财务部各岗位胜任素质模型
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员工胜任素质模型第一部分胜任能力模型概述1、胜任能力模型定义:就是对员工胜任能力进行不同层次的定义,并对相应层次的行为进行描述,以确定关键能力和完成特定工作所需求的熟练程度。
2、胜任能力模型作用:a)根据能力素质模型,组织培训和职业发展组织培训和职业发展规划,从而加强企业规划,从而加强企业的核心竞争力的核心竞争力b)通过对员工关键行为表现的评估,确定招聘与任用,确保其具备期望的技能和知识期望的技能和知识c)员工的薪酬以及升员工的薪酬以及升职应基于个人能力职应基于个人能力的评估结果的评估结果d)评估员工是否达到个评估员工是否达到个人能力模型设定的行人能力模型设定的行为表现“目标”3、能力素质的关联性a)是知识、技能及职业素养的整合;知识:指员工为了顺利完成自己的工作所理解的东西,如专业知识、技术知识或商业知识等,它包括员工通过学习、以往的经验所掌握的事实、信息、和对事物的看法。
技能:指员工为实现工作目标、有效地利用自己掌握的知识而需要的技巧。
能力是可以通过重复性的培训或其他形式的体验来逐步建立职业素养:是指组织在员工个人素质方面的要求。
职业素养是可以被教授、被学习或被加强的。
b)与绩效有关联;c)这些因素的整合引出的是可观察的和可测量的行为;d)并且是可以通过培训等手段得以提高4、胜任能力模型分为三个层次:a)全员核心胜任能力:是公司核心价值观的反映,应在全体员工身上表现出来。
b)通用胜任能力:在一个专业序列内的所有岗位都需要的素质和技能,但重要程度和精通程度有所不同;c)专业胜任能力:该专业序列所需的独特的技能,不同岗位角色所要求的维度和程度有所不同,可以有不同维度的胜任能力组合。
第二部分胜任能力模型说明1、胜任素质模型分为三个层次:2、每种能力可以根据企业对岗位能力要求的不同,制定相应的等级,用表格形式描述出来,让员工清楚企业的要求,通过培训和自身学习到达标准。
0级 只需要了解,不需要具备相关能力A级 初级 展示最基本的、有限的能力在充分的帮助下可以开展与此能力相关的事项 能够描述基本的与该能力相关的概念B级 中级 能熟练、独立地进行工具操作或运用所掌握的各方面知识,完成一般复杂度的事项 能够认知在应用该方面能力时可能遇见的潜在风险和机会能够在作出决定的时候参考应用自己在该领域的过去经验C级 高级 能精通某一方面的知识、流程或是工具的使用能够应用该方面能力处理富有挑战性的和复杂的事项 能够指导小范围的团队展现该方面的能力D级 专家级 能被征询意见,解决与该方面能力相关的复杂技术问题能够对其所掌握的知识、流程或是工具提出战略性的建议或做出调整 能对事物的发展趋势及隐含的问题有足够的预见性和洞察力。
【最新整理,下载后即可编辑】员工胜任力模型及标准目录一、前言二、术语和定义三、特别说明四、应用范围五、各岗位胜任力模型六、各岗位胜任力标准一、前言新经济时代,人力资源管理将面临一系列的社会经济变化,公司的财富更加依赖于其员工所具备的胜任公司发展需要的能力,企业的不可模仿的核心竞争力的形成将来自于对员工胜任能力尤其是那些具有很高专业技术和能力的员工能力的管理。
可以说,新经济时代的人力资源管理就是员工胜任能力资源的管理。
一个企业可以利用胜任力来识别其领导团队的行为是否可以带领整个企业达到预定的发展目标。
胜任力对于预定目标的影响是可以衡量的,企业可以利用胜任力的可衡量性来评价其领导者目前在胜任力方面存在的差距以及未来需要改进的方向和程度。
胜任力一旦被确定,企业就可以通过培训等方式促使其领导者进行学习,达到胜任力的要求。
也许两个企业可能在财务结果(同时也包括员工成长以及客户发展结果)上非常相似,但是他们获取这些结果的方法则完全依赖于根据其战略和企业文化设定的胜任力。
随着企业管理水平的提高,胜任力模型中的每个胜任力都将随之改变。
胜任力的变化程度,将随着人们在不同的年龄、阶段、职涯层级、以及环境等而有所不同。
员工个体所具有的胜任特征有很多,但企业所需要的不一定是员工所有的胜任特征,企业需要根据岗位的要求以及组织的环境,明确能够保证员工胜任该岗位工作、确保其发挥最大潜能的胜任特征,并以此为标准来对员工进行挑选与培养。
公司专家组依据前期的调研结果,通过运用胜任特征模型分析法提炼出了能够对员工的工作有较强预测性的胜任特征,即员工最佳胜任特征能力,并结合企业现状与未来发展目标制定了适合公司的员工胜任力标准。
二、术语和定义➢“胜任力”是指能将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人的深层次特征,它可以是动机、特质、自我认知、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能——任何可以被可靠测量或计数的并且能显著区分优秀与一般绩效的个体的特征。
15.1.2 财务会计各岗位的能力素质模型1.财务部经理能力素质模型财务部经理是财务部的直接负责人,全面负责财务部门的管理工作,其具备的能力素质模型如图15-2所示。
图15-2 财务部经理能力素质模型2.财务主管能力素质模型财务主管负责协助财务部经理制定并完成企业财务会计制度、规定和办法,分析检查企业财务收支和预算执行情况,编制企业各项会计报表,并定期检查企业库存现金和银行存款是否账实相符等工作,其能力素质模型如图15-3所示。
决策能力 谈判能力 财务管理能力 投资分析能力 财务分析能力 财务控制能力 问题解决能力 团队领导能力财务知识、会计知识 法律知识、管理知识 审计知识、税务知识 内控知识、金融知识敏感性 成本意识 敬业精神 严谨求实 廉洁自律图15-3 财务主管能力素质模型3.预算主管能力素质模型预算主管的主要职责包括建立预算管理体系、制定企业年度全面预算、对企业发展战略实施方案进行可行性分析等,其能力素质模型如图15-4所示。
财务管理能力 财务分析能力 会计核算能力 财务信息分析能力 专业学习能力 理解判断能力 沟通与协调能力企业知识 财务知识 会计知识 法律知识 管理知识责任心 敏感性 廉洁自律 诚实正直 成本意识图15-4 预算主管能力素质模型4.税务主管能力素质模型税务主管的主要职责是协助财务部经理拟定公司整体税务计划,制定和实施企业税务筹划方案,及时搜集和掌握国家、地方财务政策,并维护企业与相应税务机构的日常关系,其能力素质模型如图15-5所示。
预算能力 财务分析能力 预期应变能力 财务控制能力 会计核算能力 书面表达能力 关注细节能力 问题解决能力 沟通与协调能力企业知识 财务知识 预算知识 法律知识责任心 敏感性 严谨求实 敬业精神 成本意识图15-5 税务主管能力素质模型5.投融资主管能力素质模型投融资主管的主要职责包括规划投融资项目、进行项目投入产生数据分析及财务可行性分析、编写投融资方案、编制融资预算、以及投融资方案的落实和跟进等,其能力素质模型如图15-6所示。
岗位胜任力模型岗位胜任力模型一、胜任素质模型介绍一)胜任素质简述胜任素质(Competency)是指员工在工作中表现出来的知识、技能、职业素养、自我认知和特质等综合素质,是驱动员工做出卓越绩效的关键因素。
运用胜任素质模型可以提高企业的人力资源质量,提升组织竞争力,从而推进企业发展战略目标的实现。
二)胜任素质识别能否显著区分员工的工作绩效差异是判断某项胜任素质的惟一标准。
实际工作业绩卓越和业绩一般的员工在该项胜任素质上的行为表现是有明显差别的。
识别员工的能力素质或岗位胜任特征主要从以下三个层面进行:1.知识知识层面包括员工从事某一职业领域工作所必须具备的专业信息和在某一组织中工作所必须掌握的相关信息。
2.技能/能力技能是指掌握和运用某项专业知识完成具体工作的技术或能力,能力是指员工天生具备或在外部环境影响下不易改变的特质。
3.职业素养职业素养是指员工从事具体工作所应具备的思想道德、意识及行为惯。
三)胜任力素质模型根据公司从事某岗位的员工所应具备的胜任素质,从知识、技能/能力、职业素养、教育背景、工作经验及岗位特殊要求等六个层面,以知识、技能/能力和职业素养为核心,构建其胜任素质模型。
二、胜任力特征词典通过识别员工的胜任素质,可以建立胜任力特征词典,帮助企业更好地招聘、培养和评估员工。
特征词典包括知识、技能/能力和职业素养等方面的特征词,以及对应的行为表现和评估标准。
这些特征词可以帮助企业更准确地评估员工的绩效,为企业的人力资源管理提供有力支持。
知识、技能和职业素养是任职资格的重要组成部分。
缺乏知识会导致工作成效不佳,缺乏技能会降低知识的应用价值,缺乏职业素养会影响工作目标的实现。
因此,知识、技能和职业素养必须相互衔接,才能发挥最大效益。
知识是任职资格的基础要求,它是人才发挥作用的前提。
缺乏知识会导致专业化程度降低,即使充满热情也难以取得理想的工作成果。
技能是在知识基础上的综合运用能力,是胜任工作的重要组成部分。
岗位胜任力模型目录高层管理者 ........................................................................ ............... 3 总经理 ........................................................................ . (3)副总经理 ........................................................................ ................................................... 4 总经理助理 ........................................................................ ............................................... 5 顾问 ........................................................................ .. (7)总工程师 ........................................................................ (8)人事行政部 ........................................................................ ............... 9 人事行政部经理 ........................................................................ ....................................... 9 人事行政部副经理 ........................................................................ ................................. 10 人力资源专员 ........................................................................ ......................................... 11 行政管理专员 ........................................................................ ......................................... 12 秘书 ........................................................................ (13)文书 ........................................................................ (14)迎宾员 ........................................................................ .. (14)车管员 ........................................................................ .. (15)财务部 ........................................................................ ..................... 16 财务部经理 ........................................................................ ............................................. 16 财务部副经理 ........................................................................ ......................................... 17 财务部出纳 ........................................................................ ............................................. 18 财务部会计 ........................................................................ ............................................. 19 财务部审计 ........................................................................ ............................................. 20 财务部统计 ........................................................................ (21)工程部 ........................................................................ ..................... 22 工程部经理 ........................................................................ ............................................. 22 工程部副经理 ........................................................................ ......................................... 23 工程部设备工程师 ........................................................................ ................................. 24 工程部设备助理工程师 ........................................................................ ......................... 25 工程部资料管理员 ........................................................................ (26)经营部 ........................................................................ ..................... 27 经营部经理 ........................................................................ ............................................. 27 经营部副经理 ........................................................................ ......................................... 28 经营部营销专员 ........................................................................ ..................................... 29 经营部经营专员 ........................................................................ ..................................... 31 经营部内务专员 ........................................................................ ..................................... 33 经营部外联专员 ........................................................................ ..................................... 34 经营部客服专员 ........................................................................ . (35)高层管理者岗位名称:总经理岗位胜任力标准等级和层次类别素质和能力要素低中高事业心1.1责任心1.5敢为性1.8自信心1.3 个性特征坚韧性1.4 ? 独立性1.7支配性1.6自律性1.13创造性1.21最低学历与职业资格本科以上学历战略管理决策与控制业务变革与流程改造企业文化组织文化管理学管理哲学专业知管理经济学识国际企业经营学财务管理必备知识市场学? 定量分析(包括运筹学)不动产经营学人力资源开发与管理核心产品与知识国家法律法规国家相关政策环境知识相关的环保知识同行业市场信息组织内制度与政策企业主要工作流程企业知识机构设置与部门职责组织文化工作技能与前瞻性能力3.1综合能力战略思考.3.2? 综合分析能力2.12知人善任能力3.5计划组织能力3.7预期应对能力3.11口头表达能力2.13协调能力2.11创新能力2.18学习能力2.17决策能力3.3团队工作能力2.16影响能力3.4 企业规划与分析能力4.1 投资分析能力4.2市场分析能力4.6 业务关系建立与维护4.3从事一般工作的经历经历从事管理工作的经历从事房地产高层管理3年以上经历经验? 经验 10年以上房地产行业工作经验成果岗位名称:副总经理岗位胜任力标准等级和层次类别素质和能力要素低中高事业心1.1责任心1.5敢为性1.8自信心1.3 个性特征坚韧性1.4 ? 独立性1.7支配性1.6自律性1.13创造性1.21最低学历与职业资格本科以上学历业务变革与流程改造企业文化组织文化必备知识管理学专业知? 识管理哲学管理经济学国际企业经营学市场学定量分析(包括运筹学)不动产经营学人力资源开发与管理核心产品与知识国家法律法规国家相关政策环境知识相关的环保知识同行业市场信息组织内制度与政策企业主要工作流程企业知识机构设置与部门职责组织文化前瞻性能力3.1战略思考.3.2综合分析能力2.12知人善任能力3.5计划组织能力3.7预期应对能力3.11口头表达能力2.13协调能力2.11 工作技能与综合能力创新能力2.18? 学习能力2.17决策能力3.3团队工作能力2.16影响能力3.4 企业规划与分析能力4.1投资分析能力4.2市场分析能力4.6 业务关系建立与维护4.3从事一般工作的经历经历从事管理工作的经历从事房地产中层管理工作5年以上经历经验? 经验有10年以上房地产行业工作经验成果岗位名称:总经理助理岗位胜任力标准等级和层次类别素质和能力要素低中高事业心1.1责任心1.5 个性特征敢为性1.8 ? 自信心1.3坚韧性1.4独立性1.7支配性1.6自律性1.13创造性1.21 最低学历与职业资格本科以上学历业务变革与流程改造企业文化组织文化管理学管理哲学管理经济学专业知识国际企业经营学市场学定量分析(包括运筹学) 必备知识不动产经营学 ? 人力资源开发与管理核心产品与知识国家法律法规国家相关政策环境知识相关的环保知识同行业市场信息组织内制度与政策企业主要工作流程企业知识机构设置与部门职责组织文化前瞻性能力3.1战略思考.3.2 综合分析能力2.12知人善任能力3.5计划组织能力3.7 预期应对能力3.11 口头表达能力2.13 协调能力2.11 工作技能与综合能力创新能力2.18? 学习能力2.17决策能力3.3 团队工作能力2.16影响能力3.4 企业规划与分析能力4.1投资分析能力4.2市场分析能力4.6 业务关系建立与维护4.3经历经验经从事一般工作的经历? 历从事管理工作的经历从事房地产中层管理工作两年以上经验有10年以上房地产行业工作经验成果岗位名称:顾问岗位胜任力标准等级和层次类别素质和能力要素低中高责任心1.5独立性1.7 个性特征? 变通性1.14创造性1.21最低学历与职业资格本科以上学历业务变革与流程改造组织文化管理学管理哲学管理经济学国际企业经营学专业知识市场学定量分析(包括运筹学)不动产经营学必备知识人力资源开发与管理 ? 核心产品与知识组织行为学国家法律法规国家相关政策环境知识相关的环保知识同行业市场信息组织内制度与政策企业主要工作流程企业知识机构设置与部门职责组织文化理解能力2.6知觉/判断能力2.7成本意识2.10综合分析能力2.12 工作技能与口头表达能力2.13 综合能力解决问题能力2.14 ? 创新能力2.18团队工作能力2.16指导能力3.6战略思考3.2企业规划与分析能力4.1投资分析能力4.2人力资源管理能力4.12市场分析能力从事一般工作的经历经历从事管理工作的经历从事房地产高层管理工作3年以上经历经验? 经验有10年以上房地产行业工作经验成果岗位名称:总工程师岗位胜任力标准等级和层次类别素质和能力要素低中高责任心1.5独立性1.7原则性1.15 个性特征事业心1.1 ? 自信心1.3坚韧性1.4自律性1.13最低学历与职业资格本科以上学历房地产专业知识市场分析知识专业知业务计划知识识计算机知识财务知识必备知识国家法律法规? 国家相关政策环境知识相关的环保知识同行业市场信息组织内制度与政策企业主要工作流程企业知识机构设置与部门职责组织文化综合分析能力2.12委派任务能力3.8预期应对能力3.11成本意识2.10 工作技能与综合能力指导能力3.6? 计划调度能力4.8质量问题处理能力4.9安全导向能力4.10市场分析能力4.6财务管理能力4.11从事一般工作的经历经历从事管理工作的经历从事房地产中层管理工作3年以上经历经验? 经验有10年以上房地产行业工作经验成果人事行政部岗位名称: 人事行政部经理岗位胜任力标准等级和层次类别素质和能力要素低中高原则性1.15 ?责任心1.5 ?好印象1.18 ?个性特征自律性1.13 ?独立性1.7 ?乐群性1.9 ?稳定性1.11 ?最低学历与职业资格本科或相当于本科以上学历人力资源开发管理5.49 ?行政管理5.50 ?心理学5.51 ? 专业知识组织行为学5.52 ?财务知识5.53 ?产品知识5.54 ?人事方面法律法规5.55 ?必备知识人事政策5.56 ? 环境知识同行业薪酬水平5.57 ?人才管理发展动态5.58 ?组织内制度与政策5.59 ?组织内主要工作流程 ? 5.60 企业知识机构设置与部门职责 ? 5.61组织文化5.62 ?综合分析能力2.12 ?协调能力2.11 ?战略思考3.2 ? 工作技能与综合能力书面表达能力4.15 ?影响能力3.4 ?移情导向3.10 ?观察能力2.5 ? 学习能力2.17 ? 计划组织能力3.7 ? 知人善任能力3.5 ? 口头表达能力2.13 ? 指导能力3.6 ? 委派任务能力3.8 ? 创新能力2.18 ? 解决问题能力2.14 ? 多样性导向能力3.14 ?从事一般工作的经历从事人事管理工作5年以上经历从事管理工作的经历从事相关行业中层管理工作两年以上经历经验经验成果岗位名称: 人事行政部副经理岗位胜任力标准等级和层次类别素质和能力要素低中高原则性1.15 ?责任心1.5 ?好印象1.18 ?自律性1.13 ? 个性特征独立性1.7 ?乐群性1.9 ?稳定性1.11 ?支配性1.6最低学历与职业资格本科或相当于本科以上学历人力资源开发管理5.49 ?行政管理5.50 ?心理学5.51 ? 专业知识组织行为学5.52 ?财务知识5.53 ?产品知识5.54 ?人事方面法律法规5.55 ? 必备知识人事政策5.56 ? 环境知识同行业薪酬水平5.57 ?人才管理发展动态5.58 ?组织内制度与政策5.59 ?组织内主要工作流程企业 ? 5.60 知识机构设置与部门职责 ? 5.61组织文化5.62 ? 综合分析能力2.12 ? 协调能力2.11 ? 战略思考3.2 ? 书面表达能力4.15 ? 影响能力3.4 ? 移情导向3.10 ? 观察能力2.5 ? 学习能力2.17 ? 工作技能与综合能力计划组织能力3.7 ? 知人善任能力3.5 ? 口头表达能力2.13 ? 指导能力3.6 ? 委派任务能力3.8 ? 创新能力2.18 ? 解决问题能力2.14 ? 多样性导向能力3.14 ?从事一般工作的经历从事人事管理工作5年以上经历从事管理工作的经历从事相关行业中层管理两年以上经历经验经验成果岗位名称: 人力资源专员岗位胜任力标准等级和层次类别素质和能力要素低中高原则性1.15 ?责任心1.5 ?自律性1.13 ?变通性1.14 ? 个性特征有恒性1.10 ?精干性1.19 ?敢为性1.8 ?事业心1.1 ?最低学历与职业资格本科或相当于本科以上学历人力资源开发管理5.49 ?心理学5.51 ? 专业知组织行为学5.52 ? 识必备知识财务知识5.53 ?产品知识5.54 ?人事方面法律法规5.55 ? 环境知人事政策5.56 ? 识同行业薪酬水平5.57 ?人才管理发展动态5.58 ?组织内制度与政策5.59 ?组织内主要工作流程 ? 5.60 企业知识机构设置与部门职责 ? 5.61组织文化5.62 ? 观察能力2.5 ? 理解能力2.6 ? 协调能力2.11 ? 口头表达能力2.13 ? 书面表达能力4.15 ? 知觉/判断能力2.7 ? 工作技能与综合能力信息收集与分析能力4.5 ? 移情导向3.10 ? 团队工作能力2.16 ? 社交能力3.12 ? 关注细节能力2.8 ? 学习能力2.17 ?从事一般工作的经历从事人力资源工作2年以上经历从事管理工作的经历经历经验经验成果岗位名称: 行政管理专员岗位胜任力标准等级和层次类别素质和能力要素低中高责任心1.5 ?纪律性1.12 ?原则性1.15 ? 个性特征有恒性1.10 ?稳定性1.11 ?精干性1.19 ?最低学历与职业资格本科或相当于本科以上学历行政管理5.50 ? 专业仪器使用知识5.63 ? 知识必备知识市场知识5.65 ? 组织内制度与政策5.59 ? 企业机构设置与部门职责知识 ? 5.61成本意识2.10 ? 工作技能与综合能力理解能力2.6 ?协调能力2.11 ? 关注细节能力2.8 ? 书面表达能力4.15 ?从事一般工作的经历从事行政管理工作1年以上经历从事管理工作的经历经历经验经验成果岗位名称:秘书岗位胜任力标准等级和层次类别素质和能力要素低中高乐群性1.9 ?自律性1.13 ?社交性1.8 ?个性特征责任心1.5 ?条理性1.20 ?精干性1.19 ?稳定性1.11 ?最低学历与职业资格本科或相当于本科以上学历行政管理5.50 ?文秘专业知识5.66 ? 专业知识组织行为学5.52 ?产品知识5.54 ?人事方面法律法规5.55 ? 环境知必备知识识人事政策5.56 ?组织内制度与政策5.59 ?组织内主要工作流程 ? 5.60 企业知识机构设置与部门职责? 5.61组织文化5.62 ? 书面表达能力4.15 ? 观察能力2.6 ? 协调能力2.11 ? 综合分析能力2.12 ? 理解能力2.6 ? 工作技能与综合能力创新能力2.18 ? 口头表达能力2.13 ? 社交能力3.12 ? 思维敏捷能力2.2 ? 关注细节能力2.8 ?信息收集与分析能力4.5 ?从事一般工作的经历从事秘书工作1年以上经历从事管理工作的经历经历经验经验成果岗位名称: 文书岗位胜任力标准等级和层次类别素质和能力要素低中高有恒性1.10 ?责任心1.5 ?稳定性1.11 ? 个性特征有恒性1.10 ?纪律性1.12 ?精干性1.19 ?最低学历与职业资格大学或本科学历计算机知识5.64 ?产品知识5.54 ? 专业知识档案管理5.67 ?设备/仪器使用知识5.63 ?人事方面法律法规5.55 ? 环境国家有关政策5.44 ? 知识行业发展动态5.45 ?组织内制度与政策5.46 ? 必备知识企业主要工作流程5.47 ? 企业知识机构设置与部门职责5.48 ?组织文化5.35 ? 理解能力2.6 ? 关注细节能力2.8 ? 口头表达能力2.13 ? 团队工作能力2.16 ? 信息收集与分析能力4.5 ? 书面表达能力4.15 ?从事一般工作的经历从事文书工作1年以上经历从事管理工作的经历经历经验经验成果岗位名称: 迎宾员岗位胜任力标准等级和层次类别素质和能力要素低中高纪律性1.12 ?责任心1.5 ?好印象1.18 ?个性特征稳定性1.11 ?自律性1.13 ?自信心1.3 ?精干性1.19 ?最低学历与职业资格大学或本科学历礼仪知识5.68 ? 专业知识产品知识5.54 ?人事方面法律法规5.55 ? 环境必备知识知识人事政策5.56 ?组织内制度与政策5.59 ?组织内主要工作流程5.60 ? 企业知识机构设置与部门职责5.61 ?组织文化5.62 ? 思维敏捷能力2.2 ? 观察能力2.5 ? 理解能力2.6 ? 工作技能与综合能力关注细节能力2.8 ? 口头表达能力2.13 ? 社交能力3.12 ?从事一般工作的经历从事迎宾工作1年经历从事管理工作的经历经历经验经验成果岗位名称:车管员岗位胜任力标准等级和层次类别素质和能力要素低中高责任心1.5 ?纪律性1.12 ?个性特征稳定性1.11 ?精干性 ?有恒性 ?最低学历与职业资格高中以上文化水平车辆维修知识5.69 ? 专业知识行政管理5.50 ? 必备知识相关交通法规5.70 ? 环境知识交通安全知识5.71 ? 企业组织内制度与政策5.46 ?知识机构设置与部门职责 ? 5.61协调能力2.11 ?学习能力2.17 ? 工作技能与综合能力成本意识2.10 ?理解能力2.6 ?从事一般工作的经历从事车辆管理工作1年经历从事管理工作的经历经历经验经验三年以上驾驶经验成果财务部岗位名称: 财务部经理岗位胜任力标准等级和层次类别素质和能力要素低中高事业心1.1责任心1.5独立性1.7有恒性1.10 个性特征稳定性1.11 ? 原则性1.15严密性1.16自律性1.13条理性1.20最低学历与职业资格大专以上学历,中级以上职称财务知识5.38市场分析能力5.39 专业知业务计划知识5.40 识计算机知识5.41 必备知识房地产专业知识5.42 ? 国家法规与法律5.43 环境知国家有关政策5.44 识行业有关政策5.45组织内制度与政策5.46 企业知企业主要工作流程5.47 识机构设置与部门职责5.48关注细节能力2.8 工作技能与综合能力协调能力2.11? 综合分析能力2.12 口头表达能力2.13 知人善任的能力3.5指导能力3.6 计划组织能力3.7 委派任务能力3.8社交能力3.12 财务管理能力4.11 行政事务处理能力4.13学习能力2.17 团队工作能力2.16大学本科以上学历:从事财务工作五从事一般工作的经历年以上经大专学历:从事财务工作十年以上历经历经验从事管理工作的经历担任相关行业中层管理两年以上 ?经验成果岗位名称: 财务部副经理岗位胜任力标准等级和层次类别素质和能力要素低中高事业心1.1责任心1.5独立性1.7有恒性1.10 个性特征稳定性1.11 ? 原则性1.15严密性1.16自律性1.13条理性1.20 最低学历与职业资格大专以上学历,中级以上职称财务知识5.38 市场分析能力5.39 专业知业务计划知识5.40 识计算机知识5.41必备知识房地产专业知识5.42? 国家法规与法律5.43 环境知国家有关政策5.44 识行业有关政策5.45 组织内制度与政策5.46 企业知企业主要工作流程5.47 识机构设置与部门职责5.48 关注细节能力2.8协调能力2.11综合分析能力2.12口头表达能力2.13知人善任的能力3.5指导能力3.6 工作技能与综合能力计划组织能力3.7 ? 委派任务能力3.8社交能力3.12财务管理能力4.11行政事务处理能力4.13学习能力2.17团队工作能力2.16大学本科以上学历:从事财务工作五从事一般工作的经历年以上经大专学历:从事财务工作十年以上历经历经验从事管理工作的经历担任相关行业中层管理工作两年以上 ?经验成果岗位名称: 财务部出纳岗位胜任力标准等级和层次类别素质和能力要素低中高责任心1.5 ?有恒性1.10 ?原则性1.15 ? 个性特征? 严密性1.16 ?坚韧性1.4 ?稳定性1.11 ?纪律性1.12 ?大专以上学历,初级以上职称,有会计上最低学历与职业资格岗证财务知识5.38 ? 专业计算机知识5.41 ? 知识房地产专业知识5.42 ?必备知识国家法规与法律5.43 ? 环境? 国家有关政策5.44 ? 知识行业有关政策5.45 ?组织内制度与政策 ? 5.46 企业知识企业主要工作流程 ? 5.47机构设置与部门职责 ? 5.48理解能力2.6 ?关注细节能力2.8 ?判断能力3.9 ?书面表达能力4.15 ? 工作技能与综合能力财务管理能力4.11 ? ? 数理能力2.3 ?团队工作能力2.16 ?学习能力2.17 ?从事一般工作的经历从事出纳工作三年以上经历从事管理工作的经历经历经验? 经验成果岗位名称: 财务部会计岗位胜任力标准等级和层次类别素质和能力要素低中高责任心1.5 ?有恒性1.10 ? 个性特征原则性1.15 ? ? 严密性1.16 ? 精干性1.19 ?条理性1.20 ?具有财务大专以上学历,中级会计师职最低学历与职业资格称财务知识5.38 ?市场分析知识5.39 ? 专业业务计划知识5.40 ? 知识计算机知识5.41 ?房地产专业知识5.42 ? 必备知识? 国家法规与法律5.43 ? 环境国家有关政策5.44 ? 知识行业有关政策5.45 ?组织内制度与政策5.46 ?企业企业主要工作流程5.47 ?知识机构设置与部门职责 ? 5.48逻辑思维能力2.1 ? 工作技能与综数理能力2.3 ? 合能力理解能力2.6 ? ? 关注细节能力2.8 ?判断能力3.9 ?综合分析能力2.12 ?团队工作能力2.16 ?财务管理能力4.11学习能力2.17 ?从事一般工作的经历从事会计工作两年以上经历从事管理工作的经历经历经验? 经验具备房地产行业会计核算经验成果岗位名称:财务部审计岗位胜任力标准等级和层次类别素质和能力要素低中高责任心1.5 ?独立性1.7 ?有恒性1.10 ?原则性1.15 ? 个性特征? 严密性1.16 ?稳定性1.11 ?自律性1.13 ?条理性1.20 ?最低学历与职业资格大专以上学历、中级职称。
财务类人员胜任素质模型与任职资格12.1.1 财务经理胜任素质模型与任职资格在企业已全面市场化的今天,一个合格的财务经理,应具备全方位的综合素质和能力。
本书据此构建了如图12-1所示的财务经理胜任素质模型。
图12-1 财务经理胜任素质模型财务经理的任职资格条件如表12-1所示。
表12-1 财务经理任职资格条件12.2.1 总账会计胜任素质模型与任职资格总账会计主要负责登记企业总账及制作有关的财务报表。
胜任此职位的人员,除具有全面的财务专业知识外,还要熟练掌握全盘账务的处理知识与技巧;另外,沟通能力、关注细节能力等也是必不可少的。
本书据此构建的总账会计胜任素质模型如图12-3所示。
图12-3 总账会计胜任素质模型总账会计的任职资格条件如表12-3所示。
表12-3 总账会计任职资格条件12.2.6 出纳专员胜任素质模型与任职资格出纳专员具体负责办理企业的现金、银行存款结算业务,要求其除了熟悉会计基础知识、现金管理知识和掌握各种现金、银行结算方式及流程外,还需要有较强的团队意识、会计核算能力、沟通能力等。
本书据此构建的出纳专员胜任素质模型如图12-8所示。
图12-8 出纳专员胜任素质模型出纳专员的任职资格条件如表12-8所示。
表12-8 出纳专员任职资格条件12.3.2 资金管理专员胜任素质模型与任职资格本书构建的资金管理专员胜任素质模型如图12-10所示。
图12-10 资金管理专员胜任素质模型资金管理专员的任职资格条件如表12-10所示。
表12-10 资金管理专员任职资格条件12.4.1 应收账款主管胜任素质模型与任职资格应收账款主管主要负责企业应收账款的管理及信用政策的制定等项工作。
这些工作的目的是为避免发生呆、坏账,确保企业的经营利润。
本书据此构建的应收账款主管胜任素质模型如图12-11所示。
图12-11 应收账款主管胜任素质模型应收账款主管的任职资格条件如表12-11所示。
表12-11 应收账款主管任职资格条件12.5.1 预算主管胜任素质模型与任职资格预算主管把握着整个预算部门的方向,肩负着企业整体预算管理工作。
财务部各岗位胜任素质模型
财务部人员胜任素质模型
知识:
1.公司知识:包括公司文化、历史、价值观等,以及组织
结构、基本规章制度和主营业务、业务流程等。
2.财务知识:包括财务管理、财务分析、投资分析、会计
核算、财务控制等。
3.管理知识:包括组织管理、人力资源管理、项目管理等。
4.法律知识:包括财务法律法规、税法、劳动法等。
技能/能力:
1.协调能力:能协调各部门之间的工作,解决各种问题,
保证公司的正常运转。
2.财务管理能力:能够有效地管理公司的财务,包括预算管理、成本控制、资金管理等。
3.财务分析能力:能够对公司的财务状况进行分析,制定相应的财务策略。
4.投资分析能力:能够对公司的投资项目进行分析,制定相应的投资策略。
5.会计核算能力:能够进行准确的会计核算,保证公司的财务数据的准确性。
6.财务控制能力:能够对公司的财务进行有效的控制,保证公司的财务稳定。
7.专业研究能力:能够不断地研究新的财务知识和技能,保持专业素养的提升。
8.预期应变能力:能够及时应对突发事件,做出正确的决策。
9.关注细节能力:能够注意到细节问题,从而避免可能存
在的风险。
10.沟通能力:能够与各部门进行良好的沟通,保证信息
的畅通。
职业素养:
1.自信心、成功欲:具有对自己的观点、决定、完成任务
的能力、有效解决问题的能力的自我自信心。
2.廉洁自律性、严谨求实:不利用职务便利为自己或他人
直接或间接牟取私利的态度,表现出的严肃谨慎、XXX务实、关注细节的态度。
3.敏感、责任心、诚实正直:能依据事物的本质处理组织中的事务,不受个人利益、好恶的影响,信守承诺,诚实正直正确对待自己所犯错误的本质。
4.理解判断力:能够理解并正确判断公司的各种情况,做出正确的决策。
财务部人员职业素养定义表
素质名称定义
廉洁自律性不利用职务便利为自己或他人直接或间接牟取私利的态度
严谨求实个人在工作中表现出的严肃谨慎、XXX务实、关注细节的态度
责任心指个人自觉遵守组织各项管理制度,保证个人行为及工作行为不与公司的管理制度和纪律性工作原则相抵触的意愿
成本意识注重投入产出,节约公司资源的意识
敏感度能够准确辨识问题、判断价值、作出选择
诚实正直指个人能依据事物的本质处理组织中的事务,信守承诺,诚实正直正确对待自己所犯错误的本质
遵守管理制度指个人自觉遵守组织各项管理制度,保证个人行为及工作行为不与公司的管理制度和纪律性工作原则相抵触的意愿
敬业精神调整自己的行为使其符合组织要求和组织利益的愿望和能力
成就欲希望更好地完成工作或达到某一绩效标准,强烈追求成功的持续性愿望
自信心自我自信心,对自己的观点、决定、完成任务具有能力、有效解决问题的能力
忠诚度对工作、团队、组织的信任及在关键事件上以公司利益为重的意识
团队意识自觉融入团队,与同事团结合作共同完成工作任务的意识
财务部人员知识分级定义表
素质名称定义级别
公司知识包括公司文化、历史、价值观等,以及组织结构、基本规章制度和主营业务、业务流程等。
3级
财务知识包括财务管理、财务分析、投资分析、会计核算、财务控制等。
3级
管理知识包括组织管理、人力资源管理、项目管理等。
2
级
法律知识包括财务法律法规、税法、劳动法等。
1级
1.能够掌握A类基本知识、原理和方法,熟悉B类知识
并能在企事业中进行会计核算、账务处理等工作。
2.精通A、B类知识,熟悉C类知识,通过预算管理、资
产管理、成本管理、税收筹划等工作定期进行财务分析与预测、提交财务报告,为企业的经营决策提供支持。
3.精通A、B、C、D类知识并能够综合运用于企业财务管理工作中,能够对企业财务工作进行全面掌控,建立健全的企业财务系统,实现内部控制,规避财务风险,并对企业的重要经营活动、投资等提供决策支持。
4.了解与工作相关的各项法律、法规,使自己的工作合法、合规,包括公司法、税法、经济法、证券法及国家颁布的有关财务会计的规定,例如会计准则、企业财务通则等。
5.掌握工作相关法律知识,了解其他法律知识,并能够运
用于工作中,确保企业的经营在合法的条件下运行。
6.精通与公司运营、财务工作相关的全部法律知识,并能
够灵活运用,在不违反法律、法规的情况下进行税务筹划、投融资等,控制经营成本,提高资金运营效率,保证企业经营战略的实现。
7.初步了解管理学原理及企业经营管理知识,工作中能够
理解企业的人事政策、管理措施等。
8.掌握管理学、人力资源管理、组织行为等相关管理知识,能够进行下属员工工作分配、落实工作计划、对工作结果进行考核评价等管理工作。
9.在生产经营管理、战略管理、管理心理学等方面具备一
定修养,精通管理学、企业管理等相关学科知识,并能够运用于实践,为企业的财务管理、经营管理服务。
10.总账会计胜任素质模型包括公司知识(1级)、财务知识(2级)、法律知识(1级)、管理知识(1级)等方面的
知识和自控能力(2级)、理解判断力(2级)、书面表达能
力(2级)、会计核算能力(2级)、专业研究能力(2级)、关注细节能力(2级)、沟通能力(2级)、协调能力(2级)等方面的技能/能力,以及廉洁自律性、团队意识、忠诚度、
严谨求实、敏感、责任心等方面的职业素养。
11.资金管理专员胜任素质模型包括公司知识(2级)、财务知识(2级)、法律知识(1级)、管理知识(1级)等方
面的知识和自控能力(1级)、会计核算能力(1级)、问题
解决能力(2级)、预期应变能力(2级)等方面的技能/能力。
1.财务分析能力
财务分析能力是一名应收账款主管必备的素质之一。
这种能力需要具备专业的研究能力和关注细节的能力,以便能够理
解和分析财务信息。
此外,沟通和协调能力也非常重要,因为应收账款主管需要与其他部门合作,以确保应收账款的及时回收。
职业素养方面,成本意识、敬业精神、廉洁自律性、忠诚度、严谨求实、敏感和责任心也是必不可少的。
2.预算主管胜任素质模型
预算主管需要具备广泛的知识,包括公司知识、财务知识、法律知识和管理知识。
此外,财务分析能力、预期应变能力、财务控制能力、书面表达能力、会计核算能力、关注细节能力和问题解决能力也是必要的。
协调能力、预算能力、自控能力和沟通能力也非常重要。
在职业素养方面,成本意识、忠诚度、敬业精神、诚实正直、严谨求实、敏感和责任心也是必须的。
3.成本控制主管胜任素质模型
成本控制主管需要具备财务知识、预算能力、财务控制能力、问题解决能力、专业研究能力、会计核算能力、关注细节能力和自控能力。
沟通能力也是必要的,因为成本控制主管需
要与其他部门合作。
在职业素养方面,自信心、忠诚度、成本意识、诚实正直、严谨求实、敏感和责任心也是必不可少的。
4.税务主管胜任素质模型
税务主管需要具备广泛的知识,包括公司知识、财务知识、法律知识和管理知识。
沟通能力和关注细节能力也非常重要,因为税务主管需要与其他部门合作。
此外,财务管理能力、会计核算能力、财务分析能力、问题解决能力、财务信息分析能力、预算能力和协调能力也是必要的。
在职业素养方面,纪律性、自信心、责任心、敬业精神、严谨求实、敏感和成本意识也是必须的。
5.财务分析经理胜任素质模型
财务分析经理需要具备广泛的知识,包括公司知识、财务知识、法律知识和管理知识。
沟通能力和关注细节能力也非常重要,因为财务分析经理需要与其他部门合作。
此外,财务分析能力、投资分析能力、预期应变能力和财务控制能力也是必
要的。
在职业素养方面,成本意识、忠诚度、敬业精神、诚实正直、严谨求实、敏感和责任心也是必须的。