客户资料库
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Position Title FirstName Surname FullName Salutation Telephone Fax CompanyNamKDDI Guangzhou Corporation Sir/Madam+86 (20) 8732+86 (20) 8732Mannesmann Chief Represe Mr E Boos Mr E Boos Mr Boos+86 (10) 6505+86 (10) 6505President/Man Mr Yudan Jin Mr Yudan Jin M r Jin+86 (10) 8519+86 (10) 8519 Marconi CommMarconi CommFinance Direc Mr David Su Mr David Su Mr Su+86 (10) 8519+86 (10) 8519IT Director Mr Steve Orton Mr Steve Orto Mr Orton+86 (10) 8519+86 (10) 8519 Marconi CommMarconi CommFinancial Man Ms Zen Ms Zen Ms Zen+86 (10) 8519+86 (10) 8519Mr Jimmy Li Mr Jimmy LiMr Li+86 (10) 8519+86 (10) 8519 Sales & MarkeMarconi CommBusiness Ope Ms Karen ZH Cheng Ms Karen ZH Ms Cheng+86 (10) 8519+86 (10) 8519 Marconi CommMCI Beijing R C hief Represe Mr Jun Zhu Mr Jun Zhu Mr Zhu+86 (10) 6505+86 (10) 6505Ms Li Zhang Ms Li Zhang Ms Zhang+86 (10) 6505+86 (10) 6505 MCI Beijing R S ales & MarkeGeneral Mana Mr Mark Hauf Mr Mark Hauf Mr Hauf+86 (10) 6588+86 (10) 6588 Medium CorpoFinance Mana Ms Jane Chen Ms Jane Chen Ms Chen+86 (10) 6588+86 (10) 6588 Medium CorpoDirector of Ma Mr Hui Lee Mr Hui Lee Mr Lee+86 (10) 6588+86 (10) 6588 Medium CorpoMr Ching Chuang Mr Ching Chu Mr Chuang+86 (10) 6843+86 (10) 6842 Marketing ManMotorola (ChinMr Chatelain+86 (574) 889+86 (574) 889 Ningbo Bird C Director Mr Jean Alexis Chatelain Mr Jean AlexisNokia (China) President Mr Urpo Karjalainen Mr Urpo Karja Mr Karjalainen+86 (10) 6539+86 (10) 6539Nokia (China) Vice Presiden Mr David Ho Mr David Ho Mr Ho+86 (10) 6539+86 (10) 6539Mr Simon Bennett Mr Simon Ben Mr Bennett+86 (10) 6539+86 (10) 6539 Nokia (China) Business DeveMs Shen+86 (10) 6539+86 (10) 6539 Nokia (China) Financial Man Ms Cherry Shen Ms Cherry SheNokia (China) IT Manager Mr Lauri Wuolijoki Mr Lauri Wuol Mr Wuolijoki+86 (10) 6539+86 (10) 6539Nokia (China) General Mana Mr Colin Giles Mr Colin Giles Mr Giles+86 (10) 6539+86 (10) 6539Mr Horoshi Saya Mr Horoshi Sa Mr Saya+86 (10) 6590+86 (10) 6590 NTT Commun Managing DireNTT Commun Chief Represe Mr Ayumu Futakata Mr Ayumu Fut Mr Futakata+86 (21) 5835+86 (21) 5835Mr Satoshi Kobayashi Mr Satoshi Ko Mr Kobayashi+86 (21) 5835+86 (21) 5835 NTT Commun Deputy RepresOak Commun President Mr Anton Hu Mr Anton Hu Mr Hu+86 (21) 6495+86 (21) 6495Oak Commun IT Director Mr Victor Lu Mr Victor LuMr Lu+86 (21) 6495+86 (21) 6495Oak Commun Financial Man Miss I Zhou Miss I Zhou Miss Zhou+86 (21) 6495+86 (21) 6495Pacific Centur CEO Mr Adam Sin Mr Adam Sin Mr Sin+86 (10) 6539+86 (10) 6539Pacific Centur Chief Represe Mr Eric Tsang Mr Eric Tsang Mr Tsang+86 (21) 6351+86 (21) 6351PCCW Proper General Mana Ms Renee Ting Ms Renee Tin Ms Ting+86 (10) 6539+86 (10) 6539Director/Depu Mr Xian You Li Mr Xian You L Mr Li+86 (20) 8770+86 (20) 8770 Pearl River TePearl River TeFinancial Man Mr Jin Rong Ling Mr Jin Rong L Mr Ling+86 (20) 8770+86 (20) 8770Mr Zhang+86 (20) 8770+86 (20) 8770 Mr Chuxiong Zhang Mr Chuxiong ZSales & MarkePearl River TePublic Relatio Mr Wei Dong Li Mr Wei Dong Mr Li+86 (20) 8770+86 (20) 8770 Pearl River TeQiao Xing Uni Chairman Mr Rui Lin Wu Mr Rui Lin Wu Mr WuQualcomm Int Representativ Mr Leo Zhang Mr Leo Zhang Mr Zhang+86 (10) 8529+86 (10) 8529Reltec CommuChief Director Mr Lin Xi Qin Mr Lin Xi Qin Mr Xi Qin+86 (20) 8222+86 (20) 8222General Mana Mr KC Ho Mr KC Ho Mr Ho+86 (20) 8222+86 (20) 8222 Reltec CommuMiss Lin+86 (20) 8222+86 (20) 8222 Miss Shu'e Lin Miss Shu'e LinReltec CommuFinancial DepaMarketing DepMiss Sara Xu Miss Sara Xu M iss Xu+86 (20) 8222+86 (20) 8222 Reltec CommuMs Huang+86 (20) 8136+86 (20) 8136 SBC Electroni Finance Direc Ms Shelley Huang Ms Shelley HuSBC Electroni IT Director Mr Avan So Mr Avan SoMr So+86 (20) 8136+86 (20) 8136Ms Sanpha+86 (20) 8136+86 (20) 8136 SBC Electroni Human Resou Ms MJ Sanpha Ms MJ SanphaSBC Electroni General Mana Mr Kun Liang Jin Mr Kun Liang Mr Jin+86 (20) 8136+86 (20) 8136Chairman & C Mr Yunji Xu Mr Yunji Xu Mr Xu+86 (21) 6538+86 (21) 6538 Shanghai AlcaJoint Managin Mr Junhua Huang Mr Junhua Hu Mr Huang+86 (21) 6538+86 (21) 6538 Shanghai AlcaShanghai AlcaJoint Managin Mr Yong Feng Mr Yong Feng Mr Feng+86 (21) 6538+86 (21) 6538Financial Dire Ms Weiqing Suo Ms Weiqing S Ms Suo+86 (21) 6538+86 (21) 6538 Shanghai AlcaMarketing & S Ms Hua Shen Ms Hua Shen M s Shen+86 (21) 6538+86 (21) 6538 Shanghai AlcaMr Wong+86 (21) 6538+86 (21) 6538 Sales Manage Mr Elton Wong Mr Elton WongShanghai AlcaShanghai Bell General Mana Mr Dominique de Boisseson M r Dominique Mr de Boisses+86 (21) 5836+86 (21) 5836Mr Huang+86 (21) 5836+86 (21) 5836 Shanghai Bell Executive Mr Jianyun Huang Mr Jianyun HuShanghai Hita General Mana Mr Daxiao Yi Mr Daxiao Yi Mr Yi+86 (21) 5774+86 (21) 5774Shanghai Hita Sales Manage Mr B Ishizuka Mr B Ishizuka Mr Ishizuka+86 (21) 5774+86 (21) 5774Shanghai KDDI Communications Engineering Co Ltd Sir/Madam+86 (21) 5888+86 (21) 5888Mr Chen+86 (21) 5050+86 (21) 6875 Chairman Mr Xiyuan Chen Mr Xiyuan CheShanghai SymMr Art Kobler Mr Art Kobler Mr Kobler+86 (21) 5050+86 (21) 6875 Vice ChairmanShanghai SymMr Xiaohong Cai Mr Xiaohong CMr Cai+86 (21) 5050+86 (21) 6875 Vice ChairmanShanghai SymPresident Mr Rick Luk Mr Rick LukMr Luk+86 (21) 5050+86 (21) 6875 Shanghai SymMr Wenbao Zhu Mr Wenbao ZhMr Zhu+86 (21) 5050+86 (21) 6875 Executive ViceShanghai SymVice Presiden Mr Sainti Li Mr Sainti Li Mr Li+86 (21) 5050+86 (21) 6875 Shanghai SymVice Presiden Mr Scott Lin Mr Scott LinMr Lin+86 (21) 5050+86 (21) 6875 Shanghai SymVice Presiden Mr Kun Gao Mr Kun GaoMr Gao+86 (21) 5050+86 (21) 6875 Shanghai SymCFO Ms Juan Du Ms Juan DuMs Du+86 (21) 5050+86 (21) 6875 Shanghai SymChairman & C Mr Zhen Yuan Liu Mr Zhen Yuan Mr Liu+86 (21) 5666+86 (21) 5666 Shanghai V-TeFinancial Man Ms Xiao Liang Chen Ms Xiao Liang Ms Chen+86 (21) 5666+86 (21) 5666 Shanghai V-TeShenzhen Mot Finance Direc Mr Chris Cheung Mr Chris Cheu Mr Cheung+86 (755) 255+86 (755) 221Shenzhen Mot General Mana Mr Alan Chan Mr Alan Chan Mr Chan+86 (755) 255+86 (755) 221Mr Berg+86 (10) 6472+86 (10) 6472 Siemens (ChinVice Presiden Mr Alfred Berg Mr Alfred BergSenior Vice Pr Mr Gao Yan Mr Gao YanMr Yan+86 (10) 6472+86 (10) 6472 Siemens (ChinManager - Ind Mr Guo Nan Mr Guo NanMr Nan+86 (10) 6472+86 (10) 6472 Siemens (ChinMs Hong Ying Ms Hong Ying Ms Ying+86 (10) 6472+86 (10) 6472 Manager- AutoSiemens (ChinManager - Pro Ms Song Hui Ms Song Hui M s Hui+86 (10) 6472+86 (10) 6472 Siemens (ChinMr Wang Xiaoping Mr Wang Xiao Mr Xiaoping+86 (10) 6472+86 (10) 6472 Manager - PowSiemens (ChinManager - PowMs Li Liu Ms Li Liu Ms Liu+86 (10) 6472+86 (10) 6472 Siemens (ChinManager - InfoMs Zhou Haiping Ms Zhou Haip Ms Haiping+86 (10) 6472+86 (10) 6472 Siemens (ChinManager - Sie Ms Lu Xin Ms Lu Xin Ms Xin+86 (10) 6472+86 (10) 6472 Siemens (ChinMs Jianmei+86 (10) 6472+86 (10) 6472 Siemens (ChinManager - Tra Ms Dong Jianmei Ms Dong JianmMr Zhiqiang+86 (10) 6472+86 (10) 6472 Manager - Aut Mr Zhang Zhiqiang Mr Zhang ZhiqSiemens (ChinManager - Lig Mr Jimmy Yuan Mr Jimmy YuaMr Yuan+86 (10) 6472+86 (10) 6472 Siemens (ChinManager - Cor Ms Sun Xiaoping Ms Sun Xiaop Ms Xiaoping+86 (10) 6472+86 (10) 6472 Siemens (ChinManager - Tra Ms Yu Hiaoping Ms Yu HiaopinMs Hiaoping+86 (10) 6472+86 (10) 6472 Siemens (ChinSinochem Electronics Information Technology Co Sir/Madam+86 (10) 6507+86 (10) 6586Mr Li+86 (752) 228+86 (752) 226 TCL Commun Chairman Mr Dongsheng Li Mr DongshengMrs Lu+86 (752) 228+86 (752) 226 TCL Commun Vice Presiden Mrs Zhong Li Lu Mrs Zhong Li LMr Xiao Xian Gao Mr Xiao Xian GMr Gao+86 (752) 228+86 (752) 226 TCL Commun Managing DireMiss Peng+86 (752) 228+86 (752) 226 Miss Yan Peng Miss Yan PengTCL Commun Office ManageTelecom Italia Chief Represe Mr Antonio Bucci Mr Antonio Bu Mr Bucci+86 (10) 6597+86 (10) 6597President Mr Wen Hsing Teng Mr Wen Hsing Mr Teng+86 (351) 708+86 (351) 708 TelecommunicTelstra Corpor Chief Represe Mr Tom Wang Mr Tom Wang Mr Wang+86 (10) 6518+86 (10) 6518Mr Jack Miao Mr Jack Miao M r Miao+86 (755) 266+86 (755) 2669 Tong Guang T Managing DireMr Wang+86 (755) 266+86 (755) 2669 Tong Guang T General Mana Mr Tong Wang Mr Tong WangMr Wang+86 (755) 266+86 (755) 2669 Tong Guang T Sales Manage Mr Yun Biao Wang Mr Yun Biao WTong Guang T Human Resou Mrs Queenie Li Mrs Queenie LMrs Li+86 (755) 266+86 (755) 2669 UTStarcom Inc Asia Pacific Regional Office Sir/Madam+86 (21) 6391+86 (21) 6391Mr Zhang+86 (411) 761+86 (411) 762 Vastone Telec General Mana Mr Ruiming Zhang Mr Ruiming ZhMs Wang+86 (411) 761+86 (411) 762 Ms Hui Ying Wang Ms Hui Ying WVastone Telec Marketing ManVastone Telec IT Manager Ms Ming Feng Ms Ming Feng Ms Feng+86 (411) 761+86 (411) 762 Zhongxing Tel CEO Mr Yimin Yin Mr Yimin Yin Mr Yin+86 (755) 267+86 (755) 267Mr Ding+86 (755) 267+86 (755) 267 Zhongxing Tel Senior Vice Pr Mr Mingfeng Ding Mr Mingfeng DZhongxing Tel Senior Vice Pr Mr Lirong Shi Mr Lirong Shi Mr Shi+86 (755) 267+86 (755) 267 Zhongxing Tel Vice Presiden Mr Daxiong Xie Mr Daxiong Xi Mr Xie+86 (755) 267+86 (755) 267 Tecnomen Chief Represe Mr Xie Fang Mr Xie FangMr Fang+86 (10) 6526+86 (10) 6526Mr Kunnasma+86 (10) 6526+86 (10) 6526 Tecnomen General Mana Mr Kai KunnasmaaMr Kai KunnasEMail Industry Address1Address2Address3Address4PostcodeCountry+86 (20) 8732 6450Telecoms/Com Room 706, Do 69 Xian Lie Ro Guangzhou Guangdong 510095China +86 (10) 6505 0517Telecoms/Com Room 1501, C 1 Jiangumenwai Avenue Beijing 100004China +86 (10) 8519 1678Telecoms/Com Room 1202-128 Jianguomen North Aven Beijing 100005China +86 (10) 8519 1678Telecoms/Com Room 1202-128 Jianguomen North Aven Beijing 100005China +86 (10) 8519 1678Telecoms/Com Room 1202-128 Jianguomen North Aven Beijing 100005China +86 (10) 8519 1678Telecoms/Com Room 1202-128 Jianguomen North Aven Beijing 100005China +86 (10) 8519 1678Telecoms/Com Room 1202-128 Jianguomen North Aven Beijing 100005China +86 (10) 8519 1678Telecoms/Com Room 1202-128 Jianguomen North Aven Beijing 100005China +86 (10) 6505 8255Telecoms/Com Unit 3601, Tow 1 Jian Guo Me Chaoyang Dis Beijing 100004China +86 (10) 6505 8255Telecoms/Com Unit 3601, Tow 1 Jian Guo Me Chaoyang Dis Beijing 100004China +86 (10) 6588 1033Telecoms/Com Suite 1212 Fu 18 Chaoyangmenwai Aven Beijing 100020China +86 (10) 6588 1033Telecoms/Com Suite 1212 Fu 18 Chaoyangmenwai Aven Beijing 100020China +86 (10) 6588 1033Telecoms/Com Suite 1212 Fu 18 Chaoyangmenwai Aven Beijing 100020China +86 (10) 6842 0999Telecoms/Com 39 A Zi Zhu Yuan Road Hai Dian Distr Beijing 100089China export@mail.n Telecoms/Com No 999, Dache Fenghua City Zhejiang 315500China +86 (10) 6539 3838Telecoms/Com Nokia Tower, 2A, Gong Ti B Dongcheng Di Beijing 100027China +86 (10) 6539 3838Telecoms/Com Nokia Tower, 2A, Gong Ti B Dongcheng Di Beijing 100027China +86 (10) 6539 3838Telecoms/Com Nokia Tower, 2A, Gong Ti B Dongcheng Di Beijing 100027China +86 (10) 6539 3838Telecoms/Com Nokia Tower, 2A, Gong Ti B Dongcheng Di Beijing 100027China +86 (10) 6539 3838Telecoms/Com Nokia Tower, 2A, Gong Ti B Dongcheng Di Beijing 100027China +86 (10) 6539 3838Telecoms/Com Nokia Tower, 2A, Gong Ti B Dongcheng Di Beijing 100027China +86 (10) 6590 9205Telecoms/Com Room 2118, B 5 Dong San H Chaoyang Dis Beijing 100004China shanghai-gl@Telecoms/Com Room 2201, T No 357 Song Lin Road Shanghai 200122China shanghai-gl@Telecoms/Com Room 2201, T No 357 Song Lin Road Shanghai 200122China +86 (21) 6495 7998Telecoms/Com 4/F, Building 269 Gui Jing Road Shanghai 200233China +86 (21) 6495 7998Telecoms/Com 4/F, Building 269 Gui Jing Road Shanghai 200233China +86 (21) 6495 7998Telecoms/Com 4/F, Building 269 Gui Jing Road Shanghai 200233China convergechina Telecoms/Com 13/F, IBM Tow 2A Gong Ti Be Chaoyang Dis Beijing 100027China +86 (21) 6351 9818Telecoms/Com Room 09, 9/F,550 Yan An East Road Shanghai 200001China infrastructurep Telecoms/Com Unit 1318, Tow 2A Gong Ti Be Chaoyang Dis Beijing 100027China prtems@publi Telecoms/Com 163 Dongguanzhuang Road Guangzhou 510610China prtems@publi Telecoms/Com 163 Dongguanzhuang Road Guangzhou 510610China prtems@publi Telecoms/Com 163 Dongguanzhuang Road Guangzhou 510610China prtems@publi Telecoms/Com 163 Dongguanzhuang Road Guangzhou 510610China Telecoms/Com Wu Shi Indust Huizhou City GuangdongChina +86 (10) 8529 6533Telecoms/Com Unit 3128, Sou 1 Gunaghua Road Beijing 100020China hokc@pacific.Telecoms/Com 4/F, Building 1Chuang Ye Road, GETDD Guangzhou 510730China hokc@pacific.Telecoms/Com 4/F, Building 1Chuang Ye Road, GETDD Guangzhou 510730China hokc@pacific.Telecoms/Com 4/F, Building 1Chuang Ye Road, GETDD Guangzhou 510730China hokc@pacific.Telecoms/Com 4/F, Building 1Chuang Ye Road, GETDD Guangzhou 510730China +86 (20) 8136 1246Telecoms/Com 17/F, Hui Feng 148 Dong Feng Xi RoadGuangzhou 510170China +86 (20) 8136 1246Telecoms/Com 17/F, Hui Feng 148 Dong Feng Xi RoadGuangzhou 510170China +86 (20) 8136 1246Telecoms/Com 17/F, Hui Feng 148 Dong Feng Xi RoadGuangzhou 510170China +86 (20) 8136 1246Telecoms/Com 17/F, Hui Feng 148 Dong Feng Xi RoadGuangzhou 510170China alcsha@unine Telecoms/Com 801 Min Zhi Road Shanghai 200093China alcsha@unine Telecoms/Com 801 Min Zhi Road Shanghai 200093Chinaalcsha@unine Telecoms/Com801 Min Zhi Road Shanghai200093China801 Min Zhi Road Shanghai200093China alcsha@unine Telecoms/Com801 Min Zhi Road Shanghai200093China alcsha@unine Telecoms/Com801 Min Zhi Road Shanghai200093China alcsha@unine Telecoms/ComShanghai200122China14/F, Times S500 Zhangyan Pudong Districjianyun.huang Telecoms/ComShanghai200122China jianyun.huang Telecoms/Com14/F, Times S500 Zhangyan Pudong Distric318 Mei Neng Songjiang Industrial Zone S hanghai201613China +86 (21) 5774 1552Telecoms/Com318 Mei Neng Songjiang Industrial Zone S hanghai201613China +86 (21) 5774 1552Telecoms/Com211 Century A Pudong Shanghai200120ChinaSuite 3501, Sh+86 (21) 5888 6780Telecoms/ComPudong Shanghai200122ChinaNo1600, Centuwebmaster@s Telecoms/Com21/F, POS PlaPudong Shanghai200122ChinaNo1600, Centuwebmaster@s Telecoms/Com21/F, POS PlaPudong Shanghai200122ChinaNo1600, Centu21/F, POS Plawebmaster@s Telecoms/ComPudong Shanghai200122ChinaNo1600, Centuwebmaster@s Telecoms/Com21/F, POS PlaPudong Shanghai200122ChinaNo1600, Centuwebmaster@s Telecoms/Com21/F, POS PlaNo1600, CentuPudong Shanghai200122China21/F, POS Plawebmaster@s Telecoms/ComPudong Shanghai200122ChinaNo1600, Centu21/F, POS Plawebmaster@s Telecoms/ComPudong Shanghai200122ChinaNo1600, Centu21/F, POS Plawebmaster@s Telecoms/ComPudong Shanghai200122ChinaNo1600, Centu21/F, POS Plawebmaster@s Telecoms/ComSuite 15A, Blo2261 Si Chuan North RoadShanghai200081China +86 (21) 5666 5956Telecoms/ComShanghai200081ChinaSuite 15A, Blo2261 Si Chuan North Road+86 (21) 5666 5956Telecoms/Com7/F, Yuehai Ji23 Jiabin Road Shenzhen China info@china-m T elecoms/Cominfo@china-m T elecoms/Com7/F, Yuehai Ji23 Jiabin Road Shenzhen ChinaChaoyang Dis Beijing100102China7 Wangjing Zhonghuan Socontact@pek1Telecoms/Com7 Wangjing Zhonghuan SoChaoyang Dis Beijing100102China contact@pek1Telecoms/ComChaoyang Dis Beijing100102China7 Wangjing Zhonghuan Socontact@pek1Telecoms/ComChaoyang Dis Beijing100102China7 Wangjing Zhonghuan Socontact@pek1Telecoms/Com7 Wangjing Zhonghuan SoChaoyang Dis Beijing100102China contact@pek1Telecoms/ComChaoyang Dis Beijing100102China7 Wangjing Zhonghuan Socontact@pek1Telecoms/ComChaoyang Dis Beijing100102China7 Wangjing Zhonghuan Socontact@pek1Telecoms/Com7 Wangjing Zhonghuan SoChaoyang Dis Beijing100102China contact@pek1Telecoms/ComChaoyang Dis Beijing100102China7 Wangjing Zhonghuan Socontact@pek1Telecoms/ComChaoyang Dis Beijing100102China7 Wangjing Zhonghuan Socontact@pek1Telecoms/Com7 Wangjing Zhonghuan SoChaoyang Dis Beijing100102China contact@pek1Telecoms/ComChaoyang Dis Beijing100102China7 Wangjing Zhonghuan Socontact@pek1Telecoms/ComChaoyang Dis Beijing100102China contact@pek1Telecoms/Com7 Wangjing Zhonghuan So7 Wangjing Zhonghuan SoChaoyang Dis Beijing100102China contact@pek1Telecoms/ComChaoyang Dis Beijing100026China16 Dong San Huan North Reit@sinochem Telecoms/Com10 Daling Roa TCL Building Huizhou City Guangdong Pr516001ChinaTelecoms/Comchenh@tclcomTelecoms/Com10 Daling Roa TCL Building Huizhou City Guangdong Pr516001Chinachenh@tclcom10 Daling Roa TCL Building Huizhou City Guangdong Pr516001ChinaTelecoms/Comchenh@tclcom10 Daling Roa TCL Building Huizhou City Guangdong Pr516001Chinachenh@tclcomTelecoms/ComTelecoms/ComRoom 3501, 3Hujialou Chaoyang Dis Beijing100020China teleitbj@public378 West Xue Taiyuan Shanxi30006China wenhtx@publi Telecoms/Com18 Jian Nei Avenue Beijing100005ChinaRoom 1412, O+86 (10) 6518 6176Telecoms/Com168#, 10 Chiw Shekou Distric Shekou Guangdong518068China +86 (755) 2669 3742Telecoms/Com168#, 10 Chiw Shekou Distric Shekou Guangdong518068China +86 (755) 2669 3742Telecoms/Com168#, 10 Chiw Shekou Distric Shekou Guangdong518068China +86 (755) 2669 3742Telecoms/Com+86 (755) 2669 3742Telecoms/Com168#, 10 Chiw Shekou Distric Shekou Guangdong518068ChinaNo 93 Huai Hai Zhong RoaShanghai200021China +86 (21) 6391 0501Telecoms/Com29/F, Shangha2 Yichun Road Economic & T Dalian116600China +86 (411) 762 8774Telecoms/Com2 Yichun Road Economic & T Dalian116600China +86 (411) 762 8774Telecoms/Com2 Yichun Road Economic & T Dalian116600China +86 (411) 762 8774Telecoms/ComZTE Plaza Keji Road Sou Nanshan Distr Shenzhen518057China info@mail.zte Telecoms/ComZTE Plaza Keji Road Sou Nanshan Distr Shenzhen518057China info@mail.zte Telecoms/ComZTE Plaza Keji Road Sou Nanshan Distr Shenzhen518057China info@mail.zte Telecoms/ComZTE Plaza Keji Road Sou Nanshan Distr Shenzhen518057China info@mail.zte Telecoms/Com8 Jianguomennei Avenue B eijing100005China1018, 10/F, Tojune.fan@tecnTelecoms/Com8 Jianguomennei Avenue B eijing100005China1018, 10/F, ToTelecoms/Comjune.fan@tecn。
如何管理好客户资料客户资料是企业管理中非常重要的一部分,它包含了客户的个人信息、购买记录、交流记录等重要信息。
良好的客户资料管理不仅可以提高企业的运营效率,还能为客户提供更好的服务。
下面将从以下几个方面介绍如何管理好客户资料。
一、建立完整的客户资料库建立一个完整、准确的客户资料库是良好客户资料管理的基础。
在建立客户资料库时,需要收集客户的基本信息,如姓名、性别、年龄、联系方式等。
同时,还需要收集客户的购买记录、投诉记录、反馈意见等信息,以便进行有效的客户分析和个性化的营销策略。
二、确保客户资料的安全性客户资料涉及到客户的隐私,因此,确保客户资料的安全性是非常重要的。
在管理客户资料时,需要建立相应的信息安全系统,限制员工对客户资料的访问权限,并建立日志记录,对每次访问进行追踪和监控。
此外,还需要加强网络安全措施,如加密客户资料、定期备份等,以防止客户资料的泄露和丢失。
三、及时更新客户资料客户的信息是时刻在变化的,因此,及时更新客户资料是保持客户资料的准确性和完整性的关键。
在客户与企业进行交互时,需要及时记录客户的变动信息,如地址、联系方式等,并及时更新到客户资料库中。
另外,还可以通过定期发送问卷调查等方式收集客户的最新信息,以保持客户资料的及时更新。
四、进行客户分类和分析对客户进行分类和分析是客户资料管理的重要环节。
通过客户分类和分析,可以更好地了解客户的需求和行为特征,为客户提供更加个性化的服务和营销策略。
在进行客户分类时,可以根据客户的购买历史、频次、金额等进行分群,进一步细分目标客户群体。
通过分析客户的行为特征,可以预测客户的购买偏好,从而制定相应的营销计划。
五、建立良好的客户关系管理体系良好的客户关系是企业成功的关键,因此,建立良好的客户关系管理体系也是客户资料管理的重要环节。
企业可以通过建立客户关怀系统、定期联系客户、提供优质的售后服务等方式,与客户建立密切的联系。
另外,企业还可以通过客户满意度调查等方式了解客户对企业的评价,及时调整和改进自己的服务。
录入客户信息的客户资料库随着信息技术的迅速发展,越来越多的企业开始意识到客户数据库的重要性。
建立一个完善的客户资料库可以帮助企业更好地了解客户需求,提供个性化的服务,提高客户满意度和忠诚度。
本文将从客户信息的收集、录入和管理等方面探讨如何建立一个高效的客户资料库。
一、客户信息的收集收集客户信息是搭建客户资料库的第一步。
企业可以通过多种渠道收集客户信息,包括但不限于以下几种途径:1. 直接交流:在与客户的沟通和交流过程中,及时记录客户提供的基本信息,如姓名、性别、年龄、联系方式等。
同时,还可以通过针对性的问卷调查、电话访谈等方式进一步了解客户的需求和偏好。
2. 网络渠道:企业可以通过自身网站、社交媒体等渠道搜集客户信息。
例如,在网站上设置注册功能,要求客户填写基本信息,或者利用在线调查问卷收集更为详细的数据。
3. 数据购买:企业可以购买第三方数据,获得更广泛的客户信息。
这种方式可以快速获取大量数据,但需要确保数据的准确性和合法性。
二、客户信息的录入将收集到的客户信息准确、及时地录入客户资料库是建立高效客户资料库的关键环节。
以下是几个注意事项:1. 数据规范:制定一套统一的数据录入规范,确保不同操作人员录入数据时的一致性。
规范包括字段的名称、数据格式、可选值等内容。
例如,姓名的格式为“姓氏+名字”,电话号码的格式为“区号-号码”。
2. 数据验证:在录入数据时进行验证,确保数据的准确性和完整性。
可以利用软件工具自动验证,如检查电话号码是否符合格式要求或邮箱地址是否有效等。
3. 数据分类:将客户信息进行分类,方便后续的检索和管理。
可以根据客户的行业、地区、购买记录等因素进行分类,便于针对性地实施市场营销策略。
三、客户信息的管理客户信息的管理是客户资料库的核心任务之一。
以下是几个管理客户信息的重要方面:1. 数据备份:建议定期对客户资料库进行备份,防止数据丢失或损坏。
备份可以存储在企业内部服务器或云端存储中,确保数据的安全性和可靠性。
客户数据库模板1. 引言在现代商业环境中,有效管理和利用客户信息对于企业的成功至关重要。
借助客户数据库,企业可以更好地了解客户需求,优化销售策略,提升客户满意度。
然而,建立一个高效的客户数据库需要考虑多个因素,如数据结构、数据采集、数据分析等。
本文将介绍一个客户数据库的模板,旨在帮助企业快速搭建一个功能齐全、易于使用的客户数据库系统。
2. 数据库结构一个合理的客户数据库应该包含以下主要数据字段:- 客户信息:包括客户姓名、联系方式、地址等基本信息。
- 购买历史:记录客户过去购买的产品或服务。
- 偏好设置:记录客户的偏好、兴趣和需求。
- 沟通记录:记录客户与企业之间的通讯记录,如电话、邮件、在线聊天等。
- 客户分类:根据客户的价值和潜力,对客户进行分级分类。
3. 数据采集为了填充数据库,企业可以通过以下几种方式采集客户数据:- 在线注册:在企业网站上提供注册机制,要求客户填写基本信息。
- 调查问卷:通过在线调查问卷收集客户的偏好和需求。
- 社交媒体:利用社交媒体平台上的用户数据,如公开的个人资料、评论等。
- 营销活动:利用促销活动、抽奖等方式鼓励客户主动提供信息。
4. 数据分析建立客户数据库只是第一步,更重要的是对数据进行分析,从中获取有价值的洞察。
以下是一些常见的数据分析方法:- 客户细分:根据客户特征和行为将客户分为不同的细分市场,以针对不同细分市场制定营销策略。
- 交叉销售:通过分析客户购买历史和偏好,推荐相关产品或服务,以增加跨销售机会。
- 客户满意度:通过分析客户反馈和评级,了解客户对产品或服务的满意度,及时解决潜在问题。
- 预测模型:利用历史数据建立预测模型,预测客户的购买行为和需求变化,为制定营销计划提供参考。
5. 数据保护与权限管理客户数据库中的客户信息具有敏感性,因此必须遵守相关隐私法规并采取措施保护数据安全。
同时,数据库应该实施权限管理,根据用户角色分配合适的数据访问权限,以保证数据的安全性和机密性。
如何查找行业客户资料库在这个信息时代,获取有效的客户资源和资料对于企业的发展至关重要。
尤其对于营销人员而言,建立一个全面的行业客户资料库是至关重要的一项工作。
但是要找到准确的客户资料并非易事。
下面将介绍一些查找行业客户资料库的方法和技巧,希望能对您有所帮助。
1. 行业协会和组织行业协会和组织通常拥有丰富的行业资源和会员名录。
通过订阅或购买这些协会和组织发布的行业报告、白皮书和市场研究,您可以获取大量行业客户的联系信息和其他有用的资料。
此外,您还可以参加这些协会和组织的会议、展览和研讨会,与行业内的专业人士进行交流和建立联系。
2. 商业数据库和数据提供商商业数据库和数据提供商是另一个重要的信息源。
这些数据库和提供商汇集了来自各个行业和领域的公司和个人的联系信息、公司背景、市场趋势等数据。
例如,国内外的企业黄页和商业数据库提供商可以提供详细的企业信息和联系方式,帮助您快速找到目标客户。
另外,一些专业的数据提供商还提供行业分析和竞争情报等服务。
3. 社交媒体平台社交媒体平台已经成为获取客户资料的重要渠道。
通过LinkedIn、Facebook、Twitter等社交媒体平台,您可以搜索和关注目标客户或相关行业的公司和个人,并了解他们的最新动态和联系信息。
通过参与行业讨论、评论和分享有价值的内容,您还可以建立自己在行业内的影响力和人脉网络。
4. 行业报刊和专业网站行业报刊和专业网站是了解行业动态和获取客户资料的重要资源。
订阅和阅读行业报刊、行业杂志和专业网站,可以让您了解行业最新趋势、企业动态和市场分析。
一些专业网站还提供免费或付费的行业报告和市场研究,为您提供更深入的行业洞察。
5. 合作伙伴和客户推荐与行业内的合作伙伴和现有客户保持良好的关系,他们可能会向您推荐新的潜在客户或提供有价值的行业资料。
通过定期的客户满意度调查和反馈收集,您可以了解客户的需求和心声,并及时调整自己的营销策略。
同时,也要积极寻找并培养新的合作伙伴,扩大自己的业务网络。
管理客户资料有哪些技巧建立客户资料档案很多人认为是一件很普通的事,不就是记录一下客户的联系方式、联系人、地址吗。
其实不是这样客户资料管理也需要数据化、精细化、系统化。
这样的资料档案才对营销管理工作有指导性。
那么管理客户资料有哪些技巧呢?下面,就随店铺一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
管理客户资料的三个技巧:管理客户资料的技巧一、随时更新、以变应变、动态管理就是把客户资料档案建立在已有资料的基础上进行随时更新而不是建立在一个静态档案上。
市场在变客户也在变。
我们基本做到“知已知彼”随时了解客户的经营动态、市场变化、负责人的变动、体制转变等加强对客户资料收集、整理以供企业管理人员作辅助参考决策。
另外我们定期如二个月开展客户资料档案全面修订核查工作对成长快或丢失的客户分析原因后另作观察。
修订后的客户资料档案分门别类整理为重要、特殊、一般性客户三个档次。
这样周而复始形成一种档案管理的良性循环就能及时了解客户动态变化为客户提供有效帮助。
管理客户资料的技巧二、抓两头放中间在客户资料管理中我们采取“抓两头、放中间”的管理办法也就是关注大客户和最差客户这样有利于企业产生最大化利润并降低企业风险。
首先对主要客户的档案管理不停留在一些简单的数据记录和单一的信息渠道来源上坚持多方面、多层次了解大客户的情况如业务员信息、市场反馈、行业人士、网站、内部消息、以及竞争对手的情况。
还注意了大客户的亲情化管理如节假日的问候新产品上市销量上升的祝贺等让客户知道我们一直在关注他。
我们对于客户信息经常加以分析处理后归档留存。
其次对风险性大的客户管理如经营状况差、欠账、信誉度下降、面临破产改制等随时了解其经营动态做好记录确保档案信息的准确性、时效性并不定期访问调查不定时提醒业务经理、业务员客户当前状况把风险控制在最大限度内。
这些重要客户的档案管理都要定期向领导汇报发现不正常现象及时上报避免给企业造成损失。
管理客户资料的技巧三、灵活运用提高效率建立好的客户资料档案不能束之高阁。
客户资料查找方法及话术电话营销话术:1、电话沟通技巧总说:1.电话是你桌上的一座宝藏2.电话是公司最好的形象代言人是最好的公关经理,每一通电话都可能影响公司3.所有的来电都是有钱的来电4.广告的品质取决于业务沟通的品质5.打电话是一种心理学的游戏(销售是一种信心的传递,人生就象一场感召,你不去感召别人,就会被别人感召)6.打电话是一种体力劳动7.打电话是创造人脉的最快的工具(250法则,人一生中认识250个人)8.打电话请相信直觉(电话是第四种媒体,一种媒体的观念)9.把每通来电都当成危机电话来处理10.打电话从深呼吸开始11.打电话从赞美顾客开始(打电话用的是心而不在于技巧)12.打电话,别人是你的一面镜子13.打电话从建立自信心开始(相信直觉,加上理性判断)14.销售中产生营业额,谈判才产生利润(谈判式销售,打电话是一种超越时空的谈判)15.打电话是超越空间的谈判16.演讲式销售,举手就是自己承诺的意思17.打电话要主动出击,一流的电话行销销售的是价值观,二流的销售的是产品好处,三流的销售的是产品本身,重复昨天同样的行为,只令你得到同样的结果,想要得到新的结果,一定要有新的行动,(信念——)价值观——》态度——》行为——》结果——》命运,莫以善小而不为,莫以恶小而为之。
一美元的投资,回复是九美元,教育培训是投资回报率最高的投资电话行销顾客信息表1.电话在铃响彻云霄2至3声中接起2.先听对方说,然后自己再说,给对方准备的时间,先听先给自己机会,语气叹词可以建立情感,顾客永远不会给我们第二次机会来建立第一印象3.以下是电话记录表内容3.1记录顾客的姓名,职务常见错误:只问姓,不问名,记住对方的名字。
小姐。
请您问贵姓,怎么称呼您比较方便?最好的问法:我可以知道您的名字叫。
停顿一下,顾客最想听到的声音是自己的名字,所以记住顾客的名字并准确地读出来询问职务的方法:请问您在公司负责哪方面的工作请问您在公司服务哪些部门?要赞美顾客,建立亲和力3.2公司名称了解公司完整的名称与电话号码,电话号码包含坐机,分机,邻坐的分机,手机,家里电话要点:如果是拔对方家里的电话,请至少拔两遍才能确认对方是否在家让对方知道告诉你他的电话对他有帮助提问让对方告诉你他感兴趣的内容建立亲和力——》问问题——》赞美对方——》应用一些技巧(如给出假设答案)——》说出自己的信息(对方会投桃报李,说出自己的信息)3.3地址可以建立信函的联络,信件邮编,通过信件成交的机率小于5%,信件+电话+跟踪,成交率大于15%3.4写信步骤3.4.1写信前有一个前缀:如果您能把这封信看完,您有可能为。