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市场营销策略相关理论知识点市场营销策略是指企业为了实现市场目标，通过市场调研、市场定位等手段确定产品、价格、渠道和促销等各个方面的决策，并进行有效实施的过程。
在制定市场营销策略时，需要借鉴许多相关的理论知识点，以提高策略的科学性和有效性。
下面介绍几个常用的市场营销策略相关理论知识点。
1. SWOT分析：SWOT分析是指对企业内外部环境进行综合的、系统的、全面的分析评价，主要包括优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）四个方面。
通过对企业自身的优势和劣势以及市场机会和威胁的分析，可以为市场营销策略的制定提供重要依据。
2. 市场定位：市场定位是指企业通过对目标市场的细分和调研，确定产品或品牌在市场中的定位和差异化竞争策略。
市场定位理论包括目标市场选择、目标市场细分、目标市场定位以及差异化竞争等内容。
市场定位是市场营销策略中至关重要的一环，可以帮助企业准确定位目标消费群体，从而更好地满足消费者需求。
3. 4P营销理论：4P营销理论是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）四个营销要素。
这个理论认为，企业通过对产品设计与开发、制定合理的价格、选择适当的渠道和采取有效的促销手段，可以达到市场营销的最佳效果。
4P营销理论在市场营销策略制定中具有指导作用，帮助企业全面考虑产品、价格、渠道和促销等方面的因素。
4. BCG矩阵：BCG矩阵是由波士顿咨询集团（Boston Consulting Group）提出的一种市场份额与市场增长率相结合的分析工具。
BCG矩阵将产品或业务划分为四个象限：明星产品、问题产品、现金奶牛和瘦狗产品。
通过对产品在BCG矩阵中的定位，可以帮助企业决策市场营销策略，合理配置资源，实现企业的长期发展。
5. 品牌管理理论：品牌管理理论包括品牌定位、品牌识别、品牌传播等方面的内容。
1、 市场营销：企业为了从顾客身上获得利益回报 ，创造顾客价值和建立牢固顾客关系的过程2、 什么是正确的营销观念：推销观念：始于工厂，强调公司现有产品，进行大量的推销和促销从而获利，追求短期利益，忽视了消费者的需求。
营销观念：始于明确定义的市场，强调顾客需要，进行整合营销，按照顾客的价值和满意度与顾客长期的互惠关系并由此获利。
3、 营销过程的五个步骤：理解市场和顾客需求、设计顾客驱动的营销战略、构建实现卓越价值的营销方案、建立获利的顾客关系并使顾 客高兴、从顾客身上获取价值来创造利润和顾客资产理解市场和顾客需求研究消费者和市场】 一、 营销环境1、 市场营销微观环境：公司、供应商、营销中间商、顾客、竞争对手公司：其他职能部门、最高管理层、市场营销管理部门（市场营销副总裁、销售经理、推销人员、广告经理、营销调研经理、市场营销 计划经理、定价专家）；供应商：提供公司所需的资源，以生产产品和提供服务；营销中间商：帮助公司促销、销售以及分配产品给最终用户的沟通渠道 ，包括经销商、货物储运公司、营销服务机构、金融中介；顾客：消费者市场、产业市场、零售商市场、政府市场、国际市场； 竞争对手：公众：对公司实现其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体 ，包括金融、媒介、政府、民间、地方、一般、内部公众。
2、 市场营销宏观环境：人口、经济、自然、技术、政治、文化 人口统计环境：营销人员应当密切注意国内外的人口趋势和发展特点 ，关注年龄和家庭结构变化 、人口地理位置迁移、教育特点以及人口多样化；经济环境：消费者收入变化、消费者支岀模式变化、消费者储蓄和信贷情况变化； 自然环境：原材料的短缺、环境污染的增加、政府对于自然资源的管理；技术环境：新技术创造了新的市场和机会，有利于公司改善经营管理，将影响零售商业结构和消费者购物习惯 ； 政治环境：与市场营销管理有关的经济立法，社会准则和职业伦理； 文化环境：二、 消费者市场与消费者购买行为1、 消费者市场：个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场2、 影响消费者购买行为的主要因素 文化、社会、个人、心理、学习、信念和态度 文化因素：文化、亚文化、社会阶层 社会因素：大群体、小群体、家庭、角色与地位 个人因素：年龄和生命周期阶段、职业、经济状况、生活方式、个性和自我观念心理因素：动机（弗洛伊德动机理论、马斯洛需要层次理论）、感知（选择性注意、选择性扭曲、选择性记忆） 价信息的行为，制定策略来帮助购买者了解这类产品；他们还必须利用印刷媒体和详细的广告文案来突岀自身品牌特性；他们必须谋求商店销售人员和购买这朋友的支持 ，以影响购买者对品牌的最终选择 ； （2）寻求平衡的购买行为：消费者在购买后可能会有心里不平衡的感觉 ，因而售后沟通的目标应该是提供证据与支持，从而有助于购买 者对自己所选的品牌有一种满意的感觉 ；（3） 习惯性的购买行为：对于这类购买行为，由于购买者并不专注于某一特定品牌 ，市场营销人员应经常利用价格或促销活动来刺激产 品的销售；（4） 寻求变化的购买行为：市场领导者可通过占领货架、避免脱销及频繁进行提示性广告来鼓励习惯性购买行为 ；而挑战者则应功过低价、优惠、赠券、免费样品及强调使用新产品的广告活动来鼓励寻求变化的购买行为 。
市场营销原理（principles of Marketing）菲利普·科特勒什么是营销？营销是在某种利润水平下让顾客满意。
目标包括：向顾客承诺高价值来吸引新顾客，以及让顾客满意来留住现有顾客。
今天，营销不能再按传统的方式理解为‚劝说和推销‛，而应是满足顾客需求，如果营销人员能够很好地理解消费者的需要，开发出具有较高价值的产品，并能有效的定价、分销和促销，那么他们就很容易销售这些产品。
因此，推销和广告只是广泛的‚营销组合‛中的一部分，而营销组合则是一组共同作用以满足顾客需求和建立顾客关系的营销工具。
宽泛的讲，营销是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会和管理过程。
更深一层，我们可以讲营销（Marketing）定义为：企业为了从顾客身上获得利益回报，创造顾客价值和建立牢固顾客关系的过程。
营销过程了解市场及顾客需求和欲望↓设计顾客驱动的营销战略↓构建传递卓越价值的营销方案↓建立有利可图的关系，并使顾客满意↓从顾客身上收获价值，从而创造利润和顾客资产了解市场和消费者需求营销的基石是人类的需要。
需要（need）：指人们感到缺乏的一种状态。
需要不是营销人员创造的，而是人类所固有的。
欲望(want)：由人所在的社会决定，由满足需要的东西表现出来。
当考虑到支付能力的时候，欲望就转换为需求(demand)。
营销供给物——产品、服务、体验营销供给物（marketing offer）是提供给某个市场来满足某种需要和欲望的产品、服务、信息和体验的组合。
营销供给物不局限于实体产品，还包括那些用来出售的不可触摸、也不会设计所有权的服务、活动和利益。
许多销售商过多的注重实物产品本身，而忽视了产品所提供的利益，这往往会导致错误。
这些销售商得了‚营销近视症‛。
正是由于这些营销人员被直接欲望所驱动，忽视了对用户需要的仔细分析，他们忘记产品只是消费者用来解决问题的工具。
例子：1、钻头制造商可能认为用户想要的是钻头，但事实上，用户真正想要的是孔。
市场营销原理总结1、 营销：组织为了从顾客身上获得利益回报通过创造和交换产品及价值，从而满足目标顾客需求，建立牢固顾客关系的过程。
2、 产品：能够提供到市场上来满足人们需要和欲望的任何事物。
3、 市场：指某种产品的实际购买者和潜在购买者的集合。
4、 营销管理：指为了实现组织目标而设计的各种分析、计划、执行和控制的活动，以便建立和维持与目标顾客互惠的交换关系。
5、 营销过程：分析市场机会，选择目标市场，设计营销战略，确定营销组合，组织、实施、控制营销活动。
6、 营销管理理念：生产观念、产品观念、推销观念、营销观念、社会营销观念。
7、 营销管理就是顾客管理和需求管理。
8、 制定成长和削减战略：9、 需求：考虑到支付能力时，欲望就转化成需求。
10、4P ：产品、价格、分销、促销4C ：顾客解决方案、顾客成本、方便、沟通4R ：联系、反应速度、关系、回报11、营销计划：执行总结、当前营销环境、机会与威胁、目标与问题、营销战略、行动计划、预算、控制。
营销环境：微观环境；宏观环境：人口统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治环境、文化环境。
1、 营销信息系统：指能够为营销决策及时、准确地收集、整理、分析和评估并分送转达所需信息的人员、设备和程序。
2、 营销信息系统步骤：评估信息需求、开发信息、传递信息。
3、 营销调研程序的4个步骤：确定问题和调查目标；制定调查计划以收集信息；执行调查计划收集和分析数据；解释并报告调查结果。
4、 营销调研项目的3 种调查：探索性调查、描述性调查、因果性调查。
5、 消费者市场购买行为特点：具有多样性；购买人数多但生产分散，交易次数多但购买量较少；具有较大程度的可诱导性。
6、 影响消费者行为的因素：文化因素、社会因素、个人因素、心理因素。
7、 群体影响程度：使用时可见，明显；与群体划分高度相关；个人购买信心不足；个人对群体的强烈忠诚；非必需品。
8、 9、 购买决策过程：确认需要、信息收集、方案评价、购买决策、购买后行为。
