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研讨电力用户用电信息采集系统运维要点1 概述电力行业的发展是伴随着经济水平的发展而逐步提高的，电力行业的科学发展需要建立在对用电信息的收集处理上。
用电信息采集系统的建设能够为实现国家电网系统全面采集、全面覆盖和全部费用监控提供技术支持，并且为生产管理中的现代化数据化信息管理提供技术保障。
用电信息采集的构成是由采集主站、采集终端、智能电能表以及双向通信体系共同来实现的。
作为电网核心的用电信息采集以及用电检测管理是对用户用电数据的收集和分析来实现的。
通过运用智能的数据管理系统能够实现用电计量、费用结算、绿色用电，有效地控制窃电等违法的事情发生，实现对用电信息的自动化管理，保证了电力企业服务的准确性，降低了运行服务中的成本管理。
2 用电信息采集系统的特点用电信息采集系统可以实现自动地对用电数据的统计，实现自动抄表的功能特点，减少了人工抄表带来的不便利性。
采集系统能够对数据进行自动的分析统计，避免了大量人力工作的付出，为科学化运行提供了基础。
用电信息采集系统还可以对运行中的线路的健康状况进行监控，能够通过对电量的自动统计以及线损的分析实现对电网运行情况的全面监测，及时对不正常用电的情况进行分析。
对不正常用电信息的反馈分析能够准确地预防窃电行为的发生，减少电力损失。
电力采集系统能够实现用电费用的控制功能，并能对阶梯电价进行控制。
用电系统中的智能电能表能够有效地控制在电力缴费上面临的困难，对电力用户起到约束作用，并能够在阶梯电价中对用电合理计费。
通过对用电信息采集系统的管理能够实现对用户的管理，达到科学管理的目的。
3 用电信息采集系统运维中的常发性问题在对电力用户用电信息采集过程中由于建设的不统一导致现存的不同的用电信息采集系统的存在。
对各系统的维护管理的部门、人员也不是固定统一的，后期建设中面临许多的困难。
在后期的管理建设中通过对经验技术的总结交流为技术服务提供了大量的事实依据，在提升管理水平上创造了条件。
电力用户用电信息采集系统运维要点分析作者：张海丽来源：《智富时代》2018年第08期【摘要】用电信息采集系统可以为电力公司的营销、管理提供依据，有助于电力公司制定有效的营销方案和管理措施，能够更好的为广大用户提供便捷的服务。
本文针对用电信息采集系统在建设、运行和维护方面存在一些问题进行总结和分析希望对电力系统，提出电力用户用电信息采集系统运维过程中所要注意的要点。
【关键词】电力用户；用电信息采集系统；运维要点用电信息采集系统的建设能够为实现国家电网系统全面采集、全面覆盖和全部费用监控提供技术支持，并且为生产管理中的现代化数据化信息管理提供技术保障。
用电信息采集的构成是由采集主站、采集终端、智能电能表以及双向通信体系共同来实现的。
作为电网核心的用电信息采集以及用电检测管理是对用户用电数据的收集和分析来实现的。
通过运用智能的数据管理系统能够实现用电计量、费用结算、绿色用电，有效地控制窃电等违法的事情发生，实现对用电信息的自动化管理，保证了电力企业服务的准确性，降低了运行服务中的成本管理。
一、用电信息采集系统主要功能用电信息采集系统主要功能包括：①数据采集功能，可实现采集实时和当前数据、历史日数据、历史月数据和事件记录；②数据管理功能，可实现对数据合理性检查、数据计算和分析、数据存储管理；控制功能可实现功率定值控制、电量定值控制、费率定值控制、远程控制；③综合应用功能，可实现自动抄表管理、费控管理、有序用电管理、用电情况统计分析、异常用电分析、电能质量数据统计、线损和变压器损耗分析、增值服务；④运行维护管理功能，可实现系统对时、权限和密码管理、终端管理、档案管理、通信和路由管理、运行状况管理、维护及故障记录、报表管理；系统接口功能可实现采集系统与其他业务应用系统连接，实现数据共享。
二、电力用户用电信息采集系统系统运维的常发问题①各个用电信息采集系统所应用的技术标准各不相同，尽管可以在某一程度上完成对数据信息的互换，但依然无法进行数据互通，也就无法充分发挥其功能。
用电信息采集运维方案及服务承诺一、方案概述近年来，随着电力行业的快速发展和信息技术的广泛应用，用电信息采集已成为电力系统运营不可或缺的组成部分。
为了保障用电信息采集系统的稳定运行以及提供高质量的服务，我公司制定了以下用电信息采集运维方案，并郑重承诺为客户提供优质的服务。
本方案适用于各类用电信息采集系统，包括但不限于智能电表、数据采集装置等。
二、运维服务内容1. 设备安装与调试我公司将派遣专业技术人员前往现场，完成用电信息采集设备的安装与调试工作。
我们保证按照标准化程序进行操作，确保设备安装的稳定性和系统的可靠性。
2. 远程监控与维护我们提供全天候的远程监控与维护服务，通过与用电信息采集系统建立稳定的通信连接，实时监测设备运行状态、数据采集情况以及系统异常情况。
一旦发现任何问题，我们将及时采取措施进行处理，以保障系统的正常运行。
3. 数据分析与报表生成我们将定期对采集到的数据进行分析和整理，生成相应的报表，并提供给客户进行使用和参考。
这将帮助客户了解用电情况、优化用电计划，并提供决策依据。
4. 故障处理与维修在用电信息采集系统运行过程中，如果发生设备故障或系统异常情况，我们将立即响应并派遣维修人员前往现场进行处理。
无论是硬件更换还是软件修复，我们将确保故障处理及时、准确。
三、服务承诺1. 保障服务质量我公司将以高度负责的态度对待每一个客户，秉承客户至上的原则，全力保障服务质量。
在服务过程中，我们将始终与客户保持及时、畅通的沟通，积极解决遇到的问题。
2. 快速响应能力针对客户提出的问题和需求，我们将尽快作出反馈，并以最短的响应时间派遣专业人员处理。
我们的目标是减少停机时间，提高客户满意度。
3. 维护系统安全保障用电信息采集系统的安全是我们的首要任务。
我们将采取各项措施，加强系统的防护和监控，提高系统的稳定性和可靠性。
4. 隐私保护我们将严格遵守相关法律法规，妥善保护客户的隐私信息。
在服务过程中，不泄露任何与客户相关的信息，确保客户的合法权益不受侵害。
电力用户用电信息采集系统运维要点摘要：随着科技的发展和时代的进步，电力用户用电信息采集系统越来越受到各界的欢迎，它数据实时化的特点可以提高工作效率，提高工作的整体质量，能够进一步的构建更加先进的经济环境，根据城市用电信息的数据状况，来为整个系统的使用提供更加便捷的运行方式，在根据地方电力环境和隐患多发的问题处，使用电力用户用电信息采集系统可以更好的保障后续的用电环境。
笔者将从本文出发，以该系统的运维方式作出分析讨论，根据系统的技术特性和出现的相关问题，来对后续的用电环境作出优化改善，为相关企业的发展作出一定贡献。
关键词：电力用电系统；采集信息；运维分析为了构建一个良好的用电环境，相关电力企业必须要对其供电水平作出相关的改进提升。
在信息化科技蓬勃发展的今天，根据其用电环境来进行分析，落实当今城市电力功能环境的构建问题，采用新型的管理模式，摒弃以往的管理理念，推陈出新，以此来保证供电系统的稳定发展并在后续的发展过程中，为城市用电环境的构建提供可行的发展理念。
这样可以为电力企业在市场竞争上提升其核心竞争力，提高企业经济效益。
一、信息采集系统运维概述在数字化蓬勃发展的当今社会，基于当前对电气环境的需求，用电信息采集系统在运行过程中，根据其收集的数据来做好统筹工作，全面构建精确且效率的电力功能环境，来保障整个电力企业的工作水平稳步提升；根据用户用电信息采集系统来为电力供应的电器设备做好监控，准备通过其监控的手段来保证供电系统的稳定运行，也对电气设备的相关检修工作带来一定的便利。
用电信息采集系统的完美构建可以提高用电企业的数据采集速度，对当前城市电气功能环境改革起着重大作用，用电信息采集系统在收集数据方面具有很大的优势，可以助推电力企业的发展，在信息化技术发展的当今，必须要做好相应的发展准备。
特别是对用户用电信息采集系统进行技术分析工作时，必须要根据系统的技术特性为基础，结合当前智能化科技对城市电气功能环境构建的影响，以此来保证采集系统的使用效果，并在此为基础，做好对该电力企业后续发展竞争的核心支持。
电力用户用电信息采集系统操作手册————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：采集系统终端管理操作手册1.远程调试1.1业务描述从营销业务应用系统获取终端调试工单，根据调试工单内容，配合现场完成终端调试工作。
1.2操作说明点击【基本应用】->【终端管理】->【远程调试】进入远程调试页面。
通过该功能可实现按单位、工单编号、用户类型、工单起始日期、调试结果等查询条件查询终端调试工单信息。
如下图所示：点击查询结果超链接，进入终端调试结果明细页面，如下图所示：点击工单编号超链接，在下方展示选中终端下的表计信息；选择一条工单，点击触发调试按钮，进行终端调试页面，如下图所示：调试触发与在运系统终端调试业务基本一致，不一样的地方为调试结果页面增加了调试结果记录功能，记录终端进行那几步调试；如下图所示：选择一条工单，点击【归档】按钮，将此工单进行归档保存，仅能对调试完成的工单进行归档。
2终端参数设置2.1业务描述对终端设置终端配置参数、控制参数、限值参数等，设置的参数如下：➢终端通讯参数终端上行通信口通信参数设置终端上行通信口无线中继转发设置主站IP地址和端口主站电话号码和短信中心号码终端上行通信消息认证参数设置终端组地址设置终端IP地址和端口终端上行通信工作方式（以太专网或虚拟专网）虚拟专网用户名、密码终端上行通信流量门限设置终端级联通信参数➢测量点参数终端电能表/交流采样装置配置参数测量点基本参数测量点限值参数测量点铜损、铁损参数测量点功率因数分段限值终端当地电能表显示号台区集中抄表停抄/投抄设置载波从节点附属节点地址➢抄表参数终端抄表运行参数设置集中器下行通信模块的参数设置终端台区集中抄表重点户设置➢事件参数有功总电能量差动越限事件参数设置终端声音告警允许∕禁止设置电能表异常判别阈值设定➢本地端口参数终端脉冲配置参数终端状态量输入参数终端电压/电流模拟量配置参数➢直流模拟量参数直流模拟量接入参数直流模拟量输入变比直流模拟量限值直流模拟量冻结参数➢终端配置参数终端版本信息终端支持的输入、输出及通信端口配置终端支持的其他配置终端支持的参数配置终端支持的控制配置终端支持的事件记录配置注意：此功能页面只支持09或13规约终端进行参数设置，对于04或山东规约终端任然在终端调试功能功能菜单下操作，与在运系统业务一致。
浅谈用电信息采集系统运行维护及管理随着我国智能电网的建设，用电信息采集系统得到应用，用电信息采集系统集多种功能于一体，不仅可以实现对信息的实时采集，而且可以对用户用电信息进行全程监控，对用电情况进行分析和管理，所以用电信息采集系统的应用，使用电管理更加规范化和科学化。
文章对用电信息采集系统中的缺陷和不足进行了分析，并进一步对用电信息采集系统运行的维护与管理方法进行了具体的阐述。
标签：用电信息采集系统；系统维护；用电管理引言用户信息系统为当前智能电网建设提供了良好的平台，其组成结构也较为复杂，不仅包括主站，同时还包括电能表、采集装置和通讯信道等，而在其组成中的电能表具有预付费功能，为实现阶梯电价奠定了良好的基础。
同时系统还具有计量、控制、时钟和数据冻结功能。
通过采集终端实现对原始用电数据和用户计量设备具体数据的，通过对其进行冻结和处理，并将数据信息传送至主站，目前在通讯信道上应用的采集终端方式，随着科学技术的发展，新的专网通讯会取代采集终端方式，使系统的应用更具规模化。
1 用电信息采集系统中的缺陷与不足通过用电信息系统的应用，使用电管理的难度得以进一步降低，使管理者的工作强度有所降低，但在用电信息采集系统运行过程中，一些缺陷和不足之处还是存在的，使系统运行的安全性和可靠性受到一定程度的影响。
1.1 系统未能得到合理维护当用电信息采集系统投入运行后，需要对其进行基本的日常维护，其维护工作主要是对电能表进行更换，对现场进行维护等，因为电能表通常的使用寿命为十年左右，这样在目前现有的电力用户中，则每年需要有十分之一左右的用户需要进行电能表的更换工作，给用电信息采集系统的档案管理工作带来了较大的难度，再加之在现场维护工作中对于相关信息不能准确进行预测，从而在用电信息采集系统建设过程中，不仅设备存在着被损坏的情况，而且电路终端断电和被盗等情况也时常发生，不利于用电系统的管理。
1.2 用电信息采集系统管理力度不够目前用电信息采集系统主要由业主单位、承包商、集成商和电量表计商等共同来完成建设，但却没有完整的管理体系，施工上缺乏完善性，导致系统的无法规范化的进行运行。
用电信息采集系统建设运行维护分析摘要：本文结合牡丹江电业局电力用户用电信息采集系统建设和运行维护工作出现的问题进行分析，提出相关解决方案，并对系统今后发展方向提出建议。
关键词：用电信息采集系统；终端安装；运行维护；解决方案牡丹江电业局用两年时间建成覆盖全部电力客户的用电信息采集系统，逐渐推广费控、线损统计分析、电能质量监测等各种应用。
1. 牡丹江电业局电力用户用电信息采集方案牡丹江电业局电力用户用电信息采集建设方案采用以台区为单元的基本模式，实现了用电信息采集、用电异常监测，采集数据的远程传输。
其中本地信道采用窄带低压电力线载波通信，远程信道采用gprs/cdma虚拟专网通信。
方案分为5个阶段实施：建设方案编制阶段、工程勘察设计阶段、工程施工阶段、工程试运行及总结阶段、工程验收阶段。
2. 集中器安装分析集中器应安装在台区变压器下方，或者台区线路中心位置，一般和台区考核表并列安装，共同使用一个大表箱。
集中器的安装点gprs/cdma信号要足够强，否则会影响上行通信的稳定性和可靠性。
如果方案中的集中器安装位置的gprs/cdma信号达不到要求，需要重新选择信号强的位置安装，延长电源线路。
3. 通信调试分析3.1 集中器与主站通信集中器与主站之间采用无线虚拟专网gprs/cdma通信，信号强度可通过集中器指示灯进行简单判断。
偏远山区、地下室、金属箱内等场所信号一般都很弱，可通过引出天线、更换集中器安装位置、加装信号放大器等措施来解决。
每个集中器都配置一个sim卡，捆绑一个ip地址。
在集中器配置时需要注意的是集中器ip地址、通信规约、表地址、表参数等必须正确，否则集中器无法远程通信。
sim卡的安装也要注意，一定要安装在集中器的卡槽中，紧密贴近集中器通信芯片，卡扣固定好，否则因为天气冷热变化导致sim卡与集中器通信芯片接触不良，导致集中器无法远程通信。
集中器无法连接到主站，一般是集中器gprs模块损坏，或sim卡损坏造成的，可以更换gprs模块或sim卡。
电力用户用电信息采集系统常见故障操作手册1 用电信息采集系统简介用电信息采集系统由采集主站、采集设备、电能表以及之间的通信组成，其结构如下图所示：采集主站远程通信采集设备本地通信电能表采集主站是采集系统的管理和控制中心，主要功能是对数据传输、数据处理和数据应用及系统安全与运行进行管理，同时也能实现与不同系统的数据集成和交换；图1-1 用电信息采集系统主站采集设备是指采集终端、集中器、采集器等现场设备，这些设备主要分布在各个供电公司所管辖区域内，主要功能是抄收电能表数据；图1-2 采集设备电能表是现场计量用单相或三相智能电能表；图1-3 智能电能表远程通信为采集主站与采集设备之间的数据传输通道，其通信方式有光纤、230MHz无线和GPRS/CDMA无线公网等。
目前四川省采集远程通信使用的是移动GPRS通信。
图1-4 远程通信模块本地通信为采集设备与电能表之间、不同采集设备之间的数据通道，主要通信方式有RS485、电力线载波、微功率无线等。
在四川，采集设备与电能表之间主要为RS485通信方式，采集设备之间主要为电力线载波通信方式。
图1-5 本地通信模块2 采集故障处理流程电力用户用电信息采集故障在采集主站中通常表现为两种方式：终端（集中器）不在线故障和终端（集中器）在线故障。
终端在线故障又可分为表计数据全未抄回故障以及部分未抄回故障。
图2-1 采集故障分类用电信息采集系统故障处理的基本流程如下：图2-2 采集故障处理流程图（1）在“统计查询”—“数据查询分析”—“集中器抄表”功能中按照采集成功率进行查询，将成功率低的台区提出，记录其终端地址，以便故障处理；图2-3 采集主站统计查询界面（2）在“运行管理”—“现场管理”—“现场调试”功能中输入相应的终端地址，点击“Go”，如果该台区名称前为红点则为终端不在线，绿点则为终端在线但所有表计抄收失败。
图2-4 采集主站现场调试界面（3）在“集中器抄表”中勾选成功率低的台区，然后点击“抄表成功明细”-“抄表失败清单”中查询抄收失败的详细电表，打印记录，以便到现场故障处理。
内蒙古电力电力用户用电信息采集系统终端装用及档案维护积成电子股份有限公司2013-9目录1概述 (1)2档案导入 (1)2.1低压集抄建档 (1)2.1.1集中器建档 (2)2.1.2台区导入 (4)2.2公变用户建档 (8)2.2.1公变终端建档 (9)2.2.2台区导入 (10)2.3专变用户建档 (12)2.3.1专变终端建档 (12)2.3.2专变客户建档 (13)2.4变电站用户建档 (17)2.4.1厂站信息建档 (17)2.4.2厂站用户档案的导入 (18)2.5电子化档案管理 (20)3终端调试与数据召测 (20)3.1终端上线检查 (20)3.2终端参数下发 (24)3.2.1集中器参数下发 (24)3.2.2专变终端参数下发 (26)3.3终端数据召测 (28)3.3.1终端参数数据召测 (29)3.3.2测量点（电表）数据召测 (29)3.4终端运行状况查询 (30)4抄表数据查询 (30)4.1抄表数据清单查询 (30)4.2抄表失败清单查询 (32)4.3抄表成功率查询分析 (33)5档案维护 (33)5.1更换终端/集中器 (33)5.2更换电能表 (34)5.3删除台区 (36)5.4删除集中器 (37)5.5删除电能表 (38)5.6增加档案信息 (38)5.7其它问题 (38)6常见问题分析与解决 (38)6.1导入出错提示 (38)6.2低压集抄建档常见问题 (39)1概述终端装接调试与档案维护关系紧密，需要配合进行，否则容易造成终端不上线、抄收成功率低、故障排查难等问题。
同时，通过对档案导入模板的录入以及管理可以为采集系统安装在现场的设备维护工作提供信息化的管理，提高现场维护的规范化和可追溯性。
本文档的主要目的是使用电信息采集系统的应用人员清晰系统中各类操作之间的逻辑关系和维护原则，能够为现场终端装接、调试、维护以及档案清理、故障排查、提高抄收成功率等工作提供帮助。
内蒙古电力电力用户用电信息采集系统终端装用及档案维护积成电子股份有限公司2013-9ﻬ目录1概述1ﻩ2ﻩ档案导入 (1)2.1低压集抄建档1ﻩ2.1.1集中器建档 (2)2．1.2ﻩ台区导入4ﻩ２．2ﻩ公变用户建档8ﻩ2.2.1公变终端建档........................................................................................................................... ９2.2.2台区导入1ﻩ０２.3ﻩ专变用户建档 (12)２．3.1专变终端建档1ﻩ２2.3.２ﻩ专变客户建档 (13)2.4变电站用户建档 (17)2.4.1厂站信息建档ﻩ１７２.４.2ﻩ厂站用户档案的导入18ﻩ2.５ﻩ电子化档案管理 (20)3ﻩ终端调试与数据召测20ﻩ3.1ﻩ终端上线检查.................................................................................................................................. 2０3．２ﻩ终端参数下发24ﻩ3.2.１ﻩ集中器参数下发24ﻩ3.2．2ﻩ专变终端参数下发.................................................................................................................... ２6３．３ﻩ终端数据召测............................................................................................................................ 2８3.３.1ﻩ终端参数数据召测2ﻩ９3.3.2测量点（电表)数据召测ﻩ２93.4ﻩ终端运行状况查询30ﻩ4抄表数据查询30ﻩ４.1抄表数据清单查询 (30)4.２抄表失败清单查询 (32)４.3抄表成功率查询分析3ﻩ３5档案维护 (33)５.1ﻩ更换终端/集中器 (33)５.２ﻩ更换电能表.................................................................................................................................. 3４5．３删除台区36ﻩ5．4ﻩ删除集中器 (37)５.5删除电能表 (38)５.6ﻩ增加档案信息 (38)5．7其它问题38ﻩ６ﻩ常见问题分析与解决 (38)6.1导入出错提示............................................................................................................................. 3８6.2ﻩ低压集抄建档常见问题.................................................................................................................. 3９1概述终端装接调试与档案维护关系紧密,需要配合进行，否则容易造成终端不上线、抄收成功率低、故障排查难等问题。
同时,通过对档案导入模板的录入以及管理可以为采集系统安装在现场的设备维护工作提供信息化的管理,提高现场维护的规范化和可追溯性。
本文档的主要目的是使用电信息采集系统的应用人员清晰系统中各类操作之间的逻辑关系和维护原则，能够为现场终端装接、调试、维护以及档案清理、故障排查、提高抄收成功率等工作提供帮助。
用电信息采集系统首要任务是自动抄表，要完成对某个计量点的自动抄表，一般需要完成以下工作: 档案导入:主站应用人员在主站系统中建立相关档案,包括用户信息、采集设备信息、计量信息以及对象之间的相互关系。
档案分为低压档案、专变档案、配变档案、变电站档案四类,每类档案包括各自设备的参数,用于主站与现场终端的通信,实现对现场设备的采集、设置等。
终端装接:终端施工人员领用终端，按照装接顺序(例如按照线路进行逐条线路下的终端装接）到现场安装终端、接入485方式电表,现场通过掌机、万用表等维护工具检查接线、终端抄表、上线等环节，保障终端现场装接的正确性,降低现场问题概率。
自动抄表调试：终端装接完成后，需要主站应用人员和现场终端装接人员配合,完成对终端通信和抄表的验证,保障现场的终端实现对电表自动抄表的功能。
抄表结果的查询分析:查询某个供电单位、某条线路或某个台区下的电表数据,查询分析抄表率低的终端清单及抄表失败的电表,分析现场排查的对象。
五、终端、电表维护:对现场终端、电表进行更换、拆除等操作,需要在档案上做的维护操作。
2档案导入2.1低压集抄建档低压集抄建档包括建立台区对象以及台区供电范围内的低压用户对象、台区中安装的集中器对象和采集器对象。
低压集抄建档通过Ｅxceｌ模板方式进行录入和导入，导入的顺序按照集中器、采集器、台区用户的顺序进行导入：第一步:集中器表导入,可以在一张表中建立一个台区安装的集中器信息进行导入。
第二步:台区表导入,一张表中只能建立一个台区中的公用配变及配变下供电的所有用户,如果在一个台区中有多个配变，则要建立多张台区用户表,分别对应不同的配变和配变下的集中器、用户。
2.1.1集中器建档2.1.1.1集中器档案导入模板填写集中器的档案建立是通过在集中器档案导入模板中填写集中器档案信息，然后通过系统的导入功能建立档案。
集中器档案导入模板参见下图所示：模板中字段的详细说明如下:➢单位编码(必填项):供电局的编码。
➢集中器资产编码(必填项):集中器条形码下的编号。
➢集中器区位码(必填项):不同厂家的集中器可能对应不同的区位码，应按照实际的现在终端调试情况进行正确的填写，做到保持集中器设置,模板填写一致。
特别说明:集中器的区位码定义为１6进制，在模板中录入时需要转化为１0进制,如区域码为５１02,集中器上的区位码需要转成１0进制的数207３8输入模板。
➢集中器地址(必填项)：集中器设置的地址,地址中有以0打头的要去掉０，比如0１５４，只需要填写１54。
➢集中器类型(必填项)：类型选择“低压集中器”。
➢集中器型号：根据实际情况填写。
➢生产厂家:集中器生产厂商,根据实际情况填写。
➢出厂编号：集中器出厂编号。
➢批次:集中器的采购批次。
2.1.1.2集中器档案的导入进入采集系统,点击“基本应用”,进入基本应用界面,选择“档案管理-采集设备档案导入”，进入集中器档案导入界面，如图所示：点击“浏览”按钮，弹出文件选择界面，到对应目录下选择填写好的集中器档案导入模板，如图所示：点击“打开”按钮,返回集中器档案导入界面，点击“导入”按钮，将集中器档案导入,导入完成后会弹出提示界面,如图所示：特别注意:终端在数据库中以资产编码作为唯一标识,因此如果终端的档案已经导入过系统并在系统中已存在该终端档案，则系统将拒绝该文档的导入，应把已存在的终端所在行去掉后再导入。
2.1.2台区导入2.1.2.1台区档案导入模板填写台区用户信息导入模板，一张表中只能建立一个台区中下供电的所有用户,如果在一个台区中有多个集中器,则要建立多张台区用户表，分别对应不同的集中器、用户信息。
台区表分为三部分,分别是台区信息、台区用户信息、低压用户信息,台区用户模板如下图模板中字段的详细说明如下：1.台区信息➢台区编码(必填项):对应营销系统中的台区编码。
➢台区名称(必填项)：对应营销系统中的台区名称。
➢台区容量(必填项):对应营销系统中的台区容量。
➢台区所属线路编号(必填项):对应营销系统中的台区对应的线路编号。
台区所属线路在计算损耗时至关重要，需要准确填写。
➢变压器出厂编号(必填项）:对应营销系统中的变压器编码。
➢变压器名称(必填项）：对应营销系统中的变压器名称。
➢变压器铭牌容量(必填项):对应营销系统中的变压器铭牌容量。
➢供电单位编号（必填项）:供电局的编码。
➢对应集中器资产编号(必填项):对应集中器(终端)导入模板中的终端资产编码,代表了台区与终端的关联关系。
2.台区用户信息特别说明:台区用户信息是指台区总表对应的相关信息。
只有在台区有总表并且是通过集中器进行采集的情况下是需要填写台区总表用户信息的;如果台区未安装台区总表,则不需要填写台区用户信息;如果有总表但不通过集中器进行采集，可能通过单独的配变终端接入总表进行采集，这种情况也不需要填写，而是在配变终端导入时填写。
➢户号(必填项):对应营销系统中的户号。
➢户名(必填项):对应台区名称。
➢电能表资产编号（必填项)：对应营销系统中的电表资产编号。
➢电能表通讯地址（必填项)：与电表表号相同。
➢电能表倍率(必填项)：通常情况为１如有特殊情况请咨询电表厂商。
注意：电能表倍率不是CT＊PT。
➢通信方式（必填项):包含了RS-485通信、载波通信、无线电通信等。
➢电流互感器资产编号:对应营销系统的电流互感器编号。
➢互感器在用电流变比:CT。
低压居民用户一般为１．互感器变比必须以“数值/数值”的方式进行填写，如“4０0/5”,不能填写为“80”。
➢电压互感器资产编号：对应营销系统的电压互感器编号。
➢互感器在用电压变比：ＰT3.低压用户信息➢户号（必填项)：对应营销系统中的户号。
➢户名(必填项):对应营销系统中的户名。
➢用户运行容量(必填项):居民客户填写6或8，单相工商户和三相工商户按照真实情况填写。
➢用户用电电压（必填项）：居民客户及单相工商户电压220V,三相工商户电压380V。
➢用户类型(必填项)：包括了居民客户、单相工商户及三相工商户,请各供电局人员按照真实情况填写。
➢用户预付费类型(必填项):包括了电表预付费、终端预付费、主站预付费和不进行预付费,请各供电局人员按照真实情况填写。
➢电能表资产编号(必填项):对应营销系统中的电表资产编号。
➢电能表通讯地址(必填项)：与电表表号相同。
➢电能表倍率(必填项)：通常情况为1 如有特殊情况请咨询电表厂商。
注意：电能表倍率不是ＣT＊ＰT。
➢通信方式（必填项）：包含了ＲＳ－４85通信、载波通信、无线电通信等,请各供电局人员按照真实情况填写。
➢电流互感器资产编号：非必填字段,对应营销系统的电流互感器编号。
➢互感器在用电流变比：非必填字段,ＣT2.1.2.2台区档案的导入进入采集系统，点击“基本应用”,进入基本应用界面，选择档案管理-台区用户档案导入，选择“采集用户档案”选项卡,进入采集用户档案导入界面,如图所示：点击“浏览”按钮,弹出文件选择界面，到对应目录下选择台区用户信息导入模板，如图所示:点击“打开”按钮，返回台区用户档案导入界面,点击“导入”按钮,将台区用户档案导入，导入完成后会弹出提示界面，如图所示：2.2公变用户建档公变用户的档案建立是通过在公变终端档案导入模板中填写终端档案信息,然后通过系统的导入功能建立档案。
