电力用户用电信息采集系统操作手册2

电力用户用电信息采集系统操作手册2采集系统终端管理操作手册1.远程调试1.1业务描述从营销业务应用系统获取终端调试工单，根据调试工单内容，配合现场完成终端调试工作。

1.2操作说明点击【基本应用】->【终端管理】->【远程调试】进入远程调试页面。

通过该功能可实现按单位、工单编号、用户类型、工单起始日期、调试结果等查询条件查询终端调试工单信息。

如下图所示：点击查询结果超链接，进入终端调试结果明细页面，如下图所示：点击触发调试按钮，进行终端调试页面，如下图所示：面增加了调试结果记录功能，记录终端进行那几步调试；如下图所示：完成的工单进行归档。

2终端参数设置2.1业务描述对终端设置终端配置参数、控制参数、限值参数等，设置的参数如下：终端当地电能表显示号台区集中抄表停抄/投抄设置载波从节点附属节点地址抄表参数终端抄表运行参数设置集中器下行通信模块的参数设置终端台区集中抄表重点户设置事件参数有功总电能量差动越限事件参数设置终端声音告警允许∕禁止设置电能表异常判别阈值设定本地端口参数终端脉冲配置参数终端状态量输入参数终端电压/电流模拟量配置参数直流模拟量参数直流模拟量接入参数注意：此功能页面只支持09或13规约终端进行参数设置，对于04或山东规约终端任然在终端调试功能功能菜单下操作，与在运系统业务一致。

2.2操作说明点击【基本应用】->【终端管理】->【参数管理】->【终端参数设置】进入终端参数设置页面，如下图所示：【保存召测结果】按钮为将右侧的召测值保存到数据库；【保存】按钮为将左侧的维护值保存到数据库；【保存并下发】按钮为将左侧的维护值保存到数据库并下发到终端；【按默认值下发】按钮为直接将数据库中终端的参数值直接下发到终端。

3软件升级3.1软件版本管理3.1.1终端版本召测3.1.1.1业务描述对升级程序版本进行管理；上传检测通过的厂家终端升级文件，对其升级目的、支持的原版本文件、升级后的新版本文件进行管理。

ICS 29.020Ｑ／ＧＤＷ国家电网公司企业标准Q/GDW374.2 2009电力用户用电信息采集系统技术规范第二部分：集中抄表终端技术规范power user electric energy data acquire system Technical specificationPart 2: centralized meter reading terminal2009-12-07发布2009-12-07实施国家电网公司发布IQ / GDW３７４．２—２００９目次前言 (II)1 范围 (1)2 规范性引用文件 (1)3 术语和定义 (1)4 技术要求 (2)4.1 环境条件 (2)4.2 机械影响 (2)4.3 工作电源 (2)4.4 结构 (3)4.5 绝缘性能要求 (3)4.6 温升 (4)4.7 数据传输信道 (4)4.8 功能要求 (4)4.9 采集数据可靠性 (12)4.10 电磁兼容性要求 (12)4.11 连续通电稳定性 (13)4.12 可靠性指标 (13)4.13 包装要求 (13)5 检验规则 (13)5.1 检验分类 (13)5.2 验收检验 (13)5.3 型式检验 (13)5.4 项目和顺序 (14)6 运行管理要求 (14)6.1 监督抽检 (14)6.2 周期检测 (15)6.3 故障统计分析 (15)编制说明 (17)IQ / GDW３７４．２—２００９II前言按照坚强智能电网建设的总体要求，保证智能电网建设规范有序推进，实现电力用户用电信息采集系统建设“全覆盖、全采集、全预付费”的总体目标，规范统一用电信息采集系统及主站、采集终端、通信单元的功能配置、型式结构、性能指标、通信协议、安全认证、检验方法、建设及运行管理等。

在国家电网公司“电力用户用电信息采集系统建设研究”项目研究成果基础上，国家电网公司营销部组织对国内外采集系统建设应用现状进行调研和分析，并充分结合通信技术、微处理器技术、制造工艺等技术的发展，全面梳理国内外用电信息采集系统相关技术标准，制定了《电力用户用电信息采集系统》系列标准。

三系统功能1、术语和定义1）电力用户用电信息采集系统是对电力用户的用电信息进行采集、处理和实时监控的系统，实现用电信息的自动采集、计量异常监测、电能质量监测、用电分析和管理、相关信息发布、分布式能源监控、智能用电设备的信息交互等功能。

包括5类用户和1个公变考核计量点：A类——大型专变用户B类——中小型专变用户C类——三相一般工商业用户D类——单相一般工商业用户E类——居民用户F类——公变考核计量点2）用电信息采集终端是对各信息采集点用电信息采集的设备，简称采集终端。

可以实现电能表数据的采集、数据管理、数据双向传输以及转发或执行控制命令的设备。

用电信息采集终端按应用场所分为专变采集终端、集中抄表终端（包括集中器、采集器）、分布式能源监控终端等类型。

3）专变采集终端专变采集终端是对专变用户用电信息进行采集的设备，可以实现电能表数据的采集、电能计量设备工况和供电电能质量监测，以及客户用电负荷和电能量的监控，并对采集数据进行管理和双向传输。

4）集中抄表终端集中抄表终端是对低压用户用电信息进行采集的设备，包括集中器、采集器。

集中器是指收集各采集器或电能表的数据，并进行处理储存，同时能和主站或手持设备进行数据交换的设备。

采集器是用于采集多个或单个电能表的电能信息, 并可与集中器交换数据的设备。

采集器依据功能可分为基本型采集器和简易型采集器。

基本型采集器抄收和暂存电能表数据，并根据集中器的命令将储存的数据上传给集中器。

简易型采集器直接转发集中器与电能表间的命令和数据。

5）分布式能源监控终端是对接入公用电网的用户侧分布式能源系统进行监测与控制的设备，可以实现对双向电能计量设备的信息采集、电能质量监测，并可接受主站命令对分布式能源系统接入公用电网进行控制。

2、系统功能数据采集根据不同业务对采集数据的要求，编制自动采集任务,并管理各种采集任务的执行，检查任务执行情况。

采集的主要数据项有电能量数据、交采数据、工况数据、电能质量统计数据、事件记录数据等。

（档案管理）电力用户用电信息采集系统终端装用及档案维护内蒙古电力电力用户用电信息采集系统终端装用及档案维护积成电子股份有限公司2013-9目录1 概述 (1)2 档案导入 (1)2.1 低压集抄建档 (1)2.1.1集中器建档 (2)2.1.2台区导入 (4)2.2 公变用户建档 (8)2.2.1公变终端建档 (9)2.2.2台区导入 (10)2.3 专变用户建档 (12)2.3.1专变终端建档 (12)2.3.2专变客户建档 (13)2.4 变电站用户建档 (17)2.4.1厂站信息建档 (17)2.4.2厂站用户档案的导入 (18)2.5 电子化档案管理 (20)3 终端调试与数据召测 (20)3.1 终端上线检查 (20)3.2 终端参数下发 (24)3.2.1集中器参数下发 (24)3.2.2专变终端参数下发 (26)3.3 终端数据召测 (28)3.3.1终端参数数据召测 (29)3.3.2测量点（电表）数据召测 (29)3.4 终端运行状况查询 (30)4 抄表数据查询 (30)4.1 抄表数据清单查询 (30)4.2 抄表失败清单查询 (32)4.3 抄表成功率查询分析 (33)5 档案维护 (33)5.1 更换终端/集中器 (33)5.2 更换电能表 (34)5.3 删除台区 (36)5.4 删除集中器 (37)5.5 删除电能表 (38)5.6 增加档案信息 (38)5.7 其它问题 (38)6 常见问题分析与解决 (38)6.1 导入出错提示 (38)6.2 低压集抄建档常见问题 (39)1概述终端装接调试与档案维护关系紧密，需要配合进行，否则容易造成终端不上线、抄收成功率低、故障排查难等问题。

同时，通过对档案导入模板的录入以及管理可以为采集系统安装在现场的设备维护工作提供信息化的管理，提高现场维护的规范化和可追溯性。

本文档的主要目的是使用电信息采集系统的应用人员清晰系统中各类操作之间的逻辑关系和维护原则，能够为现场终端装接、调试、维护以及档案清理、故障排查、提高抄收成功率等工作提供帮助。

电力用户用电信息采集系统常见故障操作手册1 用电信息采集系统简介用电信息采集系统由采集主站、采集设备、电能表以及之间的通信组成，其结构如下图所示：采集主站远程通信采集设备本地通信电能表采集主站是采集系统的管理和控制中心，主要功能是对数据传输、数据处理和数据应用及系统安全与运行进行管理，同时也能实现与不同系统的数据集成和交换；图1-1 用电信息采集系统主站采集设备是指采集终端、集中器、采集器等现场设备，这些设备主要分布在各个供电公司所管辖区域内，主要功能是抄收电能表数据；图1-2 采集设备电能表是现场计量用单相或三相智能电能表；图1-3 智能电能表远程通信为采集主站与采集设备之间的数据传输通道，其通信方式有光纤、230MHz无线和GPRS/CDMA无线公网等。

目前四川省采集远程通信使用的是移动GPRS通信。

图1-4 远程通信模块本地通信为采集设备与电能表之间、不同采集设备之间的数据通道，主要通信方式有RS485、电力线载波、微功率无线等。

在四川，采集设备与电能表之间主要为RS485通信方式，采集设备之间主要为电力线载波通信方式。

图1-5 本地通信模块2 采集故障处理流程电力用户用电信息采集故障在采集主站中通常表现为两种方式：终端（集中器）不在线故障和终端（集中器）在线故障。

终端在线故障又可分为表计数据全未抄回故障以及部分未抄回故障。

图2-1 采集故障分类用电信息采集系统故障处理的基本流程如下：图2-2 采集故障处理流程图（1）在“统计查询”—“数据查询分析”—“集中器抄表”功能中按照采集成功率进行查询，将成功率低的台区提出，记录其终端地址，以便故障处理；图2-3 采集主站统计查询界面（2）在“运行管理”—“现场管理”—“现场调试”功能中输入相应的终端地址，点击“Go”，如果该台区名称前为红点则为终端不在线，绿点则为终端在线但所有表计抄收失败。

图2-4 采集主站现场调试界面（3）在“集中器抄表”中勾选成功率低的台区，然后点击“抄表成功明细”-“抄表失败清单”中查询抄收失败的详细电表，打印记录，以便到现场故障处理。

X X省电力公司电力用户用电信息采集系统主站用户操作手册基本应用XX省电力公司积成电子股份有限公司------第一篇文档概述1前言本文档描述了xx省电力用户用电信息采集系统的功能-基本应用的操作方法。

本文档由xx省电力公司和积成电子股份有限公司共同编写完成，用于指导系统的实际应用，目标读者为xx省电力公司电力用户用电信息采集系统的应用操作人员。

2文档结构本操作手册在第二部分共分为三大功能模块对电力用户用电信息采集系统中基本应用模块进行功能描述，主要描述了数据采集管理、费控管理和接口管理等功能的操作方法。

第二篇基本应用1数据采集管理1.1采集任务编制1.1.1定时任务1.1.1.1功能说明具有定时任务配置权限的操作员，按终端类型进行定时采集任务采集内容的配置，包括任务名称、任务类型、采集点类型、采集点名称、采集点编号、采集数据项、任务执行起止时间、采集周期、执行优先级及正常补采次数等。

1.1.1.2操作步骤1)进入配置界面，点击基本应用，进入基本应用查询界面，选择数据采集管理->采集任务编制->定时任务，进入界面，如图所示：在任务列表中选中一条任务，在子任务列表中显示该任务下所有的子任务，选中一条子任务，在数据单元列表中显示该子任务包含的所有数据单元。

如图所示：2)添加任务所有的采集任务按客户类型（六类客户）进行划分，每个客户类型默认初始化一个总的采集任务，此采集任务不能删除，但可以修改其参数。

如果某种客户类型的采集任务有单独的需求，则可以按客户类型自定义信息的采集任务。

点击添加任务按钮，弹出定时采集任务设置对话框，填写任务名称设置完成后点击确定按钮，完成任务设置。

添加界面如下图：3)删除任务删除任务只可以删除自定义任务。

选定要删除的自定义任务，点击删除任务按钮。

如果选中任务下存在子采集任务，则需要首先删除子采集任务，然后再删除此任务。

4)添加子任务在每种客户类型的总的采集任务下按电能表、终端、总加组三类对象再进行分类。

《电力用户用电信息采集系统通信协议第二部分：集中器本地通信模块接口协议》本部分规定了集中器与下行通信模块的本地接口协议，主要内容包括：——明确了接口协议的帧结构；——统一了接口协议的帧格式；——定义了集中器与通信模块间的物理接口；——考虑了系统对不同的本地通信信道的适应性，便于扩展新的通信方式和技术。

本部分规定了电力用户用电信息采集系统中集中器与本地通信模块接口间进行数据传输的帧格式、数据编码及传输规则。

本部分适用于采用低压电力线载波、微功率无线通信、以太网传输通道的本地通信组网方式，适用于集中器与本地通信模块间数据交换。

载波主节点carrier primary node集中器所在的载波节点。

载波从节点carrier secondary node采集器或计量点（电能表）所在的载波节点。

载波从节点附属节点sub node of carrier secondary node指与载波从节点具有绑定关系的附加载波设备，简称附属节点。

相别relative to other对应于节点信道时序物理相线，取值为1，2，3。

信道标识channel ID载波通信报文传输相别。

信号品质signal quality表达节点对载波信号质量的量化值，取值范围1—15。

源地址source address传输数据帧的起始发送方的节点MAC 地址。

中继地址relay address传输数据帧时进行中继传送的节点MAC 地址。

目的地址destination address传输数据帧的最终接收方的节点MAC 地址。

中继器repeater载波组网中提供中继的载波节点。

路由器router路由器负责启动载波中继数据包来实现电力线网络互连。

参考模型：基于GB/T 18657.3—2002规定的三层参考模型“增强性能体系结构”运动系统在有限的传输带宽下要求反应时间特别短，因此设计了增强性能结构（EPA）。

这种体系结构的帧仅用三层，即物理层、链路层和应用层。

电力用户用电信息采集系统负控管理系统培训材料一、培训内容1. 电力用户用电信息采集系统介绍- 电力用户用电信息采集系统是为了实现对用户用电信息的智能化采集、传输和管理而设计的系统，通过该系统可以实时监测用户用电情况、提高用电信息的采集精度和效率，为电力管理部门提供数据支持，为用户提供用电建议和节能措施。

2. 负控管理系统介绍- 负控管理系统是一种针对电力需求侧管理的综合性系统，通过该系统可以实现对用户用电的负荷管理、用电行为监测、用电需求调控等功能，帮助电力管理部门实现对用户用电的智能化管控，为电力调度和用电需求预测提供数据支持。

3. 系统操作流程介绍- 详细说明电力用户用电信息采集系统和负控管理系统的操作流程，包括系统启动、用户登录、数据采集、数据传输、数据分析等步骤，让培训对象了解系统的整体工作流程。

4. 系统操作技巧培训- 介绍系统操作中的一些注意事项、技巧和常见问题的解决方法，使培训对象能够熟练掌握系统的操作，并能够有效处理系统运行过程中的问题。

5. 系统数据分析和报告生成- 介绍系统数据分析的方法和工具，以及报告生成的流程和注意事项，让培训对象能够准确、高效地利用系统数据进行分析和报告生成，为电力管理部门提供高质量的数据支持。

二、培训对象1. 电力管理部门相关工作人员- 包括电力监测人员、电力调度人员、用电需求预测人员等，他们需要了解电力用户用电信息采集系统和负控管理系统的使用方法和技巧，以便能够有效开展相关工作。

2. 电力用户代表- 包括大型工业企业、商业综合体等大型用电用户的代表，他们需要了解系统的使用方法和操作流程，以便能够与电力管理部门有效地协作，提高用电管理效率。

3. 系统维护人员- 包括系统管理员、技术支持人员等，他们需要熟练掌握系统的操作技巧，以便能够及时处理系统运行过程中的问题，保证系统的稳定运行。

三、培训方法1. 理论讲解- 通过讲解PPT、视频等多种形式，介绍系统的基本原理、操作流程和注意事项，让培训对象了解系统的整体框架和操作方法。

一、用电信息采集系统1.用电信息采集系统主站接口设计用电信息采集系统与电能质量监测系统接口采用数据中心结合数据交换的集成架构模式，实现系统之间横向数据交互需求。

这种方式适用于大数据量（百万条级）的接入方式。

通过基于SOA架构的企业服务总线实现电能质量监测系统与用电信息采集系统间的交互，主站系统的相关接口服务采用动态封装方式在企业服务总线（ESB）中注册成Web service服务，以便用电信息采集主站灵活便捷地在服务总线中获取相关资源信息，总线的代理服务通过调用已注册的用电信息采集主站接口服务，实现电能质量判定数据的传送。

2.电能质量数据采集数据采集是用电信息采集系统的重要功能。

采集对象包括专、公用变压器与居民用户表的用电信息，采集数据包括底码、增量、费率电量等电能数据和电压、电流、有功、无功等负荷数据、采集终端工况数据。

近年来随着用电信息采集技术的快速发展，数据采集功能得到了较大提升，其采集数据积分周期可达15min，同时通过通信通道将采集数据定时返回主站，提供的Web数据查询、统计分析、运维管控及计量设备在线监测等功能为管理部门带来了用电计量专业的管理创新。

依据国家标准的电能质量指标，对监测点进行高频度采集，为电能质量的判断提供数据分析基础。

二、采集方法1.远程抄表。

电量计量与远程集中抄表是现代电力营销系统的一个重要环节。

采用远方集中抄表技术、银行划拨收费的方式完成抄表、收费工作，给供电企业和广大用户提供了简捷、准确的收缴电费手段。

抄录数据的准确性和同时性，又给用电管理、分析、监察、线损计算提供了有效依据，提高了用电管理水平。

随着技术的进步和经济的发展，远方集中抄表系统将进一步为需求侧管理提供良好的技术手段。

用电信息采集系统通过多种自动化手段，能减少误差的形成，提高准确性，将抄表、核算到电费的发行自动化，缩短了抄表周期，提高了工作效率。

也减少了人际关系之间的摩擦和矛盾的产生。

用电信息采集系统能对用电客户用电异常进行检测管理，以防用户表计电量数据出现偏差，信息采集系统也保证了能及时的对欠费用户实行计划催款，实行用户用电具体情况的全面管理。

智能化管理节能减排系统背景与意义系统目标01020304实时监测数据分析用户需求响应系统稳定性系统管理层负责系统的运行维护、安全管理等工作，确保系统的稳定可靠运行。

应用服务层根据用户需求，提供相应的用电信息服务，如用电查询、用电分析、用电报警等。

数据处理层对收集到的数据进行清洗、整合、存储和分析，提供数据支持和决策依据。

数据采集层负责从电力用户处收集用电信息，包括用电量、电压、电流数据传输层将采集到的数据通过通信网络传输至数据中心。

系统组成与架构优点相比传统电表，智能电表具有高精度、高可靠性、可远程抄表、可实时监测用电信息等优点，为用电信息采集系统提供了更加准确、全面的数据源。

定义和功能智能电表是一种具有测量、计量、数据处理和通信功能的电表，可以实现用电信息的实时采集、处理和传输。

技术应用智能电表采用了微处理器技术、传感器技术、通信技术等，实现了对用电信息的实时采集、处理、存储和传输，满足了电力用户对用电信息的需求。

智能电表技术定义和功能优点技术应用远程通信技术定义和功能数据加密与安全性技术是指通过加密算法和安全机制，保证用电信息采集、传输和处理过程中的数据安全性。

要点一要点二必要性由于用电信息涉及到电力用户和电力企业的切身利益，因此必须采取严格的数据加密和安全性措施，防止数据泄露、篡改和攻击。

技术应用数据加密与安全性技术包括数据加密算法（如AES、RSA等）、身份认证机制（如数字证书、用户名/密码等）、访问控制策略（如基于角色的访问控制、基于权限的访问控制等），以及防火墙、入侵检测等安全防护措施，确保用电信息采集系统的数据安全性和完整性。

要点三数据加密与安全性技术实时监测多通道采集高频率采样030201用电信息实时采集大容量存储历史数据查询数据导出与分析数据存储与历史查询异常检测算法一旦发现异常用电情况，系统会通过声光、短信等多种方式实时报警。

实时报警异常记录与分析异常用电检测与报警负荷预测需求响应策略能源优化建议电力需求侧管理支持系统软件安装安装系统软件，包括操作系统、数据库、中间件等。

电力采集系统操作手册一、系统概述电力采集系统是指用于采集和监控电力数据的设备和软件系统。

其主要功能包括采集电能表的电能数据、实时监测用电负荷、分析用电情况等。

本操作手册旨在帮助用户正确操作和维护电力采集系统，确保系统的正常运行。

二、系统组成1. 电能表：用于测量和记录电能数据，是电力采集系统的数据源。

2. 数据采集器：用于采集电能表的数据，并通过通信协议传输给数据处理单元。

3. 数据处理单元：接收数据采集器传输的数据，进行数据存储、分析和处理。

4. 监控软件：用于实时监测用电负荷、分析用电情况、生成报表等。

5. 控制中心：用于集中监控和管理电力采集系统的运行。

三、系统操作流程1. 系统启动和登录a) 启动控制中心软件，输入用户名和密码登录系统。

b) 根据系统权限，选择相应的操作模块。

2. 实时监测a) 在监控软件中选择实时监测模块。

b) 显示实时用电负荷、电能表数据等信息。

3. 数据分析a) 在监控软件中选择数据分析模块。

b) 根据需要生成用电报表、负荷曲线图等分析数据。

4. 报表导出a) 在监控软件中选择报表导出模块。

b) 选择需要导出的报表类型和时间范围，并导出相应的报表文件。

5. 数据查询a) 在监控软件中选择数据查询模块。

b) 输入查询条件，查询特定时间段的用电数据和报警记录。

6. 系统维护a) 定期检查数据采集器和数据处理单元的运行状态。

b) 更新监控软件和控制中心软件，确保系统安全稳定运行。

四、系统故障处理1. 数据采集异常a) 检查数据采集器的供电和通信连接是否正常。

b) 检查电能表的供电和信号接线是否正常。

c) 重启数据采集器，重新建立通信连接。

2. 数据处理故障a) 检查数据处理单元的供电和存储空间是否正常。

b) 检查数据处理软件的运行状态和配置是否正确。

c) 重新启动数据处理单元，恢复正常数据处理功能。

3. 控制中心故障a) 检查控制中心服务器的运行状态和网络连接是否正常。

b) 检查监控软件的配置是否正确。