现的问题。
（四）各门店财务部负责储值卡的需求上报、领用，并且监督储值卡的使用；服务中心负责储值卡的销售、问题卡的处理；收银部负责储值卡销售时的收款。
第四条储值卡管理业务流程（一）空白储值卡的定制1.定制。
营销中心根据市场需求，确定空白储值卡的面额及相应数量，并进行招标采购（卡面的内容、卡号的准确、卡的磁性）。
2.验收。
营销中心负责按批次随机抽检10张供应商制送的空白储值卡。
3.保管。
营销中心负责空白储值卡的保管，并建立《空白储值卡库存登记表》（附件2）。
（二）充值交付1.储值卡申请。
各门店制定次月储值卡需求计划表，由财务部于当月5日前报财务结算中心。
2.卡号注册。
每月8日前，财务结算中心根据储值卡需求和营销中心提供的卡号，注册相应的储值卡信息，制作《储值卡注册单》（附件3）一式两联，一联由财务结算中心记账，一联交营销中心留存。
3.刷卡写磁。
营销中心根据财务结算中心提供的《储值卡注册单》进行刷卡写磁，于当月22日前完成（遇中秋、春节两大节日，提前1个月内分批完成）。
在刷卡写磁前应核对每盒储值卡的初始卡号，并在刷卡写磁充值后进行复核，以核实卡号的准确性，复核率须不低于5%。
对无法刷卡写磁的废卡，由财务结算中心制作《储值卡注销单》（附件4）一式两联，财务结算中心与营销中心各存一联，分别进行注销、封存。
储值卡的管理办法及制作流程储值卡是一种以预付款方式存入一定金额，并通过卡片上的芯片或磁条记录余额，用于消费支付的一种卡片。
储值卡广泛应用于各类商业场所，如超市、餐饮店、电影院等。
为了有效地管理储值卡，并确保其安全可靠地使用，以下是储值卡的管理办法及制作流程：一、储值卡管理办法：1.管理者应对储值卡进行统一管理，确保储值卡的数量、面值及金额等信息准确无误，并建立相应的档案。
2.储值卡应具备一定的安全性能，如防伪防冲突措施、密码保护等，以防止被非法复制或篡改。
3.管理者应建立有效的储值卡使用及回收管理制度，对于遗失、损坏或过期的储值卡应及时注销或更换。
4.储值卡的充值及使用应按照一定的规范进行，消费者应提供真实准确的信息，并遵守相关规定。
5.储值卡余额查询应便捷快速，管理者应提供相应的查询渠道，以方便消费者随时了解自己的余额情况。
6.管理者应定期对储值卡的结算情况进行统计分析，及时发现异常情况并采取相应措施。
7.储值卡的使用应遵守相关法律法规，不得用于非法活动或违法行为。
二、储值卡制作流程：1.设计：根据需求和设计要求，设计储值卡的外观和功能，包括卡片的形状、尺寸、材质等。
2.制作：根据设计要求，选择合适的制作工艺，将设计图纸制成实际卡片。
常见的制作工艺包括热压工艺、喷墨工艺等。
3.制卡材料准备：准备制作储值卡所需的材料，包括卡片基材、芯片（或磁条）、制卡工具等。
4.印刷：将制作好的卡片进行印刷，包括卡片表面的商标、文字、图案等。
5.芯片或磁条应用：根据卡片需求，将芯片或磁条封装到卡片上，以记录储值卡的余额等信息。
6.个性化定制：根据需求对卡片个性化定制，如印刷卡号、发行日期等。
7.检验：对制作好的储值卡进行检验，确保卡片质量合格。
8.包装：根据需求，对制作好的储值卡进行包装，以便运输、保护和销售。
9.发行：将制作好的储值卡进行发行，并建立相应的管理系统，记录卡片的发行和销售情况。
10.储值卡管理：对发行的储值卡进行统一管理，并建立储值卡的使用及回收管理制度。
商场商户储值卡管理制度为了更好地管理商场商户储值卡业务，提高客户体验度和管理效率，商场制定了以下管理制度：一、储值卡的发行与充值规定1.商场仅对商户进行发行储值卡，须经商户申请并经商场审批通过后方可发行。
2.商户需提供完整的身份信息及经营资质证明文件，并签订相关合同，方可获得储值卡发行权限。
3.客户可在商场指定充值点进行储值卡充值，充值方式包括现金、银行卡、支付宝、微信支付等多种方式。
4.客户每次充值须符合商场规定的最低充值金额，超出此金额须为整数倍。
5.商场将储值卡充值金额实时记录在系统中，客户可通过商场App或者商场官网查询余额。
二、储值卡消费规定1.客户可在商场指定商户进行消费，并持储值卡刷卡支付。
2.商户应当保证消费收银系统正常运行，并能够实时查询客户储值卡余额。
3.商户应当如实记录客户消费信息，确保客户实际消费金额与系统记录金额一致。
4.商户应保护客户储值卡信息安全，不得泄露客户个人信息及储值卡密码。
5.商户禁止私自调整客户储值卡余额，一经发现将取消与商场合作资格。
三、储值卡的管理及盗刷风险防范1.商场应设立专门负责储值卡管理的部门，负责管理储值卡的发行、充值、消费及资金结算等工作。
2.商场应定期对储值卡系统进行安全检查，确保系统安全性，防止数据泄露或被盗刷风险。
3.商场应定期对商户进行培训，教育商户妥善保管客户储值卡信息，提高商户的安全意识。
4.商场应建立健全的储值卡挂失及风险防范机制，一旦客户遗失储值卡应及时挂失并补办。
5.商场应依法保护客户隐私信息，不得泄露客户个人信息及储值卡交易记录。
四、储值卡的结算及资金监管1.商场应定期结算商户销售储值卡所得收入，确保商户账款清晰透明。
2.商场应设立专门的资金监管部门，对储值卡资金进行监管，确保资金安全性。
3.商场应加强与银行及第三方支付机构的合作，确保储值卡交易资金流畅。
4.商场应建立完善的资金管理制度，确保储值卡资金的安全性和稳定性。
五、违规处理及责任认定1.商户如发现有违规使用储值卡的行为，应及时报告商场，并配合商场进行调查处理。
储值卡管理规定文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]储值卡管理办法第一条为确保储值卡发放流程的准确、顺利，保证储值卡在定制、移交、充值、销售、使用过程中的安全有效，制定本办法。
第二条储值卡的进销存业务通过“会员管理系统”进行管理。
系统由营销中心、财务结算中心、各门店服务中心、收银部、财务部相关人员操作，各部门均须配备相应业务负责人，并明确责任。
第三条职能分工（一）营销中心负责储值卡的需求统计、定制、验收、写磁、售后服务（换卡除外），同时负责储值卡全面管理。
（二）财务结算中心负责储值卡的注册、分发、换卡。
（三）信息中心保证会员管理系统的正常运行，及时解决系统出现的问题。
（四）各门店财务部负责储值卡的需求上报、领用，并且监督储值卡的使用；服务中心负责储值卡的销售、问题卡的处理；收银部负责储值卡销售时的收款。
第四条储值卡管理业务流程（一）空白储值卡的定制1.定制。
营销中心根据市场需求，确定空白储值卡的面额及相应数量，并进行招标采购（卡面的内容、卡号的准确、卡的磁性）。
2.验收。
营销中心负责按批次随机抽检10张供应商制送的空白储值卡。
3.保管。
营销中心负责空白储值卡的保管，并建立《空白储值卡库存登记表》（附件2）。
（二）充值交付1.储值卡申请。
各门店制定次月储值卡需求计划表，由财务部于当月5日前报财务结算中心。
2.卡号注册。
每月8日前，财务结算中心根据储值卡需求和营销中心提供的卡号，注册相应的储值卡信息，制作《储值卡注册单》（附件3）一式两联，一联由财务结算中心记账，一联交营销中心留存。
3.刷卡写磁。
营销中心根据财务结算中心提供的《储值卡注册单》进行刷卡写磁，于当月22日前完成（遇中秋、春节两大节日，提前1个月内分批完成）。
在刷卡写磁前应核对每盒储值卡的初始卡号，并在刷卡写磁充值后进行复核，以核实卡号的准确性，复核率须不低于5%。
对无法刷卡写磁的废卡，由财务结算中心制作《储值卡注销单》（附件4）一式两联，财务结算中心与营销中心各存一联，分别进行注销、封存。
超市储值卡管理制度第一章总则第一条为规范超市储值卡的管理，并维护超市的合法权益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于超市所有门店和储值卡持有人。
第三条超市储值卡是指超市发行的一种预存储值的卡片，持卡人可以在超市内使用储值卡进行消费、充值和查询余额。
第四条超市储值卡的具体使用规定和政策，应在超市内显著位置公示，以便持卡人了解相关规定。
第五条超市储值卡具有一定的有效期限，过期作废。
过期储值卡的余额可用于购买商品或其他服务。
第六条超市储值卡的发行和管理，应当遵守国家相关法律法规，保护持卡人的合法权益。
第二章发行与使用第七条超市储值卡的发行范围包括超市所有门店，持卡人可在任一门店购买储值卡或进行充值。
第八条超市储值卡面额由超市自行设定，并在超市内公示。
第九条持卡人可通过现金、银行卡或其他支付方式购买储值卡或进行充值。
第十条持卡人购买储值卡时，应填写真实有效的个人信息，超市应对持卡人信息进行保密。
第十一条持卡人可以在超市内任意消费或充值，并可通过超市提供的方式查询储值卡余额。
第十二条超市储值卡不支持现金提现，不找零，仅支持在超市内消费及充值。
不支持向他人转赠或转让储值卡。
第十三条持卡人应妥善保管超市储值卡，不得将其遗落或转让给他人。
如有遗失或损坏，应及时向超市进行挂失处理。
第三章充值与消费第十四条持卡人可通过超市指定的充值方式充值储值卡，充值金额须为10元或其倍数。
第十五条持卡人在超市内消费时，可选择使用储值卡进行支付，支付金额不得高于储值卡余额。
第十六条持卡人在使用储值卡进行消费时，应确保储值卡余额充足，否则超市有权拒绝其消费。
第十七条持卡人使用储值卡进行消费，超市应及时为其扣减金额，并提供消费凭证。
第十八条超市应当采取措施确保储值卡的安全性，避免储值卡的丢失和盗用。
第四章结算与退款第十九条持卡人购买商品时，可使用储值卡直接结算，结算金额不得高于储值卡余额。
第二十条超市在收到持卡人结算款项后，应及时为其扣减相应金额，并提供结算凭证。
储值卡的管理办法
为了增加酒店效益，锁定老顾客反复消费多次消费，提高顾客忠诚度，给顾客更多的优惠及便利；有效的激励员工，特制定本制度。
1、储值卡
A 、 储值卡的功能为储值、折扣、积分。
B 、 储值卡的客户为至尊客户，享受餐厅更多礼遇。
C 、
储值卡额度及礼遇
二、储值卡顾客管理制度 1、领卡流程 1、收银领卡流程
2、酒店售卡流程
3、流程说明
A、收银领卡需填写领卡登记表，并与财务部双方签字确认。
B、收银售出的储值卡必须足额一次性收取。
C、顾客需知。
详见会员卡、储值卡背面。
三、储值卡财务管理制度
附件2 收银领卡登记表附件3 顾客购卡登记表
附件4 售卡现金核对表
四、优惠卡员工激励
五、售卡培训
1、站在客人立场上考虑问题
2、让顾客感觉此卡的价值
3、享受贵宾的待遇
附件2 收银领卡登记表
附件4 售卡现金核对表。
储值卡管理办法第一条为确保储值卡发放流程的准确、顺利，保证储值卡在定制、移交、充值、销售、使用过程中的安全有效，制定本办法。
第二条储值卡的进销存业务通过“会员管理系统”进行管理。
系统由营销中心、财务结算中心、各门店服务中心、收银部、财务部相关人员操作，各部门均须配备相应业务负责人，并明确责任。
第三条职能分工（一）营销中心负责储值卡的需求统计、定制、验收、写磁、售后服务（换卡除外），同时负责储值卡全面管理。
（二）财务结算中心负责储值卡的注册、分发、换卡。
（三）信息中心保证会员管理系统的正常运行，及时解决系统出现的问题。
（四）各门店财务部负责储值卡的需求上报、领用，并且监督储值卡的使用；服务中心负责储值卡的销售、问题卡的处理；收银部负责储值卡销售时的收款。
第四条储值卡管理业务流程（一）空白储值卡的定制1.定制。
营销中心根据市场需求，确定空白储值卡的面额及相应数量，并进行招标采购（卡面的内容、卡号的准确、卡的磁性）。
2.验收。
营销中心负责按批次随机抽检10张供应商制送的空白储值卡。
3.保管。
营销中心负责空白储值卡的保管，并建立《空白储值卡库存登记表》（附件2）。
（二）充值交付1.储值卡申请。
各门店制定次月储值卡需求计划表，由财务部于当月5日前报财务结算中心。
2.卡号注册。
每月8日前，财务结算中心根据储值卡需求和营销中心提供的卡号，注册相应的储值卡信息，制作《储值卡注册单》（附件3）一式两联，一联由财务结算中心记账，一联交营销中心留存。
3.刷卡写磁。
营销中心根据财务结算中心提供的《储值卡注册单》进行刷卡写磁，于当月22日前完成（遇中秋、春节两大节日，提前1个月内分批完成）。
在刷卡写磁前应核对每盒储值卡的初始卡号，并在刷卡写磁充值后进行复核，以核实卡号的准确性，复核率须不低于5%。
对无法刷卡写磁的废卡，由财务结算中心制作《储值卡注销单》（附件4）一式两联，财务结算中心与营销中心各存一联，分别进行注销、封存。
第1篇第一章总则第一条为了规范商场储值卡的管理和使用，保护消费者合法权益，维护市场秩序，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》等法律法规，制定本规定。
第二条本规定适用于在中国境内设立的商场、超市、专卖店等经营场所发行的储值卡。
第三条商场储值卡是指商场经营者发行的，消费者购买商品或者接受服务时，预先支付一定金额，在有效期内可以在商场内消费的预付凭证。
第四条商场经营者发行储值卡，应当遵守法律法规，诚信经营，保护消费者合法权益。
第二章储值卡发行与使用第五条商场发行储值卡，应当具备以下条件：（一）有健全的内部控制制度；（二）有符合规定的资金储备；（三）有专门的储值卡管理机构；（四）有明确的储值卡发行、使用、退卡等规定；（五）有良好的商业信誉。
第六条商场发行储值卡，应当与消费者签订书面合同，明确以下内容：（一）储值卡的种类、面值、有效期；（二）储值卡的充值、消费、退款等规则；（三）储值卡的安全保管责任；（四）双方的权利义务；（五）争议解决方式。
第七条商场发行储值卡，应当公示以下信息：（一）储值卡的种类、面值、有效期；（二）充值、消费、退款等规则；（三）储值卡的安全保管责任；（四）争议解决方式；（五）其他需要公示的信息。
第八条消费者购买储值卡，应当提供有效身份证件，并如实填写相关信息。
第九条消费者购买储值卡后，享有以下权利：（一）按照合同约定进行充值、消费；（二）要求商场提供储值卡的使用说明；（三）要求商场按照约定进行退款；（四）要求商场提供优质服务。
第十条消费者使用储值卡，应当遵守以下规定：（一）不得转借、出租、出售储值卡；（二）不得使用他人储值卡进行消费；（三）不得使用伪造、变造的储值卡进行消费；（四）不得损害他人合法权益。
第十一条商场应当为消费者提供以下服务：（一）提供储值卡的使用说明；（二）提供储值卡的充值、消费、退款等服务；（三）保障储值卡的安全；（四）及时处理消费者投诉。
XXXXX酒店储值卡管理办法一、储值卡种类及面值（金额单位：人民币元）1、储值卡为PVC材质制造，卡面以图案和文字清楚区分卡的种类。
2、卡正面进行凸版印刷该卡卡号，卡号为英语字母及六位阿拉伯数字。
3、卡背面需留有签字字模区，并印刷主要说明事项。
二、储值卡的有效期1、储值卡的有效期为一年，从第一次充值日期计算。
2、有效期截止时，储值卡帐户内所有余额将被清零。
3、有效期内，如储值卡余额不足，可继续充值，但有效期不予延长。
三、储值卡的销售和办理1、储值卡由营销部负责销售和推广。
2、销售经理负责解释储值卡章程内容，并按以下程序办理：1)审核申请人的身份证或公司营业执照副本并复印留存附在章程后。
2)请申请人确定持卡人姓名、并预留签字字模。
3)请申请人在贵宾储值卡章程上签字、盖章确认后，报营销总监审批。
4)销售经理陪同申请人到财务部办理交款事宜，财务部负责按章程收款，并按充值金额和申请人需要一次性开具发票。
5)收款后，财务部按已签定的章程内容输入相应储值卡的信息，包括持卡人姓名、充值金额等，然后扫描签字字模并请申请人输入预留六位密码，检查所有输入信息无误后启用该储值卡。
6)将启用后的储值卡交与客人。
注：如客人用支票交款，启用日期将为支票款到账后。
四、储值卡消费的受理1、宾客用储值卡结账时，收银员应将该卡的凸印卡号刷在结账账单上，请持卡人在账单上签字，并与卡背面的签字字模核对，如设有密码，需请客人输入密码，审核无误后确认结算；如该卡余额不足，请客人选择其他结算方式。
2、宾客持储值卡在前台登记入住时，可以储值卡作为押金付款方式，前台人员应将该卡卡号刷在预收款单据上并核对客人签字字模，然后录入押金金额，请客人输入密码，即可为客人办理入住，如卡内余额不足，请客人选择其他付款方式；结算时，如需退款，可录入负数将余款退入卡内。
3、采用储值卡结算的消费一律不再次开具发票。
五、储值卡的补充值程序1、储值卡余额不足，可继续充值，但每次充值金额不能少于20000元。
储值卡管理办法一、总则为了规范储值卡的发行、使用和管理，保障消费者的合法权益，提高企业的服务质量和管理水平，特制定本储值卡管理办法。
本办法适用于本企业发行的所有储值卡，包括但不限于实体卡和电子卡。
二、储值卡的种类和功能（一）根据储值金额的不同，储值卡分为以下几种类型：1、金卡：储值金额为_____元以上。
2、银卡：储值金额在_____元至_____元之间。
3、普通卡：储值金额在_____元以下。
（二）储值卡的功能：1、消费支付：可在本企业旗下的所有门店用于购买商品或服务。
2、积分累计：消费时按照一定比例累计积分，积分可用于兑换礼品或享受优惠。
3、优惠特权：根据卡的类型，享受不同程度的折扣、优先服务等特权。
三、储值卡的发行（一）发行渠道：1、企业门店：消费者可在门店现场办理储值卡。
2、线上平台：通过企业官方网站、手机应用程序等线上渠道申请办理储值卡。
（二）办理流程：1、消费者填写申请表，提供个人有效身份证件信息（姓名、身份证号码等）。
2、选择储值卡类型，并缴纳相应的储值金额。
3、工作人员审核信息无误后，为消费者发放储值卡，并激活使用。
（三）储值卡的有效期：1、储值卡自激活之日起，有效期为_____年。
2、在有效期届满前_____个月，企业将通过短信、邮件等方式提醒消费者进行续卡或充值。
四、储值卡的使用（一）消费方式：1、消费者在结账时出示储值卡，工作人员刷卡扣除相应金额。
2、消费者可通过线上平台绑定储值卡，进行在线消费支付。
（二）密码设置与保护：1、消费者在办理储值卡时，可自行设置密码。
2、密码应妥善保管，如因密码泄露导致的损失，由消费者自行承担。
（三）挂失与补办：1、消费者如遗失储值卡，应及时拨打客服电话或通过线上平台进行挂失。
2、挂失后，消费者可携带有效身份证件到指定门店补办新卡，原卡内余额将转移至新卡。
五、储值卡的充值（一）充值方式：1、消费者可在企业门店通过现金、银行卡、微信支付、支付宝等方式进行充值。
储值卡管理办法储值卡是一种常用的支付方式，广泛应用于各类商业场所。
为了更好地管理和使用储值卡，我们制定了以下储值卡管理办法：一、储值卡的定义和用途储值卡是指一种预先支付存款的卡片形式，用户可以将一定金额存入该卡中，使用时可通过刷卡的方式进行支付。
储值卡可以在指定场所或商家进行消费，也可以用于特定服务或商品的购买。
二、储值卡的办理1. 办理储值卡需提供有效身份证件和相关信息，并按规定填写申请表格。
2. 办理者需交纳一定金额的押金，作为保证金。
3. 储值卡为个人持有，不可转让、出租或出借给他人使用。
4. 办理储值卡后，用户需妥善保管和正确使用卡片。
三、储值卡的充值和消费1. 充值：用户可通过指定渠道进行储值卡的充值操作，充值金额将实时存入储值卡中。
2. 消费：用户在指定的商家或场所使用储值卡进行消费时，刷卡支付即可完成交易。
四、储值卡的管理措施1. 储值卡的有效期为一定期限，逾期未使用的卡片将进行销户处理。
2. 储值卡的使用记录将被自动记录，用户可通过指定方式查询和核对消费记录。
3. 对于储值卡丢失或损坏的情况，用户需及时联系相关机构办理挂失和补办手续，同时承担相应责任。
4. 在特殊情况下，如因不可抗力等原因需要暂停或限制储值卡的使用，相关机构将提前通知用户，并协调解决相关问题。
五、责任和争议解决1. 用户应妥善保管储值卡，对因丢失、遗忘密码等导致的经济损失负有相应责任。
2. 对于用户在使用储值卡过程中遇到的问题和纠纷，应通过与相关机构的沟通和协商解决。
六、储值卡管理办法的修改和解释权1. 对于储值卡的管理办法，如需修改或调整，应提前通知用户，并在指定渠道公示。
2. 对于储值卡管理办法的解释权归相关机构所有。
以上为储值卡管理办法的内容，用户在办理、充值和使用储值卡时应遵守相关规定，妥善保管和合理使用储值卡，以免造成不必要的经济损失。
如有任何问题或意见，可及时与相关机构联系。
20XX 标准合同模板范本PERSONAL RESUME甲方：XXX乙方：XXX2024版会员储值卡使用与充值规定本合同目录一览第一条：会员储值卡的定义与性质1.1 会员储值卡的定义1.2 会员储值卡的性质第二条：会员储值卡的发行与激活2.1 会员储值卡的发行2.2 会员储值卡的激活流程第三条：会员储值卡的使用范围3.1 会员储值卡的使用场所3.2 会员储值卡的使用商品与服务第四条：会员储值卡的充值与消费4.1 会员储值卡的充值方式4.2 会员储值卡的充值金额限制4.3 会员储值卡的消费流程第五条：会员储值卡的余额查询与退款5.1 会员储值卡余额的查询方式5.2 会员储值卡的退款政策第六条：会员储值卡的挂失与补办6.1 会员储值卡的挂失流程6.2 会员储值卡的补办政策第七条：会员储值卡的有效期限与延期7.1 会员储值卡的有效期限7.2 会员储值卡的延期政策第八条：会员储值卡的优惠与活动8.1 会员储值卡的优惠政策8.2 会员储值卡参与的活动第九条：会员储值卡的权益保护9.1 会员储值卡的权益保障措施9.2 会员储值卡权益争议的解决方式第十条：会员储值卡的个人信息保护10.1 会员储值卡个人信息的收集与使用10.2 会员储值卡个人信息的保护措施第十一条：会员储值卡的违约责任11.1 会员储值卡的违约行为11.2 会员储值卡的违约责任承担第十二条：会员储值卡的服务条款变更12.1 服务条款的变更通知12.2 会员对服务条款变更的异议处理第十三条：会员储值卡的争议解决13.1 会员储值卡的争议类型13.2 会员储值卡争议的解决方式第十四条：会员储值卡的法律法规适用14.1 会员储值卡的法律法规适用范围14.2 会员储值卡的法律法规解释机构第一部分：合同如下：第一条：会员储值卡的定义与性质1.1 会员储值卡的定义会员储值卡是指由甲方发行，乙方持有并使用的，具有预付费功能的智能卡片。
该卡片仅限于甲方指定的场所和商品消费，不可提现、不可透支、不可转赠、不可用于购买烟草制品及法律法规禁止的其他用途。
储值卡管理办法第一条为确保储值卡发放流程的准确、顺利，保证储值卡在定制、移交、充值、销售、使用过程中的安全有效，制定本办法。
第二条储值卡的进销存业务通过“会员管理系统”进行管理。
系统由营销中心、财务结算中心、各门店服务中心、收银部、财务部相关人员操作，各部门均须配备相应业务负责人，并明确责任。
第三条职能分工（一）营销中心负责储值卡的需求统计、定制、验收、写磁、售后服务（换卡除外），同时负责储值卡全面管理。
（二）财务结算中心负责储值卡的注册、分发、换卡。
（三）信息中心保证会员管理系统的正常运行，及时解决系统出现的问题。
（四）各门店财务部负责储值卡的需求上报、领用，并且监督储值卡的使用；服务中心负责储值卡的销售、问题卡的处理；收银部负责储值卡销售时的收款。
第四条储值卡管理业务流程（一）空白储值卡的定制1.定制。
营销中心根据市场需求，确定空白储值卡的面额及相应数量，并进行招标采购（卡面的内容、卡号的准确、卡的磁性）。
2.验收。
营销中心负责按批次随机抽检10张供应商制送的空白储值卡。
3.保管。
营销中心负责空白储值卡的保管，并建立《空白储值卡库存登记表》（附件2）。
（二）充值交付1.储值卡申请。
各门店制定次月储值卡需求计划表，由财务部于当月5日前报财务结算中心。
2.卡号注册。
每月8日前，财务结算中心根据储值卡需求和营销中心提供的卡号，注册相应的储值卡信息，制作《储值卡注册单》（附件3）一式两联，一联由财务结算中心记账，一联交营销中心留存。
3.刷卡写磁。
营销中心根据财务结算中心提供的《储值卡注册单》进行刷卡写磁，于当月22日前完成（遇中秋、春节两大节日，提前1个月内分批完成）。
在刷卡写磁前应核对每盒储值卡的初始卡号，并在刷卡写磁充值后进行复核，以核实卡号的准确性，复核率须不低于5%。
对无法刷卡写磁的废卡，由财务结算中心制作《储值卡注销单》（附件4）一式两联，财务结算中心与营销中心各存一联，分别进行注销、封存。
4.交付财务结算中心。
营销中心与财务结算中心在《储值卡部门交接单》（附件6）上签字后，将已充值的储值卡交付财务结算中心。
财务结算中心以《储值卡部门交接单》作为记账凭证，根据此表进行入账，形成储值卡的库存。
财务结算中心核实已写磁储值卡与《储值卡注册单》数量是否一致，于每月24日前入账。
（三）门店领用及保管门店每月25日起到财务结算中心领用本月储值卡。
财务结算中心根据门店报送储值卡需求，制作《储值卡申领单》（附件7）一式两联，一联由财务结算中心留存记账，一联由门店留存记账。
清点后的储值卡，须在包装后加上封条，至分店后存入银库，由两人以上共同启封。
服务中心到财务部领用储值卡时，须制作《储值卡申领单》，一式两联，一联由门店财务留存记账，一联由服务中心留存记账。
每日下班后，服务中心须将剩余储值卡加封，存放于银库。
（四）门店销售1.门店服务中心人员制作《储值卡售卡单》（附件8）（一式两联，一联由服务中心记账，一联由收银部记账），并根据顾客要求的支付方式选择“开通类型”。
2.顾客持《储值卡售卡单》到指定收款台，收银员根据其支付方式进行收款，再在前台销售管理系统的外挂程序中操作，门店服务中心收取顾客带回的已盖章的《储值卡售卡单》，并在会员管理系统中确认储值卡已付款，再发放储值卡。
3.门店财务部、收银部每日与服务中心核对单据、收款额。
4.因系统问题或顾客要求改变储值卡面额等原因需作退卡处理的，门店服务中心应首先确认储值卡无消费记录，方可填写《储值卡退卡申请表》（附件10），经门店总经理签字后，制作《储值卡退卡单》（附件11）进行处理。
未经审批，门店服务中心不得私自进行退卡处理。
01）储值卡已发放时，作退卡操作，应选择“真正退回”，并将储值卡统一交予集团营销中心处理后，方可再次销售、使用。
02）储值卡尚未发放时，作退卡操作，应选择“冲红”，方可再次销售。
（五）库存盘点每月23日由营销中心负责空白储值卡进行盘点，财务结算中心、门店财务部、门店服务中心负责对保管的储值卡进行盘点，并详实填制《储值卡盘点表》（附件9）。
集团安排相关部门对储值卡库存状况进行随机抽检。
（六）补磁、重写、换卡门店服务中心负责问题卡的处理，填制《问题储值卡登记表》（附件5）以收取顾客的问题储值卡，并统一交予营销中心处理，收到顾客储值卡的日期至通知顾客领取的日期，不能超过5天，禁止门店由顾客直接到集团自行处理。
1.储值卡磁力减弱导致无法正常使用或卡号出现错误时，门店服务中心负责将问题卡统一交予营销中心处理，并填写《储值卡补磁登记表》（附件12）或《储值卡重写登记表》（附件13）。
2.储值卡因磁条损坏、卡面折断等原因导致无法使用时，门店服务中心负责将问题卡统一交于集团处理，先到财务结算中心更换无卡号的空白储值卡，并填写《储值卡更换登记表》（附件14），再由营销中心进行重写。
《储值卡更换登记表》一式两联，财务结算中心与营销中心各存一联。
更换掉的储值卡由营销中心封存。
3.重写前操作人员，须查看受理期间此储值卡是否仍有操作，如消费、补磁等，确认没有后方可操作，否则，须落实原因后，再进行相关处理。
（七）储值卡回收储值卡金额消费为空后，收银员将其收回，在磁条上打孔并剪断作废。
如顾客不同意交回储值卡，须在储值卡磁条处作打孔处理后，再交予顾客。
第五条储值卡业务流程中的所有表格须按要求填写完整，并严格审批流程。
第六条储值卡销售的支付方式不受限制，包括银联卡、支票等，并不得收取手续费，款到帐后方可开通。
第七条收银员受理储值卡支付时，须先刷卡，再输入版面卡号，核对储值卡版面卡号与系统卡号一致后，方可收款。
第八条顾客用储值卡支付时，须在发票上盖“储值卡消费部分不作报销凭证”章。
第九条储值卡不记名、不挂失、不兑现、逾期作废。
第十条违反以上条款者，视情节轻重，处以50元以上罚款。
第十一条本办法自发布之日起执行，本办法由集团营销中心负责解释。
附件：1.《储值卡发行流程》2.《空白储值卡库存登记表》3.《储值卡注册单》4.《储值卡注销单》5.《问题储值卡登记表》6.《储值卡部门交接单》7.《储值卡申领单》8．《储值卡售卡单》9.《储值卡盘点表》10.《储值卡退卡申请表》11.《储值卡退卡单》12.《储值卡补磁登记表》13.《储值卡重写登记表》14.《储值卡更换登记表》营销中心二〇〇九年六月九日附件1：储值卡发行及售后流程附件2：空白储值卡库存登记表金额日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：数量余进/出余进/出余进/出余进/出余进/出余进/出余进/出余进/出余进/出余进/出箱数20张数30箱数张数50箱数张数100箱数张数200箱数张数原创内容侵权必究箱数300张数箱数400张数箱数500张数箱数600张数箱数800张数箱数1000张数箱数2000张数箱数5000张数原创内容侵权必究附件3：（系统单据）储值卡注册单时间：单据号面值（元）起始卡号终止卡号数量（张）录入日期记账日期财务结算中心：营销中心：附件4：（系统单据）储值卡注销单时间：单据号面值（元）起始卡号终止卡号数量（张）备注记帐日期财务结算中心：营销中心：附件5：问题储值卡登记表服务中心经服务中心接收日期顾客卡号现余额顾客签名联系电话返还日期现余额顾客签名备注办人经办人附件6：储值卡部门交接单日期：单张面额（元）起始卡号终止卡号制卡数量（张）实际数量（张）合计金额（万元）备注合计财务结算中心：营销中心：原创内容侵权必究附件7：（系统单据）储值卡申领单单据号：打印时间：发卡单位：发卡部门：申领组织：申领部门：面值起始卡面号结束卡面号数量金额申领数量：申领金额：发卡人：申领人：附件8：（系统单据）储值卡售卡单单据号：打印时间：记账时间：售卡组织：售卡部门：卡面值起始卡面号结束卡面号数量金额合计销售额：支付方式：制单人：收款员：顾客：附件9：储值卡盘点表日期：卡面值起止卡号库存数量库存金额实盘数量实盘金额盈亏数量盈亏金额合计：盘点人：监点人：附件10：储值卡退卡申请表门店：日期：金额退卡卡面值起始卡面号结束卡面号数量合计原因经办人：财务部长：总经理：附件11：（系统单据）储值卡退卡单单据号：打印时间：售卡组织：售卡部门：引荐人：卡面号发行面值备注接受人：收款人：顾客：附件12：储值卡补磁登记表年月日期门店顾客卡号金额制卡人领卡人备注附件13：储值卡重写登记表年月日期门店原卡号现卡号余额制卡人领卡人附件14：储值卡更换登记表营销中心结算中心领卡换卡日期门店卡面号余额经办人经办人人原因。
